信息化服务试点开展情况的汇报三篇

信息化服务试点开展情况的汇报三篇

信息化服务试点开展情况的汇报三篇 信息化服务试点开展情况的汇报（1） 　　我市以信息化建设为支撑，提高社会保障服务水平，加快人力资源市场建设，推进机构职能整合，优化业务经办流程，努力推动人力资源和社会保障事业更快更好地发展。 　　一、我市人力资源和社会保障信息化建设基本情况 　　近年来，我市建设取得显著成效。截至20xx年7月，我市劳动保障数据中心机房投入使用，设备资源、数据资源实现统一管理，各项系统平台搭建完毕。社会保险和劳动就业两大业务系统正式上线，完成10余次两大系统业务应用培训。劳动保障信息网发布， 12333劳动保障咨询服务电话开通，集劳动保障功能和金融服务功能于一体的首批社会保障卡项目也在积极筹划中。形成了便捷高效业务专网服务和日趋完善的内部管理信息化体系。全市12县市区近50个办事大厅全部实现了计算机联网和业务数据的集中处理，全行建立了市县两级计算机骨干网络，并根据技术的不断进步和业务的发展需要，进行了网络改造和功能拓展，建立了下管一级、监控全网的计算机网络管理系统，全市接入业务专网的计算机达两千余台。市劳动保障信息中心各项制度基本建立，各级系统管理员和服务大厅工作人员全部到位。 　　二、金保工程项目建设 　　(一)、坚持并贯彻全市统一规划建设的原则 ‎ ‎　　我市在建设金保工程的过程中，始终坚持统一规划，分步实施的原则，并采取一系列措施，保证这一原则的落实。首先，由市信息中心统一审核批复各地金保工程建设实施方案，工程项目竣工后由市信息中心统一验收。其次，应用系统的开发、实施、维护由市信息中心负责。同时,市信息中心还通过召开专门会议、实地调研、年底考核等多种方式对金保工程建设进行督导。通过坚持全区统一规划建设的总体思路和原则,我市劳动保障部门最大限度克服了资金、技术、人才等资源约束,充分发挥后发优势,基本实现了全市金保工程的整体推进。 　　(二)、注重实效，分项开发实施应用系统 　　我市充分认识到应用系统建设的重要性和艰巨性，坚持应用为先、边建设、边应用、求实效的原则，针对社会保险业务与劳动力业务的不同特点,对两大应用系统采取不同的推进实施策略。 　　在社会保险应用系统建设方面，我市实行;一票征缴;。根据社会保险的业务逻辑整体上相对成熟、稳定，但各业务分支需求变动性相对较大的特点，在系统的整体设计上，侧重于核心和整体框架的稳定性，而对各业务分支则侧重于适应性和灵活性。在实施过程中采取逐个地区;一票征缴;同时实施的策略，我市在两个月内完成了全市11县市区(除兖州以外)社会保险应用系统的启动工作。 ‎ ‎　　对于劳动力市场应用系统建设来说，分项业务独立性较强、业务逻辑相对明确，为此，在劳动力市场应用系统的设计上，首先侧重于具体分项业务的独立性，再根据工作中各分项业务的实际关联需求把握其整体性。在实施过程中采取成熟一项、实施一项、推广一项的迭代滚动策略，优先解决了职业介绍、城镇失业人员登记、持《再就业优惠证》人员、进城务工人员以及与之相关的各项就业扶持业务。 　　(三)、多方筹资，真诚合作 　　金保工程启动之初，我市多渠道筹措建设资金。一是积极向市委、市政府、省劳动保障厅做好汇报工作，争取地方财政和上级部门的大力支持。二是本着公开、公平和诚信的原则，积极开展社会筹资，与市建设银行达成机房建设、机房安全、设备维护等合作共建协议，解决了部分建设资金。三是本着真诚友好、诚实信用、平等互利、优势互补、共谋发展的原则，以建设规划、运行费用、服务质量为内容，与市网通公司建立起长期、全面、优惠的通讯服务合作关系，解决了金保工程传输线路问题，大幅度降低了投资成本。 　　(四)努力把握规律，积极进行体制创新 ‎ ‎　　我市认真总结信息化建设实践经验，在金保工程建设中着重注意把握以下一些认识问题：一是业务实效是信息化的目的和检验标准，不能单纯为了信息化而信息化;二是信息化动力来自业务需求，业务的规模化、结构化程度是信息化非常重要的基础和条件;三是业务部门要对业务和数据负责，对此业务部门不能;缺位;，信息技术部门不能;越位;;四是技术进步并不能自动转化为业务进步，信息中心的一项重要职责就是如何有效地从;战略;和;战术;两个层次实现业务与技术有机结合;五是信息化必然带来业务模式的转变，对变革带来的各种阻力，最终要靠变革带来的业务实效来解决;六是妥善处理好信息化建设的迫切性与渐进性、持续性的关系;七是加强自有骨干技术力量的建设，积极探索运维管理的社会化服务模式;八是积极建立与所建信息系统相适应的制度和机制。 　　