泗县车站站房监理规划

泗县车站站房监理规划

新建宿州~淮安铁路工程SHZH-1标段泗县车站站房监理规划编制：审批：华铁工程咨询有限责任公司宿淮铁路监理站2012年03月01日n目录第一章建设项目概况101.1建设项目基本情况101.2主要技术标准101.3参建单位111.4建设目标及总体安排11第二章监理工作范围11第三章项目监理目标113.1总体目标113.2质量目标123.3进度目标123.4投资目标133.5安全目标133.6环保及水保控制目标133.7创优目标133.8文明施工目标13第四章监理工作依据14第五章监理工作内容155.1质量监理工作165.1.1工程质量事前控制165.1.2质量的事中控制195.1.3质量的事后控制235.2安全监理工作235.3验工计价监理工作245.4进度控制监理工作255.5合同管理监理工作265.6施工阶段信息管理监理工作26第六章项目监理机构27第七章项目监理机构人员配备计划28第八章项目监理机构人员岗位职责298.1总监理工程师298.2质量监理工程师308.3安全监理工程师318.4环保监理工程师328.5测量监理工程师338.6材料试验监理工程师338.7驻地监理工程师（组长）348.8各专业监理工程师358.9监理员358.10数据采集员36n第九章监理设施36第十章监理细则编制计划及要求37第十一章监理工作程序3711.1工程监理总程序框图(1)3911.2工程监理总程序框图（2）4011.3质量控制程序流程4111.4单位工程质量控制程序图4411.5开工报告审批程序4511.6施工放样测量监理程序框图4511.7工程隐蔽检查流程4611.8工序交接检验程序框图4711.9分项、分部工程签认基本程序4811.10旁站监理的程序4911.11主要工程材料、设备质量控制程序框图5011.12进度控制程序框图5111.13单位工程工期控制程序框图5211.14投资控制程序图5311.15不可预见和政策性调整控制程序框图5511.16变更设计及验工计价程序框图5611.17索赔处理程序流程5711.18合同争议调解的基本程序5811.19质量、安全事故处理工作流程5911.20工程暂停及复工管理的基本程序6011.21安全、文明施工监理工作程序6111.22环保与水保工程控制程序框图6211.23竣工验收程序6311.24保修阶段监理工作程序64第十二章监理工作方法6412.1施工方案的审查与批准6412.2过程检查与控制6412.3关键工序、关键部位施工过程的旁站6512.4巡检6812.5检验、检测与验收7012.6重点、难点工程控制7012.7验工计价7212.8监理指令72第十三章监理工作制度7413.1施工方案审核制度：7413.2工程质量和原材料监测试验制度：7513.3工程质量检查制度：7613.3.1关键工序、关键部位旁站监理制度7613.3.2隐蔽工程检查签证制度76n13.3.3工程竣工监理预验收制度7713.3.4工程竣工验收制度7713.4施工图现场核对制度7913.5变更设计审查制度7913.6原材料、半成品、构配件及设备质量复检制度8013.7验工计价制度8213.8试验管理制度8213.8.1混凝土标养室管理制度8213.8.2水泥养护室管理制度8313.8.3混合砂浆养护室管理制度8313.8.4样品室管理制度8413.8.5留样室管理制度8413.8.6试验室委托管理制度8513.8.7试验资料管理制度8613.8.8不合格试验结果管理制度8713.8.9计量检定管理制度8813.8.10试验室设备管理制度8813.9监理资料管理及台账管理制度9013.10质量安全事故报告和处理制度9113.10.1安全质量事故报告9113.10.2安全质量事故划分9113.10.3安全质量事故处理9113.11工地例会制度9213.11.1工地例会形式9213.11.2工地例会内容9213.11.3会议记录整理9313.11.4闭环管理9313.12信息化管理制度：9313.13内部管理制度9413.13.1监理站内部协调制度9413.13.2监理站员工考勤制度9413.13.3监理站员工考核奖励制度9513.13.4监理人员教育培训制度9713.13.5工程监理质量终身责任制度9813.13.6监理人员岗前培训、持证上岗制度9813.13.7办公设备使用管理规定99n第一章建设项目概况1.1建设项目基本情况新建泗县车站位于安徽泗县，中心里程：DK88+630，车站场地平整自然地面高程为19.8~20.2m；主要包括站房综合楼、风雨棚及货运站房附属结构物；站房综合楼并入通信和信号、电力设备、间休间站房综合楼总面积3498.3平方米；单柱悬挑8米有站台风雨棚，8*450*1.25米基本站台一座；预留8米宽地道一座；基本站台设置250米。1.2主要技术标准1、建筑的耐火等级：主体二级，继电器室一级。2、建筑结构的安全等级：二级。3、建筑的抗震设防类别：乙类。4、建筑物层数：为二层。5、外立面装修：为自洁型外墙涂料6、内墙面装修：内墙为白色乳胶漆墙面和湿贴玻化砖内墙7、楼地面做法：彩色釉面砖和磨光花岗石板、防静电活动面层地面8、屋面做法：屋1砼架空板架空屋面（不上人）屋2压型钢板屋面9、±0.000以上墙体：外墙采用250厚MU5加气硁砖；内墙采用200厚加气砼砖10、±0.000以下墙体：外墙采用360厚MU10烧结页岩砖砖；内墙采用240厚MU10烧结页岩砖11、框架柱、梁、构造柱、楼板、楼梯、过梁、雨篷、坡屋面梁板均采用C30。12、钢材选用：HRB400n1.3参建单位建设单位：宿淮铁路责任有限公司设计单位：中铁第五勘察设计院集团有限公司施工单位：中交第二航务工程局有限公司监理单位：华铁工程咨询有限责任公司1.4建设目标及总体安排1、建设目标：一次性验收达到合格要求。2、建设工期：根据建指计划工期要求，本项目计划工期拟定210天。第二章监理工作范围本工程建设监理工作范围包括：施工准备阶段、工程监理施工阶段、保修阶段全过程监理。对站房综合楼、风雨棚及货运站房附属结构物等全部工程的质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、安全生产、环保监督、信息管理和工作协调实施全面管理，对包括质量保修期在内的全部工作承担合同规定的责任，以及协助业主展开施工前期准备工作，配合业主进行决算审计工作。第三章项目监理目标3.1总体目标1、本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的监理宗旨，以“科学发展观”为指导，全面贯彻铁路建设新理念，坚持“科学决策、精心组织、规范管理、制度保障"的建设原则，确保工程质量、工期和投资满足合同要求；认真贯彻执行国家有关环保、水土保持的相关法律法规，全力把宿淮铁路打造成“n生态环境和景观设计于一体，体现人与自然相和谐”的绿色风景线；加强工程建设强化管理，使本工程建设达到质量优、进度快、投资省、效益高的目的。2、监理工作总体目标：法制法、标准化、规范化、科学化。3、监理工作分项目标：质量控制程序化、进度控制形象化、信息管理网络化、合法控制投资、硬化合同管理、依法协调关系。3.2质量目标质量控制是整个监理工作的核心内容，要在工程预定的投资范围内及预期的工期内，实现最佳的质量效果。确保工程达到国家、铁道部现行的工程质量验收标准，确保部优、力争国优，满足全线创优规划要求。确保本工程质量标准达到国家施工验收规范和铁道部部颁验收标准，工程一次性验收合格率达100％。3.3进度目标按建指计划工期和经审定的施工组织设计进度完成施工，本车站房建总工期210天。各项工程工期安排如下：施工准备从3月15开始，至9月30结束，共210天：序号分项工程计划工期开始日期结束日期2有柱站台雨蓬桩基60日历天2012.05.012012.06.303基础工程75日历天2012.05.032012.05.304混凝土主体工程90日历天2012.06.012012.08.315站房钢结构30日历天2012.08.012012.08.306有柱站台雨蓬柱及屋面90日历天2012.07.012012.09.307墙体工程30日历天2012.09.012012.09.308屋面工程30日历天2012.09.012012.10.019门窗工程日历天10站房幕墙、外装修60日历天2012.06.102012.8.1011室内装修日历天2012.10.0112室外工程日历天13水电安装160日历天2012.04.102012.09.2014消防、弱电、风暖160日历天15联合调试20日历天15初步竣工验收10日历天计划总工期210日历天2012.03.052010.09.30n3.4投资目标实现业主对投资控制的要求，把工程投资控制在铁道部批准的投资概算内，投资管理无违规行为。提高认识，转变观念，打牢投资控制的思想根基；树立全方位投资控制的观念，树立全过程投资控制的观念，树立向管理要效益的观念，树立依法建设、规范管理的观念，树立主动控制、超前控制的观念。监理工程师论坛http://bbs.job2299.com/3.5安全目标坚持“安全第一，预防为主”的方针，建立健全安全生产责任制，指定严密的安全生产保证体系和措施，杜绝一切行车、人身伤亡、火灾、爆炸责任事故及交通重大事故。做到：“四消灭”、“五控制”、“一实现”3.6环保及水保控制目标认真贯彻执行国家有关环保、水土保持的相关法律法规，坚持项目建设“三同时”，全力把泗县车站建成为“生态环境和景观设计于一体，体现人与自然相和谐”的绿色风景点。3.7创优目标开工必优，一次成优，全面创优。确保本房建工程质量达到优质工程标准。全站工程整体创局优，力争创部优。3.8文明施工目标现场布局合理，环境整洁，物流有序，标识醒目，达到“一通、二无、三整齐、四清洁、五不漏”。创建标准化工地。具体内容如下：一通：交通平整畅通，交通标志明显。n二无：无头（无木材头、无钢筋头、无焊接头、无钢材头），无底（无砂底、无碎石底、无砂浆底、无垃圾废土底）。三整齐：钢材、水泥、砂石料等材料按规格、型号、品种堆放整齐；构件、模板、方木、脚手架堆码整齐；机械设备、车辆摆置整齐。四清洁：施工现场清洁，环境道路清洁，机具设备清洁，现场办公室，休息室、库房内外清洁五不漏：不漏油、不漏水、不漏风、不漏气、不漏电。标准化工地：建设方针：以人为本，和谐统一，规范管理，服务生产。建设目标：按照确保工程质量、安全、文明、爱民施工的管理原则，努力打造精品工程、实现安全有序可控。主要内容：管理制度标准化；人员配备标准化；现场管理标准化；过程控制标准化。第四章监理工作依据建设监理的依据是国家有关工程建设的法规,政策标准,规范及经批准的城市规划,建设规划和该工程的设计文件,以及依法订立的工程承包合同:1、新建宿淮铁路工程现场踏勘调查资料。2、新建宿淮铁路工程招标文件及招标文件答疑书。新建宿淮铁路工程初步设计图纸及工程量清单；3、国家有关方针政策和国家、铁道部有关规范、验标及施工指南等；4、上海铁路局工序管理办法、标准化管理办法及有关规定；5、新建铁路宿州至淮安铁路工程《招标文件》、《中标通知书》、《监理合同》、《施工总承包合同》及补充协议。6、《民用建筑设计通则》（GB50352-2005、GB∕T50326-2001）7、《民用建筑热工设计规范》（GB50176-93）8、《公用建筑节能设汁标准》（GB50189一2005）n9、《屋面工程枝术规范》（GB50345一2004）10、《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222一95）11、《建筑设计防火规范》（GB50016-2006）12、《建筑结构荷载规范》（GB50009-2006）13、《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）14、《砌体结构设计规范》（GB5003-2001）15、《多孔砖砌体结构技术规范》（JGJ137-2001、J129-2001）16、《混凝士结构设计规范》（GB50010-2002）17、《建筑抗震设计规范》（GB50011-2008）18、《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2002、GB50268-2008）19、《电气装置安装工程施工及验收规范》（GB50196-2006、GB50170-2006、GB50254-96、GB50255-96、GB50256-96、GB50257-96、GB50186-2006、GB50303-2002）20、《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2002）21、《建筑地基处理技术规范》（JGJ79-2002）22、《建筑地基基础工程施工质量验收规范》（GB50202-2002）23、《采暖通风与空气调节设计规范》（GB50019-2003）24、《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2002）25、《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-2005）26、《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99）27、《建筑施工高处作业安全技术规范》（JGJ80-91）28、《建筑机械使用安全技术规程》（JGJ33-2001）第五章监理工作内容本工程监理工作主要是施工阶段的质量控制、进度控制、协助造价控制工作和安全、文明施工的监理工作。n施工阶段的质量控制、进度控制、计量控制，按照形成的时间阶段可划分为施工前准备阶段控制（即事前控制）；施工过程控制（即事中控制）；以及施工完成后控制（即事后控制）。5.1质量监理工作5.1.1工程质量事前控制5.1.1.1土建工程监理工作的质量事前控制1、熟悉、了解设计文件总监理工程师组织各专业监理工程师学习、熟悉设计文件，对施工图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。学习、熟悉图纸要点如下：实际图纸与图纸目录是否相符；已到图纸是否满足现场施工需要；标高、尺寸是否一致；节点、详图是否齐全；设备及配套安装要求的留孔和埋件在土建图纸上是否体现；设备表、材料表同图纸是否相符；图纸说明的规范、标准及配套标准图落实情况；是否存在设计问题，如违反国家工程建设强制性规范条文现象。