工程监理投标技术方案

工程监理投标技术方案

目录第一部分监理工作大纲1第一章工程概述1第二章工程监理工作范围与内容2第三章工程监理工作程序4第一节工程特点、难点分析及监理对策4一、施工前期准备4二、质量控制的重点、难点及相应的监理措施和建议4第二节质量控制重点及监理措施35一、质量控制的目标35二、质量控制的原则35三、质量控制的工作任务35四、质量的事前控制的工作任务36五、质量的事中控制的工作任务38六、质量的事后控制的工作任务42七、质量分级控制方法43八、质量控制的主要方法43九、质量控制的措施43十、原材料、构配件及设备的质量控制49第三节进度控制重点及监理措施53一、进度控制目标53二、影响工程进度因素的风险分析53三、进度控制的原则54四、进度控制的任务55五、进度控制的工作制度55六、进度控制的方法55七、进度控制的措施62八、进度控制的体系65九、事前进度控制66十、事中进度控制67十一、事后进度控制68第四节造价控制重点及监理措施71一、造价控制目标71二、造价控制的原则71三、造价控制的任务72四、造价控制的制度73五、造价控制的方法73六、造价控制的措施75七、变更和调整79八、工程计量80九、工程支付81164n十、工程索赔的控制及处理方法82第五节合同及信息管理措施84一、合同管理的工作任务与方法84二、信息管理的工作任务与方法89第六节环境保护及文明施工监理措施99一、环境管理方针目标99二、组织机构及管理制度100三、现场布置及污染管理措施101四、材料设备及废弃物的管理措施103五、防止扰民及民扰措施104六、环境管理体系的纠正措施、运行记录、审核105第七节履行安全职责措施108一、安全生产控制目标108二、安全生产风险108三、安全施工管理任务108四、安全施工管理内容108五、审核安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建筑强制性标准109六、审查施工材料、机具管理109七、审查施工临时用电、消防安全管理110八、审查特殊气候应急保障措施110第八节合理化建议112一、对施工合同组成的建议112二、设计方面建议113三、安全文明施工方面建议114四、进度、质量方面建议114五、现场管理及投资控制方面建议116第九节提出针对性的监理保证措施及想招标人提供的监理报告一览表117一、监理工作质量要求及组织体系117二、影响监理工作质量的不利因素及对策123三、制定监理质量保证措施125四、监理机构自身的质量保证措施130五、运用科学的监理工作方法131六、向业主提供的监理报告一览表138第十节组织协调的工作任务与方法142一、组织协调工作的原则142二、组织协调工作的主要任务142三、组织协调工作的方法145四、组织协调工作的措施146五、与业主指定的专业监理的总体协调和管理147六、监理单位对本工程的协调管理147第十一节保修期监理内容及措施149一、保修期149二、保修期监理的工作内容149三、保修期监理方法150164n第十二节主要技术规范清单及工作表格格式152一、主要技术规范清单152二、主要工作表格153第二部分企业信誉证明材料156第一章北海市住建局公布的上一年度监理企业诚信评价等级页面截图156第二章2011年1月1日至今投标人获得过省、市级荣誉情况证明157第三章近三年工程监理服务获奖情况表159第三部分技术建议书需要提供的其他材料163164n第一部分监理工作大纲第一章工程概述建设地点:北海市铁山港区兴港路交七号路东南侧；建设规模:含新建建筑物14栋，总建筑面积12921.99㎡，其中(1)(机修车间)备件库和维修车间一栋，地上1层，框排架结构，建筑面积6221.38㎡；(2)（原水处理）取水工程一栋，地上1层，地下一层,框架结构，建筑面积910.32㎡；(3)（原水处理）清水泵房一栋，地上1层，框架结构，建筑面积1262.30㎡；(4)(原水处理)加药间和鼓风机房一栋，地上1层，框架结构，建筑面积199.10㎡;(5)（污水处理厂）空压机房一栋,地上1层，框架结构，建筑面积645.35㎡；(6)（污水处理厂）加药间一栋,框架结构，地上1层，建筑面积480.09㎡;(7)（污水处理厂）污泥脱水机房一栋,框架结构，地上2层，建筑面积383.11㎡；(8)冷却塔电气房一栋,地上2层，框架结构，建筑面积259.86㎡;(9)(动力锅炉房1控制室)电气楼一栋,地上3层，框架结构，建筑面积1243.87㎡;(10)（煤场）电气楼一栋,地上2层，框架结构，建筑面积263.68㎡;(11)（原木接收）削片间控制室一栋,地上2层，框架结构，建筑面积728.43㎡;(12)筛选配电间一栋,地上1层，框架结构，建筑面积105㎡;(13)（重型运输车辆门卫）门卫1一栋,地上1层，框架结构，建筑面积109.75㎡;(14)（货物门卫）门卫2一栋,地上1层，框架结构，建筑面积109.75㎡，以及配套构筑物；项目概算投资额：约9千万元；质量要求:合格（按设计要求及相关质量验收标准验收）；招标范围：本工程施工监理服务。164n第二章工程监理工作范围与内容施工投资控制、质量监理、进度控制、组织协调、安全文明施工监理、对合同和信息进行管理，协调各施工单位的关系，确保工程建设顺利进行，如期建成达标并支付使用。（1）协助委托人填写开工报告。（2）确认承包人选择的分包人。（3）审查承包人编制的施工组织设计、施工方案及施工进度计划并监督检查其实施。（4）审查承包人或委托人提供的材料和设备清单及所列的规格与质量。（5）督促检查承包人严格执行合同和严格按国家技术规范、标准、地方建筑安装规程以及设计图纸文件的要求进行施工和施工验收签证，控制工程质量。对于包括土方工程及其它工程等工程施工，要求监理工程师必须24小时现场旁站监理，并做好旁站监理记录。（6）对用于工程的主要材料、构件的出厂合格证、材质试验单等进行核定，如发现不实之处，有权责成承包人（并指定试验单位）对材质进行再化验，防止不优良的材料、构件等用于工程上。对于甲供材料，监理工作为：1）组织施工单位、材料供应商按有关验收标准或对各种甲供材料进行现场签收。2）督促施工单位及时作出材料计划，并进行审核，每周负责向委托人汇报甲供材料的供需情况（计划采购量、实际已采购量、预增（减）购量、材料质量等）。3）根据材料计划与承建商、材料供应商协商确定合理的材料进场时间、车次等，并书面汇报委托人。4）负责监督承建人进行标段内的甲供材料的调拨。5）在需进行材料核查时组织承建商或材料供应商进行甲供材料的现场清点（施工结束后）。6）组织承建商对甲供材料进行清点交接。164n（7）检查工程使用的主要设备及关键材料是否符合设计文件或标书所规定的厂家、型号、规格及质量标准。在订货前，根据需要以对生产厂家进行了解考察，所发生的差旅费用由订货单位负担。（8）根据《建筑安装工程承包合同》的规定，核验承包人所作的工程进度计划，签收检查承包人填报的旬、月、季度等报表，随时提出监理意见，控制工程进度计划。（9）对重大的设计修改和技术咨询，除提出监理意见之外，应征得委托人的意见，在可行的情况下，原则上应由原设计单位进行修改。（10）根据《建筑安装承包合同》的付款规定，以及专业监理工程师对工程质量、数量的核实，签发付款凭证。（11）监督检查工程的文明施工及安全防护措施。（12）做好各阶段、部位、环节及系统的分段工程检验、验收，负责组织初验，签署由承包人提出的竣工验收报告，参加委托人组织的最终验收。（13）督促检查承包人完成各阶段及全套竣工图的绘制和整理各种必须归档的资料，交委托人归档。（14）协助主持、审理工程出现的质量、安全事故的处理，提出处理意见。所发生的费用由责任方负责。（15）负责检查工程状况，鉴定质量问题责任，督促保修。（16）完成委托人委托的编制本工程预算、审核工程结算及核定工程价款工作。（17）按时组织工地例会，并将例会情况及时整理成文，以纪要形式报送委托人。（18）为工程建设“四控两管一协调”的实现向委托人提出合理化建议。（19）信息管理：做好施工现场记录与信息反馈；按照监理合同附件的要求编制监理月、年报；按期整编工程资料和工程档案，做好文、录、表、单的日常管理，并在期限届满时移交委托人，移交后方可进行监理费结算。164n第三章工程监理工作程序第一节工程特点、难点分析及监理对策一、施工前期准备结合本项目建设的内容和特点，在施工准备阶段，项目监理单位应重点作好以下几个方面的工作。(1)认真作好项目监理组织、技术、资源准备和保障工作；(2)根据项目设计进度(包括各承包商深化设计进度)，认真组织好施工图阶段的价值工程和可施工性审核，为项目顺利实施创造前提保障；(3)提前组织项目需用的交付期长、需进口报关商检的设备、材料。建议结合项目进度，在项目开工后应作好统筹安排；(4)建立健全项目管理和监理沟通机制和工作流程；(5)制定详细的施工计划，建立健全进度监督系统；(6)建立项目质量控制保证体系；(7)建立施工方案送审和施工设备材料认可流程；(8)及时建立成本控制和变更令流程；(9)制定施工场地出入口和物流、安全方案；(10)建立项目管理和监理报告规定，确定现场会议频率。二、质量控制的重点、难点及相应的监理措施和建议1、本项目质量控制重点和关键点★工程测量基准点多，平面位置和标高的质量控制；★主体结构现浇混凝土的质量控制；★系统功能多，设备安装、调试质量控制；★弱电二翻受子系统多、调试工作量大、难度高；★工艺系统多，质量要求高，控制难度大；2、保证重要分部工程和关键部位施工质量的相应对策164n1)以设计文件、图纸、工程变更、现行施工质量验收规范、国家强制性规范等为依据，监督承包单位和其它施工承包单位全面实现施工合同中约定的工程质量标准；2)对工程项目施工全过程实施质量控制，以质量预控为重点，事中控制为关键，验收把关为主要手段；3)工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位并正常发挥作用；对施工难度大、质量难以保证的部位，要求承包方在施工前，编制详细的施工方案，从技术、材料、设备、安全、人员安排等各方面做周密详尽的准备，以保证质量目标的实现。4)严格要求承包单位执行材料试验及施工试验制度，坚持不合格的建筑材料、构配件、半成品、设备不准使用于工程；5)对关键工序、特殊工序、重点部位进行旁站监理。6)坚持工序报验制度，上道工序未经验收或质量不合格不得进入下一道工序。7)根据本工程的内容和特点，针对工序活动中的重要部位或薄弱环节，设置质量控制点，实施预控。8)工程涉及的规程、规范。3、加强施工图设计审查，确保工程质量重点审核以下工作内容：1）图纸的规范性：审查图纸是否规范、标准，避免常规设计图纸质量通病；2）施工图设计与初步设计的一致性：严格按批准的初步设计确定的原则、内容和造价额进行。对初步设计有重大变更时，则需通过原初步设计审批部门重审；3）审查设计施工图是否满足国家、现行设计技术规程、规范和强制性标准等方面问题，审核各专业所选用的标准图集适用性问题；4）专业设备、水、三电、动力、弱电设计：主要审核材料设备的参数、规格、型号；审核设备的布置，管线的走向及安装质量要求；预留预埋位置、标高；规划、环境保护、消防、卫生等部门要求的满足情况；5）建筑设计专业性审核：包括建筑造型与立面设计在具体设计工作中的体现情况；平面布置、总面积等平面设计满足情况；层高、空间利用情况等空间设计满足情况；消防、建筑物理、音质、建声等情况；164n6）结构设计专业性审核：核查结构安全的可靠性，经济性，主要审核承重结构布置情况，主要构件同其它专业是否有碰撞；结构材料的选择，焊条同钢材是否配套；焊接、高强螺栓连接的构造是否符合规范、规程要求等；7）各专业设计的协调一致的情况；8）施工可行性：特别是注意过分设计和不足设计两种极端情况；9）设计文件的通病检查。4、一般建安工程质量要点1）土建工程质量控制点：序号工程项目质量控制点控制措施和手段1工程测量定位1、标准轴线桩、水平桩、定位轴2、线、标高1、建立轴线、标高测量控制网；2、复核测量控制资料2回填土石方工程1、开挖范围及边线2、高程1、测量2、测量3现浇钢筋混凝土结构工程1轴线、高程及垂直度；2几何尺寸；3受力钢筋型号、直径、数量、(焊)接头、锚固长度符合规范；4箍筋加密区长度、位置；梁负筋、鸭筋位置、长度、数量；弯起筋尺寸、位置、角度；绑扎质量；5模板各部位尺寸、强度、刚度、稳定性、支撑牢固；6钢筋混凝土保护层厚度、垫块设置；7防水混凝土施工、施工缝处理；8砼浇注、强度、配合比、塌漏度；1、测量；2、量测；3、现场检查钢筋、焊头抽样送检；4、现场检查；5、现场检查；6、现场检查；7、现场检查；8、现场旁站；9、现场检查、量测。164n9预埋件型号、位置、数量、锚固。4砌体工程1、砖及沙浆强度等级；2、水平灰缝沙浆饱满度；3、留磋：外墙角严禁直磋；4、错缝：无四匹通砖缝；5、拉结筋预埋、间距、长度应符合规范设计要求；6、构造柱配筋、数量、直径、型号、位置正确；马牙磋先退后进，上下顺直；支模牢固，砼强度符合设计要求；残留沙浆清理干净；7、砌体组砌正确；8、预留给排水孔洞位置；9、预埋件、预留管线；10、防雷接地系统埋设、焊接可靠，接地电阻满足规范要求。1、配合比试验、抽样送检；2、旁站检查；3、现场检查；4、现场检查；5、量测；6、现场检查，砼抽样送检；7、现场观察8、现场检查、量测；9、现场检查、量测；10、现场检查、量测；5地面抹灰及室内装修工程1、垫层材料配合比、密实度，防止空鼓开裂、标高不准、表面不平、强度不足；2、地面强度、防滑性、排水坡度；3、细石砼地面：表面密实光洁、无细石砼地面：表面密实光洁、无空鼓、裂纹、脱皮、嘛面、起砂、渗漏缺陷；4、地面坡度、不倒泛水、无渗漏、无积水；1、严格执行规范、观察量测；2、按设计施工、检查量测；3、认真执行施工工艺规程，消除质量通病，作样板间；4、检查、量测；5、材质符合设计要求，严禁一次铺砌成活，加强养护；6、作样板间，注意沙浆质量，基层清理和充分湿润；164n5、面砖、板块铺砌：色泽一致、接缝平整、无空鼓、黑边、勾缝脱落、墙面整洁；6、室内外抹灰：厚度、平整度、垂直度、线角顺直清晰；门窗洞口、墙面、踢脚板、墙裙上口无空鼓、开裂、烂跟；7、抹灰面与门窗周边的衔接密实光滑、平整、窗上方滴水、窗台口、阳台口、屋面女儿墙压预等处的斜水处理。1、检查、观察。6门窗工程1、木门窗、位置、尺寸、开关灵活、方向正确、门框翘角、高羞；2、铝合金、塑钢门窗、嵌填、定位、安装、关闭严密、灵活；1、检察、量测；2、检察、量测；164n2）给排水系统质量控制工作要点分项工程质量问题原因分析监理技术措施屋面雨水系统雨水管道排水不畅1、雨水斗规格、数量组合配置不当2、悬吊管坡度不够3、排水管接口不严密，造成无负压、形不成虹吸排水4、排水管管径不够1、审核图纸设计参数及供货厂家提供的产品的性能参数，发现问题，预先进行处理，应有保险系数做保障。在安装过程中，严格监控，防止出现错漏现象的发生，安装后应进行复查，确保无误。严把进场报验关，防止不符合设计要求的产品进场，影响使用功能。2、悬吊管坡度应≥5‰，在安装进行前应事前测量、定位，选定最高点和最低点，安装吊管时，进行旁站监理，复测保证坡度要求。3、管道连接部位重点检验，安装人员应持证上岗。严格按照安装工艺要求完成每一个连接点，安装完成后，应进行灌水试验，1小时后不慎不漏为合格。吊、支架应符合规范要求，严禁缺漏。164n4、由于虹吸式悬吊管是逐渐变径直到立管，容易产生管径不够，应考虑保险系数，并应预先审核图纸设计参数进行复核，安装时进行检验，以满足最大雨水量为前提，最终应进行淋水试验，安装时还应注意尽量减少弯头的数量，以减少局部阻力，保证水头损失最小，虹吸效果做好。污水系统排水管道排水不畅、返味1、水封问题2、透气管问题3、水平管坡度不够1、检查水封安装是否满足设计要求，重点检查地漏及管道水封是否到位，不符合要求应令其整改。2、透气管安装应满足设计要求，并应检查其是否通畅、高度位置是否符合规范要求，防止出现缺漏。3、严格检验坡度是否满足规范要求，严禁倒坡，监理应进行复测。生活给水系统冷热水管道错接、位置颠倒不统一，冷水不冷、热水不热规范要求不清，安装时忽略、不重视坚持事前控制，要求重点部位重点监控、管道做标识，标明水流方向，强调规范：左冷右热，上热下冷的要求，事后检查雨水处理回用系统泥水分离不达标1、自然沉淀时间不够。2、混凝加药过程控制计量不准，效果不好。应审查设计图纸，雨水池容积与回用量是否符合要求，施工中监理应控制进出水管的标高管径符合设计要求，以满足水流平稳，有利沉淀泥砂，并应控制164n选用适当的絮凝剂及加药量是非常关键的。应严格按照设计进行安装加药混凝设备，调节雨水的酸碱度也是加药装置应实现的一项功能，所以加药设备的材质及所配管路的材质均应防腐蚀，监理应对图纸进行审查，并严格按图纸进行预控，并对重点部位进行旁站监理，保证验收达标。室外水景水循环系统管路安装防冻措施不当未达到室外冬季气温条件下对保温、防冻埋深的规范要求审查图纸设计应符合地区冬季气候条件下的保温措施，要求施工中应严格对管道埋深、保温工序及泄水装置、管路坡度进行检验，杜绝不符合规范的质量问题出现，保证所安装管路的使用寿命。164n3）弱电系统质量控制工作要点分项工程要点情况分析监理技术措施摄像系统设备，材料及附件的进场检查设备与材料的型号规格，质量直接影响系统整体质量，它是系统质量的基础参与系统设备选型，严格进场检查，杜绝不合格进入工程，由专业技术人员负责。电视转播，广播转播机房设备的安装(含电视转播或其他转播设备预留接口)电视转播，广播转播机房设备是系统的核心设备。其安装质量对系统能否正常运行起决定性作用审查施工方案，严格质量标准，严格安装程序，按步检查验收，如需时，旁站监理线缆敷设(含供电及音视频线缆)系统的正常运行是建立在可靠的供电和可靠的信号传输的基础上，因此，布线的质量直接影响系统的稳定性、灵敏度(抗干扰)等技术性能和标准。参与技术设计交底，审查施工单位技术文件及施工方案，严格现场检查程序和检验标准，严格工序交接关系统调试系统调试是检验安装质量及各设备是否达到设计参数和系统稳定性，发现问题，分析原因，综合调整和阶段，其涉及面广，涉及专业多，极易发生重大设备事故审查调试方案，做好组织协调，分阶段(专业)在各单机调试合格的基础逐一逐层并入系统，同时在调试前预控综合信息管理系统设备，材料及附件的进场检查164n设备与材料的型号规格，质量直接影响系统整体质量，它是系统质量的基础参与系统设备选型，严格进场检查，杜绝不合格进入工程，由专业技术人员负责与各信息管理系统的接口现场施工中的薄弱环节最易出现质量问题，而影响整个系统的性能指标，甚至造成设备事故审查接口方案，严格检查验收，采用仪表测量线缆(含光纤)敷设系统的正常运行是建立在可靠的供电和可靠的信号传输的基础上，因此，布线的质量直接影响系统的稳定性、灵敏度(抗干扰)等技术性能和标准参与技术设计交底，审查施工单位技术文件及施工方案，严格现场检查程序和检验标准，严格．工序交接关网络设备的安装(含服务器，交换机，路由器等)网络设备是系统的核心设备。其安装质量对系统能否正常运行起决定性作用审查施工方案，严格质量标准，严格安装程序，按步检查验收，如需时，旁站监理与各类有线，无线通讯系统接口处理现场施工中的薄弱环节最易出现质量问题，而影响整个系统的性能指标，甚至造成设备事故审查接口方案，严格检查验收，采用仪表测量综合信息管理系统系统集成审查系统集成解决方案，系统集成前各分系统质量验收，同意安排，加强协调，严格系统集成的验收164n本系统应由指挥调度中心，网络管理中心，信息发布中心等组成因此，是否能在同一界面上完成信息采集、处理、传输、发布完成取决与系统集成，它直接关系到整个系统的顺畅运行系统调试系统调试是检验安装质量及各设备是否达到设计参数和系统稳定性，发现问题，分析原因，综合调整和阶段，其涉及面广，涉及专业多，极易发生重大设备事故审查调试方案，做好组织协调，分阶段(专业)在各单机调试合格的基础逐一逐层并入系统，同时在调试前预控录像系统设备，材料及附件的进场检查设备与材料的型号规格，质量直接影响系统熬体质量，它是系统质量的基础参与系统设备选型，严格进场检查，杜绝不合格进入工程，由专业技术人员负责。确认录像设备的安装：计算机和视频显示设备系统的核心设备。其安装质量对系统能否正常运行起决定性作用审查施工方案，严格质量标准，严格安装程序，按步检查验收，如需时，旁站监理与处理系统及现场摄像系统等接口处理现场施工中的薄弱环节最易出现质量问题，而影响整个系统的性能指标，甚至造成设备事故审查接口方案，严格检查验收，采用仪表测量线缆敷设164n系统的正常运行是建立在可靠的供电和可靠的信号传输的基础上，因此，布线的质量直接影响系统的稳定性、灵敏度(抗干扰)等技术性能和标准。参与技术设计交底，审查施工单位技术文件及施工方案，严格现场检查程序和检验标准，严格工序交接关。系统调试系统调试是检验安装质量及各设备是否达到设计参数和系统稳定性，发现问题，分析原因，综合调整和阶段，其涉及面广，涉及专业多，极易发生重大设备事故审查调试方案，做好组织协调，分阶段(专业)在各单机调试合格的基础逐一逐层并入系统，同时在调试前预控电视接收系统设备，材料及附件的进场检查设备与材料的型号规格，质量直接影响系统整体质量，它是系统质量的基础参与系统设备选型，严格进场检查，杜绝不合格进入工程，由专业技术人员负责。接收线的安装(含高频头，天线位置指向)直接关系到图象品质审查安装方案，过程旁站监理，严格检查验收电视接收系统(有线电视系统)前端设备与控制台的安装(数据接受机，调制解调器，制转器，混合放大器等)系统的核心设备。其安装质量对系统能否正常运行起决定性作用。审查施工方案，严格质量标准，严格安装程序，按步检查验收，如需时，旁站监理光缆与光端机(发送机，接收机)连接审查接口方案，严格检查验收，采用仪表测量164n现场施工中的薄弱环节最易出现质量问题，而影响整个系统的性能指标，甚至造成设备事故光纤连接器的耦合工艺及缆线敷设系统的正常运行是建立在可靠的供电和可靠的信号传输的基础上，因此，布线的质量直接影响系统的稳定性、灵敏度（抗干扰）等技术性能和标准。参与技术设计交底，审查施工单位技术文件及施工方案，严格现场检查程序和检验标准，严格工序交接关。放大器，分支器及分配器的安装影响图像传输性能和耗损。审查安装方案，严格检查验收。系统防雷和接地保护设备的安装关系系统安全和是否能够正常运行。审查安装方案，过程旁站监理，严格检查验收，检测存档。系统调试（电平检测）系统调是检验安装质量及各设备是否达到设计参数和系统稳定性，发现问题，分析原因，综合调整和阶段，其涉及面广，涉及专业多，极易发生重大设备事故。审查调试方案，做好组织协调，分阶段（专业）在各单机调试合格的基础逐一逐层并入系统，同时在调试前预控。停车场管理系统设备，材料及附件的进场检查设备与材料的型号规格，质量直接影响系统整体质量，它是系统质量的基础参与系统设备选型，严格进场检查，杜绝不合格进入工程，由专业技术人员负责。检测设备的安装164n是系统的核心设备。其安装质量对系统能否正常运行起决定性作用。审查施工方案，严格质量标准，严格安装程序，按步检查验收，如需时，旁站监理信号灯控制设备的安装车辆显示系统的安装自动门机和读卡器的安装系统调试系统调试是检验安装质量及各设备是否达到设计参数和系统稳定性，发现问题，分析原因，综合调整和阶段，其涉及面广，涉及专业多，极易发生重大设备事故审查调试方案，做好组织协调，分阶段（专业）在各单机调试合格的基础逐一逐层并入系统，同时在调试前预控综合布线系统设备，材料及附件的进场检查设备与材料的型号规格，质量直接影响系统整体质量，它是系统质量的基础参与系统设备选型，严格进场检查，杜绝不合格进入工程，由专业技术人员负责。缆线的敷设系统的正常运行是建立在可靠的供电和可靠的信号传输线的质量直接影响系统的稳定性、灵敏度(抗干扰)等技术性能和标准。参与技术设计交底，审查施工单位技术文件及施工方案，严格现场检查程序和检验标准，严格工序交接关。线槽及镀锌钢管的敷设缆线的终接现场施工中的薄弱环节易出现质量问题，影响整个系统的性能指标，甚至造成设备事故审查接口方案，严格检查验收，采用仪表测量164n设备安装系统的主要设备。