北滘广场监理方案

北滘广场监理方案

北滘广场监理方案监理大纲一．工程概况1．建设单位：佛山市顺德区城基睿商房地产有限公司2．工程名称：北滘广场3．工程地点：位于佛山市顺德区北滘镇新城区BJ—A—35地块。4．工程规模：60638㎡，其中地上4-6层共患难3038㎡，地下一层为17600㎡。5．结构类型：框架结构6．总投资：万元7．总工期：日历天施工条件：本工程实施的特点：业主要求主体于明年的七月份日竣工，质量要求市合格工程。具有时间要求紧、质量要求标准高、投资控制严格，且综合性功能较多的特点。本工程实施的难点及监理工作重点：1．本工程主体为框架结构，17600㎡的地下室工程；2．地下室的基坑支护该工程的一难点和监理工作的重点。必须从设计及施工监理出发，充分考虑施工的状况，处理好桩基、基坑、护壁53n和填土压实工作，并做好排水降水工作。1．防渗漏问题。本工程的外窗口、卫生间、墙面、屋面的防水问题较为突出。必须严把材料关，按图施工，加强构造处理。以上几点的具体做法将在施工阶段质量控制部分中作详细描述。一．监理范围和监理工作内容1．监理范围：1）对工程施工图所包括的桩基、土建、水电安装及小区配套设施建设等全部工程内容实施监理和协调。2）施工准备阶段及施工中（包括竣工验收阶段）对工程设计及施工文件进行审核。3）《建设工程监理规范》中规定的监理的全部职责范围和工程建设监理合同中约定的监理工程范围内的监理业务。4）施工准备阶段协助办理招标，施工准备工作。2．监理业务内容：进行投资、质量、进度和安全的控制，合同、技术资料、数据管理以及现场施工协调。主要内容有：1）监理人员应熟悉该地段情况，了解招标人的需要，对有关工程情况及合同文件要牢固把握。2）53n参加施工招标，协助招标人与承包人编写开工申请报告，制定施工总体规划，审查承包人的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划和预算结算。1）审查承包人的材料和设备的采购清单，检查、测试工程使用的材料、构件、设备的规格、数量和质量。2）协调业主、设计、承包人提出的工程设计变更，检查施工技术措施和安全防护措施。3）监督承包合同的履行，检查和督促工程的进度和施工质量，按设计及规范要求进行工程质量检测，审查工程计量，验收分部、分项工程。4）调解建设单位和施工单位之间的争议。5）监督整理承包合同文件和技术档案资料，组织工程竣工初步验收，编写竣工验收申请报告。二．监理工作的依据1．国家和地方有关工程建设、建设监理和工程质量管理的方针、政策、法规，尤其是严格执行《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》及建设部《工程建设标准强制性条文》（房屋建筑部分）的各项条款。2．设计图纸（包括设计修改图、图纸会审纪要和变更通知单）、设计规范和技术性文件。3．建设单位与承建单位依法签订的工程承包合同。53n1．建设单位与监理公司签订的建设工程委托监理合同以及监理规划。2．有关控制原材料、成品、半成品、零配件和生产设备的产品技术标准；试验技术标准（包括取样和试验的方法）；验收技术标准（包括标志）和采用的新材料、新产品的技术性能鉴定书。3．有关建筑安装、施工及验收规范、工程质量检验评定标准，以及其它有关技术标准和文件。二．监理工作的总目标本工程实施监理，要按如下目标进行监控：1．投资总目标：力争将投资控制在业主总投资计划内。2．质量总目标：确保工程设计、施工质量，在适用、经济、美观的原则下，最终达到业主要求的工程质量等级——合格以上等级。3．进度总目标：动态控制，好中求快，熟中求速，达到业主确定的进度目标日历天工期进行控制。4．安全文明目标：创建优质工地，达到施工现场安全合格工地。三．工程监理班子的组成和监理人员的职责1．项目监理组织形式、人员结构针对本项目的项目特征和工程特征，组建如下适应本项目的监理班子。根据工程的进展情况，将进行人员的适当补充和调整。53n总监理工程师总监理工程师代表资料造价设备土建资料管理一名造价专业一名(兼职)机电(兼职)给排水一名结构专业一名建筑专业一名53n以上人员将随工程进度进入或退出现场，现场保持人员总量不少于7人。1．本工程设总监理工程师一名，并履行以下职责：1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3）审查分包单位的资质、并提出审查意见；4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员调换其工作；5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8）审查和处理工程变更；9）主持或参与工程质量事故的调查；10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；53n1）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；2）主持整理工程项目的监理资料。2．现场监理人员4-6名（按实际情况调整现场监理人员），各专业监理工程师主要职责为：1）负责编制本专业的监理实施细则；2）负责本专业监理工作的具体实施；3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；53n1）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。同时，为了各负其责，各专业监理工程师的职责区分如下：（1）建筑专业1）根据业主的意图及有关规范，及时探讨设计方法，并找出图纸中存在的问题和需要解决的难点，通过三方研究协调，拟定解决方法，写出有关会议纪要；并交设计人员进行图纸设计及修改。2）根据规划大纲制定本专业的监理实施细则，经总监批准后组织实施；3）根据总监安排，参与工程招标工作，做好招标各阶段的本专业的工作；4）检查有关工程的情况，掌握工程现状，同时发现和预测工程问题，并采取措施妥善处理；5）及时检查、了解和发现承包方的组织、技术、经济和合同方面的问题；6）参加或组织有关工程会议并做好会前准备；7）提供或搜索有关索赔资料，积极配合合同管理部门做好索赔的有关工作；8）做好监理日志，监理月报工作，定期做好本专业的监理工作总结。（2）结构岩土专业1）参加土建部分的图纸会审和控制设计变更；53n1）负责土建部分的原材料、成品、半成品质量控制；2）负责土建部分施工工程的质量控制和检查验收；3）协助土建部分的安全、索赔等专项的处理工作；4）提交土建部分质量计量意见；5）参与土建部分的检查与验收工作；6）定期或不定期提交土建部分的工程质量动态报告；7）负责收集、整理、保存土建部分的信息资料，记录监理日志；8）承担上级交办的其它工作。（2）给排水专业1）负责编制给排水、消防及市政监理细则，经总监批准后实施；2）负责给排水相关的设计质量控制；3）审核承包商提交的施工方案和施工技术措施；4）检查承包商的质量保证体系的落实情况；5）审核本专业进场材料、设备质量报告、组织材料、设备验收；6）草拟与质量有关的监理工程师通知；7）参与本专业分部（项）、单位工程、单项工程验收和检查；8）审核有关材料、设备的实验报告；9）对工程计量签署质量方面的意见；10）建立本项目专业的质量日志，收集和整理给排水、市政方面的资料；11）定期或不定期提交给排水、市政工程质量动态报告；53n1）承担上级交办的其他的工作。（2）电气专业强电1）负责电气工程质量的监理，负责编制电气及消防监理细则；2）负责与电气相关的设计质量控制；3）审核承包商提交电气专业的施工方案和施工技术措施；4）检查承包商的质量保证体系的落实情况；5）审核本专业进场材料、设备质量报告、组织材料、设备验收；6）草拟与电气专业质量有关的监理工程师通知；7）参与本专业分部（项）、单位工程、单项工程验收和检查；8）审核有关材料、设备的实验报告；9）对工程计量签署质量方面的意见；10）建立本项目专业的质量日志，收集和整理本专业方面的资料；11）定期或不定期提交工程质量动态报告；12）承担本部门上级负责人交办的其他工作。弱电1）负责本项目弱电部分的监理，负责编制弱电部分监理细则；2）负责与弱电相关的设计质量控制；3）审核承包商提交弱电的施工方案和施工技术措施；4）检查承包商的质量保证体系的落实情况；5）审核本专业进场材料、设备质量报告、组织材料、设备验收；53n1）草拟与质量有关的监理工程师通知；2）参与弱电部分分部（项）、单位工程、单项工程验收和检查；3）审核有关材料、设备的实验报告；4）对工程计量签署质量方面的意见；5）建立本项目专业的质量监理日志，收集、整理本专业技术资料；6）定期或不定期提交工程质量动态报告；7）承担上级交办的其他工作。