设计漏缺情况，如节能方面的要求等。2、参加设计交底会议监理工程师参加设计交底会议，听取设计意图和设计要求，并就设计问题发表意见，会签设计交底会议纪要。3、审查施工组织设计、施工技术方案、施工工艺方案。监理部就施工单位编制的并被上级主管部门批准的施工组织设计（方案）报审表（A2），提出审查意见，并经总监理工程师审核签认后，回复施工单位，并报建设单位。4、审查施工单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系n总监理工程师组织专业监理工程师对施工单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系审核以下内容：质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；质量管理、技术管理制度；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。并将审核意见书面报建设单位，抄送承包单位。5、审查分包单位资质专业监理工程师审查承包单位报送的分包单位资格报审表（A3）和分包单位的有关资质资料，符合有关规定后，由总监理工程师签认。对分包单位资格审核的内容如下：分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、安全生产许可证；分包单位的业绩；拟分包工程的内容和范围；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。分包单位拟用项目经理资格证及相关业绩。6、检查测量放线控制成果及保护措施专业监理工程师检查承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施，符合要求时，专业监理工程师对承包单位报送的施工测量成果报验申请表（A4）予以签认。对测量、放线检查的内容如下：检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书；复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。7、预测各重要部位施工前可能出现的质量问题在分部工程开工前，监理部就该分部工程中重要的分项工程和重要的部位，对可能出现的质量问题进行预测。经总监理工程师同意，以施组审批、监理交底、会议纪要、工作联系单、监理工程师通知单等多种形式下发承包单位，督促承包单位做到事前防范和采取相应的措施。8、签发开工报审表n专业监理工程师审查承包单位报送的工程开工报审表（A1）及相关资料，具备下列开工条件时，由总监理工程师在工程开工报审表上签认，并提请建设单位签发开工令。承包单位开工须具备的条件：：已办理好工程施工许可证；征地拆迁工作能满足工程施工的需要；施工组织设计已获总监理工程师批准；承包单位现场管理人员已到位，机具、施工人员已进场，主要工程材料已落实；进场道路及水、电、通信等已满足开工要求。9、审查工程材料、构配件和设备供应单位的资格专业监理工程师对承包单位报送的工程材料/构配件/设备供应单位资格报审表（A3-1）中的供应单位进行资格审查，必要时作实地考察，符合设计文件、施工合同、地方建筑行业规定等有关规定后由监理工程师签认，回复承包单位，并报建设单位。10、编制重要分项、分部工程或专项工程监理实施细则在重要分项、分部工程或专项工程开工前，由专业监理工程师根据监理规划、与工程相关的标准、设计文件、技术资料和施工组织设计等编制相应的监理实施细则，经总监理工程师批准后实施。监理实施细则在实施过程中，应根据实际情况进行补充、修改和完善。11、组织监理工作交底根据工程实际情况，总监理工程师组织专业监理工程师向承包单位进行监理工作交底。交底的主要内容包括监理依据、监理工作程序、工作中必须履行的手续、需承包单位提供的资料和配合等。交底可以采用书面、会议或口头等形式，并做好书面记录。12、协助承包单位（总包、分包、指定分包、独立承包等）编制单位、分部、分项工程和检验批划分计划表n考虑到本项目结构型式、参建施工单位前后进场等特点，为使整个工程项目质量管理规范化，监理工程师根据建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001），协助承包单位对各自承包的单位工程、分部工程、分项工程和检验批进行建筑工程质量验收划分，确定检验批数，便于工程完成后的质量验收和竣工资料的编制。5.1.1.2安装工程监理工作的事前控制1、检查土建安装有关技术资料和图纸主要设备基础及建筑物的验收记录；建筑物设备基础上的基准线、基准点和水准标高；安装前的设备基础强度以及沉陷观测资料。检查配套安装图与土建及其他图纸有无矛盾。2、安装工程开展前必须基本具备的条件设计技术交底工作已完成设备的基础砼强度已经达到设计强度的规定值主要设备经过验收，已经具备设备进入安装的各种条件。3、施工单位的准备工作进行完毕施工组织设计已经完成，并已经监理审核和批复；施工人员进场，各类专业施工人员的资质检查符合要求；施工设备进场工作已经完毕。4、设备进场及清点验收工作设备的进场清点验收应在建设单位、供货方、监理、施工单位共同在场时进行开箱检查验收，验收完毕，由参加验收人员在设备验收单上签字后，交施工单位保管。大型设备进场时的装卸及吊装必须有具体吊装方案。5.1.2质量的事中控制1、对施工测量放线成果进行复验和确认工程地块建筑坐标系统平面控制网、高程控制网；建筑物测量定位；建筑物控制轴线、控制高程；施工过程中测量放线。2、按图施工、按图监理“图”n指用于施工的设计图纸有效版本，包括设计说明文件及其所要求的国家、行业、专业或地方规范、标准，设计规定的标准图集，还包括设计修改（变更）通知、经设计批准的技术核定单、联系单等；监督、检查施工单位严格执行施工承包合同，按图施工，产品符合设计要求。3、签认承包单位上报的有关工程质量的技术文件在施工过程中，当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，应经专业监理工程师审查，并由总监理工程师签认；专业监理工程师应要求承包单位报送重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，经审核同意后予以签认；当承包单位采用新材料、新工艺、新技术、新设备时，专业监理工程师应要求承包单位报送相应的施工工艺措施和证明材料，组织专题论证，经审定后予以签认。4、对进场的工程材料、构配件和设备进行审核专业监理工程师对承包单位报送的拟进场的工程材料/构配件/设备报审表（A9）及其质量证明资料进行审核；按规定对进场的实物采用按比例见证取样方式进行抽检，并追踪试验结果是否符合要求；对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件和设备，监理人员拒绝签认，并签发监理工程师通知单（B1），书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、构配件和设备撤出现场。5、施工现场监理工作加强工程质量监督力度的主要工作在施工现场。监理人员对施工过程进行采用巡视检查、旁站监理、工程验收等形式，采取看、问、查、量等手段控制现场工程质量，并作监理记录。使工程质量始终处于受控状态，发现问题能及时作出适当处理，避免出现质量事故。巡视检查：监理人员经常巡视工程，专业监理工程师对本专业工程进行跟踪检查，对工程进展、施工人员专业技能水平、工程质量状况、上下道工序搭接时间做到心中有数；旁站监理：对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位、易发生质量通病的施工部位、工艺复杂、应用新技术新设备等场所，安排专人进行旁站监理；n工程值班：指双休日、国定节假日、非正常8小时工作之外的早、晚等时间段内，只要施工单位在现场有实质性施工，安排人员值班，处理现场监理业务；定期检查承包单位的直接影响工程质量的计量设备的技术状况。6、工程质量缺陷、事故的处理对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师应及时下正监理工程师通知，要求承包单位整改，并检查整改结果；监理人员发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已造成质量事故时，通过总监理工程师及时下达工程暂停令（B2），要求承包单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师及时签署工程复工报审表（A1）。总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表时，事先向建设单位报告；对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师应责令承包单报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，监理部对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收；总监理工程师应及时向建设单位及本监理单位提交有关质量事故的书面报告。报告中应包含有下列内容：.1事故发生时间、范围、性质、现状和发展变化等；.2事故原因分析；.3事故的处理等。将完整的质量事故处理情况，记录、整理归档。7、工程质量验收和工程质量评估工序验收专业监理工程师根据承包单位报送的工序报验申请表（A4）和自检结果后，按时到达验收地点进行检查验收，符合要求予以签认。对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员拒绝签认，并要求承包单位严禁进行下道工序施工；隐蔽工程验收n专业监理工程师根据承包单位报送的隐蔽工程报验申请表（A4）和自检结果后，按规定时间准时到达验收地点，进行现场检查验收，符合要求予以签认。若检查不合格，签署书面意见，并将不合格的问题通知承包单位，要求整改；分项工程验收专业监理工程师对承包单位报送的分项工程质量验评资料进行审核，符合设计文件（图纸）、建筑工程施工质量验收标准和合同质量目标等有关规定的，予以签认。分部工程验收总监理工程师组织监理人员对承包单位报送的分部工程质量验评资料进行审核和现场检查，符合设计文件（图纸）、建筑工程施工质量验收标准和合同质量目标等有关规定的，予以签认。并拟写分部工程质量评估报告，报送建设单位和承包单位。单位工程验收或分阶段验收总监理工程师组织监理人员对承包单位报送的单位工程质量验评资料进行审核和现场检查，符合设计文件（图纸）、建筑工程施工质量验收标准和合同质量目标等有关规定的，予以签认。并拟写单位工程质量评估报告，报送建设单位和承包单位。8、督促施工单位收集整理各种工程资料施工阶段要求承包单位明确专人负责合同文件及施工过程中各种资料的管理。分部工程完工后，专业监理工程师检查承包单位资料整理情况。单位工程完工后，总监理工程师组织召开专题会议协调单位工程竣工资料收集、整理和编制工作，要求承包单位按照国家及地方城建档案馆对工程建设档案资料归档要求，全面、真实和及时进行此项工作。9、完工工程产品保护协助建设单位建立产品保护制度。根据合同文件督促承包单位进行产品保护，直到正式交付。n5.1.3质量的事后控制1、工程竣工验收前工作总监理工程师组织专业监理工程师，依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同等，对承包单位报送的工程竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。对预验收中存在的问题，应及时要求承包单位整改。承包单位整改完毕，经监理复验通过，由总监理工程师签署工程竣工报验单，并在此基础上提出工程质量评估报告。工程质量评估报告由总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字。2、参加建设单位组织的工程竣工验收总监理工程师组织专业监理工程师参加建设单位组织的工程竣工验收，并提供相关的监理资料。对验收中提出的问题，应要求承包单位限期进行整改。工程质量符合要求后，由总监理工程师会同参加验收的各方，在“建设工程竣工验收备案表”上签署意见。3、保修阶段的监理工作依据委托监理合同约定的工程质量保修期监理工作的时间、范围和内容开展工作，组织专业监理工程师定期回访。安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认。对工程质量缺陷造成原因进行调查分析，并确定责任归属。对非承包单位原因造成的工程质量缺陷，监理人应核实修复工程的费用和签署工程款支付证书，并报建设单位。5.2安全监理工作1、审查施工单位安全、文明施工保证体系总监理工程师组织各专业及安全监理工程师审查承包单位安全、文明施工保证体系，审查意见以监理工作联系单（C1）通知承包单位，并报送建设单位。2、对施工组织设计（施工技术方案、施工工艺方案）中的安全措施进行审查n总监理工程师、安全监理工程师审查施工组织设计（施工技术方案、施工工艺方案）中有关安全、文明施工的措施，审查意见书面通知承包单位。3、督促承包单位做好安全、文明施工安全监理工程师巡视检查施工单位安全、文明施工实施情况。若发现未按安全、文明施工保证体系或施工组织设计要求施工时，口头或书面通知承包单位立即整改。若整改不力且涉及到结构安全、设备安全、人身安全等情况时，上报总监理工程师可立即向承包单位发停工通知单，并抄报建设单位。4、参与安全事故处理总监理工程师与安全监理工程师参与安全事故的调查、处理，并将处理情况向建设单位和有关部门报告。5、建立安全、文明工作检查制度工地例会将安全、文明施工作列为一项议题。每月总承包单位组织一次由建设单位和监理单位参加的联合安全、文明施工检查。国定节假日之前参加总承包组织的安全检查。积极参加地方及各政府部门举办的安全、文明施工活动。配合承包单位争创路局文明标化工地。