- 2021-04-13 发布 |
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文档介绍
2020公司年终工作总结集合4篇
2020公司年终工作总结集合4篇 公司年终工作总结 篇1 20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年1月入职至12月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。 3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王xx在OA上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。 三、其它工作 在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。 四、工作中的不足 1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。 2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。 3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。 五、20xx年工作计划 1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20xx迎20xx辞现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力! 公司年终工作总结 篇2 随着20xx年的悄然来临,预示着20xx年已经成为历史。在过去的这一年里,绿源公司在集团领导的正确引领下,全体员工的共同努力下,秉承初衷,克服困难,大胆改革,团结合作,在一一年画了一个比较满意的句号。 第一部分 完成工作情况 一、与山东六和集团的成功合作 结合公司基本条件和实际情况,打破惯性思维,拓宽视野,凡是有利于公司发展的,农民增收的项目都是可以去实践的。与山东六和集团的项目就是经过我们认真研究,实地相互考察,并坚持努力争取来的。我们辰翔集团公司是以房地产而闻名的,对于绿源公司具备的先天条件,六和集团不是太了解,为了项目的实现,公司先期做了大量的准备工作。我们先以建立养殖基地为基础争取合作,接着沟通聊城片区领导,结合市相关部门(养殖事业部领导、发展建设部领导),最后凭借我们的坚持、真诚及良好的环境条件终于拿下了这个项目并签订了投资协议书,其中项目的内容包括:种鸭场的规模为3000单元,包括五个养殖场和一个孵化场。中国是肉鸭养殖大国,占世界肉鸭产量的75%。近几年,随着肉鸭烹饪技术的提高,以及鸭肉较高,较安全的营养特点影响,肉鸭产量正以每年5—10%的速度增长,发展前景可观,最主要是养鸭投资少、周转快、抗病强、易管理。一亩地可饲养20xx只肉鸭,每年出栏1.2万只肉鸭,1只利润1.5—2.0 元,可创利润1.8——2.4万元。一般单棚规模可养殖肉鸭5000只,投资4——5万元,每年出栏4万只左右,年平均收入12万元左右,年平均获利润6——7万元,是我们农户发家致富的好方法、公司发展的好途径! 在手续的艰难跑办和选址的进行中,虽然我们经常会遇到困难,但丝毫不会影响我们的干劲儿;虽然步步维艰,但我们坚信办法总比困难多,所以项目正在预期进行时。六和项目的成功落实为我公司的后续发展打下坚实基础。 二、冬枣的采摘、加工和销售 集团成立我公司的初衷是群众致富、公司发展、造福于民、带动一方。公司最初的定位是枣业,现在我园区的枣树大部分也已成林,但几年下来并未达到预期的效果,我们探究原因,寻求办法,逐步改进,但我们深刻明白改革的前提条件就是冬枣的销售,只有在今年的冬枣销售打一场漂亮仗,才会为我们以后的改革奠定基础,因此我公司领导极其重视这次冬枣采摘、加工和销售一系列工作。销售的前提是质量,所以必须把好质量关。在冬枣采摘前期、中期和后期,领导安排工作组人员和原厂职工做充实的预备工作,包括:从山东专门请技术人员给我们进行培训、走入田间现场指导、细分小分队走进枣园同劳动边指导并监督,多次重要预备会、采摘和选枣时必须带上手套、摘下的冬枣放在阴凉处并用遮盖物蒙住、冷库的温度严格控制等等。为了适应销售,冬枣的等级也分的很细致,包括:青枣、软枣、烂枣、一级枣、二级枣直至五级枣(其中四、五级属于标准等外级)。冬枣采摘后就必须进行加工分拣,所以我们不分休息日,节假日,每天坚持工作十几个小时,公司上下齐动手,保证在最佳时间、最短的时间里分拣完毕。我们忘记了时间,忘记了疲劳,当时的氛围可谓是热火朝天,亲如一家人,心里都是暖暖的。 往年我们都会收获大量的冬枣,但就因为销售没有跟上,因此没有达到预期的收益,打击了农户的主动,削减了员工的干劲儿,我们深知销售的重中之重。公司立下军令状,不管今年采取任何方法,都要把大家辛苦收获的冬枣销售完毕。