创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案 做人民满意公务员

创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案 做人民满意公务员

创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案 做人民满意公务员 精品文档，仅供参考 创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案 做人民满意公务员 切实加强机关作风建设，增强服务意识，提高办事效率，促进我旗物质文明、政治文明和精神文明建设协调发展，树立勤政、高效、务实、廉洁的服务型机关的新形象，本站为大家整理的相关的创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案，供大家参考选择。 创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案 为了进一步贯彻落实三个代表重要思想和党的十六届五中全会精神，切实加强机关作风建设，增强服务意识，提高办事效率，促进我旗物质文明、政治文明和精神文明建设协调发展，树立勤政、高效、务实、廉洁的服务型机关的新形象，根据阿党发[XX]7号文件精神，旗直机关工委、旗文明办决定在全旗开展创人民满意机关，做人民满意公务员活动。特制定如下方案： 一、指导思想 ‎ 以三个代表重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，紧紧围绕全旗中心工作，以创建优良作风、优质服务、优美环境机关以及建设忠诚、廉洁、高效公务员队伍为目标，深入开展市民评议机关，做人民满意公务员活动，充分发挥人民群众对机关工作的监督和评判作用，从而进一步加强机关作风建设，切实增强服务意识，强化内部管理，提高办事效率，营造良好的投资和发展环境，促进我旗经济、社会以及各项事业向前发展，全面实现旗委十一届十一次全委会议提出的十一五奋斗目标。 二、活动内容 在旗直机关、中区市直驻阿旗各单位及党政机关公务员队伍中开展创人民满意机关，做人民满意公务员活动。主要内容包括全局观念、服务宗旨、服务质量、办事效率、勤政廉洁、工作业绩等六个方面。 全局观念。包括贯彻党的路线、方针、政策，落实旗委、政府的重大决策和工作部署，依法行政等情况; 服务宗旨。包括为群众服务、为基层服务、为上级领导机关服务，对待群众的态度、关心群众利益和疾苦的程度，为民办实事、办好事等情况; 服务质量。包括服务制度 民主、科学、规范的情况，服务工作落实的情况，服务对象满意的情况等; 办事效率。包括合理减少工作环节、提高办事速度、特事特办、急事急办、重事重办的情况; 勤政廉洁。包括政务公开、承诺兑现、求真务实和廉洁自律等情况; 工作业绩。包括服务全旗中心工作、本单位职责履行、目标管理考核等情况。三、实施步骤 ‎ 评议采取由评议人以无记名填写《评议表》的方式进行。评议分为满意、比较满意、基本满意、不满意、很不满意五个等次。最后在满意档次中按排序评选出10个十佳人民满意机关和10名十佳人民满意公务员。 整个活动分为四个阶段进行： 宣传发动阶段。全旗新闻媒体要广泛宣传评议活动，使广大人民群众了解评议活动的重要意义、指导思想、目的任务、方法步骤和基本要求，增强参加活动的积极性、主动性和自觉性。 承诺公示阶段。各单位根据各自的工作职责、职能，分别建章立制，制定服务承诺、廉政纪律，公开办事程序及时效，并在阿旗新闻、阿旗通讯、科尔沁绿原网等媒体上公布。开展创建阶段。各被评议单位通过内部自查和收集外界意见等方式，认真查找并剖析工作中存在的突出问题，加以整改。同时根据各自实际开展创建活动。