5.3验工计价监理工作1、专业监理工程师按施工合同的约定审核工作量报表和工程款支付申请表(A5)，并报总监理工程师审定；2、专业监理工程师建立设计修改、施工变更和月完成工程量和工作量统计表，对实际完成量与计划完成量进行比较、分析；3、专业监理工程师应及时收集、整理有关的施工监理资料，为处理费用索赔提供证据；4、未经监理人员质量验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，监理人员拒绝计量该部分的工程款支付申请。n5.4进度控制监理工作1、协助建设单位确定工程项目施工总进度计划编制要求监理工程师在充分了解工程项目前期工作进展的信息前提下，考虑设计合同、施工合同、材料和设备供货合同（计划）和实际工程施工程序的要求等影响因素，协助建设单位提出工程项目施工总进度计划编制要求。2、审核总形象进度节点方案监理工程师按照承包合同中规定的工期要求，审核承包单位上报的施工组织设计中形象进度节点方案，控制总工期目标。3、审批施工进度计划总监理工程师审批承包单位报送的施工总进度计划；总监理工程师审批承包单位编制的年、季、月度施工进度计划；专业监理工程师对进度计划实施情况检查、分析，提出进度计划调整意见。4、检查承包单位的进度计划实施情况专业监理工程师每周检查承包单位的进度计划完成情况，在每周的工地例会上进行点评；每月末检查月进度计划完成情况，在监理月报中向建设单位报告；当实际进度一般滞后于计划进度时，专业监理工程师可签发监理工程师通知单，要求承包单采取措施，并督促实施；当实际进度严重滞后于计划进度时，由总监理工程师与建设单位商定，指令承包单位采取进一步措施；审批承包单位由于实际进度滞后而报送的采取纠偏措施。5、分析、预测影响进度目标实现的各种因素专业监理工程师在开工前和各重要部位施工前，分析、预测可能影响进度目标实现的各种因素，以施工组织设计审批、监理交底、会议纪要、专题报告等多种形式通知承包单位，督促承包单位做到事前防范。n提出合理预防由建设单位原因导致的工程延期及相关费用索赔的建议。6、签发工程延期审批表对承包单位按施工合同规定报送的工程临时延期申请表（A7），由总监理工程师与建设单位商定后，签发工程临时延期审批表（B4）或工程最终延期审批表（B5）。7、协调各承包单位的施工进度计划监理工程师在每周的工地例会上以总承包单位的总施工进度计划协调各承包单位的施工进度，必要时召开有关方参加的专题会议进行协调。如实际进度与计划进度不相符时，督促承包单位采取各项措施，实现进度计划目标。5.5合同管理监理工作1、掌握本工程有关的施工合同，以合同约定的条款为依据来管理合同的执行；2、对合同的执行情况进行分析和跟踪管理，如有问题及时向建设单位报告。3、根据合同规定处理设计和施工单位提出的工程变更，凡涉及费用和工期的、向建设单位报告；4、提醒合同双方及时履行各自的义务，不至给对方造成索赔条件；5、协助建设单位处理本项目有关的索赔及合同纠纷：（1）总监理工程师及时组织工程师对索赔的事项进行调查取证，作出分析判断，将调查结果分析报告以监理工作联系单（C1）提交建设单位；（2）总监理工程师在工地例会或召开专门的会议调解合同纠纷，调解结果，以会议纪要或监理工作联系单向建设单位报告。5.6施工阶段信息管理监理工作1、监理日记n专业监理工程师按照监理日记的要求做好日常的监理记录，解决专业范围内的一般问题。总监理工程师检查监理日记，解决需由总监理工程师解决的问题。有特殊情况专业监理工程师应及时报告总监理工程师，并由总监理工程师以监理工作联系单（C1）报送建设单位。2、工地例会会议纪要工地例会之后，由监理整理会议纪要，经参加例会各单位签认后，送达有关各方。3、监理月报总监理工程师在每个月的月末就当月的进度、质量和造价的情况进行分析，并就下个月的进度、质量和造价控制重点作出预测，并组织编写监理月报，报送建设单位。4、工程质量评估报告在分部、单位工程完工后，总监理工程师按有关要求组织专业监理工程师编写工程质量评估报告。5、督促总承包单位整理各种工程资料要求总承包单位明确专人负责合同文件及施工过程中各种资料的管理。专业监理工程师不定期检查总承包单位资料收集、整理情况，单位工程完工后，总监检查竣工资料。6、监理工作的资料管理监理组由专人负责，参照国家和市有关文件规定和本监理单位对资料管理工作的要求，按阶段整理工程建设有关的监理资料，做到资料齐全、数据准确，以便建设单位随时了解、查询每个环节的详细情况。第六章项目监理机构公司委派一名项目总监理工程师作为公司全权代表,负责领导现场监理组的监理工作。拟组成的现场监理组织机构如下图所示：n泗县站负责人刘永斌泗县房建工程监理组织机构图站后组组长张汉岐监理员（兼安全员）郑勋才试验工程师张淑华测量工程师郑东生资料员刘林林专监曾玉林第七章项目监理机构人员配备计划监理站根据工程施工情况，对各专业监理人员及相应的旁站监理人员进行配备，具体人员配备计划见下表：序号姓名职务进场时间学历专业技术职称资格证书种类及编号1张汉岐站后工程监理组长2012.03.01专科铁道工程工程师交通部专业监理工程师证证书编号03014292刘永斌泗县站房负责人2012.03.01专科土木工程工程师上海市监理工程师证证书编号JS3101120229n3郑东生测量工程师2012.03.01专科工民建工程师监理培训证培证字第（2004）386024测量工程师证证书编号05062974张淑华试验工程师2012.03.01专科土木工程工程师监理培训证培证字第JA09474试验检测工程师证ZJ3H-00-G20090055曾玉林专业监理2012.03.01专科土木工程工程师交通部专业监理工程师证书编号XJGZ002386郑勋才监理员（兼安全员）2012.03.01专科土木工程工程师全国监理工程师培训证培证字第JA201029107刘林林资料员2012.03.01专科环境监测毕业证监理站将根据工程施工人员，对水电工程、装修工程、施暖工程等相关专业人员适时进行进场。第八章项目监理机构人员岗位职责8.1总监理工程师l、主持项目监理机构工作，代表监理单位全面履行委托监理合同；2、主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则；3、确定项目监理机构人员分工和岗位职责，并以书面形式通知建设单位和承包单位；4、检查和监督监理人员的工作，协调处理各专业监理业务，根据工程项目的进展情况调配人员；5、主持监理工作会议、工地例会，签发项目监理机构的文件和指令；6、审查并签署承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划等文件；7、检查承包单位项目经理部的质量、安全管理体系和管理制度；8、签发单位工程停工令、复工令，审核并签署验工计价表、工程付款凭证和工程结算书；9、根据授权审核和处理变更设计事宜；n10、根据政府主管部门或建设单位的要求，参与或配合对工程质量事故、施工安全事故的调查；11、定期巡视施工现场；12、对索赔、工程延期提出处理意见；13、组织编制监理月报、专题报告和工作总结；14、审核并签认承包单位的单位工程质量验收资料；15、审查承包单位提交的竣工申请报告，组织专业监理工程师编写工程质量评估报告，参加工程项目的竣工验收；16、组织整理项目监理资料。总监理工程师不得将下列工作委托副总监理工程师和其他人员：1、主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则；2、根据工程项目的进展情况调配监理人员；3、组织审核承包单位提交的施工组织设计、开工报告、技术方案、进度计划；4、签发工程停工／复工令、工程暂停令(紧急情况除外)，签署验工计价表、工程付款凭证、工程竣工报验单，审核签署竣工结算凭证；5、对索赔、工程延期提出处理意见；6、签发监理月报、工程质量评估报告和项目监理工作总结。8.2质量监理工程师1、在总监理工程师的领导下，负责本监理合同段各阶段的质量监理工作。2、对承包人总体施工组织设计进行审查，符合要求后提出初审意见报监理站审批。批准月进度计划，检查进度计划的实施情况，对于滞后于计划的工程要及时向监理站报告、督促承包人增加设备、人员或调整进度计划；3、组织审查各合同段的施工图纸和竣工图纸；n4、对各合同段的单位工程开工报告提出审查意见报监理站。检查核实承包人所报的人员、设备、材料和试验。审查单位工程施工方案和计划的可行性，确保工程施工质量和安全。发现有弄虚作假行为应及时通报处理；5、检查督促各承包人按设计图施工，现场作业设备和进场材料应符合有关标准规定，检查落实承包人持证上岗的人员，落实各工序施工工艺。发现有不安全因素时，有责任提醒承包人注意，必要时可以书面通知承包人，紧急情况可下达口头指令，并追补书面通知；6、属于业主负责解决并将可能影响承包人施工进度的因素，可直接向业主转达或尽快通过监理站向业主转达；7、组织隐蔽工程验收，签署监理签证；8、制订落实有关措施，以便组织监理工程师有效地对关键工序施工进行旁站，现场签证各类质量管理表格。填写监理日志，内容包括：当日气候情况，施工详情，重要事项及时提出书面处理经过，特别是可能影响工期或导致承包人索赔的事件；9、对分包单位的资质，提出初审意见报监理站；10、检查施工现场各监理工程师的工作质量,确保各尽其责；11、审查承包人竣工资料和竣工图纸，确保资料完整和图纸准确，确实反映工程实际情况。12、承担总监理工程师特别指定的工作。8.3安全监理工程师1、督促和检查施工单位制定安全生产责任制，建立完善的安全生产、环保、水保保证体系。2、督促施工单位依照安全生产的法规、规定、标准及监理合同的要求，分析不同的施工阶段和不同的施工工序可能发生的安全隐患，制定相应的安全技术措施，并对措施的实施情况进行监理。3、督促并指导施工单位建立完整的安全台帐，并定期进行检查。4、督促施工单位落实安全交底制度。工程施工前，必须对工程参与人员进行安全生产的宣传教育，组织学习国务院、市、局、公司颁发的关于安全生产的“规定”、“条例”和“安全生产”操作规程，并对安全交底进行书面记录。在施工过程中，应根据现场人员的变化、施工工法和施工工况的变化等实际情况，督促施工单位对施工参与人员进行专项的安全交底，进行施工过程中的安全控制。n5、及时发现并制止施工单位的各种违章作业，督促其整改。；情况严重，及时上报，总监理工程师应及时下达工程暂停会，并同时报告建设单位。6、检查并审核施工单位的施工机械设备数量、性能、检修证，以及特种工种作业人员操作证等，确保机械设备的正常运转，消除安全隐患。7、定期或不定期地对施工单位的安全用电情况进行专项检查。8、每月对施工现场的安全用电、动用明火、防护设施、施工机械的安全性能、消防器材的设置、安全技术措施的落实等情况进行一次综合性的检查，并以书面形式向委托人进行安全生产的专题报告。9、主持安全生产工作例会，并编写会议纪要。每月组织施工生产安全例会，检查安全生产措施的落实情况，研究施工中存在的安全隐患，及时补充完善安全措施。8.4环保监理工程师1、检查并督促施工单位做好水土保持或改进工程、污水治理工程、化粪池、毛发聚集井、隔油池、中和池、降温池系统完整、质量合格。2、检查并督促施工单位定点设置垃圾桶，对垃圾要进行必要的处理，严禁随意堆放、焚烧；及时回收包装废弃物，不得随意丢弃，污染周边环境，定期清理运往垃圾填埋场；监控承包人根据工程进度需要合理安排取弃土作业，制止乱取乱弃，检查并督促承包商采取防止渣土洒落、泥浆废水流溢、粉尘飞扬的施工措施，工程结束及时平整取弃土场地；3、检查并审核施工单位对公用管线的保护措施和应急措施的落实情况。4、检查并督促施工单位保持施工沿线单位居民的出入口和道路的畅通、整洁，凡在施工道路的交叉路口要按规定设置交通标志牌，夜间设示警灯，防止事故发生。5、检查并督促施工单位按规定进行各类材料及土方的堆放，做到整齐有序，不侵占人行道、车行道、消防通道。n6、检查并督促施工单位采取防止渣土洒落、泥浆废水流溢、粉尘飞扬的施工措施，减少施工对市容环境和绿化的污染。7、检查并督促施工单位严格控制施工噪声。为监控施工现场的噪声，监理单位应配置噪声测试仪器，进行动态测试，并将测试数据列入监理月报中。8、检查并督促施工单位按规定落实“五小”设施，建立各项管理制度，落实卫生包干责任制，搞好施工区域和生活区域的环境卫生。9、工程竣工后，检查并督促施工单位在规定期限内完成现场的清场工作。10、督促施工单位落实防台、防汛、防涝、防火、防污染等措施。11、对检查中发现的问题，要以书面通知施工单位进行整改，并将整改情况及时向副总监理工程师汇报。12、执行国家、地方有关职业安全健康管理的法律、法规和标准，并督促施工单位落实。8.5测量监理工程师1、在总监理工程师和副总监理工程师的领导下，配合专业监理工程师，严格按技术规范要求的精度和方法审核施工单位测量和量测监控的内外业成果及结构的几何尺寸，高程等。2、负责检查施工单位对水准点及其它控制点的护桩设施。3、现场监督施工单位进行施工复测、施工放样、控制测量和竣工测量以及量测监控和信息反馈工作，对测量操作随时抽测，认真核对各项测量记录。4、配合监理分站和监理组的计量监理工程师审核计量数据。5、定期督促检查施工单位测量和量测监控仪器的精度。6、按时报送测量报告和量测监控报告及相应的资料汇总表。7、办理总监理工程师和副总监理工程师安排的其它工作。8.6材料试验监理工程师n1、在实验室主任的直接领导下，负责本监理合同段所有的材料控制和工地试验室监理工作，保证工程使用的材料和成品符合规定质量。2、熟悉试验规程和合同文件中对试验工作的规定，监理工地试验，具体规定对试验资料的要求，督促施工单位提供足够的设备和人员，以保证按合同要求控制材料质量和开展工地试验工作。3、定期检查工地试验设备，检查大堆材料的材质和规格。4、必要时赴原材料、半成品、构配件的产地和厂家进行检查。5、审查和评价试验结果，根据规范认可或否定材料的使用，签认试验结果。6、负责本试验范围内的管理工作，所有试验结果报告及其它有关资料，都建立详细档案。7、按时报送试验报告和试验汇总表。8、办理总监理工程师安排的其它工作。8.7驻地监理工程师（组长）1、在副总监理工程师的领导下，对监理组管段内监理工作进行管理，行使职权。2、执行总监的指令和交办的任务，编制本组监理工作计划并组织实施。组织本组专业监理工程师开展工作，检查落实执行情况。3、审查管段内施工组织设计、年（季、月）施工进度计划等，提出意见和建议，签发工序开工报告。4、组织专业监理工程师监督检查施工单位的施工进度、工程质量及安全技术措施执行情况等，有权就发现的问题提出限期改正的监理意见。