其安装质量对系统能否正常运行起重要作用审查施工方案，严格质量标准，严格安装程序，按步检查验收，如需时，旁站监理工程电气测试系统主要检测指标：衰减、近端串扰，回波损耗严格检查验收，检查检测仪器，检测记录存档系统调试系统调试是检验安装质量及各设备是否达到设计参数和系统稳定性，发现问题，分析原因，综合调整和阶段，其涉及面广，涉及专业多，极易发生重大设备事故审查调试方案，做好组织协调，分阶段(专业)在各单机调试合格的基础逐一逐层并入系统，同时在调试前预控建筑物设备管理系统设备，材料及附件的进场检查设备与材料的型号规格，质量直接影响系统整体质量，它是系统质量的基础参与系统设备选型，严格进场检查，杜绝不合格进入工程，由专业技术人员负责。网络回路和电源回路必须分别敷设系统的正常运行是建立在可靠的供电和可靠的信号传输的基础上，因此，布线的质量直接影响系统的稳定性、灵敏度(抗干扰)等技术性能和标准。参与技术设计交底，审查施工单位技术文件及施工方案，严格现场检查程序和检验标准，严格工序交接关。系统设备安装164n系统的核心设备。其安装质量对系统能否正常运行起决定性作用审查施工方案，严格质量标准，严格安装程序，按步检查验收，如需时，旁站监理主要输入设备的安装(主要与各种传感器及变送器等)温、湿度传感器、压力、压差传感器、压差开关、流量传感器、电量变送器的安装审查安装方案，过程旁站监理，严格检查验收主要输出设备的安装(各类驱动阀门和执行器)含电动、电磁阀、风阀驱动器、配电箱柜等的安装系统调试系统调试是检验安装质量及各设备是否达到设计参数和系统稳定性，发现问题，分析原因，综合调整和阶段，其涉及面广，涉及专业多，极易发生重大设备事故审查调试方案，做好组织协调，分阶段(专业)在各单机调试合格的基础逐一逐层并入系统，同时在调试前预控164n4）电气工程质量控制工作要点项目分项名称监理技术措施要点措施电气分项工程低压成套配电柜、动力、照明配电箱l、参与各弱电系统的二次设计，并就系统选型、系统配置及系统的标准提出自己的建议。2、根据设计检查各系统的设备、附件、材料的合格证、商检证的(进口设备)试验报告、生产地证明、准许使用证明等文件资料，并对产品的外观、形式、型号、规格、数量等核对检查。必要时可通电或机构检验、验证技术参数。3、参与设计单位对施工单位的技术交底。4、督促施工单位对劳务人员进行专项系统安装的技术交底，并审查交底文件，重要系统监理人员可参与交底会，并提出施工常见通病、容易遗漏和容易出现问题的工种、工序。最好从系统原理上阅明其严重后果，以提示施工人员注意。1、综合运用目测、尺量、仪器表测量的检查、检测检验、验收手段严格控制每道工序、每个工种的施工质量。2、发现问题及时整改、返工。若问题有一定代表性和普遍性，可要求施工单位就此问题开专题会，以杜绝类似情况发生。3、严格要求按审定的施工方案施工，不得擅自变更、省略施工工艺和工序，上一道工序不合格，不允许进入下一道工序施工，以每道工序的质量，保证全系统的整体质量。4、系统变更时首先要与相关专业联系和变更对系统参数的影响，以确保施工可行性，若变更合理要及时备案。164n5、还可以在系统施工准备会上，以提问的方式考核施工人员对技术的掌握情况和对技术交底文件的理解程度。6、“样板引入”光对刚刚开始系统安装的某一局部或某一楼层的施工情况综合评定，并组织施工人员就其出现的问题，认真反思和整改，在开始全系统安装。7、督促施工单位各专业图纸会审，由于弱电与强电系统和非电系统关系密切，施工前必须就主要路径、设备安装方式、距离等问题统一审图，以求施工前解决影响面较大、影响施工原则的重大交叉、空间距离不符、安装距离不足等重大隐患。8、就在会审得出的可能出现的安装隐患，提请设计人员或现场制定解决方案，若解决方案与设计不符，必须请设计确认。9、最终审查施工方案5、对施工单位仪器、仪表的检查，确保其有效准确。6、系统调试前要做好充分准备，与其它专业有关的如：楼控系统，必须邀请各专业人员参加，并制定详细的调试方案。原则上调试应由末端设备单机调试开始，逐层（控制网络层）向上升级，最后全系统统调。电力变压器、柴油发电机组、高压成套配电柜、蓄电池柜、不问断电源柜、控制柜电动机、电加热器、电动执行机构和低压开关设备照明灯具、开关电线、电缆导管、电缆桥架和线槽型钢和电焊条镀锌制品封闭母线、插线母线裸母线、裸导线、电缆头部件及接线端子、钢制灯柱主要设备安装项目要点情况分析监理技术实施164n防雷接地系统设备，材料及附件的进场检查设备与材料的型号规格，质量直接影响系统整体质量，他是系统质量的基础参与系统设备选型，严格进场检查，杜绝不合格进入工程，由于专业技术人员负责。建筑物防雷、避雷针（网）的材料规格、安装、间距、位置、网络尺寸、保护角、防腐等直接影响防雷接地系统整体质量，各环节的安装，对系统技术参数骑着重要的作用，因此，保证各环节安装质量是确保系统质量的必要条件审查施工方案，严格质量标准，严格安装程序，按步检查验收，如需时，旁站监理避雷引下线的规定、焊接、数量、测试点或断线卡的制作、位置、数量、安装等电位接地安装及防静电接地安装防侧击雷均压环的敷设及金属管道、门窗接地的焊接防雷接地电阻的测定接地电阻的测定是系统重要的技术参数审查测试方案，过程旁站监理，严格检查验收，检测存档供配电系统设备，材料及附件的进场检查设备与材料的型号规格，质量直接影响系统整体质量，它是系统质量的基础参与系统设备选型，严格进场检查，杜绝不合格进入工程，由专业技术人员负责。164n变压器型号、容量、接线方式、能耗、安装调试(继电保护系统)供电设备的质量不仅决定了本系统的质量，而且对比赛的正常运行和各大管理系统的正常运行起着至关重要的作用，因此，要求供电设备具有极好的稳定性审查施工方案，严格质量标准，严格安装程序，按步检查验收，旁站监理高低区成套配电装配、型号、质量台数、动行方式、安装调试(包括电容器柜)硬母线、封闭插接线、电缆竖井及电缆桥架的敷设系统的正常运行是建立在可靠的供电线路良好质量的基础上的参与技术设计交底，审查施工单位技术文件及施工方案，严格现场检查程序和检验标准，严格工序交接关。电气设备、工作接地及保护接地、重复接地敷设、阻值测定接地电阻的测定是系统重要的技术参数审查测试方案，过程旁站监理，严格检查验收，检测存档供配电系统系统调试和试运行系统调试是检验安装质量及各设备是否达到设计参数和系统稳定性，发现问题，分析原因，综合调整和阶段，其涉及面广，涉及专业多，易发发生重大设备事故审查调试方案，做好组织协调，分阶段(专业)在各单机调试合格的基础逐一逐层并入系统，同时在调试前预控照明系统设备，材料及附件的进场检查参与系统设备选型，严格进场检查，杜绝不合格进入工程，由专业技术人员负责。164n设备与材料的型号规格，质量直接影响系统整体质量，它是系统质量的基础配电箱(盘)的型号、质量、容量和安装配电系统主要控制设备审查施工方案，严格质量标准，严格安装程序，按步检查验收，如需时，旁站监理管线敷设的检查(含室内、外照明支路)系统的正常运行是建立在可靠的管线敷设质量的基础上参与技术设计交底，审查施工单位技术文件及施工方案，严格现场检查程序和检验标准，严格工序交接关。泛光灯的安装角度及投射点的分布室外照明(含通道、广播、草地及外立面景观照明灯具的安装)应注意防水、投射角的相互协调，以达到设计效果泛光照明灯具的投射点分布不仅影响建筑物的整体景观，而且可能影响比赛照明条件，因此，灯具安装质量对保证赛场照度和室外景观照明效果有着非常重要的意义审查施工方案，严格质量标准，严格安装程序，按步检查验收室外暗埋地射灯抗压功能检查照明主支路封闭式插接母线及插接箱，始终端箱的安装输配电系统的主要设备之一参与技术设计交底，审查施工单位技术文件及施工方案，严格现场检查程序和检验标准，严格工序交接关。系统试运行审查调试方案，做好组织协调，分阶段(专业)在各单机调试合格的基础逐一逐层并入系统，同时在调试前预控164n系统调试是检验安装质量及各设备是否达到设计参数和系统稳定性，发现问题，分析原因，综合调整和阶段，其涉及面广5、工程测量施工技术支持及监理措施1）工程测量的难、重点分析①根据设计和规范要求建筑物的定位轴线允许偏差：相对边长l／20000，点位±5mm；②基础上柱(支承面)的点位轴线，允许偏差：±2mm；③立柱支承面顶面标高，允许偏差：±3mm；2）测量施工技术支持及监理方案①工程建设监理测量复核工作依据：《精密工程测量规范》GB／T15314—94《工程测量规范》GB50026～93《国家三、四等水准测量规范》GB12898～91《建筑变形测量规范》JGJ／T8—97《建筑工程监理测量复核作业指导书》设计单位及业主方所提供的测绘数据成果和特殊的技术要求。2)工程建设施工测量的监理控制措施①对施工单位使用的测量仪器、设备做常规检查验证，其仪器设备应完好，同时必须持有合法的专业检测机构提供的有效的该仪器设备检定证书(验原件，存复印件)；②审查施工单位施工测量作业方案，对施工单位的测量数据或复核成果，要求其提供误差分析结果，并判断测量数据或成果的可靠性和精度；③检查施工单位布设的加密测量控制网(点)：控制网(点)的等级、布设形式以及所采用的坐标系统，根据施工单位的测量复核申报单，抽查加密控制网(点)数据成果，并验算其编差数值。依据监理测量复核结果(同时结合设计、施工要求)，判断该加密控制网(点)的可靠性和精度；④要求施工单位根据施工现场环境、施工条件和工程进展等情况的变化，不断优化和改进测量作业方案，尽可能的满足工程建设对施工测量的要求。尤其在进入钢柱(梁)结构吊装阶段，更应提高控制网精度和作业方法；⑤164n相邻工程控制点要进行连测，保证该工程两个单体在一个坐标系统内，测量监理对施工单位连测的控制网(点)及时复核；⑥监理在进行测量复核查验时，首先要求施工单位提供测量复核申报，填写报验单和成果图表，然后专业测量监理根据施工单位申报的测量数据成果，采用独立的测量作业方法，对其进行测量复核，并对其测量成果进行比较分析；⑦监理测量复核成果(依据设计、相关规范和要求)进行精度评定后，及时反馈给施工单位和业主，并签署相应的意见；⑧对施工单位进行的周边建筑物和本]：。程沉降观测，随时进行抽查和复核；⑨对工程建设过程进行全面监理测量监控。项目部监理测量监测复核作业流程图如下图所示：164n熟悉设计图纸和测量规范（项目专业监理工程师）审核施工测量作业方案（项目专业监理工程师）检查施工测量人员证书和设备鉴定证书（项目专业监理工程师）施工测量定位放线成果报验（工程施工承包商）项目部监理测量符合复核（项目专业监理工程师）通知承包单位进行整改（项目专业监理工程师）签署监理测量复核记录（报告）（项目专业监理工程师）施工进入下一道工序（工程施工承包商）不合格164n3）工程建设监理测量的方法及精度要求①组建专业测量班(组)，对工程建设过程中的所有施工测量进行监测(复核)，其主控项目，由专业测量监理工程师进行复核，一般项目由现场监理工程师复核；②监理测量复核依据专业测绘单位提供的测量控制点成果，进行测量作业，或者根据前期经过业主、监理和施工单位复核认可的控制点成果，作为监理测量复核的控制网（点），未经监理复核的控制点原则上不可使用；③根据工程建筑特点和设计要求，控制网（点）监理测量复核，采用全站仪平面坐标测记法进行复核（或利用极坐标法复核方位角和距离），主控轴线（交点）和建筑物沉降观测等主要控制项目，采用2秒级全站仪和高精度水准仪进行复核；④高程控制测量监理复核（包括沉降监测），利用四等（含四等）以上水准测量进行观测复核，水准路线形式采用闭合（或附合）环；⑤监理测量复核作业，利用自己的专用测量仪器，进行独立的测量复核；⑥施工测量控制网（点）平面精度应不低于“一级导线”要求以上的技术指标，高程（水准测量）精度不低于“四等水准”要求以上的技术指标；⑦主控轴线（交点）、钢结构立柱等主要控制项目的平面点位精度，不得大于±2㎜，特殊情况下不得大于±5㎜，倾斜度不超过1/3000；⑧具体各个项目的精度要求，根据有关规范或设计要求执行，监理测量复核作业内容、复核频率，按照设计规范以及业主要求进行，我监理部现暂按下表1进行测量监测复核：监理测量复核作业内容、复核频率和测量现查表表1项目名称测量作业内容报验时间监理复核测量线差控制测量控制网点测量复核施工前100%定点复核±10mm，1/20000施工测量施工测量控制复核施工前100%定点复核±10mm，1/20000定位测量定位点、轴线复核桩基工程前100%定点复核±20mm，1/5000主体结构层内轴线复核放样后50%轴线复核±10mm164n沉降观测周期监测30％～100％±3mm(闭合差)4）监理测量监测仪器设备的配置及检校①为确保各项监理测量的精度，特配置以下专用测量仪器设备：全站仪，自动安平水准仪，计算机，AUTOCAD绘图软件以及其他一些专用测量仪器设备等；②测量仪器设备检定证书，并定期及不定期进行自查自检。5）工程测量控制监理工作要点为搞好测量监理控制工作，建议应做好以下工作：一方面，认真审核施工单位测量控制施工技术方案，审核其专职测量人员资质和测量仪器的精确度；另一方面，在项目测量实施过程中，重点对其平面测量控制和高程控制实施旁站监理，必要时由监理单位实施平行检验；再次，认真审核施工单位测量成果，重点审核其测量精度。①监理方式测量监理工程师负责场内施工测量监理工作，其监理方式如下：A．检查承包入测量方面人员、仪器到位情况查询测量仪器的精度级别、使用状态，必要时可指令承包人进行仪器精度复核；B．检查承包人测量人员的测量记录、计算和工作日志；C．跟踪检查或旁站监督测量、放样工作，审核测量结果并签署意见；D．可要求承包人对某些测量内容、计算结果进行解释，重新计算或重新测量，直到拒绝该测量报告，要求重新组织测量工作；可以在监理复核测量完成以后，对某一测量报告的拒绝，也可以直接拒绝；对工作量较大的复测指令，应由测量工程师口头或书面下达。②测量报告A．测量监理工程师对承包人测量资料的批复意见，应同时提供给总监，重要测量内容的，批复意见应报告招标人；B．承包人接承的监理批复意见文件，其抄送关系按内部质检制度办理；C．现场分项工程监理工程师批复的重要测量资料，应同时抄送测量监理工程师，并报告总监；③施工准备阶段的测量监理措施164nA．开工前交、接桩测量监理工程师首先应熟悉合同文件内容，了解现场地形地貌情况，组织好开工前的交接桩工作。交接桩一般由招标人安排勘察设计单位向承包人和监理工程师交桩。交桩内容为：•本项目内的全部平面控制桩；•本项目内的全部高程控制桩；•本项目内的全部控制桩的成果资料。B．组织承包人进行复核测量控制桩交给承包人后，测量监理工程师应立即要求承包人对控制桩进行复核测量。当复核测量的成果在规范要求的精度范围内时，即可应用该控制点的成果。如果发现桩距不足、不稳妥、被移动或精度不符合要求时，应通知原勘测单位进行补测，直到达到合同要求，并交承包人保护好。C．审查承包人测量人员情测量监理工程师在施工准备阶段应要求承包人申报测量人员的数量、资历、专业技术以及承担过的工程测量项目等详细资料。经审查并更换不合格的人员之后，按监理工程师最后审批的人员进行测量工作。D．审查承包人测量仪器及设备测量监理工程师在施工准备阶段应要求承包人申报测量仪器及设备的数量、型号及仪器检定证书等资料。经审查并补充能满足施工要求的仪器或设备。E．审查施工测量方案测量监理工程师在施工准备阶段应对承包人所申报的施工测量方案进行审批，测量方案中应包括：•施工控制测量施测方案应包括平面控制测量与高程控制测量的图形布置、选点、埋石、观测、精度要求及平差计算、成果表等内容。•道路测量方案、场内总平面测量方案，包括控制桩、水准点测量，道路纵断面水准测量，横断面水准测量，纵、横断面图的绘制，土石方工程量的计算等内容。•工程结构物的施工放样方案，包括结构物位置的坐标计算，在控制点上用极坐标法放样的方法，用两个控制点分别放出点位进行放样校核的方案。164n•变形观测方案，结构物设置变形观点及观测方案。④分项工程的测量监理措施A．分项工程开工前的测量监理分项工程开工前，承包人应按批准的施工放样方案进行准确的放样，同时填写《施工放样报验单》、《工程构筑物定位(放样)测量记录》、《施工测量记录》及《测量复核记录》等表格和放样略图、报送监理部。测量监理工程师应在现场跟踪承包人测量组进行复核测量，并审查其资料，当其成果符合规范要求时，即可签认。一份交承包人，一份存档。B．分项工程施工中的测量监理为保证工程质量，测量监理工程师应加强对承包人在施工过程中的测量监理工作，把好设计尺寸、位置的质量。对控制工程的平面位置、高程、尺寸及其线型的准确性进行监督、检查和认可。•检查、批复承包人施工中测量、放样自检报告；按规范和程序要求复核承包人边桩位置和高程测量结果；•检查、批复承包人测量报告，按要求组织进行部分复核测量；•检查、批复承包人施工放样自检报告，按要求组织部分进行复核；•对场内建、构筑物、重要设备基础施工中重要工程部位由承包人测量，放样自检报告组织复核测量；•在规定的施工时间间隔(如半年)中，敦促承包人对施工控制点进行复测，并审核其测量成果。C．分项工程竣工后的测量监理在各分项工程、分部工程、单位工程、工程段落或总体工程项目的中间交工和竣工验收时进行测量检查监理。6、装饰装修施工技术支持及监理措施由于工程的特殊性，因此工程中的装修十分重要，无论是原材料的质量，还是施工工艺均涉及本工程的设计理念体现和使用功能的满足；所以监理应根据建筑物内功能区域的具体要求，采用相应的监理方法和手段予以控制。工程难点重点及监理措施如下：1）装饰工程的质量控制164n①主要监理措施A审核装修施工组织设计。特别注意对建声构造和装饰要求的施工措施和质量控制手段，检验其是否对建声工程的要求有充分的认识和保障措施。B审核施工单位质保体系人员到位情况。C做好对分包单位及各类产品供应商的资质审核工作。D督促总包、分包，严格按业主、监理批准的总计划进行组织和施工。E装修工程所用材料的品种、规格、颜色以及基层构造、固定方法应符合设计要求。特别是装饰材料涉及声学性能的指标更应严格把关。F对石材的色质选料、拼接、接缝、间隙等现象进行检查。②预控要求A审核装修单位的资质等级证书，营业执照以及经营手册和进沪许可证。B审核施工组织设计及质量责任制度、质量体系，检查现场施工准备工作情况。C做好各类罩面板及胶结剂进场的检查和取样工作，设立材料样品间并及时进行封样。D做好测量放线、弹线定位的复核工作。E检查隔断骨架与基体结构的连接牢固，应无松动现象。F监督检查有无成品保护制度及措施。G检查隔声构造、吸声材料和反射声要求的施工结果。2）监理工作的控制要点①深化设计的控制A建筑装饰装修工程必须进行设计，并出具完整的施工图设计文件。设计图纸的深度应该明确反映吊平顶、隔断、饰面板等连接节点构造和施工工艺要求。B承担建筑装饰装修工程设计的单位应具备相应资质，并应建立质量管理体系。由于设计原因造成的质量问题应由设计单位负责。C承担建筑装饰装修工程设计的单位应对建筑物进行必要的了解和实地勘察，设计深度应满足施工要求。164nD建筑装饰装修工程设计必须保证建筑物的结构安全和主要使用功能。当涉及主体和承重结构改动或增加荷载时，必须由原结构设计单位或具备相应资质的设计单位核查有关原始资料，对既有建筑结构的安全性进行核验、确认。②装饰材料的控制A装饰材料进场使用前应由施工单位提供样品，供业主、设计和监理共同确认后封样于监理处，作为材料进场验收的依据。对天然花岗石等材料生产厂家的生产能力和矿石质量一定要进行检查审查。B建筑装饰装修工程所用材料的品种、规格和质量应符合设计要求和国家现行标准的规定。当设计无要求时应符合国家现行标准的规定。严禁使用国家明令淘汰的材料。C建筑装饰装修工程所用材料的燃烧性能应符合现行国家标准《建筑内部装修设计防火规范》(GB50222)、《建筑设计防火规范》(GBJl6)和《高层民用建筑设计防火规范》(GB50045)的规定。D建筑装饰装修工程所用材料应符合国家有关建筑装饰装修材料有害物质限量标准的规定。E所有材料进场时应对品种、规格、外观和尺寸向监理进行报验。应有产品合格证书、中文说明书及相关性能的检测报告；进口产品应按规定进行商品检验。F建筑装饰装修工程所使用的材料应按设计要求进行防火、防属、防虫处理。G进场后需要进行复验的材料种类及项目应符合《建筑装饰装修质量验收规范》各章的规定。同一厂家生产的同一品种、同一类型的进场材料应至少抽取一组样品进行复验。当合同另有约定时应按合同执行。H当国家规定或合同约定应对材料进行见证检测时，或对材料的质量发生争议时，应进行见证检测。承担建筑装饰装修材料检测的单位应具备相应的资质。I对大面积采用天然石材的项目，应跟踪到厂家进行质量预控，严格进行产品的出厂检验，避免不合格材料到现场被退货而影响进度和造成一定的经济损失。③施工单位资质的审查A承担建筑装饰装修工程施工的单位应具备相应的资质，并应建立质量管理体系。施工单位应编制施工组织设计并应经过审查批准。施工单位应按有关的施工工艺标准或经审定的施工技术方案施工，并应对施工全过程实行质量控制。B承担建筑装饰装修工程施工的人员应有相应岗位的资格证书。④施工过程的控制164nA建筑装饰装修工程施工中，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、承重结构或主要使用功能；严禁未经设计确认和有关部门批准擅自拆改水、暖、电、燃气、通讯等配套设施。B施工单位应遵守有关环境保护的法律法规，并应采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废弃物、噪声、振动等对周围环境造成的污染和危害。C建筑装饰装修工程应在基体或基层的质量验收合格后施工。对既有建筑进行装饰装修前，应对基层进行处理并达到本规范的要求。D建筑装饰装修工程施工前应有主要材料的样板或做样板间(件)，并应经有关各方确认。E管道、设备等安装及调试应在建筑装饰装修工程施工前完成，当必须同步进行时，应在饰面层施工前完成。装饰装修工程不得影响管道、设备等的使用和维修。涉及燃气管道的建筑装饰装修工程必须符合有关安全管理的规定。F墙面采用保温材料的建筑装饰装修工程，所用保温材料的类型、品种、规格及施工工艺应符合设计要求。G建筑装饰装修工程的电器安装应符合设计要求和国家现行标准的规定。严禁不经穿管直接埋设电线。H室内外装饰装修工程施工的环境条件应满足施工工艺的要求。施工环境温度不应低于5℃。当必须在低于5℃气温下施工时，应采取保证工程质量的有效措施。I建筑装饰装修工程施工过程中应做好半成品、成品的保护，防止污染和损坏。J严格执行隐蔽工程报验制度，对抹灰层基层处理、吊平顶龙骨安装、隔断龙骨安装等隐蔽项目必须经施工单位自检合格后报监理验收通过，方才能转入下道工序施工。3）监理质量控制工作的方法和措施①一般抹灰工程A抹灰工程所用的材料的品种、复验性能、砂浆配比及水泥必须进行的凝结时间和安定性复验，结果均应符合设计要求。164nB抹灰用的石灰膏的熟化期不应少于15d，罩面用的磨细石灰粉的熟化期不应少于3d。C外墙抹灰工程施工前应先安装钢木门窗框、护栏等，并应将墙上的施工孔洞堵塞密实。D室内墙面、柱面和门洞口的阳角做法应符合设计要求，设计无要求时，应采用1：2水泥砂浆做暗护角，其高度不应低于2m，每侧宽度不应小于50mm。E各种砂浆抹灰层，在凝结前应防止快干、水冲、撞击、振动和受冻，在凝结后应采取措施防止玷污和损坏。水泥砂浆抹灰层应在湿润条件下养护。F抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固，抹灰层应无脱层、空鼓，面层应无爆灰和裂缝。G抹灰前基层表面的灰尘、污垢、油渍等应清理干净，并应洒水润湿。H抹灰工程应分层进行。当抹灰总厚度大于或等于35mm时，应采取加强措施，不同材料基体交接处表面的抹灰，应采取防止开裂的加强措施，当采用加强网时，加强网与各基体的搭接宽度不应小于100mm，监理应对上述加强措施办理隐蔽验收手续。I抹灰工程的表面质量应符合规定：光滑、洁净、颜色均匀、无抹纹，分格缝和灰线应清晰美观。J护角、孔洞、槽、盒周围的抹灰表面应整齐、光滑；管道后面的抹灰表面应平整。K抹灰层的总厚度应符合设计要求；水泥砂浆不得抹在石灰砂浆层上，罩面石谊灰不得抹在水泥砂浆层上。L抹灰分格缝的设置应符合设计要求，宽度和深度应均匀，表面应光滑，棱角应整齐。M有排水要求的部位应做滴水线(槽)。滴水线(槽)应整齐顺直，滴水线应内高外低，滴水槽的深度和宽度均不应小于10mm。164n第二节质量控制重点及监理措施一、质量控制的目标满足设计和国家、地方现行施工质量验收标准和规范的要求，确保工程施工质量一次验收合格并达到合格标准。1、材料质量控制目标（1）严格验收，保证材料的品种、规格、材质、数量符合设计要求；（2）严格控制施工单位使用于工程的材料性能符合规范要求，并检查材料保管状况使材料的性能得到最有效的发挥。2、设备质量控制目标严格设备到货的审核把关，以求设备的名称、型号、数量不错、不漏、无损，设备的性能、参数、运转等质量标准全面合格。