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广告公司大学生最新2020实习工作报告
广告公司大学生最新 2020 实习工作报告 xx 山庄 xx 数码广场 做一个广告文案,知识面越广阔越能做的得心应手,当然,有一两 个专题是特别精通的就更好了。 这个上 c 网的 bbs 一看也能明白: 最受欢迎的优秀的网民, 总是那个回帖反应迅捷有趣, 而发帖又能提供精彩有用的东西的人。所以能回到学校,觉得仍有很多知识要补,文 字的东西总是相互关联, 而又需要潜心积累的, 在学校的时候还是专 心“ 做学问” 吧。 xx 之行,收获了三二好友,虽然世事纷繁大家不免相忘于江湖, 仍颇感欣慰,难忘曾共同奋斗的日子。 要成为一名合格的广告人, 必须经过理论学习与长期的实践。 曾经 有人说过:实践是检验真理的唯一标准。 作为一名广告学专业的学生, 我们要注重实践技能, 因为广告业对于实践技能的要求不亚于其他行业。传统的纸上谈兵已经不能适应社会行业对于广告学学生的要求, 因此学校给我们人文系 xx 级广告班安排了一个星期的广告认识实 习,这次认识实习对于从未正式接触广告设计与制作的我收获颇丰。 现就本次认识实习中的经历、内容、经验得失作简单的总结。 广告公司大学生最新 20xx 实习工作报告 3一、实习时间 20xx 年 xx 月 xx 日―― xx 月 xx 日 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 18 二、实习地点 xx 广告公司 三、实习内容 20xx 年 xx 月 xx 日,由于学习需要我进入到 xx 广告公司进行了为 期两个星期 xx 系统设计的实习活动,进行学习。在 xx,xx 广告公司 属于典型本土小公司。 其公司主要有环境及节庆装饰, 广告设计等几 部分业务组成。 xx 广告设计有限公司本着创意的原则,引进国外广告公司全新理 念,并结合本土广告公司作业优势, 探索出一套独特而有效的广告公 司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同 时,以“ 为客户提供一流设计、 协助客户塑造良好企业形象” 为目标, “ 诚信为本、 服务至上” 为原则,本着踏实、 勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。 第一天走进公司的时候, 与经理进行了简单的面谈之后, 并没有给 我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况, 包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对 xx 可乐广告海报 的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。 很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。但由于经验不足,我在开始的时候,未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助,再加上学校所学的专业知识,做出了较好的方案。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知 道得一清二楚, 在校的时候由于实际锻炼的机会比较少, 在软件操作 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 18 上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。 通过前两天的工作实践, 基本的了解了公司的设计流程。 首先是客 户提出要求, 然后设计主任根据客户的需求程度, 结合每位设计师的 设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计 做到尽量让客户满意,更加吸引消费者的眼球。 经过了几天琐碎的设计任务的锻炼, 使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触, 我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时, 还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说, 有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设 计的营销与管理的重要性。 如何让设计达到预期的市场效应, 首先就 要对所涉及到的市场进行剖析性分析, 找到最恰当的目标消费群, 进 行市场定位, 然后确定项目的核心, 一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。 在为数不多的几天时间里, 我观看了许多广告方面的书籍和影视广 告,在广告创意方面有了一些琐碎的思考。 广告并不是一个容易的行 业,其实广告人是孤独而被遗忘的。广告是在反映人生,而许多不可 能的现象,在以后回头来看,都是非常巧妙创意。 xx 可乐案例可乐 在 1960 年该做的广告都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。 可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了, 该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时, xx 可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色, 转变成大家熟悉的红色, 这才是品牌创意在生活上所带来的意义。 一 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 18 个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的广告, 绝对超越你的想象。 作一个广告最基本的是知道它的目的是什么, 不 是让自己的公司出名,这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉,要 做一个专业的广告人,要寻找的应该是这个东西。 这次实习丰富了我在这方面的知识, 使我向更深的层次迈进, 对我 在今后的社会当中立足有一定的促进作用, 但我也认识到, 要想做好 这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的, 还需要我在平时的学习 和工作中一点一点的积累, 不断丰富自己的经验才行。 我面前的路还 是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。 短暂的实习生活过去了,心情很复杂,可以说是喜悦加留恋。喜悦 的是很快就要回到学校见到可爱的同学们,留恋的是 xx 公司的同事 和朋友们。 回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。 