2020毕业生银行实习总结3篇【精品】

2020毕业生银行实习总结3篇【精品】

写实习总结的时候，我们应该对实习情况和感悟进行一个总结，最好再讲一下自己的不 足和改进的方法。这样才能让别人认为你是一个会总结自身，知道怎么样提高自身的能力。 下面是 我为您准备的毕业生银行实习总结，欢迎参考，希望能对您有所帮助。 一、实习单位简介。 经过在银行的一个半月的实习， 我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识， 使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管 业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统 计和后来的前台营销、接待工作。 二、实习过程。 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常 业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： （一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。 （二）学习银行的基本业务流程与操作方式。 （三）学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作。 （四）推广第三方存管业务。 三、实习内容。 在实习的前两个星期，我在支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、 制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工 作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一 系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。 刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。 除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我 也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银 行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品 部，主要学习的是第三方存管业务。 “第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法 律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家 刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离 职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种 便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼 凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学 习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想， 要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己 服务大众。 第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的 力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会—该如 何做好一个银行人员。 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我 觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的 实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 四、实习收获。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。 在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负 责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必 须负责纠正。 其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养， 正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的 业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当 对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行 业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。 最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力 和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。 因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来 检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我 们实习的真正目的。 很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。 通过在银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础 知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。达到学校的社会实践要求，并在 单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行 个人金融管理工作和日常业务的操作流程。为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自 我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。 一、实习时间。 1 月 5 日— 5 月 30 日。 二、实习单位。 x 银行股份有限公司。 三、实习过程和内容。 公工作内容：由于还没有经过专业性的业务学习和培训，所以只能在实习期间以熟悉与 了解为主，让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。在中国银行实习的短短一个月 时间内，我主要对以下几个方面进行学习与了解： 在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂 经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好 的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服 务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、 适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务 感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正 确使用自动柜员机。到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程。中国银行储蓄业务实行 的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解 挂、大小钞兑换， 、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜 员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的 就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看 重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现 金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还了 解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明 白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。 虽然这只是一个月的实习，但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中 很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这 次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而 尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们 必须端正好自己的心理和态度。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如 《货币银行学》 、《国际金融学》 、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定 的基础实习报告。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定 距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局 限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻 彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要另外我还体会到我们对待每一样工作都要 有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客 和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时 无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。 在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟悉了 银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知 识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成 各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。 四、实习收获。 虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚 至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作 用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好 的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。 对此，我们必须端正好自己的心理和态度。 在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程， 例如 《商业银行业务与经营》 、《货 币银行学》 、《 银行学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。 这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习，因为这 些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这 使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与 运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人， 给予我很多鼓励与帮助。 在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且 我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而 是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和 学习的，所以基础实务尤其显得重要。 另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因 为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不 懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精 神、创新精神和奉献精神。 当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的 道理。 这可能是我人生在学校的最后一个学期了，本应该好好计划计划，读几本好书，去几个 好地方，做几件有意义的事情，但是忙忙碌碌的一晃就过了 3 个多月了，有点惋惜，所以得 好好回忆我这恍惚的 2 个月是怎么过的，从而才想起来该写写我的实习生活了，因为在这 3 个月中我去了 2 家公司实习， 一家是担保公司， 一家是银行， 两家可谓紧密相连， 常来常往， 当我在这两家公司穿梭时，角色从被动方到主动方，看到了很多东西，银行实习感悟。 2 月份到 3 月份，我在担保公司实习，这是我碰到的对实习生最好的公司（钱多事少） ， 所以我离开时很惭愧，但是他们却积极支持我去银行，认为那才适合我。先说说我在那里的 情况吧，那家公司据说是担保界的龙头，从我进公司那刻就感受了它的文化，复古的装饰— —典雅而大气，友善的员工，和蔼的领导，进去的第一周就是企业文化及业务培训，我对企 业文化这些课倒颇感兴趣，也许是那位领导讲的绘声绘色，他告诉我们作为一个职场人所应 具备的素质及相关礼仪，他是一个很老练的人，从他看问题的角度就能知道，我们甚至有些 怕他，虽然他一直和颜悦色，但却是个能洞察人内心的人。 结束培训后公司就把我们分到各个子公司的业务部进行实训。 最无聊的就是那段时间了， 但是却是极其考察人的主观能动性的时期，公司领导对我们很重视，希望业务部的同事能好 好带我们这些菜鸟，但是员工对我们的到来好像感到有些突然，甚至有些不适应，但还是很 友善， 希望能教到我们东西， 我们很快就看出他们的尴尬， 为了尽量不打扰他们正常的工作， 我们开始自己找事情做， 比如看看项目资料， 了解公司制度， 很快， 我们找到了我们的位置， 同事们外出办事的时候也不时会把我叫上，那时我很开心，因为可以去看看他们是怎么和客 户谈以及和银行周旋，有一次经历对我印象还蛮深的，此处省略 500 字，心得体会《银行实 习感悟》 。在那我待了 1 个月左右， 从不适应到适应， 从无所事事到主动找事， 从叫不出一个 同事的名字到和同事开玩笑，这些变化在不知不觉中完成，当我走的时候才知道自己是被他 们重视与喜欢的，因为之前一直处于被呼来呼去的角色，话很少，所以我担心自己的这种表 现会不被喜欢，觉得我太闷了，但是当我走的时候发现带我的那个老大找我谈话，了解我离 开的情况，并和我说了挺多鼓励的话，让我吃惊不已！后来我发现在公司，尤其是作为一个 实习生，话的确不用太多，把事情做漂亮才能得到别人的认可，才有人会搭理你，重视你！ 我的这一理念在农行实习的时候得到印证。 X银行，我坚信你会越来越好的！我也坚信自己会为它贡献自己微薄的力量！