（1）空调通风、动力、电梯专业1）负责本工程项目空调通风、动力、电梯的施工监理工作；2）负责空调通风、动力、电梯的工程图纸会审和控制设计变更；3）负责空调通风、动力、电梯部分的设备进场检查和验收；4）负责空调通风、动力、电梯的安装质量检查与验收；5）协助空调通风、动力、电梯方面的安全、索赔处理工作；6）提交空调通风、动力、电梯方面计量的质量意见；7）定期或不定期提交设备检验，设备安装的动态质量报告；8）负责收集、整理、保存设备专业的信息资料，记录监理日志；9）组织空调通风、动力、电梯设备的试运行；10）承担上级交办的其他工作。（2）预算造价专业53n1）负责审查本项目工程计量和造价管理工作；2）参与设计阶段投资控制和设计方案的经济论证工作；3）参加设计概预算个性的审查，审查工程预算；4）审查合理化建议的费用节省情况；5）审核承包商工程进度用款和材料采购用款计划，严格控制投资；6）编制工程投资完成情况的图表，及时进行投资跟踪；7）审核承包商的月进度付款申请，提出审核意见；8）审核工程增减所影响造价变更情况，审核编制和补充单价，对有争议的计量计价问题提出处理意见，提出索赔处理意见；9）办理工程量签证，负责审核承包商提交的竣工结算；10）收集、整理投资控制资料，编制投资控制的监理月报；11）承担上级交办的其他工作。（2）工程资料管理专业1）依据国家、省、市有关技术档案、城建档案管理规定，督促施工单位提交施工技术档案资料，收集各种资料分类归档；2）负责监理项目各种文件、图纸、资料的收发登记归档工作；3）负责监理项目的统计报表工作。一．施工阶段的工程质量控制（包括施工准备、施工、竣工验收阶段）53nⅠ.施工准备阶段的监理工作（一）施工准备阶段的监理工作的主要内容：1．参与设计交底；2．审定施工组织设计（施工方案）；3．查验施工测量放线成果；4．召开第一次工地监理会议；5．施工监理交底；6．检查开工条件；7．审查分包单位资质；8．协助、敦促业主办理开工前的各种手续；9．监理方须调查的有关事项；10．监理方确认的有关事项；11．编写监理细则。（二）参与设计交底1．设计交底由建设单位主持，设计单位、承包单位和监理单位的主要负责人及有关人员参加；2．设计单位对承包单位和监理单位提出的施工图中的问题做出答复；3．设计交底应有记录，会后由承包单位负责整理；设计变更、洽商应经建设单位、监理单位、承包单位签认；4．监理工程师通过设计交底了解：53n1）建设单位对本工程的要求；2）设计主导思想、建筑艺术、使用规范等；3）对基础、结构、建筑及施工要求，对使用新技术、新工艺、新材料的要求；4）施工中应特别注意的事项。（一）审定施工组织设计（施工方案）1．施工组织设计审定程序：1)承包单位编制的施工组织设计必须在开工前填报《施工组织设计报审表》，报项目监理部审定；2)项目监理部总监理工程师组织监理工程师审定，由总监理工程师签认同意，批准实施。2．施工组织设计审查内容：1）施工总平面布置是否合理；2）施工部署是否合理，施工方法是否可行，质量保证措施是否可靠并具有针对性；3）工期安排是否满足建设工程合同要求；4）进度计划是否保证施工的连续性和均衡性，人力、材料、设备的布置与进度是否协调；5）承包单位的质量保证体系是否健全；6）安全、消防、环保和文明施工措施是否符合有关规定；7）53n季节性施工方案和专项施工方案的可行性、合理性和先进性；8）监理工程师认为应审核的其它内容。（一）查验施工测量放线成果1．监理工程师应检查承包单位的专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书；2．项目部根据承包单位填报的《施工测量定位放线报验单》、对施工测量方案、红线桩的校核成果、水准点的引测成果进行必要的内业和外业查验，核定施工测量定位放线成果，符合规定要求，由监理工程师签认；3．监理工程师同时检查红线桩、水准点、工程桩的保护措施是否到位。（二）召开第一次工地监理会议1．会议由建设单位主持，在工程开工前进行；2．会议参加单位及人员：1）建设单位现场代表及有关职能人员；2）总承包单位项目经理及有关职能人员；3）监理单位项目总监及全体职能人员。3．会议主要内容：1）业主宣布总监理工程师并向其授权；2）业主宣布总承包单位项目经理53n1）总监理工程师与总承包单位项目经理相互介绍各自组织机构、人员及其专业、职务分工；2）项目经理汇报施工现场施工准备情况；3）共同协商确定协调的方式，参加监理例会的人员、时间及地点；4）须说明的其它事项。1．会议纪要由监理单位负责整理、分发有关各方。（一）施工监理交底1．总监理工程师主持施工监理交底，其中心内容为惯彻项目监理规划；2．参加人员：1）总承包单位项目经理及有关职能人员、分包单位主要负责人；2）总监理工程师及有关监理人员。3．施工监理交底的主要内容：1）有关监理的政策、法令、法规；2）三方市场主体的权利和义务；3）介绍监理工作内容；4）介绍监理工作程序和方法；5）有关报表报审要求。（二）核查开工条件1．承包单位认为达到开工条件，填报工程开工报审表及相关资料；53n1．监理工程师核查以下开工条件：1）有政府部门颁发的施工许可证2）施工组织设计已获总监理工程师批准；3）承包单位现场管理人员已到位，机具、施工人员已进场，主要工程材料已进场；4）施工现场道路、水、电、通讯等已通，场地已平整。（一）审查分包单位资质1．分包工程开工前，总包单位必须向监理单位填报《分包单位资格报审表》，和分包单位有关资质资料，专业监理工程师审查，符合有关规定，由总监理工程师予以签认。2．对分包单位资格应审核以下内容：1）分包单位营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外（境外）企业在国内承包工程许可证；2）分包单位的业绩；3）拟分包工程内容和范围；4）专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。3．实地考察分包单位业绩项目，1）已建、在建项目；2）总包方的评价。（九）对承包单位实验室进行考核：1）实验室的资质等级及其实验范围53n1）法定计量部门对实验设备出具的计量鉴定证明；2）试验室的管理制度；3）实验人员的资质证明；4）本工程的实验项目及其要求。（十）协助、敦促业主办理开工前的各种手续1．根据查验业主前期手续，如不齐备，应及时通报业主，并协助、及时敦促业主办理；2．如必须提前开工，应办理相应审批手续。（十一）监理方必须调查的有关事项1．建筑场地现状的调查：1）建筑场地内各类电杆是否有碍施工或施工是否对其安全造成影响；2）建筑场地上空有高压线通过时，应事先与有关电力公司洽商临建和大型机械的隔离范围；3）建筑场地内化粪池、便坑等，应完全抽干后再销毁；4）填埋废井时应留通气孔，填土应夯实；5）建筑场地内和毗邻地区的电灯、电力和电话线的位置的调查；6）引入施工动力电的变电所的暂设计划、变压器位置及容量的调查。2．建筑场地内地下埋设物的调查：1）53n给水管、排水管、煤气管等调查，用水泥和黄土将废弃管道堵死；1）详细调查场内、毗邻下水管的位置、规格；2）调查地下埋设物及构造物；3）对于有图纸，但未绘出障碍物，与施工方、业主协商后予以确认。1．建筑场地周边的调查：1）排水沟调查；2）物资运输调查（出渣、砼、钢结构运输的超长、超重）3）施工用进场道路的调查。2．关于近邻的调查：1）工程对近邻的影响；2）施工产生的震动、噪声、尘埃、地基下沉等防止对策；3）关于公害的调查；4）施工条件的调查；5）气象和地方风俗的调查。3．有地下工程时的调查：地下工程施工期间对建筑场地周边的观侧：1）毗邻房屋下沉的观测；2）毗邻房屋的歪斜测量；3）毗邻房屋的内外部观察；4）周围地基的下沉测定；53n1）地下埋设物下沉的测定；2）地下水位的测定。（十二）监理对现场说明有关事项的确认1．一般事项的确认：2．关于建筑场地的确认：3．关于安全保证的确认：4．用勘察资料对地基加以确认：（十三）编写监理细则1．各专业监理工程师根据监理规划、图纸、规范及施工单位施工组织设计等编制监理细则，2．监理细则由总监理工程师审定，报送业主备案；Ⅱ.施工阶段的工程质量控制质量总目标：将本工程建设成优良等级。质量分解目标：基础工程、主体结构工程、装饰工程等分部及整体工程观感质量均为优良等级。要决：1．选点（控制点）；2．预测（问题）；3．帮带（承包商）；4．查找（隐患）；5．旁站（指导）。