它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础, 更达到了学校为我们安排这次实习的目的。 以上是我在实习过程中的一些感悟, 这也为我的人生开启了一条新 的旅程,回到学校我要在平时的学习和工作中一点一点的积累, 不断 丰富自己的经验, 更加努力学习专业知识。 在丰富自己社会经验的同 时,更向我自己的人生目的地又迈进了一大步 ! 大学的最后一个暑假, 我去了一家广告公司实习。 为了使自己的基 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 18 础更牢固,技术更全面,实习的内容是学习平面设计 (Photoshop 和 coreldraw 的使用 ) 。 因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作, 因此我非常珍惜 这次实习的机会, 在有限的时间里加深对各种平面设计的了解, 找出 自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、 技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。 总体来说这次是对 我的综合素质的培养,锻炼和提高。 第一天来到公司,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,最终还是公司里的老师给我指了条路,让我用photoshop 和 coreldraw 软件模仿教程做一些简单的图片,终于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了图片。 说实话我以前在学校的时候也这样做过, 不过效果没有这么好, 因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。 假如在作图的过程中如果使用几个小技巧, 确实可以达到事半功倍 的效果。 一、photoshop 小技巧 1. 制作圆角矩形方块 首先在 photoshop 中建立一个新文件, 在文件上用矩形选取工具画 一个矩形框,接着选择选单 select →feather ,只要在图层面版上同 时按住 ctrl+alt 以鼠标点选欲显示的图层的眼球图示,就可以将其 他图层通通藏起来。另外也可以用 ctrl+alt+ 快速键调整图层的前后 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 18 次序。 二、 coreldraw 小技巧 1. 擦去错误线条 如果您使用 coreldraw 中的手绘铅笔工具, 不小心把线条画歪了或 画错了,您不必急着将线条删除,只要立刻按下 shift 键,然后反向 擦去即可。 2. 动尺规 在 coreldraw 中事实上是可以让您自由移动尺规的位置, 写作参考 只要在尺规上按住 shift 键以鼠标拖移, 就可以将尺规移动。 如果您 想将尺规放回原位,则只要在尺规上按住 shift 键迅速按鼠标键两 下,就会立即归位。 3. 利用 coreldraw 制作动画 gif 文件 事实上利用 coreldraw 也可以用来制作动画 gif 文件,您可以将 coreldraw 中的图层当成动画中一个个的影格,然后逐一输出成 gif 文件 ( 其他图层上的影像必须先关闭 ) 。再利用 photo-paint 的 movie 功能,先选择 creat`fromdocument 将第一张 gif 文件制成 movie, 再陆续将转好的 gif 文件以“ insertfromfile ” 插进来,选择“ 储存 成⋯” 动画 gif 的格式,于对话框中设定延迟的时间和位置,如此就 算大功告 4. 同时旋转与缩放 如果您在 coreldraw 中,拖拉物件的旋转把手时, 同时也按住 shift 键,那么将可以同时旋转与缩放物件 ; 若是按住 alt 键,将可以同时 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 18 旋转与变形倾斜物件。 经过几天的基础训练, 老师终于让我参与他们的策划, 刚开始有点 紧张,后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。 慢慢地老师也 把一些比较重要的交给我处理。 这使我对这个行业认识就更加深了一 步。 三、实习期间工作总结 我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向老师和前辈求教,认真学习技术, 利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识, 掌握了一些基本的法律技能, 从而进一步巩固自己所学 到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。 “ 纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行。” 在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学 知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏, 在学校总以为自己学 的不错,一旦接触到实际, 才发现自己知道的是多么少,这时才真正 领悟到“ 学无止境” 的含义。要处理好“ 三个关系” :即课堂教育与 社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化 ; 暑期实践与 平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段 ; 社会实践广度与深度的 关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。 通过这次实习, 在设计方面我感觉自己有了一定的收获。 这次实习 主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用, 增强了我们今后的竞争力, 前期的策划和后期的制作等等。 这次实习丰富了我在这方面的知识, 使我向更深的层次迈进, 对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用, 但我也认识到, 要想做好这方面的工 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 18 作单靠这这几天的实习是不行的, 还需要我在平时的学习和工作中一 点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。 我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。 “ 千里之行,始于足下” ,这近一个月短暂而又充实的实习, 我认为对我走向社会起到了一个桥梁 的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历, 也是一个重要步骤, 对将来走上工作岗位也有着很大帮助。 