因此，在金保工程的推广启动过程中，我市各地普遍进行了体制、流程、权限等方面的调整、优化和规范，各地全部采用了;一票征缴;方式，实现同一参保单位的各险种统一在一个经办机构办理，内部机构由按险种设置向按流程设置转变等。同时，为进一步推动劳动99系统的实施，充分发挥其实际效益，我市明确要求各地要通过劳动99系统办理有关业务，建立杜绝系统外运行的工作机制。 　　(五)、金保工程建设初见成效 ‎ ‎　　我市*县市区全部使用核心平台二版社会保险业务系统，将经办机构中相同相近的参保登记、关系变更、缴费申报等业务进行合并，同时将过于集中的业务进行拆分，划分为经办、复核、审批三个环节。在业务办理上，以业务大厅为依托，实现同一入口，一票办理，分险种分别出口，真正体现了;一票征缴;、 ;同人同城同库;，从而规范了劳动保障业务办理流程，提高了工作效率，也方便了服务对象。据统计，我市信息中心数据库存储参保人员约134万人，领取养老金约10万人。 　　劳动99三版现已覆盖到市、县、街道(乡镇)三级，为全市5万余失业人员建立了失业人员数据库。失业人员数据库中包括每个失业人员的基本信息，方便其再就业培训、再就业指导，同时也为我市动态监测失业人数提供依据。劳动99三版,现有基本信息、就失业证管理、就失业管理、保障代理、人事代理、职业介绍、就业培训、失业支付、再就业优惠、劳务派遣、劳务输出、高级人才、基金管理、社区服务、零就业家庭、统计查询、触摸查询、失业保险、系统管理共19个模块，为劳动者提供全方位的就业服务。 　　三、网上申报 　　社会保险业务网上申报系统经过设计研发，现在进入试运行阶段。社会保险业务网上申报系统本着企业自愿的原则推广，由企业申请使用。缴费单位填报《xx市社会保险网上申报服务申请表》和《xx市社会保险网上服务承诺书》(直接通过建行代扣缴费的，还需与市保险处、建行签订《xx市社会保险网上服务协议书》)，提交网上申报社会保险业务的申请。 ‎ ‎　　四、社会保障卡建设 　　我市于*年*月正式规划建设社会保障卡项目。为确保社保卡项目的顺利进行，我们做了以下工作： 　　1、制定《20xx年xx市社会保障卡项目实施计划》表，确定项目事项、主要内容、项目进度时间，明确分工和责任人，下一步工作将严格按照计划表积极推进实施。 　　2、社保卡项目组制定了领导小组周例会制度，每周二上午在*例行召开，根据*市社会保障卡项目实施计划表，回顾上周工作计划执行情况，讨论社会保障卡发行、管理、运行工作双方需要协调的问题，并提出解决办法，安排好下周工作，并形成会议记要，推动社保卡项目实施。 　　3、为避免重复投入，提高工作效率，项目组起草了《xx市人力资源和社会保障局关于申请获取社会保障卡所需二代身份证数据的报告》，与公安局户政管理机构协调沟通，希望能获取公安局二代身份证已采集的个人照片等信息。 　　4、数据采集地点初步定在建行任城支行三楼，待建行改造完成后，开启数据采集。 　　五、新型农保系统建设 ‎ ‎　　我市*县被列为全国首批新农保试点县。目前*县已有30万余人参加新农保，有13万人领取养老金。由于参保覆盖面迅速扩大，信息中心现有的硬件设备不能满足要求。目前，参保人员的信息采集以单机存储的方式分布在各乡镇。为积极配合省厅关于新型农村社会养老保险信息系统建设的要求，我市现在处于新农保信息化建设的筹备阶段，正与市财政部门申请资金购买硬件设备。待资金到位后，购买相应设备，新农保参保人员的数据集中在市级信息中心。 　　六、网站建设 　　是我市*系统在互联网上对外公布电子信息的唯一官方网站，具有权威性、时效性。网站建设本着宣传劳动保障政策、服务群众的原则，努力建设一个信息发布、信息查询、在线交流等功能齐全型网站。 　　结合原单位的工作实际，网站包括以下内容：政务公开、政策法规、新闻动态、劳动就业、社会保障、劳动关系、培训鉴定、劳动监察、劳动仲裁、信息查询。 　　