- 2021-04-13 发布 |
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文档介绍
2020关于公司下半年工作计划集合5篇
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,我们的工作又将迎来新的进步, 该为自己下阶段的工作做一个工作计划了, 相信许多人会觉得工作计划很难写吧, 以下是 收 集整理的公司下半年工作计划 5 篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 经过上半年的努力,我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩,为下半年的 工作开好了头, 打好了基础, 但下半年的市场竞争将更加的激烈, 我们只有更加努力地工作, 才能保证公司的持续发展,才能完成总公司交给的任务。 ( 一) 提升干部员工的思想水平和综合素质。 提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续 抓好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素质,使员工能认真贯彻公司的指导 精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续发展而奋斗。 通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,提高干部的 治理能力和思想熟悉,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。 继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考查, 把优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上。 ( 二) 狠抓生产治理,确保安全质量。 安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器,是公司进行市场营销的基础。在 市场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让 客户反感和不信任。 下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对 任何不按操作流程作业的作为予以及时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严 处罚。 ( 三 ) 进一步细化治理、创新服务。 下半年公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、 任何工作都要有人负责,有人监督,避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修 缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出台 相关制度和机制进行调整规范。 在业务服务上采用创新服务,提高服务质量及客户满足度,根据客户的需求和特点,为 客户量身打造服务计划书,及时准确地为客户提供所需的数据。挖掘增值服务的潜力,让客 户感受到没有我们的服务,他们的工作会不方便和不顺利,从而使客房更信赖和依靠我们。 在市场营销上采用创新手段,积极收集相关信息,和客户建立互信互利的关系,尽所能地帮 助客户解决工作和生活上的难题,用诚意感动客户,用实力吸引客户。进一步理顺和船东、 码头、代理及相关单位的关系,加强和各单位的交往,积极参与各单位组织的活动,提高知 名度及影响力。 回顾过去的半年,在这市场“相持”阶段,我们面对激烈的市场竞争,没有感到丝毫的 畏惧和恐慌,厦门中联人继续高举着理货改革的旗帜,发扬创业时的艰苦奋斗精神,一如俱 往地迈着坚定的脚步朝目标前进。相信只要我们紧紧团结起来,众志成城、不畏艰苦,迎难 而上,我们一定会取得最后的胜利。 时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮 助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门 工作, 是前台接待的主要职责。 接待人员是展现公司形象的第一人, 一言一行都代表着公司, 是联系小区住户的窗口。在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相 迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需 要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。 每个月月末, 将来电记录汇总, 上半年共接到来电 68 个、去电 个,业主有效投诉 2 宗。 业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据 报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情 况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。通过这些平凡 的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造 了我们物业人的新形象。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门 档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方 便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现 规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上 半年共接到各类报修共 64 宗,办理放行条 42 张,工作联络函 10 张。 三、各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行, 必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用 79 2 元; 私家花园养护费 50386 元;光纤使用费 XX元;预存水费 1740 元;有线电视初装费 450 元; 燃气初装费 3300 元。 