向他人虚心求教, 遵守组织纪 律和单位规章制度, 与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在 实际生活中认真的贯彻, 好的习惯也要在实际生活中不断培养。 这一 段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导, 这是我一 生中的一笔宝贵财富。 这次实习也让我深刻了解到, 在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。 做事首先要学做人,要明白做人的道理, 如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。 对于自己这样 一个即将步入社会的人来说, 需要学习的东西很多, 他们就是最好的 老师,正所谓“ 三人行,必有我师” ,我们可以向他们学习很多知识、 道理。 经过了这一个假期的理论学习, 使我对广告设计和平面设计有了大 大的了解,也对于这个专业有了一个大概的学习和掌握。 在应凭广告 方面的单位实习,还是比较尴尬的,因为没有多少实践经验,平时学 习的也都是理论,怕对实际操作陌生。 但又考虑到以后毕业可能就从事该行业的工作, 因此我相当珍惜这 次实习的机会, 在有限的时间里加深对各种平面设计的了解, 找出自 身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 8 / 18 能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。 总体来说这次是对我 的综合素质的培养,锻炼和提高。 广告公司大学生最新 20xx 实习工作报告 4 一、实习目的 1 、认识广告公司的运作流程,各个部门的职能以及工作分派,公 司的管理方式做简单的了解、 初步的认识为今后的专业知识学习打下 一定的基础。 2 、达到认识企业、认识市场、认识新的学习方法这三方面的认识。 3 、从认识中树立自己的人生理想,为自己的道路作出规划 二、实习时间 20xx 年 x 月 xx 日至 x 月 xx 日 三、实习地点 xxxx 联合广告公司 四、实习内容 1 、实习概述 20xx 年 x 月 xx 日,我和小组成员在联合广告公司进行了为期 7 天 的广告认识实习。联合广告公司是一家小型的设计、制作、策划容为 一体的广告公司, 在该公司实习期间, 由于所学知识与实践的差距且 我也未学过任何关于广告专业制作与设计的课程, 所以我只能从事一 些琐碎的日常事务, 但公司的老师给了我很大的帮助和支持, 给我留 下深刻的印象。公司的前辈们认真、严谨的从业风格,亲切友善的待 人待物,和谐友爱的工作氛围等给我留下很深的印象。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 9 / 18 2 、实习认识的经历、内容、成果、经验得失 在认识实习中, 公司老师给我很多的动手实践的机会: 在业务很忙 期间,他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖, 刚开始我还以为那是多 么简单的工作, 但做起来的时候发现自己却无从下手, 还弄错了很多 的地方。原来这种工作并不是那么简单, 尽管看起来很简单但也需要更多的动手实践。在几天的工作中老师还教会了我如何去制作泡沫 字,也给我介绍了那些制作的机器器材。 在老师的指导下, 我和公司的职员共同完成了 “ xxx 公园-xx 世家” 的广告牌。其中的工作包括雕刻、喷漆等。工作不忙的时候,老师还 演示了简单的 photoshop 给我看,但由于从未接触过, 所以最终也是 一知半解。老师还演示了最常见的图片处理给我看, 但这些对于我来 说都是陌生的, 我只能做一些简单的制作工作。 这使我认识到了技术 与实践的重要性, 也使我认识到了自己的喊多不足, 这给了我以后的 工作积累了十分丰富的经验。 认识实习期间, 我们还参观了 xxx 公元的房地产交易会, 参观了那些作品。 也看到了我们制作的广告牌也立在其中心里充满了成就感。 参展的那些广告作品设计以及展厅设计真 是精美绝伦、 精彩纷呈给我留下深刻的印象。 其中我看到了我们老师 的作品,像 xx 集团的广告词“ 火热商机,谁来主宰” 、xx 房地产的 广告词“ 东风点三江, xx 房地产” 都出于我们老师之手。那些小册子的制作,展厅的设计,颜色的搭配,精美的文案,应有尽有。这都 是我学习的榜样, 也使我更喜欢广告这个行业, 对广告行业有了更深更进一补的认识。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 10 / 18 实习期间,让我认识到要做一名合格的广告人并不是那么容易。 从 事这一行业需要更多的智慧和头脑, 必须掌握很多的专业知识和实际理论,要理论和实际相结合。在短暂的认识实习过程中,我深深的感 受到自己所学知识的有限以及专业技能素质的薄弱。 在面对一些设计 与制作的工作时, 无从下手茫然不知所措, 这让我决心在以后的学习中努力提高个人知识技能、 把理论和实际相联系字一起, 力争做一名合格的广告人。 五、总结 在为期 7 天的认识实习过程中我基本掌握了广告制作的一些基本 工作,会到了广告是既有创造性的工作。要做出精彩的作品,就必须 有专业的知识和严谨认真的工作态度, 知道了一丝不苟措, 这让我感 到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发 现自己知道的是多么少, 因此在以后的学习中应更加努力, 让自己掌 握好更多的专业知识,更好的运用广告这门科学。 这短暂的 7 天中,给我最的的感受和认识是: 1 、机会永远属于有准备的人,做任何时都要有耐心。 2 、掌握的理论知识要与实际相互结合。 3 、要多动手,多实践,积累更多的工作经验。 最后,我想借此机会, 再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师 和同学以及在实习过程中帮助我的朋友致以衷心的感谢 ! 这次实习丰富了我在这方面的知识, 使我向更深的层次迈进, 对我 在今后的社会当中立足有一定的促进作用, 但我也认识到, 要想做好 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 11 / 18 这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的, 还需要我在平时的学习 和工作中一点一点的积累, 不断丰富自己的经验才行。 我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。 广告公司大学生最新 20xx 实习工作报告 5 一、实习单位及岗位简介 xx 纵横广告有限公司位于 XX省 xx 市 xx 电子城六层,交通便利, 为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高 新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体, 站牌、小区指示 牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。 