信访办公室主任述职述廉报告(精选多篇)

信访办公室主任述职述廉报告(精选多篇)

第 1 篇第 2 篇第 3 篇第 4 篇第 5 篇更多顶部 ～年述职述廉报告 巴州区委区政府信访办公室主任冯刚 ～年，在区委、区政府的正确领导及本室干部的帮助支 持下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了 很大的提高，～的完成了全年的工作、学习任务，并取得了 一定的成绩。按照《党政领导干部考核工作暂行规定》和《国 家公务员考核暂行规定》，现将一年来的思想、工作和廉政情 况作如下述职： 一、加强理论学习，提高思想政治素养 加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力， 在改造客观世界的同时改造主观世界，是新时期对领导干部 的基本要求。由于自己从事工作的性质，每天要与反映各种 问题的信访群众接触，向他们宣传或解释法律和党和政府的 方针政策，这就对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求， 要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上 级精神，领会精神实质。由此，我坚持每天阅读各类文章， 并认真做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联系实际，举一 反三。今年特别是对党的 xx 届四中全会关于提高党的执政能 力的精神有了比较深刻的理解，充分理解了“xxxx”重要思 想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内涵。根 据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉 新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。注意 学习掌握有关经济、政治、科技、法律等最新知识，把学习 理论同学习其它新知识结合起来，开阔了视野，拓宽了思路， 丰富了自己。在认真学习的同时，一年来自己严格遵守委里 的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。在 工作上，虚心向领导和老同志请教，使自己受益良多。 二、勤奋工作，全面完成信访工作目标任务 ～年，我办共受理群众来信来访 5660 件（人次），比上 年增长 7.2%；其中受理群众来信 1799 件，比上年减增长 1.6%， 来访 3864 人（次）比上年增长 11.5%。来访中集体上访 151 批 2976 人次，批次和人次分别比去年增加了 26.9％和 18.2％，集体上访中到市 34 批次，比上年减少 35%；呈送区 委、区政府领导阅批群众来信 663 件，占群众来信总数的 36.9%；办理中央、盛市和区委、区政府领导交办的信访案件 363 件，按期办结率为 98%，终结率为 90%；编写信访简报 8 期，信访摘报 11 期。面对如此繁重的信访工作任务，我带领 信访办公室全体同志，把“xxxx”重要思想践行到实际工作 中去，真心诚意为信访群众排忧解难，实实在在解决信访老 难问题，取得了较好的成绩。 1、转变工作作风，变群众上访为干部下访。～年，我组 织党员干部进行了党员先进性教育，重点学习党的 xx 届四中 全会精神，把转变工作作风作为突破口，重点解决信访工作 中执行能力上存在的问题。为此，我们坚持“急事急办，特 事特办，困难的事努力办，麻烦的事尽力办”的原则，树立 “宁可我们千难万难，不让群众一时为难”的服务意识，把 工作的重心下移到农村、工厂、居委会，就地处理问题，化 解矛盾。一年来，我带领办公室的同志深入基层，先后到玉 山镇黄柏村处理了农民集体上访反映村支书冒名骗取扶贫贷 款的问题、到三汇镇处理了个体户集体上访反映有关部门强 行要求进入未验收合格市场的问题、到渔溪中学处理了土地 搭人遗留问题、到电力公司和成教办公室协调解决了城网改 造中的电杆迁移问题、到白马井居委会处理了原酒厂片区环 境脏乱差的问题、到乐丰乡处理了村办幼儿教师王素琼的车 祸遗留问题、到后溪沟水库处理了民工何作俊因工双眼炸瞎 的遗留问题，到金山乡处理了谯经荣缠访问题。 2、认真处理群众信件，热情接待上访群众。一年来，我 亲自阅批群众来信1799件，做到了认真阅处每一封群众来信， 无一件错转、漏转、丢失的现象发生。接待群众来访 1300 多 人次。做到了接待热情，法律政策解释到位，问题处置得当。 3、建立信访听证制度，创新解决信访问题的新方法。随 着改革的不断深入和经济的不断发展，各类矛盾纠纷日益突 出，成为影响社会稳定的重要隐患，信访老户和疑难信访案 件同时成为困扰全区信访工作的一大难题。对此，我在深入 调研的基础上，向区委、区政府建言创建信访听证制度，并 亲自撰写了《巴中市巴州区信访听证暂行办法》，由区委办区 政府办发文于～年开始试行。