53n为使该项目在基础及主体、装饰工程、设备安装等方面实行重点控制。现将质量控制工作分别阐述：（一）基础与结构主体控制措施：根据工程特点及工序情况和工程监理范围，对本工程将分别采用巡视、平行检验、旁站的动态监理控制方法，对工程质量实行预控、检查、验评三结合，以求达到基础工程预期的质量目标——使整个主体工程质量达到预定标准。具体措施有：1．质量事前控制措施：A．对施工图质量的预控：监理人员参加图纸会审，详细了解设计意图，提出合理化建议，避免因设计失误造成的损失，并做好图纸会审详细记录，未经会审的图纸不得施工。B．对分包单位的质量预控：（1）总承包单位所选用的工程分包单位，应在分包单位施工前一个月报监理公司，经审查同意后方可选用。（2）分包单位必须是有资质和质量自控系统和自控能力，管理机构较健全的单位，民工队伍不得作为分包单位使用。且严禁靠、挂、借、租、资质、假冒分包单位。C．对施工单位技术和质量保证体系的预控：总承包公司经理部的技术和质量保证体系必须健全。监理公司要求：（1）技术和质量保证体系人员要到位、到岗，人证一致，不准弄虚作假，不得随意更换或抽走，如须更换时要报监理部同意。（253n）技术和质量保证体系应随着工程的进展而加强。A．设备、构配件及原材料的质量预控：核查进场的建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验。无合格证或不合格的设备、构配件及材料一律不得进现场，已进场的一律退出场外。B．对商品混凝土或工地自搅拌混凝土进行施工，对用于结构的混凝土（如柱、墙、梁、板等）一律加做混凝土R7试块，以同混凝土标号、同原材料、同配合比为一批，每批至少做一组R7试块，及时掌握混凝土强度，以防不测。C．对钢筋加工的质量预控：（1）本工程的钢筋加工若在现场进行，要求按钢筋加工厂的管理办法来管理。（2）焊工必须持证上岗，且作岗前试焊，试焊测试合格后方可上岗。D．对质量管理点的预控：本工程指定如下质量管理点：（1）原材料进场的抽样复试；（2）基坑支护；（3）土方工程；（4）防渗漏；（5）电梯安装；（6）沉降观测；（7）人工挖孔桩。E．建立监理例会制度，每月至少3次，由总监主持，业主代表、总承包项目经理部项目经理、总工、技术负责人、质量、安全、计划负责人参加，重点协调解决本期有关各方面的问题，并提出下期技术、质量、进度要求。2．质量的事中控制措施53nA．巡视：检查施工单位施工工艺是否按规范和经审批的方案进行，并对施工过程使用的原材料、半成品进行抽查。B．旁站：施工过程中对重点的工序和部位实施旁站，检查施工过程中所用材料、混合料、设备型号与批准的是否相符：检查是否按批准的施工方案和规范施工。C．测量：对已完工程的几何尺寸进行实测实量检验，不符合要求的应进行整改，无法进行整改的要求返工。D．试验：对各种材料，混合料配比，砼、砂浆强度等级及设备性能，随机抽样试验，施工单位应大力配合。53n施工工艺过程质量的控制序号工程项目质量控制要点控制手段1土石方工程*开挖范围及边线（从中线向两侧量测）*高程测量测量2基坑支护工程*根据要求和设计，选取支护方式*加强支护稳固性，防止对周边建筑物的影响*做好排水措施，防止排水不畅和抽水过量，造成塌陷审核设计方案，力求安全、经济现场检查观测、检查3基础工程*位置（轴线及高度）*外形尺寸*与柱连接钢筋型号、直径、数量*混凝土强度*地下管线预留及预埋测量测量现场检查审核配合比、现场取样制作试块、审核试验报告现场检查、量测4现浇钢筋混凝土主体结构工程*轴线、高程及垂直度*断面尺寸*钢筋：数量、直径、位置、接头测量量测现场检查、量测53n*施工缝处理*混凝土强度：配合比、坍落度强度*基础与柱、平台节点，幕墙材料与钢架连接*预埋件：型号、位置、数量、锚固旁站现场制作试块、审核旁站、检查现场检查、量测5砌砖工程*砌承重墙的砂浆强度等级（配合比）*灰缝、错缝*门窗孔位置*预埋件及埋设管线砂浆配合比试验旁站量测现场检查、量测表中列出的“质量控制要点”仅为参考或示例，最后应以设计图纸要求为准。表中列出的“控制手段”：观察——指以“目视”、“目测”进行的检查监督；现场检查、旁站——指现场巡视、观察及量测等方式进行检查监督；量测——指用简单的手持量尺、量具、量器（表）进行的检查监督；测量——指借助于测量仪器、设备进行的检查；针对本工程的难点及监理工作的重点，对桩基、支护、土方工程、防渗漏问题等施工过程的质量控制点作如下规划：（1）桩基工程：基桩采用预应力管桩，因此基础工程中的桩基工程是该工程的一个重点。（2）53n基础施工中的土方工程是该工程中的又一难点。在工程中的处理方法为：1）经常复查平面位置、水平标高和边坡坡度等是否符合设计要求，检查平面控制桩和水准点是否准确；2）挖方和填方的边坡坡度及加固、排水设施断面尺寸及标高、平面的中线位置、填方的基底处理和土方分层压实程度必须符合设计要求和施工规范的规定；3）平整场地的挖方和填方的位置、标高、坡度和填土压实程度必须符合设计要求和施工规范的规定，并检查有无局部沉陷或过湿的地段；4）柱基、基坑、基槽和管沟基底的土质必须符合设计要求，并严禁扰动。其位置、尺寸、标高、边坡必须符合设计要求和施工规范的规定；5）填方和柱基、基坑、基槽、管道沟回填土的土料必须符合设计要求和施工规范的规定；6）填方和柱基、基坑、基槽、管沟的回填，必须按规定分层夯压密实。取样测定压实后土的干土质量密度，其合格率不应小于90%，不合格干土质量密度的最低值与设计值的差不应大于80KG/M3，且不能集中于某一区域；7）挖土时严禁放水浸泡后再开挖和回填粘土采用水撼法，以免造成建筑物的不均匀沉降；8）经常检查场地排水或降水情况，防止基坑浸泡、塌方、滑坡等。（3）53n防渗漏问题。本工程的外窗口、外墙面、卫生间、屋面和的防水问题较为突出。其处理办法为：1）要求设计图纸上充分考虑外墙面、外窗、卫生间和屋面的防渗漏；2）严控材料质量关。尤其是外防水涂料等。3）严格按图施工，采取旁站、抽查措施，凡质量不符合要求的坚决返工，直至合格后再进行下一道工序。4）防水层的基层必须坚固、平整、干净、不起砂、不起皮。涂膜防水层及嵌填密封材料的基层必须干燥，聚合物水泥砂浆防水层表面必须湿润，但不得有明水。5）柔性防水层完成后必须及时做好保护层。施工保护层时，应采取保护措施，避免损坏防水层。6）应尽量避免在已完工的防水层上打眼凿洞，严禁在上面做其它操作及堆放重物。7）屋面防水施工时，注意水落口伸出屋面，屋面上部设备基础和预埋件应先安装，后浇筑结构混凝土，并做好防水封边工作。8）卫生间和地下车库施工，应按设计要求控制地面标高，地漏、穿遇地（墙）面管道（套管）、预埋件、设备基座等应事先埋设牢固。9）53n为防止顶砖施工不当引起的裂缝，应在下部砌完一周后再砌斜立砖，且顶紧，顶部勾缝密实；为防止不同材质不同的收缩引起裂缝，应在找平层中附加一层金属网以增加找平层的拉结力；为防止抹灰层收缩开裂，应及时淋水养护。为防止阳台栏杆、防止外墙的膨胀螺丝与外墙交接处周围的缝隙，应在施工中及时在外墙交接处打密封胶以防雨水渗入。为防止施工孔洞引起渗漏隐患，抹灰前，必须将孔洞封堵好，在孔洞的两端凿成锥形用膨胀水泥砂浆堵实；为防止窗台安装不当引起的渗漏水，在交接处应打满防水密封胶。（4）基坑支护的施工。在没有明确的基坑支护方案前，要求现场土方开挖必须严格控制在1.5米以内，并作好周边临时安全防护，在继续下挖前，应处理好排水、止水工作，并对周边建筑物和地面设置垂直与水平观测点，随时观察地表和建筑物的变化情况，确保不产生土方开挖对相邻建筑和路面的影响。基坑支护方案必须经过专家组审查后，方可正式投入施工。3．质量的事后控制措施：A．分项分部工程完成后，施工单位应在自检合格的基础上，填写好分项分部工程验评表，并附上相关材质资料，报监理工程师检查确认。B．桩基及其它隐蔽工程完成后，施工单位在自检合格的基础上，填写质量评定单、隐检单。隐检单的内容有：施工依据（图号、洽商单号等）所用主要材料的品种、规格、材质证及复试单、施工试验单、主要施工作法、节点做法、接头部位及做法、接头部位及做法、质量情况，报监理组检查确认。C．监理工程师按设计图纸、国家规范、验评标准对每一分项分部工程、隐蔽工程进行检查验收，并核定分项工程质量等级——53n包括优良、合格、二次合格，未经监理签字确认的分项工程、隐蔽工程必须及时处理，否则不得进行下道工序。A．监理工程师检查发现的质量及施工管理方面的问题，将按问题性质的轻重，分别以口头通知、监理通知、监理指令、监理停工令等形式下达给施工单位。B．