返修板维修管理规范

返修板维修管理规范

文件类别 ‎ ‎ 文件编号: ‎ 版本: A ‎ 三阶文件 返修板维修管理规范 修正次数：0‎ 生效日期： ‎ 文件名称：返修板维修管理规范 签章： ‎ 编写部门: 测试部 发放与签收记录 会签 是否分发 部门 份数 会签 分发 部门 份数 ‎□是 □否 总经办 ‎□是 □否 行政部 ‎□是 □否 市场部 ‎□是 □否 采购部 SMT事业部 组装事业部 会签 是否分发 部门 份数 会签 分发 部门 份数 ‎□是 □否 PMC部 ‎□是 □否 PMC部 ‎□是 □否 N P I ‎□是 □否 生产部 ‎□是 □否 生产部 ‎□是 □否 品质部 ‎□是 □否 测试部 ‎□是 □否 工程部 ‎□是 □否 品质部 ‎□是 □否 财务部 ‎□是 □否 财务部 ‎□是 □否 ‎ * * * * 修改记录 * * * * *‎ 版本 修改内容 备 注 A 首次发行 制定：‎ 审核：‎ 核准：‎ 文件类别 ‎ ‎ 文件编号: ‎ 版本:A ‎ 三阶文件 返修板维修管理规范 修正次数：0‎ 页次：7/7‎ 生效日期： ‎ ‎1.目的: ‎ 为了更好地区分正常板与返修板，便于状态管控，同时制定特殊的返修板维修及测试流程，加强工单结尾。‎ ‎2.返修维修组组成：‎ 维修组长、测试助工、生产助拉、物料员、计件员、维修员、测试员/目检员/包装员。‎ ‎3.权责划分：‎ 维修组长：控制整个返修过程，协助计件员对不良板的分配、记录，疑难板处理，协助生产助拉对客诉责任人的追究及处罚、维修物料管理、帐务管理。‎ 生产助拉：测试人员调配、状态跟踪、制作报表、跑相关单据 物料员：维修物料供应及管理，帐务管理，做好《维修员领退料明细表》。‎ 计件员：返修板的领取、分配、记录、入库。‎ 维修员：对计件员所发放的不良板（功能不良+外观不良）或是目检检出来的外观不良板进行维修处理，做好自检。‎ 测试员：对维修过的板进行测试验证 目检员：对维修过的板进行外观检验 包装员：对目检通过的板进行包装及送检后，再返还给计件员。‎ 测试助工：负责正常板维修区、返修板维修区相关软件、平台、参数的调试，夹具的维修等测试工作。‎ 外观维修：对外观不良板进行修复。‎ ‎ ‎ 文件类别 ‎ ‎ 文件编号: ‎ 版本:A ‎ 三阶文件 返修板维修管理规范 修正次数：0‎ 页次：7/7‎ 生效日期： ‎ 返 修 流 程 图NG OK OK OK OK NG NG NG NG NG NG OK OK OK OK 功能测试 （1人）‎ 出 货 入 库 （1人）‎ 校准 （0人）‎ 包装 （1人）‎ 软件下载 （1人）‎ 计件员领板/发板 （1人）‎ 功能维修 （4人）‎ IQC检验/ PMC下重工单 OQA外观/功能抽验（1人）‎ 领/退 物料 批退/重工 外观自检 ‎ ‎（维修员）‎ QC外观检验（1人）‎ 良品返还/ 计件记录 导入/导出 主体环节 ‎ 辅助环节 ‎ ‎ 文件类别 ‎ ‎ 文件编号: ‎ 版本:A ‎ 三阶文件 返修板维修管理规范 修正次数：0‎ 页次：7/7‎ 生效日期： ‎ ‎4. 相关规定：‎ ‎4．1测试员/目检员/包装员仍归生产管理 ‎4．2目检过程中注意外观检验需做全检（包括工艺、制程、物料导致的外观不良）。‎ 4． ‎3维修员在更换FLASH或下载过程中选择了格式化下载等会导致校准参数丢失的，或动到射频电路等可能导致校准通不过的模块、元器件，必须自行进行校准，测试员对所有板不再做校准验证，而是直接下载（不格式化）、功能测试（需特别注意信号条、电量条、打电话、进指令中看校准标记位有没有显示已校准标记代码、是否出现无服务/无网络/可打紧急电话等不良）。‎ ‎4．4维修及测试过程中特别注意无法升级要用下载线验证、无峰值要注意射频测试座有没虚焊或空焊、不开机要用开机侧键进行开机而不是用测试点开机、不开机还要注意用电池连接器供电而不是测试点供电等与组装厂测试方法不一样导致的故障。‎ ‎4．5 下载位须特别注意，下载类型必须选择“Download ROM”，而不能选择“Download ROM and Format”，否则会把校准参数擦除掉而导致返修板出货100%不良。‎ ‎4．6 返修板除正常送检外，在没有经过生产助拉或计件员同意情况下，不得携离返修房，否则将严肃处罚，送检需做好相关记录。‎ ‎4．7 计件操作模式按照《计件维修操作规范》执行 ‎4．8 不良内容如果是属于下载或校准的不良等非点屏不良内容的，下载及校准等通过之后，不良标签不能撕掉，在上面打勾表示故障已解决便行，直到功能测试员拿到手再撕，当然如果是功能不良就要等到功能测试OK之后再撕，如此一来，只要一到了功能测试员手里的板，如果发现没有不良标签，都记到报表里面去，到时通过调查将对维修员进行处罚 ‎4．9 测试员拿到一片维修板，首先要先测不良标上的内容是否已解决，且要非常谨慎地去测这个不良项，如果已解决再往下测，若发现故障仍未解决，直接标识为不良品并在不良标上写明未修复，并记录到测试报表中，写明未修复数量，屏蔽框/屏蔽罩如果没有焊上去也需在报表中以不良项进行记录，届时根据实际情况将对维修员作出处罚。