3、土建施工、设备安装质量控制目标土建施工、设备安装的各个工序环节必须符合施工及验收规范的质量评定要求，并达到施工合同约定的质量等级。二、质量控制的原则以国家现行的施工验收．规范、工程质量验评标准等为依据，督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。对工程项目施工全过程实施质量控制，以质量预控为重点。对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位。严格要求承包单位执行有关设备材料试验和检验制度。坚持不合格的设备材料不准在工。程上使用。坚持本工序质量不合格或未进行验收．不予签认，下一道工序不得施工。三、质量控制的工作任务164n为了达到工程项目所要求的质量等级，通过对质量的事前控制、事中控制和事后控制三个阶段进行系统的质量管理，促使承包人提交的工程项目符合设计图纸、技术规范及使用要求，确保工程竣工验收时工程质量达到合格标准。四、质量的事前控制的工作任务1、熟悉设计图纸、合同文件，组织设计技术交底和施工监理岗前培训等。2、编制工程的监理规划、监理细则，设置质量关键控制点。3、审查承包人的资质（1）查对承包人营业执照、企业资质证书，了解企业的建设业绩、人员素质、管理水平、资金情况、技术装备等。（2）考核承包人近期的表现，查对年检情况，了解其有无工程质量、施工安全等方面的问题。4、审批承包人的质量保证体系（1）承包人应向监理工程师报送项目经理部的质量管理体系的有关资料，包括组织机构、各项制度、管理人员、专职质检员、特种作业人员的资格证、上岗证、工地试验室等。（2）监理工程师对报送的资料进行审核，并进行实地检查。（3）经审核，承包人的质量管理体系满足工程质量管理的需要，总监理工程师予以确认；对于不合格人员，总监理工程师要求承包人予以撤换，不健全、不完善之处要求承包人进行整改。5、审查承包人提交的施工组织设计或施工方案（1）在工程项目开工前约定的时间内，承包人必须完成施工组织设计的编制及内部自审批准工作，填写《施工组织设计报审表》报送项目监理机构。（2）承包人编写的施工组织设计应符合合同条件、施工现场条件及法律法规、规范的要求，施工组织设计具备针对性、可操作性和先进性。（3）总监理工程师在规定的时间内，组织专业监理工程师审查提出意见后，由总监理工程师审核签认。需要承包人修改时，由总监理工程师发书面意见，退回承包人修改后再报审，总监理工程师重新审查。6、现场施工准备的质量控制工作任务164n（1）监理工程师要求承包人对业主给定的原始基准点、基准线和标高等测量控制点进行复核，并将复测成果报监理工程师审核，经准后承包人方能据以进行测量放线，建立施工测量控制网，并应对其准确性负责，同时做好基桩的保护；（2）监理工程师对承包人建立的施工测量控制网进行复测，符合设计和规范要求方能进行施工放线；（3）验收承包人测定的地面线监理工程师应要求承包人对全部工程或开工段落的原始地面线进行实地测量,并对测定工作进行检验收,以做为路基横断面施工图和土石方工程计量的依据。承包人的测定工作应在原地面线未被施工扰动以前进行,测定所使用的仪器精度及操作方法应符合勘测设计要求与规定。监理工程师的检查与复核测量应伴随承包人的测量同步或平行进行。复测频率应能判定承包人测定结果是否真实可靠。测量当中对旨在影响土石方工程数量的任何纵向加桩及横向测点的不合理性加以纠正，使纵向的加桩连线和横向测点连线与实际地面线相符合。监理工程师应要求承包人根据施工合同文件中标准横断面图、纵断图以及实际测定的地面线资料,提交用于施工放样的横断面施工图和用于确定实际土石方工程数量的土石方工程计算表以供审核。对业主已经移交了工程场地占用权,但尚不施工或未测定的施工段落,应要求承包人对工程场地的地面线进行有效的保护,不得随意开挖或倾倒垃圾,由此而增加的工程量或工程费用也不应认可。（4）监理工程师对拟采购的材料、构配件的质量进行事先控制，凡由承包人负责采购的原材料、半成品、构配件，在采购订货前应向监理工程师申报；对于重要的材料，还应提交样品，经监理工程师审查认可后，方可进行订货采购。主要包括：①审核工程所用材料、半成品的出厂证明、技术合格证或质保书。②某些工程材料、成品、半成品使用前需按有关规定进行抽检或试验。③对新材料、新产品，要检查技术鉴定文件。④结构构件生产厂家，应检查其生产许可证，生产工艺及质保体系。⑤所有设备，在安装前按说明书的要求进行质检。164n（5）审查承包人的施工机构设备：①进场机械设备(包括计划进场的)的数量、型号、规格、生产能力、完好率与投标书附表所填写的是否符合。②各种施工机械设备的配套与满足施工技术要求的适应性。③已运入现场并经监理工程师审查的施工机械设备,未征得同意不得运出工地。（6）审核确认分包单位的资格监理工程师要求分包单位提交《分包单位资质审查表》并进行审查，重点宙查施工承包合同是否允许分包，分包的范围和工程部位是否可进行分包，分包单位是否具有按工程承包合同规定的条件完成分包工程任务的能力。（7）工程项目开工前，监班人员参加由业主主持召开的第一次工地会议，总监理工程师在会议上要对承包人的施工准备情况提出意见和要求，介绍监理规划的主要内容，明确监理工作的程序，并负责起草第一次工地会议纪要，要求与会各方代表会签。（8）监理工程师要求承包人报送工程开工报审表及其有关的资料，并进行审查，具备以下条件时，由总监理工程师签发工程开工令，并报业主：a．施工许可证已获政府建设主管部门批准；b．征地拆迁工作能满足工程进度的需要；c．施工组织设计已获得总监理工程师批准；d．承包人现场管理人员已按投标文件的承诺到位，机械设备、劳动力已按投标文件的承诺进场，主要工程材料已经落实；e．进场道路及水、电、通讯等已满足开工要求。五、质量的事中控制的工作任务1、严格按批准的施工组织设计施工要求并监督承包人严格按照批准的(或经修改后重新批准的)施工组织设计组织施工；2、确定关键部位和关键工序与业主、承包人协商共同确定工程项目的关键部位和关键工序。164n3、现场质量控制（1）测量。测量包括以下内容：向承包人提供原始基准点、基准线和基准高程，并对承包人的定线控制测量进行监督检查和认可；在各项工程开工之前，对承包人的施工放线测量进行监督检查和认可；在各项分项工程、分部工程、单位工程、工程段落或总体工程项目的中间交工和竣工验收时进行测量检查，汇总并提出各项工程的测量成果资料。（2）抽样及验收试验。①抽样试验：抽样试验是对各项工程实施中的实际内在品质进行符合性检查，内容应包括各种材料的物理性能、砼的强度等的测定和试验，抽样试验应按以下要求进行：ａ、监理工程师应随时派出试验监理人员，对承包人的各种抽样频率、取样方法及试验过程进行检查。ｂ、承包人的工地试验室或流动试验室按技术规范的规定进行全频率、抽样试验的基础上，监理工程师按不低于10%的频率独立进行抽样试验，以鉴定承包人的抽样试验结果是否有效。ｃ、当施工现场的旁站监理人员对施工质量产生疑问并提出要求时，试验监理工程师随时进行抽样试验，必要时还要求承包人增加抽样频率。②验收试验：验收试验是对各项已完工程的实际内在品质作出评定。按以下要求进行：a、地监理工程师应派出试验监理人员，对承包人进行抽样试验的频率、抽样方法和试验过程进行有效的监督；b、在承包人的工地试验室进行全频率抽样试验的基础上，监理工程师按不低于15%的频率独立进行抽样试验，以鉴定承包人抽样试验的结果。ｃ、监理工程师对承包人按技术规范要求进行检测试验项目的试验方案、设备及方法进行审查批准，对试验的实施进行现场监督，对试验结果进行评定。（3）进行巡视和旁站监理人员对施工过程进行巡视和检查，对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位、关键部位、关键工序，监理员进行现场旁站。主要检查内容如下：164n①是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案施工；②是否使用合格的材料、构配件和设备；③施工现场管理人员、尤其是质检人员是否到岗到位；④施工现场管理人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求、特种操作人员是否持证上岗；⑤施工环境是否对工程质量产生不利影响；⑥已施工部位是否存在质量缺陷。（4）检查、控制承包人进场的施工机械设备性能及工作状态①机构设备进场前，承包人向项目监理机构报送进场设备清单，列出进场机械设备的型号、规格、数量、技术性能(技术参数)、设备状况、进场时间；机械设备进场后，根据承包人报送的清单，监理工程师进行现场核对：是否和施工组织设计中所列的内容相符。②专业监理工程师经常了解施工作业中机械设备的工作状况，防止带病运行，保证施工质量。（5）定期检查直接影响工程质量的计量设备的技术状况。（6）对承包人的工地试验室(或外委试验室)进行考核：①试验室的资质等级及其试验范围；②法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明；③试验室的制度；④试验人员的资格证书及试验室的设备；⑤本工程的试验项目及其要求。（7）监督和检查隐蔽工程专业监理工程师根据承包人报送的隐蔽工程报验申请表和自检情况进行现场检查，符合要求后予以签认；对于未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员拒绝签认，并严禁承包人进行下一道工序的施工；（8）工序、分项、分部、单位工程质量评定164n专业监理工程师对承包人报送的工序质量评定表和分项工程质量评定资料进行审核，符合要求后予以签认，总监理工程师对承包人报送的分部工程和单位工程质量评定资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。（9）处理质量缺陷、质量隐患和质量事故①质量缺陷的现场处理。在各项工程的施工过程中或完工以后，现场监理人员如发现工程项目存在着技术规范所不容许的质量缺陷，应根据质量缺陷的性质和严重程度，按如下方式处理：当因施工而引起的质量缺陷处在萌芽状态时，应及时制止，并要求承包人立即更换不合格的材料、设备或不称职的施工人员，或要求立即改变不正确的施工方法及操作工艺；当因施工而引起的质量缺陷已出现时，应立即向总监报告，由总监向承包人发出暂停施工的指令（先口头后书面）。待承包人采取了能足以保证施工质量的有效措施，并对质量缺陷进行了正确的补救处理后，再书面通知恢复施工；当质量缺陷发生在某道工序或单项工程完工之后，而且质量缺陷的存在将对下道工序或分项工程产生质量影响时，监理工程师应对质量缺陷产生的原因及责任作出了判定并确定了补救方案后，得到总监认可后再进行质量缺陷的处理或下道工序或分项的施工；在交工使用后的缺陷责任期内发现施工质量缺陷时，监理工程师应及时指令承包人进行修补、加固或返工处理。②质量缺陷的判定方法。首先是凭经验进行目测检查，而且目测的结论能被承包人的施工人员所接受。如果现场监理人员无法以目测对质量缺陷作出准确的判断，或目测的判断不能使承包人施工人员所接受，立即通知材料、测量或试验等有关专业监理人员并会同承包人的自检及试验人员，进行实际的检验测试，并依据检测结果作为认定质量缺陷存在与否的依据。当质量缺陷被认定，而且质量缺陷严重程度将影响工程安全时，通过总监理工程师或业主邀请设计单位进行现场诊断或验算，以决定采取处理措施。 ③质量缺陷的修补与加固。对因施工原因而产生的质量缺陷的修补与加固，应先由承包人提出修补方案及方法，经专业监理工程师审核后上报总监批准方可进行；对因设计原因而产生的质量缺陷，应通过业主提出处理方案及方法，由承包人进行修补。修补措施及方法应不降低质量控制指标和验收标准,并应是技术规范允许的或是行业公认的良好工程技术处理方案。 ④164n质量事故的处理。当某项工程在施工期间（包括缺陷责任期间）出现了技术规范所不允许的断层、裂缝、倾斜、倒塌、沉降、强度不足等情况时，应视为质量事故。可按如下程序处理： a、总监理工程师应立即指令承包人暂停该项工程的施工，并采取有效的安全措施。 b、专业监理工程师应要求承包人尽快提出质量事故报告并由报告业主。质量事故报告应详实反映该项工程名称、部位、事故原因、应急措施、处理方案以及损失的费用等。 c、总监理工程师应组织有关人员在对质量事故现场进行审查、分析、诊断、测试或验算的基础上，对承包人提出的处理方案予以审查、修正、批准，并指令恢复该项工程施工。 d、总监理工程师应对承包人提出的有争议的质量事故责任予以判定。判定时应全面审查有关施工记录、设计资料及水文地质现状、处理的费用数额、承担比例及支付方式。六、质量的事后控制的工作任务1、组织检验批的质量验收检验批施工完成后，承包人专业质检员填写检验批的质量验收记录，专业监理工程师组织监理员等进行验收，并做好验收记录。2、组织分项工程质量验收构成分项工程的各检验批完成后，各检验批的验收资料文件完整并且均已验收合格，由专业监理工程师组织承包人项目专业技术负责人等进行验收，并做好验收记录。3、组织分部工程质量验收构成分部工程的各分项工程完成后，各分项工程的验收资料文件完整，并且均已验收合格，由总监理工程师组织业主、勘察设计单位、承包人的项目负责人、技术负责人、质量负责人进行验收，并做好验收记录。4、主持进行工程竣工预验收①当单位工程达到竣工验收条件后，承包人在自审、自查、自评工作完成后，填写工程竣工报验单，并将全部竣工资料报送项目监理机构，申请竣工验收。②164n总监理工程师组织各专业监理工程师对竣工资料及各专业工程的质量情况进行全面检查，对检查出的问题，督促承包人及时进行整改。③监理工程师督促承包人对需要进行功能试验的工程项目(如排水管闭水试验)及时进行试验，并请业主和设计单位参加，进行现场监督和检查。④项目监理机构对竣工资料及实物进行全面检查、验收合格后，总监理工程师签署工程竣工报验单，并向业主提出质量评估报告。5、参加竣工验收项目监理机构参加由业主组织的竣工验收，并提出相关监理资料。对验收中提出的整改问题，督促承包人及时进行整改。工程质量符合要求后，总监理工程师会同参加验收的各方签署竣工验收报告。6、跟踪落实验收过程中提出的需整改和完善的质量问题。7、审核竣工图及其他技术文件资料，整理工程技术文件资料并编目建档。七、质量分级控制方法为了切实执行工程建设“质量第一”的主导思想，在监理实施过程中应结合项目的内容和特点，对监理范围内的施工监理项目按系统划分至工序作为控制点，并将控制点划分成不同等级进行控制。八、质量控制的主要方法质量控制应以事前控制(预防)为主。按监理规划、监理细则的要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠正效果。采用必要的目测检查(看、摸、敲、照)、量测检查(靠、吊、量、套)和试验检查等手段，以验证施工质量。对工程的关键工序、重点部位和隐蔽部位施工过程进行旁站监理。有权建议撤换承包单位不称职的人员及不合格分包单位。严格工序检查、严格设备材料报验，搞好检验批／分项／分部工程验收工作。九、质量控制的措施工程质量是工程监理的核心，树立“质量第一”的方针，监理工程师坚持164n“严格监理、热情服务、预防为主、实事求是”的原则和宗旨，通过“预防为主、动态管理、跟踪监控、严格验收”的方法，协调处理好质量、进度、造价三个互相制约的目标。施工阶段质量控制的任务，就是要通过建立有效的质量监督工作体系来确保工程质量达到预定的标准和等级要求。工作的重点应放在开工前的质量控制。质量控制的措施，概括为“一条原则、二个重点、三个阶段、四个手段、五个坚持”。一条原则是监理工程师严格监督承包单位按合同、技术标准、施工质量验收规范、设计图纸要求组织施工和验收；二个重点是严格控制重点的分部分项工程和重点关键部位的施工质量；三个阶段是施工准备阶段、施工阶段和成品验收阶段；四个手段是采取旁站、量测、试验、指令性文件等手段对工程质量实施监控；五个坚持是坚持严格按基建程序办事；坚持标准和规范(特别是强制性标准)；坚持进场设备材料报验制度；坚持工序检查报验制度；坚持“严格监理、热情服务、监帮结合”的工作方针。1、质量控制的事前控制措施（1）建立健全、专业配备齐全的项目监理机构，完善职责分工及有关质量监督制度和质量沟通制度，落实质量控制的责任。（2）积极改善生产、管理环境，确定项目管理各方协调联络方式和渠道，主动与质监部门沟通联络，完善质量报表和质量管理控制制度。（3）熟悉和掌握工程质量控制的技术依据，掌握工程特点，部署质量监理控制工作重点，为监理工作实施作好充分的准备。（4）作好施工场地的检查验收工作，包括现场障碍物的清理验收以及现场定位轴线、高程标桩的测设、验收工作，督促施工承包单位采取有效的保护措施并经常检查和校测。（5）核查施工队伍的资质，审查承包方主要技术管理人员和主要技术工种施工人员的资质和上岗作业证书，以保证施工管理和作业操作基本水准；审查、确认工程施工分包单位资质、信誉和质量保证体系；核审施工单位自有试验室或外委试验室的质检测试仪器、设备的精度以及测试机构人员的资质。164n选择分包单位总承包单位填写监理工程师审查、协调签认审查意见总承包单位与分包单位签订分包合同分包单位进场施工不同意分包单位资质审查流程（6）搞好图纸会审和设计交底工作在施工设计交底前，要求施工单位组织有关人员熟悉施工图纸，了解工程特点，以及工程关键部位的质量要求，并对施工设计图纸进行会审，施工单位应将图纸中影响施工质量及图纸差错等汇总填写图纸会审记录，提交设计单位，在设讨，交底时，协商研究统一意见。开工前，监理单位组织设计交底，由设计单位按照设计施工图纸，向施工单位、监理单位、业主进行设计交底。施工图纸交底和会审应有文字记录，交底后由施工单位整理填写会议纪要，经设计单位、监理单位、业主各方面会签后，可作施工和签订设计变更、工程洽商的依据；（7）审查、签认施工单位编写上报的施工组织设计和施工方案，检查施工单位的技术保障和质量保证体系是否健全。结合本项目的具体情况，一般要求施工单位编制重点分部(分项)工程的施工方案以及预防质量通病的技术措施、为保证质量而制定的质量预控措施等等。（8）对测量放线以及对设备基础的检查设备的定位、测量放线：设备定位应满足生产工艺的要求；应符合设备平面图和安装施工图的规定；应便于操作、维护、检修；同时，应有利于安全生产及各工序闽的配合衔接。具体要求如下：164n①符合工程设计工艺的特点。②应有足够空间、过道、疏散道，以便于、维护、疏散及利于安全。③设备排列整齐美观，同时满足灯光的要求。④设备定位的量度起点，应严格按施工图或设备平面布置图规定。⑤设备安装定位的标高和允许偏差，应符合图纸和技术标准的要求。设备基础的检验：设备在安装就位前，监理单位应组织安装施工单位对设备基础进行检验，以保证安装工作的顺利进行。一般是检查基础的外形几何尺寸、位置、砼质量、预埋件等项。设备基础经检验后，若发现不符合质量要求，应提出检查报告报送有关部门整改处理后，重新检验直至检验合格办理土建与安装交接手续。（9）对进场材料、构配件、设备进行质量控制。用于工程的主要设备、材料、构配件，每批进场时必须有正式的产品出厂证明、合格证、材质化验单。有的材料、制品还需审查样品，有的材料应按规定应做复试，如水泥、钢筋、焊条、防水材料、水泥外加剂等，应提交复试合格证书等资料报监理签认。结构构件生产厂家尚应核查其生产许可和生产工艺、质保体系等内容。承包单位填写（工程材料/构配件/设备报验单）承包单位另选监理工程师审核承包单位使用方法：审核证明资料到厂家考察材料检验进行验证复试（10）对进场施工机械设备和测量仪器进行质量控制。（11）组织施工监理交底，贯彻执行项目监理规划和监理细则。（12）核查工程开工条件，批准工程开工报告。164n2、质量控制的事中控制措施工程项目可以划分为若干个紧密联系的施工过程，每个施工过程的质量，构成和表现了工程项目的整体质量，施工过程是施工的重要环节，监理工程师严格对施工过程的质量进行控制。（1）现场巡视检查和旁站a．项目监理部建立巡视检查和旁站制度。b．对监理工程项目的重要施工过程及施工过程的关键工序，特殊工序、重点部位的关键控制点进行旁站。c．监理工程师在巡视过程中，发现并及时纠正施工中不符合要求的有关问题。（2）严格施工工艺过程的质量控制严格施工工艺过程的质量控制，结合项目的内容和特点，针对中的重要部位或薄弱环节，设置质量控制点，实施预控。（3）严格工序交接检查制度坚持上道工序不经检查验收不准进入下道工序的原则。上．道工序完成后，先由施工单位进行自检、专职检，认为合格后通知现场监理工程师和业主代表会同现场检查，检验合格后方可进入下道工序。（4）严格隐蔽工程检查验收制度隐蔽工程检查验收是工序质量控制的一个重点。在本工程中应重点控制的隐蔽工程：施工前对已竣工基础工程的质量检查；混凝土浇筑前对钢筋质量检查；钢筋结构工程的预留预埋；电气预留预埋；专用设备和管线专业隐蔽工程质量检查等等。（5）加强对检验批、分项工程验收：对符合要求的检验批、分项工程由监理工程师签认，对不符合要求的分项工程，由监理工程师签发《不合格工程项目通知》，由施工承包单位整改。分项工程检验批验收合格质量应符合下列规定：①具有施工单位相应分项合格质量的验收记录；②主控项目的质量抽样检验应全数合格；③164n一般项目的质量抽样检验，除有特殊要求外，计数合格率不应小于80％，且不得有严重缺陷。（6）认真作好分部工程检查验收工作单位工程的基础分部及主体分部工程、设备安装分部工程完成后，由总监理工程师组织阶段性验收，业主、承包单位、设计单位参加共同核查施工技术资料，并进行现场工程质量验收，共同协商验收意见并共同签认。（7）严格执行设计变更、工程洽商制度，加强对进场材料、构配件和设备质量的监理抽查工作。（8）行使质量监督权，下达停工令。必要时在征得业主同意下可向承包单位下达工程停工令，要求承包单位改正不合格的工程部分。（9）严格单项工程开工报告和复工报告审批制度。（10）认真执行有见证取样及送检制度，严格执行质量、技术签证制度。（11）建立质量监理日志，定期召开监理例会或现场质量专题协调会，研究和改进工程质量。（12）及时对不称职的施工管理人员，不合格的分包单位提出撤换的要求。（13）认真做好工程质量问题及质量事故的处理工作。（14）定期向业主报告工程质量动态状况。（15）项目实施过程中，检查、督促总承包单位严格执行国家标准及规范。3、质量控制的事后控制措施（1）认真组织工程预验收单位工程完工后，经承包单位初验合格后提出验收申请，由监理单位组织工程竣工预验收，发现问题及时组织承包单位限期落实整改，整改完成并经验收合格后由监理单位组织向业主提交预验收工作情况汇报、质量评估报告并提出竣工验收申请。（2）协助业主搞好工程竣工验收。工程完工交验合格后，经业主批准，向承包单位签发交工验收证书。（3）督促施工单位严格按相关要求整编工程技术文件资料，监理单位及时审核并组织归档。164n十、原材料、构配件及设备的质量控制1、进场原材料、构配件及设备的质量监控措施A施工准备阶段的质量监控措施（1）对施工单位委托检测实验室的设备功能、人员、资质、操作方法、资料管理等项工作进行有效的监督、检查和管理。（2）在材料、构配件及设备订货前，订货单位应提供生产厂家的产品合格证、质量保证书、备案登记证及试验报告，必要时监理人员还将对生产厂家、生产设备、生产工艺进行现场调查了解，由订货单位提供样品进行试验，以确定材料采购与否。（3）立即对已进场的材料(水泥、砂、碎石、钢筋、砼、砂浆等)做筛分、配合比及物理、化学试验。对规范规定的抽检的范围和施工单位自检的范围，均须由施工单位和监理单位共同抽检，并由驻地材料监理工程师进行全过程检查、监督。《试验报告》均须加盖“有见证送检”章及CMA章，同时须由监理签字认可。应尽可能早的指令承包人提供标准试验如砼、砂浆配合比，经监理工程师批准后方可作为控制施工的数据。B工阶段的质量监控措施（1）凡在施工过程中进场的材料、构配件及设备运入现场后，均应按有关规定做验收、检验，不合格者不得用于本工程，并由施工单位在规定的时间内清除出场。（2）各分项工程的施工，严格按照有关施工技术规范中的试验检测规定进行。（3）旁站监督检验：严把质量关，由现场监理员对承包人的自检试验项目进行旁站监督，通常包括砼拌合中各种材料的计量、试件制作、抗压强度试验、钢筋焊接接头的取样和拉力试验等内容。（4）审查试验资料：每一工序或分项工程完成之后，承包人必须按监理单位的要求将该分项工程的所有试验、检测资料报监理工程师，经监理工程师审查后与检测站的抽样检验结果相比较，合格后签字认可，并上报总监理工程师审批。