《工程监理方案》doc版

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中行监理目录第一章工程概述1.1工程项目概况-------------------------------------------31.2工程场地及地质条件概况--------------------------------41.3工程设计概况------------------------------------------4第二章监理工作范围及内容2.1监理工作范围------------------------------------------52.2监理工作目标------------------------------------------52.3监理工作依据------------------------------------------62.4监理工作内容-------------------------------------------62.5监理工程师岗位职责和分工---------------------------------------72.6质量、进度、投资三大目标控制、合同管理和组织协调中监理主要工作内容-----------------------------------------------11第三章监理组织机构3.1项目监理组织机构-------------------------------------14第四章自备监理仪器和设备------------------------------------------16第五章监理工作程序5.1施工阶段监理基本工作程序------------------------------175.2工程质量控制程序-------------------------------------185.3工程进度控制程序-------------------------------------225.4计量与支付管理程序------------------------------------235.5延期与索赔程序----------------------------------------295.6工程变更的控制程序------------------------------------315.7工程质量及安全事故处理程序----------------------------335.8工程竣工验收程序--------------------------------------3565n中行监理5.9工程保修阶段的监理程序--------------------------------36第六章工程特点、难点及监理重点6.1工程特点概述-----------------------------------------386.2工程质量控制的难点和监理重点-------------------------386.3工程进度控制的难点和监理重点-------------------------386.4工程投资控制的难点和监理重点-------------------------396.5合同管理和协调工作的难点和重点-----------------------396.6文明和安全施工-------------------------------------------------396.7有关的监理工作重点-----------------------------------39第七章.监理质量保证措施7.1建立完善的组织机构-------------------------------------437.2制度是保证监理质量有力保证---------------------------437.3加强廉政建设保证监理质量-----------------------------487.4加强工程目标管理和控制保证监理质量-------------------487.4.1严格事前、事中、事后控制,采取必要的制度和手段保证工程质量-----------------------------------------------------487.4.2加强对影响质量的因素的控制保证工程质量-------------497.4.3采取适当的措施保证工程质量-------------------------507.4.4严格投资控制保证项目效益---------------------------527.4.5对进度进行动态控制保证项目顺利如期实现-------------537.5加强组织协调工作保证项目步调一致---------------------567.6建立科学、合理的信息管理系统，保证监理质量-------------56第八章合理化建议---------------------------------------5965n中行监理********有限公司工厂厂房扩建工程监理方案第一章工程概述1．1工程项目概况**********有限公司横岗工厂厂房扩建工程位于深圳市龙岗区。项目占地面积4032m2，总建筑面积约6000m2。工程项目概况如下：工程名称：深圳*********工厂厂房扩建工程项目建设地点：深圳市龙岗区项目组成及规模见下表：总建筑面积约6000m2附注其中一层：m2按设计方案补充二层m2层数/栋数2层/1栋建筑高度m建筑类别一等建筑耐火等级基础形式桩基主体结构形式钢结构抗震设防烈度度地面硬化公厕预计总投资：约1500万元计划工期：180天（暂定）65n中行监理工程质量目标：合格1．2工程场地及地质条件概况1．2．1场地地形地貌场地现已基本平整，地面种植草皮。1．2．2地层结构及其分布（暂缺，待补充）1．2．3场地水文地质特征（暂缺，待补充）1．2．4场地地质条件概况根据地质勘查报告：（暂缺，待补充）1．3工程设计概况本工程由中国轻工业广州设计工程有限公司设计。设计内容包括：总平面、建筑、结构、给排水、电气（强电、弱电）、消防等。1.3.1建筑设计（暂缺，待补充）1.3.2结构设计（暂缺，待补充）1.3.3给水排水设计（暂缺，待补充）1.3.4电气设计（暂缺，待补充）1.3.5通风及消防设计（暂缺，待补充）65n中行监理第二章监理工作范围及内容2.1监理工作范围：监理范围包括施工阶段和保修阶段的投资控制、进度控制、质量控制、安全控制、合同管理、组织协调、信息管理等方面。2.2监理工作目标以工程建设项目目标管理（资金目标、时间目标和质量目标）为中心，通过项目目标规划与动态的目标控制，尽可能好地实现项目目标，使项目目标系统达到最优状态，以提高建设水平和投资效益。监理工作具体目标为：投资控制目标：万元（待定）进度控制目标：工期天（待定）质量控制目标：优良工程，目标分解见下表分部工程名称质量目标目标要求监理责任人地基与基础合格桩基和防水工程必须合格。主体合格钢结构工程、砼工程必须合格；楼地面合格面层无空鼓、裂纹、麻面、起砂，颜色协调，无污染；混凝土地面一次压光成活。门窗合格无渗水、无污染、使用正常；装饰合格每道工序先做样板，鉴定合格后进行下道工序施工。屋面合格防水工程和面层施工必须合格。给排水合格使用材料必须满足国家、省、市有关部门规定暖通合格使用材料必须满足国家、省、市有关部门规定电气合格成套配电柜（盘）及动力开关柜安装、避雷针（网）及接地装置分项工程必须合格。智能系统合格。消防合格必须满足消防验收要求。65n中行监理2.3监理工作依据1.国家和有关主管部门制定的法律、法规、办法、规定。2.标准、规范、规程及有关技术法规3.政府主管部门批准的建设计划、规划、设计任务书、勘察设计合同、设计文件。4、业主与工程承包单位依法订立的工程承包合同文件。5、业主与材料、设备供货单位签订的有关购货合同文件。6、业主为工程建设与其他单位签订的合同文件。2.4监理工作内容2.4.1施工阶段的工作内容1.监理机构进驻施工现场；2.协助业主做好开工前的准备工作；3.协助业主向承包商交付测量基准点，督促承包商做好施工准备；4.审查承包商提交的施工组织设计文件；5.审查分包单位资质；6.组织和主持施工图会审；7.组织和主持召开开工预备会议；8.签发开工令；9.跟随工程进展，对工程实施全方位监控；a)严格监控工程材料与构配件质量；b)组织和主持隐蔽工程验收；c)监控工序质量；d)组织和准备分部分项工程验收；e)协助业主进行设备采购、组织设备的调试验收；f)跟踪进度计划，控制工程进度；g)65n中行监理组织和主持工程会议（包括工程例会和专业和专题会议），协调工程有关各方关系；a)进行工程计量及工程支付；b)处理工程变更事宜；c)处理工程索赔、调解合同争议；d)检查承包商的安全保障措施；e)审查技术资料，提出工程质量评估报告；10.审查承包商提交的竣工申请报告，组织和主持竣工初步验收；11.参加业主组织的正式竣工验收；12.整理监理文档，向业主提交监理工作报告。2.4.2保修阶段的工作内容1.参与工程交付，签发工程移交证书；2.督促承包商履行工程保修义务。2.5监理工程师岗位职责和分工2.5.1总监理工程师（项目总监）的职责：1.确定项目监理机构的组织形式，人员配备，工作分工及岗位职责；2.主持制订项目监理方案、审批专业监理工程师编制的监理细则；3.组织全面实施监理方案及监理细则，协调工程实施过程中各方面的工作；4.组织、检查、考核监理人员的工作，对不称职的监理人员及时进行调整，保证监理机构有序、高效地开展工作；5.