2021办公室年度部门个人总结报告5篇

2021办公室年度部门个人总结报告5篇

2021 办公室年度部门个人总结报告 5 篇 办公室部门总结报告 1 今年以来，办公室工作在领导班子的坚强领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室 的大力支持下，我们严格按照“勤于学习、善于落实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路， 充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成 了领导安排的各项工作任务。 一、上半年工作小结 办公室工作千头万绪，工作杂性、艰巨、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务 服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。 (一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务，密切关注和把握全局工作重点和工 作动态，前瞻思考，超前谋略，为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年，按照领导的 统一部署。我们组织筹备召开了 30 人以上大型会议 3 场，上级督导检查会 2 场，工作指导 会议 8 场，我们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。 (二)办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。 在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头 理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识， 既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨 其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明， 彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性， 在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件 61 份，其中需上传下达办理的 54 份，由办公室直接办理的 7 份，占办文率的 11、4%。 (三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工 作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快 速报送。今年以来，办公室撰写各类信息 24 条，上报________24 条，上报________22 条。 (四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工 作直接关系到领导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室 工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合 性工作任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。 二、存在的问题与不足 今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份 内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾 半年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。 一是由于平时多忙于事务性工作，专业学习放松，知识面窄，缺少大局观念。在处理工 作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。 二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的现象。 三是忙于做好自己分工范围内的工作，相互协调工作做的不够主动，站位不高，大局观 念不强，相互补位意识淡薄。 三、下一步工作打算 一是加强政治理论及业务知识的学习，拓宽知识结构，不断更新的思维理念，紧跟中心 工作步伐，保证信息宣传及文字工作再提高; 二是增强服务意识，擦亮服务窗口，热情接人待物，坚持文明礼貌用语，与兄弟科室搞 好配合，在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破; 三是后勤保障、会务接待精心细心，打造精品;文书档案工作水平全面提升，争一流。 四是继续争创“创先争优示范岗”，做到“文出我手无差错，事交我办请放心”。 办公室部门总结报告 2 一年来，办公室综合部(以下简称综合部)在领导的带领下，综合� 咳嗽苯艚粑 乒芾恚 窆 镜裙ぷ饕 悖 炕 芾恚 浞址⒒雍米酆喜抗ぷ鞒猩掀粝拢 底笥遥 鞲鞣 降闹行氖嗯ψ饔茫 虾玫赝瓿闪斯 鞠麓锏母飨罟ぷ魅挝瘢 猜 瓿闪烁飨罟ぷ鳎 咛遄 芙� 一、主要工作 (一)学习经验，不断提高自身素质。 公司 9 月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部 的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难 度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管 理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。 (二)规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。 自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规 范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。 1.从严要求，认真做好文秘工作。本年度沈传网发文 23 件，沈传网办发文 6 件，从文 件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政 策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严肃性和有效性， 同时维护公司形象。 2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在 确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。 3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、 立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好 档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。 二、存在不足 一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三 是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。 三、明年工作打算 1.尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送 阅;明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项 规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循， 有据可依。 2.努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养， 自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工 作的需要，树立企业良好形象。 ____年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断 地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中 心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。 