我们坐在一起集思广益,权衡利弊,因为以往没有销售经验,我们决定选取多种方案同时进行,主要是山东沾化市场和邯郸本地市场,先铺开再针对。公司销售人员带着各种枣样品早出晚归,对邯郸集贸市场进行地毯式推销,不愿漏掉任何一角、放弃任何一家;分散的摊位打开后,同时我们又把眼光放到邯郸最大的食品公司美食林和阳光集团,经过努力我们与美食林建立合作关系,今年市场的打开,为我们明年的销售做好了铺垫。当然,事事都有两面性,通过今年的销售,尤其是山东沾化的销售经历,使我们了解到咱们的冬枣在质量上的不足之处和到底适合怎样的销售环境,无论怎样,只有了解我公司冬枣的优势和略势,才会为明年的销售打好基础,少走弯路。20xx年冬枣回收122305.5斤,其中1—3等级内38776斤,占总量32%;等外、青枣、软枣、烂枣共83529.5斤,占总量68%;赞皇枣456863斤。枣产品营业总收入130050.2元。 三、油料作物的回收。 除了枣产品,油料作物也是我公司重要组成部分。回收工作要有序、要严谨、要公正、要迅速。公司领导多次开会讨论研究,最后由工作组牵头,原厂领导、督察和保安一起承担起这次重要的回收工作。回收期间,大家继续“冬枣精神” 齐动手,进行晾晒和筛选。回收工作顺利完成,芝麻:742斤;黄豆52987.4斤;花生24601.2斤。我们跑市场,做比较,针对自己的农产品实际情况,制定出可创造最大效益的销售方案,该销售的销售,该榨油的榨油,油料作物营业总收入100632元,出油1837.5斤。其中榨的花生油我们还会根据集团领导精神作为福利发放给员工,让大家吃上放心油。 在这次回收过程中,团结合作精神表现的淋漓尽致,员工的心彼此靠近了,领导在各场之间建立了威信,信任度提高了,这对我们下边工作的开展起到举足轻重的作用。 四、各厂区新栽树木的排查 根据公司承包责任状和年初领导工作会议的要求,对各场今年新栽树木进行排查清点。掌握时节,认真对待,每棵过手,负责到底是这回工作的宗旨,工作组人员带领大家一起深入田间地头,亲自清点,互相监督,不产生死角,每一处都必须走进认真核查,现场双方认可签字。20xx年种植情况为杨树23388棵;核桃树15800棵;黑枣树16697棵;椿树10棵;柳树45棵;槐树121棵;榕树18棵;白蜡树48棵;柏树114棵;观光树176棵;桃树和苹果树1463棵;移栽枣树2853棵;补栽枣树717棵;移栽黑枣树347棵;嫁接枣树86棵;葡萄树69棵;红梨树64棵。共计果树38096棵,其它23920棵。 五、改造厂风厂貌 公司环境既代表公司的形象也是员工工作的基本条件。公司领导亲自指挥,员工一起动手,在最短的时间、以最低的成本,从道路铺垫、路牌安装、院墙宣传、绿化环境到会议室、会客室、餐厅、厨房及卫生间的改造都一一进行完善,真可谓低成本高效果,大家工作的环境提高了,公司的形象改变了。 没有规矩不成方圆。在集团工作组的带领下,办公室重新制定各项规章制度和办法,包括考勤制度、车辆管理制度、餐厅管理制度、部门职责等等,通过具体工作带动原厂员工,扭转过去松散的.工作状态、混乱的管理局面、和企业的内部环境。 第二部分总结经验、制定任务 秉承公司成立初衷,按照五年发展纲要,去其糟粕、取其精华、总结经验、制定任务。 一、管理体质改革。 管理体制的变革是顺利开展各项工作的龙头,打造团结、务实、高效的管理团队是当务之急,重中之重。首先在企业内部推行扁平化管理模式,管理机构的设置要实用、要精干。对现有人员要优化组合,减负增效,对专业人才要招聘和培养同步进行,同时在人才储备上集团要给予支持。二是要尽快建立企业规范的管理机制,在执行力和运行效率方面打个翻身仗,如:建立领导班子的碰头会,管理层的周例会,相关生产、技术、营销的专题会,月总结评比等例会制度。再如:严明劳动纪律、加强考勤和薪酬的管理,杀歪风,树正气,改变企业内部环境。三是建立民主的决策机制,公司的重大决策和调整要集思广益,充分论证,民主集中,避免出现重大决策失误。 二、整合土地、考察新项目、招商引资 成立专项小组,整理合并插块地,针对实际情况,制定收购合并方案;结合土地现状,根据现有农林作物的布局情况,对农作物的品种、树龄、成活率、行距等,进行科学合理的整合。根据自身土地情况多考察多走访,考察新项目,要求高收益、周期短、见效快、易转型的经济作物。例如:种植中草药,像苜蓿草、 公司年终工作总结 篇3 今年对于“年轻”的XX市XX旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。回首过去的一年,我们在XX市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关怀和鼎力支持下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。 一、内部改革脱胎换骨,队伍建设卓越成效 一个企业如果没有一支素质高,业务能力过硬的职工队伍,任何的先进管理都难以实现,发展和壮大更是无从谈起。在20xx年是XX市XX旅行社有限公司内部改革卓有成效的一年。