审核分包单位资质，签署审核意见；6.审批承包商提交的施工组织设计、施工方案、进度计划、安全文明施工措施等重要文件；7.审核并签署承包商提交的重要申请、计量支付证明文件和竣工结算；8.审核并签署工程所有变更事宜，签署工程变更指令；9.主持或参与工程质量缺陷与事故的调查与处理；10.主持开工预备会议及工程例会；65n中行监理11.签署监理对外发出的指令、文件、报表及报告；12.主持调解合同争议，处理索赔事宜，签署索赔处理意见；13.签认隐蔽工程记录；14.组织分部工程和单位工程的验收并审核签认质量验收评定资料；15.审核签署承包商的竣工申请报告，主持工程项目的竣工初步验收；16.参与业主主持的工程竣工验收，签发工程移交证书；17.主持整理并审核签署项目的监理档案资料。2.5.2专业监理工程师职责：专业监理工程师的工作直接对总监负责，其工作的职责和权限由总监授予。1.在总监的领导下制订专业监理实施细则；2.具体组织实施专业监理工作；3.组织、检查和指导本专业监理员的工作；4.负责审查承包商提交的与本专业有关的施工计划、施工技术方案、安全文明施工措施、申请及报告等，并向总监提交审查意见；5.负责分项工程验收及隐蔽工程验收；6.负责进场工程材料、构配件及设备抽检、试验与使用审批；7.负责检查工程按设计、按规范要求的施工落实情况，按规定进行旁站监理，负责进行工程安全施工检查。8.负责本专业的工程计量工作；9.负责本专业监理工作实施情况的记录，提出与本专业有关的工程质量评估意见，参与编写本专业的有关监理报告；10.负责审核与本专业有关的工程竣工验收资料，整理本专业有关的监理文档资料；11.及时、全面地向总监报告其负责的监理工作情况。2.5.3造价工程师职责1．审核设计概算，使项目投资做到准确、完整，防止扩大投资额；2．根据工程预算及工程进度要求，审核工程用款计划，做好监理项目的投资控制，使工程投资达到预期的控制目标；65n中行监理3．对专业监理工程师的计量方法和计量结果进行审核，保证计量的准确性；4．审核各类工程付款，保障工程顺利进行；5．对合理的工程变更引起的造价变化更进行审核，及时向项目总监汇报；6．熟悉施工合同，防止施工单位向业主索赔，帮助业主向施工单位提出索赔；7．定期向项目总监报告投资执行情况；8．认真学习有关新定额、新文件，了解政府有关基建造价控制的最新法规和政策，保持较高的业务水平；2.5.4监理员职责：协助总监及专业监理工程师开展监理工作，行使检查和发现问题的职能。按规定进行旁站监理。2.5.5资料管理员职责1．熟悉有关监理、施工工程技术档案管理的规定。2．负责监理过程中有关文件、资料的收发、传递、整理、立卷、归档。3．按深圳市城建档案管理要求进行分类管理；负责监理部工程资料归档工作。4．负责协助总监办理监理部的业务联系、接待事宜。65n中行监理2.5.6监理工程师职能分工为使本项目监理机构各专业监理人员之间职责分工明确，责任落实，监理工程师职能分工如表：监理工程师职能分工表内容总监理工程师土建钢构工程监理水电安装监理资料管理员施工方案审查主持提供意见提供意见形成必要文件施工机械进出场审核、批准检查形成必要文件土建、装饰材料进场巡查检查、抽样、见证形成必要文件水电材料进场巡查检查、抽样、见证形成必要文件土建工程检查验收巡查核查、验收收集文件钢构工程检查验收巡查核查、验收收集文件水电安装工程检查巡查核查、验收收集文件设备采购参与组织设备进场检查形成必要文件设备安装检查验收收集、整理工程进度款审查审查、签发业主进度核定签认进度核定签认收集、整理设备采购款支付审查、签发业主收集、整理进度计划与跟踪审查进度核定进度核定收集、记录工程报告检查、签发编制工程会议主持参加参加形成纪要文件监理工程师函件拟定、签发草拟，草拟，发送文件归档收发收发、登记设计协调检查，签发提供意见提供意见形成文件工程签证签发确认确认收集、整理竣工初验主持参与、提供意见参与、提供意见记录、整理管理职能协调负责执行执行形成文件安全管理负责执行执行形成文件65n中行监理2.6质量、进度、投资和安全四大目标控制，合同管理和组织协调中主要监理工作内容2.6.1质量控制的内容1.确定本工程项目质量要求和标准（包括设计、施工、工艺、材料及设备等多方面）；2.编制设计任务文件，确定有关设计质量方面的原则要求；11.审核各阶段的设计文件（图纸与说明）是否符合质量要求和标准，并根据需要提出修改意见，把问题解决在施工之前；12.确定、审核招标文件和合同文件中的质量条款；13.审核材料、成品、半成品及设备质量；14.检查施工质量，参加重要工序及部位的隐检，检查分项分部工程质量，进行主体结构及项目竣工预验；15.审核施工组织设计及施工技术安全措施；16.协助业主处理工程质量、安全事故的有关事宜；17.协助业主确认承包单位选择的分包单位，并审核承包单位的资质及质量保证体系；2.6.2进度控制的内容1.对工程项目建设周期总目标作分析论证；2.审核承包单位编制的工程项目总进度计划，并在实施过程中控制其执行，在必要时监督承包单位及时修改调整总进度计划；3.审核承包单位编制的各阶段进度计划，并控制其执行，必要时监督承包单位作及时调整；4.审核设计单位的进度计划和材料、设备供应商提出的供货计划。并检查、督促其执行；5.在项目实施的过程中，进行计划进度与实际进度的比较，并每个月、季、年提交各种进度控制报表。65n中行监理2.6.3投资控制的内容1.对工程项目总投资的分析、论证；2.编制总投资分解规划，并在项目实施过程中控制其执行，在必要时及时调整总投资分解计划；3.监督工程项目各阶段，各年、季、月度资金使用计划，并控制其执行；4.审核工程概算、标底、预算、增减预算和决算；5.在项目实施过程中，每月进行投资计划值与实际值的比较，并每月、季、年提交各种投资控制表；6.对计划、施工、工艺、材料及设备作必要的技术经济比较论证，以挖掘节约投资、提高经济效益的潜力；7.审核招标文件和合同文件中有关投资的条款；8.审核各种工程付款单；9.计算、审核各类索赔金额。2.6.4安全控制的内容（一）事前控制1．根据国家和省市有关安全文明施工的要求，结合工程特点，要求施工单位编制切实可行的安全、文明施工计划。2．落实安全、文明施工的主要负责人，明确职责，制定相关制度；审查施工单位的安全、文明施工管理人员的配备情况及相关人员的资质，加强持证专业人员、上岗人员的证件检查；明确安全、文明施工的监管工作程序和制度；建立现场安全、文明施工管理组，负责日常安全、文明施工的巡视工作。3．认真审查施工总平面布置是否合理、科学，从环境上保证安全生产、文明施工。4．监督施工单位健全安全文明施工制度，包括防火、防灾、防毒、防洪、安全用电、安全运输、安全操作等。5．加大培训力度，对新技术、新工艺、新设备、新材料的安全文明施工，必须先培训后上岗。6．加强思想政治工作，牢固树立安全第一、文明施工的思想。65n中行监理7．监理机构除制定内部的安全、文明施工监督管理办法外，还应检查施工单位的安全、文明施工规章制度及安全、文明施工措施的落实情况，并把“预防为主”放在安全监督的首位，分析和研究施工中可能出现的不安全隐患，并及时在有关会议上督促施工单位做好预防工作。（二）施工中控制1．监督施工单位的安全、文明施工管理人员到位履职，安全施工保证体系持续、有效运行，使安全、文明施工得到控制。2．监督施工单位全面实施施工组织设计中有关安全、文明施工的计划，使施工现场的材料、物资、配件划区堆码整齐、道路畅通，安全设施可靠，施工程序安排合理，工完场清、现场整洁卫生。3．监督施工单位按图纸施工，保证工程施工质量，以质量保安全，全面实现安全、文明施工目标。4．严格按照施工平面布置图的要求进行现场临建的搭设和各种材料的堆放，施工现场临时道路均应做成硬质地面，并修筑好现场的简易排水沟，确保施工现场不积水，现场容易产生尘灰和垃圾必须随时清除，避免堆积。5．督促施工单位执行施工工序和工艺规程，有条不紊的进行施工作业。6．检查施工单位现场警示标志是否齐全醒目，施工作业人员是否按章操作，杜绝违规、违章的野蛮施工。2.6.5合同管理的内容1.协助业主确定工程项目的合同结构；2．业主起草与本工程项目有关的各类合同（包括设计、施工、材料和设备订货等合同），并参与各类合同谈判；3.进行上述各类合同的跟踪管理，包括合同各方执行合同的情况的检查；4.协助业主处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜。2.6.5组织协调的内容1.组织协调与业主签订合同关系，参与本工程建设的各单位的配合关系，协助业主处理有关问题，并督促总承包单位协调其各分包单位的关系；2.协助业主向各建设主管部门办理各项审批事项；3。协助业主处理各种与本工程项目有关的纠纷事宜。65n中行监理第三章监理组织机构3.1项目监理组织机构3.1.1项目监理组织机构框图根据本工程项目特点和监理工作需要，我司拟成立本扩建工程项目监理部。该项目监理部设项目总监一人，由经验丰富，精力充沛的注册监理工程师担任。以及相应的专业监理工程师。施工现场将派驻充足的监理工程师开展监理工作。