十佳人民满意公务员候选人推荐工作在此一并进行。 评比阶表彰阶段。旗直机关工委、旗文明办采取发放评议表的方式，对所有参加活动的单位进行测评，并通过征求各方面的意见确定十佳人民满意机关候选名单，通过公示后报旗委政府确定命名表彰，十佳人民满意公务员的公示与评选在此一并进行。 四、具体要求 加强领导，务求实效。各评议单位要建立相应的领导机构，主要领导负总责，分管领导亲自抓，抽调素质高、能力强、作风过硬的同志为工作人员，创造必要的工作条件，把活动真正做实做好，切实抓出成效。要将活动开展情况及本 ‎ ‎ 单位服务承诺、创建标准及时报旗直机关工委和旗文明办。坚持原则，公正公开。开展创人民满意机关，做人民满意公务员活动，是一项涉及面广、政策性强的工作，在活动的每个阶段和环节必须坚持公开、公平、公正的原则，严明纪律，防止弄虚作假。 明确责任，奖优罚劣。除旗委、政府对评出的满意率较高和较低的单位分别给予奖励和采取相应的处理措施外，各评议单位也要结合工作实际，对照群众所提意见认真进行查摆，并对有关人员给予相应的奖罚。 重在创建，讲求实效。开展活动的最终目的，是为了促进机关和干部工作作风的切实转变，更好地服务于基层、服务于群众、服务于我旗改革开放和经济建设大局。各单位要紧密结合实际，深入宣传发动，采取多种渠道和方式，广泛听取群众意见和建议，认真查找差距，要通过活动的开展，增强机关干部转变机关作风的紧迫感、危机感、责任感;通过活动，各级机关要进一步增强服务意识，强化内部管理，提高办事效率，改善投资环境，促进我旗改革、发展、稳定的各项任务再上新台阶。各单位要采取切实有效的方式，将评议活动逐步延伸到机关内部和下属单位。 各苏木乡镇可参照本通知精神，结合各自情况，组织开展评议活动。 附：1、创人民满意机关，做人民满意公务员活动 ‎ ‎ 领导小组 2、十佳人民满意机关创建标准 3、十佳人民满意公务员评选标准 创人民满意机关，做人民满意公务员活动领导小组 组 长：陈学民 金 仓 副组长：洪玉福 苏雅拉图 成 员：陈殿惠邢东翔 其木格 苏布道 李云飞 马 波 十佳人民满意机关创建标准 一、端正学风，加强学习，创建学习型机关。要把端正学风、加强学习做为机关建设的重要内容，从本部门、本单位的工作实际出发，动员和组织机关干部职工深入刻苦地学习，把最能反映群众利益的思想认识和实践经验体现在本职工作中。要把加强学习、提高素质作为对机关工作人员的一项基本要求，建立学习制度，营造浓厚的学习氛围和党员干部终身学习的环境，使学习成为经常化、普遍化、制度化的 ‎ 行为。坚持学以致用、知行统一，提高运用理论知识解决实际问题的能力，不断追求思想、知识、能力上新境界。二、转变作风、强化服务，创建服务型机关。要不断加强机关的思想作风建设、党风廉政建设、政务公开建设，转变职能、转变作风、强化服务。正确行使部门权力，充分发挥部门作用，努力为群众服务、为企业服务、为招商引资与扩大开放服务、为全旗工作大局服务。明确服务内容，公开办事程序，建立承诺制度，提高工作效率和服务水平。要坚决防止和克服部门利益、本关心群众等不良做法和作风，杜绝和纠正吃拿卡要、冷横硬顶、门难进脸难看事难办等风气，勤政廉洁，文明服务，礼貌待人，树立机关良好形象。三、解放思想、与时俱进，创建创新型机关。要紧紧围绕全旗中心工作，结合本部门、本单位工作实际，大胆改革，勇于创新，提高做好工作的主动性、自觉性、创造性，开拓思路、创新工作，以新的思路、新的举措推动实现跨越式发展、全面建设小康社会的新实践。坚持和做到解放思想、实事求是、与时俱进，着力在转变职能、增强活力、创新进取、奋发有为上下功夫，积极探索在市场经济条件下机关工作服务大局、服务中心、服务社会、服务人民的新路子，把三个代表落实到机关工作中，不断开创机关工作的新局面。 十佳人民满意公务员评选标准 一、做好学上进的模范。