双凤乡农民陈仕兰以农网改造 中农业社派工砍自家房前的树木受伤乡村没有处理好为由， 多次缠访市、区，为了解决这一老大难问题，～年年五月， 我带领区信访办、公安局、卫生局、玉山工委、双凤乡的领 导参加，邀请当地党员、人大代表、政协委员和群众近 100 人参加，在陈仕兰家召开了全区首例信访听证会。通过各方 的举证、专家的解释，调查组考虑到她年老多病家庭困难的 实际情况，给她家一次性补助 1500 元，并免去今后她和其丈 夫的村社一事一议的各种分摊费用。通过听证，使陈仕兰认 识到自己的病情并非农网改造受伤所致，对党和政府的关怀 表示感谢。 4、建立网上信访平台、拓展信访工作的新渠道。随着互 联网的迅猛发展，电子信访已成为群众信访的一个更便捷的 方式。为了适应新的形势，给信访群众提供更周到、快捷、 全方位的便民服务，我亲自策划并动手在因特网上建立了《巴 州信访》网站，网址是开辟了本区视点、经验交流、案例撷 英、法律政策咨询、图片新闻、巴州风情等板块，通过留言 板和电子邮箱接收群众各类情况反映，并及时将处理结果反 馈对方，给信访回复制度增添了新的内涵。 5、做好文秘工作，带头撰写文稿。信访工作中的一项重 要的工作就是要把所做的工作通过文字反映出来，这就必须 做好文秘工作，提高写作水平。一年来，我亲自撰写区委《关 于进一步加强了信访工作的意见》和～年度信访工作总结， 撰写处理重大信访案件的调查报告 14 份，审改审签信访文件 90 份。做好信息调研工作，全年共编发信访简报 8 期，为领 导提供信访摘报 11 期，总结基层先进典型 2 个，撰写信访调 研文章 2 篇，被上级采用的 5 篇。其中本人撰写的《开展当 农民好儿子活动巴州区信访办干部下访解民难》一 文被四川《社情与～》杂志刊用。 三、加强党性锻炼，自觉维护班子团结 团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个 部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心 情舒畅地开展工作。信访办公室虽然人不多，是一个小单位， 但麻雀虽小，五脏俱全。我从事信访工作已十六个年头，算 是信访战线上的一名老兵，但我从不倚老卖老，而是更加严 格要求自己，从不讲无原则的话，不办无原则的事。一是坚 持民主集中制，认真贯彻执行“集体领导，民主集中，个别 酝酿，会议决定”的组织原则，服从党支部的集体领导，维 护领导班子的集中统一，坚决贯彻支部做出的各项决策和工 作部署。二是维护支部和行政领导班子的团结。由于我办在 区委、区政府机关两边办公，我十分注意保持与两个副主任 经常性的工作沟通，相互交换意见，对研究本室的的重大问 题，始终做到不酝酿充分不上会，不形成统一意见不上会。 同时经常听取副主任的意见，在工作中做到了相互支持、相 互帮助、相互理解、相互配合，使支部和行政领导班子内部 形成了浓厚的团结氛围。自己深感在这样的班子中工作心情 舒畅、精神振奋、力量无穷。三是注意听取方方面面的意见， 特别是反面或不同的意见。这样做不仅是对别人的尊重，更 重要的是对完善自己的工作思路，防止犯类似错误十分有益。 同时敢于批评与自我批评，从不打击报复，并主动和同志们 沟通思想，和谐共事。 巴州区委区政府信访办公室主任冯刚 xx 年，在区委、区政府的正确领导及本室干部的帮助支 持下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了 很大的提高，圆满的完成了全年的工作、学习任务，并取得 了一定的成绩。按照《党政领导干部考核工作暂行规定》和 《国家公务员考核暂行规定》，现将一年来的思想、工作和廉 政情况作如下述职： 一、加强理论学习，提高思想政治素养 加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力， 在改造客观世界的同时改造主观世界，是新时期对领导干部 的基本要求。由于自己从事工作的性质，每天要与反映各种 问题的信访群众接触，向他们宣传或解释法律和党和政府的 方针政策，这就对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求， 要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上 级精神，领会精神实质。由此，我坚持每天阅读各类文章， 并认真做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联系实际，举一 反三。今年特别是对党的十六届四中全会关于提高党的执政 能力的精神有了比较深刻的理解，充分理解了“三个代表” 重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内 涵。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识， 熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。 