5、组织本组专业监理工程师对用于本工程的主要材料、构件及设备的规格质量及数量进行检查，发现不符合质量和施工进度要求时，有权通知停止使用或变更要求。6、根据施工单位提出的各阶段、分部分项工程的自检材料报告，进行验收，签署意见。参加单位工程验收、工程竣工验收。7、审核已完成项目的实际工程量，根据完成项目的形象进度和工程质量，签署计量支付凭证。n8、组织研究处理本段监理工作问题，归口审查各类变更设计，提出审查意见后呈报监理分站。9、受理施工中的索赔和争议事项，提出事实材料和分析报告。10、提出本段范围内的返工、停工命令报告，报总监审批。11、对分项、分部工程进行抽检，参加业主组织的竣工初验。12、参加有关例会、会议，每周参加一次监理例会。13、组织编制监理细则并报监理分站批准组织实施，向总监提出“监理月报”、“工作总结”素材。14、安排组内监理人员配合其它专业监理工程师(计量、实验、地质、测量等)的工作。8.8各专业监理工程师1、参与编制监理规划，负责编制本专业的监理实施细则；2、负责本专业监理工作的具体实施；3、审阅并现场核对施工图；4、对监理员的工作进行组织、指导、检查和监督，应向总监理工程师提出监理员调整建议；5、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更等，并向总监理工程师提出报告；6、负责本专业的检验批、分项、分部工程验收及相关隐蔽工程验收；7、定期向总监理工程师提交监理工作实施情况报告，重大问题及时向总监理工程师汇报；8、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，对进场材料、设备、构配件进行见证检验或平行检验，合格时予以签认；9、进行现场巡视，发现质量问题和安全隐患及时处理，并向总监理工程师汇报；10、负责本专业工程计量工作，审核工程计量数据和原始凭证；11、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，编制监理月报；12、做好监理日记。n8.9监理员1、在专业监理工程师的指导下进行现场监理工作；2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用运行状况，并做好检查记录；3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5、进行旁站监理工作并做好记录，发现问题要及时指出并向专业监理工程师报告；6、做好监理日记。8.10数据采集员1、熟悉各参建单位之间的关系，掌握其各种联系方式并经常保持顺畅联系，在办公室负责人和驻地监理工程师的领导下开展信息管理工作；2、负责信息系统的编码、往来文函的报送、整理、归档与保存；3、负责信息设备的日常维护，保证其状态良好；4、负责制定网络管理的各项制度，保证监理网络信息系统的正常运行；5、负责对信息的整理、分析、保管，并及时向驻地监理工程师、业主以及有关单位、部门报告；6、负责打印、复印文函，并整理会议纪要。7、完成驻地监理工程师交办的其他工作。第九章监理设施业主提供满足监理工作需要的如下设施：办公设施：办公桌、办公椅及办公用房；通讯设施：电话、网络监理设施一览表仪器或设备主要名称型号规格数量备注n全站仪SET2BⅡ索佳1”1台经伟仪J2－12”1台水准仪DSZ3自安平1台带2把塔尺钢尺50米/30米各2把电脑P41台附打印机一台数码相机康帕斯1台钢卷尺3米把/人工程检测工具2套噪声检测仪1台砂浆稠度仪1台摇表绝缘摇表500V接地摇表1个万用表1个接地电阻测试表2C-40～3Ω1个通球1个插座检验器单相三级1个钢筋保护层测厚仪1台测距仪1台根据工程进展进场使用。按照监理实际需要予以调整。第十章监理细则编制计划及要求根据建指《关于印发建设<建设工程监理规划编制指南>和<铁路建设工程监理实施细则编制指南>的通知》（建建【2009】389号）文要求，我监理站适时根据工程开展情况，由总监牵头组织各专业监理工程师适时对相关专业编制监理实施细则，具体细则编制计划及要求如下：序号细则名称编写人员完成时间备注1房建工程钻孔桩施工监理实施细则赵秋生2011.10.09已完成2房建工程高压旋喷桩施工监理实施细则刘永斌2011.05.02已完成3砖混工程监理实施细则刘永斌2011.05.01已完成4框架结构监理实施细则刘永斌2011.05.01已完成5钢结构监理实施细则刘永斌2011.05.01已完成6装饰工程监理实施细则刘永斌2011.05.02已完成7给排水工程监理实施细则刘永斌2011.05.02已完成8电气化工程监理实施细则刘永斌2011.05.03已完成9采暖通风工程监理实施细则n计划于2012.04.01前完成未完成的监理实施细则将根据工程进展情况适时编制10照明工程监理实施细则11通讯、消防工程监理实施细则12电梯工程监理实施细则第十一章监理工作程序监理工作程序化管理包括工程监理总程序，质量控制程序，单位工程质量控制程序，工序交接检验程序，主要工程材料、设备质量控制程序，进度控制程序，单位工程工期控制程序，投资控制程序，验工计价控制程序，索赔处理程序，质量、安全事故处理程序，生态环境、水土保持工程控制程序等的程序化管理。各项控制程序按以下框图办理。11.1工程监理总程序框图(1)测量抽检确认复测确认工地材料设备施工放样填报合格证自检质量控制内容参加评检参加处理检查与旁站检查签证创优活动工程质量事故施工质量隐蔽工程组织申请上报自检施工准备阶段审批或参与审批检查、抽测参加和复查督促检查参与审查检查确认熟悉与提问单位工程开工报告测量资料施工图设计交底质量保证体系施工组织设计分包单位资质承发包合同申请复测参加建立编报填报提供与解释监理单位监理工作内容施工单位监理阶段工程施工阶段n11.2工程监理总程序框图（2）参与审批监理阶段施工单位监理工作内容监理单位组织进行编报提报申请要求月、季、年施工计划验工计价不可预见费用变更设计索赔处理检查、分析督促、调整核实签认审核协调进度及投资控制内容提报资料整理提报请示验收及时处理工程质量检验报告竣工文件竣工验收保修工作提报监督检查参加协调编制年、季施工计划参与审查工程施工阶段竣工验收阶段11.3质量控制程序流程是是开工准备（承包商）提交开工申请（承包商）审查开工条件（监理单位）批准开工申请（监理单位）分部分项工程工序施工（承包商）工序完成后自检（承包商）自检合格填报《质量验收通知单》（承包商）检查工序质量现场检查、实验室检查（监理单位）检查合格签署《质量验收单》（监理单位）本分项分部工程各工序是否全部完成附有：施工组织设计施工人员到场情况施工设备到场情况材料到场情况材料检验报告分包商（如有）资质材料整改（承包商）进行处理①接下页②接下页否否n否否是是转入下一分项分部工程施工本分项分部工程完成填写《中间交工证书》（承包商）审查分项分部工程质量现场检查质量文件核查（监理单位）审查合格签署<中间交工证书>予以确认（监理单位）计量（施、监）签发<中间支付证明>（监理工程师）整改（承包商）分项、分部工程验收（监理单位）本单位工程的各分项分部工程是否均完成进行竣工预验（承包商）竣工验收文件资料准备（承包商）申请工程竣工验收（承包商）审查竣工验收申请（监理单位）现场初验是否合格？验收文件资料是否符合要求？进行处理补充再准备接上页①③接下页④接下页接上页②否否是是否　　nn单位工程初验报告（总监理单位）单位工程质量验收（总监理、质监单位）组织单位工程验收建设（总监理）单位竣工验收（建设单位、总监理单位）单位工程质量验收（政府质量监督站）是否通过验收？工程移交（建设单位、承包商）接下页③接下页④是否n11.4单位工程质量控制程序图合格不合格签证分部工程质量评定等级填写单位工程质量评定表（监理工程师）单位工程完成填写工程初验申请书（施工单位）组织单位工程初验（监理工程师）整改外观检查内业资料检查实测实量监理工程师监理工程师监理工程师检查结果合格检查结果1整改（监理工程师）审核结果下达开工令监理工程师各道工序施工（施工单位）各分项（隐蔽）工程自检（施工单位）自检结果填写分项（隐蔽）工程自检单通知监理验收（施工单位）现场检查监理工程师测试中心抽查监理工程师1填写分项（隐蔽）工程质量评定表（监理工程师）分项工程完成填写分部工程验收通知（施工单位）汇总分项(隐蔽)工程验收单并将其编号填入分部工程验收单中，然后复验（监理工程师）整改编制施工组织设计施工单位质保体系分包单位资格证书复印件落实设备人员到场情况现场检查监理工程师内业资料检查监理工程师检查结果设计技术交底开工申请单（施工单位）审核开工条件整改开工准备（施工单位）不合格不合格合格不合格不合格合格合格材料到场情况及材料试验报告n11.5开工报告审批程序承包人提出单位工程开工申请监理站审核开工条件是否具备批复单位工程开工申请承包人单位工程开工业主承包人完成检查通知承包人补充、完善开工条件或另选开工地点和工程是否是报送11.6施工放样测量监理程序框图导线桩、水准点桩、逐桩坐标放样、路中心桩、路基边缘桩、桥涵等构筑物位置桩增补控制点、水准点桩监理工程师复桩监理工程师批准资料及桩志复核复测合格对放样桩和资料有疑问等承包人保护所有桩志不受损坏n11.7工程隐蔽检查流程工程隐蔽前未经监理检查不得隐蔽施工单位自检合格自检评定资料及检查申请报监理工程师监理审核评定资料监理在规定时间到现场检查检查合格后进行施工n11.8工序交接检验程序框图现场检查试验室检验上道工序施工完毕返修施工单位自检通知监理工程师确认监理工程师签署质检证允许进行下道工序不合格合格不合格合格n11.9分项、分部工程签认基本程序承包单位达到分项工程报验条件进行自检承包单位进行纠正监理工程师审查总监理工程师签认监理工程师审查监理工程师签认分项工程承包单位填写《分项、分部工程施工报验表》承包单位继续施工达到分部工程验收条件自检承包单位填写《分项、分部工程施工报验表》承包单位进行纠正n11.10旁站监理的程序项目监理站制定旁站监理方案质检站施工单位需旁站监理的部位或工序施工前24小时通知驻地办旁站监理人员到工地履行旁站监理职责责令立即整改填写旁站监理记录表由总监签发停工令或采取紧急措施发现危及工程质量的活动发现违反强制性标准的行为向专业监理工程师报告报送建设单位n11.11主要工程材料、设备质量控制程序框图施工单位控制内容监理单位生产厂家根据批准的设计文件及用料计划按品种规格、数量、工期要求签订的订购合同提供审核随材料、设备运入工地的出厂合格证和按规定应补做的试验报告单审核参加允许使用。并将有关出厂合格证，试验报告单按规定纳入竣工文件存入档案检查确认保管使用由订货单位按规定依法办理退货或索赔提供合格由监理试验室或监理委托的试验室，对主要材料、构件、设备进行抽验抽验不合格合格不合格不合格合格n否监理工程师审查根据工程承发包合同编制实施性施工组织设计施工单位监理工程师审查按建设单位或上级下达的年、季度计划编制年、季、月施工计划施工单位单位工程开工报告施工单位监理工程师审批或参与审批审查施工图施工工措施，审查投资、劳力、材料落实，审查施工环境及安全措施监理工程师施工单位分析原因商讨纠偏措施监理工程师检查计划进度与实际工程进度情况组织施工施工单位否信息反馈调整、做好下一周期计划无偏差可可否有偏差纠偏措施可11.12进度控制程序框图n11.13单位工程工期控制程序框图按总工期编施组设计（施工单位）开工准备（施工单位）监理单位审核批准开工（监理单位）对重要工序旁站监理（监理工程师）按月检查计划完成情况（监理单位）否否良好按原计划施工（施工单位）查原因订措施（施工单位）调整计划（施工、监理单位）按修正计划施工（施工单位）旁站监理单位工程竣工有偏差是n11.14投资控制程序图有无不合理之处确定投资目标分解投资目标编制资金使用计划投资目标分析、论证审核施工组织设计主要技术方案技术经济分析审核已完工程实物量审核已完工程结算单有无不合理之处实际投资与计划投资比较确定资金使用计划项目建设与外部环境协调已完工程计算认可索赔文件编制施工组织设计修改施工组织设计施工已完工程实物量已完工程结算单有无索赔可能修改已完工程结算单提出索赔文件设计挖潜、修改、变更投资目标与进度目标、质量目标协调审核设计挖潜、修改、变更设计与施工协调不同施工单位间协调签证索赔文件去除不合理部分审核索赔文件有无不合理之处有有有无无无有无无n审核竣工决算文件竣工决算竣工决算文件修改竣工决算文件有无不合理之处结束有无偏差分解投资偏差原因采取纠偏措施提出投资目标调整方案分解投资目标投资目标是否要调整?确定投资目标调整方案接上页未完工程投资预测无有否无图例：业主工作监理工程师工作承包人工作设计人员工作有n修正批准（主管部门）支付申报（施工单位）工程数量审核（监理工程师）初审（监理单位）附有关证明材料（施工单位）复审（建设、设计、监理）支付（建设单位）数目巨大11.15不可预见和政策性调整控制程序框图n11.16变更设计及验工计价程序框图建设单位年、季度投资计划（建设单位）监理工程师审核工程施工计划安排（施工单位）变更设计验工计价变更设计的提议（提议单位）施工单位连同完成工程量报表及形象进度提出验工申请（施工单位）有关监理工程师从质量、投资、进度控制角度审查磋商施工单位设技计术单审位核1、经监理工程师初步检查并征询各专业监理的意见。