在保修期内检查在保修期的工程质量善和使用中的问题；分析鉴定保修期的工程质量问题的责任；指令、督促承建单位进行修理或返工、检查修复的质量和签署修复合格证书。（二）设备安装本工程设备安装包括动力、给排水、强弱电、电梯等诸多系统，现以消防与暖通系统和电梯安装的预控为重点，作详细规划，其它方面的控制过程见《施工工艺过程的质量控制》。1．消防与暖通系统的质量预控（1）消防报警系统的质量控制：1）充分理解和清楚阀门和风机的联动情况，以便承包商进行正确的联动编程。2）消防设备采用专用的供电回路。3）报警回路是否有足够的裕量。正常情况下，每个报警回路可考虑20%的裕量。（2）通风与空调系统的质量控制1）风管支架问题。往往支架距离太大、固定支架漏装、支架未刷油漆。保温风管还要检查支架垫木是否合格。53n1）风管保温不良，保温钉偷漏的现象。2）风机盘管防震安装问题。3）风管与风机连接需检查其是否用软接头。4）循环水式的管线安装完毕后要试压，保温。5）立管施工应检查是否放线，以保持垂直度。立管施工完毕（试压、补漆、保温）后应办理隐蔽工程验收。6）立管施工时应考虑并检查承重支架和膨胀节的位置，以免使用时由于温差，引起管道伸缩时造成膨胀节的破坏。7）支管施工应在总管施工完毕后进行，支管施工完毕后应办理隐蔽工程验收。8）风机盘管与管道镶接时应检查电磁阀安装时密封方式的正确性。整个管道系统安装完毕后应进行系统的循环冲洗。2．设备施工工艺过程的质量控制序号工程项目质量控制要点控制手段53n1室内、外给水排水管道安装工程*给水管安装位置、坡度及接头*管阀连接位置、接头*水压试验*水表、消火栓、卫生洁具、水泵接合器、器件*自动喷洒、喷头、位置、间距、方向、配件*水泵安装位置、标同、水泵运行状况检测*消防系统运行检测*场地雨水管、位置、排向*排水系统通水试验观察、量测观察、量测水压试验观察、量测观察、量测观察、量测观察、量测观察、量测观察、量测2变配电所*设备质量审定*变配电设备安装：位置、标高线路连接*屏柜、附件及母线安装、绝缘及接地观察、量测观察、量测观察、量测3电气设备安装及线中敷设*设备安装：位置、标高、线路连接*管线敷设及附件安装观察、量测观察、量测4火灾自动报警系统*设备质量审定*各功以模块安装位置、数量、自控设备、设备线路连接及系统联动调试观察、量测观察、量测53n5智能系统：1）电话通讯机系统2）自动控制系统3）安保防盗系统4）有线电视系统*布线：位置、标高、连接*分线架：位置、标高、连接*接口：位置、标高、连接*电器设备：位置、标高*子系统：位置、控制范围观察、量测观察、量测观察、量测观察、量测观察、量测6照明系统*灯具安装：位置、标高、连线*灯光调试*照度测定*应急照明：位置标高连线观察、量测观察、量测观察、量测观察、量测注：表中列出的“质量控制要点”仅为参考或示例，最后应以设计图纸要求为准。（三）施工现场质量控制基本程序图（含9、质量事故处理程序）1．施工组织设计与分部分项工程施工方案工作程序施工单位提出方案草案53n与业主代表协商监理工程师提出审查意见召开方案讨论会，确认最终方案施工单位整理成文分发并组织实施方案实施过程中若需修改或补充方案施工单位提出原因和修改或补充方案内容监理工程师审查，并提出意见与业主代表协商退回施工单位按原方案施工批准后实施1．设计变更工作程序：53n设计单位提出设计变更业主方提出设计变更与业主磋商监理从三控角度审查施工方提出设计变更监理方提出设计变更监理工程师核查后签证可批准施工并通知业主方作为工程结算依据1．技术洽商的工作程序施工单位提出洽商申请监理工程师审查并提出监理意见53n同业主代表协商否设计单位审查认可监理工程师认可后交回施工单位，由施工单位同设计单位办理手续取得认可的洽商由施工单位进行费用及工作变更的估算监理工程师根据合同条款核定费用，工期的变更向业主发出有关费用及工期变更的通知洽商实施1．主要材料检验审核工作程序53n复检或更换材料进场材料施工方申报取样送检监理监督抽样并送检试（化）验报告，监理审查否可批准使用1．隐蔽工程验收工作程序经施工单位检查合格，并有质检人员签证的隐检记录监理工程师发现不符要求时，提出整改意见，施工单位重新隐检监理工程师审查隐检记录并进行现场核验批准隐检，监理工程师分别在隐检记录上签字认可。53n否申报再次申报否监理工程师再次检验可施工单位取得隐检认可后进行下道工序施工。可1．分项工程检验程序施工单位组织整改并进行自检监理工程师在审查有关技术资料齐全合格后进行抽查，并提出整改意见施工单位自检合格后将自检记录及有关技术资料整理齐全53n否申报可监理工程师重新进行复查进行下道工序的施工可1．分部工程检验程序监理工程师复查整改二次，并进行复查签证施工单位按验收时提出的问题进行整改办理验收合格手续，施工单位组织下道工序施工组织市质监站进行验收甲、乙双方参加检查整改情况直达达到合格标准，办理初验手续监理工程师审查资料并组织施工单位共同进行初验，就存在问题提出书面意见，限期纠正施工单位自检合格后，将自检记录及有关技术资料整理齐全53n申报否可否可1．竣工验收工作程序施工单位自检合格并整理好完整的交工资料53n否申请质监站、施工、监理、设计单位参加办理竣工验收手续建设单位组织竣工验收业主代表、监理审查申请施工单位提出竣工验收申请监理、业主代表就存在问题提出书面意见，限期整改甲、乙方及监理进行工程初验，同时进行水电安装工程及电梯等专项检验监理、业主代表审查资料及现场检查可可否可1．质量缺陷、质量事故处理程序进行下道工序施工监理工程师检查施工单位检查整改结果报监理工程师施工单位整改下达监理工程师通知（1）监理工程师发现质量缺陷53n否总监理工程师签署工程复工令施工单位报《工程复工报审表》监理工程师复查施工单位整改后将结果报监理工程师施工单位停工整改（2）监理工程师发现质量事故53n向建设单位报告及时下达《工程暂停令》否Ⅲ.工程竣工验收阶段的监理工作（一）竣工验收前的监理准备工作1、编制竣工验收工作计划53n1、各种经济技术资料的整理汇总总监理工程师应该于项目正式验收前一个月，指令各专业监理师，按照原有分工，对各自负责管理的技术资料进行一次认真的清理归类。2、拟定验收条件，验收依据和验收必备技术资料拟定验收条件，验收依据和验收必备技术资料是竣工验收前监理单位必须做的一项重要准备工作，它对顺利完成竣工验收有重要作用。应该尽早拟定分发给业主、承包商、设计院及监理工程师，以便统一认识，有的放矢地做好准备工作，为顺利验收打下基础。1)竣工验收应当具备的条件①施工合同所规定承包范围的各项工程内容均已完成。②各分部分项工程均已由承包商进行自验自检（隐蔽分部分项工程已通过中间验收）且都符合设计、国家施工验收规范及施工合同的要求。③各种设备、消防、空调、通讯、煤气、水电已与外线接通并网（某些特殊设备须于并网前经政府有关部门检验发证），联动试转，量测资料表明，能满足设计和生产（使用）要求，各种资料均已有文字记录。④竣工图已按有关规定如实绘制。验收必备技术资料已备齐。竣工技术档案，正按档案部门的要求进行整理。2)竣工验收的依据①有效施工图纸及其说明，包括设计单位和监理工程师签发的设计变更通知单。53n①国家施工验收规范、专业技术规范和质量评定标准。②地方政府颁布的有关规程和标准。③施工合同④上级批准的设计任务书以及有关设备说明书。3)竣工验收必备技术资料以下为竣工验收必须提供的技术资料。①竣工图；②分项分部工程竣工技术资料；③并网及设备运转记录。4)确定验收组织，编制验收程序竣工验收分为单位工程竣工验收和子单位工程的竣工验收两种。单位工程竣工验收一般由业主组织、设计、施工、质监、监理共同参与验收，并办理验收手续。为确保竣工验收工作顺利进行，监理单位应于工程正式验收前一个月与业主共同商议项目的验收形式和验收班子的组成人选。验收组织的形式及其成员组成和分工，应由业主在征得其上级主管部门和当地政府主管部门的同意后确定。目前通常的竣工验收程序是：①53n施工单位在全部施工完成后，组织专业技术人员（或各分包单位）进行全面认真的自查自检，并及时做好相应的修正完善工作，对照验收依据和标准，自认为工程已符合要求，具备交验条件时，即可向总监理工程师发出正式验收申请报告，同时递交有关竣工图、分项技术资料和试车报告、总监理工程师初步审查工程实物和有关资料；②总监理工程师负责组织预验收工作班子，进行工程预验收和技术资料审核。预验合格，即可通知业主，向业主递送“竣工验收申报表”（由监理工程师填写），请求正式验收。③业主收到“竣工验收申报表”后，即派员到现场了解察看情况，确定正式验收日期，进行正式验收。验收合格，则由业主签证竣工验收证书，和验收工程鉴定书，而后可转入工程交接收尾，或开始交付使用。