注意学习掌握有关经济、政治、科技、法律等最新知识，把 学习理论同学习其它新知识结合起来，开阔了视野，拓宽了 思路，丰富了自己。在认真学习的同时，一年来自己严格遵 守委里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团 结。在工作上，虚心向领导和老同志请教，使自己受益良多。 二、勤奋工作，全面完成信访工作目标任务 2014 年，我办共受理群众来信来访 5660 件（人次），比 上年增长 7.2%；其中受理群众来信 1799 件，比上年减增长 1.6%，来访 3864 人（次）比上年增长 11.5%。来访中集体上 访 151 批 2976 人次，批次和人次分别比去年增加了 26.9％和 18.2％，集体上访中到市 34 批次，比上年减少 35%；呈送区 委、区政府领导阅批群众来信 663 件，占群众来信总数的 36.9%；办理中央、盛市和区委、区政府领导交办的信访案件 363 件，按期办结率为 98%，终结率为 90%；编写信访简报 8 期，信访摘报 11 期。面对如此繁重的信访工作任务，我带领 信访办公室全体同志，把“三个代表”重要思想践行到实际 工作中去，真心诚意为信访群众排忧解难，实实在在解决信 访老难问题，取得了较好的成绩。 1、转变工作作风，变群众上访为干部下访。2014 年，我 组织党员干部进行了党员先进性教育，重点学习党的十六届 四中全会精神，把转变工作作风作为突破口，重点解决信访 工作中执行能力上存在的问题。为此，我们坚持“急事急办， 特事特办，困难的事努力办，麻烦的事尽力办”的原则，树 立“宁可我们千难万难，不让群众一时为难”的服务意识， 把工作的重心下移到农村、工厂、居委会，就地处理问题， 化解矛盾。一年来，我带领办公室的同志深入基层，先后到 玉山镇黄柏村处理了农民集体上访反映村支书冒名骗取扶贫 贷款的问题、到三汇镇处理了个体户集体上访反映有关部门 强行要求进入未验收合格市场的问题、到渔溪中学处理了土 地搭人遗留问题、到电力公司和成教办公室协调解决了城网 改造中的电杆迁移问题、到白马井居委会处理了原酒厂片区 环境脏乱差的问题、到乐丰乡处理了村办幼儿教师王素琼的 车祸遗留问题、到后溪沟水库处理了民工何作俊因工双眼炸 瞎的遗留问题，到金山乡处理了谯经荣缠访问题。 2、认真处理群众信件，热情接待上访群众。一年来，我 亲自阅批群众来信1799件，做到了认真阅处每一封群众来信， 无一件错转、漏转、丢失的现象发生。接待群众来访 1300 多 人次。做到了接待热情，法律政策解释到位，问题处置得当。 3、建立信访听证制度，创新解决信访问题的新方法。随 着改革的不断深入和经济的不断发展，各类矛盾纠纷日益突 出，成为影响社会稳定的重要隐患，信访老户和疑难信访案 件同时成为困扰全区信访工作的一大难题。对此，我在深入 调研的基础上，向区委、区政府建言创建信访听证制度，并 亲自撰写了《巴中市巴州区信访听证暂行办法》，由区委办区 政府办发文于 2014 年开始试行。双凤乡农民陈仕兰以农网改 造中农业社派工砍自家房前的树木受伤乡村没有处理好为 由，多次缠访市、区，为了解决这一老大难问题，2014 年年 五月，我带领区信访办、公安局、卫生局、玉山工委、双凤 乡的领导参加，邀请当地党员、人大代表、政协委员和群众 近 100 人参加，在陈仕兰家召开了全区首例信访听证会。通 过各方的举证、专家的解释，调查组考虑到她年老多病家庭 困难的实际情况，给她家一次性补助 1500 元，并免去今后她 和其丈夫的村社一事一议的各种分摊费用。通过听证，使陈 仕兰认识到自己的病情并非农网改造受伤所致，对党和政府 的关怀表示感谢。 4、建立网上信访平台、拓展信访工作的新渠道。随着互 联网的迅猛发展，电子信访已成为群众信访的一个更便捷的 方式。为了适应新的形势，给信访群众提供更周到、快捷、 全方位的便民服务，我亲自策划并动手在因特网上建立了《巴 州信访》网站，网址是开辟了本区视点、经验交流、案例撷 英、法律政策咨询、图片新闻、巴州风情等板块，通过留言 板和电子邮箱接收群众各类情况反映，并及时将处理结果反 馈对方，给信访回复制度增添了新的内涵。 5、做好文秘工作，带头撰写文稿。信访工作中的一项重 要的工作就是要把所做的工作通过文字反映出来，这就必须 做好文秘工作，提高写作水平。一年来，我亲自撰写区委《关 于进一步加强了信访工作的意见》和2014年度信访工作总结， 撰写处理重大信访案件的调查报告 14 份，审改审签信访文件 90 份。做好信息调研工作，全年共编发信访简报 8 期，为领 导提供信访摘报 11 期，总结基层先进典型 2 个，撰写信访调 研文章 2 篇，被上级采用的 5 篇。其中本人撰写的《开展当 农民好儿子活动巴州区信访办干部下访解民难》一文被四川 《社情与民意》杂志刊用。 