2、根据各专业返回意见汇总工程款额各专业监理审查认可本专业完成的工作量及质量提出监理意见总监理工程师批准或审批总监理师审查工程款并签署付款凭证提交建设单位补充合同有关单位提出图纸、预算及增减工作量变更表建设单位复审工程款监理工程师核定费用及工期变更设计项目成立总监支付工程款提交审核征询意见返回报送修正无修正合同权限以内合同权限以外申报n11.17索赔处理程序流程承包商提出索赔报告总监理工程师主持审核业主接受索赔的报告并与对起草索赔意见或批复双方达成一致后签署索赔生效业主索赔的理由索赔的依据意见一致索赔的计算专业监理工程师（无理）（无理）（无理）调整仲裁n11.18合同争议调解的基本程序合同争议发生合同争议一方或双方向项目监理部书面提交调解争议的申请总监理工程师调查取证并与争议双方协商后做出调解决定，用《工作联系单》通知争议双方向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院起诉执行仲裁委员会的裁决或法院判决合同争议解决双方同意n11.19质量、安全事故处理工作流程（倒塌事故12小时内上报）（重大事故24小时内写出书面报告并逐级上报）（一般事故每月汇总集中上报）上报主管部门发出停工令（监）发出《事故通知单》暂停施工发出复工令恢复施工发生质量、安全事故事故调查事故原因分析研究、制订处理方案提交《质量缺陷调查报告》（施）组织审查《调查报告》（监）研究确定处理方案实施处理方案（施）完成处理，自检申请验收（施）检查、验收（监）提交《事故处理报告》（监）补充调查提出新方案不处理原因不清必要时处理n11.20工程暂停及复工管理的基本程序消除工程暂停的原因消除工程暂停的原因承包单位继续施工承包单位暂停部分施工并妥善保护已完成工程总监理工程师签发《工程暂停令》发生须暂停施工的情况非承包单位原因引起的暂停承包单位原因引起的暂停具备复工条件时，承包单位填报《工程复工报审表》及必要的附件具备复工条件时，总监理工程师应要求承包单位及时填写《工程复工报审表》，并予以签批，指令承包单位继续施工总监理工程师审批n11.21安全、文明施工监理工作程序施工承包单位编制安全、文明施工方案监理工程师审核并提出书面意见建设单位审核实施监理工程师检查执行情况建设单位代表施工承包单位落实整改施工承包单位组织有关各方面处理发现安全生产隐患及时发出发现安全事故提出n11.22环保与水保工程控制程序框图按生态环保规定编写措施（施工单位）生态环境监测检查（环保监理工程师）开工准备（施工单位）监理单位监督是否落实批准开工（监理单位）随时检查措施执行情况（监理单位）按原措施施工（施工单位）查原因订措施（施工单位）调整计划（施工、监理单位）按修正计划施工（施工单位）旁站监理环保验收环保部门审批否否良好不足是n11.23竣工验收程序施工承包单位验收合格后提出预验监理工程师审查资料及现场预验项目监理部织机构组织预验收、施工承包、设计单位参加。施工承包单位整改监理工程师复验施工承包单位提交工程档案资料，并提出“工程竣工报验单”总监理单位组织竣工验收，施工、监理、设计及其他单位参加施工承包、勘察、设计、监理单位分别填写“合格证明书”，建设单位填写“建设工程竣工验收报告”各单位会签“建设工程竣工验收备案表”进入保修阶段总监理工程师签发“工程竣工报验单”，并提出“工程质量评估报告申报否申报否n11.24保修阶段监理工作程序定期对工程回访鉴定质量责任，督促维修维修工程质量检验责任期结束时的检验协助建设单位与施工单位办理终止合同手续如无质量问题有质量问题可否第十二章监理工作方法监理工作方法主要包括：指令、审查与批准、过程检查与控制、旁站、巡检、平行检验与见证取样、验收的接受与拒绝、计量支付与拒绝，依据法律、法规及合同授权实施。12.1施工方案的审查与批准主要包括涉及工程质量、安全生产的施工方案的审查，专项施工方案的审查(含施工安全措施、方案等)。12.2过程检查与控制n1、检查施工单位质量保证体系。主要包括质量管理机构与制度，人员与持证上岗等。如施工图核对制度、技术交底制度、物资采购及进场验收、专职人员及特殊工种作业人员持证上岗、施工过程的“三检制”、工地试验室管理、配合比管理、工地试验检测管理、变更设计文件管理、质量事故报告管理、施工档案资料及质量控制资料管理、施工图及技术文档管理等。2、检查施工安全管理体系。主要包括组织机构、管理制度、岗位职责、工作要求、专职人员、专项施工方案编制、安全交底、安全培训、安全防护、危险源辨识、安全隐患处理、应急预案等。3、检查施工过程中作业质量。4、检查施工过程中安全状况。5、与质量、安全有关的劳务用工管理。12.3关键工序、关键部位施工过程的旁站1、旁站监理的工作范围旁站监理是针对建设工程的关键部位、关键工序的施工质量实施全过程，现场跟班的监督活动。涉及结构质量、安全和正常使用的重点施工部位、关键工序和特殊部位的整个施工活动，全过程进行监督控制。原则上施工活动中有隐蔽工程验收签字的，可不作旁站监理。2、旁站部位及工序：依据《铁路建设工程监理规范》附录B列出本工程项目须监理人员进行旁站的工序及部位，主要包括重要内容：分部工程子分部工程分项工程工序名称地基与基础土方工程土方工程土方开挖（标高、长度、宽度、边坡尺寸）2、坑底人工钎土（土质、土体扰动）土方回填基础分层回填土（标高或分层厚度、分层压实系数）桩基工程钻孔灌注桩1、试成孔全过程（桩位测设、孔探、孔径、泥浆比重、沉碴厚度）2、下笼钢筋连接（焊接长度、焊接质量、钢筋笼长度与标高）3、成孔孔壁形状超声检测4、水下砼浇筑（水泥品种、标号、砂石质量、混凝土配合比，计量、混凝土坍落度、混凝土充盈系数）地下防水防水砼1、防水砼浇筑（原材料、配比、坍落度、强度等级）2、抗压、抗渗试块取样制作3、后浇带、变形缝、施工缝处理n1、穿墙管道、埋设件构造处理涂料防水层1、分层涂刷（品种、厚度、涂刷次数）2、细部构造砼基础砼工程1、砼浇筑（*原材料、强度等级、塌落度、配比、外加剂、振捣）2、后浇带、变形缝、施工缝处理3、砼试块取样、制作主体结构砼结构钢筋1、重要构件底部钢筋安装（钢筋品种、规格、尺寸、数量、连接方式、钢筋焊接）2、高精度预埋件安装和固定（数量、尺寸、位置）砼工程1、砼浇筑（同*）2、施工缝处理3、砼试块制作4、结构实体检测5、砼保护层厚度检测砌体结构砖砌体1、立皮数杆2、圈梁和构造柱砼浇筑建筑屋面改性沥青防水屋面保温层分仓缝设置和处理细部构造天沟、泛水、伸缩缝以及出屋面管道四周处理天沟盛水试验改性沥青防水层改性沥青防水层（品种、厚度、层数）建筑装饰装修门窗；外墙面金属门窗门窗冲淋试验；外墙保温水电管线及设备安装1、接地电阻，绝缘电阻的测试2、有压管道的试压试验3、无压管道的通水、通球试验4、设备单机调试、系统调试其他需要旁站的部位及过程1、定位放线和沉降观测2、各种材料的见证和取样3、新技术、新工艺、新材料、新设备的试验过程4、合同规定和设计需求的其他应旁站的部位和工序3、旁站监理的工作程序：n监理单位制定旁站监理计划进入监理规划监理单位制订旁站监理方案（细则）施工方根据旁站监理方案，在关键部位、关键工序施工前24小时书面通知项目监理机构项目监理机构安排旁站监理人员实施旁站监理旁站监理人员督促检查施工方按设计文件和规范作业否责令施工方全部整改是签认旁站监理记录同意进入下道工序4、旁站监理人员的主要职责（1）检查施工方现场质检人员到岗，特殊人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况。（2）检查施工跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程强制性标准情况。（3）核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工方进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验。（4）做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。n12.4巡检总监理工程师和专业监理工程师应定期或不定期对所辖工程进行巡视检查。1、巡视检查的原则：（1）总监理工程师应安排监理人员对施工过程进行巡视和检查，专业监理工程师至少每天巡视管段现场一次，监理组应每周对所管段集体巡视一次，总/副监理工程师至少两月一次对全管段在建工程进行巡视。（3）总监理工程师或副总监理工程师巡视完工地，及时填写“总监理工程师巡视记录”（铁监监---02），交办公室存档，对存在问题需要改上报的，将“总监理工程师巡视记录”下发监理组，要求在规定的时间内，监督施工单位完成，填报“总监理工程师记录整改回复单”，经各级签认后，办公室存档。2、日常检查主要内容包括：（1）施工单位是否按照设计文件，施工规范，施工质量验收标准和批准的“施工组织设计（方案）”进行施工；（2）使用的材料，构配件和设备是否合格;（3）施工现场管理人员（尤其是质检人员）是否到位。（4）施工操作人员的技术水平，操作条件是否满足工艺要求，特种操作人员是否持证上岗；（5）施工环境是否对工程质量产生影响；（6）已施工部位是否存在质量缺陷或安全隐患。（7）本项目施工现场巡视检查项目主要包括以下内容：铝合金门窗工程质量特别要求项目检查统计表检查项目1、铝合金门窗进场安装前报验检查（品牌系列、型材尺寸、壁厚等）是否符合产品标准和规范要求。2、门窗玻璃在安装之前是否经核实满足标准对玻璃使用的要求。3、有雨水飘淋的外门窗外侧四条边是否经过防水胶密封处理，达到防水要求。4、门窗框洞口边收口是否密实、界面清晰、平直通顺，窗台面是否外坡。5、门窗框周边发泡胶是否密实封打。6、门框与楼（地）面间空隙是否用砂浆填塞饱满、密实，表面平整美观。7、门窗开启是否与洞口边冲突，开启角度是否满足使用。n外墙涂料工程质量特别要求项目检查统计表检查项目1、粉刷基层表面是否平整、搓光，阴阳角线条粉刷是否平直通顺，滴水线粉刷是否达到规则、平直要求，沿外墙管道背后墙面、线条、阴阳角等粉刷是否到位。2、两道腻子完成后检查表面是否平整、光洁，阴阳角线条是否平直通顺，滴水线是否达到规则、平直要求，沿外墙管道背后墙面、线条、阴阳角等是否到位。3、中涂拉毛大面是否均匀美观，阴阳角拉毛是否滚（喷）涂到位，沿外墙管道背后墙面、线条、阴阳角等是否中涂到位。4、面漆完成后检查大面是否均匀美观，阴阳角线条是否平直通顺，滴水线是否达到规则、平直要求，沿外墙管道背后墙面、线条、阴阳角等是否涂刷到位。5、涂料与其他材料（如墙砖等）交界面界限是否清晰、平直通顺。砌体工程质量特别要求项目检查统计表检查项目1、滚砖嵌砌是否满足对角线上下顶紧，滚砖砌筑砂浆是否饱满，孔隙是否密实。2、构造柱与砖墙之间是否留马牙槎。3、墙柱拉结钢筋伸入墙体及柱内长度是否满足要求。4、墙体开槽埋线管是否采用机械切割方法。5、墙体补洞（坑）是否密实。6、构造柱顶端钢筋及砼浇筑是否满足要求。7、有受扭受弯受力要求的构造柱（或梁托柱）上下端是否与框架梁刚接（浇混凝土之前检查）。8、受扭门窗过梁是否锚入相邻框架柱（浇混凝土之前检查）。粉刷工程质量特别要求项目检查统计表检查项目1、钢板网钉安是否满足要求（钉子长度,有无垫片，钉固间距及方式等）。2、表面拉毛材料是否达到强度要求，拉毛方式是否正确。3、清水模板顶平整处理是否满足要求。4、原浆砼地面平整处理是否满足要求。5、沿地拖槽埋设管线是否满足要求。外墙砖（石材等）饰面工程质量特别要求项目检查统计表检查项目1、外墙砖（石材）粘贴后表面平整度是否达到要求。2、水平、竖向勾缝是否通直、宽度均匀、填缝饱满美观。3、墙砖（石材）阴阳角碰口是否整齐美观。4、墙砖（石材）与涂料线条交界处阴阳角是否清晰、平直，间隔是否过大，使用涂料处理还是砌砖粘贴，效果是否满足要求。5、墙砖（石材）下料模数是否根据具体粘贴面事先优化，然后实施。n分户门、防火门、安全门工程质量特别要求项目检查统计表检查项目1、门框安装后是否用细石混凝土灌实。2、门下框与楼（地）面之间空隙是否用砂浆填塞密实，表面处理平整美观。3、门扇开启有无与门洞边、踢脚边冲突，开启角度是否满足使用要求。栏杆工程质量特别要求项目检查统计表检查项目1、栏杆扶手与墙、柱连接处涂料（或面砖）饰面是否经过局部处理，表面平整度及效果与大面相差无几。2、栏杆立柱与结构连接处涂料（或面砖）饰面是否经过局部处理，表面平整度及效果与大面相差无几。外墙抹灰与涂料工序移交特别要求项目检查统计表检查项目1、抹灰基层表面是否平整、搓光，阴阳角线条粉刷是否平直通顺，滴水线粉刷是否达到规则、平直要求，沿外墙管道背后墙面、线条、阴阳角等粉刷是否到位。2、抹灰基层是否空鼓、开裂。3、抹灰基层是否达到涂料施工干燥要求。土建找平基层与防水工序移交特别要求项目检查统计表检查项目1、找平基层表面是否平整、搓光，阴阳角粉刷倒圆角。2、找平基层是否空鼓、开裂。3、找平基层是否达到防水施工干燥要求。4、管道＃施工是否按要求砖砌下段并粉刷到位。5、洞口套管周边是否找平处理到位。12.5检验、检测与验收根据验收标准规定的频率和手段，进行见证取样或平行检验，组织或参加工程施工质量验收。专业工程师对本专业的进工地现场建筑材料、建筑物配件和设备进行见证取样或检验，未经监理工程师签字，不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下道工序施工，未经总监签字，业主不拨付工程款，不进行竣工验收。12.6重点、难点工程控制对本车站房建施工各项目及工序进行分析，列出该工程重点、难点项目及控制措施如下：n序号项目工序控制措施1深基坑开挖土方开挖1、认真审核相关方案；2、开挖过程中安排监理人员对施工全过程实施旁站监理，监理工程师要按事先确定的频率对施工现场进行巡视检查；3、检查施工单位是否按照批准的专项施工方案施工；4、挖土施工要严格控制，统一协调，按挖土方案严格执行，控制每次挖土的位置、深度等，不得随意挖土；5、制定合理的挖土车辆行进路线，避免载重车辆沿基坑边行驶碾压；6、基坑边严禁堆放土方，基坑边6m范围内堆放钢筋、砂石料等材料要求附加荷载不大于15kPa；7、深基坑管井井点降水的监理控制措施。2框架梁施工模板施工1、板与支撑均应具有足够的强度、刚度、整体性和稳定性；2、模板系统要能保证结构和构件部分的形状、尺寸位置的准确性；当跨度较大时按要求模板应起拱，起拱值通过计算和施工规范确定。3、现浇多层房屋和构筑物，应采取分层分段支模的方法，安装上层模板及其支架、下层楼板应具有承受上层荷载的承载能力或加设支架支撑、上层支架的立柱应对准下层支架的立柱，并铺设垫板；4、监理工程师检查固定在模板上的预埋件和预留洞的位置和安装质量；各种预埋件和预留洞应经建筑、结构、设备专业联合自检、隐检签字后方可进行混凝土浇筑。5、现浇结构的模板及其支架拆除时的混凝土强度，应符合设计要求。脚手架施工1、对进场的钢管、构配件进行检查，检查其出厂合格证、质量合格证、监测合格证书；2、对脚手架搭设过程进行巡视检查，搭设完成后，按照规范、验标对其进行验收；3、脚手架作业平台上方必须满铺脚手板，且脚手板两端必须进行固定；4、搭设脚手架施工时高空作业人员必须佩戴安全带、安全帽等防护用品，且脚手架四周安全网必须及时挂设；5、脚手架上方必须设置避雷设施。3刚结构屋面刚结构吊装1、采取有效措施，确保结构稳定；构件就位后应立即进行校正、固定，及时形成稳定的空间体系；2、构件吊装时应特别注意稳定性，吊点位置必须正确，避免吊装构件变形、损坏；3、对设计要求的顶紧节点要检查顶紧面是否符合设计要求。n12.7验工计价依据铁道部有关规定和承包合同约定进行工程量审核确认，明确过程中所采取的控制方法和措施。监理站根据铁道部和宿淮铁路建设建设筹备组的现行文件、规定，利用计量支付手段，加强变更设计管理和质保金的扣除手段控制投资，投资控制的监理工作方法可概括为“一切以文字为依据，用数据说话”。