（5）设备开箱检查①164n监理人员可监督施工单位和建设单位共同主持下的设备开箱工作，按下列项目进行检查，并应做出记录：箱号、箱数以及包装情况；设备的名称、型号和规格；装箱清单、设备技术文件、资料及专用工具；设备有无缺损件、表面有无损坏和锈蚀等；其他需要记录的情况。②督促施工单位对设备及其零部件和专用工具妥善保管，不得使其变形、损坏、锈蚀、错乱或丢失。③在施工中根据设备的大小，个别零件吨位的多少，应适当安排设备的进场计划及堆放方案，并根据施工程序及工期进度，准确地搞好设备进场计划。C进场原材料、构配件、设备的报验（1）工程进场原材料、构配件、设备报验的范围凡属设计用于本工程的原材料、构配件、设备均应进行进场的合格验证及复检，凡验证不合格的原材料、构配件、设备均应在验证后不迟于2天内清出施工现场。（2）进场原材料、构配件、设备报验的具体实施①原材料、构配件、设备采购计划的报验施工单位在正式开工前的15天内，根据施工组织设计的安排，向现场监理工程师报送材料、构配件、设备采购计划，按设计文件中材料、构配件、设备的名称、规格、型号和数量安排计划。计划要做到月，同时应附上合格供应商的名单及其相应的评价资料，标明拟选定的合格供应商，如有自采的地材，则应附上地材产地、产量及其质量的试验资料。现场监理收到采购计划后，应认真核对其名称、品种、规格、型号、材质是否与设计相符，计划用量是否与施工组织设计的安排相一致；审阅其对合格供应商的评价是否合理，其所选定的合格供应商是否具有质量保证和按时供货能力。如采购计划经审核不符合要求，则指出问题退回施工单位并要求重新修订，如认为符合要求，则签署审核意见后，上报总监理工程师审批。总监理工程师接到材料、构配件、设备采购计划书后，经核审无误后应予批准，如审核后认为采购计划尚难满足工程质量或数量要求，应批复修改意见，由现场监理工程师通知施工单位。②原材料、构配件、设备的进场报验164n施工单位应认真组织对供应商的进货检验，落实专职检验人员，认真核对出厂材质的出厂。合格证和质量检验单以及名称、规格、型号、数量、质量等，同时还应注意运输过程中是否有保证质量的防护措施，产品质量确“无因运输不当发生变质。进货时，还应详细记录台帐、进行必要的标识及记录，对按规定应作复试的原材料，进货后应抓紧安排由具有取样资格的取样员取样复试，如发现不合格，及早安排退货，复试后，整理好资料，为工程材料的合格进场及发放提供依据。施工单位每月25日前应将下月施工进场材料、构配件、设备报验单呈报驻地监理。报验计划应按旬做出安排，标出进场的材料、构配件、设备名称品种、规格、型号、数量、进货厂商和质量证明文件，以便现场监理做出安排。在进场的2天内告知具体进场时间，约定验证地点及配合人员，如已进货仓储，则到仓储点验证，如由采购直接送达工地，则可约定在进货时共同验证，以节约时间。验证时，必须检验出厂质量证明书，核对产品是否为原计划采购厂商，出厂产品是否检验合格，要检验外观质量、外型尺寸及规格，对要求复试的工程材料，要详细验证复试的数据以及复试是否符合要求，对直接送货现场的材料：如钢材、水泥、防水材料等，监理人员对原材料的质量、各项控制指标都应进行平行或复核性检验；对现场材料质量的抽检频率，一般为承包人自检频率的30％，以确保工程质量，经验证所有质量指标合格后，才允许投入使用。D对不合格原材料、构配件及设备的监控措施严格进场原材料、构配件和设备报验制度，对于已运进现场尚未经检验合格的材料、构配件、设备，施工单位必须单独存放，并以明显标识其检验状态为待检状态；对于经检验不合格的原材料、构配件和设备，监理单位应及时报告甲方并及时指令施工承包单位限时清出现场。2、现场配制材料、构配件质量监控措施A现场配制材料、构配件所使用原材料的质量监控措施（1）各专业监理工程师应严格按进场原材料相关管理办法对现场配置材料所使用的各种原材料(包括外加剂等)进行检查验收，并按相关规定要求作好见证试验复检工作，确保所用原材料质量合格；（2）认真审查承包单位现场配置材料的配合比和其他技术工艺参数，混凝土的配合比应由有资质的试验室出具的试配报告或按设计要求的比例配置；164n（3）严格对现场配置过程采用旁站方式进行监理，对配置材料所用的设备、原材料、外加剂、加料比例、拌制时间、材料计量等内容进行监督检查，确保现场配制材料的质量符合设计和相关标准要求；（4）现场旁站监理工作应按规定作好旁站监理记录。B现场构件制作质量监控措施（1）结合项目的内容和特点，对一些技术难度较高、比较复杂的特殊构件的制作，应要求承包单位编制专项制作方案；（2）监理工程师应组织对承包单位所报的专项方案进行审查，并提出审查意见；（3）检查督促承包单位按经审查认定的专项方案实施制作；（4）对制作过程实施旁站监理，构件制作过程中需留置试件的，应按规定进行见证取样送检；（5）对构件制作过程中重要隐蔽部位和重要工序按相关规定进行检查验收，并办理隐检记录，对不符合质量要求的责令整改；（6）按设计和规范要求需进行试验的构件，应严格按要求的比例和数量进行抽检试验，并对试验报告进行审查，合格后才能将构件用于工程实体。164n第三节进度控制重点及监理措施一、进度控制目标严格控制在业主与承包人签订的施工合同工期范围内。二、影响工程进度因素的风险分析由于工程具有规模庞大、工程结构与工艺受到许多因素的影响。要想有效的控制建设工程进度，就必须对影响进度的有利因素和不利因素进行全面、细致的分析和预测。这样，一方面可以促进对有利因素充分利用和对不利因素的妥善预防；另一方面也便于事先制定预防措施，事中采取有效对策，事后进行妥善补救，以缩小实际进度表与计划进度的偏差，实现对建设工程进度的主动控制和动态控制。影响工程进度的不利因素有很多，如人为因素、技术因素，设备、材料及构配件因素，机具因素，资金因素，水文、地质与气象因素，以及其他自然与社会环境等方面的因素。其中，人为因素是最大的干扰因素。从产生的根源看，有的来源于建设单位及其上级主管部门；有的来源于勘察设计、施工及材料、设备供应单位；有的来源于政府、建设主管部门、有关协作单位和社会；有的来源于各种自然条件。在工程建设过程中，影响工程进度的因素有：1、业主因素。如业主使用要求改变而进行设计变更，应提供的施工场地条件不能及时提供或所提供的场地不能满足工程正常需要；不能及时向施工单位或材料供应商付款等。2、勘察设计因素。设计的标准、设计的理念、规范应用的差异，可能导致设计有缺陷或错误；设计对施工的可能性未考虑或考虑不周；由于以上因素将导致施工图纸供应不配套，或出现差错等而影响工程进度。3、施工技术因素。如施工工艺错误；不合理的施工方案；施工安全措施不当；不可靠技术的应用等。4、自然环境因素。如复杂的工程地质条件；不明的水文气象条件；文物的保护、处理等。164n5、社会环境因素。如外单位临近工程施工干扰；节假日交通、市容整顿的限制；临时含水、停电、断路等。6、组织管理因素。如向有关部门提出各种申请审批手续的延误；合同签订时遗漏条款、表达失当；计划安排不周密，组织协调不力，导致停工待料、相关作业脱节；领导不力，指挥失当，使参加工程建设的各个单位、各个专业、各个施工过程之间交接、配合上发生矛盾等。7、材料、设备因素。如材料、构配件、机具、设备供应环节的差错，品种、规格、质量数量、时间不能满足工程的需要；特殊材料及新材料的不合理使用；施工设备不配套，选型失当，安装失误，有故障等。8、资金因素。如有关拖欠资金，资金不到位，资金短缺；汇率浮动和通货膨胀等。三、进度控制的原则1、监理工程师应按照监理规范、工程承包合同文件、监理合同文件的规定对工程进度控制。2、监理工程师应按工程承包合同文件的规定督促承包商提交进度计划，并审查、审批进度计划，必要时督促承包商调整进度计划。3、本项目以施工合同约定的工期目标，作为进度控制的主要依据，即在正常情况下，应保证工程在合同约定的时间内竣工。4、在承包单位报送施工组织设计后，项目监理组应对工程进度计划进行优化，即编制网络计划，科学、合理地确定各分项工程最早可能和最迟必须开始时间及相应的结束时间，总时差和自由时差。这样，就可抓住关键工程，重点督促承包单位必须按时完成，而且，还可以对允许的机动时间做到心中有数。5、根据甲、乙方的资源条件和工程成本资料，分阶段对工程进度网络计划进行调整与优化，以便节约施工费用，降低工程造价，充分发挥造价效益。6、在施工的全过程，采用动态控制的方法，对工程进度实施主动控制。每月总监要组织各专业监理工程师对影响工程进度的各种因素进行调查分析。以便督促施工单位采取措施，消除这些影响因素，使施工进度尽快可能按计划实施。当出现偏差时，应分析其产生的原因，以实现对进度计划的主动控制。164n四、进度控制的任务1、审批承包人按合同要求编制的所有工程进度计划（包括总计划、年度计划、月计划、周计划及关键工程项目的施工计划）。2、确定工程开工时间（总体开工、单位及分部分项工程开工）和竣工时间。3、检查落实进度计划的执行情况，督促承包人修改调整计划，以确保合同工期。4、处理工程延期及确定最终竣工时间。5、处置工期延误（加快进度、指定分包、终止合同）。五、进度控制的工作制度1、总监理工程师审批承包单位报送的施工总进度计划；2、总监理工程师审批承包单位编制的年、季、月、旬、周等施工进度计划；3、专业监理工程师对进度计划实施情况进行检查、分析；4、当实际进度满足计划进度要求时，应要求承包单位编制下一期进度计划；当实际进度滞后于计划进度时，专业监理工程师应书面通知承包单位采取纠偏措施并监督实施。5、当实际进度严重滞后于计划进度时，专业监理工程师应及时报告总监理工程师，由总监理工程师与建设单位协商采取进一步措施。6、总监理工程师在监理月报中向建设单位报告进度情况。六、进度控制的方法进度控制的方法主要是规划、控制和协调，概括起来主要是：确定项目总进度目标和分解进度目标；在项目进展的全过程中，采用动态控制方法，进行实际进度和计划进度比较，发现偏差，及时采取措施纠正；及时协调各参建单位之间的进度关系。1、单位工程进度控制164n在工程开工后，项目监理组建立工程分项的月、旬进度控制图表以便对分项施工的月、旬进度进行监控。其图表采用能直观反映工程实际进度的形式，如形象进度等，可随时掌握工程施工的实际进度与计划进度间的差距。当出现差距时应及时向承包人发出进度缓慢信号，则要求承包人采取措施，加快进度。如果承包人实际施工进度确实影响到整个工程的完工日期，应要求承包人尽快调整施工进度计划。同时向监理组乃至建设单位汇报并提供资料，以便对整个工程项目的实际施工进度进行综合评价。2、进度表控制法进度表是监理工程师要求承包人每月按实际完成的工程进度和现金流动情况向监理工程师提交的报表，这种报表应由下列两项资料组成：（1）工程现金流动计划图，应附上已付款项曲线；（2）工程实施计划条形图，应附上已完成工程条形图；承包人提供上述进度表，由监理工程师进行详细审查，向建设单位报告。认为工程或其工程的任何部分进度过慢，应立即通知承包人并要求承包人采取监理工程师同意的必要措施加快进度，以确保工程按计划完成。3、工程项目施工监理的范围既有平行施工，又有交叉施工，因此监理进度控制拟分别采用横道图法、s曲线法、网络计划图法及三者结合方法予以实施。（1）横道图法横道图是以时间为横坐标，以各分项工程或施工工序为纵坐标，按一定的先后施工顺序和工艺流程，用带时间比例的水平横道线表示对应项目或工序持续时间的施工进度计划图表。横道图作为本项目一种施工进度监理的工具，它不但用于编制施工进度计划，而且还用于工程进度实施中的监控。在进度计划实施中，监理工程师在计划进度横道线下方同时标出各分项工程或施工工序的实际进度。然后根据实际进度与计划进度的比较，监理工程师对进度计划进行必要的修改与调整。（2）S曲线法对工程项目采用横道图监控工程进度时，计划进度与实际进度的比较只能在各个分项工程或工作(序)之间进行，然而无法对整个工程进度情况进行全局性的管理，针对这一不足，故采用s曲线法与其配合使用。S曲线在本工程施工进度监理主要应用是：164n1）审批施工进度计划时，用s曲线判断承包商编制的施工进度计划是否合理；2）监控施工进度计划实施阶段，对进度控制利用s曲线评价实际进度情况属于正常、提前或滞后。（3）网络计划图法网络计划图是以加注工作持续时间的箭线和节点组成的网状流程圈来表示施工进度计划。监理工程师依据本工程特点，首先根．据各工作间的相互关系及其工作先后顺序流程绘制工程项目施工进度计划网络图；其次通过计算找出计划中的关键工作及关键线路；最后通过不断调整、改善网络计划，选择最优的方案付诸实施。网络计划方法对加强本工程项目的施工管理，使其取得好、快、省有良好效果。在本工程进度监理中监理工程师将采用网络计划图法获得下列可靠信息：1）各项工作有无机动时间及机动时间极限数据信息；2）劳动力、材料、施工机具设备等资源利用信息；3）哪些工作提前或拖延预测对总工期的影响等信息；4）监理工程师将根据提供的信息，在本项目实施过程中进行有效地监督与控制，并优化调整，确保本工程项目按合同条件顺利完成。（4）计算机辅助工程进度监理跟踪监控是计算机处理监理管理信息的最大特点之一。由于本工程是多项目施工，因此，应实行进度动态控制和管理，监理工程师及时收集和处理数据为项目管理尽快提供更改依据，始终让进度与计划保持一致，即进度计划总是在时刻关注工程施工的实际进展情况。1）采用进度管理模块采用进度管理模块在跟踪监理方面的主要目标是在既定网络计划的控制下，收集各旁站监理的各种数据，诸如计量单、中闻计量结果、合同工期、业主指令、统计报表。对施工的全过程实行全范围监控，当统计数据与计划发生矛盾时，自动形成报告文件并警告操作员，使得进度的检查、调整、改进自动完成。164n时标网络计划等数据工程名称标段信息动态计划显示数据收集与处理统计结果与计划比较进入下一阶段计划控制业主进度指令施工队伍计量报告监理人员计量报告据进度计划进度管理模块流程框图2）进度检查本项目工程实施过程中对每一个项目的进度监理，其计量数据与实际完成的数据每天都在发生变化，因此每个旁站监理人员必须将这些数据及时、准确的收集整理，并上报给计算机操作员形成数据文件，数据采集登在原始数据库中，计算机自动按程序对照检查实际进度。164n标段信息日进度记录分项工程进度月进度统计总体进度比较进度计划，计算前锋线最终网络计划方案前锋线进度图实际工程完成情况统计报表实际工程费用报表各种资源实际消耗数量报表进度评价与建议实际进度检查过程之框图①每日进度计划检查记录专业监理工程师应要求承包人按单位工程、分项工程或工序对实际进度进行记录，并予以检查，以作为掌握工程进度和进行决策的依据。每日进度检查记录应包括以下内容：•当日实际完成及累计完成的工程量；•当日实际参加施工的人力、机械数量及生产效率；•当日施工停滞的人力、机械数量及其原因；•当日承包人的主管及技术人员到达现场的情况；•当日发生的影响工程进度的特殊事件或原因；•当日的天气情况等。②每月工程进度报告总监理工程师应要求承包人根据现场提供的每日施工进度记录及时进行统计和记录，并进行分析和整理，每月向总监理工程师和业主提交一份每月工程进度报告。其内容应包括以下主要内容：•概况或总说明：应以记事方式对计划进度执行情况提出分析；•164n工程进度：应以工程数量清单所列细目为单位，编制出工程进度累计曲线和完成造价额的进度累计曲线；•工程图片：应显示关键线路上(或主要工程项目上)一些施工活动及进展情况；•财务状况：应主要反映承包人的现金流动、工程变更价格调整、索赔工程支付及其他财务支出情况。③进度控制图表应编制和建立各种用于记录、统计、标记反映实际工程进度与计划工程进度差距的进度控制图及进度统计表，以便随时对工程进度进行分析和评价，并作为要求承包人加快工程进度、高速进度计划或采取其他合同措施的依据。3）进度调整进度由检查结果及建议提出相应要求，在征得总监同意后，商定调整方案，并迅速确定、制定新的进度计划以及资源、费用相应变化数量和报表。而后快速下达至施工标段，指挥施工，跟踪监控即完成一次循环。其程序流程、数据流程见下图所示：调整信息最终网络参数工程名称标段信息各种进度图调整后网络计算资源、费用报表查询打印返回①调整工程进度计划：主要是调整关键线路上的施工安排，对于非关键线路，如果实际进度与计划进度的差距并不对关键线路上的实际进度造成不利影响时，监理工程师不必要求承包人对整个工程进度计划进行调整。具体措施包括：•组织措施：增加工作面，组织更多的施工队伍；增加每天的施工时间(如采用三班制等)；增加劳动力和施工机械的数量。•164n技术措施：改进施工工艺和施工技术，缩短工艺技术间隙时间；采用更先进的施工方法，以减少施LTL过程的数量；采用更先进的施工机械。•经济措施：实行包干奖励，提高奖金数额；对所采取的技术措施给予相应的经济补偿。•其他配套措施：改善外部配合条件：改善劳动条件：实施强有力的调度。②加快工程进度：若监理工程师认为实际工程进度过慢，将不能按照进度计划预定的竣工期完成工程时，将要求承包人采取加快进度的措施，以赶上工程进度计划中的阶段目标或总体目标。承包人提出和采取的加快工程进度的措施必须经过监理工程师批准，批准时应注意以下事项：•只要承包人提出的加快工程进度的措施符合施工程序并能确保工程质量，监理工程师应予以批准；•因采取加快工程进度措施而增加的施工费用应由承包人自负。③进度计划的延期：由于业主或监理工程师的原因，或承包人在实施工程中遇到不可预见或不可抗力的因素，因而使工程进度延误并批准延期的，监理工程师应要求承包人对原来的工程进度予以调整，并按调整后的进度计划实施工程。•工程延期申报的条件：由于业主、监理工程变更指令而导致工程量增加；合同涉及的任何可能造成工程延期的原因，如延期交图、工程暂停、对合格工程的剥离检查及不利的外界条件等；异常恶劣的气候条件；由于业主的任何延误、干扰或障碍，入未及时付款等；除承包单位自身以外的其他任何原因。•工程延期审批的原则：合同条件；发生延期事件的工程部位，无论是否处在施工计划的关键线路上，只有当所延长的时间超过其相应的总时差而影响到工期时，才能批准；批准的工程延期必须符合实际情况。④进度计划的延误由于承包人的原因造成工程进度的延误，而且承包人拒绝接受监理工程师加快工程进度的指令，或虽采取了加快工程进度的措施，但仍然不能赶上预期的工程进度并使工程在合同工期内难以完成时，监理工程师应对承包人的施工能力重新进行审查和评价，并应发出书面警告，还应向业主提出书面报告，必要时建议对工程的一部分强制分割或考虑更换承包人。在项目中，如果由于承包单位自身的原因而造成工期拖延，我公司建议业主采取以下手段进行处理：164n•拒绝签署工程进度付款凭证；•要求承包单位进行误期损失赔赏的反索赔；•取消承包资格。当然这种处罚措施一般不轻易采用，而且在作此决定前，业主必须事先通知承包单位，并要求其在规定的期限内作好辩护准备。七、进度控制的措施1、进度控制的事前控制措施（1）落实项目监理机构中进度控制的人员，具体控制任务和管理职责分工；（2）审查总承包单位编制的项目实施总进度计划，审核是否符合总进度目标，审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性；（3）建立进度控制协调工作制度，包括协调会议举行的时间，协调会议的参加人员等；（4）影响进度目标实现的干扰和风险因素进行分析，制定相应的措施进行纠正。（5）审核施工单位提交的施工方案，使设备、人力、施工方法等确保能保证进度计划的实现；审核承包商提交的施工进度计划。审核的主要内容有：•进度计划是否符合施工合同中开竣工日期的规定；•进度计划中的主要工程项目是否有遗漏，总承包、分承包单位分别编制的和单项工程进度计划之间是否相协调；•施工顺序的安排是否符合施工工艺的要求；•工期是否进行了优化，进度安排是否合理；•劳动力、材料、构配件、设备及施工机具、设备、水、电等生产要素供应计划是否能保证施工进度计划的需要，供应是否均衡；•对业主提供的施工条件(资金、施工图纸、施工场地、采供的物资等)，承包单位在施工进度计划所提出的供应时间和数量是否明确、合理，是否有造成因业主的原因导致工程延期和费用索赔的可能，如有如何处理；•协助制定由业主供应材料、设备的采购、供应计划。164n（6）协助制订切块的单项工程工期及关键节点进度，通过总工期的分解切块，保证总工期目标的实现。由于工程节点、关键工序常常关系到整个工程项目施工总工期的长短，因此在施工进度计划的编制过程中监理工程师要求承包商单独编制对工程节点关键工序进度计划，并反映以下的内容：•具体施工方案和施工方法；•总体进度计划及各道工序的控制日期；•各施工阶段的人力和设备的配备及运转安排；•施工准备及结束清场的时间安排；•对总体进度计划及其他相关工程的控制、依赖关系和说明等。（7）协助业主完善外部手续，按期完成现场障碍物的拆除和落实现场临时供水、供电和施工道路，及时向施工单位提供现场和创造必要的施工条件；（8）督促总承包单位按时提供设计施工图纸等设计文件；（9）协助业主做好保证资金供应的工作，及时按合同规定向施工单位支付工程进度款。2、进度控制的事中控制措施（1）建立反映工程进度状况的监理日志，监理人员要随时收集和记录影响工程进度的有关资料和事项，逐日如实记载每日完成的实物工程量。同时，如实记载影响工程进度的内、外、人为和自然的各种因素。暴雨、大风、现场停水、现场停电等应注明起止时间(小时、分)。随时掌握承包商工程施工过程中存在的问题，以便及时协调和解决影响进度的各种矛盾和不利因素。（2）审核总承包单位每周或每月、每季度的工程进度报告，重点审核计划进度与实际进度的偏差以及形象进度与实物工程量完成情况的一致性；（3）按合同要求，及时进行现场合格质量工程的计量验收工作；（4）认真处理有关进度、计量方面的签证；（5）对工程进度实施动态管理，工程开工后，监理工程师应建立单项工程的月、旬进度报表及进度控制图表，以便对分项施工的工程月、旬进度进行控制。当实际进度与计划进度发生差异时，应分析产生的原因，向承包商发出工程进度缓慢信号，要求承包商采取措施加快进度，并提出进度调整的措施和方案，相应调整施工进度计划及设计、材料设备、资金等进度计划；必要时调整工时目标；（6）及时为工程进度款的支付签署进度、计量方面的认证意见，对进度控制采取经济奖惩措施；164n（7）认真组织现场协调会，及时协调总承包不能解决的内外问题、总图管理问题、现场重大事宜等涉及进度管理控制方面的问题；（8）及时收集掌握设计、设备材料的供应状态以及由总承包单位提交的有关进度报表资料，加强现场跟踪检查，定期向业主报告有关工程进度的情况。3、进度控制的事后控制措施当实际进度与计划进度发生差异时，在分析原因的基础上采取以下措施：（1）制定保证总工期不突破的对策措施•技术措施：如采用新技术、新工艺，缩短工艺时闻、减少技术间歇期，实行平行流水立体交叉作业等；•组织措施：如增加作业队数、增加工作人数、采用高效机械施工等；•经济措施：如实行经济包干、经济奖惩、提高单价等措施；•其它措施：如改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力调度等措施。（2）制定总工期突破后的补救措施；（3）调整相应的施工计划、材料设备、资金供应计划等，在新的施工条件下组织新的协调平衡。164n八、进度控制的体系总监理工程师建筑结构、环境道路工程；设备安装工程、给排水、通风空调工程；电气安装工程、动力工程、管线安装工程；合同、信息资料管理；专业监理工程师检查监督执行情况。土建、钢结构、装饰工程机械设备安装工程三电设备安装工程给排水、通风安装工程其他工程施工承包单位提交工程进度计划并执行实际进度与计划对比、分析报审执行检查164n九、事前进度控制1、审批总进度计划（1）监理工程师审查工程进度主要关键工序安排是否符合本工程的总体要求。（2）监理工程师审查工程进度施工顺序安排是否符合本工程的施工工艺要求。（3）若经审查存在问题，项目监理机构应及时提出，要求承包单位重排或调整施工总进度计划。2、审批施工组织设计（1）施工单位的工程施工总进度计划经监理、业主审批后，应依此编制切实可行的施工组织设计，以保证总工期目标的顺利实现。（2）施工单位的施工组织设计必须经专业监理工程师审批，专业监理工程师着重审查影响工程进度的主要因素，劳动力、施工机具、材料和技术措施的配置能否满足施工。（3）审核施工单位的工程阶段的施工方案，制订相应的阶段或工序施工进度计划，此计划为总进度计划的细化或目标分解，必须与总进度计划相吻合。（4）审核施工单位的组织管理体系中施工进度、工程协调管理人员的配备、落实情况。