认真学习政治理论，学习经济、 法律、科技、文化、历史等各方面知识，不断提高思想政治素质，提高全心全意为人民服务的能力。 ‎ 二、做勤政廉洁的模范。坚持执政为民，以对党和人民高度负责的精神，忠于职守、勤勉尽责。带头执行党风廉政建设的各项规定，树立清正廉洁、公道正派的良好形象。三、做求真务实的模范。带头深入群众，密切与人民群众的联系，在制定和执行政策中时刻代表和维护人民群众的根本利益。坚持讲真话、出实招、办实事、务实效，认真抓好各项工作的落实。 四、做开拓创新的模范。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，勇于探索、敢于攻坚、善于创新，分析新情况、把握新特点、提出新思路，不断开创各项工作新局面。五、做团结协作的模范。坚持以大局为重，努力营造心齐气顺、团结奋进、干事创业的氛围，加强团结、密切协作、做好本职工作。 六、做勤俭节约的模范。牢记两个务必，带头弘扬艰苦奋斗的优良传统，节约一张纸、一度电、一滴水、一升油，在建设节约型社会中做表率。 创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案 机关各科室、部门： 公务员队伍是党的路线、方针、政策和国家法律法规的执行者，也是党和政府在人民群众中形象的直接代表。在公务员队伍中开展争做人民满意公务员活动，有利于增强公务员的宗旨意识，有利于促进公务员队伍建设，有利于提高创先争优活动群众满意度。按照上级创先活动总体部署，现就在公务员队伍中深入开展创先争优争做人民满意公务员活动，提出如下实施意见： 一、目标任务 ‎ 以人民满意为最高目标，围绕服务企业促发展，服务群众促和谐的主题，按照各自职能特点，积极开展创先争优争做人民满意公务员活动。当前，要以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十八大、十八届二中全会精神和上级关于深入开展创先争优争做人民满意公务员活动的总体要求，认真学习书记总书记一系列重要的讲话，坚持以人为本、执政为民，激励广大公务员紧密联系实际，兢兢业业做好工作，立足本职创先争优，始终做到对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意。 围绕创新转型谋发展，创造人民满意业绩。机关干部队伍要带头创新观念，深化体制机制创新，推动理念创新和实践创新。要认真研究外滩金融积聚带建设所展示的科学发展理念，充分吸收和运用当今世界最新的创新成果，加快思路调整，推动社区建设社区管理方式的转变。要立足本职在创先争优中实践科学发展的要求，解放思想、破解难题，创新实干，在推进和美社区创建中做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。 ‎ 全心全意服务群众，促进社会和谐稳定。要将人民满意作为衡量我们工作的根本标准和最终目的。始终坚持人民的利益高于一切，想问题、作决策、定政策、干计划必须充分考虑群众利益、充分尊重群众意愿。要健全完善机关联系基层服务群众的工作体系，尽职尽责为人民群众解决实际困难，维护人民群众的正当利益，多干打基础、利长远、惠民生的好事实事。要落实双结对、三访、三服务，积极参加组团式联系服务群众工作。要自觉接受群众监督，把群众的监督评判作为推进工作的动力、改进工作的向导、树立形象的坐标。 二、活动重点 根据有关创先争优活动的基本要求，结合人民满意公务员评选表彰标准，以公务员职业道德建设、能力素质建设和工作作风建设为重点内容，组织广大公务员带头创先争优，争做勤奋学习的模范、努力工作的模范和清正廉洁的模范。 1、以职业道德建设贯穿活动的全过程。 唱响热爱国家、忠于人民，恪尽职守、廉洁奉公，求真务实、开拓创新，顾全大局、团结协作的公务员精神，以理想信念坚定、精神追求高尚、职业操守良好、人民群众满意为目标，在公务员中大力推进公务员职业道德建设。