- 2021-10-20 发布 |
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文档介绍
招聘淘宝客服
招聘岗位: 一、售前主管(3人)、售后主管(2人)、淘宝审单主管(2人)、淘宝退打款主管(2人) 工资:3000~5000 任职要求: 1、大专以上学历,男女不限 至少一年客服管理经验; 2、喜欢美妆,形象气质佳,应变能力快; 3、了解售前客服工作职责,对化妆品有一定的了解,懂得分析顾客心理,责任心和执行力强;处事沉稳,且有良好人际交往能力; 4、具有组织和计划的能力,团队意识强。 二、客服专员(30人)工资面议 职位描述: 1、用旺旺等聊天工具和顾客交流,解答咨询,促成交易; 2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理,确保快递及时妥善送达; 3、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议; 岗位要求: 1、高中学历,有相关客服工作经验者优先。 2、爱好化妆品,有一定的表达能力。有较强的学习能力 3、需要有超强的耐压能力及良好的心态,性格活泼开朗; 联系 人: 联系QQ: 联系电话: 联系地址: 联系邮箱:查看更多