项目监理组织机构图如下：组织协调项目总监资料管理员（文件归档管理）造价专业监理工程师（不在现场）电气专业监理工程师（不住现场）给排水专业监理工程师（不住现场）土建、钢构专业监理工程师监理员（住现场）质量、进度、投资三大控制，工程量计量，支付审查，信息收集、处理等，监理报告65n中行监理3.1.2项目监理工作运作简图业主行政主管部门设计单位监理单位总承包商分包商以及设备材料供应商65n中行监理第三章自备监理仪器和设备根据本工程特点和监理实际需要，现场监理仪器和设备配备如下：序号设备仪器名称规格性能数量进场时间备注1经纬仪J-6满足精度要求1台随时在校核期内2水准仪DS-3同上1台随时3砼回弹仪ZC3-A同上1部随时4游标卡尺200MM精度0.02MM1把随时580CM铝水平尺1把随时630M钢卷尺HSP-302把随时7塔落度筒1套随时8贯入式砼强度检测仪1套随时9万能表1套随时10接地电阻测量仪1套随时11手电筒4把随时12电脑文字数字处理1台随时含打印设备13照相机1台随时14手提电话5部15交通工具小汽车1辆按需自备16资料柜1个随时注：业主或施工单位应提供现场监理办公室一间。65n中行监理第五章监理工作程序5．1施工阶段监理基本工作程序施工阶段建设监理．一般指建设项目已完成施工图设计，并完成招标阶段工作和签订工程承包合同以后，从审查工程施工组织设计开始，一直到工程竣工验收为止的整个工程施工过程所实施的监理。其基本工作程序如下所示。接受监理委托确定项目总监组建项目监理组编制监理规划参加图纸会审审查施工组织设计按监理合同要求监督施工单位严格按规范、标准和管理程序施工，控制工程质量和进度，并签署付款凭证组织工程阶段验收和工程竣工初收，并参与建设单位组织的正式竣工验收总结评定监理工作施工阶段监理基本工作程序图65n中行监理5．2工程质量控制程序5．2．1工程质量控制的基本工作程序作为监理工作控制的三个主要目标之一．质量目标是十分重要的，如果基本的质量目标不能实现．则投资目标和进度目标都将失去意义。在现阶段，我国的监理工作主要是施工阶段的监理．而施工阶段的监理，最大日常工作是质量监理。因此，质量控制是监理工作中最基础的、工作量最大的一项任务。其基本工作程序如图所示。65n中行监理监理工程师施工单位监督检查落实建立质量保证体系工程管理工程管理工程管理检查施工图编制施工措施审核施工措施施工复测检查认可审核复测质料上岗人员合格证施工机具设备抽查编制单位工程工序质量控制流程检查签认隐蔽工程分析处理质量事故检查原材配件审批材料设备检查设备资料审批设计变更审查试验单实测实量检查原始记录月验认定合格工程量施工过程中质量自检自评单位工程竣工验收实测实量单位工程质量目标质量控制程序图5．2．265n中行监理原材料、构配件及设备质量控制程序材料、构配件、设备(附合格证,如政府部门有要求附准用证）承包商填写报验单监理工程师审查合格材料、构配件、设备进场对影响使用功能和观感的原材料、构配件、设备进行质量预控监理工程现场检查实体质量现场取样、有见证送检检验结果不合格合格加倍取样复检签认“报验表”合格不合格在指定部位使用运出施工现场65n中行监理5．2．3隐蔽工程、分部分项工程验收程序承包商不能进入下道工序施工进行下道工序施工返工或整改分部分项工程质量评定完成自评合格质量保证资料齐全隐蔽工程检验、分部分项工程验收记录签认完成承包商填写“工程报验单”监理工程师审查检查分部分项工程质量是否符合自评等级检查质量保证资料是否齐全检查隐蔽工程分部分项工程是否完成不能隐蔽可以隐蔽签认“工程检验认可证书”签认“不合格工程通知”65n中行监理5．3工程进度控制程序进度控制的含义:工程进度控制是指在工程项目的实施过程中．监理工程师运用各种监理手段和方法．依据合同文件所赋予的权力，监督工程项目承包人，采用先进合理的施工方案和组织、管理措施，在确保工程质昼、安全和投资费用的前提下，按照合同规定的工程建设期限加上监理工程师批准的工程延期时间．以及预订的计划目标去完成工程项目的建设。其基本工作程序所示。承包人编制施工组织总体设计否监理工程师审核可承包人编制施工进度计划（年、月、周）信息反馈调整、做好下一周期计划否监理工程师与承包人共同分析原因，商讨纠偏措施。监理工程师审核纠偏措施可承包人申报分部、分项工程开工报告可监理工程师承包人组织施工否有偏差监理工程师审核检查计划进度与实际工程进度情况；可落实、审查施工图；审查施工措施；落实劳动力、组织；落实工程材料；落实施工设备、设施；检查施工环境；落实施工安全措施；有偏差无偏差继续施工工程进度控制程序图65n中行监理5．4计量与支付管理程序5．4．1工程计量的一般程序工程计量的一般程序是承包方按协议条款约定的时间（承包方完成的工程分项获得质量验收合格证书以后），向监理工程师提交已完工程的报告，监理工程师接到报告后按设计图纸核实已完工程数量，并在计量前通知承包方，承包方必须为监理工程师进行计量提供便利条件并派人参加予以确认。承包方无正当理由不参加计量，由监理工程师自行进行，计量结果仍然视为有效，作为工程价款支付的依据。根据合同的公正原则，如果监理工程师在收到承包方报告未进行计量，承包方报告中开列的工程量即视为已被确认，可作为工程价款支付的依据，因此，无特殊情况，监理工程师对工程量不能有任何拖延。另外监理工程师在计量时必须按约定时间通知承包方参加，否则计量结果按合同视为无效。5．4．2工程计量的注意事项1．严格确定计量内容监理工程师进行计量必须根据具体的设计图纸以及材料和设备明细表中计算的各项工程的数量进行，并按照合同中所规定的计量方法、单位，监理工程师对承包方超出设计图纸要求增加的工程量和自身原因造成返工的工程量，不予计量。2．加强隐蔽工程的计量为了切实做好工程计量与复核工作，避免建设单位与承建单位之间的扯皮，监理工程师必须对隐蔽工程作预先测算。测算结果必须经甲、乙方认可，并以签字为凭。3．合同价款的复核与支付监理工程师对核实的工程绘制中间计量表，作为承包方取得建设单位付款的凭证。承包方根据协议所规定的时间、方式和监理工程师所做的中间计量表，按照构成合同价款相应项目的单价和取费标准提出付款申请，申请由监理工程师审核签字后，由建设单位予以支付。承包方提出的付款申请除了对所完成的工程量要求付款以外，一般还包括工程变更费用、索赔、价格调整等，监理工程师必须严格予以审核。65n中行监理5．4．3计量1．计量的要求计量指的是对承包人已完成的工程数量进行计算和测量过程。在计量的过程中，必须满足以下要求：(1)只能对工程量清单中所列项目进行计量。除变更工程以外，所有计量项目应该是工程量清单中所列项目。(2)计量必须严格按照合同文件中计量的规定进行，与计量有关的合同文件如下：a.技术规范；b.图纸；c.工程量清单；d.其它合同文件。(3)工程质量未经验收，不能组织计量工作。(4)计量不解除承包人应尽的任何合同义务。尽管要求计量的对象是合格品，但如事后发现已计量工程存在质量缺陷，仍不免除承包人无偿返工的责任。(5)计量是一种净值计量。2．关键性的计量工作(1)原始地面线标高的测量；(2)竣工测量；(3)土石分界线的测定和石方数量的最终确定；(4)隐蔽工程的计量。3．计量程序根据计量性质和作用的不同，各分项工程的计量分为中间计量和分项工程计量。65n中行监理(1)中间计量程序当分项工程进行到一定程度，形成工程量清单中所列项目形式的产品，并符合技术规范规定的质量要求时，即可组织中间计量工作。中间计量采用监理工程师与承包人共同计量的方法。监理工程师在组织计量工作之前，应仔细阅读技术规范中有关计量的方法，否则，容易发生不应有的计量错误。中间计量的时间一般安排在每月的10～15日进行。(2)分项工程完工计量程序当分项工程完工，监理工程师已签发分项工程完工证书时，即可进行分项工程完工计量工作，分项工程完工计量工作由监理工程师组织，总监应根据情况决定是否重新组织该分项工程的现场测量工作以进一步核实分项工程各支付细目工程量的准确性。分项工程计量过程中，应对已计量支付的分项工程数量进行清理，检查是否有数量上的超付、重付或质量不合格但已进行支付的现象。分项工程计量证书是竣工验收文件的组成部分，是办理最终支付时确定各分项工程工程量的依据。分项工程计量程序与中间计量程序类同。5．4．4支付1．支付的概念及要求支付是指对承包人应获得的款项予以确认并进行付款的过程，办理支付应满足下列要求：（1）质量合格的已完工程是支付的必备条件；（2）变更项目必须有监理工程师的变更指令；（3）各项支付款项必须符合合同条款的规定；（4）期中支付金额必须大于合同规定的阶段证书的最低限额；（5）任何工程款项的支付必须经监理工程师的审批；（6）支付不解除承包人应尽的任何合同义务。2．期中支付的内容和程序(1)期中支付的内容如下：①65n中行监理工程量清单的包干项目，其付款数量和金额应遵照技术规范中的规定进行。②工程量清单中其他项目的支付，其工程数量应按计量证书中确定的数量，单价应按工程量清单中相应的单价进行结算。③变更工程，其单价和金额按有关工程变更的规定进行结算。④索赔，按监理工程师在索赔审批书中确认（或暂时确定）的金额进行结算。⑤扣保留金，扣留的比例为①～⑤项的士3%。⑥扣材料款，对业主供应的材料，每月扣回的金额其单价应按工程量清单中所附的单价计算，每月须扣回的数量按承包人在材料供应计划中提出的并经监理工程师审查的月材料供应数量进行计算，直到全部材料款扣回为止。⑦扣工程预付款。（2）期中支付程序如下：①承包商于每月15日前，将监理工程师签认的工程计量申报表、索赔批复表及月报工程变更等填写月期中支付证书，并附上有关的原始凭证，交监理工程师审查。②监理工程师在收到承包人的支付申请后7天内由计量工程师（会同专业监理工程师）进行初步核实并交总监理工程师审查并签署审查意见，填写期中支付证书之后报现场主管工程师。在核实和审查过程中，主要应检查原始凭证是否齐全，所申报的工程量是否有相应的计量证书或是否与计量汇总表中确定的数量一致，业主应扣回的材料款是否有误，业主已供应到现场的材料是否已在业主供材到达现场计量表中全部反映。