四、经验与收获 半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已 具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能 力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大 的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本 职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性, 具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。 五、下半年工作计划 1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。 2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。 3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解 难。 一季度营收 2765 万元, 同比增长 10%;利润 408 万元, 同比增长 110%;客运量 92 万元, 同比增长 11.8%;客运周转量 25 万人公里,同比增长 11.5%。 主要原因是公司化经营的大力的发展,新辟班线上线;其二是由于内部管理的加强,各 项规章制度均得到严格执行,查处“三私行为”力度的 ' 加大。 二季度工作计划是: 一、全力以赴抓好五一端午假日运输工作。精心组织,确保旅客走好走了,科学调度, 组织好加班工作,确保争产争收。 二、开拓农公客运市场。组织运务人员调研周边农村客运市场和所有未开通的省内县际 班线,为公司经济发展增加新的增长源。 三、做好班公司化经营的后续工作。妥善处理好改造后利益分配车辆补偿等相关工作, 同时做好 班线运行后跟踪考核工作, 确保运营利益实现最大化。 另外对新城公司 5 条班线做 好协调工作,将其整体从兴化华通公司划入我公司。 四、重点抓好汽车站站场建设。抓紧施工客运站建设工程,确保尽早投入使用。积极争 取交通主管部门的支持和帮助, 全面提升车站的档次, 将汽车站打造成现代化、 精品型车站。 五、 整合修理 ,筹建修理基地。 大力发展车辆修理和油材料供应, 保证公司化经营的车 辆修理和油材料供应的要求。协调解决修理厂用地与陶瓷市场的矛盾。 六、做好飞鹿驾校的筹备工作。充分利用当前站场 ,大力拓展增值业务,为公司增 新 的增长点。目前驾校前期各项准备工作就绪,力争在学生放假前开学收人。 七、做好汽车站门前绿化岛整体迁移工作。由于当前绿化设计不合理,阻隔交通,给旅 客零距离换乘带来诸多不便,影响窗口形象,因此绿岛迁移刻不容缓,为此请求市局向市呈 报,能给予协调处理。 八、做好交通安全工作和世博会维稳工作。公司从上到下,进行了周密的部署。增岗严 查,做好登记工作。强化动态管理,安装 gps 监控系统,组建监控室实行有效管理,确保行 车安全。确保不发生重大道路交通事故和治安事件,为世博会创造了良好的旅客运输环境和 治安环境。此外,我们还将增开至上海班线,方便旅客出行。 九、继续把旅客包车运输作为公司发展战略的一个重点来抓,进一步做大旅游包车服务 市场。 继续加大投入购买豪华大客车 , 准备购买 4 辆 51 座豪华大巴, 用于旅游市场开拓发展。 十、按照海陵区的要求,积极做好老东站拆迁前期调查摸底工作,积极与拆迁办进行对 接,确保不吃亏。 上半年如白驹过隙, 转瞬即逝, 下半年的工作也开始积极筹划中。 凭借两年以来的蓄势, 公司已进入稳步发展的阶段,但是我们不甘于此,新的航线即将开启,因为我们必须做淮安 4s 广告传媒第一。 为了更细致的明确发展方向,特制定下半年工作计划: 一、基础工作的进一步开展 1、由于公司的业务范围扩大, 新进职员较多, 需要尽快完善公司的组织架构, 确定和区 分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构 中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析, 为人才招募与评定薪资、 绩效考核提供科学依据。 3、完成日常人力 招聘与配置 。 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度。 5、充分考虑员工福利, 做好员工激励工作, 建立内部升迁制度, 做好员工职业生涯规划, 培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 6、在现有绩效考核制度基础上, 参考先进企业的绩效考评办法, 实现绩效评价体系的完 善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强公司成员的技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的 企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。 9、做好人员流动率的控制与劳资关系、 纠纷的预见与处理。 既保障员工合法权益, 又维 护公司的形象和根本利益。 二、部门的增设及人员配置 1、在下半年期间内公司管理层将选拔培养出执行总经理、 副总经理 4 名。副总经理 (总 监)以上职位等其他相同等级可享有公司股东资格并参加董事会。 2、成立大客户服务部, 预计设立成员 4 人,主要负责捕捉搜集淮安市场大项目落户信息、 客户维护、切入营销、前期谈判、收款结账,大客户部总监参与公司年底利润分红。 3、成立淮安首家新媒体部专营户外广告、大屏广告(户外 led 大屏),预计需要工作人 20 人。 三、强化浓缩人员素质培训 xx 年春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使 xx 年新的管理制度实施过程中人 员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。 四、加大人员考核力度 在人员配置、 保证、 业绩考核等方面做出实施细则规定, 从制度上对此项工作做出保证。 