更有集品牌整合营销、 广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的 综合性广告公司。包括 XX之家、XX电子城等在内的大商场均是该公 司的长期合作商。客户的满意是我们永恒的追求是该公司的格言。 在公司实习期间, 我从事的岗位是在业务室工作, 工作是广告业务 员,在开始的几天里和公司人不太熟,只是尽可能多的了解公司、了 解自己的工作。 相比不少人来说我是幸运的, 因为我找到一家广告公司实习,而且是带薪的。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的 任务以及该如何去完成任务, 就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。 二、实习过程概述 在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉公司的媒体,包括:记 住各种媒体的价格、 向客户详细介绍各种媒体的优势等。 纸上得来终 觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有实践过, 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 12 / 18 使得在向客户介绍时有心有余而力不足的感觉。 一种媒体,看起来很 简单几句话就概括完了, 可要真正能熟练介绍, 我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。 因为这是我第一次做业务员, 成绩如此不济, 也激起了的兴趣和好 学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有 所侧重要地介绍出自己的产品。 这里面的关键是要会说, 不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣, 从而能成功地作成一庄生意。 这也是对我一个巨大挑战, 因为我本就不善言语, 就更没有什么说话技巧和口 才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练,再是对着同 事小强练,让他帮我纠正,然后再找经理帮忙,要他装成客户,我找 他练,嘴皮子磨破了的时候, 我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。 接下来的一个星期里是实习业务阶段, 就是通俗上说的跑业务。 跑 业务关键是要跑,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧 有过培训,公司的媒体自己也能了然于胸, 但怎样正确地向客户表达 出来,还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强, 他比我早来二个月这里, 但他的业务能力比我强多了, 我也要向这位 只比我还小一岁的老业务员表示感谢, 因为他不仅教会了我怎样和客 户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息, 还教会了我怎样排除 困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、 放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着小强实际学 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 13 / 18 习和模仿了 3 次以后,我基本上克服了第一次的毛病, 心里也不再那 么紧张了。 再结束了长时间的模拟培训之后, 就是自己亲自独立上场, 自己表 演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场, 心中仍是存有余悸。 记得那一天是去居然之家的世有地板,见着他们经理以后, 竟因为紧张而直接索要定金,因为我的工 作主要就是向客户介绍、 招揽客户在我们这里做广告或发布广告, 而 人家显然是有备而来, 对付的又是我这样的初出茅庐的新人, 三下五 去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,不光 价钱报低了,在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。 一次接触以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有分店,有没有在 XX 发展的意思,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,刘姐问我出差情况,我无地自容,心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败,我前前 后后又想了几遍, 并向经理讨教了一些实用技巧。 有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。 因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点, 随时提醒自己要 学习。 三、实习主要情况及体会 要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊 ! 按经理 的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见 了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍。这确实是当 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 14 / 18 一个业务员的最基本条件。 而我在纵横工作的这段时间的体会是, 当 一个成功的业务员也还需要以下的因素: 1 、强硬、专业的业务知识 对业务员来说, 销售学知识无疑是必须掌握的, 没有学问作为根基 的销售,只能视为投机机,无法真正体验销售的妙趣 2 、先推销你自己再推销产品 据调查,有 71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜 欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。 礼节、仪表、 谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源, 业务员必须多在这方面 下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象, 90%产生于 服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。 说话是一门艺术,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义 和功用。