办理期中支付应注意如下问题：承包人提交的付款申请书应有下列原始凭证：a.监理工程师按规定签认的中间计量证书或中间计量汇总表；b.经各级监理工程师签认的索赔审批书；c.总监理工程师下达的书面变更令，经各级监理工程师审批的变更工程单价；65n中行监理3．竣工支付的内容程序竣工支付内容除完工奖罚一项与期中支付内容不同外，其它与期中支付的内容相同，但竣工支付相对较为复杂，一是工程量清单中的支付项目都已完工或部分完工，要审查的支付项目大大增加。另外一些工程变更和索赔的费用合同双方可能未最终认定，需要进一步核实处理，所以合同条款中给承包人办理竣工结算的时间有所延长。竣工支付的程序也与期中支付基本相同。4．最终支付的内容程序（最终支付的内容主要如下：）(1)缺陷责任期的剩余工程；(2)保留金的返还；(3)其它变更工程。最终支付的程序如下：（1）承包人提交最终支付申请书承包人应在总监理工程师签发缺陷责任证书后28天内向总监提交一份最终支付申请书，申请书应列明整个合同期间业主应支付给承包人的各支付款项的金额和总额。（2）监理工程师审定审定过程中应详细审查承包人提交的各项费用申请中原始凭证是否齐全，是否有监理工程师的签认，业主供应的材料款是否已全部扣回，并应就支付项目内容、单价、数量进行全面审核，开具最终支付证书，最终支付证书的格式与期中支付证书格式类同。（3）现场主管工程师审定经现场主管工程师审定批准后，由总监理工程师签发最终支付证书。(计量、支付程序如下图)65n中行监理1)中间交工证书；2)工程分项开工申请批复单及附件；3)工程质量检验表、有关自检资料、试验及测量报告；中间交工证书承包人提交计量申请监理工程师审核不同意同意承包人填写中间计量单双方共同到现场计量监理工程师审核不同意同意监理工程师核签中间计量表承包人填报当月支付申报（月报）监理工程师审核不同意同意业主审批、支付计量、支付程序图65n中行监理5．5延期与索赔程序5．5．1延期申报与审批程序1．延期申报程序承包人必须按程序要求提出延期申请，并应附有承包人的详细申述及证明材料，否则监理工程师将不考虑其延期。2．延期审批程序(1)在接到承包人要求延期的意向通知书后，监理工程师应立即到现场了解事件发生的原因、经过等，检查承包人的原始记录，并作出详细的书面记录。在可能的情况下，应提出避免或减少延期的处理措施，同时应随时了解事件发展情况，作出详细的记录，直至延误事件结束。(2)在接到承包人正式延期申请后，监理工程师应组织审查并提出详细的书面评估报告，报总监审批。(3)总监审批后报现场主管工程师批准，然后签发批复。5．5．2费用索赔申报与审批程序1．费用索赔申报程序承包人必须按程序要求提交费用索赔申请，向监理工程师提交有关此项费用事件的详细报告，否则，监理工程师对其费用索赔申请将按合同条款规定处理。2．费用索赔审批程序(1)监理工程师在接到承包人的费用索赔意向通知书后，应立即到达事件现场，了解事件发生原因经过等，检查承包人的原始记录，并对现场情况作详细记录。如有可能，应提出避免或减少费用索赔的处理措施。同时，应随时到工地现场了解事件的发展情况，并作详细的记录，直至费用索赔事件结束。(2)监理工程师在接到承包人的正式费用索赔申请后应组织审查，并提出详细的书面评估报告，交总监审批。65n中行监理(3)总监审批后，报现场主管工程师批准，然后签发批复。工程师单方面决定是否达成一致否承包商提交索赔报告是达成最终处理意见工程师审核索赔报告是否需要提交补充资料终审额度是否超出权限是报业主审批是承包商提交补充资料否否业主是否批准否工程师提出初审意见是工程师签发三方协商谈判承包商是否接受仲裁否是索赔款纳入付款证书或修改竣工日期索赔结束索赔流程图65n中行监理5．6工程变更的控制程序5．6．1工程变更立项程序1．由承包人填写“工程联系洽商单”、“施工技术方案申报表”，详细说明需变更的工程名称、位置、变更内容及变更理由，并附上相应的图纸、说明书、计算资料及技术规范，并对变更可能造成的工期及合同金额的影响作出初步估计，报监理工程师或总监理工程师。2．总监在接到承包人的变更申请后应对变更的可行性和合理性、说明、计算资料及技术规范的准确性以及变更造成的工期及合同金额的影响进行初步审查，并签署审查意见报现场主管工程师。3．现场主管工程师根据需要，会同承包人、监理、设计、质检等有关单位对变更设计的合理性进行审查，签署“工程联系洽商单”。4．设计院根据“工程联系洽商单”发出设计变更图。5．6．2工程变更确定程序1．意向通知监理工程师经批准决定根据有关规定对工程进行变更时，向承包人发出变更意向通知，内容主要包括：(1)变更的工程项目、部位或合同某文件内容；(2)变更的原因、依据及有关的文件、图纸、资料；(3)要求承包人据此安排变更工程的施工或合同文件的修订；(4)要求承包人向监理工程师提交他认为此项变更给其费用带来影响的估价报告。2．资料收集65n中行监理监理工程师宜指定专人受理变更，较大的工程变更必要时可邀请设计代表参加。变更意向通知发出的同时，着手收集与该变更有关的一切资料。包括：变更前后的图纸（或合同、文件）；技术变更洽商记录；技术研讨会记录；来自业主、承包人、监理工程师方面的文件与会谈记录；行业部门涉及该变更方面的规定与文件；上级主管部门的指令性文件等。3．费用评估监理工程师根据掌握的文件资料和实际情况，按照合同的有关条款，考虑综合影响，完成下列工作之后对变更费用做出评估。(1)审核变更工程数量或拟修改的合同文件；(2)确定变更工程单价及费率或拟修改合同文件引起的费用；(3)以上评估结果应报现场主管工程师审批。4．协商价格监理工程师本着客观公正的原则与承包人就费用估价中的单价与费率进行磋商，并由监理工程师推荐最终的价格，报现场主管工程师审批。5．颁发工程变更令变更资料齐全，变更价格确定之后，经现场主管工程师批准，监理工程师向承包人发出“工程变更令”，工程变更令主要包括以下文件：(1)全套文件的目录(2)工程变更令(3)工程变更说明(4)工程变更费用估计表(5)附件：变更前后的图纸、工程洽商记录、业主、承包人、监理方面的会议、会谈记录与文件、设计部门对变更的意见、有关行业部门、上级主管部门的文件、承包人的预算报告、确定工程数量及单价的证明资料等。5．6．3变更工程价格确定程序1．确定工程数量原则(1)变更通知及变更设计图纸；(2)监理工程师的现场计量。2．变更单价确定原则65n中行监理监理工程师和承包人应按下列顺序，确定变更工程的单价与费率：(1)采用工程量清单内的单价和费率；(2)采用合同内规定的价格计算方法；(3)采用国家、部、省（市）级机构颁发的概预算定额及价格参考书；(4)参考承包人预算及实际支出证明，协商一个价格；(5)采用计日工方法；(6)由于承包人责任造成的或承包人为方便其施工而提出的变更，所增加的费用不予补偿，所节省的费用归业主，或由业主与承包人协商确定。上述方法的采用需经现场主管工程师批准。3．变更单价确定程序(1)承包人按变更设计、数量及单价确定原则，填写“变更工程单价申报表”，并提交变更工程预算书。(2)监理工程师对变更工程单价进行初步评估并提出审查意见。(3)预算工程师对变更工程的单价进行核定，必要时和承包人就单价问题进行协商后最终确定。(4)总监审定变更工程单价，报现场主管工程师批准。(5)现场主管工程师批准变更工程的单价和预算。5．7工程质量及安全事故处理程序“生产必须安全，安全为了生产”，说明安全与生产并不矛盾，而是统一的，在施工过程中如果不重视安全生产，往往会发生重大伤亡事故．不仅使工程不能顺利进行，而且会给建设单位及承建单位带来很大损失和在社会上造成不良影响；重视安全生产不仅能保证工程施工顺利进行，而且还可获得良好的社会效益、经济效益和环境效益。因此监理工程师必须要重视安全控制。5．7．1监理工程师在安全控制中的主要工作65n中行监理1．协助承建单位贯彻，执行国家关于施工安全生产管理方面的方针，政策和规定；拟定安全生产管理规章制度和安全操作规程。从立法上．组织上加强安全生产的科学管理，实行专业管理和群众管理相结合。2．协助承建单位建立和完善有关安全生产制度，如安全责任制．安全管理制度，检查制度．教育制度，例会制度等；3．审查施工组织设计，施工方案和施工技术措施时，同时审核安全技术措施方案；4．审核工程采用的新工艺，新结构，新材料．新设备等方案时，同时审核有无相应的安全技术操作规程；5．在旁站监理中发现有事故隐患时，应督促有关人员限期解决；对违章瞎指挥，违章作业的应立即制止，6．针对施工现场不安全的因素，研究采取有效的安全技术措施．消除不安全的因素．预防伤亡事故的发生。为此要做好安全控制的监督检查工作．及时参与组织伤亡事故的调查分析和处理。7．研究施工过程中有损职工身体健康的职业病和职业性中毒的防范措施8．重点控制“人的不安全行为”和“物的不安全状态。5．7．2安全事故处理程序无论何时，一旦发生工程质量及安全事故，需按下列程序抓紧处理：1.事故发生后，承包人应立即采取紧急处理措施（包括暂停施工），报总监理工程师；2.总监理工程师接到质量事故报告后，立即组织有关人员到现场查看，同时根据事故现场情况，下达指示；3.承包人根据总监理工程师的指示，立即采取相应措施，查清事故原因并提出处理意见报总监，同时抄送有关方面；4.若为重大质量事故，总监应立即向业主报告；5.业主可视情况，组织由有关各方人员参加的联合调查组，查明原因，并提出事故处理意见。6.65n中行监理若事故原因迟迟不能查明，总监认为事故隐患未能全部消除，则不发复工命令，或再次发出暂停施工命令，直到事故原因全部查明为止。