三、加强党性锻炼，自觉维护班子团结 团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个 部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心 情舒畅地开展工作。信访办公室虽然人不多，是一个小单位， 但麻雀虽小，五脏俱全。我从事信访工作已十六个年头，算 是信访战线上的一名老兵，但我从不倚老卖老，而是更加严 格要求自己，从不讲无原则的话，不办无原则的事。一是坚 持民主集中制，认真贯彻执行“集体领导，民主集中，个别 酝酿，会议决定”的组织原则，服从党支部的集体领导，维 护领导班子的集中统一，坚决贯彻支部做出的各项决策和工 作部署。二是维护支部和行政领导班子的团结。由于我办在 区委、区政府机关两边办公，我十分注意保持与两个副主任 经常性的工作沟通，相互交换意见，对研究本室的的重大问 题，始终做到不酝酿充分不上会，不形成统一意见不上会。 同时经常听取副主任的意见，在工作中做到了相互支持、相 互帮助、相互理解、相互配合，使支部和行政领导班子内部 形成了浓厚的团结氛围。自己深感在这样的班子中工作心情 舒畅、精神振奋、力量无穷。三是注意听取方方面面的意见， 特别是反面或不同的意见。这样做不仅是对别人的尊重，更 重要的是对完善自己的工作思路，防止犯类似错误十分有益。 同时敢于批评与自我批评，从不打击报复，并主动和同志们 沟通思想，和谐共事。 四、廉洁自律，勤政守法 虽然信访办公室是一个清水衙门，我也深知自己的权不 大、位不高，但即便如此，既然党赋予了我这个职权，自己 就要好好珍惜，绝不枉用党和人民给以我的权力，只能是踏 踏实实为党为人民工作，不谋取个人私利。因此，在加强勤 政廉政建设工作中,我始终坚持了三个观点:一是坚持党风廉 政建设与信访工作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建 设对信访工作的促进作用,从而增强党风廉政建设的自觉性; 二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉 政建设作为履行职责的基本保证和重要基础;三是坚持党风 廉政建设与工作实绩的关联性,加强党风廉政建设的根本目 的是为了规范“两权”运行。基于上述三点认识,在整体部署 上,我始终把党风廉政建设当作信访工作的一个环节、一道程 序,一同部署,一样督办检查。在具体操作上,我力求做到带头 守纪、以身作则,办事公道、不循私惰,作风正派、勤政廉政, 较好地发挥了示范作用。我时常告诫自己要牢记党的宗旨， 遵守《廉政准则》、遵守省纪委的“四不准”和区委、区政府 “四条纪律”规定。做到在查办信访案件中，不向信访群众 和当事单位“吃、拿、卡、要”，在单位的财务管理中，不贪 占集体财物。一年来，自己严格执行党风廉政建设的各项规 章制度，牢牢把装名、权、钱、色、情”五关，以实际行动 树立了一名党员干部的良好形象。 总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主 要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向.一是 要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要 注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑 发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。二是要防 止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层 次性,区别对待,循序渐进,避免一刀切、一律化。三是要避免 苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在 一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体 现区别,以避免无意中伤害同志们的积极性,要注重把大家的 积极性发挥好、保护好,营造-出一种生气勃勃的良好局面。 以上报告,请考核组的领导和本室同志们评议,欢迎对我 的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助 我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。 2014 年 1 月 19 日 2014 年述职述廉报告 巴州区委 区政府信访办公室主任 冯刚 2014 年，在区委、区政府的正确领导及本室干部的帮助 支持下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有 了很大的提高，圆满的完成了全年的工作、学习任务，并取 得了一定的成绩。