3、审核供材料及设备的采购计划。（1）要求施工单位根据施工总进度计划，及时编制材料设备采购供应计划，初定材料、设备的进场时间。（2）要求施工单位提前列出材料、设备数量清单，拟定产品供货单位。（3）及时组织业主、设计等有关人员评审确定产品供货单位，督促承包单位及时定货采购，以保证产品按计划供应。（4）要求承包单位根据工程的实际进展情况，及时调整甲乙供材料设备的采购供应计划，并落实按时交货。4、审查各项施工准备（1）施工现场的“三通一平”工作是否完善，临时设施是否齐备或解决。164n（2）承包单位的测量定位放线依据是否具备，测量控制点是否交接。（3）承包单位的管理、技术及施工队伍是否已进场并做好准备工作。（4）承包单位工程施工所需的主要原材料、机械、设备是否落实或已进场。（5）承包单位的各项施工依据是否齐全，督促承包单位熟悉消化施工设计图纸。（6）承包单位的施工质量检验仪器设备是否已配备并通过年检，委托试验测试单位是否已落实。（7）督促承包单位按计划做好各项技术准备工作，及时完成图纸会审。十、事中进度控制1、跟踪、检查进度计划的实施过程（1）在工程施工的同时，专业监理工程师应随时检查记录施工进展实际情况。（2）建立计划进度与实际进度的对照系统，每天准确、形象、直观反映实际进度与计划进度的比较值。2、审批年度、季度、月度进度计划（1）要求承包单位对施工总进度计划进行细化，根据工程节点进度控制目标及工程实施阶段，分别编制细化、分解的年度、季度、月度进度计划，并报监理工程师审批。（2）审查承包单位的施工年度、季度、月度进度计划是否符合工程节点或阶段进度计划实施要求，是否已对总进度计划中的工作内容进行分解细化，施工程序是否符合工程阶段性施工的要求。（3）要求承包单位的施工年度、季度、月度进度计划能及时反映施工中存在的矛盾和问题，及时对前期计划未完成工作在下期工作计划中予以补充、调整，确保下期工作抢回上期工期损失。3、审核承包单位工期控制点的实施情况。（1）要求承包单位在编制施工进度计划时，列出关键工程的进度控制节点。（2）监理工程师在日常巡视、检查工作中，重点检查承包单位的主要工期控制节点的施工情况，掌握进度计划的动态实施过程。164n（3）及时提醒承包单位主要工期控制点的工程施工实际完成情况，以便承包单位进行施工组织。4、统计、标识形象进度完成情况（1）监理工程师应及时检查进度计划的实施，并记录实际进度及其相关情况。（2）项目监理机构应建立工程实际完成进度与总计划进度比较系统，制作工程计划进度与实际完成形象进度对照表，每天反映工程实际施工进展情况。（3）监理工程师在量化反映工程实际进度的同量，列出计划进度与实际进度的差异，找出影响工程施工进展的各种因素，分析实际进度滞后于计划进度的原因，提出加快施工进度需采取的措施。5、组织主持工程例会及施工协调会（1）监理主持工程例会，通过例会由承包单位通报上周工程计划执行情况及下周工作设想，列出施工中存在的各种需解决问题。监理工程师检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完成事项的原因；检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度工作目标。（2）监理根据工程实际需要，不定期组织主持召开现场施工进度协调会，及时解决各承包单位在施工中产生的矛盾，协调各施工单位之间工作面的提供和交接，明确合理的施工程序，确定产品保护责任，提出各项施工保障条件，处理正常施工关系。（3）监理通过工程例会及协调会，理顺各方面的相互关系，协调有关各方面的相互施工配合，解决施工中存在的矛盾，指出工程进度存在的问题，分析施工进度滞后的原因，提出调整、促进施工进度的措施要求。十一、事后进度控制1、向业主提交进度报告（1）项目监理机构在工程实施过程中，通过监理周报，月报、会议纪要、专题报告等形式准确及时地向业主报告工程施工的实际进度情况，使业主及时掌握工程进展动态。164n（2）进度报告分析实际进度与计划进度的差异，提出进度滞后的原因，列出影响工程进度的问题，提出调整，保证工期目标实现的建议和对策措施。2、拖延工期分析原因，制订对策（1）当实际施工进度发生拖延，监理工程师应认真、仔细、全面地了解、分析进度滞后原因，确定造成进度滞后的责任方。（2）针对进度滞后原因，要求承包单位从施工技术、施工组织、经济奖惩、合同制约、信息沟通等方面及时采取措施，调整施工进度计划，保证人力、物力。财力的按需供应，为工程的顺利实施提供前提保障。（3）根据施工进度拖延原因，找出相应对策，及时解决工程矛盾，理顺各方工作关系，创造良好的内外部工作环境，督促有关各方及时处理相关问题，要求承包单位采取有效措施追赶。3、督促调整进度计划（1）当实际施工进度与计划进度有较大差异，导致原进度计划目标不能如期实现，项目监理机构必须要求承包单位修改进度计划，将调整后的进度计划提交监理工程师审批。（2）将审批后的工程进度调整计划送交业主审核、认可，经业主确认后，督促承包单位按调整的进度计划组织实施，并随时检查。监督实施过程和完成结果，发现问题及时通知承包单位，反馈至建设单位，分析原因，寻找对策。（3）根据工程实际施工进度，及时相应地修改和调整项目监理机构的工作计划，保持与承包单位的施工进度计划的一致性，工作同步性、协调性，以保证下一阶段工程施工的顺利进行。同时，要求同步，做好项目施工、监理资料的收集整理。4、及时处理工期索赔（1）当承包单位提出工程延期申请时，监理工程师应根据施工合同的规定，符合条件时，应及时予以受理。（2）项目监理机构应根据施工合同中有关工程延期的约定。工期拖延和影响工期事件的事实和程度、影响工期事件对工期影响的量化程度，确定批准工程延期的时间。164n（3）项目监理机构在正式签署工程延期批准时间意见之前，应及时与建设单位和承包单位进行协商，经协商一致，确定工程延期具体时间，由总监理工程师签署最终审批意见。（4）项目监理机构必须及时受理承包单位提出的工期索赔申请，并将确定的审批意见及时通知承包单位，以便承包单位及时调整施工进度计划，落实各项施工组织。164n第四节造价控制重点及监理措施一、造价控制目标1、严格控制工程造价，不超过业主审定的计划总造价。2、严格控制工程变更，不增加工程额外费用；3、严格计量，无超前支付发生。二、造价控制的原则投资控制实际上是对工程施工中各项费用的发生和支出进行有效的控制，监理工作中将遵循以下原则：1、依据合同文件，并在其授权的范围内，开展投资控制监理工作；2、监理工程师应站在客观公正的立场上，合理地处理工程中所有发生的费用及有关纠纷，并及时地进行有关凭证的签证工作；3、坚持把质量合格作为计量与支付的先决条件，未经监理人员质量验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量。坚决不予计量与支付；4、把满足合同条款在计量支付管理上的要求，工程量清单、说明、合同图纸、技术规范等对计量支付程序和方法上的要求作为工程量支付的必要和充分条件；5、确保所有费用在计算上的正确性与准确性，在支付内容上无遗漏无重复。6、监理工程师应按照监理规范、工程承包合同文件、监理合同文件的规定开展工程投资控制工作；监理工程师应按照工程承包合同条件的规定要求承包商递交用款计划表，并提出审查意见后报业主；监理工程师应按照总承包合同条件规定的时间和程序审查承包商的月报表及开具支付证书。7、本项目以建设工程施工合同所约定的合同价款为投资控制的主要依据，在施工的全过程中，监理工程师应依据法律、法规和合同约定，对施工单位在建设资金使用方面，代表建设单位实施监督管理。8、工程量、工程量核定应符合以下要求：（1）承包单位统计的工程量，应是经专业监理工程师验收合格的工程量。164n（2）工程计量方法应执行国家有关规定和施工合同中约定的工程量计算原则以及施工规范中有关的计量方法。（3）计量的几何尺寸应以设计为依据，包括设计变更的附图。（4）监理工程师应进行现场计量，并按合同约定审核已完工程量清单，并报总监审定。9、承包单位报验的技术资料不全，未经验评或验评不合格的工程量不予计量。10、监理工程师应公开、合理地处理设计变更、合同变更所引起的工程量的增减和由于有并方违约所造成的费用增减。11、凡未列入承包范围内的永久设备和其他装饰工程，应配合建设单位进行考察，通过招标选定。如建设单位委托审核上述工程的施工预算，应予积极配合。12、对工程量和工作量报审核定，如各方发生争议时总监应召集有关方协调解决，如协调无效时，总监应做出初步决定。13、项目监理部应随工程进度按月或分阶段对已完工程量和月进度款进行审核签认。三、造价控制的任务施工阶段工程建设监理投资控制的主要任务是通过工程付款控制、新增工程费用控制、预防并处理好费用索赔、挖掘节约造价潜力来努力实现实际发生的费用不超过计划造价。1、制定本阶段资金使用计划，并严格进行付款控制，做到不多付、不少付、不重复付。2、严格控制工程变更，力求减少变更费用。3、研究确定预防费用索赔措施，以避免、减少对方的索赔量。4、及时处理费用索赔，并协助业主进行反索赔。5、根据项目业主责任制和有关合同要求，协助做好应由业主方完成的与工程进展密切相关的各项工作，如按期提交合格施工现场，按质、按量、按期提供材料和设备等工作。6、做好工程计量工作。7、审核施工单位提交的工程结算书等。164n四、造价控制的制度1、工程计量与工程款支付的制度（1）承包单位统计把经专业监理工程师质量验收合格的工程量，按施工合同的规定填报工程量清单和工程款支付申请表；（2）专业监理工程师进行现场计量，按施工合同的约定审核工程量清单和工程款支付申请表；（3）总监理工程师签署工程款支付证书，并报建设单位。2、竣工结算的工作制度（1）承包单位按施工合同规定填报竣工结算报表；（2）专业监理工程师审核承包单位报送的竣工结算报表；（3）总监理工程师审定竣工结算报表，与建设单位、承包单位协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书报建设单位。3、未经监理人员质量验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，监理人员有权拒绝计量和该部分的工程款支付申请。五、造价控制的方法1、据项目初步设计概算、施工图预算、承包合同和项目建设的具体情况，合理地设置项目投资控制目标，分块切割，制定各单项、分部、分项工程的投资控制目标；2、分析项目投资控制的难点、重点和易突破口，采取主动控制的方法，严格控制设计变更和施工变更，严格现场计量，严格把好工程进度款、结算款的审核支付工作；3、用技术与经济相结合的投资控制手段；4、编制建设项目招标、评标、发包阶段投资控制详细的工作流程图和细则；5、审核标底，将标底与造价计划值进行比较；审核招标文件中与投资控制有关的内容(项目的高工程量清单)；6、参加项目招标的系列活动，如项目的评标、决标，对投标文件中的主要的施工技术方案做出技术经济论证；7、审核施工阶段造价详细的工作流程图和造价计划；164n8、施工阶段投资控制经济措施的工作方法：•审核项目工程量，并与已完的实物量进行比较•审核工程进度款清单•在项目施工进展过程中，进行造价跟踪•定期向项目监理总负责人、业主、项目管理公司提供投资控制报表•审核竣工决算9、施工阶段投资控制技术措施的工作方法：•审查施工单位的施工组织设计、施工方案，提出改进意见•对技术变更部分进行技术经济比较•对施工方案进行技术经济比较•继续寻求项目建设中，通过设计的修正挖潜节约造价的可能10、施工阶段投资控制合同管理的工作方法：•参与处理工程索赔工作•参与合同修改、补充工作，着重考虑它对投资控制有影响的条款•依据施工合同有关条款、施工图，对工程项目造价目标进行风险分析，并制定防范性对策。11、着重在以下内容中，找出工程造价最易突破的部分，向业主和项目管理公司汇报：•建设资金不到位•施工图纸不到位•建设单位供应的材料、设备不到位等12、核实工程量：（1）工程量的计量周期为上月21至本月20日，承包单位应统计月完成工程量。承包单位报送项目监理部后，有关专业监理工程师应到现场进行计量并按合同约定审核工程量清单，并报总监审定。（2）对特殊的分项、分部工程的计量，由总监组织建设单位、承包单位根据施工合同约定和有关协议条款，通过协商予以确认。（3）对施工合同中不可预见的工程量，根据设计变更、洽商记录或有关会议记录。经专业监理工程师审查后，由总监和建设单位代表协商签认。164n13、控制政策性调价：由于设计变更和洽商发生的费用的增加或减少，应根据合同约定，在增加多少额度内不予调整，如需调整应在办理设计变更，洽商的同时，明确工程价款的调整额度，其调价标准应执行发生变更时公布的价格。14、工程预付款。对承包单位提出的工程预付款数额，总监应根据施工合同约定的额度和条件提出审核意见，报送建设单位审定。15、月工程进度款支付：（1）项目监理部收到承包单位的月付款报审后，造价工程师逐项审核，提出核定数量，在核定的基础上，由承包单位填写月支付汇总，然后由总监签发工程款支付证书。（2）月工程进度款的支付方式和时间应根据施工合同约定执行。（3）月付款报审的审核和支付凭证的签发程序应在开工前由造价工程师、总监与建设单位代表商定后执行。在监理交底时，应向承包单位阐明工程款项的审核程序。16、工程竣工结算的审核：（1）总监理应组织各专业监理师对施工单位完成的建安工程量和工作量，应根据设计文件进行全面检查。然后由造价师对工程结算提出审查意见，并报综合部进行审核，初步审定后，再与建设单位、承包单位进行协商，并正式提出审核意见，书面报送建设单位。（2）工程竣工时如有甩项，承包单位应列出剩余工程明细表和计划完成时间，经建设单位、设计单位、监理单位协认可后，签订补充协议，牵涉到的工程款项，应在结算中扣除，等剩余工程完工并验收合格后，再行审核支付。六、造价控制的措施1、投资控制的事前控制措施（1）在项目监理机构内落实投资控制人员、任务分工和职能分工；（2）编制本项目投资控制工作目标、计划和详细的投资控制工作流程图，编制资金使用计划；（3）协助业主签订有利的合同；164n（4）熟悉承包合同、设计图纸、设计要求、标底标书，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，明确投资控制的重点；（5）预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策；（6）协助业主按合同条件如期向总承包单位提供施工场地等；（7）用技术经济的观点，从优化的角度，评定完善施工组织设计和施工方案。2、投资控制的事中控制措施（1）施工中主动搞好业主和承包单位以及其它外部协调配合，及时答复总承包单位提出的问题及配合要求，避免索赔发生；（2）对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更；（3）严格执行总承包合同中所确定的合同价、单价和约定的工程款支付办法；（4）严格工程价款计量支付程序，在报验资料不全、与合同文件约定不符、未经质量签认合格或违约的情况下，坚持不予审核和计量；严格经费签证，对涉及停窝工、用工、使用机械签证、抽水台班、材料代用、材料调价等费用应谨慎处理并报业主批准；（5）在施工过程中及时进行造价跟踪控制，定期地进行造价实际支出值与计划目标值的比较；发现偏差，认真分析产生偏差的原因，及时采取纠偏措施；（6）对工程施工过程中的造价支出作好预测，经常或定期向业主提交项目投资控制及其存在问题的报告；（7）加强合同管理，随时检查合同执行情况，妥善处理合同问题，减少业主额外费用的发生；（8）做好工程施工记录，保存各种文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注意积累素材，为正确处理可能发生的索赔提供依据，参与处理索赔事宜；（9）资金的支付签证严格按有关合同条款要求进行。3、投资控制的事后控制措施（1）认真审核承包单位提交的工程结算书；（2）公正地处理承包单位提出的索赔；164n（3）协助业主搞好工程造价审计工作；（4）审查总承包单位的最终付款申请，经业主批准后，向承包单位签发最终支付证书。4、投资控制组织措施（1）在项目班子中，落实投资控制的人员（2）明确进行人员的任务分工、职能分工（3）编制投资控制计划（4）编制详细的工作流程图5、投资控制经济措施（1）核查承包商是否按合约要求，向银行及保险公司办理了履约保险担保；（2）审核资金使用计划，确定、分解投资控制图标（3）进行工程计量（4）审核施工图预算，审查要点为：•审查工程量：主要审查其工程量是否有漏算、重算和错算。要重点审查占算价值比例较大的项目。•审查定额单价①查直接费•预算表上所列的各分项工程名称、内容、做法、规格及计量单位，与单位估价表中所规定的内容是否相符；•在预算表中是否有错列定额内的项目，从而出现重复多算情况。②审查间接费。中央、省、市属国营企业与、区、县、乡镇、街道属集体施工企业，在套用间接费定额时，是否符合各地区规定，有否集体企业套用全民企业定额标准；☆各种费用的计算基础是否符合规定；☆各种费用的费率，是否按地区的有关规定计算；☆计划利润是否按国家规定标准计取，没有计取资格的是施工企业不应计取；☆各种间接费采用是否正确合理；③单项定额与综合定额有无重复计算情况。164n•复核工程付款帐单，签发付款证书•施工过程中，进行造价跟踪控制•定期进行造价实际支出与计划圆标值的比较•发现偏差，分析产生偏差的原因，采取收编措施•分析与预测施工中的造价支出，定期向业主提交项目投资控制及存在的问题•检查施工进度和施工质量，验收分部分项工程，审核、签署月度进度付款凭证•审查工程结算，提出竣工验收报告6、投资控制的技术措施（1）对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更（2）继续寻求通过设计挖潜节约造价的可能性（3）审核承包商的施工组织设计，对主要的施工方案进行技术经济分析（4）对施工进度计划的审查要点•工期：进度计划必须符合规定工期，力求达到使成本最低或收益最高的最佳工期。•资源的均衡性：进度计划中的资源均衡性主查指劳动力消耗的均衡性。①动力耗用的均衡性可以用劳动力不均衡系数K来评价：K=最高峰的工人数／平均工人人数(劳动力不均衡系数K越接近1，说明劳动力的安排是最理想。在组织流水作业的情况下，可得到较好的K值。除了总劳动力耗用要均衡以外，对各专业工种工人的均衡性更应重视)。②主要机械的使用率③辅助指标：单位建筑安装工程的机械化程度；预制装配程度；每立方米或平方米建筑物的劳动消耗量(工日)；主要工种工程每一工人的平均日产量或日产值；其它指标(如模板、脚手架的周转率及使用新技术等)。7、合同措施（1）建立文件档案系统：文件档案系统，是造价监理的一项重要业务工作，将立约后的业务文件，分类归纳为：•一般信函；164n•现场会议纪要•设计变更通知单；•承包商索赔信函；•装饰材料实际购货价格；•暂估工程量的调整资料；•暂估项目费用的调整及补充图纸；•工程进度估计及中期付款证明；•工程总成本估算报告；•有关人工、材料价格变动的调整信息。（2）做好工程记录（3）保存各种文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，为处理可能发生的索赔提供依据（4）向总承包商发出书面函件，提请他们必须按合约要求，将有关的原始发票，材料进场记录，拆除工作的实际耗用人工数等资料及时送达，以便索赔、结算等事务的及时处理；•参与处理索赔事宜•参与合同修改、补充工作，着重考虑对投资控制的影响七、变更和调整项目成本管理的重点：针对承包合同部分，应严格执行合同计价条款，严格控制设计变更和工程变更，杜绝降低设计标准和工艺水平、装备水平的变更，所有变更必须经业主、项目管理单位、估算顾问单位和监理单位认可后方可实施；由于工程项目的复杂性，工程变更是常见的现象，由此引起工程量的变化及承包商的索赔等都可引起项目造价和成本超出原来的目标额度。因此必须对本工程变更进行严格控制。1、常见的变更分设计变更和其它变更。2、工程变更的处理要求：（1）若有变更情况，应尽快变更。（2）工程变更后，应尽快落实变更。164n（3）工程变更的影响应当作进一步分析3、工程变更的程序：提出工程变更，审查工程变更，编制工程变更文件，下达变更指令。在监理单位签发变更指令之前，承包单位不得实施变更。未经业主、监理单位同意而实施的变更，不给予计量。4、工程变更文件：工程变更指令、工程量清单、新的设计图纸以及有关技术标准、有关的其它文件或资料。5、变更后合同价款的调整：（1）合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格计算，变更合同价款。（2）合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照此价格确定变更价格，变更合同价款。（3）合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人提出适当的变更价格，经业主和监理单位确认后执行。八、工程计量1、工程计量原则：（1）不符合合同文件要求的工程不予计量；（2）按合同文件所规定的方法、范围、内容和单位计量；（3）按监理工程师同意的计量方法计量。2、工程计量的范围和依据：（1）工程计量的主要范围为工程量清单及工程变更所修订的工程量清单的内容，上述清单以外，合同文件所规定的内容，主要是指费用索赔、各种预付款、价格调整、违约罚金、保留金等；（2）工程计量的主要依据为工程量清单说明、合同图纸、工程变更令及其修订的工程量清单、合同条件、技术规范、有关计量的补充协议。3、工程计量的方法：（1）按照合同条件、工程量清单说明、合同图纸、工程变更清单、技术规范及合同文件规定的各项费用支付等规定的内容、范围、单位、计量方法。164n（2）当遇到合同中没有规定而实际又必须计量时，监理工程师将与承包单位、业主共同协商计量方法，并最终采用商定同意的计量方法计量。计量时先由承包单位提出计量申请，或监理向承包单位发出计量通知，经监理审查有关计量准备资料合格后，双方到现场共同计量，承包单位填写中间计量表，经监理审查、签认。对资料不全或发现有质量问题的工程暂不计量，对不符合合同文件要求的工程不得计量。（3）对承包单位不派人员参加计量时，监理所做的或批准的计量是正确的，可作为支付依据。据实计量以现场量测和有关图纸、资料所计算的总量为控制量，按不同项目可分阶段计量或逐日计量，不管采用什么方式计量，但其分次累计的总量不超过现场量的总量。（4）承包单位宜在每月25日前向监理工程师抱送当月计量及支付报表。逾期不报，当月不予计量支付。九、工程支付1、工程支付原则：（1）一般项目支付原则是：工程质量满足技术规范和有关合同文件的要求；计量方法和计量结果准确，并满足相应的合同管理上的要求；中间计量单填写正确，有关人员签字齐全；按工程量清单的单价、中间计量确定的数量，进行项目的支付。（2）工程数量或工程内容或工程单价不够具体的项目的支付原则是：严格遵循合同文件与之有关的规定，满足其在使用条件、支付方法、程序管理等特殊要求；严格控制项目发生的工程数量；工程质量合格；计量方法、计算结果准确，并正确的填写中间计量单。2、工程支付方法：（1）在合同实施期间，对工程支付的前期支付、中期支付和最终支付的所有应支付的项目，都必须按合同文件、监理规范和法规规定的程序、内容，由承包单位提报有关报表和申请，经监理审查、确认、扣除应扣款项，签发支付证书，业主审批后支付。（2）工程变更费用支付：164n当发生工程变更时，专业监理工程师确定工程变更项目的工程量、单价和总价，在此基础上，总监将根据实际情况、设计变更文件及其它有关资料，按照施工合同的有关条款，对工程变更费用进行评估并与承包单位、业主协调后，签发工程变更单。办理工程变更费用时，应以总监理工程师签发的工程变更单为依据，按计量的原则计量后支付。十、工程索赔的控制及处理方法1、严格对工程索赔的控制（1）总监理工程师及相应的投资控制工程师要对合同文件(如合同协议书、中标通知书、投标书及附件、合同专用条款、合同通用条款、标准规范、图纸、工程量清单、报价单)非常熟悉。（2）要注意相关资料的积累，作好各种技术问题、进度问题及其他重大问题的会议的文字记录，并争取参加会议者签字，作为正式文档资料，同时建立严密的工程日志、对抽查试验记录、工序验收记录、计量记录、日进度记录以及每天发生的可能影响合同协议的事件的具体情况，建立好业务往来的文档编号等业务记录制度，做到处理索赔时以事实和数据为依据。