通过网站可以向公众发布劳动保障工作动态、通知公告、政策法规、公示企业退休人员名单、劳动保障年检合格名单。拓宽了群众了解劳动保障信息的渠道。 　　为确保网站的安全运行，原局办公室发布了《**局网上突发事件应急预案》(*社函[20xx]60号)。 　　原*网站，在20xx年被xx市政府信息化领导小组评选为市级文明网站称号。 　　七、12333的建设情况 ‎ ‎　　我市于20xx年正式启动12333电话咨询服务，通过专线与省厅12333服务中心连接，专职咨询服务人员3人。12333电话咨询服务作为原劳动保障部门一个对外咨询和宣传服务的平台，自开通来逐渐为市民所熟悉和关注，目前已经成为市民咨询和办理劳动保障事务的重要窗口。据统计，12333来电办结率在99%以上。其中，人工接听总时长6806小时，接通率保持在70%以上。12333开通以来，不断创新服务方式，采用人工服务、IVR自动语音、自动录音、网上咨询、传真等服务方式，满足市民不同服务要求，全天候、多渠道为市民提供高效便捷的劳动保障政策释疑解难服务。12333还充分利用劳动保障信息系统的优势，开通社会保险缴费个人基数、养老保险和医疗保险个人帐户实时查询，提高职工参保情况的透明度和知晓度，高度关注和满足了广大劳动者的需求。12333在服务市民的同时，将市民的建议来电、投诉来电、举报来电及时传递给业务部门，为劳动保障部门提高服务水平、改善服务流程提供民意参考，成为行政部门和市民之间沟通的桥梁。据电脑数据统计显示，养老保险、医疗保险、劳动关系投诉三项业务位居来电访问量的前列。 　　信息化建设关系到人力资源和社会保障事业的各个方面，在今后的工作中，我们将本着服务群众、方便群众的原则做好人力资源和社会保障的信息化建设。为我市经济社会的又好又快发展做出劳动保障人的应有贡献! ‎ 信息化服务试点开展情况的汇报（2） 　　我区自20xx年7月成为xx市信息化建设(区域)试点单位以来，在贵办的支持和帮助下，引入fidic进行信息化建设，积极探索多元化投资的信息化建设模式，努力开展推进信息化的工作，现将工作情况向贵办汇报如下： 　　一、采用多元化投资方式大力发展园区信息化建设 　　自科技园区成立以来，管委会致力于改善园区的招商引资软环境，加速建设第二代基础设施，据统计已完成投资约1.1亿。其中信息化基础设施管道铺设约1600孔公里，光缆铺设约1500芯公里。 　　20xx 年，园区启动数字园区建设项目，积极大胆地探索创新数字园区多元化投资运营模式，营造多家电信运营商公平竞争态势，吸引运营商投资建设数字园区硬件运行平台，目前联通xx分公司已与园区签定了出资600-800万元建数字园区一期工程硬件运行平台的合作协议，设备即将安装、运行和调试。 　　二、运用xxx模式进行信息化建设 ‎ ‎　　为促进xx市科技园区数字园区一期工程建设规范化运作，项目建设的管理模式与国际接轨，引进国际工程管理通行模式xxx模式，构筑起三位一体模式。实行此管理模式弥补了园区在信息化工程建设管理中专业技术、知识、经验上的不足;对承建方的监督、管理、建设时间和质量控制更加有效;降低了园区的风险，也有效降低了开发商的投资成本。园区成立项目管理小组 数字园区领导小组办公室，负责对咨询商(xx市信息技术推进服务中心)、开发商和监理机构的选择和监督管理;咨询商、开发商和监理机构相互制约，共同对建设项目负责。 　　目前，数字园区一期工程经过招投标、选择了有经验的开发商合作开发应用软件。通过需求调研工作明确了整个系统的需求，撰写完成《数字园区一期工程需求规格说明书》正在进行应用软件的总体设计。 　　三、开展了企业信息化调研工作，为园区信息化工作挖掘潜力 　　20xx年11月份，我们开展了园区企业信息化建设现状抽样调研工作。从企业拥有计算机专业人员、企业拥有计算机设备、企业建立信息工程情况三个方面全面了解园区企业信息化建设现状。通过这次调研，总结出了一些经验和建议，为20xx年园区企业信息化工作的落实和推广准备了第一手的资料。 　　四、数字园区建设的体会 ‎ ‎　　我区数字园区建设的前期曾得到了贵办的大力支持和技术指导，前期工作开展较为顺利。