按照《党政领导干部考核工作暂行规定》 和《国家公务员考核暂行规定》，现将一年来的思想、工作和 廉政情况作如下述职： 一、加强理论学习，提高思想政治素 养 加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，在 改造客观世界的同时改造主观世界，是新时期对领导干部的 基本要求。由于自己从事工作的性质，每天要与反映各种问 题的信访群众接触，向他们宣传或解释法律和党和政府的方 针政策，这就对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求， 要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上 级精神，领会精神实质。由此，我坚持每天阅读各类文章， 并认真做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联系实际，举一 反三。今年特别是对党的十六届四中全会关于提高党的执政 能力的精神有了比较深刻的理解，充分理解了“三个代表” 重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内 涵。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识， 熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。 注意学习掌握有关经济、政治、科技、法律等最新知识，把 学习理论同学习其它新知识结合起来，开阔了视野，拓宽了 思路，丰富了自己。在认真学习的同时，一年来自己严格遵 守委里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团 结。在工作上，虚心向领导和老同志请教，使自己受益良多。 二、勤奋工作，全面完成信访工作目标任务 1、转变工作作 风，变群众上访为干部下访。2014 年，我组织党员干部进行 了党员先进性教育，重点学习党的十六届四中全会精神，把 转变工作作风作为突破口，重点解决信访工作中执行能力上 存在的问题。为此，我们坚持“急事急办，特事特办，困难 的事努力办，麻烦的事尽力办”的原则，树立“宁可我们千 难万难，不让群众一时为难”的服务意识，把工作的重心下 移到农村、工厂、居委会，就地处理问题，化解矛盾。一年 来，我带领办公室的同志深入基层，先后到玉山镇黄柏村处 理了农民集体上访反映村支书冒名骗取扶贫贷款的问题、到 三汇镇处理了个体户集体上访反映有关部门强行要求进入未 验收合格市场的问题、到渔溪中学处理了土地搭人遗留问题、 到电力公司和成教办公室协调解决了城网改造中的电杆迁移 问题、到白马井居委会处理了原酒厂片区环境脏乱差的问题、 到乐丰乡处理了村办幼儿教师王素琼的车祸遗留问题、到后 溪沟水库处理了民工何作俊因工双眼炸瞎的遗留问题，到金 山乡处理了谯经荣缠访问题。 2、认真处理群众信件，热情 接待上访群众。 一年来，我亲自阅批群众来信 1799 件，做 到了认真阅处每一封群众来信，无一件错转、漏转、丢失的 现象发生。接待群众来访 1300 多人次。做到了接待热情，法 律政策解释到位，问题处置得当。 3、建立信访听证制度， 创新解决信访问题的新方法。随着改革的不断深入和经济的 不断发展，各类矛盾纠纷日益突出，成为影响社会稳定的重 要隐患，信访老户和疑难信访案件同时成为困扰全区信访工 作的一大难题。对此，我在深入调研的基础上，向区委、区 政府建言创建信访听证制度，并亲自撰写了《巴中市巴州区 信访听证暂行办法》，由区委办区政府办发文于 2014 年开始 试行。双凤乡农民陈仕兰以农网改造中农业社派工砍自家房 前的树木受伤乡村没有处理好为由，多次缠访市、区，为了 解决这一老大难问题，2014 年年五月，我带领区信访办、公 安局、卫生局、玉山工委、双凤乡的领导参加，邀请当地党 员、人大代表、政协委员和群众近 100 人参加，在陈仕兰家 召开了全区首例信访听证会。通过各方的举证、专家的解释， 调查组考虑到她年老多病家庭困难的实际情况，给她家一次 性补助 1500 元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一议的各 种分摊费用。通过听证，使陈仕兰认识到自己的病情并非农 网改造受伤所致，对党和政府的关怀表示感谢。 4、 建立网 上信访平台、拓展信访工作的新渠道。随着互联网的迅猛发 展，电子信访已成为群众信访的一个更便捷的方式。为了适 应新的形势，给信访群众提供更周到、快捷、全方位的便民 服务，我亲自策划并动手在因特网上建立了《巴州信访》网 站，网址是开辟了本区视点、经验交流、案例撷英、法律政 策咨询、图片新闻、巴州风情等板块，通过留言板和电子邮 箱接收群众各类情况反映，并及时将处理结果反馈对方，给 信访回复制度增添了新的内涵。三、加强党性锻炼，自觉维 护班子团结 团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单 位、一个部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围， 才能心情舒畅地开展工作。