5．8工程竣工验收程序5．8．1工程符合下列要求方可进行竣工验收：1.完成工程设计和合同约定的各项内容。2.施工单位在工程完工后对工程质量进行了检查，确认工程质量符合有关法律、法规和工程建设强制标准，符合设计文件及合同要求，并提出工程竣工报告。工程竣工报告应经项目经理和施工单位有关负责人审核签字。3.对于委托监理的工程项目，监理单位对工程进行了质量评估，具有完整的监理资料，并提出工程质量评估报告。工程质量评估应经总监理工程师和监理单位有关负责人审核签字。4.勘察、设计单位对勘察、设计文件及施工过程中由设计单位签署的设计变更通知书进行了检查，并提出质量检查报告。质量检查报告应经该项勘察、设计负责人和勘察、设计单位有关负责人审核签字。5.有完整的技术档案和施工管理资料。6.有工程使用的主要建筑材料、建筑构件和设备的进场试验报告。7.建设单位已按合同约定支付工程款。8.有施工单位签署的工程质量保修书。9.城乡规划行政主管部门对工程是否符合规划设计要求进行检查，并出具认可文件。10.有公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件。11.建设行政主管部门及其委托的工程质量监督机构等有关部门现令整改完毕。5．8．2工程竣工验收应当按以下程序进行：1.工程完工后，施工单位向建设单位提交工程竣工报告，申请工程竣工验收。实行监理的工程，工程竣工报告须经总监理工程师签署意见。65n中行监理1.建设单位收到工程竣工报告后，对符合竣工验收要求的工程，组织勘察、设计、施工监理等到单位和其他有关方面的专家级成验收组，制定验收方案。2.建设单位应在工程竣工验收前将验收的时间、地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构。3.建设单位组织工程竣工验收。1）建设、勘察、设计、施工、监理单位分别汇报工程合同履约情况和在工程建设各个环节执行法律、法规和工程建设强制性标准的情况；2）审阅建设、勘察、设计、施工、监理单位的工程档案资料；3）实地查验工程质量；4）工程勘察、设计、施工、设备安装质量和管理环节等到方面作出全面评价，形成经验收人员签署的工程竣工验收意见。5）参与工程竣工的建设、勘察、设计、施工、监理等各方不能形成一致意见时，应当协商提出解决的方法，待意见一致后，重新组织工程竣工验收。工程验收合格后，建设单位应当及时提出工程竣工验收报告。工程竣工验收报告主要包括工程概况，建设单位执行基本建设程序情况，对工程勘察、设计、施工、监理等到方面的评价，工程竣工时间、程序、内容和组织形式，工程竣工验收意见等到内容。5．9工程保修阶段的监理程序5．9．1发送保修证书在工程竣工验收的同时，施工单位应向用发送《建筑安装工程保修证书》。保修证书一般的主要内容包括：工程简况、房屋使用管理要求、保修范围和内容、保修时间、保修说明、保修情况记录等。5．9．2检查和修理65n中行监理在保修期内，项目出现质量问题影响使用，用户可以用口头或书面方式通知施工单位和有关保修部门，说明情况，要求派人前往检查修理。施工单位和有关保修部门必须尽快地派人前往检查，并会同用户和监理工程师共同作鉴定，提出修理方案，并尽快地组织人力、物力进行修理。5．9．3验收在发生问题的部位或项目返修完毕后，要在保修证书的“保修记录”栏内做好记录，并经用户和监理工程师验收签字。65n中行监理第六章工程特点、难点及监理重点6.1工程特点概述（暂缺，待补充）6.2工程质量控制难点和监理重点6.2.1建筑专业（暂缺，待补充）二、建筑装饰（暂缺，待补充）6.2.2结构专业（暂缺，待补充）二、地基与基础工程（暂缺，待补充）6．2．3电气工程（暂缺，待补充）6．2．5给排水部分（暂缺，待补充）6．2．6空调通风工程（暂缺，待补充）6．2．8消防工程（暂缺，待补充）6.3工程进度控制的难点和监理重点一、资金因素，资金是保证项目正常的基础；二、技术因素：地下工程工期难以预计，因为深圳地区的地质变化较大；结构转换层施工难度大，工期较标准层将大大延长；结构标准层、外墙、室内水电安装与装饰工程的施工是工期目标能否实现的重点；消防调试和验收；三、组织因素：发包形式；开工条件（法定手续、施工招投标、施工准备、各种进度计划等）；施工中土建和水电设备安装的搭接，工序之间的搭接和合理开展，是工期目标的控制点；四、材料、设备与构配件因素；五、施工机具因素；六、其它因素：施工时间限制、环境因素（噪音）等。65n中行监理6.4投资控制的难点和监理重点在投资控制上监理实际涉及的控制难点和重点在：一、因业主要求对设计的修改；二、因设计的不合理而产生的修改；三、因抢工期而增加措施费的签证；四、总分包商之间、分包商之间工程范围的认定；五、其他原因引起的工程量签证；六、完成工程量进度的审核；七、中间结算与决算的工程量部分。6.5合同管理和协调工作的难点和重点一、总分包合同关系的具体落实，也就是如何真正实行总承包制；二、各种施工合同中工作范围的审定；三、特殊行业如燃气、供电、市政的协调工作；四、与周边居民的协调；6.6文明和安全施工一、安全生产的难点和重点1.地下工程中边坡的稳定、降水对周边环境的影响；2.造成伤亡事故类别最多的高处坠落、物体打击、机械和起重伤害、触电；3.防火安全，特别是建筑物本身和生活区的防火。二、文明施工1.四周形成封闭施工是安全与文明施工的重点；2.场地平面布置的重要性；3.粉尘和噪音有一定程度的影响。6.7有关的监理工作重点65n中行监理通过以上对本工程项目的难点和重点的分析，监理工作的重点还应放在“四控制、一管理、一协调”上，在宏观上处理好质量、投资、进度、安全四者关系的前提下，微观上对这些难点和重点进行严格控制，这就是我们监理工作的重点。一、关于质量控制1.在施工招标阶段，重点抓好对承包单位的资质审查，协助业主选择一个好的总承包单位。一个好的承包单位是做好质量工作的先决条件；2.在施工准备阶段，应重点对施工图纸、施工方案进行审查，及时发现问题和解决问题，并对技术上的疑难问题进行专题讨论。同时监理工程师必须作好监理规划、监理细则的编制，对工程的重点和难点进行预控，设置质量控制点；3.在施工阶段，承包单位在编制专项施工方案时，对如何进行上述重点和难点部分的施工给予充分的描述；监理工程师对施工方案中不明确和有疑义的部分，应组织各有关单位进行讨论，不能指定施工方法！4.在施工过程中，监理工程师应及时跟踪施工进度，对重点施工部位、施工中的薄弱环节进行盘站和巡视。对钢结构吊装、桩基、混凝土楼地面等工程必须进行旁站监理，对施工中的薄弱环节和涉及到结构安全和重要使用功能的工序施工进行重点巡视；5.对重要的工程部位、工序、专业工程、重要的原材料和半成品，监理工程师应亲自进行试验（或指定试验室）和技术复核。施工工序完成，监理工程师应对重点和难点工程进行进行重点检验；6.及时组织对重点和难点分项隐蔽和分部工程的验收。二、关于进度控制1.督促业主及时支付进度款；2.协助业主进行施工前的准备工作，建议业主实行工程施工总承包；3.65n中行监理根据总进度计划，编制基础工程、主体工程、安装工程的阶段性施工进度计划，根据阶段性进度计划，编制月、周进度计划。监理工程师进度控制原则是：周进度的偏差尽量在月进度计划内调整，月进度偏差尽量在阶段性进度计划内调整；监理工程师应及时了解和跟踪进度情况，发现进度偏差，要求承包单位及时调整计划，并采取措施；设置工程进度控制点：如桩基工程、结构主体工程、室内装饰工程、水电设备安装工程、室外环境工程等的截止时间，各特殊专业分包插入和完成时间，专业和工序之间的交接时间；4.控制材料、设备的进场时间，特别是甲供材料和设备；5.控制施工机具设备进场的时间、数量和质量，要求承包方作好保养工作，同时应合理地控制大型施工机具和设备的退场时间；6.及时组织各项验收。三、关于投资控制1.认真组织图纸会审和设计交底，尽量避免因设计原因造成的返工签证；2.及时了解业主修改意图，并组织各方讨论和实施，尽量在施工前处理，减少因此而造成的返工和费用增加；3.合理安排工期，减少抢工措施费用；4.认真审核进度工程量，不得超进度签付；5.根据施工合同，严格划分各承包商的工程范围，避免对工程量的重复计算；1.协助业主作好工程决算，特别是应该核减的施工项目。四、关于安全施工1．分析安全文明施工与计划的差异，采取有效措施，以保证安全文明施工计划的实现。2．总结监理工作时，必须要有安全、文明施工的内容，总结经验，吸引教训，通过本工程建设监理的实施，使本工程投标人的安全、文明施工监理工作水平再上一台阶。65n中行监理3、安全文明施工监理手段与实施办法编号监理手段实施办法1严格施工总平面管理在施工过程的每个阶段，由监理工程师提出场地总平面规划，报经建设单位批准后严格执行。施工单位施工方案中的施工总平面布置必须服从前者；修改、变更总平面规划应事先报监理工程师和建设单位批准。必须突破传统的让施工单位的“施工总平面布置”牵着鼻子走的被动局面。严格执行深建施[1998]41号规定。2督促施工单位安全文明保证体系的正常运行施工单位安全、文明施工保证体系的建立是该项工作的组织保证，要求总承包单位应有专人专职，常抓不懈，使其安全、文明工作规范化、制度化，使其经常变化流动的分包劳务人员处于受控状态，施工区、仓储区及生活区均达安全、文明施工的各项要求。3安全、文明目标分解细化责任到人由监理工程师牵头，督促施工单位根据自身专业的特点，将施工质量安全和文明施工的目标进行分解细化，将总平面管理、安全防护、防火、治安、卫生管理、粉尘和噪音控制等各项安全管理落实到班组、操作部位和操作者个人，以便实施监控。