2020年置业销售顾问个人总结报告2篇

2020年置业销售顾问个人总结报告2篇

2020 年置业销售顾问个人总结报告 2 篇 2020 年置业销售顾问个人总结报告 2 篇 1 九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的 帮助下，我化悲痛为力量，恢复了斗志，认识到这个月业绩差的原因， 以及在下个月的工作中更加注重调整自己的心态以及学习同业优秀 置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下: 1）、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求 成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。 2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客 户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。 3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导 致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住。 4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基 本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实 践中。 以上是在我冷静的思考下得出的总结，在下个月的工作中，我一 定时刻铭记，面对每一位客户都保持良好的心态；在铭记和纠正以上 各条错误的同时，我会自觉学习心理学方面的知识，所谓知己知彼， 百战百胜。我相信，如果能准确判断出客户的购房需求，再进行针对 性的楼盘解说后，我一定能有优异的成绩。 2020 年置业销售顾问个人总结报告 2 篇 2 20xx 已逝， 20xx 已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个 契机里， 2xx 年对于宁夏，对于楼市，对于 xx 房地产开发有限公司， 还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的 发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希 望 的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己， 认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的 态 度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。 自进入 xx 公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售 流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然 更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要 学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我 才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比 拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有 一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总 能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样 一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨 者黑。因为有 xx 这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所 需的养分。 在即将过去的 20xx 年，我共售房 90 套左右，总金额达 2000 万 左右，回款迄今为止大概达到 1600 多万，连续 6 次获得月销售冠 军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我 充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳， 总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实 践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如 何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对 待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有 员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有 形的是财产的流失 ， 所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立 诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己 的业绩。 在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法 来应对销售工作，对此我要做到以下几点 : 1. 不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任， 客户听你的 ， 反之你所说的一切都将起到反效果。 2. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。 3. 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做 到对客户的所有问题都有合理解释。 4. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项 目的喜爱，他们就会将喜爱传递。 5. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的 专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都 可以增加客户的信任度。 6. 要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。 当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个 人需要加强的地方。我想作为 xx 房地产的置业顾问，不仅要精通卖 房业务，对周边的一些知识也必须了解 ，这样才能更好为客户服务， 让客户感觉 xx 房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘 都更有优势。 最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我 也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。