信访办公室虽然人不多，是一个 小单位，但麻雀虽小，五脏俱全。我从事信访工作已十六个 年头，算是信访战线上的一名老兵，但我从不倚老卖老，而 是更加严格要求自己，从不讲无原则的话，不办无原则的事。 一是坚持民主集中制，认真贯彻执行“集体领导，民主集中， 个别酝酿，会议决定”的组织原则，服从党支部的集体领导， 维护领导班子的集中统一，坚决贯彻支部做出的各项决策和 工作部署。二是维护支部和行政领导班子的团结。由于我办 在区委、区政府机关两边办公，我十分注意保持与两个副主 任经常性的工作沟通，相互交换意见，对研究本室的的重大 问题，始终做到不酝酿充分不上会，不形成统一意见不上会。 同时经常听取副主任的意见，在工作中做到了相互支持、相 互帮助、相互理解、相互配合，使支部和行政领导班子内部 形成了浓厚的团结氛围。自己深感在这样的班子中工作心情 舒畅、精神振奋、力量无穷。三是注意听取方方面面的意见， 特别是反面或不同的意见。这样做不仅是对别人的尊重，更 重要的是对完善自己的工作思路，防止犯类似错误十分有益。 同时敢于批评与自我批评，从不打击报复，并主动和同志们 沟通思想，和谐共事。四、廉洁自律，勤政守法虽然信访办 公室是一个清水衙门，我也深知自己的权不大、位不高，但 即便如此，既然党赋予了我这个职权，自己就要好好珍惜， 绝不枉用党和人民给以我的权力，只能是踏踏实实为党为人 民工作，不谋取个人私利。因此，在加强勤政廉政建设工作 中,我始终坚持了三个观点:一是坚持党风廉政建设与信访工 作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建设对信访工作的 促进作用,从而增强党风廉政建设的自觉性;二是坚持党风廉 政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉政建设作为履行 职责的基本保证和重要基础;三是坚持党风廉政建设与工作 实绩的关联性,加强党风廉政建设的根本目的是为了规范“两 权”运行。基于上述三点认识,在整体部署上,我始终把党风 廉政建设当作信访工作的一个环节、一道程序,一同部署,一 样督办检查。在具体操作上,我力求做到带头守纪、以身作则, 办事公道、不循私惰,作风正派、勤政廉政,较好地发挥了示 范作用。我时常告诫自己要牢记党的宗旨，遵守《廉政准则》、 遵守省纪委的“四不准”和区委、区政府“四条纪律”规定。 做到在查办信访案件中，不向信访群众和当事单位“吃、拿、 卡、要”，在单位的财务管理中，不贪占集体财物。一年来， 自己严格执行党风廉政建设的各项规章制度，牢牢把住“名、 权、钱、色、情”五关，以实际行动树立了一名党员干部的 良好形象。 总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足 之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方 向.一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和 困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意 防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。 二是要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实, 体现层次性,区别对待,循序渐进,避免一刀切、一律化。三是 要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非 的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、 因时要体现区别,以避免无意中伤害同志们的积极性,要注重 把大家的积极性发挥好、保护好,营造-出一种生气勃勃的良 好局面。 以上报告,请考核组的领导和本室同志们评议,欢迎 对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和 帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。 好范文网范文网[chazidian.com] 2014 年 1 月 19 日 巴州区委区政府信访办公室主任冯刚 xx 年，在区委、区 政府的正确领导及本室干部的帮助支持下，通过自己的努力， 在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成 了全年的工作、学习任务，并取得了一定的成绩。按照《党 政领导干部考核工作暂行规定》和《国家公务员考核暂行规 定》，现将一年来的思想、工作和廉政情况作如下述职：一、 加强理论学习，提高思想政治素养加强理论学习，提高理论 水平和解决实际问题的能力，在改造客观世界的同时改造主 观世界，是新时期对领导干部的基本要求。