4制订管理措施兑现奖罚制度由监理工程师牵头，督促施工单位根据自身专业的特点，制订有关安全、文明施工制度，定期组织检查，限期指令整改复查。由监理工程师统一掌握奖罚权。5建议施工单位运用必要计算机管理程序整个工程项目施工安全监督全过程是一项复杂的系统工程，为了处理大量的数据，更为有效地实现对各专业施工的安全监控，很有必要采用深圳市施工安全监督总站委托斯维尔电脑公司研发的《工程项目施工安全监督系统》电脑软件。使安全监控实现预控和程序化。五、关于合同管理和协调工作1.协助业主切实落实总包制，实行规范化管理；2.明晰各个施工合同的工程范围，建议业主对合同中不明确的地方及时签定补充协议；3.总包与业主指定的特殊行业的分包商应签定配合协议；65n中行监理4.要求承包商在施工组织设计中重点考虑如何减少对周边居民的影响，协助业主作好原居民的工作。第七章监理质量保证措施本工程是钢结构厂房项目，工程质量直接影响到发展商的利益，监理的质量又直接关系到工程质量、进度和投资效益。要优质、高效、如期实现项目目标就必须保证监理质量。为出色地完成该工程监理工作，我公司拟采取以下措施保证监理工作质量。7.1建立完善的组织机构建立完善的监理机构是保证监理质量的基础。为完成好本工程的监理任务，我公司将组建了强有力的监理班子。由资深专业人员任项目总监，拟配备专业齐全、结构合理的监理人员组成该项目监理机构。从组织机构上保证监理工作的正常开展。在对工程项目目标进行分解后，根据专业监理工程师的特长和要求进行质量责任的职能分工，逐级落实，各负其责，确保质量。7.2制度是保证监理质量的有力保证我公司多年的管理经验总结了一套行之有效的行政管理制度和技术管理制度。一部分规章制度可在本工程直接使用，一部分可在进行局部调整后使用，以确保监理工作质量。目前可以直接使用或经调整后使用的有关制度有：一、技术管理制度1、技术责任制度。明确总监理工程师及其他专业监理工程师、工作人员的各自职责范围,使其按章有序地工作,尽最大可能发挥其才能。2、图纸审查与技术交底制度。项目总监及各专业监理工程师等工作人员要认真阅读施工图及设计文件,掌握设计要点,常见问题,作好记录,以利实际解决。65n中行监理3、技术交底制度。主要针对承包单位,技术交底的内容包括图纸交底,施工组织设计交底,设计变更和洽谈交底,专业分部分项工程交底,技术交底应分级进行,对重点、大型或技术复杂的,由监理部或总监理工程师组织落实,并收集其交底记录落实情况。4、材料、构配件试验制度。由监理工程师或业主代表指定的取样鉴证人具体实施。5、技术复核制度。由现场监理工程师或公司总工程师或技术负责人审查,送技术负责人或经理审定。6、工程质量检查和验收制度。由项目总监理工程师联系设计。市府质监等单位代表现场检查验收,及时解决问题。7、技术档案制度。监理工程师督促施工单位从施工开始直至交工为止,认真收集资料,工程竣工时整理,经监理工程师审查,送有关单位复核、归档。8、技术革新与开发。由监理工程师组织收集社会技术信息,积极推广新技术,在实施中总结提高,并甄编成系统理论资料。9、工程质量事故处理制度。工程中发生重大质量事故,直接责任人必须如实及时写出质量事故报告,由总监理工程师审核并报送有关部门处理。10、技术管理运作申报程序。直接责任人--总监理工程师--监理部--工程技术负责人--业主。二、图纸会审制度。通过图纸会审可使设计上的错误得到改正,项目建设各相关单位代表更清楚地掌握设计要点及要求,承包单位便于制定合理的施工方案,并对各专业施工相互关系加以协调与合作,顺利组织工程施工。1、认真阅读施工图,复核平、立、剖、节点大样,查核关键尺寸,详细记录并做好图纸会审前的各项准备工作。2、图纸会审应有业主、设计、承包、监理、监督等各单位代表参加,并予以签到。3、通常由监理单位组织主持图纸会审,并指定专人做好图纸会审记录。65n中行监理4、图纸会审文件送各与会单位代表签署意见,经监理工程师审核按规定程序发出,作为设计修改,施工依据。5、监理工程师督促承包单位进行技术交底工作,并收集技术交底施工文件以便指导施工。6、个别专业或技术性复杂的施工图要另行组织专门图纸会审工作。7、项目建设确有必要,可组织监理工程师模拟参观学习。三、工程验收管理规定。1、精心组织施工,实事求是地做好各项工程记录。2、整理完善建设材料、半成品、成品出厂合格证件(复印件必须加盖供货方红章),现场取样经鉴证人查核并陪同送法定检验机构检验且及时索回报告。3、按现行工程施工规范表格要求,认真签写自检记录和隐蔽工程记录,必要时附图说明,并履行签字手续。4、工程验收报告并备各上述相关资料二十四小时内送监理工程师处并组织验收或明确答复(节假日双方协商)。5、分项工程验收通过,施工单位必须及时(不超过二十四小时组织下道工序施工。不合格之限期整改,二次验收。四、监理工作制度。1、全心全意地为业主和施工单位服务,秉公办事,不谋私利。2、认真学习党的政策及有关业务知识,做好深入细致的施工组织协调。3、工作精益求精,讲求效率,按时按质按量完成上级交给的各项任务。4、调查研究,实事求是,积极提合理化建议。5、同志之间,精诚合作,积极开始批评和自我批评,共同提高。6、上班不迟到、不早退、严格考勤制度,有事按公司规定请假。五、监理月报、简报制度。1、专业监理工程师应于每月二十五日前编写好监理月报(简报)交总监理工程师。2、总监理工程师每月作监理月报汇总,如有必要编发简报。3、监理月报(简报)呈交总监或公司技术负责人审定。65n中行监理4、监理月报(简报)由总监理工程师按项目责任单位运作程序分送。5、监理月报(简报)指定专人保管登记,工程完工总结时作为依据。六、监理日志制度。1、监理工作人员应按照建设监理有关规定实施监理,并将每天监理活动的情况和实地检查的施工动态情况如实地记录。2、监理日志要求字迹清晰,条理分明,用语简洁,语义准确。3、对监理活动记录中所记载的重大问题(如质量问题、安全问题、进度滞后等)以问题性质按程序规定报告,重要问题有明确交待。4、监理人员有日志,总监每月检查一次并同监理工作人员协商做出建设性意见。5、监理日志作为考勤考绩记录,工程完工后随监理汇报一并归档。七、工程例会制度。1、工程现场例会由项目总监组织主持召开,特殊情况例外。2、工程例会每周不少于一次(定期),重大工程会议经项目总监与有关单位协商后正式行文通知。3、工程会议地址一般设在工地办公室(有变动临时通知)。4、工程会议主要内容:施工进度、质量保证措施、进度款支付、施工劳动调配、责任单位组织关系等总协调。5、监理工作人员会前必须做好准备事项,以便在会议中解决问题,监理工作人员不能到会按规定向总监请假并附文字说明或口头交待。6、会议指定专人记录,及时发送会议纪要,工程完工后会议记录随有关资料一并归档。八、现场材料监测制度。1、建筑材料是工程质量优劣的关键要素,因此按市建设局规定现场必须设置“取样鉴证人”并注册。2、建筑材料取样必须有鉴证人鉴证并陪同取样责任人送法定试验机构做试验。65n中行监理3、认真核查工程所用建筑材料,特别是结构用材料的出厂合格证及现场取样检验报告。4、材料的出厂合格证应为原件,若是复印件应督促施工单位责任人限期索回供方出具的复印件加盖红章。5、认真审查施工用砂浆、砼的设计配合比,主要材料、参和料的技术标准、性能参数、操作方法。6、监理工程师对建筑材料检验报告和各种砂浆、砼标号的配合比有怀凝时可采取措施并按有关技术标准的规定抽样并指定其代表送检。九、特别业务报告制度。1、特别业务指工程质量、施工安全事故、施工进度与进度款支付滞后等监理工程师难以解决之问题。2、项目监理机构必须建立“项目监理特别业务报告登记册”,凡属特别业务均需登记在册。3、特别业务报告处理办法。1)工程质量事故由项目总监签写,按规定程序逐级上报,视质量事故性质通报市府有关部门。2)施工进度及其工程款支付滞后由项目经理或总监逐级上报。3)其他重大阻碍施工(如供电、水、道路等)监理工程师向相应单位通报并解决。4)安全事故监理工程师督促责任单位向其上级报告。5)视其初步情况作好监理记录。6)了解事故原因及事故责任性质。7)组织或参与审查有关事故处理。4、重大事故按“建设部三号令”,项目总监协助经理应在事故发生后二十四小时内向上级领导及市府主管部门报告。5、事故处理后,项目总监应写出事故报告送部门领导备案。65n中行监理6、发生工程质量事故和施工进度严重滞后等与本项目监理工程师有直接责任的不得隐瞒或故意拖延不报。7.3加强廉政建设保证监理质量廉政建设是一项需要长抓不懈的重要工作，我公司长期以来坚持对监理人员进行道德教育和廉政教育，并制定了严格的奖罚措施。为保证本项目顺利进行，我司将严格按照已制定行之有效的有关廉政建设制度以及国家和深圳市有关监理工程师执业准则开展监理工作。如接到对我公司人员生活作风、经济问题的举报，我公司将迅速进行详细调查作出处理。如情况属实，公司将对当事人进行批评教育直至除名的处理。在保证员工的技术素质的同时提高职业道德水平，保证监理的科学性和公正性。7.4　加强工程目标管理和控制保证监理质量　针对本项目的特点，为保证业主质量、进度、投资控制目标的实现，监理工作将按照目标管理和控制的程序和方法采取措施，定期进行目标值比较，找出偏差，分析原因，并采取有效措施加以控制，以确保项目目标实现。具体措施包括适当的组织、技术、经济和合同措施等。7.4.1严格事前、事中、事后控制，采取必要的制度和手段保证工程质量　1.