在建设中特别在需求调研和确认中，还是碰到了在信息系统建设中常遇到的问题。这主要表现为：开发商对政府业务和事物不熟悉，根据他们对园区业务的理解书写完成的需求规格说明书难以被具体操作业务的工作人员所接受。这主要是开发商和业务人员的沟通问题。需求规格说明书中有大量的术语，而具体操作业务，能够认可需求规格说明书中业务正确性和完整性的工作人员阅读有困难。最后我们要求开发商多运用图表和简略文字描述的需求规格说明书模版与用户见面，同时帮助开发商多角度理解园区业务，经过几轮的交流和沟通使得需求说明基本能够反映业务的要求。因此，探索采用快速、便捷的途经使得用户与开发人员顺利沟通将有利于推进信息化建设的进程。 　　此外，我们也寻求能够得到贵办在项目进行的关键阶段给予指导和帮助。 　　五、下一步工作计划 　　数字园区(20xx-20xx)规划纲要提出数字园区的战略定位是：创全国一流，与世界同步。通过2-3年的数字园区建设，显著提高园区政府、企业、社区和个人的信息化、网络化、智能化程度，达到全国一流的水平，保持与国际先进科技园区的同步发展。因此我们将进一步深化数字园区建设，主要将做好如下工作： 　　1、深化数字园区一期工程建设 ‎ ‎　　数字园区建设，是一个持续、渐进的过程。一期工程覆盖面广、工作量大，并且涉及到部门业务流程的规范化和重组，因此系统建设不能一次到位，需不断深化和完善，在时机成熟继续扩充其他政务服务内容。 　　2、推广电子政务应用 　　一期建成后，关键是应用。科技园区准备重点做好园区机关工作人员电子政务知识和应用操作培训，出台相应管理制度，使电子政务系统成为工作人员良好的助手，工作人员想用、喜欢用。同时，引导园区企业将有关报表、审批事项在网上办理，便捷高效，节省办公成本。 　　3、开展园区企业信息化工作 　　20xx年中国软件博览会上举办了专场论坛企业信息化看xx，xx企业的信息化，在国内已有相当知名度。下一步我们将通过组织园区企业听取经验报告、参观信息化示范企业、牵线搭桥、政策鼓励等等，推动企业上网、内部办公和业务流程自动化及电子商务，进一步加快园区企业信息化步伐。 　　4、着手数字园区二期建设，搭建园区企业信息化公共服务平台 　　根据园区实际，因地制宜，制定相关鼓励政策引导企业参与建设园区企业信息化公共服务平台。推行有关激励机制，吸引企业积极参与使用该平台。 　　5、打造数字电视园区，普及信息化基础知识，为推进居民上网和社区信息化奠定基础。 ‎ ‎　　科技园区数字园区建设项目，经过园区上下齐心努力，通过重组政务流程、重组社会资源、重构社区生活网络，一定会从根本上改变整个园区的工作和生活方式，打造出高起点、高标准的数字化科技园区，为xx的区域信息化做出良好的示范。 信息化服务试点开展情况的汇报（3） 　　集团公司围绕战略规划需要，将信息化建设视为企业创新和发展的助推剂。xxx期间，不断加大信息化建设投入，在推进网络平台建设的基础上，着力建设企业内部信息高速传输网络，努力提升企业信息化管理水平。现将有关工作汇报如下： 　　一、xxx期间信息化工作开展情况 　　xxx期间，公司积极推广应用信息技术，着眼于深度融合、深化应用， 整合信息资源，消除信息孤岛，提高生产过程自动化、控制智能化和管理信息化水平。依托公司整体战略体系，引入先进适用的管理思想、经营理念，使信息化建设步入集成、协同、共享新阶段，更好地服务于公司管控、业务流程的优化。 　　(一)推进公司VPN网络建设 ‎ ‎　　集团公司自20xx年起，着力建设一条适用于公司内部数据高速传输的网络平台，经过近5年的投入与完善，该平台现已搭建使用;目前已将部分公司内部信息系统迁移至此平台运行，运行效果良好。 　　(二)建立公司内控体系信息系统 　　为了加强和规范企业内部控制，提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企业可持续发展，公司于20xx年依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国会计法》和其他有关法律法规，建立并不断完善企业内部控制体系，并导入企业内控体系信息系统，进一步提升了企业内控体系运行、监控、改进的管理效率。 　　