（3）及时、合理处理索赔，处理索赔时应尽量将单项索赔在执行过程中，陆续加以解决，不仅对承包方有益，也维护了业主利益。（4）加强索赔的前瞻性。总监理工程师要将预料到可能要发生的问题及时通报承包方，避免由于工程返工所造成的工程成本上升，这样既可以减轻承包商的压力，减少其想方设法通过索赔途径弥补工程上升所造成的利润损失。另外，监理工程师要在项目实施过程中，对可能引起的索赔有所预测，及时采取补救措施，避免过多索赔事件的发生。2、索赔费用的处理（1）项目监理部应对合同规定的原因造成的费用索赔事件给予受理。（2）项目监理部在费用索赔事件发生后，承包单位按合同约定在规定期限内提交费用索赔意向和费用索赔事件的详细资料及《费用索赔申请表》的情况下，受理承包单位提出的费用索赔申请。（3）监理工程师对费用索赔申请报告进行审查与评估。总监理工程师根据审查与评估结果，与建设单位协商、确认索赔金额，签发《费用索赔审批表》。164n（4）索赔费用批准后，承包单位按正常的支付程序办理费用索赔的支付。164n第五节合同及信息管理措施一、合同管理的工作任务与方法1、合同管理的任务(1)认真阅读，详细了解与工程有关的所有合同内容及要求，督促甲乙双方严格执行合同，履行合同规定的条款；(2)进行合同风险分析，制定防范措施，减少索赔和违约事件发生。2、合同管理的主要内容(1)主持开工前的第一次工地会议和施工阶段的工地例会，负责组织监理例会并签发会议纪．要，参加施工单位为实施合同组织的有关会议；(2)根据工程实际情况，监理单位应按施工合同文件规定的变更范围要求施工单位提出变更工程内容价格，提出变更建议，经监理工程师审查后报甲方批准；(3)对施工单位提出的竣工期的延长或费用索赔，监理单位应就其申述的理由，查清全部情况，并根据合同条款审定延长的工期或索赔的款额，报经甲方批准后发出通知；(4)认真审查施工单位提出的任何分包资格和分包工程的类型、数量，提出建议报甲方核准；(5)监督、检查施工单位主要技术、管理人员的落实到位，对不称职的主要技术管理人员，监理工程师有权提出更换要求；(6)监督、检查施工单位进场的主要技术装备的落实到位，对于不能满足工程工期和质量要求的，监理工程师应提出更换或停止支付费用；(7)督促、检查施工单位对各阶段及全套竣工图的资料整理，交甲方归档，工程完工后及时向甲方提交相关工作资料；(8)编制监理工作月报、监理工作总结，报甲方和市有关主管部门。3、合同管理的措施(1)熟悉掌握合同中的每一项内容和约定，明确各方的责、权、利，正确处理各方关系，定期对合同执行情况进行跟踪检查和管理，定期对合同执行情况书面向甲方报告(定期报告即为监理月报中反映，不定期报告为专题报告)；164n(2)严格审核工程变更、设计修改和工程费用签证，准确核定承包单位申报的实物工程量；(3)督促承包单位落实按合同工期编制的项目进度计划，对合同中约定的工期和进度进行跟踪管理，及时提供合同工期执行方面的相关资料；(4)结合工程及现场实际，经协商灵活处理各项工程事宜并作好书面记录，加强工程实施过程中各项函件、记录的认定与管理，确保资料的准确有效，为监理调解提供依据；(5)加强与甲方就合同履约方面的沟通与衔接，通过甲方强化对工程相关合同履约的管理与控制。4、合同管理资料的收集为防止合同在履行中发生纠纷，合同监理人员及时填写并保存有关签证方面的文件和单据，主要有：(1)业主负责供应的设备、材料进场及材料规格、数量和质量情况的备忘录。(2)材料代用议定书。(3)机器设备的材料及混凝土试块、试验单。(4)经设计商和业主代表签证的设计变更通知单。(5)隐蔽工程检查验收记录。(6)质量事故签定书及其采取的处理措施。(7)合理化建议内容及节约分成协议书。(8)中间交接工程的验收文件。(9)赶工协议及提前竣工收益分享协议。(10)与工程质量、与决算和工期等有关的资料和数据。(11)与业主代表定期会谈记录，业主或业主代表的书面指令，与业主方的往来信函，工程照片及各种施工进度报表等。5、合同变更的处理(1)164n工程合同变更的要求可以由业主、监理工程师、承建方提出，但必须经过业主的批准签字后才能生效。根据合同条款，如监理工程师认为确有必要变更部分工程的形式、质量或数量或处于合适的其它理由，应在征得业主同意后由项目总监向承建商发出变更指令，如果这种变更是由于承建商的过失或违约所致，则所引起的附加费用由承建商承担。(2)工程变更的指令必须是书面的，如因某种特殊原因，监理工程师可口头下达变更令，但必须在48小时内予以书面确认。项目总监在决定批准工程变更时，要求征求业主的意见并确认此变更属于本工程项目合同范围，此项变更必须对工程质量有保证，必须符合规范。(3)凡一般因图纸不完善所造成的设计变更，或分项工程变更所引起的造价增减在一定金额以下，由项目总监会同项目监理部处理，并由项目总监征求业主意见后发出变更指示；对设计漏项，变更技术方案和技术标准，以及因地质条件引起的基础，结构设计的变更等，不论其造价增减情况，均应由项目总监上报业主共同处理，并报监理部备案。(4)合同变更的估价由项目总监按合同条款的有关规定会同项目监理部进行，并报业主认可，由项目总监书面通知承建商并留二本副本；为了中期进度付款方便，项目总监可根据合同条款规定定出临时单价或合价，但必须经业主同意批准。6、合同延期的处理(1)由于增加额外工作与附加工作，异常恶劣的气候条件，或由于不是承包商的过失，违约或其责任范围内的特殊情况，造成工程不能按原定工期完工，承包商可按合同有关规定要求工程延期。(2)当项目总监理工程师收到承包商《工期延长申请表》，要组织有关监理人员做好工地实际情况调查和记录，提出审核意见，报业主审定。7、合同索赔的处理为保证工程的造价不超过经审批的工程造价概预算，监理工程师应积极协助业主防止承建商提出索赔，找出正当的理由和证据对承建商的索赔报告进行反击，使业主不受或少受损失；同时及时发现承建商违反合同的情况，积极收集证据资料，协助业主做好对承建商的索赔工作，尽最大可能减少工程造价的损失。8、合同违约的处理（1）违约合同处理过程中的监理工程师须分清违约责任方及违约责任。1)164n当业主不能及时给出必须的指令、确认、批准，不安合同约定履行自己的各项义务、支付款项及发生其它使合同无法履行的行为，应视作业主违约，应承但违约责任，相应顺延工期；按协议条款约定制服违约金和赔偿其违约给乙方造成的窝工等损失；2)当承包商不能按合同工期竣工，施工质量达不到设计和规范的要求，或者发生其它合同无法履行的行为，应视作承包商违约，应承但违约责任，按协议条款的约定支付违约金，赔偿因其违约给业主造成的损失。（2）违约金及赔偿损失的计算应按以下列原则进行：1)提出因违约发生的费用，应写明费用的种类，如工程的损坏及因此发生的拆除，修复等费用支出；2)要根据合同条款写明违约金的数额或计算方法和支付时间；3)赔偿损失，应写明损失的范围和计算方法，如损失的性质是直接损失还是间接损失，损失所包含的内容是否将应得利润计入损失中。（3）如现场监理工程师发现承包商有符合合同条款中承建商违约的有关事实，应及时向项目总监提交详细报告和有关示意的处理意见，经项目总监核实后报业主批准处理。（4）除非双方协议将合同终止，或因一方违约使合同无法履行，否则在违约处理完毕后，监理工程师应督促及协助双方继续履行合同。（5）因一方违约使合同不能履行，另一方欲中止或解除全部合同，应提前l0天通知违约方。项目总监应按合同条款规定，对业主及承包商进行适当的协商工作，协助业主确定有关费用的支付工作及善后处理事宜，特别应注意运用自己的经验，依据合同尽力维护业主的利益，使业主少收或不受损失。9、审查分包合同(1)在承包合同订立后，承包商应根据其分包计划，向项目总监提出分包申请，并填报《分包单位资格报审表》。(2)项目总监应从分包商的技术力量，管理水平，施工机械的适应程度和以前的业绩，与分包内容，分包合同及是否满足总包及业主的需求等方面进审核，并报请业主批准。10、争端与仲裁(1)164n工程实施期间，业主与承包商之间或监理工程师如在指令、决定、证书或价值方面产生争端，监理工程师应在收到争议通知后14天之内，完成对争议事件的全面调查与取证，并由项目总监做出对争端的处理意见。(2)监理工程师发出书面通知j4天之内，如果业主或承包商不要求仲裁，则监理工程师的处理意见为最终裁定。(3)如上述情况中业主与承包商受到书面通知14天或之前，如一方不服，可要求仲裁。(4)仲裁意向发出后，如双方对解决争端没有进行一次友好解决的过程则仲裁不能开始。出双方另有协议以外，无论是否进行了友好解决的过程在仲裁意向发出后56天之后即可开始仲裁。(5)当监理工程师裁定不能成为最终裁定，或对业主和承包商不具有约束力，以及上述规定期限内没有达成友好解决则应该进行仲裁。(6)关于仲裁机构的选择，在合同中应有明确规定。11、合同履行的保险工作监理工程师应根据合同的有关规定，在合同履行前督促承包商进行保险，并对保险的种类，数据，有效期，保险单及收据进行核查，并将核查记录报请业主。12、对施工单位违规处罚的管理措施为加大项目监理部组织协调和现场管理力度，做到令行禁止，保证项目管理有序高效。针对承包人在施工过程中有关人员、机械、材料等方面以及涉及进度、质量、造价、安全文明施工管理与控制中出现的问题，业主、项目管理单位代表和监理工程师在检查、巡视中指出后，承包人应及时进行整改。对拒不整改或拖延整改的，监理工程师将发出《监理工程师通知单》责令整改，同时可视其情节并在甲方授权下给予一定经济处罚。并且，建设单位保留依据《建设工程施工合同》追究对方违约和索赔的权利。可以责令承包人整改和进行违规处罚的内容包括：(1)承包人项目负责人、主要管理人员包括施工员、质检员、安全员等管理人员不到位或随意更换的7；(2)承包人不按规定或通知参加例会和专题会议的；(3)承包人不按约定时间提供《施工方案》、《施工计划》、《工程予(结)算书》等内容或在报告、报表中弄虚作假的；(4)承包人不按批准的技术方案和程序进行施工的；164n(5)承包人违反材料、隐蔽工程报验等规定，未经检验擅自施工的；(6)承包人使用不合格材料或非认质认价材料，降低工程质量的；(7)承包人《混凝土浇筑申请》未经批准，擅自浇筑混凝土的；(8)承包人不按图纸施工，擅自修改设计、降低工程质量标准的；(9)承包人施工中不配合，不办理工序交接，影响其他单位施工的；(10)承包人由于自身原因拖后工程进度的；(11)承包人违反成品保护规定，破坏他人工作成果的；(12)承包人违反安全文明施工规定，经指出未能及时整改的，或出现安全事故不能据实报告的；(13)其他由甲方代表或监理工程师在检查、巡视中指出的问题，承包人拒不整改或故意拖延整改的。经济处罚的数额由监理提出建设管理单位审批后在《监理工程师通知》中明确，在当月支付工程进度款中扣除。二、信息管理的工作任务与方法1、信息管理的目标完整、准确、及时、系统，满足城建档案和项目业主对工程竣工资料的归档要求，档案验收达到优良标准。2、信息管理的任务(1)及时采集监理范围内的造价、质量、进度等工程信息，并对施工资料、信息进行分类、汇总、存档，并进行分析处理，提出预计性的建议和意见，为对工程实施动态管理提供依据；(2)每月向甲方报呈监理月报，报告工程进度、质量、费用支付、安全、组织协调等方面的情况，每年报送监理年度总结；(3)主持“每周监理例会’’并编写会议纪要；(4)收发各方信函、文件；(5)规划各种报表格式及管理；(6)及时审核、签署工程技术经济资料。3、信息管理的方法164n(1)建立信息资料编码系统及流程结构图，对项目监理工作资料信息进行分类和编码；(2)各专业监理人员及时填写“监理日志”，及时填报和签认各种报表和文件资料；(3)结合项目特点规划项目资料信息管理体系和信息结构，信息传递流程严格按工程质量、工程进度、工程用款、交工验收、安全生产及其他六个方面分类管理。各种申请、报表、签证、记录按规定格式印制和填报；(4)文件传递一律以书面文字为准，坚持收发签字制度；(5)资料、信息管理采用计算机和应用软件等现代管理手段辅助管理；(6)资料、信息管理坚持高效、科学并具有预见性。4、信息管理的措施(1)利用专业的监理计算机软件对工程监理的全过程进行信息档案管理；(2)建立项目监理部内部沟通交流制度。及时传递项目管理信息，保障信息沟通、传递和信息反馈准确、及时；(3)定期和不定期现场巡视现场，及时收集项目有关质量、进度、造价、安全文明施工、设备材料、合同管理等方面的信息资料并进行整理、统计和分析，提出预计性的建议和意见，发现偏差及时调整，重要问题及时向甲方报告；(4)作好项目监理工作实施过程中所有文件资料的收集、整理、分类、归档、保管工作，确保监理资料的完整有效；(5)认真填写监理图志。各专业监理人员应对本专业工程每天现场人、机、料动态，质量、进度、计量、安全文明施工检查情况，当天办理的其他有关工程事宜在监理图志上作好详细准确的记录；(6)文件收发和文件传阅制度。项目监理部外发文件须经总监或总监代表签字认可并按规定作好登记和签收，对重要文件须对签收日期和时间作详细记录，对须书面回复文件应严格按约定时间予以回复(一般须在48小时之内)；参建各方来往联系均应以书面形式为准，坚持文件收发签字制度。在应急情况下的7口头联系和承诺，必须在48小时内予以书面补充完善；(7)164n监理月报、年报和监理总结报告。项目监理部每月须定期对各种信息进行统计分析处理后形成相关的建议和意见并一般于月底30目前向甲方报送项目监理月报；跨年度项目在年底之前应报送本年度项目监理总结报告；项目监理工作完成后，应按工程监理规范要求的内容和深度向甲方提交项目监理总结报告；(8)工程完工后，项目监理部应认真协助甲方办理档案移交工作并按规定要求向甲方和监理单位本部移交项目监理工作档案。(9)工程资料按广西壮族自治区城建档案管理相关办法和项目业主的要求整编，使用表格参照城建档案配套表格和监理单位提供的标准管理表格。5、工程档案资料的管理工作（1）档案工作管理工作要求1)在业主与勘察、设计、施工单位签订合同时，明确对工程档案资料的套数、费用、质量要求和移交时间的要求；2)协助业主监督和检查各单位收集和整理本单位形成的工程档案资料，并按要求完成立卷工作；3)工程档案验收的主要内容包括：工程档案是否齐全、系统、完整；工程档案是否整理立卷，立卷是否符合《城市建设档案案卷质量规定》的相关规定；工程档案的内容是否真实，准确地反映工程建设活动和工程实际状况；工程档案签章手续是否完备，竣工图编制是否符合要求。4)协助业主在工程竣工验收前按《城市建设档案管理规定》及时向城建档案管理部门报送工程档案。协助业主及时获得建设项目(工程)档案验收合格证。（2）竣工图档案资料管理工作内容1)竣工图编制依据性文件的收集，在编制竣工图之前，必须做好文件材料收集整理工作，审核修改后依据性文件的准确性、完整性和齐全性。2)竣工图的规范编制，施工单位的竣工图编制人员或设计图时，必须按竣工图规范的修改方法或出图方法编制竣工图。3)竣工图的审核为了确保竣工图内容的真实性、准确性和可靠性，分包单位、施工总包单位、监理单位必须切实做好竣工图编制的审核工作。164n审核修改依据性文件材料准确性。检查修改依据性文件材料内容是否真实、准确，文件材料是否完整，每一修改条款是否标注相应的图纸图号，修改条款是否前后矛盾，如有矛盾必须确定以哪一条为准。审核竣工图修改的准确性。检查文件材料冲每一修改条款是否均已修改到竣工图上相关竣工图是否已修改到位，竣工图修改和实际是否相符。审核竣工图修改的规范性。1)竣工图修改时采用的修改方法是否规范；2)是否采用标准的绘图方式；3)是否采用绘图工具进行修改。4)竣工图加盖竣工章，加盖竣工章后由施工单位施工技术负责人和编制人分别签字，通过现场监理审核签字后，由总监理师和各专业监理工程师签字，并由监理单位加盖监理单位公章。（3）建设工程（项目）竣工图编制工作要求1)建设工程(项团)实行总包制的各分包单位应负责编制分包范围内的竣工图，总包单位除应编制自行施工的竣工图外，还应负责汇总审核整理各分包单位编制的竣工图，总包单位在交工时应向建设单位提交总包范围内的各项竣工图。2)建设工程(项目)由建设单位或工程指挥部分包给几个施工单位施工时，由各施工单位负责编制所承包工程的竣工图，建设单位或工程指挥部负责汇总审核、整理。3)分包单位本身没有编制竣工图能力的，由总包或发包单位负责编制竣工图。4)竣工图的编制套数应根据多套分存的原则，一般情况下要求编制两套，即建设单。位保存一套，城建档案管理部门保存一套，如建设单位需要编制多套竣工图，应在施工合同中加以明确或者通过协议协商解决。（4）建设工程(项目)竣工资料编制内容前期文件材料(原件或复印件)设计文件材料(原件)监理文件材料(原件)施工技术文件材料(原件)绿化文件材料(原件)二次装饰文件材料(原件)竣工文件材料(原件)164n竣工图(新蓝图)工程照相资料6、监理资料的管理（1）监理资料管理工作要求1)监理资料必须及时整理，并保证其真实完整、分类有序。2)监理资料的管理应由总监理工程师负责，并指定专人具体实施。3)监理资料应在各阶段监理工作结束后及时整理归档。4)监理档案的编制及保存应按有关规定执行。5)所有监理资料凡有电子版本的，在整理归档时应提供光盘。（2）监理工作资料的提供监理资料的提供参照国家建设部，建设监理规范，工程档案管理规范和广西壮族自治区、地方的相关规定执行。1)监理管理性文件•监理合同及其人员资质、单位资质和委托平行检测单位资质；•监理大纲和监理规划；•监理实施细则(包括工程桩、地基基础工程、主体结构、钢结构制作和和安装、设备安装、玻璃幕墙和装饰装修工程等)；•监理阶段性总结和监理工作总结。2)承包商报审材料A1工程开工报审表A2.1工程进度计划报审表A2.2延长工期报审表A3.1施工组织设计／方案报审表A3.2材料(构配件)、设备进场使用报验单A3.3工序质量报验单A3.3工序质量报验单(通用)A3.4分包单位资格报审表A3.5施工测量报验单A3.6混凝土浇筑报审表164nA4.1工程计量报审表A4.2工程费用索赔报审表A4.3工程款支付申请表A5监理工程师通知回复单A6工程复工报审表A7工程竣工报验单A8承包单位通用报审表A9工程变更单施工机械、安全设施验收核查表。3)监理备忘录、通知单等滋件B1工程暂停令B2监理工程师通知单B3监理工程师联系单B4监理工程师备忘录B5监理月报B6会议纪要B8工程款支付证书专项安全施工方案、施工机械、安全设施安全交底及验收情况检查汇总汇。4)监理过程检测检查资料监理巡视、旁站检查记录监理工程材料见证取样审核记录实测、实量项目检查记录表监理音像资料记录沉降观测记录外观项目评分表质量保证资料检查记录表监理日记工程建设监理工作月报和监理周报工程竣工预验收报告164n工程初验整改意见表各分部分项工程质量评估报告、单位工程竣工验收报告和质量合格证明书（3）现场项目部监理资料台帐目录1)监理资料综合台帐目录信息类别资料夹名称文件名称监A监理工作审批文件监理规范表式A1～A9施工进度计划报审表工程变更单承包单位需监理签证的有关资料质量缺陷与事故处理文件检验批、分项、分部、单位工程等验收资料监B监理工作函件监理规范表式监理工作联系单监理工作专题报告工程质量评估／验收报告监理单位质量合格证明书(竣工备案文件)监理工作报告(质量和安全月报、周报)监理工作总结报告监C监理工作记录文件监理巡视、旁站检查记录表监理实测、实量记录表监理平行检测资料承包单位质保体系(资料)核查记录表监理日记工程照片及声像资料监D监理工作指导文件监理规划监理细则工程例会、专题会议纪要监E监理工作依据文件工程施工招投标文件、合同文件、工程预算书勘察文件、红线、水准点测绘及地下管线资料设计文件、施工图纸、设计修改通知单工程变更资料、技术核定环境监测、工程量核算资料监F工程管理往来函件监理项目部函件建设单位函件承包单位函件质量监督部门函件相关单位召开的会议纪要2）工程质量验收监理资料台帐目录•工程质量验收要求①工程质量监督要求164n②工程质量验收标准目录③建筑工程质量验收组织④工程质量验收工作制度⑤单位工程中分部(子分部)、分项工程和检验批划分表•工程质量验收记录①隐蔽工程质量验收计划与记录清单②工程结构安全和功能性试验计划与记录清单③检验批质量验收记录清单④分项工程质量验收记录清单⑤分部(子分部)工程质量验收记录⑥单位工程质量验收记录•工程质量监理验收资料①施工现场质量管理检查记录②监理实测实量检查记录清单③监理对工程质量平行检测资料清单④分项、分部工程质量评估报告⑤单位工程质量评估报告•工程质量竣工验收备案资料①分项、分部工程质量验收证明单②单位工程质量竣工预验收工作资料③监理单位工程质量合格证明书④单位工程竣工验收资料•工程质量事故处理资料①工程质量事故报告②工程质量事故处理和销项报告•工程质量验收影像资料①影像资料留置计划表②工程质量验收影像资料3)安全监理工作监理资料台帐目录资料名称资料内容164n监理项目部安全监理工作体系管理资料1.监理项目部安全监理工作组织机构2.安全监理工程师职责和权限3.工程项目安全监理工作程序4.工程项目安全监理工作制度5.安全监理工作实施细则监理项目部安全监理工作资源管理资料6.安全监理工程师资质、资格、专业培训证书7.监理项目部配置的与安全监理工作相关的法律、法规、规范和标准清单目录8.监理项目部配置的安全监理工作所需的设备和设施清单目录监理项目部安全监理工作内部管理资料9.安全施工组织设计(方案)和交底情况监理检查表10.安全监理日记11.安全监理工作月报12.工程项目建设安全监理工作计划表13.安全监理工程师曰常巡视记录安全监理现场会议纪要14.安全监理工程师通知单15.安全监理工作联系单监理项目部安全监理工作外部管理资料16.本项目施工安全管理工作外来文件17.建设单位与施工总包方签定的安全协议书18.施工总包方与分包方签定的安全协议书19.施工总包对分包进场时的安全总交底20.重大危险源施工方案21.模板支撑系统验收单22.“三宝”、“四口”防护检查评分表23.脚手架搭设验收单24.特殊类脚手架搭设验收单25.井架与龙门架搭设验收单26.塔式起重机安装验(加节)验收单27.施工升降机安装(加节)验收单28.塔式起重机、施工升降机检测合格证29.落地操作平台搭设验收单30.悬挑式钢平台验收单31.高处作业吊篮准用证32.安全员及特殊工种名册及资格证书复印件33.施工机具验收单164n（4）工程项目监理档案资料提供根据《建设工程文件归档整理规范》(GB／T50328—2001)规定，工程竣工验收后监理单位将及时对监理资料进行归档工作，向建设单位和城建档案管理部门提供内容如下监理档案资料：序号监理档案文件序号监理档案文件l监理规划①分包单位资质材料①监理规划②供货单位资质材料②监理实施细则③试验等单位资质材料③项目监理机构总控制计划等8监理通知2监理月报中有关质量问题①有关进度控制的监理通知3监理会议纪要中的有关质量问题②有关质量控制的监理通知4进度控制③有关投资控制的监理通知①工程开工／复工审批表9合同与其他事项管理②工程开工／复工暂停令①工程延期报告及审批5质量控制②费用索赔报告及审批①不合格项目通知③合同争议、违约报告及处理意见②质量事故报告及处理意见④合同变更材料6投资控制10监理工作总结①预付款报审与支付①专题总结②月付款报审与支付②月报总结③设计变更、洽商费用报审与签认③工程竣工总结④工程竣工决算审核意见书④质量评估意见报告7分包资质164n第六节环境保护及文明施工监理措施一、环境管理方针目标1、环境管理方针1）、环境方针坚持人文精神，营造绿色建筑，追求社区、人居和施工环境地不断改善！2）、环境方针的阐述（1）坚持人文精神。即遵循以人为本组织施工；利用人类关于环保的基本能力，建立有效运行的环境管理体系。（2）营造绿色建筑。即施工过程具有节能、降耗、低污染的特征；建筑材料和施工工艺具有环保型特征。（3）追求社区、人居和施工环境的不断改善：即环境管理全过程的环境行为持续改进。环境管理使建筑用户、施工人员共同受益。2、环境管理目标：1）、噪音排放达标：结构施工：昼间＜75dB，夜间＜55dB装修施工：昼间＜65dB，夜间＜55dB2）、现场扬尘排放达标：现场施工扬尘排放达到国家粉尘排放标准规定的要求。3）、运输遗洒达标：确保运输无遗洒。4）、生活及生产污水达标排放：生活污水中的COD达标(COD=300mg/L)5）、施工现场夜间无光污染：施工现场夜间照明不影响周围社区。6）、杜绝施工现场火灾、爆炸的发生。7）、固体废弃物实现分类管理，提高回收利用量。8）、项目监理部最大限度节约水电能源消耗。