银行工作自我鉴定800字范本【四篇】

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银行工作自我鉴定800字范本【四篇】

【篇一】银行工作自我鉴定 800 字范本 我是 xx。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中,我一直保持着谦虚地态度, 认认真真学习业务,兢兢业业工作,用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟 练掌握了个人业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验,并于很多优质客户形成良好的关系, 得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。 个人客户经理是一个充满活力,充满希望的工作,在整个*行向零售式银行转变的过程中, 个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为,个人客户经理的工作简单 的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推荐合适的理财产品的同时,做 到银行与客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客 户利益时,营销工作做得并不是很完美,当二者结合起来时,就会创造营销奇迹。 如果我能担任个人客户经理这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业知识技能帮 助我们的重点客户,作为其安全得力的理财助手,实现其资产的化;同时,成为联系客户与* 行的桥梁,规避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的化。在实现客户价值化上,个人 客户经理应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为客户量身推荐合适的理财产品,结合 我行的短期基金产品,***产品,中长期的保险理财产品,有针对性地营销。 在营销产品时,应本着诚信、专业、高效、优质的原则,为客户着想,赢得客户信任, 形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中,有部分客户 会因出境游、子女留学而有购汇的需求,但出于对*行的不了解,就去中行办理,造成资源的 流失。个人客户经理应加大宣传,结合我行的**汇款、旅行支票、信用卡等产品,为客户提 供多方面的外汇服务。在实际工作中,有一位客户的女儿出国留学,我们向他推荐了旅行支 票,这位客户在对比了我行于中行的服务后,还是选择了我行,为女儿购买了一万加元的旅 行支票,客户非常满意,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护客户关系 上,个人客户经理应做好客户分类管理的工作,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放 矢,实现收入与产出相匹配。 由于当今金融市场竞争激烈,就需要客户经理不断加强与客户的联络,定期走访高端客 户,赢得客户信任,与客户建立深厚的感情,和每一位客户成为朋友,而不应仅局限在冷冰 冰的业务关系上。还有一点需要补充,做好个人客户经理,还要与前台柜员达成默契,形成 良好的联动效应。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能担任个人客户经理, 会与前台人员通力合作,让每一位客户高兴而来,满意而去。我深深的爱着我的银行工作, 我真心的想与每一位客户成为朋友,热心提供帮助。如果我能走上这一岗位,我将认真学习, 虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢业业地工作,成为一名一名 优秀的客户经理。 【篇二】银行工作自我鉴定 800 字范本 时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳 X 支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间, 我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从 一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方 法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强 调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。 我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里, 我对 X 银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也 取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现自我鉴定如下: 一、业务技能方面。 在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业 务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银 行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现 在已经能够独立完成操作。 我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到 每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。在工 作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到 了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目 标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效 的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然 现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。 二、在服务态度方面。 牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再 仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之 间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满 腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平, 以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾 客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为银行发展贡献自己的一份力量。 从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以 及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常 的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的 沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地 微笑让他们倍感亲切。 三、在团队合作方面。 这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,无论在 那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作 做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都 在这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额都比较大。 在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作,在独立完成自己本 职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提 高了我们的工作效率。 四、在工作生活方面。 在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我,不免 有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励, 是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很 多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交 流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生 活上和同事互帮互助,和谐共处。 当然,我也存在工作上的不足之处,一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍, 尽管在工作之余我努力地学习粤语,但由于学习时间过短再加上以前从未接触过,到现在只 能听懂一些简单的日常用语,以后还须加紧学习;二是对产品营销的不到位,由于对产品本身 没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想,这也将是我下一步努 力工作的方向。 【篇三】银行工作自我鉴定 800 字范本 自从去到在中国农业银行实习,在行领导、部门领导和各位同事的帮助下,在政治思想、 业务工作方面都取得了较大的进步。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级 领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时, 我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地 给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。现将实习期间工作来做自我鉴 定: 1、在工作过程当中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了 自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把 握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。 2、在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从 学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们兴业银 行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。核销工作内容特别多,从刚刚 xx 业银行工作开 始,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习 这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。 3、我核销的过程当中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填 写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送 审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过 程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼, 才会有更加大的进步的可能。 通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独 处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进 步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加 一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。 【篇四】银行工作自我鉴定 800 字范本 根据学校毕业实习要求,本人于 2006 年 2 月底到 4 月底期间在中国农业银行宁海县支行 城关分理处进行了为期 8 周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟 悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平 和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作实习个人鉴定。 这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我 觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的 毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。 在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负 责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又 无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。 其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养, 正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的 业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当 对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行 业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业 务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。 没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待 客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并 且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工 作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。 最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力 和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。 因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来 检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我 们实习的真正目的。
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