1、计量支付项目、数量、单价必须与合同文件相符，即符合施工合同、设计文件及洽商、纪要的要求。2、计量支付项目必须质量合格并签认了中间交工证书，对于不符合质量标准需返工的检验批、分项、分部工程，未经返工处理达标前不能验工计价。3、计量支付应数据准确，避免多报、虚报、错报、少报、漏报，合理安排进度款，以保证施工进度。12.8监理指令在本工程监理工作过程中，现场监理应根据现场问题情况，适时发出监理指令，监理指令包括工程停工令、工程暂停令、监理工程师通知单、监理工程师联系单、口头整改指令等。书写监理指令必须满足以下四个方面要求：1、准确性：一是事实材料要准确。事实材料是下指令的依据，因此必须准确无误，真实可靠。要作到这一点，监理工程师必须深入实际，加强巡检与旁站，并通过平行检验，获得可靠的第一手资料。当需要应用第二手资料时，一定要慎重核实，不要随意引用。也不能凭记忆，更不能道听途说，这样都是容易出差错的。二是分析判断要准确。监理工程师对发现的问题，分析判断要准确。比如因施工作业不规范或雨水冲刷而引起的边坡溜塌与山体滑坡是有区别的，不能笼统称为滑坡。混凝土表面的麻面、砂面与孔洞蜂窝是有区别的，不能统称为蜂窝麻面。n三是运用指令要准确。指令是对被监理方的指示，一定要准确。有的专业监理工程师一发现工程质量缺陷或隐患，不分青红皂白就要求总监发暂停施工令，责令施工单位停工整改。这样滥发停工令，极易引起抵触与反感，不利于问题的解决。对于一般的质量缺陷或隐患，专业监理工程师应及时下达“监理工程师通知”，责令整改。对于质量缺陷的整改方案，监理工程师应提出审查意见，并对整改过程进行检查验收。四是语言要准确。语言不准确就不能很好地表达你的本意。词义模糊、用词不当、句子成分不完整或滥用修辞等都会影响指令的表达效果。2、鲜明性：指令一定要态度鲜明，一是一、二是二，决不含糊。质量不合格，要返工的，一定要指令返工；进度滞后于计划，需要调整的，就得指令调整，决不能模棱两可。3、时效性：指令的时效性很强，有时还要争分夺秒，不得贻误。特别是对于安全、质量问题，如不及时处理，延误时机可能会酿成事故。因此监理工程师要有敏锐的观察力和较高的工作效率，不能反应迟钝、办事拖沓。4、简洁性：指令一定要用最简洁的语言，寥寥数语，说明情况，指出问题，显示旨意，也就是我们常说的“言简意赅”。言简与意赅是辨证统一的。言简而意不赅，就是苟简；意赅而言不简，就是繁沉。这两种情况都是要不得的。因此指令一定要写得语言精练，表现力强。下达口语指令时，应做到态度鲜明、语气坚定、语义明确、语句简单、语音铿锵。表现出一种严肃性与警迫感，使接受者感到指令的权威。有经验的监理工程师下达口语指令时，还常常带有一种激励的口吻，以鼓励接受者去努力执行。使用口语指令有五忌：一忌含糊不清，叫人不得要领、无法执行；二忌说话太软，叫人爱理不理、有令不行；三忌商量口气，叫人讨价还价、大打折扣；四忌声色俱厉，叫人望而生畏、敬而远之；五忌粗话脏话，叫人厌恶反感、嗤之以鼻。n第十三章监理工作制度13.1施工方案审核制度：1.总监理工程师应在规定的时间内，组织专业监理工程师审查：“施工组织设计（方案）”，提出审查意见后，由总监理工程师审批。需要施工单位修改时，由总监理工程师签发书面意见，退回施工单位修改并重新报审。2.审查主要内容（1）工期、质量、安全、投资控制目标是否满足合同要求；（2）施工场地布置是否符合施工要求和文明施工的规定；（3）施工程序和工艺是否符合国家、铁道部等部门颁发的强制性表针，环保和水保要求；（4）施工方案、施工技术和工艺是否符合设计文件的要求；（5）投入现场的施工机械设备、人员是否与工程进度计划相适应；（6）质量管理体系、安全保证体系是否建立、健全；（7）质量、安全、消防、环保、工期等控制措施是否符合相关规定，是否有针对性，是否落实到位；（8）施工单位内部签认手续是否完备。3.监理工程师负责监督施工单位按批准的“施工组织设计（方案）”组织施工。4.“施工组织设计（方案）”随工程进展若需修改或补充，应按照原审批程序，分别报送监理工程师和总监理工程师重新审核批准后，按修改或补充后的方案组织实施。5.对规模大、结构复杂或属于新结构、特种结构的过程，监理站应在“施工组织设计（方案）”审查后，报送监理单位技术负责人审查，并报项目管理机构审批。n13.2工程质量和原材料监测试验制度：1、工程中使用的主要材料(砂、石、砖、水泥、钢筋、钢材、焊条、外加剂、有色金属、防水材料、保温材料、油漆涂料、沥青等)、建筑构配件及一般设备，必须符合设计要求，并符合国家及当地政府发布的规范、规程、法规和标准的规定。必要时可由业主组织承包、监理单位对生产厂家进行考察。2、建筑原材料、构配件及一般设备，必须具备出厂合格证、材质和性能试验单。有些材料(如水泥、钢筋、防水材料、砼外加剂等)还应具备复试合格证书。为了保证质量，专业监理工程师除应对各项质量证明文件进行审查外，还可根据有关工程质量管理文件的规定，对进场的实物采用平行检验或有见证取样送检方式进行抽检，各项检验必须合格，否则不得用于工程，并将不合格品及时清除出施工现场。3、电力、电气化、通信、信号、自动控制工程的主要零配件及一般设备，应由供货单位提供样品，经建设、承包、监理三方人员共同检验，认为合格适用后才可订货，必要时也可对厂家进行考察。4、重要的设备于订货前，承包商必须会同建设、设计、监理单位共同协商并验货（或审查产品样本，考察同类产品等），必要时可由业主组织承包、设计、监理单位共同对厂家进行考察，达成一致意见后方可订货。设备到货后在安装前由承包安装单位会同项目监理机构人员共同检验，认为合格后方可安装。5、由业主直接供应的材料、构配件和设备，其质量由业主承担责任。但于使用或安装前仍应由承包、业主会同专业监理工程师共同检验材料、构配件、设备的质量，并作好记录。如认为合格时可用于工程；如认为不合格时应向业主提出意见，必要时可向业主提出书面文件作为备忘录。6、重要设备的随机文件，项目监理机构应督促安装单位妥善保存，作为竣工档案移交给业主。n13.3工程质量检查制度：13.3.1关键工序、关键部位旁站监理制度1、工程施工旁站监理是指监理人员在工程施工阶段监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。2、编制监理规划时，应制定旁站监理方案，明确旁站监理范围、内容、程序和旁站监理人员职责。3、旁站监理人员应认真履行职责，在旁站监理过程中出现的质量问题应如实准确地做好旁站记录，并与施工单位质检员一道在旁站监理记录上签字，上道工序合格后方可进入下一道工序施工。旁站记录表格按照业主的工程监理管理办法中有关要求及建设部《工程监理旁站实施细则》规定样式执行。4、实施旁站时，监理人员发现施工单位违反工程建设强制性标准行为的，有权上报总监或监理工程师责令施工单位立即整改；发现违规违章已经危及工程质量的，应及时报告，由总监理工程师下达局部暂停工令。5、旁站监理记录是监理工程师、总监理工程师签字的重要依据。监理员必须认真如实做好旁站纪录，对于需要旁站的关键部位、关键工序施工，凡没有旁站记录的,监理工程师、总监理工程师不得在相应文件上签字。旁站记录应存档备查。6、项目监理站应加强对工程项目的旁站监理监督检查，对不按要求实施旁站监理的，要进行通报、责令整改。13.3.2隐蔽工程检查签证制度n1、工程隐蔽前，承包单位应根据各专业铁路工程施工质量验收标准进行自检、自查，合格后填写《隐蔽工程报验单申请表》，并按规定报专业监理工程师，专业监理工程师安排隐检计划并通知承包单位。合同约定的重点部位或特殊设计或与原设计变动较大的隐蔽工程，应会同业主、施工和设计单位共同检查,符合要求后予以签认。如检查不合格或检查所填写的内容与实际不符，监理单位不予签证，并将意见记入工程日志簿。待施工单位整改、处理后经重新检验查确认合格后方可进行签证。2、对隐蔽过程、下道工序施工后难以检查的重点部位，必须安排监理员进行旁站监理。3、隐蔽工程未经监理人员检查签认者，不得进行下道工序。4、隐蔽工程检查合格后，经长期停工，复工后应按上述程序重新组织检查签证。13.3.3工程竣工监理预验收制度1、工程达到交验条件时，由总监理工程师组织专业监理工程师依据有关部门法规、强制性标准、设计文件及施工合同，对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对实物工程质量进行预验收。2、对预验收存在的问题，应及时要求承包单位整改。整改完毕符合设计和规范要求后，由总监理工程师签署工程竣工报验单。3、总监理工程师对竣工预验收工程,提出书面工程质量评估报告，并报监理公司技术负责人审核签字。4、本项目工程的正式验收，监理项目部应做好以下工作：（1）总监理工程师应组织专业监理工程师参加业主组织的本项目的工程检查，对检查中提出的整改要求，督促承包单位及时完成，达到初验的有关要求。（2）总监理工程师应参加由业主、接管单位、设计单位、承包单位和现场监理机构组成的初验委员会，各专业监理工程师参与对本专业各项工程的验收或试验检查，现场监理机构应提交本工程质量评估的初步意见，要及时督促承包单位实施。（3）总监理工程师应参与验收委员会对本工程进行的复验或抽查，签发本工程竣工报告。13.3.4工程竣工验收制度1、承包商在工程全部完成后，组织人员对工程及资料进行全面检查，主要从以下几个方面进行：n（1）确认工程是否已全部完成（2）各项技术资料及手续是否齐全、完整（3）是否有遗留、未处理的技术问题或管理问题（4）分项、分部工程及竣工资料是否满足验收要求承包商在确认工程符合验收要求并征得监理同意后，应向监理站申请进行预验收，并填写《单位工程竣工预验收报验表》，并附相应竣工资料（包括分包单位的竣工资料）报监理站申请进行竣工预验收。2、监理站组织进行竣工预验收（1）监理站在接到承包商的申请后，应组织人员对工程的质量情况、使用功能等进行全面的检查，并对竣工资料进行检查，对发现的问题应签发《监理通知》要求承包商进行整改和完善。（2）在整改符合要求后，由监理站组织，设计、施工、勘察各方参加共同对工程进行检查验收，直至符合规范及合同要求后，总监理工程师签署《单位工程竣工预验收报验表》，各单位分别提出竣工验收报告并报送业主。（3）预验收合格后，监理站将对工程提出质量评估报告，整理监理资料，工程质量评估报告由总监理工程师审核签字。工程质量评估报告主要内容包括：工程概况、承包单位基本情况、主要采取的施工方法、工程质量状况、施工中发生过的质量事故和主要质量问题及其原因分析和处理结果，对工程质量的综合评估意见。（4）监理站将《工程质量评估报告》及承包商编制的《工程竣工报告》一起报送业主，申请进行竣工验收。3、业主组织进行竣工验收（1）业主在接到竣工验收申请及相关资料后，报监督部门申请进行竣工验收监督、核查。（2）业主组织各方进行竣工验收，对验收中提出的问题要求有关各方进行整改、完善，整改完成后进行复查，符合要求后各方签署竣工报告。（3）竣工验收完成后，由总监理工程师及业主代表共同签署《竣工移交证书》。n（4）业主根据相关要求，组织有关各方向政府相关部门申办竣工备案。13.4施工图现场核对制度1、监理单位在收到施工设计图纸后，立即组织监理、施工单位人员对施工图进行现场核对和资料审核。并将审核意见及时向建设单位和设计单位书面报告。2、施工图现场核对内容包括：检查设计建筑物的平面位置、高程是否与现场地貌、地形相符；地质情况是否与设计资料一致；设计规模是否满足客运专线有关规定。3、施工图资料审核内容包括：（1）设计的建筑物是否满足铁道部有关规定和项目技术标准；（2）结构物整体设计是否和线路整体标高、平面布置相符；（3）结构细部尺寸是否闭合，标注是否清楚正确；（4）设计主要工程数量是否正确、内容是否齐全；（5）设计资料所提供的施工方案、方法是否妥当；（6）设计所提供的工程参考图纸是否满足施工需要；（7）设计所采用的施工方法和工艺技术是否符合现行工程质量验收标准；（8）设计所采用的新技术、新材料是否经过有关部门鉴定通过。4、施工图纸审核意见应及时向建设单位和设计单位书面提出。5、设计单位对“施工图审核意见”的答复必须及时通知监理人员和施工单位，并要求在图纸上用红笔进行改正。6、以监理项目部为单位建立审图台帐。13.5变更设计审查制度1、工程变更可分为设计变更与工程洽商两类，分别予以处理。2、设计变更是指在设计交底后或在施工过程中，如业主、承包商或设计单位提出对工程的材料、工艺、功能、构造、尺寸、技术标准及施工方法等提出对设计进行的修改与变更，需要设计单位审查同意的。n3、业主、承包商、设计单位提出设计变更要求时，应先提出书面文件报项目监理机构，由总监理工程师组织专业监理工程师审查，同意后由业主、承包商出面与设计单位洽商。4、项目监理机构于审查设计变更文件时，应了解实际情况，收集与工程变更有关的资料。总监理工程师指定专业监理工程师必须根据实际情况、设计变更文件和其它有关资料，按照施工合同的有关条款，完成以下对工程变更费用和工期的评估：（1）确定工程变更项目与已有工程项目之间类似程度和困难程度；（2）确定工程变更项目的工程量、单价或总价；（3）工程变更后对工期的影响；（4）工程变更后对工程质量和使用功能的影响。以上评估的结论作为项目监理机构是否同意此项设计变更，并与业主、承包商进行协调的依据。5、项目监理机构如取得业主的授权，在与承包商在工程变更费用、工期、质量等所有方面取得协商一致后，建设、承包商在工程变更文件上签认。如未取得业主的授权，总监理工程师应力促建设、承包商进行协商，达成一致。如建设、承包双方在工程费用方面未能达到一致时，项目监理机构可提出一个暂定价格，以便于支付工程进度款。6、设计单位应根据工程变更情况编发设计变更通知单（重大或复杂的设计变更应出设计变更施工图纸，不得仅以文字说明代替），项目监理机构应对设计变更通知单进行审核，同意后交承包商实施。13.6原材料、半成品、构配件及设备质量复检制度1、材料、构配件、设备检验（1）承包商根据设计图纸、合同文件制定《材料、构配件、设备采购计划》，列清材料、构配件、设备的名称、规格、数量、计划采购周期、计划进场使用时间、材料设备采购方式（自购、甲供）和运输存储条件等，先报项目监理分站，由分站总监理工程师审核后报总监理工程师审批，总监理工程师同意后再报业主审批。n（2）业主结合设计文件、图纸要求，以及施工和安装进度的需要进行审核，不符合时要求承包商重报，满足要求审批同意后发相关单位对材料、构配件、设备进行采购。