事前控制　　①首先要审查承包商的资质，选择好承包商；　　　②审查承包商所做的施工组织设计，重点审查其施工方案和技术措施；　　③审查各工序所有人员（特殊工种要有上岗证，如焊工证）、材料（合格证）、设备、方法、环境等因素；④检查承包商分项工程技术交底情况。　　2.事中控制　　①抽查工序施工过程，促使承包商做好每一工序；　　②严格工序交接检查，做好隐蔽工程验收；　　③审核图纸变更和修改；65n中行监理　　④组织定期或不定期现场会，及时解决、处理施工中的问题。　　3.事后控制　　①对完成的分项、分部工程及单位工程进行检查验收；　　②审核质量检验报告；　　③整理有关质量的技术文件。　施工监理是一个复杂的系统工程，涉及的承包商和各分部、分项工程繁多，进行监理时要以事前、事中控制为主，把问题解决于萌芽状态，尽最大可能确保各项质量指标的实现。4.施工阶段质量控制工作制度　　质量控制制度包括：施工图交底会审制度、技术交底制度、监理例会制度、材料检验制度、隐蔽工程验收制度、设计变更制度、材料代换制度、分部分项工程验收制度等。我公司经过10余年的建设，以上制度均已建立，限于篇幅，在此不赘述。5.施工阶段质量控制手段旁站监督、测量、试验、指令文件、规定的质量控制程序、支付手段控制。7.4.2加强对影响质量的因素的控制保证工程质量7.4.2.1对人的控制　　人是工程施工的组织者、指挥者和操作者，因此对人的控制是格外重要的。　　(1)协助业主选择整体素质高的施工队伍。　　(2)在招标时要要求投标人提供拟参加施工的技术人员和操作骨干的资质情况和履历。　　(3)对技术要求高的工程必须持上岗证方能上岗。　　(4)承包商应委派身体健康，反应机敏的人员从事高空作业。为确保工程质量，应选择技术资质高，并具大型工程施工经验的承包商来施工。7.4.2.2对材料、构配件的质量控制　　(1)材料订货实行申报制65n中行监理　　材料、配件、设备订货前，承包商要提供样品和有关厂家的情况及单价等，经监理和业主同意方可订货。　　(2)材料进场实行合格证制　　工程所用的主要材料和各种构、配件，进场时必须具备正式的出厂合格证和材质化验单，并按牡丹江市有关材料检验的规定进行检验后方可使用。　　(3)对材料，构、配件实行检验制　　①凡标志不清或有怀疑的材料，均须按规定方法检验；　　②对现场配制的材料，如砼、砂浆等要先行试验，试验合格后方可使用，试配和试验应有监理工程师参加；　　③对进口材料、设备要会同商检局检验，如有问题，及时索赔；　　④高压电缆、绝缘材料，要进行耐压试验，合格方可使用。(4)对材料的性能质量标准实行核定制。工程所用材料，设备均应符合国家或地方标准，国内没有标准的参照国外（由业主指定，如美国）标准。7.4.2.3对机械设备的控制　　(1)对施工机械设备的控制　　承包商在施工组织设计中应提供拟选用的施工设备型号和主要技术参数，经监理复核证明能满足施工需要后方可使用。　　(2)对工程设备的控制　　对工程设备应着重控制　　①订货时要确保所选设备满足设计功能要求；　　②设备收货后要组织有关人员对设备进行检查验收；　　③跟踪检查设备安装调试情况；　　④检查试车运转情况；　　⑤发现问题及时提出索赔。7.4.2.4对施工工艺方法的控制65n中行监理　　一个项目，必然涉及很多的施工工艺和方法，如基坑的边坡支护、声光工艺施工等。承包商除了要提出详细的施工组织设计外，还要对重点的工艺过程，提出具体的施工方案，施工方案的正确与否，将直接影响工程的质量，乃至投资和进度。　　承包商提出的施工方案中的施工程序、方法和措施，必须结合工程实际，从技术、组织、经济、管理方面进行全面分析、综合考虑、确保施工方案在技术上可行，经济上合理，并有利于提高工程质量。　　另外，一定要对施工方案进行多方案比较，从中选择最佳方案。7.4.2.5环境因素的控制　　本工程历时约六个月，必然受到水文、地质、气象等环境因素的影响。因此，承包商在组织施工时，要在工序的安排上适应环境特点，在环境恶劣条件下施工时要有相应的防范措施，如地下防水措施，地面防台风暴雨、防汛措施等。除此之外，承包商还要具有完善的质量保证体系和质量管理制度。7.4.3采取适当的措施保证工程质量7.4.3.1质量控制的组织措施　　(1)首先要建立健全的监理组织机构(见第三章)；　　(2)完善职责分工及有关监理制度，落实质量控制责任；　　(3)按质量控制程序对质量进行控制；　　(4)严格开工报告和复工报告审批制度；　　(5)建立工地例会制度；　　每周一次工地例会，其主要内容之一就是，讨论确保各工序质量的措施，并解决已出现的各种问题。7.4.3.2质量控制的技术措施　　(1)监理人员要熟悉和掌握以下资料，以做好质量控制　　①设计图纸及其说明书；　　②建安工程质量评定标准及施工验收规范；　　③施工组织设计及图纸交底、会审纪录；　　④有特殊要求的质量指标和验收标准。　　(2)选择具有良好资质的承包商和分包单位；65n中行监理　　(3)严格原材料、半成品的质量检验制度；　　(4)审查承包商所报的施工组织设计和施工方案,确认或提出修改意见；　　(5)审查承包商选用的施工设备的技术性能和数量；　　(6)为承包商提供良好的生产环境，并监督承包商，不因施工而影响周围环境；　　(7)对施工工艺过程进行质量监控；　　(8)对工序交接进行检查；　　(9)对隐蔽工程进行检查验收；　　(10)处理业主或承包商提出的设计变更；　　(11)对工程质量事故进行处理　　①原因、责任分析；　　②事故处理方案和弥补措施；　　③制订事故防范措施。　　(12)行使质量监督权，必要时可下停工令；　　(13)严格质量、技术签证制度；　　(14)建立监理日志；　　(15)定期（月或周）向业主报告有关质量动态情况；　　(16)行使质量否决权，为支付工程进度款，签署质量认证意见；　　(17)审核竣工图及其他技术文件资料；　　(18)整理工程技术资料并编目建档，最终报送业主；　　(19)建立质量报表体系，使质量控制表格化、规范化。7.4.3.3质量控制的合同措施　　(1)建议业主在签定合同时写明工程质量标准，越细越好；(2)合同中要明确质量缺陷的罚则；(3)合同中应明确，业主、监理具有质量否决权；(4)严格质量检查和工程验收，达不到合同规定质量的不予签证和验收；(5)承包商如违反合同，应视情节给予处罚。65n中行监理7.4.3.4质量控制的经济措施　　(1)严格质量检查，对达不到合同规定质量、达不到设计要求、达不到验收规范规定质量标准的工作量不予确认；(2)达不到质量要求的分项工程，不予验收，直到整改达到要求为止；(3)达不到质量要求，监理工程师有权拒付工程款；(4)因承包商质量问题造成业主经济损失的要进行赔偿；(5)若工程质量达到优良，业主应支付合理的奖金或质量补偿金。7.4.4严格投资控制保证项目效益施工阶段的投资控制施工阶段由于时间较长，影响造价的因素也较多，因此也是投资控制的重要阶段。这阶段投资控制的任务，就是把计划投资额作为投资控制的目标值，定期进行实际值的比较，找出偏差，分析原因，并采取有效措施加以控制，以确保投资控制目标的实现。具体措施应包括组织、经济、技术、合同等。1.资金使用计划的编制投资控制的目的是为了确保投资目标的实现，因此，监理工程师必须审核施工单位编制资金使用计划，合理确定建设项目投资控制目标值。2.严格控制工程变更首先，施工前应对施工图进行会审，及时发现设计中的错误，避免施工中进行修改，造成不必要的浪费。第二，对设计及业主提出的每一项工程变更，都要进行经济核算，计算出需追加或减少的投资，向业主提出是否需作变更的建议。特别是当变更价款很大时，要从多方面进行分析，提醒业主慎重考虑。严禁通过设计变更扩大建设规模，提高建设标准。对必须变更的，在满足功能要求的情况下，就尽量降低变更价款。否则竣工结算就会大大超出预算标准，那样投资就失控了。65n中行监理第三，严格审核变更价款，包括工程计量及价格审核，要坚持工程量属实，价格合理的原则。变更价格的确定应遵遁以下原则：合同报价中有适应于变更工程的价格，按合同已有的价格计算变更价款；合同报价中有类似和适应的价格可以此作为基础确定变更价格；合同中没有类似和适应的价格，由承包商提出适当的变更价格，经监理工程师审核后批准执行。3.严格工程计量，控制工程付款工程款可以按月，也可以按阶段付款，这在合同中都应明确规定。我们在控制拨款时，首先要对工程计量进行审核，只有质量合格的项目才允许计量，对不合格项目及由于施工单位原因造成的增加项目则不予计量。另外，要注意抵扣的各种款项，如备料款、甲方供料款等。最后按合同规定的付款比例进行付款。经过这样严格的审核程序，就可以避免工程款超付情况。4.严把材料价格关根据目前我们所用的取费计价依据，许多材料设备都可以按市场价格找补差价。因此，材料价格也是影响投资的一个因素。由于市场行情多变，价格相差悬殊，这就要求我们投入大量精力和时间了解市场价格。协助业主选择材料，或审批施工单位报送的材料价格。如果工期较长，材料价格变化较大，则要分阶段进行认价。5.严格工程签证，处理好索赔在工程施工中，会有许多合同外的经济签证及索赔发生。索赔的种类很多，通常按索赔发生的原因分类，诸如工程变更引起的索赔；图纸错误引起的索赔；业主拖期付款引起的索赔等。我们在处理这些索赔时，必须以合同为依据，以完全独立的身份，站在客观公正的立场上审查索赔要求的正当性，然后审查其取费的合理性，准确地确定索赔费用。当然更主要的是加强主动监理，防止和减少索赔的发生。6.认真审核竣工结算施工阶段投资控制的最后一个环节就是审核竣工结算。首先应将审核的依据进行收集整理，包括招标文件、承包合同、设计图纸、设计变更及经济签证等，将资料进行系统的整理，理顺关系。