要把宗旨意识作为职业道德教育的重点把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益为一切工作的出发点和落脚点。要通过公开承诺、挂牌上岗等活动，尽心尽职履职，文明规范服务，提高办事效率和服务质量，以实际行动践行职业道德规范。要通过组织职业道德规范大讨论、树立职业道德楷模、开设公务员职业道德培训课程等多种形式开展职业道德教育。 2、以提高能力素质为活动的关键点。 ‎ 要根据人民的要求和群众的需要提高公务员为人民服务的本领一是要建立起有群众工作经历、了解基层情况同人民群众有深厚感情的优秀人才培养选拔任用机制。二是完善学用一致、组织团队与个人自学的培训机制，切实把学习培训成果转化为指导工作、解决问题、推动发展、维护和谐的理想信念、精神状态、创新能力和工作实效。三是深入开展岗位行动、家园行动、志愿行动等实践活动，把基层作为课堂、把实践作教材、把群众当老师，不断提高推动科学发展、促进社会和谐的能力，依法执政、依法行政、依法办事的能力，服务群众、组织群众、宣传群众的能力。 3、以转变作风为活动的突破点。 作风建设关键是树立群众观点，坚持党的群众路线。要坚持工作重心下移，落实下基层的制度机制，动态掌握基层情况，开展机关作风养成教育实践，提高机关工作效能。要继承和弘扬办博过程中表现出的不怕困难、不怕挫折、不怕疲劳、勇往直前的奋斗精神;尊重群众回应群众、服务群众、情系群众的宗旨意识;正视问题、创新制度、勇于探索、脚踏实地的求实品格;公开透明、闻过则喜、严于律己、大气谦和的坦荡胸怀。切实解决干部队伍中庸、懒、散、浮现象，切实整治不正之风和腐败问题。 三、安排部署 ‎ 围绕创先争优活动主题，结合深化推进作风建设年和本科室、本部门工作职责，以岗位工作我尽职，人民满意我高兴为具体实践主题，结合机关干部学习提高、工作实践，考核奖励等工作，细化具体任务，创新工作载体，全面深入扎实地开展活动。 1、找找差距定措施。 组织科和机关党支部在街道党工委的领导下，以问题为导向，分析机关干部队伍面临的新情况新问题新挑战，查找在精神状态、本领水平、联系群众、廉洁自律等方面的问题，掌握情况，理清思路，提出解决干部队伍中精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败危险的措施方法，确定活动切入点、着力点，积极组织实施。 2、亮承诺践承诺。 要结合实际以岗位承诺、项目承诺、责任承诺等形式作出年度公开承诺，承诺内容纳入机关干部年度考核范围。以部门科室为单位组织机关干部践行承诺与其承担的工作结合起来，通过平时考核和日常管理动态掌握承诺兑现情况，改进工作。 3、领导点评和群众评议。 ‎ 领导点评至少每半年一次，结合季度、半年工作会议或党支部专题组织生活会进行，紧紧围绕职能职责和中心任务，通过点评肯定成绩、指出不足、提出努力方向。群众评议主要在年度集中开展，要将活动的方案、承诺的内容、工作的进度向社会公开，不定期进行群众满意度抽测。要将群众的满意度和服务对象的认可度作为检验成效改进工作的主要标准。 4、总结表彰和树立典型。 创先争优争做人民满意公务员活动纳入党政领导班子成员年度绩效考核和干部年度考核范围。党政领导班子要结合区委、区政府年度重点工作任务，对照五好标准做好班子总结。机关干部要结合岗位职责，对照公开承诺做好个人年度小结。机关要结合年度考核、优秀评定、记功工作，大力开展评选表彰先进活动，把评选推荐权交给基层、交给服务对象、交给群众，推荐一批勤奋学习、努力工作、清正廉洁等方面的先进模范事迹和典型人物，在机关干部队伍中营造学先进、赶先进、创先进的良好风尚。明年，将全面总结活动成果并表彰一批先进公务员集体(主要是科室)和个人。 