（3）承包商和业主的设备、物资部门接到审批表后，即制定自身采购计划并联系考查厂家，经初步筛选后要求意向厂家提供物资选样统一报承包商检验（4）承包商应要求厂家提供厂家资质、产品合格证及技术说明书，质量检验报告和试验报告，进口材料应有国家商检部门出具的商检证明。对以上材料审验不合格时则要求承包商采购部门或业主的设备部、物资部重选，合格后由承包商报项目监理站审查。（5）项目监理站接到报验后，组织分站、专业监理工程师进行审验，应对所选材料设备提出明确的质量要求；质量检测项目及标准；出厂合格证或产品说明书等质量文件；是否需权威质量认证等。同时由承包商组织业主、监理对厂家进行考察。认为不合格，要求重选。认为合格，签字后连同监理提出的质量要求及考察报告，报业主审批。（6）业主结合监理意见进行审批，同意后发相关单位对材料、构配件、设备进行采购。（7）有特殊要求的物资、设备应邀请设计单位参加并与业主一起签署意见。2、材料、构配件、设备复验（1）驻地监理工程师在对承包商所报资料查验的基础上，结合监理制定的材料设备质量检测要求文件的相关规定进行数量和质量现场验收。如对检验证明有疑问，监理工程师可以再行组织复检或见证取样试验。在确认其质量后还应对材料设备的存放环境条件进行检查。以上条件均满足经监理工程师签认后报业主批复。（2）专业监理工程师对承包单位报送的工程材料、构配件和设备的报审表及其质量证明资料进行审核，对工程材料按监理合同约定或按承包单位抽样试验20％的比例进行见证试验或平行试验。（3）未经监理人员验收或验收不合格的，监理人员不得签认，并签发监理工程师通知单，限期将不合格的工程材料、构配件和设备清理出场。n（4）有特殊要求的物资、设备应邀请设计单位参加并与业主一起签署意见。13.7验工计价制度监理根据铁道部和宿淮铁路建设建设筹备组的现行文件、规定，利用计量支付手段，加强变更设计管理和质保金的扣除手段控制投资，投资控制的监理工作方法可概括为“一切以文字为依据，用数据说话”。1、计量支付项目、数量、单价必须与合同文件相符，即符合施工合同、设计文件及洽商、纪要的要求。2、计量支付项目必须质量合格并签认了中间交工证书，对于不符合质量标准需返工的检验批、分项、分部工程，未经返工处理达标前不能验工计价。3、计量支付应数据准确，避免多报、虚报、错报、少报、漏报，合理安排进度款，以保证施工进度。为了作好投资控制工作，项目监理站由总监理工程师主管投资控制，要求监理分站和监理工程师层层负责，作好计量签证工作。13.8试验管理制度13.8.1混凝土标养室管理制度1、混凝土标准养护室内温度控制在20±2℃，湿度＞95％范围内。2、砼试块存放彼此间隔为10～20mm，并按制模日期划分区间分别放在支架上。3、避免用水直接喷林试件。4、每天应用计量检定合格的温度计检查混凝土上标准养护室温度湿度是否符合要求，每天检查2次以上并认真填写温度湿度记录。5、养护设备发生故障时，应及时采取应急措施，并做好记录。6、存入或取出养护试件时，应事先核对试验记录上的有关记录，做到准确无误。n7、运送试件后，应及时清扫养护室，并随手关门，防止温度湿度发生较大的变化。8、混凝土养护室管理由专人负责。13.8.2水泥养护室管理制度1、水泥标准养护池内温度控制在20±1℃范围内。2、水泥试件脱模后立即水平或竖立放入在养护池中养护，水平放置时刮平面应朝上。3、试件放在不易腐烂的篦子上，并彼此保持一定的间距，以让水与试件的六个面接触。4、养护期间试体之间间隔或试体上表面的水深不得小于5mm。5、最初用自来水装满养护池，随后随时加水保持适当的恒定水位，不允许在养护期间全部换水。6、养护池中养护水温度由自动的温制设备控制，每天用经法定计量检定单位检定过的温度计测水温，并认真填写温度湿度记录。7、养护设备发生故障时，应及时采取应急措施，并做好记录。8、存入或取出养护试件时，应事先核对试验记录上的有关记录，做到准确无误。9、水泥养护室管理由专人负责。13.8.3混合砂浆养护室管理制度1、混合砂浆试块放置在混合砂浆养护箱中养护。2、混合砂浆养护箱为自动温度控制箱，养护温度控制在20±3℃范围内。3、混合砂浆养护箱应作为试验仪器设备严格按检定周期进行检定，以保证养护条件的准确性。4、混合砂浆养护箱应定期用经检定过的温湿度计进行比对，并定期进行温湿度记录。5、混合砂浆试块存入时应按龄期放置，试块彼此间隔不小于10mm。n6、养护箱发生故障时，应及时采取应急措施，并做好记录。7、混合砂浆养护室管理由专人负责。13.8.4样品室管理制度1、样品收发员负责对样品进行有效管理，以防止样品丢失。其他人员未经允许不得进入样品室内。如发生样品损坏、丢失等情况应及时调查原因，由责任人或部门填写《样品损坏、丢失报告表》，并立即报告做出相应的处理。2、样品室作为试验留样及部分试验样品的存放地，要求之一保持房间的干燥、通风、整洁，以免样品损害变质。对有影响其他样品性能或易燃、有毒的危险样品应隔离存放，并明显标志。对储存有特使要求的样品（如标养室对温度、湿度的要求），应严格控制环境条件，管理人员应按照规范要求调整检查记录控制情况。3、留备样时，要求在试验前将样品均匀分成两份，样品必须用专用的容器密封保存、编号，及时在《留样登记表》中登记并妥善保管在留样室。4、样品室的样品要求分类按顺序摆放整齐，编号标识清楚，以备随时取用。5、当试验人员持任务单领取试样时，应在样品状态卡上标识其状态并在《样品收发登记表》上收样签字。6、对于试验完成后的样品，要及时清理，保持样品室整洁有序。13.8.5留样室管理制度1、留样室作为留存试验样品的过渡场所，要求注意保持房间的干燥、通风，以免样品损坏变质。对有影响其他样品性能或易燃、有毒的危险样品应隔离存放，并明显标志。试验样品应按标牌分类顺序摆放整齐，严禁乱摆乱放。2、存入留样室的样品要求详细注明标识，以防止样品发生混淆现象。及时在《留样登记表》中登记。n3、对于进入留样室和取出样品均需要收发审核员亲自监督以免样品出现丢失现象。4、对于超出留存期的样品应及时清理出留样室，并在《留样登记表》中注明处理方式。5、留样室的卫生及样品管理工作由收发审核员专人负责。13.8.6试验室委托管理制度1、委托试验单位须首先同试验室签订《试验委托合同》及《见证试验委托合同》，且双方应严格执行合同中的各项条款。2、试验委托单位应指派专人负责其建筑工程试验的送样与施工现场的试验管理工作。3、试验委托单位依据合同进行送样。凡送样的项目均应填写试验委托单，试验委托单由送样人填写，试验委托单上应填写单位合同编号、送样单位名称、工程使用部位、试验项目及要求、取用数量、地点、代表数量、试验委托日期、送样人姓名等。若是砼试块、砂浆试块、砼抗渗试块应在试块上按单位工程填写流水试样编号、制模日期、要求试验龄期、强度等级。填写试验委托单均一式三份。4、送检的试样必须按相应的规范标准的要求取样，送试水泥、钢筋、放水材料、外加剂等材料试样，须出示该试验样品合格证、使用说明书、检测报告、防伪标志及要求的其他有关技术资料。5、凡委托钢材焊件试验和申请砼、砂浆配合比必须填写清楚原材料检验结果或出示原材料检验报告单。6、用品收发室设专职收发审核员。样品收发员依据试验合同接收试验委托单位的送样，并按试验材料接收时间建立流水式收发台帐。对不符合规范标准和有关试验管理规定要求的试样，试验室一律不予收样。7、试验委托单位按要求填写完毕，由收发员审核进行收验，经验证符合取样规定后，由收发员在委托单的收样人处签字确认。所填好的三份试验委托单，一份作为委托依据存档；一份作为任务单由收发室转送各检测室进行分析试验；另一份留给委托人作为取报告单的凭证。n8、收发审核员在将验收的来样送到样品室之前，应对其进行明确标识，以避免样品混淆。9、收发室接到的试验报告单，由收发员进行审核分发，对材料不合格报告单由收发员及时交予施工单位。10、委托人领取检测报告单时，在《委托登记台帐》上签名，以保证检测报告准确分发。13.8.7试验资料管理制度1、试验检测项目分专业建立试验检测委托单、原始记录（包括计算机采集系统采集的试验数据）、试验报告单等资料。试验委托单、试验原始记录、试验报告单须分别符合《试验委托单制度》、《试验原始记录管理制度》、《试验报告单管理制度》、《计算机管理制度》的规定要求。2、对于试验中出现的不合格项目，要建立不合格登记表台帐，及时向施工单位发放不合格通知单。不合格通知单的管理应符合《不合格通知单管理制度》的要求。3、试验资料的填写必须字迹清楚、数据可靠、结论明确、不得涂改。资料表格按《建筑安装工程资料管理规程》（DBJ1-51-2003）要求执行。4、无证人员不得填写试验记录和试验报告单，在试验资料中试验、计算与审核不能为同一人。5、试验资料包括委托单、记录、报告、台帐等，应按专业分类连续同一按委托和试验进行编号，相互衔接，中间不得空号，以防止中间抽撤资料。（1）试验检测原始记录及现场工程检测数据由监测员将完成的试验检测记录递交负责审核人员，负责审核人员审核签字后，将资料递交数据录入人员，数据录入人员负责录入和打印试验检测报告，并将打印完成的试验检测报告递交技术负责人批准，将数据录入完成的试验检测原始记录递交资料管理室资料员定期分类汇编成册，每册按200个编号汇编归档。（2）计算机采集系统采集的试验数据按《计算机管理制度进行管理》进行管理归档。n（3）试验检测报告经技术负责人批准签字后递交资料管理室资料员由资料员负责按照委托单位要求复印相应份数的试验报告单，并加章生效。（4）生效的试验检测报告单由资料员按委托和试验进行编号登记，并递交收发室，由收发室委托录入人员负责签字接收和发放。6、试验资料管理员负责组织、监督年终装订成册的归档资料工作，及时进行收集存放在资料存储室。7、收集存放在资料室的资料存档期自工程竣工之日起不少于5年。13.8.8不合格试验结果管理制度1、不合格试验结果的汇报各项目主检人员应熟知规范规定的指标并严格按照操作规程进程操作，在试验过程中一旦发现试验结果不合格，应立即填写不合格试验结果通知单并向副总监理工程师和总监理工程师汇报。2、不合格试验结果的复核不允许复试或经复试仍不合格的不合格试验结果，由技术负责人进行复核，并在不合格试验结果通知单上签署确认意见后由试验室主任签署处理意见。允许复试的不合格试验结果由副总监理工程师进行复核，并在不合格试验结果通知单上签署确认意见。3、不合格试验结果的通知经确认的允许复试的不合格试验结果通知单由项目主检交收发室签收、登记并通知施工单位；不允许复试或经复试仍不合格的不合格试验结果通知单由资料员交收发室签收、登记，及时将不合格通知单交予施工单位，由施工单位的技术主管反馈处理意见并由负责人签字。4、不合格试验结果的归档不允许复试或经复试仍不合格的不合格试验结果通知单由资料员归档并建立不合格试验登记台帐，台帐要求注明不合格材料的委托单位、工程名称、委托编号、试验编号及主要不合格项目名称。n13.8.9计量检定管理制度1、计量工作是工程试验的基础工作，全体试验人员应提高对计量工作重要性的认识，认真学习计量法规、法令、规章制度并认真贯彻执行。2、各种试验记录、报告、报表、台帐、总结、管理性文件必须使用法定计量单位。3、各种计量器具必须满足计量检测的需要，其精度达不到要求的，未经检定合超周期的器具不得使用。4、中心试验室计量负责人职责：（1）试验室计量负责人要求具有相应的计量管理岗位证书。（2）努力学习业务，掌握国家计量法规和上级有关精神并组织实施。（3）对试验室的计量器具进行登记造册，建立台帐，做好张贴彩色标识工作。（4）对于周期性管理仪器设备要制定周期检定计划，严格按检定周期送检，提前一星期左右送有资质的计量部门进行检定。（5）按照有关文件进行监督管理。（6）跟踪计量器具的使用情况，发现问题要及时停止使用，详细检查，查明原因或进行修理或送计量部门进行检定，合格后方可使用。（7）协助综合管理办公室做好计量器具的购置申请、封存、报废和流转等工作。13.8.10试验室设备管理制度1、仪器设备定期率定制度（1）为确保试验数据的准确性，在消除人为操作误差的前提下，做好仪器的率定工作，确保设备良好的工作状态。（2）按照仪器设备的分类，依据各自的说明，首先确保使用条件及所要求的水平和垂直度，干燥湿度，动力电压，还要注意控制震源和腐蚀气体，以及保证安装环境清洁等。n（3）在仪器处于正常的工作状态下，试验机、平衡器每年率定一次试验室制定专人负责试验仪器、器具的计量率定工作。根据计量管理制度的有关规定，列出各种仪器器具的周检计划，并按时送授权的计量检定部门。（4）凡经计量部门检定合格的仪器设备，不得随意乱动，使用时应保证检定时的状态。特别是试验机、天平，如使用时发现异常或需移动应重新检定合格后，方能使用。（5）试验工作中不得使用经检定超误差或不合格的仪器设备。如需修理，更换部件，应报综合管理办公室组织实施。（6）对装有计时、温控压力表的仪器设备，及受到干湿影响的计时电气设备每月或不定期的用秒表校正一次。2、仪器设备及定期保养制度（1）运输业制定专人负责试验仪器设备的统计表管理，建立仪器设备管理台帐和档案卡片，做到帐物卡统一交圈。（2）各仪器设备做到专人使用，专人管理保养，非试验室如未经批准不得独自使用和操作试验仪器。（3）各仪器调整和工作使用完毕，应清楚残渣，加油部位应用油润滑，擦拭表面，防止生锈。（4）对于机械的测力、活塞、推杆、计时自控部件，不得乱动，如需拆洗清理时，不得使其相互撞击和磨擦，以免影响其准确性。（5）仪器设备的操作控制部件，测力计上所有门盖不应经常开启，以免尘土进入内部影响精密部分的传动性能。（6）为防止机械仪器的无故磨损，禁止无负荷空转，严禁超负荷使用压力机械设备。（7）所属机械设备除使用完毕后的必要保养外，在一般情况下，每两周进行一次全面的保养，特别是轴套及精密部件，使设备经常保持清洁，并且有良好的工作性能。（8）机械使用液压油必须保证清洁，无杂质，并视使用次数多少，每半年或一年清理油箱及更换油液一次，清洗滤油网，保证送、回油管道畅通无阻。n（9）对断电计时部位经常校对，确保准确性，一般每月用秒表校对一次，发现问题及时更正和处理。13.9监理资料管理及台账管理制度1.监理日记是监理站和监理工程师必备的专用记录手册，是监理工作的重要资料。监理人员应逐日逐项认真填写，特别是涉及变更设计、会议决定、上级指示，有关质量进度、安全检查、投资等有关事项，都应详细写入日记。2.文档管理。监理站应建立有关往来函件、电话处理、日常监理工作技术资料整理与归档管理的相关台帐。