由于自己从事工 作的性质，每天要与反映各种问题的信访群众接触，向他们 宣传或解释法律和党和政府的方针政策，这就对学习和了解 掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首 先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。由 此，我坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力 做到融汇贯通，联系实际，举一反三。今年特别是对党的十 六届四中全会关于提高党的执政能力的精神有了比较深刻的 理解，充分理解了“三个代表”重要思想是我们党立党之本、 执政之基、力量之源的深刻内涵。根据日新月异的形势发展 变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形 势、新任务对本职工作的要求。注意学习掌握有关经济、政 治、科技、法律等最新知识，把学习理论同学习其它新知识 结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。在认真 学习的同时，一年来自己严格遵守委里的各项规章制度，能 够按时出勤，遵纪守法，注重团结。在工作上，虚心向领导 和老同志请教，使自己受益良多。二、勤奋工作，全面完成 信访工作目标任务 1、转变工作作风，变群众上访为干部下访。 2014 年，我组织党员干部进行了党员先进性教育，重点学习 党的十六届四中全会精神，把转变工作作风作为突破口，重 点解决信访工作中执行能力上存在的问题。为此，我们坚持 “急事急办，特事特办，困难的事努力办，麻烦的事尽力办” 的原则，树立“宁可我们千难万难，不让群众一时为难”的 服务意识，把工作的重心下移到农村、工厂、居委会，就地 处理问题，化解矛盾。一年来，我带领办公室的同志深入基 层，先后到玉山镇黄柏村处理了农民集体上访反映村支书冒 名骗取扶贫贷款的问题、到三汇镇处理了个体户集体上访反 映有关部门强行要求进入未验收合格市场的问题、到渔溪中 学处理了土地搭人遗留问题、到电力公司和成教办公室协调 解决了城网改造中的电杆迁移问题、到白马井居委会处理了 原酒厂片区环境脏乱差的问题、到乐丰乡处理了村办幼儿教 师王素琼的车祸遗留问题、到后溪沟水库处理了民工何作俊 因工双眼炸瞎的遗留问题，到金山乡处理了谯经荣缠访问题。 2、认真处理群众信件，热情接待上访群众。一年来，我亲自 阅批群众来信 1799 件，做到了认真阅处每一封群众来信，无 一件错转、漏转、丢失的现象发生。接待群众来访 1300 多人 次。做到了接待热情，法律政策解释到位，问题处置得当。3、 建立信访听证制度，创新解决信访问题的新方法。随着改革 的不断深入和经济的不断发展，各类矛盾纠纷日益突出，成 为影响社会稳定的重要隐患，信访老户和疑难信访案件同时 成为困扰全区信访工作的一大难题。对此，我在深入调研的 基础上，向区委、区政府建言创建信访听证制度，并亲自撰 写了《巴中市巴州区信访听证暂行办法》，由区委办区政府办 发文于 2014 年开始试行。双凤乡农民陈仕兰以农网改造中农 业社派工砍自家房前的树木受伤乡村没有处理好为由，多次 缠访市、区，为了解决这一老大难问题，2014 年年五月，我 带领区信访办、公安局、卫生局、玉山工委、双凤乡的领导 参加，邀请当地党员、人大代表、政协委员和群众近 100 人 参加，在陈仕兰家召开了全区首例信访听证会。通过各方的 举证、专家的解释，调查组考虑到她年老多病家庭困难的实 际情况，给她家一次性补助 1500 元，并免去今后她和其丈夫 的村社一事一议的各种分摊费用。通过听证，使陈仕兰认识 到自己的病情并非农网改造受伤所致，对党和政府的关怀表 示感谢。4、建立网上信访平台、拓展信访工作的新渠道。随 着互联网的迅猛发展，电子信访已成为群众信访的一个更便 捷的方式。为了适应新的形势，给信访群众提供更周到、快 捷、全方位的便民服务，我亲自策划并动手在因特网上建立 了《巴州信访》网站，网址是开辟了本区视点、经验交流、 案例撷英、法律政策咨询、图片新闻、巴州风情等板块，通 过留言板和电子邮箱接收群众各类情况反映，并及时将处理 结果反馈对方，给信访回复制度增添了新的内涵。 共 2 页,当前第 1 页 12 好范文网范文网(fanwen(好范文网 信访办公室主任年述职述廉报告 ××年述职述廉报告 巴州区委区政府信访办公室主任冯刚 ××年，在区委、区政府的正确领导及本室干部的帮助 支持下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有 了很大的提高，圆满的完成了全年的工作、学习任务，并取 得了一定的成绩。