记得刚来上班的第一天,经理就告诉我的工作,平时没事的 时候就上网查查资料, 打打电话跟客户聊聊天。 要想客户在咱们这里 做宣传首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要。我刚 来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装, 之后刘姐就要求我 要穿比较成熟一点的装束,因为随时都要去见客户或有客户来拜访。 所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。 给客户送名片时 还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到 3 、信用是业务员成功的关键 据估计,有 50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说, 由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把 50%的市场拱手让人。交 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 15 / 18 情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手 中,才能赢得长远的市场。 业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。 你会以过分热情 而失去某一笔交易, 但会因热情不够而失去一百次交易。 热情远比花 言巧语更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。 开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好, 后来就变成我一上网是客户在主动 跟我打招呼。 有时还会有客户主动打电话过来问候聊天, 虽然目前生 意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。 4 、信念,坚持到底是获得成功的最终 棘手的客户是业务员最好的老师。 客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。 正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇,它只会一再从头开始。 成功的人是那些从失败上汲取教训, 而不为失败所吓倒的人, 有一 点业务员不可忘记, 那就是从失败中获得的教训, 远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。 不能命中靶子决不归咎于靶子。 买卖不成也 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 16 / 18 决不是客户的过错 , 问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是 ; 聪明不能,人们对一贫如洗的聪明人司空见惯; 教育不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。 业务员一定要有强硬的心理承受能力。 被客户无理轰骂, 无理挂掉 电话是常有的事情。 有次和一客户明明一直谈的好好的, 突然就来一 句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要 记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。 四、自我评价 短短的一个多月的实习工作结束了, 留给我的则是在漫长的人生路 上用之不尽的财富, 感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习 机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的 6 周 40 天多天里却也留 下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱, 但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评, 得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光, 因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己 的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是 在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。 当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后, 我也充分认识到自 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 17 / 18 己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情, 也了解和切身体会到团队的重要, 懂得一个人的力量是有限的, 在集体中, 1+12 的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、 尊重人,我为人人,人人为我的实际意义。在实习工作的待人接物中 处处也体现着我们的文明度, 有些虽说是小节, 但若没有真正意识并做到是很难取得别人 ( 客户) 信任的,当然那样的话, 也做成就不了什 么事了。例如被问到贵姓 ?时,得这样回答:免贵姓 X,还有递东西 好比是名片给对方时要用双手, 且要看着对方的眼睛, 那才是尊重别 人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。 实习归来,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是几份平静、成熟和 对未来的信心。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛, 更懂得珍惜的重要, 一分一厘都来之不易, 最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,活到老,学到老,我们即将 踏入社会的新青年、 新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。 推荐阅读:出纳岗位大学生实习工作报告范文金工大学生实习工 作报告范本大学生金工实习工作报告精选文本大学生个人成长分析 报告大学生心理健康教育自我成长分析报告 2020 年大学生自我成长 分析报告广告公司大学生最新 2020 实习工作报告 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 18 / 18查看更多