- 2021-04-13 发布 |
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文档介绍
一周工作总结范文(通用)
范文一周工作总结 这不是第一次实习,但这是时间最长的一次。当我带着喜悦和紧张踏上实习之旅时,我又一次感受到了实习的困难,更难找到实习单位!本同意许晓丹的意见,实习地点应该在福州,但是由于种种原因,他没能实现自己的愿望,最后把毕业实习地点搬到了南京丽水。 10日,经过几天的调整,我得知我正式去实习了。我的主要工作是接待顾客,向他们介绍各种不同质地的木板,从而完成木材销售。虽然我以前每个暑假都去过南京,但是我对当地的方言还是一无所知,这给我的工作带来了很大的不便。虽然我会说普通话,但因为我会说自己的方言,这在一定程度上影响了谈话。有时我必须重复一个句子几次,才能理解意思。当我想到这一点时,我感到非常无助,我只能遗憾的是当时我没有发音标准。做生意和卖东西,需要开口,口才好,把握分寸,说话得体,容易抓住顾客的心,这样才能做成交易。我理解这个事实,但是当我自己面对它时,我发现由于内向和缺乏锻炼,很难抓住顾客的心。所以有三天时间,我无法完成交易。我觉得这真的太糟糕了。 尽管如此,我并不气馁。当顾客来或遇到同事时,我会微笑着迎接他们,让他们开心,因为经过以前的实习,我已经养成了在处理人和事时注重礼仪的习惯。无论交易能否达成,见到顾客都不会给人一种缺乏礼貌的感觉。只要我走进商店,我就会真诚地收到问候,让他们一进来就感受到被重视的感觉。我认为,经常会有一些容易被忽略的细节,比如温柔的问候,但它显示了同事对朋友的关心,让别人感到被重视和关心,是基本素质的体现。此外,在离开学校之前,老师一再强调要礼貌待人,不要玷污学校。 实习的第二周 不知不觉中,我已经在这里十天了。虽然已经快两周了,但我仍然不熟悉一些木材。我只能基本上分辨出木材是冷杉还是红松。然而,当顾客想要制作家具或跳板时,他们不能提供准确的信息。也可能是因为这个原因,所以这笔交易本可以成功地运行到另一个房子购买。我不这么认为。我认为这是无经验和无经验的区别。正如我做原材料一样,我接待的顾客通常是做家具的木匠和在建筑工地工作的木匠。偶尔,一些私人家庭会购买,但数量基本上很少。然而,对我来说,无论顾客买多少,我的服务态度都是一样的,我不会因为缺少购买而受到冷落或不被接受。本周,我偶尔会接电话,通过电话推销。由于一些老顾客与我们合作了很长时间,对我们木材的质量和价格有了更好的理解和信任,我通常通过电话订购,而我则通过电话订购。本周的主要工作仍然和上周的一样。虽然有点吵,但对我来说,面对不同的顾客可以给我各方面最好的锻炼。 实习的第三周 有时当你出来在社会上做一些事情时,你或多或少会看到一些现实的社会现象,对一些事情感到无助。这个星期的前天早上,正当我无聊地坐着的时候,一个中年男人进来了。当我看到他时,我热情地向他打招呼,并给了他另一杯水和一个座位。我以为我是来买材料的。我不想让他问我的老板他是否在那里。我说老板出去了,如果你需要什么就告诉我。当我回答时,他什么也没说就站了起来,说他会等到老板回来。 那时,我觉得很奇怪。后来我才知道我是来向老板要回扣的。这对我来说简直是不可接受的,但老板还是给了我,说现在做生意很难,同行之间的竞争很激烈,而且他不给木匠回扣。他只是找理由说材料质量不好,不能使用,故意让你为难,使交易无法达成。有时我不得不为了生意牺牲一些利润。我认为这是社会的阴暗面,但我别无选择。 实习的第四周 如果你想说你做的那种工作是最累人的,我想这周的工作一定是最累人的,因为这周的销售量比较好,否则我突然变得很忙,一些老客户通过电话订购材料,所以我不得不离开工作去做搬运工和送货员。首先,我和同事将客户订购的各种规格的重型木材装入卡车,然后我跟着卡车将货物运送到指定的施工现场。如果所有订购的材料都没问题(因为材料的数量只有价格的x倍),我会在结算后离开。然而,大多数顾客通常想要天然宽度的木材,这需要用尺子测量天然宽度的木材的宽度,然后计算面积和体积,并根据所需的立方数量来交付。虽然这个小学生可以,但是因为木头的数量很大,一个一个地测量很麻烦。 此外,还必须测量两次,运出一次,然后再一次运送到施工现场。因为施工现场的检查员害怕数量不足,他们只能陪他们再测量一次。赚钱真的不容易。事实上,这些事情不适合我去做,但是因为我在同一个小组,当他们不能来的时候,我能做的就是帮忙。查看更多