四、有关要求 各科室要按照本实施意见提出活动的具体安排，使创先争优争做人民满意公务员活动常态化、长效化。 1、加强领导，精心组织。 街道班子成员要切实履行重要责任人职责。机关党支部、组织科、监察科、宣传科要担负起规划指导、组织协调、督促检查、弘扬先进的工作职责，采取召开座谈会、经验交流会、经常性抽查督查等方式，掌握进展情况，研究解决问题，总结交流经验。 ‎ ‎ 2、突出重点，务求实效。 要紧紧围绕影响社区管理、社会稳定、社会和谐的瓶颈问题和群众反映强烈的难点问题开展争创活动，出实招、办实事、重实效，抓具体、抓落实、求深入，不做表面文章，不搞花架子。要以窗口单位和执法部门为重点，提高办事效率、服务态度、工作质量让群众在活动中有感受、得实惠。 3、加强宣传，以点带面。 要注意发现和挖掘活动中涌现的各类型先进人物和事迹，把握典型的先进性、示范性和群众性，确保典型立得住、推得开，可亲可信、可比可学，要及时总结推广基层单位在活动中的好做法、好经验，经典型事迹、典型人物、典型经验引路，全面推动带头创先争优争做人民满意公务员活动深入开展。 4、发挥表率，做好带动。 机关各部门科室及党小组把这项活动作为加强机关干部队伍建设，推进机关党建工作和作风建设的重要抓手，积极参与、组织、动员机关广大党员充分发挥模范表率作用。带头承诺践诺，带头联系服务群众，带头接受评议，真正走在社区作风建设前列做好表率。 创人民满意机关做人民满意公务员活动实施方案 ‎ 根据市委组织部、市人力资源社会保障局、市公务员局统一部署和要求，结合民族宗教工作实际，现提出局机关开展争做人民满意的公务员作风建设主题活动实施方案如下： 一、指导思想 以邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和书记总书记重要讲话精神，巩固第一批党的群众路线教育实践活动成果，以创建人民满意公务员示范岗和践行社会主义核心价值观传递正能量活动为载体，引导全局干部进一步增强岗位责任意识、社会责任意识，自觉践行社会主义核心价值观，努力为全市率先科学发展、实现蓝色跨越积极贡献力量。 二、活动内容 (一)创建人民满意公务员示范岗板块 创建范围：局机关各处室。 主要措施： 1.规范公务员行为。按照《市民族宗教局2014年度处及处以下公务员和机关工作人员考核工作意见》的要求，自觉践行社会主义核心价值观、严格执行中央八项规定、切实转变作风克服四风，培养良好的行政行为习惯。 ‎ ‎2.开展公共服务实训。结合落实局机关党员干部进社区直接联系服务群众制度，开展当一周(天)社区助理活动，有计划地组织机关公务员体验基层工作。原则上，局机关40周岁以下公务员每人每年参与公共服务实训时间不得少于3天，参训人员应及时填写《公共服务实训情况纪实表》(见附件1)，撰写心得体会和意见建议。 3.选树示范岗。制定目标明确、内容具体、可操作性强的创建活动方案和创建标准(见附件2)。10月底前，在局机关选树创建成效突出、示范作用明显的人民满意公务员示范岗，并将选树情况提报市公务员主管部门。 (二)践行社会主义核心价值观传递正能量板块 1.发掘培育典型。开展公务员职业道德教育，促进公务员职业道德养成。发掘和培育民族宗教系统爱岗敬业标兵，拉近每一名公务员与先进典型的距离，让更多的公务员学有榜样、赶有目标。 2.广泛宣传带动。充分发挥典型引路、以点带面作用，积极宣传身边的公务员先进典型事迹。邀请全国民族团结进步模范个人与局机关全体干部座谈交流，感染带动每一名干部立足岗位、服务人民、奉献社会。 3.开展志愿服务行动。要积极参与社会公益事业，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，做弘扬微尘、红飘带精神的表率。4月30日前，对现有公务员志愿服务情况进行摸底，并填写《公务员志愿服务情况统计表》(见附件3)，上报市公务员局考核奖惩处。‎