- 2021-04-13 发布 |
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文档介绍
2018年培训自我鉴定范文
篇一 为了进一步充实集团公司加盟模式的内容,使集团下属的各子公司新进业务员更好地掌 握业务知识,以便将来更好地开展业务,达到加盟互利双赢效果,2011 年 9 月 15~17 日,集 团培训部特组织设计了为期三天的业务培训。培训活动在广西贝福投资集团会议室举行,学 员分别来自桂林、来宾和湖北子公司,参训人员共 12 人;集团参训人员共 18 人;课程的讲师 全部由集团各部门工作经验丰富的同事主讲,课程内容由集团历史发展、八大业务模块介绍、 劳动法律法规和执行力、阳光心态等 20 门课组成。也很荣幸邀请到广西经济干部管理学院的 刘处长主讲《向解放军学习执行力》及北海培训学校范校长主讲《劳务派遣相关法律法规》 两门课程。本次培训在集团周董事长兼总裁和管理层领导的高度重视与大力支持下,经过培 训部努力,基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下: 一、本次培训的核心体现: 1.乘机开发了一批内训课程,丰富了课件库。围绕集团公司八大业务内容,通过下发选 题的形式,让大家结合自身工作经验,系统诠释了各自的工作流程及推介技巧方法,以课件 的方式演绎、固化,促其乘此机会进行了系统的经验概括,进一步提升了他们的培训施教能 力;通过开发课程进一步补充了课源(《公司的历史及发展》、《如何推介劳务派遣业务》、《商 务接待礼仪》、《社保办理 ABC》、《工资发放 ABC》、《阳光心态》、《关于劳务派遣协议签署中的 法律问题》、《如何推介文化传播业务》、《关于劳务派遣的劳动和社保法律法规常识》、《猎头 业务的流程及推介》、《人脉资源的维护及开发》、《如何做好客户服务》、《职业介绍与招聘流 程》、《如何推介物业业务》、《劳务派遣的客服流程》)共 16 门新课程,为今后的培训工作进 一步奠定了基础,同时有利于开展外部培训业务。 2.为集团锻炼一支能走得出去的培训师队伍。通过下发选题的方式,让业务骨干们的施 教水平得到了提升——无论是对 PPT 的制作还是课程的讲解水平,都得到了进一步的提高和 巩固,进而最终达到让每位员工都有上台讲解的机会,为集团培养、锻炼一批能走得出去的 培训师人才。 3.充实了集团加盟方式的运作内容。由于得到集团周董和管理层的高度重视以及业务骨 干们的支持,所举办的 3 天的培训,为各子公司提供技术上的支持,让子公司感受到集团的 关心与帮助,让每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。 二、本次培训表现较好的方面: 1.团队合作。贝福集团给大家宣导的宗旨就是:“每位员工都是合作伙伴,每位朋友都是 人生财富”。大家在工作中团结一致,思想一致,体现出来的效果就会很明显。本次培训就体 现出团队合作的力量,甚至姚总都在打杂,没有任何领导架子的去开展工作,同事之间也很 配合,轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场,这是一个很好的现象。 2.授课方式的灵活多样性。在培训过程中,我们采用案例教学、互动交流和影视表达等 演讲方式,对新员工进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也达到了调 动大家的积极性地目的。让大家在课堂上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活跃的 氛围中进行,大家即轻松又有收获。 3.组织的纪律性。在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不随意走 动,让培训有序的进行。说明各子公司新员工都具有良好的素质,为贝福集团创造良好的企 业形象。 4.时间合理性。通过短短的三天培训,共培训了 20 门课程,课程具有代表性,分别介绍 了公司的历史和发展、公司八大业务模块介绍,课程安排灵活合理,给大家足够的休息时间, 调整状态,精神饱满地听课做笔记。 三、本次培训存在的问题: 1.课件版本的多样性。由于时间比较仓促,对课件没有进行统一的调整,每个讲师所用 的 PPT 版式各异,让听课者产生视觉上疲惫。 2.课程安排顺序逻辑性。在三天的培训课程中,共安排了 20 个课程,课程跳跃性比较大, 让大家有点不适应。三天的课程安排比较满,虽然多次安排休息时间给大家调整,可由于限 空调,三天都有两天是处于闷热的状态,让大家不能集中精神,加上课程的多样性,让很多 学员有点接受不了,课程介绍的内容太多,显得不够专业化,会让大家觉得有点杂乱。 3.备课准备不够充分。给讲师备课的时间及材料不够充分,没有让讲师很好的去诠释课 题。时间太仓促,正好是过完中秋节,大家还有点适应不过来,在劳累的旅途中,舟车劳顿, 会有精神疲劳感,加上三天紧张的学习,让大家觉得只能是听过一轮,但对具体的操作还会 存在很多异议,只能在今后的工作中慢慢去体会。 总的来说,本次培训也取得圆满成功。经过同事之间的相互配合和努力,在培训过程中 没有遇到太大的问题,给大家留下了好的印象。像这样的培训,集团也是先例,体现出集团 周董事长对各子公司的重视,用心去栽培每位员工。 篇二 回顾××年培训工作,我们 XXXXX 持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工 的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”,推动公司产品 向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结 一、培训工作情况 ××年共举行内训 24 项,分别质量管理意识培训占 46%,专业技能培训占 50%,规章制 度与职业道德培训占 4%,共计 57:85 课时,参训 27 人次。培训课程主要集中为以下几类: 1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;2、重点培训:软件测试、开 发及管理、CMMI3;3、新员工岗前培训 二、培训费用 ××年培训费用总计为 522397.50 元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一 项。 三、培训工作分析 (一)取得的成绩: 1、××年度的培训工作与 20xx 年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训 练的人次等方面,取得了一定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很 弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量 精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加 强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作 的制度化管理。 3、在××年公司通过 ISO9001:2000 标准认证和 CMM 认证的基础上,引入 ISO10015、 GB/T19025-2001 和 MQMS 体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立 和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。 4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。 (二)存在的问题和不足 1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面, 导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不 起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能 按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。 4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工 则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的 培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更 是需要××年去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所 欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部 讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。 四、改进措施 (一)有利条件 1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技 能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加, 良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、随着 MQMS 体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培 训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。 (二)具体措施 1、作好培训基础工作 《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我 们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方 面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质 培训。 2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。 公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的 培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及 时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极 与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了 解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议 3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业 内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内 部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的 培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习 的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉 出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极 倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训 的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲 师的日常管理、激励、考核制度。查看更多