(三)视频会议系统扩容升级 　　集团公司于20xx年建设公司视频会议系统，随着企业的不断发展壮大，新增企业增多，为满足集中管理和提高信息传递效率的要求，公司于20xx年实施视频会议系统的扩容升级。投入约46万元，先后完成MCU的更替，新增石城、九江、鄱阳等三个分会场。 　　(四)实施人力资源管理系统 ‎ ‎　　20xx年至20xx年期间，集团公司在原NC信息平台上实施人力资源管理系统，建立了完善的人员基本信息数据库，并围绕信息的采集与维护、人员编制、劳动合同、教育培训及人员结构情况等方面进行了系统培训。该系统按照集中管理，提升绩效理念，通过数据和业务的集中，减轻了事务性工作花费的精力，提高了集团人力资源整理管理水平的工作效率。 　　(五)建设企业能源管理系统 　　20xx年，公司启动能源管理中心项目建设，依托科技创新，以信息化、智能化、网络化技术推动能源节约与资源综合利用。项目分三期建设，目前处于二期建设当中，已基本完成各公司的网络结构改造和公司总部中心控制室的建设，实现了对部分生产线的在线监控。 　　二、存在的问题 　　(一)缺乏系统规划。集团公司各子公司在信息化建设过程中缺乏系统规划、统一指挥和领导，存在各行其事、因地制宜的现象。企业内部软硬件的不对称，不利于企业的信息化建设的推进。 　　(二)缺乏专门人才。企业信息化管理人员中大多是计算机技术人员，对于管理方面的知识相对欠缺，技术产品辩识水平较低，对计算机信息化应用仍停留在初级层面。 　　(三)缺乏专业服务伙伴提供完善的服务。信息系统的运行维护比较复杂，而企业人力、物力有限，大多数供应商提供的服务仍然停留在以我为主的理念上，企业的个性化服务得不到满足。 　　三、xxx期间推进企业信息化总体规划 ‎ ‎　　紧跟时代步伐，适应国家信息化建设发展的要求，以促进企业创新发展为主线，以提质增效为中心，深化两化融合应用，增强企业经济发展动力。 　　(一)建立集团信息中心。根据省国资委对出资监管企业信息化建设总体要求，以公司内部信息传递网络建设为基础，以信息资源建设为核心，加大信息资源开发利用，使公司内部网络建设到哪里，信息化就延伸到那里、服务到那里;依托省国资委信息网络平台，构建集团信息中心，促进公司持续快速健康发展。 　　(二)构建网络化、智能化的生产系统。以企业能源管理系统建设为契机，采用共同的技术接口和标准，推进智能化传感技术和完整连贯的数据构建与应用，建立先进的智能生产系统和强大的信息处理系统平台，提高生产效率，重点实现智能工厂的自主监控、维修保养的自主管理、过程中原燃材料消耗、污染物排放的实时、持续性监控与预警。 　　(三)不断完善常规信息管理系统。积极实施企业资源管理(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)等系统应用的同时，注重应用云计算和大数据技术，建设企业级工业互联网，切实实现信息的集成应用。 　　(四)推进电子商务平台建立。贯彻落实互联网+行动计划，积极实施电子商务，建立行业生产性服务和个性化产品制造公共交易平台，实现第三方服务或外包服务以及个性化产品的设计、制造、应用的网上交易和线下服务。 ‎ ‎　　(五)提升企业信息安全防护能力。进一步优化公司信息安全体系，提升信息安全的整体防护能力，保障公司基础网络和业务信息系统安全稳定运行。以建立信息安全管理体系为核心，搭建信息安全监控管理平台;通过对业务专网安全防护、网络攻击监测、主机服务器安全防护、数据安全备份等，提升企业信息安全整体防护能力。 　　(六)推进软件正版化。响应国家加大知识产权保护工作，大力推进企业使用正版软件，规避法律风险，防止因使用非授权软件影响公司应用软件服务器使用。 　　(七)强化信息化管理人才队伍建设。针对集团公司从事信息化工作人员信息化管理方面知识欠缺、技术产品辩识水平较低，对信息化应用仍停留在初级层面的现状，采取走出去、引进来相结合的方式，提高企业信息化管理人员业务素质、拓展视野，为集团公司信息化建设提供人才保障。 　　xxx期间，集团公司将抓住互联网创新的东风，持之以恒推进信息化与工业化的深度融合，为建材行业稳增长、调结构及公司健康可持续发展奠定坚实基础。 ‎