（二）竣工项目的预（初）验收总监理工程师应对预验收拟定一个方案，这个方案应该包括预验收的目的与要求，预验收的重点，预验收的组织分工，预验收的主要方法，主要检测工具等。并将这一方案于预验收工作开始前，向全体监理工程师作出技术交底。预验收工作应分为技术资料的审查和工程实物验收两部分。1、竣工技术资料的审查审查所列资料、图表和有关结论，是否与工程实际相符，相互间有无矛盾；审查资料的归整，包括项类、规格、数量、书写是否与有关规定及要求相符；审查资料是否完整，文字结构、工程用语有无不当和讹误。常用的审查方法：a、审阅53nb、核对c、验收1、工程实物预验收1)指导思想在某种意义上说，工程的预验收比正式验收更重要。预验收要求做到全面检查，项项不漏，仔细认真，一丝不苟。所有参加预验收的监理工程师都应该竭诚努力，在尽可能的范围内,对工程的数量、质量、功能、性能进行一次全面深刻的检查确认。对于重要部位、功能、质量和易于遗忘的部分，要给以重点检查。检查结束，不论是正确的，有误的，还是遗忘的都应分别登记造册，作为预验收的成果资料，提供给业主参考和施工单位整改。2)组织与准备参加预验收的监理工程师应按工种专业或区段分组。指定一名成员负责。验收要先熟悉一下设计及规范标准要求，制定检查顺序，将检查项目的各子目和重点检查部位列表或绘图指示，以防遗漏。有关检测的工具、记录、表格、铅笔等都要做好充分的准备。3)预验收实施预验收检查工作可以由上及下、由下及上、由里及外或由外及里进行。若干专业组进行检查时，注意它们的工作分流，不要都集中到一个部位上，以免互相干扰，影响工效。预验收的检查主要内容为以下几个分项：53n外墙装修：室内装修；楼面工程；门窗工程；屋面工程；消防工程；给排水工程；供配电及电气工程；机电设备安装工程；空调工程；室外道路；管线；围墙；绿化等总图等工程。对于上述分项，宜采取直观、实测点数和操纵动作等方法检验其质量、数量、功能与性能。a、直观检查b、实测质量c、点数d、操纵动作（三）正式竣工验收正式竣工验收是由政府、业主及有关单位领导专家参加的最权威性的整体验收，其验收结论具有合法性。1、正式验收前的准备工作在正式验收工作开始前，总监理工程师应抓好如下几项准备工作。１）要业主书面通知设计、勘察、施工、质监等各有关单位。２）拟定竣工验收工作议程，报业主审定。３）协助业主选定会议地点，安排布置会场，落实各项会务工作和接待服务。４）准备一套完整齐全的施工图纸（含变更部分）及有关设计文件。５）准备好竣工图，分项施工技术资料、试车报告，预验收报告书、施工日志、监理日志等。53n６）准备各类检测工具、仪器（经校验合格）。1、正式竣工验收正式竣工验收宜以大会形式进行，以示隆重。正式验收工作可按下列议程进行。１）组织好会议签到和接待。２）会议应由业主主持。３）施工单位汇报施工情况、自检自验结果及为验收所作的准备工作。４）监理单位汇报监理工作情况和预验收结果。５）实施验收。首先对验收人员进行分工，提出具体要求，宣布时间安排，验收人员分成二部分，一部分审查竣工验收的技术资料，另一部分人进行工程实物验收。进行实物验收的人员可按专业分成若干小组，其组长应由业主的成员担任，具体工作人员可吸收监理单位、设计单位、施工单位、质监人员参加，还可以根据需要，特邀一些工程技术人员。６）实施验收完成之后，给各小组一定的汇总讨论时间。７）大会先由各专业组长向大会作简要汇报，再由主持人宣布业主的验收意见，举行竣工验收证书签字仪式。8）竣工验收会议结束。9）由业主组织和指定人员编写竣工验收报告书。整个竣工验收工作的有关会议和活动都要有专人做好记录（录音、录像、照像），并及时整理成纪要。53n（四）验收后的收尾与交接竣工验收工作的胜利结束，标志着工程项目的投资建设已告完成。作为施工主体的承包方，应抓紧解决尚未完了的工程遗留问题，为尽快将房屋移交给业主，；作为业主代表的监理工程师，则应督促协助双方尽快完成工程收尾、工程移交和其它有关方面的移交。（五）工程质量评定1、评定依据建筑安装工程质量评定标准是依据国家颁发的各项规定严格执行的，包括以下规范：《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）；《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2002）；《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2002）；《电梯工程施工质量验收规范》（GB50310-2002）；《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2002）。2．单位工程质量评定程序可按下列四个步骤进行：（1）应复查评定单位工程所含分部、分项工程的划分是否正确，项目有无遗漏及质量等级是否相符；（2）核查并评定质量保证资料是否符合标准要求；（3）组织参加评定人员进行工程观感质量评定（室外的单位工程不进行观感质量评定）；53n（4）通过综合评定，评出单位工程质量等级。综合评定后，应将有关评定资料提交给当地工程质量监督或主管部门核定，以后由省、市评优机构组织复查、评议、审定并发证书确认。七．施工阶段的投资控制目标：根据招标书给定的造价指标——总投资额，尽可能确保合同项目投资不超出，使投资得到有效控制。要诀：1.瞄准目标；2．科学计划；3．及时纠偏；4．严谨审核；5．公证签付。内容：1.核实已完工程实物量。2．审核、签署工程款项拨凭证。3．审核、签署合同外的工程费用。4．严格审查设计变更。5．严格核算政策调价项目。6．利用技术优势，挖掘设计、施工、材料和设备等方面节约投资的潜力。7．协调处理承包合同执行过程中的纠纷。8．53n定期向业主提供投资控制中的偏差、纠纷情况及提醒引起重视和需要解决的问题。2．在业主授权下，参与工程进度中的款项拨付、使用、投资完成及结算。措施：1.从初步设计入手加强设计影响投资程序的控制，使图纸更加优化。2．参加图纸会审，尽可能使施工图设计建立在经济、可靠的基础上。3．严格按照已经审定的初步设计标准进行施工图设计，未经有关部门批准不得提高工程标准。4．进行施工投资跟踪，采用六步审查法进行动态控制。第一步：工程量审查。看计算工程量是否按规则进行，依据是否可靠结果是否准确；第二步：定额套用审查。看选用预（结算）选取用的定额子目与该工程各分部分项工程特征是否一致，代换是否合理，有无高套、错套、重套现象；第三步：材料用量和价格审查。一审单调材料种类是否按规定，二审用量统计是否有误，三审价格是否符合当前市场行情与合同规定。第四步：费用计算程序和取费标准审查。一看定额与费用是否配套；二看取费标准与施工队伍等级和工程类别是否相符。第五步：合同审查，审查变更、签证、技术措施是否重复、合理。53n第六步：工程预（结）算书计算结果审查。2．定期向业主报送施工完成量报表，进行计划投资额与实际投资额分析，出现差距及时分析原因，向业主及时报告。3．认真做好工程资料的收集、整理工作，建立完善的档案资料，为工程的索赔和反索赔提供有理、有力的依据，对于索赔和反索赔金额要严格复核审查。4．搞好全过程成本控制，尤其是在计划、财务、材料、设备和成本管理上进行定量指标控制。其主要从工程款的运用和支付上着手：（1）对已完工程进行审核，代表业主签发月度付款证明；（2）严格控制劳务费和材料消耗；（3）认真处理索赔业务；（4）及时与业主沟通，了解潜在变更，提出合理化建议；（5）对承包商提出的变更申请，确定合理价格，代表业主签发变更令；（6）项目开工前，避免业主方面由于准备工作不充分导致索赔；（7）协助业主完善承包合同；（8）及时做好施工中各事件的记录，完善文件管理。工程流量：工程计量与支付流程图施工单位将完成工程量，结算单提出审核专业监理工程师审核工作内容和质量认证，核实工程量53n否认可与否投资监理工程师审查价格与造价同意与否否总监签署批文报业主53n八．施工阶段的进度控制原则：在工程项目的实施过程中，随时掌握工程进展，进行计划进度与实际进度的比较分析，提出意见，供决策部门参考确保建设总工期。要诀：1.目标控制；2．计划管理；3．线路通畅；4．分析研究；5．调整优化。任务：1.审查施工组织设计中所编制的总进度计划，必要时提出意见。2．审查施工单位提出的资料、设备及所列的规格与数量、质量是否满足工程进度的要求。3．在项目进度全过程中检查月份、季度、年度工程进度，进行计划值与实际值比较，发现偏离及时提出意见。4．严格审核施工单位每月报送的统计报表。