9）、节约纸张消耗，保护森林资源。10）、混凝土抗冻剂氨味排放达标。164n3、环境管理因素鉴于本工程的特点，我们将重点控制和管理现场布置、临建规划、现场文明施工、大气污染、对水污染、噪音污染、废弃物管理、资源的合理使用以及环保节能型材料设备的选用等。二、组织机构及管理制度1、组织管理体系在项目监理部建立环境保护体系，明确体系中各岗位的职责和权限，建立并保持一套工作程序、制度，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。1）、项目监理部环境管理体系运行的总负责人为总监理工程师。2）、环境管理要素、环境管理方案的确定为总监理工程师。3）、施工现场环保管理具体实施领导者为总监理工程师。4）、施工现场环保管理体系运行的主管部门为项目监理办公室。5）、施工现场环保措施的执行单位为项目监理部各有关部门和各专业施工单位，各专业施工单位负责施工区域内的环保措施的落实和具体管理工作。施工区域内的环保方案的落实和执行由相应的专业监理工程师落实监督与管理工作。6）、本工程施工现场必须严格按照公司环保手册和现场管理规定进行管理，项目监理部督促施工单位成立10人左右的场容清洁队，每天负责场内外的清理、保洁，洒水降尘等工作。2、工作制度每周召开一次“施工现场文明施工和环境保护”工作例会，总结前一阶段的施工现场文明施工和环境保护管理情况，布置下一阶段的施工现场文明施工和环境保护管理工作。建立并执行施工现场环境保护管理检查制度。每周组织一次由各专业施工单位的文明施工和环境保护管理负责人参加的联合检查，对检查中所发现的问题，开出“隐患问题通知单”，各专业施工单位在收到“隐患问题通知单”后,应根据具体情况,定时间、定人、定措施予以解决,我司项目监理部有关部门应监督落实问题的解决情况。164n三、现场布置及污染管理措施1、场容布置1）、现场围墙使用压型钢板，在征得业主同意后按公司CI手册要求进行统一粉刷，做到牢固、美观、封闭完整的要求，为美化环境，在主要出入口和围墙边进行绿化和摆放盆花。2）、在主要大门口明显处设置标牌，标牌写明工程名称、建筑面积、建设单位、设计单位、施工单位、监理单位、工地负责人，开工日期、竣工日期等内容，字迹书写规范、美观，并经常保持整洁完好。3）、现场布置“七牌二图”，即现场组织机构图、现场总平面图、安全生产制度、消防保卫制度、现场质量管理制度、成品保护制度、环境保护制度、文明场容与料具管理、生活卫生管理制度。所有标识字体清楚，工整美观。2、防止对大气污染1）、施工阶段，随时对道路进行淋水降尘，控制粉尘污染。2）、封闭式垃圾站的设置：现场设置封闭式垃圾站，按照垃圾的性质分为三类：一类：再利用施工材料，指以其原来形式无须再加工就能当作同样或类似的产品使用。包括：废纸、木地板、木板材、木制品、混凝土预制构件、铁器、砌块、砖石、通风管材、钢筋、钢材等。二类：可再生施工材料，指受到损坏不能直接使用但经过加工处理后无循环再生的材料。包括：顶棚材料、保温材料、混凝土等。三类：有毒有害不可回收垃圾，指有毒电池、化学剂等。垃圾定时清运，选择有消纳资质的承包商，并与其签定《废弃物清运环境保护协议书》，密封垃圾运输至规定的消纳场。办公区域设三色废弃物垃圾箱，将办公垃圾和生活垃圾分类存放。对有可能造成二次污染的废弃物必须单独贮存、设置安全防范措施和醒目标识。164n3）、水泥和其它易飞扬物、细颗粒散体材料，安排在库内存放或严密遮盖，运输时要防止遗洒、飞扬，卸运时采取码放措施,减少污染。现场内所有交通路面和物料堆放场地全部铺设混凝土方砖或铺洒碎石。对商品混凝土运输车要加强防止遗洒的管理，要求所有运输车卸料溜槽处必须装设防止遗洒的活动挡板，混凝土卸完后必须清理干净方准离开现场。4）、在出场大门处设置车辆清洗冲刷台，运土车辆经清洗和覆盖后出场，严防车辆携带泥沙出场造成道路的污染。3、防止对水污染1)、现场污水严格按《污水综合排放标准》（GB8978-1996）执行。2)、雨水管网与污水管网分开使用。现场交通道路和材料堆放场地统一规划排水沟，控制污水流向，设置沉淀池，将污水经沉淀后再排入市政污水管线，严防施工污水直接排入市政污水管线或流出施工区域污染环境。3)、现场雨水的利用：现场设置雨水收集系统，将雨水有组织排入现场周围雨水排放井内，用雨水降尘。多余的雨水排放至现场周边的市政雨水管线收集再利用。4)、污水的排放：办公区设置水冲式厕所，在厕所下方设置化粪池，污水经化粪池沉淀后排入市政管道，清洁车定期对化粪池进行消毒处理。5)、污废水的重复利用：现场大门口设置三级沉淀池，清洗混凝土泵车、搅拌车的污水经过沉淀后还可用作现场洒水降尘、混凝土养护等重复利用。6)、隔油池设置：工地管理人员食堂洗碗池下方设市环卫局提供的钢制隔油池。每天清扫、清洗，每周一次清理隔油池。7)、加强对现场存放油品和化学品的管理，对存放油品和化学品的库房进行防渗漏处理，采取有效措施，在储存和使用中，防止油料跑、冒、滴、漏污染水体。4、防止施工噪音污染本工程在施工施工过程中严格遵照《中华人民共和国施工场界噪音限值》（GB12523-90）要求制定如下降噪措施。建筑施工场界噪音值见下表：施工阶段主要噪音源噪音限值白天夜间结构阶段砼地泵、空压机、振捣棒、电锯等7555装修阶段电锤、电锯、手持电动工具等6555164n1)、施工现场场界设噪音监控点，施工噪音一旦超标能及时发现并加以控制。2)、根据环保噪音标准（分贝）日夜要求的不同，合理协调安排施工分项的施工时间。3)、施工现场合理布局、闹静分开，噪声产生的机械安排远离居民区一侧，从空间布置上减少噪声影响。现场西侧设置2台电动混凝土地泵，降低噪音的分贝。4)、所有车辆进入现场后禁止鸣笛，以减少噪音。5)、现场混凝土振捣采用低噪音混凝土振捣棒，振捣混凝土时，不得振动钢筋和钢模板，并做到快插慢拔。6)、严格控制强噪声作业，对混凝土输送泵（在西侧临近居民小区使用噪音较小的电泵）、电锯等强噪音设备，以隔音棚遮挡，实现降噪，并对木工棚实行封闭式隔音处理。7)、在中考、高考期间5月7日～6月9日不进行夜间施工。5、限制光污染措施1)、光线照射角度的控制：工地周边上设置大型罩式镝灯，随施工进度的不同随时调整灯罩反光角度，保证强光线不射出工地外。施工工作面设置的碘钨灯照射方向始终朝向工地内侧2)、工作面设置挡光彩条布或者密目网遮挡，防止夜间施工灯光溢出施工场地范围以外，对周围居民造成影响。6、文物保护施工时如发现文物古迹，立即派人保护好现场，防止文物流失，并暂停作业，立即报告监理工程师或有关部门。四、材料设备及废弃物的管理措施1、废弃物管理1)、施工现场设立专门的废弃物临时贮存场地，废弃物应分类存放，对有可能造成二次污染的废弃物必须单独贮存、设置安全防范措施且有醒目标识。2)、废弃物的运输确保不散撒、不混放，送到政府批准的单位或场所进行处理、消纳，对可回收的废弃物做到再回收利用。164n2、材料设备的管理1)、对现场堆场进行统一规划，对不同的进场材料设备进行分类合理堆放和储存，并挂牌标明标示，重要设备材料利用专门的围栏和库房储存，并设专人管理。2)、在施工过程中，严格按照材料管理办法，进行限额领料。3)、对废料、旧料做到每日清理回收。3、环保节能型材料设备的选择在材料设备选型方面，遵从以下原则：1)、满足设计和规范要求；2)、满足质量和本工程使用功能上的要求；3)、满足环保、节能要求，具有良好的使用寿命，便于今后建筑物的维护和管理，达到降低建筑物维护管理费用和建筑物运营费用的目的。4、其它措施1)、对易燃、易爆、油品和化学品的采购、运输、贮存、发放和使用后对废弃物的处理制定专项措施，并设置专人管理。2)、对施工机械进行全面的检查和维修保养，保证设备始终处于良好状态，避免噪音、泄漏和废油、废弃物造成的污染，杜绝重大安全隐患的存在。3)、生活垃圾与施工垃圾分开，并及时组织清运。4)、项目监理部配置粉尘、噪声等测试器具，对场界噪声、现场扬尘、等进行监测，并委托环保部门定期对包括污水排放在内的各项环保指标进行测试，项目监理部对环保指标超标的项目及时采取有效措施进行处理。五、防止扰民及民扰措施项目监理部建立专门负责解决扰民问题的组织机构，明确机构中各岗位的职责和权限，建立并保持一套完善的工作程序、制度，并对所有参与工作的人员进行相应的培训。164n项目监理部解决扰民问题领导小组总负责人为项目监理，负责人为项目书记，管理方案的制订及具体实施领导者分别为项目总工程师、现场经理，执行单位为项目监理部各有关部门和各专业施工单位，各专业施工单位负责施工区域内的环保措施的落实和具体管理工作。施工区域内的环保方案的落实和执行由相应的责任师落实监督与管理工作。由项目办公室负责扰民协调工作，现场设置居民接待室，负责接待和解决周边居民的投诉，并与派出所、周围企事业机关、居委会经常沟通，建立“扰民问题解决领导小组”，监督现场文明施工效果，解决扰民问题。具体措施：1、施工前对周边建筑物的使用情况（使用时间、使用人员构成情况、使用人数（户数）、使用期间的特殊要求、行人及车辆通行路线等）进行详细的调查和访问，做到心中有数。2、以不同的方式与周边社区的街道、派出所、环卫部门、居委会进行联系和沟通；与周边社区单位领导进行联系和沟通；对周边居民进行普遍的访问，了解有关要求并争取到大家的理解和支持。对周边居民进行适当的经济补偿和精神安慰。3、积极参与周边社区的公益活动，避免扬尘、遗撒、交通堵塞等对场外环境的破坏，增进与周边居民的关系。4、施工人员不得在施工现场围墙以外逗留、休息，人员用餐必须在施工现场休息区以内。5、在场地大门处设置专职人员，在浇筑混凝土时协调车辆进出排队等事宜，避免与社会车辆及人员发生冲突。6、加强环保意识的宣传，采取有效措施控制施工噪音，严格管理，最大限度地减少噪音污染。六、环境管理体系的纠正措施、运行记录、审核1、不符合环境管理体系行为的纠正措施1)、在施工过程中发现不符合环境管理体系要求的行为，由项目监理部开出不符合项报告，根据不符合项分析其产生的原因，制定纠正措施，交有关部门实施。2）、负责跟踪检查，将检查结果报告技术部，技术部对实施结果加以确认。3)、对自身无法解决的不符合项，监理部上报公司项目管理部、技术部，由公司项目管理部、技术部召集相关领导召开环境问题研讨会，制定纠正与预防措施。164n2、项目环境管理体系运行记录环境管理记录的汇总部门为项目监理办公室，各有关部门要做好主管要素的记录工作，及时提供客观的记录证据。记录要真实、清晰、完整、准确。有专人负责归档管理，并将环境管理记录登记在记录台帐上，便于管理和查询。1）、项目的环境因素识别和评价记录（综合办公室）2）、项目执行的法律法规清单（综合办公室）3）、项目目标、指标和环境管理方案（技术部）4）、项目环境管理培训记录（综合办公室）5）、项目环境管理内外信息交流记录（工程部）6）、环境管理体系文件控制记录（综合办公室）7）、环境管理运行控制记录（工程部）8）、紧急情况及应急措施记录（工程部）9）、监测和测量记录（工程部）10）、不合格情况的纠正与预防措施记录（技术部）11）、环境管理体系内、外审记录（综合办公室）12）、环境管理评审记录（综合办公室）3、环境管理体系审核1）、项目监理部积极配合公司作好内审和外审工作，及时改正内、外审中发现的不符合项。2）、项目部要做好项目环境管理的自查工作，每月进行一次，编制自查计划，进行自查，开列不符合项，并组织整改。3）、项目部要做好环境管理审核的所有记录。4）、管理评审（1）执行公司环境管理评审，按阶段或年度进行一次环境管理评审工作。（2）评审的内容：①环境管理体系运行中的不符合，环境管理体系是否有效。②环境管理体系的贯彻情况，目标、指标的完成情况，管理方案的实施情况。③环境活动与法律法规的符合性，职责划分的合理性。④人、财、物资源是否充足，是否得到有效保证。164n（3）根据管理评审的结果研究决定环境管理的进一步改进。（4）管理评审工作由项目监理亲自主持，土建副经理、机电副经理和行政部协助进行，项目行政部保留环境管理评审记录164n第七节履行安全职责措施一、安全生产控制目标安全生产目标：本工程施工期间无重大伤亡事故发生。文明生产目标：创文明标准化工地。严格控制施工粉尘和施工噪音、施工排污。二、安全生产风险1、脚手架、模板工程的安全；2、施工场地交通安全；3、施工防火；4、临时用电；5、文明施工相关措施；三、安全施工管理任务安全文明生产监理的任务主要是贯彻执行国家安全文明生产方针政策和项目业主的有关安全文明生产规定和办法，督促施工承包单位按照房建工程施工安全生产法规和标准组织施工，消除施工中的冒险性、盲目性和随意性，落实各项安全技术措施、文明施工措施，有效的杜绝各类不安全隐患，杜绝、控制和减少各类伤亡事故，搞好成品保护和环境卫生监控工作，实现安全文明生产和环境保护。四、安全施工管理内容1、贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，严格执行相关安全生产的法律、法规，建设行政主管部门的安全生产的规章和标准，企业的安全生产的规章制度；2、督促施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全安全生产责任制；3、督促施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底；164n4、审查施工安全技术措施；5、检查并督促施工单位，按照建筑施工安全技术标准和规范要求，结合本项目建筑施工的特点，落实分部、分项工程或各关键工序、重点部位的安全防护措施；6、监督检查施工现场的消防工作、冬季雨季和夜间施工措施、交叉施工措施、安全文明施工、环境保护和成品保护措施等项工作；7、定期的组织安全综合检查，按《建筑施工安全检查评分标准》进行评价，提出处理意见并限期整改；8、发现违章冒险作业的要责令其停止作业，发现隐患的要责令其停工整改。五、审核安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建筑强制性标准1、审核承包单位的安全文明施工管理组织体系，审查其体系合理性、严密性、可操作性，人员的配备齐全情况，存在问题及时向承包单位提出，要求改进。2、审查安全员的专业上岗资质，年检情况，不符合规定的，要求承包单位立即调换，安全员必须专职。3、审查安全文明施工管理组织体系中专职管理人员及相关人员的岗位职责，要求分工细致，责职分明。4、审查承包单位是否建立了安全文明施工管理责任制度。5、督促承包单位与建设单位签订安全文明施工协议。6、督捉承包单位进行安全文明生产施工技术交底，检查交底记录及实施效果。六、审查施工材料、机具管理1、要求承包单位将进场施工材料、机具、严格按经审批认可的施工现场平面布置图指定位置进行规范堆放。2、各种施工材料、机具应尽量远离操作区域，并不准放过高，防止倒塌下落伤人，严禁乱堆、乱放、混放。3、监督检查承包单位的施工材料、要具的进出场及使用管理台帐，发现问题及时通知处理。164n4、督促承包单位对进场材料、机具设备等做好验收、标识工作，对经验收不合格或标识不符合要求的，立即发出监理工程师通知单要求退货或整改。七、审查施工临时用电、消防安全管理1、督促承包单位的施工用电方案，并有可靠的安全技术措施，经专业监理工程师审批同意后才能进行。2、严格要求承包单位的施工用电采用三相五线制，配电箱设置总开关，同时须知到一机一闸一漏电保护器，接地可靠，接地线截面积符合要求。3、检查承包单位的电气操作人员的上岗资质，无证者不得操作电气设施。4、督促承包单位按规范设置配电箱，施工电源不得随意拖地或浸在水中，电源线中间一般不得有接头（若有则必须采取绝缘防水处理）。5、督促承包单位在施工现场配备足够的消防灭火器材，并由消防负责人员统一维护、管理、定期更新，保证设施完整，临警可用，并做好书面记录。6、监督承包单位建立施工现场动火作业审批制度，检查灭火施救方案。7、督促承包单位的电焊工在动用明火时随身携带“二证”（电焊工操作证、动火许可证），并有“一器”（消防灭火器）、“一监护”（监护人及职责交底书），监理人员在现场应随时抽检。8、检查消防负责人员及电焊工的上岗资质证书，不符合要求者不得上岗操作。八、审查特殊气候应急保障措施1、要制订特殊气候条件下的工程应急防患措施，必要的成立防台防汛领导小组，配合必要的应急保障设施。落实指挥、值班人员及抢险队伍。2、在现场配备充足的抽水设备，加强现场排水沟、集水井的检查疏通工作，保证现场排水系统的畅通无阻。3、监理工程师加强检查现场施工照明、防护设施及各类机械设备的安全防护措施，发现问题及时通知承包单位整改。4、遭遇台风来临要求承包单位对施工机具、施工产品、用电设施、活动房等进行加固。164n5、遇六级以上的大风时，要求暂停施工。6、雷雨天气停止露天操作，防止雷击伤人。7、注意收听天气预报，密切注意风、雨的动向，督促承包单位及时做好防汛、抗风的准备工作。164n第八节合理化建议一、对施工合同组成的建议1、在招投标选择施工单位的过程中应注重对投标单位的项目经理及项目组已完工类似工程的业绩考察和核查。施工单位应具备一级总承包企业资格，并具有施工复杂建筑的综合施工经验，确保所选施工队伍非挂靠，有真实经历和实力。2、在施工合同中应明确界定业主同意分包工程子项及内容，分包单位审定的程序和要求；以及专业分包的界面。3、总包单位制定总包管理办法，处理协调好、配合好分包单位施工，有效管理好分包单位。4、针对施工过程中可能出现的材料、设备、构配件的变化，在承包合同中应明确约定：所使用材料及设备档次与施工图中约定标准及投标报价出入较大时，业主有权要求承包单位按相应标准调整或扣减相应费用，并追究承包方违约责任。5、针对工程进度款支付，建议采用：按合同约定的合格分段形象，分配合同包干价款；或按月完成合格就位产品的进度付款。其对应单价及总额按投标工程量清单控制。6、建议监理与业主加强设计变更和洽商的费用控制。在每项设计变更和洽商提出时，应要求提出变更的部门必须附对应的费用变化调整清单，并根据费用的多少提出比较方案和经济和技术的分析建议。7、加强对影响质量、投资、进度目标实现的风险因素进行分析和预测，拟定合理预防措施、方案，减小建设项目综合风险。8、平基工程开工前,要求建设单位协调规划部门检验核准后方可动工。9、在设计完善的条件下，提早落实有关专业的供货合同或平行发包合同，及时进场穿插施工。10、对由系统承包商自行编制的用户应用软件，应在合同中明确：除进行功能测试和系统测试外，尚需进行容量、可靠性、安全性、可恢复性、兼容性、自诊断等功能进行功能测试，并保证软件可维护性。所有自编软件应提供完整文档，系统接口承包商应提交接口规范，接口规范应在合同中明确。11、建议采取施工措施：164n1）人工填土应分层碾压压实，压实系数λ大于等于0.94，以免地面出现不均匀沉降，同时做好四周及基坑周边排水措施。基础施工期间应采取必要的施工措施，及时排除基坑内积水和设置临时支挡结构。2）基坑需临时放坡开挖，开挖坡率：素填土1：1，粉质粘土1：0.75，粉土1：1.00。在进行基坑开挖施工中，由于地下水的影响，特别在雨季或下暴雨施工时，应加强抽排水、防水措施。3）在基础施工时，同时进行场区管网开挖，可避免土方二次挖运和进行小区有组织排水。4）在施工准备阶段要求施工单位按设计和现场实际，作好施工方案，绘制管道密集处的断面图和平面布置图以确定各管道标高和相对位置。二、设计方面建议1、工程开工前应要求设计单位完善施工图设计审查，设计深度应满足施工要求；施工中尽量避免变更，以免给业主造成不必要的损失。设计图文审查报告未出来、图纸会审及技术交底未完成，不得施工。2、因本工程质量标准高、涉及专业多，建议在第一次总体设计图低会审及技术交底基础上，随工程形象进度和多专业施工切入时段，增加各阶段、多专业施工前的阶段性设计图纸会审及技术交底，尽可能减少设计变更、核定，确保工期、质量以及业主功能需求和设计意图。3、本工程照明系统应根据使用功能要求，对照明应结合使用要求进行，对灯具应选择交通灯具，这样可避免对行人行车的影响。4、本工程弱电系统涉及智能系统。系统所涉及的产品包括使用的材料、硬件设备、软件产品和工程中应用的各种系统接口，产品应选用列入《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》或实施生产许可证和上网许可证管理的产品，对未列入上述要求的产品，应按规定程序通过产品检测合格后方能使用。5、对专业化二次设计要尽早落实，以便预留预埋工作的跟进，避免造成不必要的返工。164n6、要根据工程的使用功能要求，做好与排水、线路等工程的接口的确认，明确建筑智能化的系统集成设计单位及各接口的匹配技术参数，统筹协调各设计单位配合现场施工。7、对覆土种植屋面，建议设计在选择防水材料及做法时考虑防植物根穿刺的要求,并考虑排水组织，不宜种植高大乔木。三、安全文明施工方面建议1、施工组织设计未经审定，不得开工。应采取封闭施工措施，注意人流车流疏导，有效控制噪音、扬尘、弃污及夜间施工作业，确保文明安全保护措施到位。必要时施工方应安排专人负责指示行人、车辆通过施工作业区，确保行人、车辆安全，体现文明施工。2、场区内的正式道路在土石方开挖时就形成正式路基，现场临时施工便道的布置，尽量利用永久性道路路基作为施工便道，这样便于压实路基，施工完毕可立即做路面层，这样有利于保证现场的文明施工。3、现场临时便道除永久性道路外，在钢筋堆放边、楼板、架管、堆放码地边应布置临时便道，以便材料上、下车。同时根据拖泵停放位置，布置临时便道。4、合理安排场地的生产及生活设施及场地的平面布置，尽量减少场内的二次不合理搬运及经济签证。5、临时用电设置位置要考虑便于安装、使用和竣工后拆卸，要有防碰撞措施。6、对临时施工便道旁的用电、用水的管线应采取保护措施。7、各标段施工前，设计、施工单位应认真查阅地勘报告。8、开挖中的沟边、洞口必须全封闭，警示标志应齐备、醒目，弃土堆放和沟井支撑及护盖应符合施工安全要求，避免施工现场发生塌方、坠落等人身安全事故。四、进度、质量方面建议1、对土方的施工、基础、道路等重点、难点的施工，应要求施工单位编制切实可行的专项施工方案且经监理和业主审定后，方可施工。以确保施工质量、安全、进度。164n2、多项专业施工，提交详尽的二级网络进度，以便多工序、多专业搭接、交叉作业，确保有序控制工程总体质量和进度。3、材料、构配件现场管理1）特种材料和业主核价材料订货前，承包商应向监理工程师提供样品（或看样）及供货厂家（商家）资质证明等有关资料，经与设计、业主研究同意后方可订货。业主核价材料应对样品进行封存，以核查进入施工现场的实物质量。2）材料需用计划直接影响施工或可能会影响施工的材料，不论发包人供应材料或承包人自购，均应责成承包人编制材料需用计划。该计划在时间上应充分考虑商务谈判周期、生产周期、运输周期、不可预先因素。施工单位应按合同约定，根据图纸和计划进度要求，尽早提出由业主供应物资的名称、规格、数量，同时按计划要求提出物资进场的时间，供业主采购部门审批和采购，此类计划宜在施工计划及设计图审核后提出。业主和监理工程师应及时认真审核承包人提交的材料需用计划，避免因时间上或数量上的差错，导致施工受阻或提前支付材料款及堆放保管困难。当发包人供应材料时，尚应杜绝索赔事件的发生。3）在工程建设中若有甲供物资，业主方宜设专门的采购人员，及时收集市场信息，选定合格供应商或制造商，同时应要求现场代表按使用计划及时提供采购计划及相关的技术、资金方面同时应作好充分准备，资金不足往往影响物资供应时间。4）在工期控制方面，应督促施工单位解决在春节、农忙时节的劳力组织，同时注意夏季高温施工期间作息时间的调节。5）混凝土采取掺早强剂，既能提早拆模，又能提高设备材料的周转率，达到缩短工期的目标，使工期提前，保障工序的立体施工，有利加快施工进度。6）对土石方和路基的施工，既要考虑专业施工的特点，又要考虑采用有利于现场穿插施工、减少相互干扰和影响、便于协调等因素，恰当划分施工作业顺序和场地施工布置。7）对重点、难点的施工，应要求施工单位编制切实可行的专项施工方案且经监理和业主审定后，方可施工。以确保施工质量、安全、进度。。164n五、现场管理及投资控制方面建议1、现场签证、收方工作程序：承包商提前两天向监理工程师提出收方申请，申请表中注明签证发生的原因、部位、数量并附简图和计算式，监理工程师收到申请后，会同业主、承包商现场实物测定，并在合同规定的时间内在收方单上签字确认。2、本工程弱电系统基本上涵盖了智能建筑系统。对于工程施工组织应按先产品，后系统，先各系统，后系统集成顺序进行控制，才能保证工程质量。