店员的实习总结

店员的实习总结

－ 1 － 店员的实习总结范文 今年暑假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活， 所以， 从 XX年 07 月 15 日至 XX年 08 月 15 日，我在佳家玛超市担任售 货员。 刚开始的时候， 我觉得这份工作应该是很轻松的， 就只是卖 东西而已。 但是上班后我才发现， 其实这分看似简单的工作原比 想象中来的辛苦。 首先， 必须要做到的就是遵守超市的上班时间。 既然是在社 会上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度， 这是原则。 而我 的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。 其实， 工作时间的 安排倒是可以接受的， 只是工作的时候需要长时间的站立， 所以 刚开始的时候很不习惯，而且也有点吃不消， 但是， 在一段时间 习惯之后，还是可以克服的。 其次，通过亲身经历我了解到， 当售货员不是说只要站在超 市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签， 还有定时查价， 看是否有涨价或者降价的商品， 如果有新的商品， 就需要帮忙上货， 有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。 其 实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之 类的事情不应该有我负责， 而应该有专门负责上货的人员。 但是， 后来我发现，其实大家都是这样。而且，我后来思考了一下，倘 － 2 － 若每个人都只“各司其职”， “不在其位， 不谋其政”的话， 那 样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员， 这样既 不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且， 就像社 会这个大舞台一样， 每个人都只是只顾自己的表演。 一个人不可 能永远只站在自己的位置上， 人具有社会性， 是社会的产物， 而 且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。 我们所要做的， 是在自己的位置上完成好自己的工作后， 与他人 合作，完成社会的工作。 虽然只是在超市工作， 但是我觉得还有很多收获的。 最主要 的就是， 每天都会碰到很多很多的人， 这就要求自己与形形的人 沟通。其实，平时的自己不大善于与他人沟通，但是我也知道， 将来要作为一名老师，就必须学会与人沟通， 不管是学生， 还是 学生家长。所以，我把这次经历当作是对自己的历练， 不断的克 服自己，磨练自己，因为在学校里， 能这样与人沟通的机会并不 多， 所以需要靠自己在社会上不断积累。 像现在这样暑期实践的 机会，我并不会把它当作是赚钱的机会， 而是在累积自己的社会 经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就 能从中学到东西，因为这是从生活中学来的。 在超市工作了一个月， 我还是发现了一些问题， 比如有些工 作人员的态度， 对顾客不甚热情， 有的甚至是爱理不理的。 我想， － 3 － 顾客都不愿碰到这样的人。我想，作为超市， 可以实施一些奖惩 制度， 例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估， 得到好评的 工作人员可以得到奖励，如果是特别差的也该给予一定的惩罚。 而顾客方面，可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样， 我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的积极性。 另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。 但这并不全是 超市的责任，主要是顾客方面。 有很多人先拿了一些东西， 但是 后来却又不想买了， 于是也不管走到哪里， 就把原来拿的东西丢 下，导致一些商品不在它们原来的位置。说实话，这样给超市的 工作人员带来了很多不必要的负担。 但面对这样的情况， 没有采 取任何解决策略的超市也是不可取的。 其实， 超市可以设置一些 专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方， 这样， 整理起来 也会方便一些。 为期一个月的社会实践看起来有些漫长， 但是真的当自己身 临其境的时候， 又会觉得很短暂。 在实践结束后， 我也想了很多。 首先， 社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验 社会生活， 接触社会， 了解社会生活， 以帮助我们今后能够更快、 更好的融入社会。 再者， 社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表 达的能力。 还使我们加深了对社会的理解， 也开拓了视野。 所以， 我想，只要还有机会，我一定会多参加社会实践活动 . － 4 －