‎ ‎ ‎ 文件类别 ‎ ‎ 文件编号: ‎ 版本:A ‎ 三阶文件 返修板维修管理规范 修正次数：0‎ 页次：7/7‎ 生效日期： ‎ ‎4．10 领出返修板后，如果有发现无标识的板，需单独过给测试员进行测试，有不良再过给维修员维修，如果维修员发现无不良标识的板，要先进行功能全测，功能测试没有发现不良，需写明“未发现功能不良”之后过给测试员做下载、校准、功能测试，否则按漏失处罚，而对于标识着“未发现功能不良”的主板，功能测试员需再一次进行全测。‎ ‎4．11 维修员拿到返修板，一经发现属于客户人为造成的或是可能存在争议的报废板，应立即通知品质人员现场确认，并由品质人员拍图片并通知客户到现场确认，并更新返修品检验报告，否则，将定性为维修员制程报废，如果外观能看得出报废还动了风枪或烙铁，在客户不承认情况下，也定性为维修员制程报废。‎ ‎4．12 计件员有权分配各种不良板并限时要求维修员按时修复，否则拒绝发板给该维修员并汇报上级进行处罚，物料员有权要求维修员在一定时间内退良品料或不良物料，维修员需无条件配合计件员和物料员的工作，若认为计件员或物料员要求不合理或处事不当，可向上级投诉，但不得对计件员或物料员恶言相加，否则将严肃处罚。‎ ‎4．13 各环节认真做好代码，杜绝没有测试员或目检/包装员代码的返修板流到客户端。‎ ‎5. 操作细节：‎ ‎ ‎ ‎5．1领返修板：计件员在接到返修重工单后，开领料单到仓库对返修板进行领取，领回后通知测试生产安排人员检查是否有混板现象并在板上做好返修板标识，比如在PCB板上打“F”标识或贴上含有代码栏的“返修标”，并将领料单给一份给生产助拉进行《测试生产日报表》登记。‎ ‎5．2发板：根据《计件维修操作规范》相关规定及记录表格，将返修板发放给相关人员 ‎5．3维修/还板：维修员将其确定已修复的板，做好《维修日报表》‎ ‎ ‎ 文件类别 ‎ ‎ 文件编号: ‎ 版本:A ‎ 三阶文件 返修板维修管理规范 修正次数：0‎ 页次：7/7‎ 生效日期： ‎ 认真做好外观自检，特别注意屏蔽框/屏蔽罩是否已装上去，板上需保留不良标签，确认做好代码后，将板给到测试员进行下载、功能测试，功能OK之后再将板返还给计件员，计件员确保每片修好的板上都有该维修员对应的代码后，再特别注意是否有测试员的测试代码，以及屏蔽框、罩、盖是否齐全，方给予接收并记录到“修复数”中，若发现维修员还板时没有以上两个代码的或没有屏蔽框、罩、盖的修复板数，做好记录，数量超出一个的，全数退回要求维修员重新挑选并记录次数，每月进行统计并按批数进行处罚。疑难板只做常规过板记录，同时要确保没有因维修导致的明显外观不良，特别要确保屏蔽罩都有装回去，之后方可将修复板给到目检员进行外观检验。‎ ‎5．4测试：测试员对修复板进行下载（不格式化）、功能测试，做好《测试报表》良品与不良品一起还给维修员，下载过程中除非客户同意无须区分软件，否则须按软件版本给予区分下载对应的软件，或是统一下载软件并手工更改主板标签上的软件版本。‎ ‎5．5目检：目检人员按照《测试目检作业指引》方法和《各段目检检查项-分段目检》中的OQA外观检验项目进行外观检验，要特别注意完整的机型名与PCBA内部区分标识是否正确地对应，软件版本需做区分，是否有测试代码（如果没有，需要求测此机型的测试员重测，并追究责任），除此之外，需特别注意侧键是否弹力良好，电池连接器、射频连接器、LCD连接器、摄像头连接器、按键连接器有无虚焊、连锡，按键金手指是否有沾锡、脏污等容易造成客诉的位置，不能有残留不良标在板上，若有发现外观不良板，能清洗的自行清洗，处理不了的过板给到外观维修进行外观修复，如果发现严重外观问题的，须提出异常找相关人员分析。‎ ‎5．6外观维修：对目检看出的不良板进行修复，统计外观不良物料并向物料员申请，有空余时间协助功能维修员或其它工位人员，无法处理的主板有权要求负责此种板的功能维修员进行处理。‎ ‎5．7包装：对于已目检OK的板，按照《包装作业指引》进行包装，特别注意外箱标签的填写和机型名、软件版本等信息不同情况下不可以混装，填好订单号，送OQA检验之后返还给计件员入库。‎ ‎5．8状态跟踪：生产助拉控制整体进度及状态，推进结单的速度，跑《报废申请单》、《疑难板申请单》、《PCBA遗失申请单》‎ ‎ ‎ 文件类别 ‎ ‎ 文件编号: ‎ 版本:A ‎ 三阶文件 返修板维修管理规范 修正次数：0‎ 页次：7/7‎ 生效日期： ‎ ‎6. 相关记录 ‎ 6．1 测试报表 ‎6．2 维修日报表 ‎ 6．3 测试生产日报表 ‎ 6．4 测试部目检报表 ‎ 6．5 维修计件收发板记录 ‎ 6．6 维修组计件数据统计报表 ‎6．7 报废申请单 ‎ 6．8 疑难板申请单 ‎6．9 PCBA遗失申请单 ‎6．10维修员领退料明细表 ‎ ‎