并根据各部门实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规 定建立和健全管理的工作。 五、加强市场调研 以大客户部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域业务的发 展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区 域开拓新的市场方面作好参谋。 六、品牌推广 1、为进一步打响“嘻哈国际传媒”品牌,扩大市场占有率, xx 年利用公司新办公地点 优越的地理条件,初步考虑以宣传和扩大品牌影响力,创造更大市场空间,从而为实现奠定 坚实的市场基础上更上一层楼。 2、进一步做好内部管理及宣传工作。 在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌, 现场展 示企业实力 ; 及时制作企业新的业绩和宣传资料。 3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作, 树立良好的企业员工形象和企 业文化内涵,给每一位与我公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清 晰和深层次的认识。 七、突破业务范围,成立合作投资机构(暂定“天幕营销策划机构” ) 1、拟升级原策划部为“天幕营销策划机构” ,策划部李蒙兼机构副总监,核心人员编制 10 人,争取投资伙伴合作,全面拓展淮安广告营销策划市场,多样化多元化并购经营有生命 力但经营不善等企业。 2、参与竞标收购淮海广场(新亚、清江商场)广告位不低于 2 块。广告位竞标成功后, 将原有的平面广告位更换为全彩大屏广告展示位,计划启动资金 600 万人民币。 3、承包高速淮安南出口处的三块广告位(高炮) 。 4、大运河广场全彩大屏( 80 平米)的设立,启动资金 300 万人民币。 5、托管中西医结合医院大治路分院专家门诊, 策划部、 影视部负责其业务营销策划。 预 计启动资金 万人民币。 6 筹备《淮安人》杂志的刊号、广告许可证等手续, 8 月发行。 抓生产管理,促经济效益。公司下半年工作计划 6 月 30 日,公司开业至今,公司的各 项工作均已基本上走上轨道。但仍有许多方面需要不断完善。就公司现状,围绕下半年的工 作任务,公司将狠抓生产管理,逐步拓展市场、增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个 方面: 一、生产管理方面 〈1〉保证生产正常化 从开业至今由于员工未及时到位、以及用水、用电等方面种种原 因, 机器时开时停、 断断续续, 生产并未保持稳定、 正常。 另外,由于公司正处于起步状态, 仍采用一班工作制,以上两点大大的影响产品的产量与质量。在近期的工作中,公司将积极 做好各方面工作,尽快使各岗位员工全部到位,并逐步实行二、三班工作制。提高车间的运 作效率,并计划在 8 月份将公司月产量提高到 6000-8000 吨左右。 〈2〉设备尽快完善到位 由于公司正处于起步阶段,虽说目前车间里生产已基本上能得 到保证,日产量最高已达到 270 支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要原因还是在 设备的完善与人员到位方面问题。车间里现有的设备仍有“未吃饱、开足”的现象,也就是 还有部分设备、人员未完全投入到生产当中去。还有公司的二期工程设备仍未到位,这两点 大大影响了车间的产量以及人员的利用率。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有 的设备,并大力引进新设备,增产、增效。 二、内部管理方面 〈1〉降低生产成本,提高企业竞争力 降本节支这也是企业增效的一种手段, ** 公司刚 刚创建,各项经费开支巨大,公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手,节约 每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。在今后的行政工作中,我们将 对员工开展降本节支的专项培训,从思想出发,让每一位员工都有一种“主人翁”意识。那 样才能真正提高企业内部的凝聚力,以及与外界的竞争力。 〈2〉强抓产品的制成率,把好质量关 强抓产品的制成率,这一工作要点并非我们润浦 型钢的特色,因为这一点是任何一个生产企业都能认识到这一点。如果产品的制成率低,企 业的生产成本必将增加,生产成本增加,效益自然下降。由于公司刚创建,目前公司的产品 制成率并不算太高,总是保持在 86%左右。在今后的工作中,我们一定要大步提高制成率, 并且要严格把制成率控制在 90%以上,真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。 (3)完善各项制度,明确工作职责范围 “无规矩不成方圆” ,任何组织的建立都离不开 制度的约束,同样刚组建的润浦型钢,在制度的建立方面也须不断的完善。公司成立至今, 各项规章制度、职责范围都在逐步的建立之中,但肯定有许多制度、职责,还不够完善、不 够明确,这就需要我们在今后的工作中不断摸索,不断改进、不断完善。 (4)加强员工培训 1. 思想上的交流 由于目前公司刚刚组建, 员工也都是新引进的。 员 工之间缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在这种状态下,很难让企业的内部达到最大的团结 化,缺乏凝聚力。近阶段公司的行政事务要把活络公司员工之间的关系作为工作任务来干, 公司各层领导应当多深入基层了解员工的需要,并给他们排忧解难,让所有员工都能真正感 受到自己为润浦大家庭中的重要一员。 2. 操作培训 目前公司除了原先从上海过来的近百员 工为熟练工以外,其它员工对钢厂仍很陌生,大多数是“门外汉” 。员工人数虽然日趋增多, 但并未真正提高效益,主要原因也就在。这就要求我们应当加大对新进员工的培养,要加快 以老 【关于公司下半年工作计划集合 5 篇】相关 : 1. 关于公司安全工作计划集合 5 篇 2. 关于公司下半年工作计划 3. 年公司下半年工作计划 4. 公司行政下半年工作计划 5. 公司下半年工作计划 4 篇 6. 公司下半年工作计划 7. 公司下半年工作计划 5 篇 8. 新公司下半年工作计划 9. 最新公司下半年工作计划查看更多