制度：（一）进度计划的调整制度根据合同条款，施工单位所报经监理方的总进度计划及工程的实际进展情况，施工单位应每周工程例会报周进度计划，并且每月对进度计划进行一次修订，并向监理工程师提交修订计划。83n1．非承包原因使得进度延误，监理工程师应提请业主予以延长工期。批准后，承包人应调整进度计划和用款计划，并按调整后的进度计划进行施工。2．如工程进度出现延缓，监理工程师应指示承包只解释理由，说明将采取何种措施、如何加快工程进度。3．因承包人原因，当实际进度表明工程不能按期守工，而且承包人拒绝接受监理工程师加快工程进度的指令，或采取了加快工程进度的措施，仍不能赶上预期工程进度的，监理工程师应向业主提出报告，建议对工程一部分实行指令分包或更换承包人。（二）工期延长审核制度为了确保总进度目标的实现，同时也要考虑不利，在因素的影响，凡属下列情况，都可考虑工期延长：1．实际工程范围及工程量的增加，而增加量已超出合同的范围及工程量，并且将实际造成工期的延长；2．合同条件中涉及的各种可能造成延期的原因；3．异常恶劣的气候条件，如台风、连续的大雨、暴雨天气的，将直接影响施工的正常进行；4．业主方面因素的影响，如施工过程的设计修改，方案变更，工程进度款不能按期支付及供应的材料、设备不能按时进场。5．除承包商自身责任以外的任何原因；在延期事件发生的3083n天内，施工单位应向监理方提出《延长工期申请表》，监理工程师在接到《延长工期申请表》10天内，应对延长工期的理由进行审查，并对延长工期的天数予以确认，最终报业主代表及总监理工程师批复。进度控制的方法及手段：1．组织措施（1）落实监理内部的进度控制人员，明确任务和职责，建立信息收集、反馈系统；（2）进行项目和目标的分解（按项目实施各阶段、单位或单项工程按建设年度等）；（3）建立进度协调组织（业主、承包人、监理参加的组织体系）和进度协调工作制度；（4）在项目实施过程中，检查和调整有关组织关系，使其适应进度控制工作的要求。2．技术措施（1）审批承包人所拟订的各项加快工程进度的措施；（2）向业主和承包人推荐先进、科学、合理、经济地技术方法和手段，以加快工程的进展。3．合同措施（1）利用合同文件所赋予的权力督促承包人按期完成工程项目。（2）利用合同文件规定可采取的各种手段和措施监督承包人加快工程进度。83n4．经济措施（1）按合同规定的期限给承包人进行项目的检验、计量和签发支付证书；（2）督促业主按时支付工程款；（3）建议业主制订奖罚措施，对提前完成计划者予以奖励；对延误工程计划者按有关规定进行处理。5．进度控制基本程序83n承包单位编制施工总进度计划填写《施工进度计划报审表》承包单位填写年、季、月度计划填写《施工进度计划报审表》总监理工程师审批注：如进度计划为施工组织设计的一部分可不单独审批总监理工程师审批否按计划组织实施总监理工程师签发《监理通知》批示承包方采取调整措施承包单位编制下一期计划严重偏离计划目标基本实现计划目标监理工程师对进度情况、检查分析83n九．安全文明施工监理要诀：1．加强防预；2．制定措施；3．严格监管；4．以身作则；5．赏罚严明。（一）安全文明施工监理的原则以预防为主，管教结合，消除安全隐患，确保施工安全。以现代化的管理模式为标准，以政府法令、法规为依据，高标准、严要求，使工程现场施工满足现代文明的要求，认真督促承包商按《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99严格管理和自查，使安全文明施工达到合同目标。（二）施工安全措施1．组织措施（1）要求承包商落实安全、文明施工的主要负责人，明确职责，制定相关制度。（2）审查承包商的安全、文明施工管理人员的配备情况，并审查相关人员的资质。（3）明确安全、文明施工的监管工作程序和制度。（4）建立现场安全、文明施工管理组，负责日常的安全、文明施工的巡视工作。施工现场要悬挂相关安全标志牌；83n1．技术措施（1）审查承包商的各种安全、文明施工方案，提出修改意见，并协助其完善。（2）审查承包商重要施工工序、高空作业的安全施工措施。（3）审查承包商的安全、文明施工的保障体系。（4）审查承包商制定的施工现场消防布置方案。2．经济措施（1）严格进行安全、文明施工的检查，对安全、文明措施达不到要求的，要责令整改，并处以相应的处罚。（2）将安全、文明达标情况，作为工程进度款的付款依据之一。（3）因承包商安全、文明施工的问题引起安全事故，造成业主的经济损失的要进行赔偿。3．合同措施（1）与承包商签定合同时，要明确施工期的安全、文明施工总目标。（2）合同中要明确安全责任范围，制定安全、文明施工总目标。（3）合同中明确安全责任范围，制定安全、文明施工的奖罚条款。（4）确定安全事故施工现场不安全因素若干表现。（一）文明施工措施1．施工现场临建搭设、材料堆放应严格按照土建施工平面布置图的要求进行，施工现场临时道路均做硬质地面，作好现场简易的排水沟，确保施工现场不积水。施工现场产生的垃圾应随有随清，避免堆积。83n1．出入工地的车辆，应安排专人进行清洁，不带脏土出入，污染道路卫生。2．施工现场要平整，材料、物资、配件要划区堆放，做到工完场清，现场整洁卫生。3．把好脚手架安全使用“十二关”。（1）人员关。经医生检查不适应高空作业的人员，不得从事高空作业。（2）材料关。钢管脚手架、木脚手架、脚手板，变形、滑丝、脆裂、腐朽的不得使用。（3）基础关。（4）尺寸关。（5）铺板关。脚手板必须满铺，脚手板与墙面距离应小于100MM，不得有空隙，探头和飞跳板，板端应与小横杆固定。（6）防护关。1）作业面外侧必须绑扎0.6M、1.2M高的两道护身栏杆或立挂安全网，下口封严，设0.18M高档脚板并与立杆固定。2）按规定架设首层和隔层水平安全网，还应随作业层的升降支搭随层网。（7）稳定关。1）按规定绑扎剪刀撑，高度在30M以上时使用双杆，扣件扭矩为40N.M。83n1）与结构可靠连接，垂直4M，水平6M，连接所用材料的强度不得低于双股8#铅丝的强度。60M以上不得采用柔性连接。2）高大脚手架应采用可靠方法，以15——18M为一段进行卸荷，减轻下部脚手架承受的荷载。（2）承重关。（3）人员上下关。（4）试验关。（5）雷电关。（6）检验关。83n十．工程质量保修阶段（缺陷责任期）的监理从交接证明上写明的实际竣工日起至缺陷责任期终止日止，为工程缺陷责任期，即工程质量保修阶段。1．工程质量保修处理工作阶段质量控制的任务：（1）审核施工单位的《工程保修证书》，看是否按《建设工程质量管理条例》所规定的期限承诺；（2）检查、鉴定工程质量状况和工程使用状况；（3）对出现的质量缺陷，确定责任者；（4）督促施工单位修复质量缺陷；（5）在保修处理工作期结束后，检查工程保修处理工作状况，移交保修处理工作资料。2．在保修期间监理工程师应督促承包人完成以下工作：（1）尽快完成竣工时尚未完成的工程；（2）按监理工程师要求，对工程尚存在的一些质量缺陷作修补处理以使工程完全满足合同的质量要求；（3）会同监理工程师定期对建筑物各部位的质量进行回访，发现问题及时处理；（4）监理工程师应在缺陷责任期终止前，对工程全面检查，若承包人未完成全部工程，或尚有部分缺陷未修复，监理工程师可以在缺陷责任期终止日之后1483n天内，根据终止以前检查的结果要求承包人完成未完成的工程和修补尚存的质量缺陷；（1）在上述工作完成，并得到监理工程师的满意后，监理工程师可以在缺陷期终止日之后28天内签发缺陷责任终止证书。83n十一.合同管理本项目的合同管理不单单是向业主索取合同副本，了解掌握合同内容，以便进行合同的跟踪管理。而是协助业主进行工程及设备的招标、投标、负责工程质量、进度、造价、材料、安全等一系列的合同管理工作，这就为监理方的合同管理提出了更深层次的内容和如何做好合同管理。（一）合同管理的要点1．合同订立前的管理，主要是协助参与业主确定本建设项目的合同结构。我们认为，本项目仍然包括有部分设计合同、施工合同、加工合同、材料与设备订货合同、运输合同等等，这就决定了我们必须为这些合同确定合同结构，即合同框架、主要内容、条款等。2．合同订立时的管理，主要是协助业主起草合同及参与合同谈判。拟定上述建设合同在签订前的谈判和拟订合同初稿，提供业主决策。3．合同履行中的管理，包括在合同实施阶段的履行、监控、检查、管理。4．合同发生纠纷时的管理，主要是协助业主处理合同的纠纷和索赔。此过程中，主要是秉公处理建设工程各阶段中产生的索赔，参与协商、调解和仲裁甚至法院解决合同的纠纷。5．合同的鉴证和涉及第三方等关系的处理，以及其它内容。（二）索赔与反索赔的措施83n1．搞好合同分析。对涉及到本项目的工程承包、共同承担风险的合同条款、法律条款分别进行仔细的分析解释，如果发现有与本方产生风险较大的条款，要相应增加抵御的条款。