所有文件收发、文档资料均应严格按监理（咨询）公司贯标工作的规定进行管理。3.工程监理台帐。各类台帐是文件化的施工信息分类记录，监理站应结合工程特点和内容选择建立，以加强对内业资料的管理。（1）开工报告审批台帐；（2）工程进度台帐；（3）见证取样检验台帐；（4）平行检验台帐；（5）见证检验台帐；（6）旁站监理台帐；（7）工程变更台帐；（8）总监理工程师巡视记录台帐；（9）验工计价台帐；（10）项目管理机构要求建立的其他台帐。上述各类监理台帐必须定期记录，记录内容应符合各类台帐的记录要求和规定。监理站办公室必须认真对台帐进行检查，发现问题及时纠正，确保台帐资料的及时、完整和准确性，具有可追溯性。4.各类监理台帐与监理日记、监理技术文件应能相互印证，主要内容一致，不得互相矛盾或无法对应。5.对于大型铁路综合建设项目，监理站应建立监理日记，记录监理站主要人员的动向和工作内容。监理日志由监理站办公室负责填写，总监理工程师定期审查。n13.10质量安全事故报告和处理制度13.10.1安全质量事故报告发生工程安全质量事故后，现场监理工程师应及时向监理站汇报，总监理工程师及时向项目管理机构、监理单位进行汇报。13.10.2安全质量事故划分安全事故按严重程度和损失大小，划分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。质量事故按其严重程度和损失大小，划分为特别重大事故、重大事故、大事故和一般事故。13.10.3安全质量事故处理发生工程安全质量事故时，监理应及时采取如下措施进行处理：1.责令施工单位立即采取措施保护事故现场，同时向项目管理机构和相关单位报告。2.责令施工单位尽快组织进行事故调查，及时报送工程质量事故报告单及调查报告。3.参加质量事故调查，参与研究事故处理方案。4.对工程质量事故的整改落实情况进行督促、检查。5.工程质量事故的责任划分和处理，按《铁路建设工程重大质量事故报告和处理暂行规定》办理。6.监理人员应加强对施工现场的质量和安全监控，出现工程事故，不得与责任单位相互串通，隐瞒不报。一经发现，严肃处理。n13.11工地例会制度13.11.1工地例会形式监理站应参加或组织有关工地例会。工地例会一般分为第一次工地例会、日常工地例会两种。第一次工地例会应在工程开工前适当时间举行；日常工地例会应与各单位在第一次工地例会上约定后，在施工过程中形成制度定期举行。监理组还应根据需要，建立定期或不定期召开专业专题会议制度，如：周（旬）汇报协调会、月工作计划总结会、专题研讨会等。监理站可根据工程实施过程需要，适时组织召开各类专题工作会议，对工程施工尚未明确的一些事情进行讨论。如涉及投资的，须邀请项目管理机构派代表参加，达到加强沟通和管理、明确标准、统一行动、交流经验之目的。13.11.2工地例会内容1.第一次工地例会由项目管理机构主持，监理站负责会议记录，形成纪要应由各方会签。会办议主要了解工程准备情况，明确各方职责及主要负责人，介绍“监理规划”的主要内容及相关要求，商定今后各方参加会议人员及召开时间等。总监理工程师向施工单位介绍副总监工程师，监理组长，专业监理工程师及监理工作基本程序，办法和手段等。2．会议记录整理（1）所有会议应有会议记录，会议签到表并形成会议记要。（2）每月定期召开工地会不会，就上月工程质量，施工存在问题和下月工作计划及需要协调处理的有关问题等进行点评和安排。必要时，可邀请项目管理机构和设计单位有关人员参加，协调及处理工程施工过程中存在的问题。n13.11.3会议记录整理1．所有会议均应有会议记录，会议签到表并形成会议纪要。2．会议记录应记录会议召开的时间，地点，参加人员，主持人，记录整理人，会议的主要议程，会议议定的主要纪要，会议议定的事项及责任人，完成期限等。3．有施工单位参加的会议，应及时形成会议纪要下发。其中：由监理站组织召开的会议，监理站办公室负责整理形成统一文号的红头纪要下发，办公室存档；监理组组织召开的，专业监理工程师负责形成会议纪要，下发施工，并报监理站办公室存档。4．会议结束，应及时在监理日记中登记，并简要记录会议的内容和参加人员等。13.11.4闭环管理在各类会议上，如对进度，质量，安全等方面提出要求或责令施工单位对存在问题进行整改的，应在规定的期限内，要求施工单位整改回复，作为附件装订在纪要后面。下一期会议上，监理人员应对照上期监理会议纪要，核实上期会议落实情况，防止管理漏洞。对于处理时间较长的，要建立问题销号制度，将问题在网上或各级人员易了解的地方进行特殊标识，提醒注意，跟踪闭合。13.12信息化管理制度：1、监理站各级部门、监理人员必须记录下所有必要的数据，包括监理记录、各种照片、录像、计量的数据，所有的数据（包括图片和录像）按业主对监理信息化管理要求，以电子文档的形式通过互联网或其他介质传送给业主。2、监理站各级部门将配备与业主项目管理信息系统相兼容的办公设施，确保数据传输的准确性和及时性。n3、将按业主的要求的项目信息管理系统，通过计算机网络提交监理报告与整改通知，确认施工承包人的已完合格工程数量，进行质量抽检并报告检验记录等。13.13内部管理制度13.13.1监理站内部协调制度1、目的：为了做好工程监理工作，特制定本制度。2、协调的内容：协调内容包括监理的各种要求、程序和分工、职责。3、协调的形式：（1）会议形式，监理站每月中、末举行两次会议，主要协调监理站、监理组间的工作，由监理组长等主要监理人员汇报工作情况和需协调的内容，由监理站总监做好工作和协调安排。（2）日常形式，监理组长等主要监理人员每天定时向监理站总监汇报工作情况，并随时就工作需协调的内容与总监联系，以便最快的解决问题。（3）定期汇报形式：总监应定期召集各小组开会，以便监理站内部互通信息，并对监理站重大事项做出具体安排。13.13.2监理站员工考勤制度为进一步规范监理站制度，加强对员工出勤情况的考核管理，正确计算支付劳动报酬，根据有关规定，结合实际情况制订本制度。1、考勤办法（1）监理站、各监理组的员工每日要按时考勤，由各负责人指定一名工作人员负责该项工作，每日终了必须在《考勤表》中如实填写，防止虚、错、漏、涂改现象发生。（2）考勤记载符号监理部员工凡在工地从事监理工作均为出勤，以当月日历日数计算，全勤者每日记载“√”；缺勤者以实际发生记载，如：病假填写“病”，探亲假填写“探”，事假填写“事”等。n（3）新到岗人员，自到工作岗位当日起计算出勤。（4）按照公司公布的探亲假规定及协议规定，站内员工与家属分居一年以上可享受探亲假。根据具体情况，对员工与家属分居满半年的，可享受探亲假假期的一半，满一年后再享受整个假期的另一半（路程假只一次往返）。监理站、监理组认真执行探亲假登记制度。（5）为保证尽快将工资发到员工手中，监理站应在月末由负责考勤人员将考勤表，各种请假单进行整理核实，经监理站负责人审核签字后报送公司财务部门作为计算工资的依据。公司由指定负责考勤人员将考勤表及各种请假单进行整理核实，经公司领导审核签字后交财务部门作为计算工资的依据。2、请销假办法（1）监理站副总监及以下人员离开工地，事先应填写请假单，写明理由、何种假期、起止日期，经向甲方打招呼后，由总监批准。总监副总监请假离开工地，事先经宿淮铁路筹备组领导及公司领导同意后，方准离开岗位，并在请假单上注明批准人及批准日期。（2）员工请假期满归队后，应及时报到销假，未销假者，不予安排工作。（3）监理站将按照《监理站的奖罚制度》对监理站人员进行定期的奖惩。13.13.3监理站员工考核奖励制度1、考评目的。监理工作考评的目的是为了激励监理各级各类人员认真履行合同，按照监理合同约定的服务期限、内容和要求以及投标文件的承诺，为新建宿淮铁路服务。2、监理工作的考评原则为：目标结合原则，考核以实现监理目标为原则；考核结合原则，考核以现场考核为依据的原则；奖惩结合的原则，通过考核奖优罚劣，促进监理人员提高服务质量。3、监理工作的考核依据主要内容为监理人在实施工程监理的服务过程中的履约情况、服务技能、服务质量和职业道德行为。n4、监理工作的考核依据。公司依据有关规定和《铁道部工程管理中心对监理项目部考评及奖惩实施办法》的规定，结合公司现行的对项目监理部的考评办法，进行年度检查、考评，及时总结、交流经验及对“新技术、新工艺、新材料、新设备”实施监理的心得体会，表彰、奖励业绩突出的监理人员，不断提高监理项目部管理水平和监理人员工作能力；5、考评程序（1）年底由员工本人对照岗位职责按“德、能、勤、绩”四个方面写出季度总结材料，并填入《监理人员考核表》，报监理组和监理站。（2）监理人员以无记名方式，分别对每位员工（包括本人）进行民主评议并定量打分，填写《监理人员民主评议表》。其中，“德”满分15分、“能”满分30分、“勤”满分25分、“绩”满分30分。（3）考核分四级进行，并由监理站汇总。分别是总监对监理站各成员、各监理组长和中心试验室；监理组组长对其下属进行考核，并在《监理人员考核表》中填写考核意见。考核意见是依据岗位职责完成情况、职业道德守则，《监理人员考核表》中的审定意见由监理部总监签署。监理部总监的考核由公司进行综合评价。6、监理人员有下列行为之一的，监理站要认真对其进行批评教育，予以纠正，并根据对工作的影响程度给予警告，通报批评，扣减工资奖金。情节严重的上报公司，撤换或开除。构成犯罪的，报请司法机关处理。（1）不履行监理职责，不按照程序进行监理，敷衍了事、弄虚作假，损害公司信誉的；（2）在实施监理过程中因把关不严、该检查的不检查或不按规定进行检查、抉择不当或由于失职、过错而造成工程质量事故；（3）利用职权非法牟取私利或权钱交易，给业主造成经济损失。7、奖励办法（1）经监理站考核评议认定的“优秀员工”予以通报表扬，并每人奖励300元；评为先进工作者的，除通令嘉奖发给奖状外，发给奖金600元。n（2）监理站将考核结果汇报公司，公司将根据公司《关于公布职工岗位工资标准及核定办法》、《聘任职工年终考核评议办法》的规定，凡被评为“优秀”者，增加岗位工资。13.13.4监理人员教育培训制度现在铁路大发展，其投资规模之大，技术标准之高，是建国以来是没有的，人才紧缺，素质参差不齐，要想完成监理目标，培训学习是关键。1、培训目的根据上海铁路局宿淮铁路筹备组和上海华铁的要求，对上场人员要全员培训，让其拥有先进的管理水平和精湛的业务技能，才能真正做到“六位一体”，达到“干部优秀，工程优质”的目的，从而建设一支高素质的监理队伍。2、培训目标要达到懂监理规范和监理程序，懂施工工艺和设备，懂现场管理，会现场操作，讲职业道德，注意监理形象，廉洁自律。3、学习内容监理管理制度、指导性施工组织设计、监理规划、监理细则、上海铁路局编制的标准化管理丛书、铁路建设工程监理规范、指挥部下发的文件、安全监理方案、安全监理细则、各种与铁路建设相关的法律、法规。4、组织机构：设立培训领导小组组长：陈林副组长：张宏强、高步成成员：张汉歧、廖培友、代春节日常培训由张宏强主管5、学习培训办法：（1）参加指挥部举办的所有专业上岗培训班，做到全员培训。（2）每周监理站、监理组都要开展学习，主要学习内容为监理工作程序、工程施工方法，各种建筑相关的法律法规和地方政府文件、指挥部下发的相关文件、管理办法细则等，学习讨论等办法，学习时间不少于2小时。n6、激励方法为激励员工努力工作和学习，根据《员工考核奖励制度》，对优秀员工及先进工作者给予奖励。由总监提出书面报告，报上级单位批准实施。13.13.5工程监理质量终身责任制度1、监理单位是工程质量的责任主体之一。《建设工程质量管理条列》第五章规定了监理单位的质量责任和义务，在第77条提出了质量终身负责制的要求，即对“建设、勘察、设计、施工、工程监理单位的工作人员，因调动工作、退休等原因离开该单位后，被发现在该单位工作期间违反国家有关建设工程质量管理规定，造成重大工程质量事故的，仍应当依法追究法律责任。”2、《建设工程监理规范》明确提出总监理工程师负责制。 监理人员在监理过程中必须严格履行本项目工程监理合同和业主所规定的工作职责。3、监理部站长是履行各项监理职责的负责人，对监理工作负全面的责任。总监理工程师、副总监理工程师、专业监理工程师和监理员的具体职责见《铁路建设工程监理规范》和监理委托合同有关条款。副总监理工程师兼任监理组分站长，并对所管辖范围的监理工作负具体责任。4、监理人对工程监理成果的最终责任不因业主的同意而免除或减轻。监理人对主体工程的质量负终身监理责任。13.13.6监理人员岗前培训、持证上岗制度参建的监理人员必须经过岗前培训、持证上岗，岗前培训的主要内容如下：1、《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程质量管理条例》等国家颁布的安全管理方面的法律和法规；2、建设部颁布的《建设工程监理规范》和铁道部颁发的《铁路建设工程监理规范》、《铁路建设工程质量事故处理规定》；n3、铁道部颁发的《铁路主要技术政策》、《铁路建设管理办法》等；4、铁路客运专线主要技术标准及工程监理技术；5、监理人员上岗的基本要求：（1）工作独立、生活自理、文字为据、数据为评、电脑操作熟练；（2）总监、副总监理工程师不同在其他项目任职；（3）监理人员应具备国家或铁道部相应的执业资格；（4）监理人员应做到年龄结构合理、专业配套、素质较高。（5）监理部在按照要求为经过培训合格的监理人员办理上岗证时，应将所有申办人员的身份证、职称证、监理资格证证明材料（包括执业资格证书或注册岗位证书、培训证书）复印件报送建设单位的技术质量部门。监理部对这些资料的真实性负责。建设单位项目管理部可据此审核上岗人员的资质并实时进行现场核查。13.13.7办公设备使用管理规定1、驻地办的办公设备（电脑、复印机、传真机等）应由综合室统一管理，一般由专人操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则造成设备损坏的应照价赔偿。2、软盘、光盘、优盘等在使用前，必须确保无病毒，如有怀疑的，不得使用。3、不得私自安装和使用未经许可的软件（含游戏）。4、上班时间不得玩游戏、浏览与工作无关的网页、利用网络聊天或作其他与工作无关的事。严禁任何人在任何时间浏览任何不良网站。5、使用前，要认真读懂使用说明书、操作要点、注意事项等，在使用过程中要严格按要求操作，爱护各种设备。6、应努力降低易耗品的消耗，纸张要重复利用，草稿打印要用废纸的反面打印，待定稿后正式输出。7、对各种设备应按规范要求操作、及时保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。