按照《党政领导 干部考核工作暂行规定》和《国家公务员考核暂行规定》， 现将一年来的思想、工作和廉政情况作如下述职： 一、加强理论学习，提高思想政治素养 加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力， 在改造客观世界的同时改造主观世界，是新时期对领导干部 的基本要求。由于自己从事工作的性质，每天要与反映各种 问题的信访群众接触，向他们宣传或解释法律和党和政府的 方针政策，这就对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求， 要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上 级精神，领会精神实质。由此，我坚持每天阅读各类文章， 并认真做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联系实际，举一 反三。今年特别是对党的十六届四中全会关于提高党的执政 能力的精神有了比较深刻的理解，充分理解了“三个代表” 重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内 涵。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识， 熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。 注意学习掌握有关经济、政治、科技、法律等最新知识，把 学习理论同学习其它新知识结合起来，开阔了视野，拓宽了 思路，丰富了自己。在认真学习的同时，一年来自己严格遵 守委里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团 结。在工作上，虚心向领导和老同志请教，使自己受益良多。 二、勤奋工作，全面完成信访工作目标任务 ××年，我办共受理群众来信来访件（人次），比上年增 长；其中受理群众来信件，比上年减增长，来访人（次）比 上年增长。来访中集体上访批人次，批次和人次分别比去年 增加了％和％，集体上访中到市批次，比上年减少；呈送区 委、区政府领导阅批群众来信件，占群众来信总数的；办理 中央、省、市和区委、区政府领导交办的信访案件件，按期 办结率为，终结率为；编写信访简报期，信访摘报期。面对 如此繁重的信访工作任务，我带领信访办公室全体同志，把 “三个代表”重要思想践行到实际工作中去，真心诚意为信 访群众排忧解难，实实在在解决信访老难问题，取得了较好 的成绩。 ⒈转变工作作风，变群众上访为干部下访。××年，我 组织党员干部进行了党员先进性教育，重点学习党的十六届 四中全会精神，把转变工作作风作为突破口，重点解决信访 工作中执行能力上存在的问题。为此，我们坚持“急事急办， 特事特办，困难的事努力办，麻烦的事尽力办”的原则，树 立“宁可我们千难万难，不让群众一时为难”的服务意识， 把工作的重心下移到农村、工厂、居委会，就地处理问题， 化解矛盾。一年来，我带领办公室的同志深入基层，先后到 玉山镇黄柏村处理了农民集体上访反映村支书冒名骗取扶贫 贷款的问题、到三汇镇处理了个体户集体上访反映有关部门 强行要求进入未验收合格市场的问题、到渔溪中学处理了土 地搭人遗留问题、到电力公司和成教办公室协调解决了城网 改造中的电杆迁移问题、到白马井居委会处理了原酒厂片区 环境脏乱差的问题、到乐丰乡处理了村办幼儿教师王素琼的 车祸遗留问题、到后溪沟水库处理了民工何作俊因工双眼炸 瞎的遗留问题，到金山乡处理了谯经荣缠访问题。 ⒉认真处理群众信件，热情接待上访群众。一年来，我 亲自阅批群众来信件，做到了认真阅处每一封群众来信，无 一件错转、漏转、丢失的现象发生。接待群众来访多人次。 做到了接待热情，法律政策解释到位，问题处置得当。 ⒊建立信访听证制度，创新解决信访问题的新方法。随 着改革的不断深入和经济的不断发展，各类矛盾纠纷日益突 出，成为影响社会稳定的重要隐患，信访老户和疑难信访案 件同时成为困扰全区信访工作的一大难题。对此，我在深入 调研的基础上，向区委、区政府建言创建信访听证制度，并 亲自撰写了《巴中市巴州区信访听证暂行办法》，由区委办区 政府办发文于××年开始试行。双凤乡农民陈仕兰以农网改 造中农业社派工砍自家房前的树木受伤乡村没有处理好为 由，多次缠访市、区，为了解决这一老大难问题，××年年 五月，我带领区信访办、公安局、卫生局、玉山工委、双凤 乡的领导参加，邀请当地党员、人大代表、政协委员和群众 近人参加，在陈仕兰家召开了全区首例信访听证会。通过各 方的举证、专家的解释，调查组考虑到她年老多病家庭困难 的实际情况，给她家一次性补助元，并免去今后她和其丈夫 的村社一事一议的各种分摊费用。通过听证，使陈仕兰认识 到自己的病情并非农网改造受伤所致，对党和政府的关怀表 示感谢。 ⒋建立网上信访平台、拓展信访工作的新渠道。随着互 联网的迅猛发展，电子信访已成为群众信 信访办公室主任 2014 年述职述廉报告 办公室主任述职述廉报告 2014 办公室主任述职述廉报告 办公室主任述职述廉报告 办公室主任述职述廉报告