要详细分析哪些条款对业主有关，与总包有关，与分包有关，与设计单位有关，与工程检查有关，与工期有关等，分项别类地分析各自的责任和相互联系的关系，做到心中有数。2．建立合同数据档案。本项目配备微机一台，指定专人把合同管理条款分项别类的归纳起来，将其存入计算机内，以便于检索。合同中的不同规则、补充协议、技术规范、设计变更、协商结果都有计算机检索。同时，把平时积累下来的试验数据、监测数据辅以图表形式进行整理。3．建立合同台账，形成合同网络系统，把承发包合同、检测、监测合同等合同中订立、履行、变更和中止的时间、工作、成本用网络形式表达，形成计划表格。其内容包括：图纸目录、试验数据表、设备到货情况等，以便于监督管理。4．加强合同监督。在合同实施过程中，把设计、试验报告、保证发票、订货手续、工作指示、来往信函、文件、会议记录等要经常与业主沟通，使之符合合同的要求，以便根据合同掌握工程的进展。5．搞好索赔管理。对于索赔与反索赔，要对每一个过程、事项进行实事求是的评价分析，从中找出索赔的理由和条件。6．83n做好工程文件的积累和保管。用文字代替口头协议；记录要细致，包括信件、会议记录、更换方案的书面记录、特定现场情况等。对于工程进展情况和工程缺陷的表述，除了表格、文字外，在该现场配备照相机一部，以便拍摄现场情况。必要时进行摄相处理，以减少不必要的合同纠纷。1．严格执行我公司确定的《监理工作有关制度》，尤其是监理人员自律守则及技术经济签证制度，工程款支付签审制度、技术经济资料管理制度、施工现场会议制度、监理工作日志制度、监理工作日志制度、监理在设备订货、采购、开箱检查、安装调试、验收的工作等，以事实为根据，公正地处理合同管理中的问题。（一）合同争议调解与索赔处理施工阶段的合同管理主要体现在以合同为依据调解各方利益，解决施工中的合同争议。尤其是现代的工程承包是一种风险承包，并突出表现在以下几个方面：1．物价上涨或通货膨胀2．政策法规的变更和修改3．施工中出现的现场与原设计不符情况4．业主未及时提供外部条件及未能及时付款5．监理工程师的原因6．其它不可抗力以上原因，就要求监理单位必须做到出现合同争议及索赔时，应当清楚地认识到，索赔是合同变更的法律后果，不是违约的法律后果，它是索赔条款所对应的风险发生时，出现的合同变更。83n监理工程师的任务就是做好索赔与反索赔中的管理工作。1．争议的调解（1）针对上述风险，防止争议的发生，应力求做到：1）做好施工前的准备；2）认真审核图纸；3）选择合适的分包模式；4）完善合同条款；5）了解合同条款，防止错误的指令而导致施工索赔；6）材料进场记录；7）施工监理日志；8）气象资料；9）现场资料；10）施工进度计划；11）整改记录。（2）出现争议时，应力求将变更管理作为争议调解的重点，根据现场变更情况，认真审核承包商的变更申请及实施情况；（3）分析变更对工期、质量和费用的影响程度；2．索赔处理程序83n索赔处理程序图施工单位提出索赔报告总监主持审核专业监理工程师配合索赔的理由成立？（有理）索赔的依据有效完整？（有据）索赔的计算正确？（有度）接受索赔的报告并与对方谈判业主意见一致？调整不一致仲裁一致起草索赔意见或批复双方达成一致后签署索赔生效业主83n（一）为减少工程延期的发生，除严格按照“施工阶段的进度控制”一节中的《进度计划的调整制度》、《工期延长审核制度》外，并制定下述工程进度检查及调整措施：实行进度日、周、旬或月记录和报告制度，以作为检查工程进度和进行决策的依据。1．进度基本符合计划。监理工程师不应干预承包人对进度计划的执行，而应尽量提供和创造各种有利于计划执行的条件，及时调整和处理影响工程进展的不利因素（如及时提交土地使用权、审批有关开工申请、及时验收等），促进进度计划的按期完成。2．进度有较大偏差。则立即要求承包人对原订工程进度计划进行调整，以使进度计划符合实际进展情况、调整后的进度计划仍要由监理工程师审批，其进度计划的工期仍应在合同规定的工期内。3．进度严重落后。承包人在无任何理由取得合理延期的情况下，监理工程师经检查认为实际工程进度过慢，有可能不能按照合同工期完成时，则必须要求计划执行者采取加快的措施，以保证工程进度计划中阶段目标和总体目标（总工期）的实现，承包人应迅速提出加快工程进度的措施，经监理工程师审批后实施。4．83n工程不能按期竣工。由于承包人的责任造成工程进度的延误，且承包人拒绝接受监理工程师加快工程进度的指令，或虽采取了加快工程进度的措施，但仍然不能赶上预期的工程进度，并将使工程在合同期内难以完成时，监理工程师则要对承包人的施工能力重新进行审查和评价，必要时向业主提出书面报告，建议采取措施（如更换承包人），确保工程按期完成。83n十二.信息管理信息管理是建设监理工作的一个重要内容。及时掌握准确、完整的信息，可以使监理工程师耳聪目明，卓有成效地完成监理任务。（一）信息管理的任务1．实施最优控制。经常把质量、进度、投资、控制的计划值与执行情况进行比较，找出差异，分析差异，排除和预防产生差异的原因，使总体目标得以实现。2．进行合理决策。监理工程师在工程施工招标、施工等各个阶段，对资料进行收集、整理，为决策提供依据。3．协调各有关单位之间的关系，如政府、承建商、业主、设计单位、材料设备供应单位、外围工程单位等。信息管理好了，就会对项目管理、目标的实现带来积极影响。（二）信息管理的内容1．收集计划任务书及其有关资料；2．收集设计文件及有关资料；3．收集招标合同文件及有关资料；4．收集业主提供的信息，比如对工程的看法、指令，业主提供材料的品种、数量、质量、价格、提货地点和方式等；5．收集承建商提供的信息如向监理单位报送的施工组织设计、各种计划、施工措施、月支付申请表、自检报告、质量问题报告、有关意见等；83n1．收集承建商对工程的分项、分部工程的检验和试验结果记录；2．收集各材料、设备供应单位、上级造价单位提供的市场价格信息；3．监理记录，现场监理人员的监理日记、监理会议纪要、天气情况、重大问题的决定、纠纷的解决办法、有关协议、监理月报、正式函件、质量记录；4．收集工地会议信息如第一次工地会议、经常性工地会议的情况。附：《建设监理统一用表》目录（注：加*者为《建设工程监理规范》中没有的表格）A类表（承包单位用表）A1工程开工/复工报审表A2施工组织设计（方案）报审表A3分包单位资格报审表A4报验申请表A5工程款支付申请表A6监理工程师通知回复单A7工程临时延期申请表A8费用索赔申请表A9工程材料/构配件/设备报审表A10工程竣工报验单*A12施工测量放线报验单83n*A13承包单位通用申报表B类表（监理单位用表）B1监理工程师通知单B2工程暂停令B3工程款支付证书B4工程临时延期审批表B5工程最终延期审批表B6费用索赔审批表C类表（各方通用表）C1监理工作联系单C2工程变更单*C3监理月报*D类表（监理单位内部记录及用表）*D1监理工程师检查记录表*D2建设监理日志83n（三）信息管理措施1．为使信息管理高效、快速，使监理工作流程程序化、记录标准化、报告系统化，我们将配备计算机一台，充分运用微机存储量大、速度快的特点，集中存储与工程管理有关的各种信息资料。2．依据进度控制资料，对施工进度状况提出意见和评价。监理工程师每月、每季度及每一分部、分项工程完成后作出的综合评价，包括当月整个各方面实际完成量、完成量与计划量的比较，找出原因，存在的主要困难和问题，提出如何解决的意见。3．依据质量控制资料，对工程质量状况和施工技术状况提出意见和评价。监理工程师将施工中发现的质量情况，重大事故，各种情况、问题、事故的处理等情况，除月报、分项、分部工程完成后进行阶段性归纳和评价外，如有必要则进行专门的质量定期情况报告。4．依据投资控制资料包括材料设备供应、市场价格、信息对工程投资、结算情况提出意见和评价。工程价款结算一般按月进行，监理工程师对投资完成情况进行统计、分析，并在此基础上作一些短期预测，提出资金方面的咨询意见。5．依据合同管理内容对索赔提出意见。十三.组织协调一．本工程项目组织协调工作的特点83n鉴于本项目是业主投资多、规模大，其质量要求高，工期较紧的重点工程。因此其组织协调工作有其特殊性，主要表现在：工程牵涉到的内外部门较多，不仅有与工程建设密切相关的部门单位，而且需处理好与邻近单位的各种关系。有的协调工作政策性强；工程中专业工程分项较多，交叉施工工作量大，协调工作分布广；工程中采用的新技术、新材料、新设备、新工艺会更多出现，协调工作的技术性明显增强。在这些协调工作中，各专业各环节之间的协调以及与近外层的协调工作的难点的重点，而各专业工程之间交叉施工的协调，则取决于施工承包方式。二．组织协调的主要内容1．