我公司在以专科旅游学校为新鲜血液,社会优秀资深旅游从业员为骨干,在短短一年内我公司从无到有,从小到大,至今已有干部职工100多人,使企业步入了飞速的发展轨道。 二、抢占XX旅游市场占有份额 20xx年全年我公司国内旅游收入达:72,216,776、00元。组织XX游客出游119,529人次。并增设大沥、乐从、里水三个营业网点,在短短半年内营业网点增致10个,遍布XX五区。 三、公司屡获殊荣,省内游屡创佳绩 我公司曾获珠江时报等媒体评为XX最受欢迎外地品牌旅行社称号。且在旅游局的倡议下,每月均推出各款特色乡村游,全年组团出游累计过万人,并在20xx年11月19日协同XX日报旅游俱乐部等单位,同XX旅、XX旅一起成功组办了“XX一环万人游”活动。 回顾过去的一年,我们取得了一些成绩,每一个发展和进步,都与各级旅游局相关领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的,但我们深知:工作中还存在很多不足,离广大游客的要求还有差距。新的一年,面临新的挑战和考验,我们将以:以文化带动旅游,以服务铸就品牌,以质量赢得市场,以创新引领业界的公司宗旨为指导,以专业专注,专家品质为工作指针,振奋精神,鼓足干劲,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,励精图治,为实现XX市南湖旅行社有限公司业绩再攀新高而努力工作。 公司年终工作总结 篇4 20xx年,在公司领导的正确领导和部署下,企划部领导班子和所有员工各司其职、团结努力,顶住了工作压力加大、员工调整等压力,较好的完成了20xx年的各项工作,现总结如下: 一、主要工作情况 (一)、企业管理和统计工作 1、完成了各生产单位、部室20xx年度经营目标完成情况考核和20xx年度经营目标责任书签订工作。 2、完成了公司机构调整,并对部室职责、考核指标和办法做出修订。 3、完成月度考核工作,修订相关考核规定。 4、制订、修订相关制度。根据经营形势需要,主要出台了新的规章制度。 5、生产管理咨询。去年我公司与xxx达成了管理咨询协议。上半年企划部牵头配合该管理咨询小组来我公司调研,目前已完成xxx。 6、xxxx尽职调查工作。上半年企划部牵头配合xxx尽职调查事宜,做了大量细致的信息收集、汇总、整理工作。 7、xxx转让事宜。上半年,企划部牵头就xxx转让事宜与相关单位进行了多次协商和研讨。 8、搬迁改造相关项目进度跟踪。 9、组织召开多次加强管理讨论会。 10、组织管理服务队走访各子(分)公司、分厂。 11、完成产品报产、质检流程调研工作。 12、根据新统计法的要求,及时、准确报送各项统计报表。 13、完成省统计局的科技统计普查工作。 14、20xx年底内容地图,组织公司相关部门的统计员参加市统计局的年报会学习。 (二)、项目管理和规划工作 1、以国家重大项目工程、重点行业领域急需装备为依托,xxxxxx在20xx年度申报的xxxx。 2、组织完成了xxxx的申报和筹划工作。组织协调技术中心、工艺部、行业协会等相关单位,成立xxxx申报工作组,多次组织和邀请华科大院士、专家对初步方案进行点评、预审,完成了xxxx建设方案和申报书的编写工作。 3、两化融合项目的筹划工作。 4、xxxx免退税工作。 5、科技成果转化项目。 6、申报全国第四批“创新型企业试点”。 7、组织各相关单位及部门,完成了公司“十二五”规划的编制工作(初稿、征求意见稿),为继续抓好和用好我公司发展的重要战略机遇、促进公司稳定发展提供指导性文件。 8、配合上级领导部门完成各项调研工作。 (三)、热门思想汇报招标和土地管理工作 1、整体搬迁项目招标工作 2、xxx建设项目手续办理工作 3、老厂的土地管理工作 4、xxx工程 二、工作中存在的问题 1、年内,涉及到相关部室的亟待解决的工作较多,企划部对重要问题进行了跟踪,并取得了一定的实效,例如天车、技改设备、老厂区拆迁等。但是跟踪的力度须进一步加强,同时需扩大跟踪范围。 2、项目申报和管理工作有待进一步规范。我公司在项目管理方面经验不足,管理意识较薄弱,未建立适用的项目管理规章制度,因此项目申报和管理工作未能规范化、制度化。 3、国家科技重大项目项目(课题)务必建立完善、规范的成本核算制度,建立专账,实行专人和归口管理。 三、20xx年度工作计划 (一)、企业管理和统计工作 1、以跟踪考核为手段,以公司领导、生产一线关注的亟待解决的问题为工作内容,努力提升部室执行力。 2、继续对公司相关管理流程进行调研,并提出建议,以优化公司管理流程,提升公司管理水平。 3、由于统计工作一直是公司的薄弱环节,为强化统计管理和改进统计工作。明年将结合国家统计法及公司现状,适时出台新的统计管理制度和相关措施。 4、强化统计基础、力求质量提高;重抓统计总量、勤于经济测算;好搞生产服务、为领导决策提供可靠依据。 (二)、项目管理和规划工作 关注行业动态,组织相关人员进行广泛调研,推动企业并购工作。查看更多