办公室部门总结报告 3 ____年上半年，公司办公室在总经理室正确领导下、在各单位和部门密切支持配合下、 办公室全体同事心往一处想，劲向一处使，办公室工作有条不紊，在这一年里，我们公司办 公室切实抓好干部管理工作，做好人力资源管理和培训工作，以员工满意为目标搞好后勤服 务，以树立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全管理工作，所承担的各项业务工作 均能圆满完成，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。。 一、抓目标管理推动企业各项工作的开展 做好人力资源管理和培训：年初，总经理室经过深入研究讨论，制定了____年度经营目 标。办公室按领导要求，围绕厂部总目标认真进行目标分解工作，并及时落实到全厂各部门 和车间，组织并隆重召开了由全体管理干部、技术人员参加的目标责任书签约会议，各部门 和车间第一责任人与总经理签订了____年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的目标 指标进一步细化，分解和落实到每一个岗位。通过目标管理大家明确了方向、鼓舞了斗志， 在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核，促 进各岗位不断地改进工作、不断地取得成效。通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂各 部门、每一个员工的自觉行动，使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成了合力。 企业要实现战略目标，人是关键因素，人力资源是企业核心资源。抓好人力资源管理为 企业经营目标的实现提供坚实的人力基础是办公室的一项重要职责，必须时刻关注和及时满 足生产经营工作需要，配置合适的、高素质的管理人员和各个生产岗位工人。针对企业人员 流动情况，我们与各个车间管理干部一起，一方面做好稳定现有员工工作，另一方面紧抓招 聘，采取发动员工带人，多次不辞辛劳出差外地，积极与学校联系洽谈，落实招聘员工，及 时补缺充实生产流水。 我们注重抓好对员工的教育培训，在做好对员工厂规厂纪、行为规范教育以及跟踪要求 车间班组做好新员工技能培训的同时，注重利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业 道德、敬业精神，增强了企业的凝聚力。1～6 月份新进员工______人，新员工培训和教育 管理任务十分繁重，各个车间也都对他们做了大量培训工作，办公室对新员工加强跟踪和考 核，通过新员工的实习总结了解到他(她)们的真实思想，针对个人的情况做好他(她)们的工 作，使新员工尽快成熟起来，自觉按工厂严格的管理规范要求做事。 二、以员工满意为目标搞好后勤服务 上半年本厂生产任务十分繁重，员工工作很辛苦，因此，作为后勤部门，理所当然的应 该做好我们的后勤服务工作，改善服务质量。年初，办公室领导提出了加强后勤食堂、服务 部、宿舍的管理，将提高满意度作为重点，让员工吃的卫生吃的满意，能够在舒适的环境中 愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。办公室分管领导对食堂后勤人员提出工作要求， 食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱，在市场物价不降、公司标准不变的情况下精心操作尽 量在口味上下功夫。 服务部人员提倡微笑服务，不卖过期食品，保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍管理制 度，每天检查，每月评选，好的表扬，不好的限期整改，贴红星、每天公布，每月通过召开 宿舍长会议对员工遵守制度进行教育，员工遵守制度的自觉性有了提高，每天关心公布出的 小红星的多了。上半年在员工中进行了对后勤服务满意度问卷调查，测评满意度 76，员工 对后勤工作给予了认可。通过调查我们也找出了后勤服务中的不足之处，使得在今后的工作 中有了改进提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时，保洁人员到车间帮忙，到车间手工 翘边、串圈、喷水、出货等等，需要做什么就做什么，为全厂生产任务的完成承担起了应尽 的责任。 1、以 is09001：____管理体系为手段，加强干部管理，强化各种考核，管理进一步细化， 促使各级干部把提高工作质量和产品质量、减少无效劳动，为提高经济效益实现全年的经营 目标而扎实工作。 2、下大力气，做好员工稳定、招聘及员工的培训工作，全面提高员工的综合素质，有 针对性的进行宣传教育，对不同岗位进行培训，不断完善激励机制，为企业全年各项经济指 标圆满实现提供人力资源保证。 3、强化安全管理、改善后勤服务，让良好的企业安全管理和后勤服务工作为企业生产 经营的中心工作保驾护航。 今年已经过去，今后的工作任重而道远，我们办公室全体同仁，决心团结一心，努力工 作，力争在下半年取得更好的成绩，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡 献。 办公室部门总结报告 4 秋去冬来，转眼一学期已经将近尾声。在活动与日常事务中，我们都能上下团结一致的 去把工作做好，办公室成员也越趋成熟。这一切都有赖于所有成员的相互配合与无怨无悔为 这一大部门的辛勤付出，本部门才能顺利运作至今。 本学期办公室在“百团大战”期间招募了 5 名新成员，虽然在之后的工作中有成员因为 其他工作过多而选择了退出，但是办公室的工作在共同的努力下仍然能有条不紊的开展。办 公室工作大致如下： 1.本学期办公室主要负责联系社员通知社团活动，在“英语达人”比赛期间负责联络参 赛人员保证比赛人员的按时到场，这都为之后活动的开展提供了保障。 2.报账作为一个关乎社团与个人利益的工作是另一项十分重要的工作。我们规范了报账 的流程与格式，切实保护了大家的利益，激发了大家的工作积极性。 3.办公室还特意制作了机构成员联络卡，用于全体机构成员相互联系保证各项工作开展， 又可以促进彼此之间的相互交流沟通。 4.每周四办公室成员还要去社团办取活动提案，申请活动多媒体使用。 在这学期的工作中，我们做到了工作的合理分配，将任务落实到人头，既分工合作，又 相互帮助，促进了工作的落实，提高了工作的效率。然而在工作中仍然存在一定问题。活动 通知的短信过长，有很多发不出去;对于一个活动要多次通知确认略显繁琐;对于很多活动的 细节并不了解，很难回答社员的咨询问题，这都造成了工作的枯燥乏味，又很浪费时间。 所以希望在下学期的工作中能精简信息内容，增强信息的明确性，与其他活动策划部门 多沟通，了解活动细则，更好应对多种问题。相信经过一学期的尝试与磨合，下一学期办公 室会在全体成员的努力下将工作做得更好 办公室部门总结报告 5 时间过得很快，这一学期，已经接近尾声了，关于办公室这学期的情况，大致可以分为 四类，分别是：办公室的工作，办公室的不足，办公室的发展规划，以及办公室对其他部门 以及整个电视台的建议。 办公室的工作：我们办公室的主要任务是上传下达，从台长及副台长那里获得信息，传 递给各个部门的成员，主要包括全台培训、全体大会、全台活动的通知;开学初还制作全台 通讯录、值班表、空余时间表等;另外还有每次全台培训前，让我们部门的新成员去批教室; 也包括值班请假问题以及保持办公室整洁的问题，都在以常规活动进行处理。 办公室的不足：我们办公室成员做事上存在一定的不足之处，主要有以下几点：1.个别 新成员发通知给自己负责的部门的人的时候，没有通知到位，造成部分成员信息遗漏，经过 我们两位主任的指导之后，在这期末尾声之际，已经有所改善，我相信这并不晚，重要的是 他们已经明白自己身上的不足并且一点点改正了;2.个别新成员发通知的格式很不规范，但在 其他部长的反映下，也在我们两个主任讲过之后，这种情况已经不再存在了;3.对于办公室的 整理和清扫不够及时，也不够主动，虽然跟部门新成员强调过，但由于各种原因，可能他们 去的次数不多，包括我们两个部长，整理办公室的次数也不多，应该予以批评。 办公室的发展规划：在开学初，我们两个主任已经对我们的新成员，进行了办公软件方 面的指导，让他们重新拾回以前的记忆，对办公软件有一定的掌握了;再下一学期，希望在 以上提到的不足方面，一一予以改正，争取做到同样的错误不犯第二次;另外，我们两位主 任，也将鼓励我们的部门成员去学习其他部门的技术。 办公室对其他部门的建议：1.希望各个部门的成员都能及时回复我们部门成员发出的通 知，体谅一下我们的工作，并及时做好请假工作;2.值班的出勤率不高，但是请假的人却也不 多，希望大家明确，自己是部门的人，同时也是电视台的人，应该做好电视台分配给他们的 任务，当然这不是针对其他部门，也是包括我们自己部门成员在内的一个提醒。 最后，希望电视台越来越好!