组织协调工作包括三个方面的内容：（1）监理班子内部的协调，即监理班子、上下级纵向之间的协调；（2）近外层内部各方之间，即业主与设计单位，承包商（总包、分包）、供应商（设备供应商、材料供应商）等之间的协调或设计单位与承包商、承包商与供应商之间以及承包商与分承包商之间的协调。这一部分所占的工作量最大，工作的难度也最大。（3）远外层内部之间以及近外层与远外层之间的协调工作。2．组织协调的工作及主要方法（1）83n组织协调工作贯穿项目建设的全过程，随时随地都可能发生需要监理协调事件和事情，其中有一部分是经常性的、有规律性，而另有部分则是突发性的、偶然性的。要达到项目建设目标，要求监理班子组织内的所有人员都必须主动的找自己负责的范围内进行协调，并采用科学有效的方法。为了搞好组织协调工作，需要对经常性事项的协调加以程序化，事先确定协调的内容、协调方式和具体的协调流程，需要经常通过监理组织系统和项目组织系统，利用权责体系，采取指令等方式进行协调；需要设置专人进行协调；需要召开各种类型的会议等进行协调；需要设置专人进行协调；需要召开各种类型的会议进行协调。只有这样，项目系统内各类系统、各专业、各项资料以及时间、空间等方面才能实现有机的配合，使工程项目成为一体化运行的整体。（1）对于项目系统内即内层和近外层，一般采用签定合同或协议、建章立制、设置工作流程图、召开工程例会或协调会、召开监理单位内部碰头会、口头指示、书面通知等方式协调处理各种关系，协调工作主要由监理方负责。对于项目系统外，主要采用指示、汇报、报告、送审、取证、说明、开会等方式进行关系协调和信息沟通，这部分协调工作主要由业主负责，监理方将尽力协助与配合。在实际工作中，将区分具体情况，因地制宜的采用合适的协调方法，科学高效的开展协调工作。协调工作所针对的事项，可以是近外层的业主、承包商、设计单位五方提出或几方联合提出，也可以是监理班子发现问题后主动提出，对于远外层的协调，更多的则是监理方主动提出。对于监理班子内部的协调工作，则按总监理工程师按管理标准程序进行。协调工作的结果，大多可能是双方或几方都能接受的，有的情况则可能是强制性的。三．组织协调的措施（制度和规程）83n为保证综合协调工作有序、高效地进行，对于日常的协调工作，我们建立以下相应的制度，通过制度规定了协调的程序，使协调工作纳入规范化、制度化的轨道。1．工程例会制度（1）为全面准确的把握工程项目在进度、质量、投资等方面的情况，协调处理项目建设当中出现的各种问题，监理单位应定期组织工程例会。（2）工程例会原则上每周举行一次，每次半天，具体时间间隔可由监理单位根据工程实施的具体情况酌情调整，并及时通知相关单位。（3）监理单位应在第一次工地会议将工程例会的时间、地点和程序等通知有关单位。（4）工程例会一般由总监理工程师（或总监理工程师代表）主持。（5）工程例会应实行签到手续，所有与会单位代表均应在“会议签到表”上签字。（6）工程例会一般按以下程序进行：1）审查上次例会上布置工作的落实情况；2）审查工程进度情况；3）审查工程质量情况；4）审查财务事项；5）索赔申述与初步讨论；6）审查承包商现场资源配置的情况；7）讨论施工条件与环境；83n1）审查安全事项；2）承包商提出本周施工计划；3）监理单位、业主或承包提出的其他事项；4）总监作总结发言。（2）工程例会由监理单位负责记录，会后整理出工程例会纪要。例会纪要采用固定格式，并统一编号，由总监（或其代表）签字后于会后第二天送达所有与会单位。（3）在会上一时难以决定的事项，只作为意向提出，不在会上讨论。会后可另开专题会或采用其他的、方式协调解决。（4）会议中决定的有关事宜，尚应按合同及其他有关规定办理必要的手续。2．工程专题会议制度（1）在工程实施过程，监理单位可以根据工作需要就某一与工程有关的制定事项召开或依承包商、业主等单位的要求召开工程专题会议。（2）当承包商或其他单位向监理单位提出问题要求解决时，监理单位经过判断，认为有必要召开专题会议，将会议的时间、地点、议题等通知有关单位。（3）监理单位在监理过程中发现某些突出的、重大的、突发的或一时难以解决的问题，应及时通知相关单位，召开专题会议解决。（4）工程专题会议可视需解决问题的具体情况而定，由总监理工程师或其代表主持。83n（1）专题会议由监理单位记录，会后整理成专题会议纪要。对于专题会议决定的有关事项按合同要求须业主审批的，应经业主审批同意后方可将会议纪要发放有关单位。（2）对于专题会议决定的事项，监理单位应落实专人检查、跟踪其处理情况。2．监理月报及向业主汇报制度（1）为了让业主及时了解工程建设动态，掌握有关情况，作出相应决定，建立单位应定期或不定期向业主汇报工作。（2）各专业监理工程师均应建立监理日志，并按要求逐日填写监理日志，由总监理工程师或其代表摘要汇总后，于每月月底前报送业主一份。（3）监理单位应在每月月底向业主递交监理月报，监理月报采用《建设工程监理规范》所列的内容编写：1）本月工程概况；2）本月工程形象进度；3）工程进度；4）工程质量；5）工程计量与工程款支付；6）合同其他事项的处理情况；7）本月监理工作小结；8）往来文件；83n1）监理月报应一式二份，自留一份存档。（2）在处理监理业务中遇到按合同规定属于业主职权范围的事项时，应及时报告业主，并说明有关情况，必要时协助业主解决。（3）工程中发生的重要情况应及时向总监汇报，问题处理完毕后，要将结果及时报告业主。（4）工程竣工后，应认真总结监理过程中的各方面情况，及时向业主提交监理工作总结报告。2．监理班子工作会议及碰头会议制度（1）为了理顺监理内部关系，及时沟通有关信息，使之协调、有序、高效的运作，监理班子应定期举行工作会议及碰头会议。（2）碰头会议于每天上班时召开，由总监代表与各业务监理工程师就当日的工作安排进行简短的交底与沟通，会议时间一般不超过15分钟。（3）监理班子原则上每周召开工作一次内部工作会议，时间安排在工程会议前一天。会议由总监或总监代表主持，项目监理部全体人员均应参加。会议的主要内容：1）检查上次会议决议执行情况；2）协调监理组织内部工作关系；3）汇报情况，沟通信息；4）提出、讨论并解决有关问题；5）本周的工作安排；83n1）会议应形成记录，重要内容应整理成文件，发放有关单位。四．正确处理好与业主、施工队伍、设计单位、质监站及监理部内部的关系，是协调工作的重点。（1）协调与业主的关系总监在处理与业主的关系上是重要环节，如处理不当，则甲方不支持，施工队伍也不服监理公司，工作将无法开展。因此，取得业主的信任和支持是相当重要的。在工作中要尊重业主，处理问题时要尽可能帮助业主出主意想办法，让业主满意。应当随时与业主进行多方面的沟通，取得业主的全力支持。（2）协调与施工单位的关系对于施工单位，包括设备、材料供应单位，处理问题要以合同为依据，以图纸、规范、法律法规发挥为准绳。施工过程中一切不出问题，没有任何纠纷是不可能的。与施工单位相处，经常会遇到一些纠纷。处理问题的依据必须是各方都接受的，依据就是合同、图纸、规范和法规。必须公正、廉洁。公正才能得到信任和用户，廉洁才能公正执法。监理作为“第三方”，其工作除了具有技术属性外，还经常会涉及到业主和施工单位的信任，才能获得双方的支持。项目总监在遇到施工单位的“意思”时必须头脑清醒，廉洁自律，只有这样才能客观公正地处理工作中发生的各种问题。（3）协调与设计单位的关系83n据本投标人的经验，有时监理单位与设计单位的关系是较难处理的。首先，委托设计单位拥有唯一的设计变更权；其次，个别设计人员不能虚心地接受监理方的正确意见，在工作中不能积极计有关的问题时，应从维护业主利益配合。鉴于上述原因，项目总监理工程师在处理与设、便于工程建设的观点出发，首先要认真地与设计单位交换意见，争取设计单位的配合。如果设计单位态度消极，要分别不同情况采取不同对策，对设计遗漏，组织施工单位与设计单位协调，经监理、业主审查批准后实施；对生产安全隐患或可能造成业主经济损失的问题会同业主向设计单位提出。（1）协调与质量监督站的关系质量监督站作为政府监督部门，在工程质量监督方面，虽然实行了质量备案制，但在工程质量评定方面仍有着不可替代的作用。因其工作毕竟是阶段性的，有时是离散的，而监理工作则是全过程的，联系的，故监理方对工程质量的情况更了解，但质量监督站代表政府，监理方有责任将工程的实际情况如实地反映给他们，配合质量监督站做好工作。（2）协调好监理部内部的关系：总监要处理好项目监理班子的内部分工和合作，使监理班子团结一致，步调一致，分工合理，相互配合，相互支持。作为项目总监必须团结项目部的全体人员，发挥团队优势，调动每个成员的积极性，发挥他们的潜能。83