在审核中应严格按照合同中的有关条款执行，如合同价款的调整条件、调整方式、结算方法等。7.4.5对进度进行动态控制保证项目顺利如期实现65n中行监理1.监理工程师将要求承包商在开工前按照合同约定提交施工进度计划﹑工程用款计划和施工总说明（即施工组织设计），以及根据总施工进度计划编制的年度计划。2.在项目实施过程中，监理工程师将要求承包商按照合同约定或在监理工程师要求的合理时间内提交各种详细的进度计划，以及对已经不再实施的原施工进度计划进行修改。3.各种施工进度计划都必须经总监理工程师批准后才能执行。对施工进度计划中不妥之处，监理工程师应提出修改与完善计划的意见，但承包商必须对施工进度计划负责。4.监理工程师在开工前根据项目监理规划将进度控制的内容进一步深化及补充，编制具有实施性及操作性的进度管理工作细则，用以指导施工过程中的进度控制工作5.监理工程师将监督承包商实施进度计划，随时注意施工进度计划的关键控制点，了解进度实施的动态；6.监理工程师督促承包商及时整理有关资料，检查和审核承包商提交的进度统计分析资料和进度控制报表；7.若发现实际进度过慢并可能影响工程按计划如期完成而承包商又无任何理由取得合理延期，监理工程师应要求承包商采取必要合理的措施加快施工进度，以保证工程进度目标如期实现。8.由于非承包商的原因而使工程进度延误时，监理工程师将依据合同的规定权力及程序对承包商延长工期的申请进行审查，并报业主进行审批。一旦申请获得批准，监理工程师将要求承包商对原工程进度计划予以调整，并按调整后的进度计划实施工程。9.65n中行监理若承包商的责任造成工程进度的延误，而且承包商拒绝接受监理工程师加快工程进度指令，或虽采取了加快工程进度的措施，仍然不能赶上预期的工程进度并将使工程在合同工期内难以完成时，监理工程师将对承包商的施工能力重新进行审查和评价，必要时向业主提出书面报告，建议对工程的一部分实行指令分包或考虑更换承包商。10.定期向业主汇报工程实际进展状况，按期提供必要的进度报告。11.组织定期和不定期的现场会议，及时分析﹑通报工程进度状况，并协调承包商之间的生产活动及承包商与其他各方之间的关系。7.5加强组织协调工作保证项目步调一致一个项目是由土建、设备安装等工程组成的有机整体，若各专业之间不能相互协调一致，就会很容易导致工程质量不合格、返工整改等不良后果，从而造成了工程延期、施工费用增加。因此，监理工程师应在下面几个方面重点做好协调工作：1．认真进行图纸会审，把问题解决于施工之前2．协调参与施工各方关系，保证项目顺利展开3．认真审查施工方案，统一管理协调施工现场，合理安排施工进度。4．加强组织现场定期或不定期协调会议。5．尽可能采用现代化的管理手段，对项目进行动态控制，保证项目的顺利实施。7.6建立科学、合理的信息管理系统保证监理质量建立科学、合理和信息管理系统，是保证监理质量的基础，也是监理工作成果的重要体现。一、项目监理文件内容1.工程建设有关文件，包括工程建设的政府批准文件、有关的政府规定等2.招投标文件，包括招标文件、投标文件等招标过程中产生的文件3.合同文件，包括监理委托合同、施工承包合同、设备材料供货合同等4.工程勘察、设计文件，包括勘察报告、施工图纸、设计技术说明、设计变更或通知、图纸会审记录等5.施工组织设计文件和有关施工方案65n中行监理6.监理工程师与有关方面之间的往来函件、通知、协议、申请、批复、联系单等7.监理组织内部的资料或往来工作文件，包括监理规划、监理实施细则、监理工作人员岗位职责、监理工作制度等8.监理工程师指令9.工程会议纪要10。监理工作日记与工程气象记录11．例行或特殊的工程监理报告12．文件收发登记与记录13.工程计量文件，包括现场工程量的计量、价格确认、工程变更计量文件等14。支付证明、付款记录15.工程检查、验收、评定记录，包括隐蔽工程验收记录、中间验收记录、现场检查、放线或观测记录、设备检验、调试验收记录等16.试验报告或记录，包括材料或半成品合格证明及其检测报告、现场试验记录等17。例行或特殊的承包商的报告18．索赔文件19．工程事故处理文件20．工程竣工质量评定、验收文件21．监理工程师认为必要存档的关于工程的其它各种文件二、向业主移交的工程监理文档1.监理工程师将项目完成后整理完成的工程监理文档作为整体进行长期的保存。2.在本工程，监理工程师将按照下列系统整理文档，并在工程全部完工后向业主移交一份完整的监理文档，保证符合深圳市档案馆的要求。三、定期或不定期提交监理报告65n中行监理1.例行的监理报告，根据该工程的具体情况，监理工程师将每月向业主提交一份监理月报，主要包括下列：工程的一般性描述，包括时间、天气、大事记；工程的形象进度描述，及表示工程进度的主要工序的开始、进展与完成状况；完成的工程的质量，及其检查验收状况；工程的支付状况；合同管理的有关工作状况；监理工程师的文件工作；对承包商实施工程的有关情况的描述；工程中存在的问题及处理建议。2.最终的监理报告，监理工程师在工程结束后的合理时间内，向业主提交最终的监理报告。主要包括：工程基本概况；监理组织机构及其工作时间；关于工程质量、工程进度、工程费用，及合同管理的执行情况；独立的工程质量评估；对工程中存在问题的处理意见和建议；需要说明的其它问题。65n中行监理合理化建议为了将本项目按期、保质地交付使用，并且能做到尽量节省投资。根据我公司的经验和对监理的定位，建议如下：一、在设计方面，应该有充裕的设计时间，图纸应完整、有效，不留缺项，特别是建筑装饰标准不应留缺项，且各专业之间的图纸应进行互审；二、施工招标文件中，应具备准确的工程量清单，避免工程结算时，造价增加过大、签证过多，引起不必要的扯皮现象；三、招标时，应考虑以总承包形式一次发包，尽量避免分包过多，给项目进度、质量、投资造成难以控制的麻烦，确保项目目标顺利实现。合同条例尽量采用标准条件或参考FIDIC合同条件；四、施工准备工作应充分，施工阶段可能会出现的如售楼工作或其他较重要和特殊的工作对工程的影响，应从工程进度、质量、投资进行周详考虑；五、建议施工合同对质量和进度目标进行分解，如质量目标可以分解到分部分项工程，这样业主重视的质量要求能得到充分的体现；进度目标可以分阶段进行分解，这样对总目标有保证；六、业主担心的现场签证问题。建议采用FIDIC条件的有关部分。对工程变更或实际工程量的增加（不包括暂定金额、计日工和价格调整）使某项工程的合同价格增加超过有效合同价的一定比例时，应按合同价减去一定比例的款额。如某项工程因工程量增加15%（或其他比例）时，可按该部分工程的合同价的85%折减。七、监理合同中，建议增加如何对投资控制所产生的经济效益进行分配的条款，以鼓励监理开展创造性工作的积极性。65n中行监理深圳******有限公司工厂厂房扩建工程监理方案深圳市**建设监理有限公司2010年12月65n中行监理下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!!!!谢谢！保安部工作制度 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩序。65n中行监理二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅通，严防各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。12、服从领导安排，完成领导交办任务。    5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。 65n中行监理 九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。   保安员值班操作及要求 一、交接岗1、每日上午9时和下午19时为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需>面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。二、执勤65n中行监理1、7:50—8:10、13：50—14：10立岗迎接上班人员；12:00—12:20、18:00—18:20立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。4、维持门口秩序，使之保持畅通。5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。三、巡逻巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。四、防火工作1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入####。65n中行监理2、发现违反安全规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告####领导采取相关措施。3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用灭火器，应及时阻止，并报告，提请有关部门整改。4、发生火灾先拨打119向消防部队报警，并立即报告####领导。报警时简要讲清####地址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引导消防车进入火场，向消防人员介绍水源，总电闸部位等。65