3、设备安装主要控制要点设备平面布置、定位坐标和设备基础满足设计要求。设备按装必须待设备基础验收合格后进行，按装措施必须保证不损伤设备。型号、规格、方向和技术参数满足设计要求，路灯的规格、型号、技术参数符合设计要求和产品性能要求。5、合同交底业主成本部应在合同实施前组织相关单位进行同分析和交底，将合同中的规定落实到相关项目的实施和各工程活动中。在工程实施调整时，要充分利用合同将承包方的要求（如赔偿要求等）降低到最小。6、竣工技术资料1）各单位绘制的竣工图不得重复，应清晰地划分出工作界面。竣工图应分阶段提交，设计变更修改在竣工图上，注明变更编号并附上变更通知书原件或复印件。监理工程师重点审核各施工单位工作交接面。2）施工合同不明确的零星工作面由哪家承包商施工由业主及时下书面工作任务单。164n第九节提出针对性的监理保证措施及想招标人提供的监理报告一览表在本工程的施工过程中，我们监理工作的目标是：确保业主对工程投资、进度、质量的要求得以实现，工程造价控制在核定的项目投资概算之内；工程进度满足合同要求，争取提前完工；工程质量符合合同规定的标准，争取达区优质工程；安全文明施工满足北海市安全文明工地的要求。现场监理工程师的工作质量，是保证监理工作质量的前提，是履行监理委托合同和实现建设目标的基础。我公司的服务承诺是：质量第一、服务第一、信誉第一，从而确保业主预定的工程各项目标得以实现。为了保证监理质量的各项措施落实到位，保证监理工作质量，根据本工程的具体情况，经认真分析可能影响监理工作质量的不利因素，我们将采取一系列组织管理措施，技术措施，合同措施和经济措施等来保证监理工作质量，使工程在施工过程中尽可能地不出现工程质量问题。一、监理工作质量要求及组织体系（一）监理工作质量要求1、监理工程师在履行其义务时，应本着严格监理、热情服务、秉公执行、一丝不苟的原则，按照《监理规范》的要求，运用合理的技能谨慎而勤奋地工作。2、监理工程师在履行其义务时，应遵守国家法律和行政法规，不得损害业主利益和任何第三者的利益，不得泄漏涉及工程的任何机密。（二）监理工作质量的组织体系1、项目监理部必须建立完整的质量控制组织体系，以保证对所有施工环节进行有效的控制。质量控制组织体系应根据本工程实际情况设置材料、试验、测量、计量等及各工程项目的专业技术岗位，并明确其名称和职责。2、监理人员对施工全过程进行检查、监督和管理，制止影响工程质量的各种因素，使承包商提交使用的工程项目符合设计图纸、技术规范、使用要求和验收标准。3、总监理工程师全面负责工程质量的管理，具体包括以下工作：（1）明确质量标准，判定质量公差；164n（2）提出保证工程质量的措施和手段，运用检测设备和监理人员进行质量抽查和验收；（3）经常巡视施工现场，及时解决处理工程质量问题；（4）向承包商发出质量控制的指示；（5）组织各项验收工作；（6）建立各种报表，收集质量控制信息和数据；（7）建立各专业监理人员的日常汇报制度，每月以表格、图解及简报的形式提出质量控制报告，上报业主。4、各专业监理工程师及监理员的主要责任，是负责监督承包商实施各项控制目标并满足标准、范围和图纸的要求。具体包括以下工作：（1）熟悉本专业的技术条件（包括标准、范围、规章、图纸）及其变更或特殊要求，并予以落实和实施；（2）提出各项工作流程及质量控制程序，监督、检查和测验工程质量；（3）参与各项验收工作，提供原始检测结果，并做好各项记录；（4）系统记录并分析整理各项质量成果；（5）向总监理工程师或总监理工程师代表汇报现场质量状况，每月提出所负责专业（或项目）的质量报告。（三）公司对各项目监理部的管理与执行情况为加强我公司建设监理活动的管理，规范监理人员的工作，强化监理人员的职业道德和行为，促进我司监理工作的发展，提高监理服务水平。我公司制订了ISO9001：2000质量管理体系，并于2003年7月通过质量认证，标志着我公司管理工作已逐步纳入国际标准化管理的程序。近年来，我公司对项目监管主要是依托公司根据ISO9001：2000《质量管理体系——要求》标准建立的质量管理体系，对各项目监理部的监理活动实施监管。1、公司组织结构公司管理职能部门设有：综合管理部、总工办、市场开发部、财务部、招标代理部等组织管理结构详见“公司组织结构框图”。2、公司对项目管理的职责：详见“公司对项目管理的职责”表。3、组建项目监理组织机构的执行情况。164n（1）组建项目监理组织机构①公司根据《建设工程监理规范》、北海市建设委员会有关文件及监理招标文件的要求，结合工程项目的规模及监理服务范围任命项目总监理工程师；②由项目总监理工程师根据监理委托合同中所确定的监理工作目标，监理工作内容及工作量，并结合工程的特点以及工程环境等因素，确定合理的监理组织机构，公司负责配备组建项目监理机构所需的人力资源。公司组织结构框图总经理副总经理总工程师管理者代表市场开发部综合管理部总工办财务部项目监理部164n公司对项目管理的职责责任人职责分工备注总经理1、贯彻国家有关政策和规定，组织公司建设监理工作2、颁布公司的质量方针和质量目标，促进质量管理体系的持续改进3、负责主持管理评审，对体系运行适宜性、有效性进行评价4、负责为质量管理体系提供必要的资源5、负责确定组织内各部门的职责和权限副总经理1、协助总经理组织公司各项工作及业务开展，负责公司建设监理业务协调管理与领导工作2、对公司机构设置情况进行审核检查，并报告总经理3、任免项目总监理工程师及其总监代表，成立或撤销项目监理部。4、负责监理项目全过程的组织、管理和检查工作5、主持技术和质量管理工作会议，研究处理监理工作中的重大技术和管理问题164n公司对项目管理的职责责任人职责分工备注总工程师1、负责公司建设监理工作技术、业务指导2、组织对重大质量、安全事故的调查和处理3、审定技术标准随时更新4、负责协调并参与工程初步验收、竣工验收工作5、参与监理项目的投标工作，负责投标文件的技术性审查6、审批监理规划总工办1、协助监理投标工作，编制监理方案标，参加投标答辩2、审核各项目监理规划与监理实施细则，报总工程师批准3、协助人力资源部员工岗位培训，新员工上岗培训如强制性条文、体系文件4、对各项目监理部的监理活动进行监督管理，负责监理人员的业务考核和评定5、负责测量和检测设备的控制6、对项目监理部工作进行定期检查和不定期抽查，负责不合格项关闭监督与验证，负责对业主进行满意度调查每年二次7、负责工程竣工验收后监理资料归档管理工作及业主回访8、负责组织内部质量审核工作9、负责公司数据统计与分析应用10、负责组织纠正预防措施的制订、评审和实施后的跟踪综合管理部1、负责质量管理体系文件的总体控制及质量记录管理，对文件、记录按规定进行收集、编号、分类、发放、收回等工作2、负责公司基础设施、设备、支持性服务及环境管理，并提供物资采购3、负责编制“员工培训安排表”，并参与培训实施工作项目1、按照公司管理规定及监理合同要求，组织开展监理工作164n监理部2、编制监理规划和监理实施细则，对监理实施过程进行策划3、项目监理过程中，负责监理信息的收集、合同的修改、业主反馈等,与业主进行沟通4、负责监理服务过程中所需的标识，并在有可追溯性实现的方法5、做好监理记录，负责监理资料整理、归档工作6、组织工程项目各阶段的验收工作，协助业主组织工程竣工验收7、负责对公司配备的仪器设备进行维护，并负责对本部门相关技术文件资料和业主财产的标识与维护（2）员工岗位培训①新聘员工必须参加广西大学培训中心组织的监理从业人员上岗培训班，取得监理从业人员岗位证后才能上岗；②公司总工办根据每月监理人员考核评定的结果，对工作能力及表现一般的员工进行内部培训与考核，考核合格者予以留用，考核不合格者一律辞退。4、对各项目监理部准备阶段监理工作的监管执行情况。（1）强化项目总监理工程师负责制，由项目总监理工程师主持编写《监理规划》，由项目总监理工程师组织各专业监理工程师编制相关专业的《监理实施细则》，并由总监理工程师负责对各专业《监理实施细则》进行审批；（2）由公司总工办组织相关专业人员审核各项目监理部编制的《监理规划》；（3）各项目监理部编制的《监理规划》必须由公司总工程师审批后才能实施。5、对各项目监理部监理工作实施过程中的监管执行情况。（1）对各项目监理部监理人员实行月考勤和考核评定制度①由项目总监理工程师指派专人对该项目监理部监理人员进行考勤，如实填写月考勤表，并于每月25日交公司总工办汇总；②监理人员的月考核评定工作，由项目总监理工程师或总监理工程师代表负责考评，并签署评定意见后，于每月25日交公司总工办审查。③公司总工办负责对各项目监理部提交来的月考勤和考核评定结果进行审查汇总，将审查、汇总的结果以书面形式呈报公司业务副总经理审阅。（2）公司总工办定期或不定期对各项目监理部的监理工作的实施过程进行专检或抽查①164n例行检查。根据公司质量管理体系文件要求，公司总工办每个季度至少对每个项目监理部进行一次例行检查，检查内容包括监理文档资料是否齐全完整，检测工具、仪器及设备的使用状况，工程质量、进度、投资、安全文明控制情况；②不定期抽查。公司总工办根据业主投拆或其它因素对各项目监理部进行抽查，抽查内容与例行检查的内容相同；③业主满意度调查。按公司质量管理体系文件要求，每三个月对各项目业主进行一次满意度调查，调查的内容为：监理人员工作态度、能力方面、监理人员办事效率方面、监理人员公正廉洁方面、监理服务过程与结果方面、监理服务记录完整方面、需要改进的方面及建议；④内部质量审核。按体系文件要求，公司总工办对在监项目每年至少进行一次内部质量审核，以检查公司质量管理体系的适应性和有效性；⑤对检查结果的处理。公司总工办每次的检查都必须填写检查记录表，内审填写内审检查表。对例行检查或不定期抽查发现的问题，开出不合格服务报告，对内审发现的问题，开出内审不合格报告，责令责任监理部实行关闭，并由总监办负责对不合格项的关闭实行跟踪与验证。6、统计分析对各项目监理部的监管执行情况。为了掌握公司对各项目监理部的监管及执行情况，及时解决各项目监理部存在的问题，公司每月召开一次监理工作业务例会，由公司业务副总经理主持会议，会议内容包括：（1）由各项目监理部总监理工程师汇报工程进度、质量、投资、安全文明的控制情况；（2）由公司总工办通报每月考勤和考核结果及例行检查、不定期抽查、业主满意度调查和内部质量审核发现的不合格项，责令发出不合格项的责任监理部逐条关闭，并报总工办验证；（3）讨论解决各项目部存在的问题；（4）由公司领导传达上级主管部门的有关文件精神；（5）公司领导部署下一阶段的工作。二、影响监理工作质量的不利因素及对策（一）监理方出现的不利因素及对策164n监理方出现的不利因素及对策影响因素对策人员素质不高选派高素质的专业技术管理人员，报业主同意，满足业主要求现场监理机构专业人员不配套根据工程建设各专业需要，配备齐全的专业技术人员，满足工程需要监理人员工作不到位现场监理班子实行总监负责制，实施现场考勤制度，专业工程师请假需经总监批准，总监和总监代表请假需经业主批准监理人员不遵守职业道德公司加强对监理人员职业道德的教育，定期与业主取得联系，听取业主对监理人员的意见，发现有不遵守职业道德者，除调离现场、给予行政处分外，报请市监理协会和市建设局，吊销其执行证书（二）承包商出现的不利因素及对策承包商出现的不利因素及对策影响因素对策总包单位资质等级不符合要求，管理水平不高施工招投标阶段，监理单位协助业主严格按招标程序审查施工单位资质、业绩、管理水平、社会信誉等，选择一流的施工队伍分包单位资质等级不符合要求，管理水平低监理工程师严格按监理规范要求，审查分包商的资质等级、业绩、管理水平、社会信誉等，选择高水平的分包商，未经监理工程师审查批准的分包商不得进入施工现场施工质量保证体系不健全督促、指导施工单位建立健全质量保证体系，依据ISO9000质量标准，建立健全各岗位责任制度，保障工程施工有条不紊地进行施工人员无证上岗，技术素质不高依据工程建设规程、规范、标准，严格施工技术人员持证上岗制度，严禁无证上岗承包单位无视监理工程师的指令，盲目作业①监理方选派高素质的专业监理工程师，保证监理工程师指令的权威性；②在业主与承包单位的施工合同中，明确监理工程师的权力承包单位设备不够或不配套督促承包单位依据施工工期要求，配备足够的施工设备，不具备条件，不签发开工令。承包单位中途调走设备，需经监理工程师同意承包单位为赶进度实施疲劳战，加班加点施工督促承包单位严格执行《劳动法》，根据工程进度要求配备足够的施工人员，防止疲劳战而影响工程质量①164n承包单位工人不重视工程质量，不按规程操作督促承包单位加强对工人质量意识的教育，用全面质量管理的方法、手段开展工程施工管理；②加强监理人员的巡视与旁站监理工作，消除质量隐患承包单位无视工程质量，不按图纸施工，偷工减料①监理工程师严格按监理工作程序监理，加强巡视与旁站监理工作；②在施工合同中明确发现承包单位有偷工减料一现象时，给予重罚的条款承包单位无视工程质量，不按施工图购买材料，以次充好严格执行原材料、构配件进场检验程序，不合格者不准进场，不准使用到工程上投标价过低致使无法按图施工做好工程预算工作，确定合理标的，对超出标的某个百分数者，不予中标（三）业主方出现的不利因素及对策业主方出现的不利因素及对策影响因素对策招标标的价格过低至使施工单位无法按图施工做好工程预算工作，确定合理标的业主授予监理工程师的权限不明确严格执行工程建设监理委托合同，树立监理工程师在工程建设管理中的威信业主与承包单位签订的施工合同中没有明确监理工程师的权力业主在与承包单位签订的施工合同中明确授予监理工程师的权力业主将工程建设有关想法、指示通报监理工程师，与监理工程师充分协商，达成一致意见后，由监理工程师向承包单位下达指令，以树立监理工程师的技术管理权威，保证监理工程师指令的贯彻执行严格执行工程建设监理委托合同，明确业主与监理单位的责任关系，积极主动、加强与业主的协调沟通工作，取得业主的理解，使其清楚的知道监理工作的重要性三、制定监理质量保证措施（一）贯彻ISO9001-2000所确定的“质量方针”164n我公司已通过ISO9001-2000质量认证，标志着我公司管理工作已逐步纳入国际标准化管理的程序。我们一贯信守“守法、诚信、公正、科学、求实”的宗旨，遵守“严格监理、热情服务”的原则，已取得可喜的成就。并确立了我公司的质量方针：“质量第一、服务第一、信誉第一”；项目监理部的质量目标是：1、按监理合同要求完成全部监理工作内容，业主满意度达90％以上；2、监理活动符合率达90％以上；3、业主有效投诉不超过2宗，不得出现政府主管部门及行业协会通报批评。项目监理部将认真贯彻公司所确定的质量方针和质量目标，按建设监理程序进行规范化管理，并按所确定的工作程序文件和作业指导书的要求进行监理工作。对本工程项目的建设实施，经过认真讨论分析，结合多年来的监理工作经验，采取一系列的组织管理措施、技术措施、合同措施和经济措施，应着重抓好以下几项工作：本工程项目的监理质量保证措施重点内容监理质量保证措施重点内容组织措施确保监理人员素质及机构人员专业配套，为业主提供优质技术和管理服务技术措施确保监理规划、监理实施细则的科学性和针对性，使监理工作正常的检查、监督、确认、评审行之有效。合同措施确保合同规定行使权正确执行，使“四大控制”指标与合同要求目标一致经济措施确保工程投资、进度、质量、安全文明控制按预期目标实现（二）采取组织措施，确保监理服务质量1、我们将在本工程的监理机构中，委派具备相关工作经验、熟悉相应工作程序的监理人员，并且专业配套，保证人人具备执业证书或上岗证，以确保各项监理工作的顺利进行。164n2、监理机构采取项目总监理工程师负责制，各专业监理工程师、监理员均衡配套以满足监理工作的需要。监理班子在项目总监理工程师领导下开展日常监理工作。项目总监理工程师根据工程建设进展情况及监理工作中出现的问题，定期和不定期召开工作例会，并作好会议纪要，编号存档，及时解决工程建设中的各项问题。3、由项目各专业监理人员每周进行质量分析，并做好质量记录。严格监理班子内部管理，认真按监理程序办事，保证监理效果。4、项目监理班子将按ISO9000质量管理体系的规定，明确监理班子岗位职责。工作中既明确分工，各负其责，又协同努力，分工不分家，在项目总监理工程师统一领导下，共同搞好各项监理工作。5、施工监理过程中一般专业技术问题由专业监理工程师负责解决处理，并及时将处理结果向总监理工程师汇报。6、当监理工程师发现重大质量问题后应及时向总监理工程师汇报，及时取得指示和指导，并用监理通知形式，向承包商郑重提出，如得不到解决时，应向业主汇报，必要时签发停工令，以制止不能保证工程质量和不负责的施工。7、对于重大技术、经济问题应及时向总监理工程师汇报，由总监理工程师及时组织研究解决。8、公司有一批从事了几十年工程施工管理的专业技术人员，要充分发挥他们在本工程的作用，按建设管理的方法和手段，认真搞好本工程的监理工作。9、公司领导、总工程师定期检查、不定期抽查现场监理工作质量，认真听取业主对监理工作的意见，保证监理工作按监理规划及实施细则有条不紊地开展。10、总监理工程师代表每月向总监理工程师汇报工程情况，由项目总监理工程师负责组织编写监理月报。（三）采取技术措施，确保工程质量符合设计及国家的规范、规程要求1、项目总监理工程师组织各专业人员对工程图纸中的技术问题、技术数据，认真分析研究，确定施工方案评选原则，参与方案评选。对设计中存在的问题及时与设计人员进行探讨和处理。2、认真做好图纸会审与设计交底工作。164n3、指导承包商编制好施工组织设计，对可能的技术方案进行技术经济比较与论证，优化施工方案。选用先进的施工方法及施工机具，以确保质量，加快施工进度，创造良好的经济效益和社会效益。4、分析各类风险因素，做好事前、事中、事后的工程成本、进度、质量、安全文明控制，制定相应预控措施，实行动态管理。5、编制各类监理工作程序和工作细则报业主后严格执行，并严格执行技术、经济、合同方面的措施。6、指导承包单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系。做到开工有报告、资质有保证、施工有措施、技术有交底、定位有复查、材料设备有检验、质量有自检、隐蔽有记录、竣工有资料。7、运用先进的仪器设备和试验手段，严格检查原材料、半成品及构配件质量，进而保证整个工程的质量。8、定期组织检查，做好现场跟踪和工地巡视，确保工程质量。9、采取有效措施，确保施工阶段工程质量。（1）质量的事前控制①掌握和熟悉质量控制的技术依据。②审查分包商的资质。③审查承包商提交的施工组织设计或施工方案。④工程所需原材料、半成品的质量控制。⑤施工机械的质量控制。⑥协助承包商建立和完善质量保证体系。⑦协助总承包商、各分包商完善质量管理制度。⑧组织设计交底和图纸会审。⑨分析研究工程施工疑点难点，选择监理工作质量控制点，向承包商讲解容易产生或可能产生的质量事故、研究制定对策。（2）质量的事中控制①协助承包商建立和完善工序控制程序。②严格工序交接制度。③工程变更的处理。④处理好工程质量事故。⑤行使工程施工过程中的质量监督权和质量认证的否决权。164n⑥组织现场质量协调会。⑦坚持记好质量监理日记。（3）质量的事后控制①按规定的质量评定标准和方法，对完成的分项、分部工程、单位工程进行检查验收。②项目竣工预验收。③审核承包单位提交的竣工资料和竣工图。④整理工程项目技术文件资料，并编目建档。（四）采取合同措施，加强合同管理严把质量关协助业主在签定的各类合同中，做好以下工作：1、监理工程师要承担合同的审核工作，并参加合同的技术谈判，为业主把好合同关。2、按合同规定行使权利，在施工合同履行管理中行使工期控制权、质量检验权和工程量认证权。使三大控制指标与合同要求目标一致。3、合同条款要详尽严格，要特别注意违约责任的赔偿条款。4、加强合同管理，实现科学化、系统化、规范化的合同管理制度，监督合同双方严格按合同要求履行各自责任和义务。（五）采取经济措施，确保工程质量按预期目标实现1、收集与投资控制有关的各种信息与数据进行分析，建立数据库。2、控制不利因素及风险对工程的影响。3、赔偿。凡因不履行合同责任义务给双方造成经济损失的，均按合同中规定的赔偿办法进行赔偿。4、坚持优质优价原则，刺激承包商的积极性和主观能动性。5、配合业主及承包商制定切实可行的质量奖罚措施。6、做出详细的资金计划，以确保资金的及时供应，并控制执行。164n四、监理机构自身的质量保证措施1、建立健全监理组织机构，明确监理人员职责与分工。根据监理合同要求，建立项目监理部，人员到位，制定出各监理组的工作任务、职权范围以及各专业各班监理人员的岗位职责与分工，制定内部工作联系程序和沟通方式，建立项目监理部管理制度。2、总监理工程师主持编写《监理规划》。总监理工程师组织全体监理人员熟悉合同文件，设计图纸和现场调查（包括地表以下设施、管线等），主持编制监理规划和月度监理工作计划并呈报业主。3、总监理工程师主持规范化、程序化的运作。总监理工程师与业主沟通，建立整个项目的工作联络程序、方式和现场管理制度，以确保项目实施从头至尾能够规范化、程序化的动作。4、总监理工程师安排编写《监理细则》。总监理工程师安排专业工程师根据工程特点和具体情况编制监理实施细则，阐明原材料及工序质量、进度、安全、投资控制的方法和程序，详细到明预控点、预控措施和检验标准、手段、项目、频次、报检点、见证点、旁站要点和记录。5、首次例会的“监理程序”交底。在首次例会上进行监理程序和配合要求交底，总监理工程师必须向承包商明确监理质量控制的程序、检查点、报检点、有关报表、工作配合的要求，说明检查方法、标准和手段、质量问题与缺陷的报告、处理程序及要求，指导承包商主动配合。6、监理部明确分工并通报业主与承包商。总监理工程师按不同阶段（合同或专项）、不同专业、具体明确专业工程师的分工职责和配合工作要求，并将其分工、职责、权限报送定主和能知承包商。7、制订月度监理工作计划。总监理工程师根据现场进展制定每月监理工作计划，安排每周监理工作，落实责任人和时间，各专业组扰此安排每周工作计划。8、监理部每周自查工作情况。各监理人员每日坚持对本专业的工作进行检查，每周进行部门工作情况总结，并书面报告总监理工程师。9、总监理工程师每月组织一次监理业务、工程动态情况的总结。每月评价承包商的各项工作情况，并书面报告业主（监理月报）。164n10、及时答复承建商。总监理工程师提请业主及时作出有关决定、批准、指令和通知，项目监理部对承建商提出问题及时答复，建立高效快速的监理服务机制。11、加强现场监理业绩考核。根据国家和地方、行业主管部门颁布的有关工程建设的法律、法规、标准、条例以及本公司制定实施的各项规章制度，以及来自业主、承包商及其它方面的反馈信息，由总监理工程师对现场监理人员进行业绩考核，考核内容包括监理形象、监理内业、监理实绩、落实公司规章制度、工作表现和协调能力等三个方面，并进行量化评分以奖优罚劣。12、建立激励和约束机制，加强廉政教育。总监理工程师组织定期进行廉政教育，确保监理人员履职廉洁、公正、不吃请、不收红包，为业主提供优质服务。若监理人员因渎职或其他原因，对委托人、工程建设及工程质量造成影响，将由公司追究其相应责任。五、运用科学的监理工作方法科学合理的监理工作方法和手段是确保工程监理质量的措施之理，只有运用合理而科学的监理工作方法，才能确保工程质量、进度、投资、现场安全文明施工等的控制及合同管理、资料及信息管理和工程实施的组织协调达到尽量完善，使监理质量得到有力的保证。（一）施工现场常用的工作方法1、口头通知方式在监理工程师的现场巡视中，对影响进度、质量、投资、安全的风险事项进行分析，采用口头通知方式进行现场的一般提示和预见性控制。监理工程师除按规定要求进行风险分析制定防范对策划，尚对进度、质量、投资、安全的风验所涉及到的关于设计、承包商的内容进行口头形式告知，对可能发生的制约因素预先予以控制，做到监、帮结合。2、书面通知方式当发现工程施工存在问题时（如实际进度滞后于计划进度、工程质量不能满足规范或设计要求或出现缺陷、出现安全隐患），签发监理工程师通知单指令承包商采取调控措施。（3）现场专题会议方式164n当书面通知并未引起承包商的高度重视时，监理工程师组织专题会议，通过收到的有关问题资料，对承包商的施工工作做一个确切的评价，指出其原因和要求承包商进行改正的意见，建设性地对如何改正提出自己的看法。（4）上层高级会议方式当上述方式依然难见其效时，监理工程师组织上层高级会议。一方面引起承包商高层主管人员的高度重视，得到上级的有利支持。另一方面，如果是项目经理本身管理有问题，则这种方式是对其本身工作的一种鞭策和促进。（5）变更组织机构方式对于拒不执行监理指令，对业主及监理工程师的意见置若罔闻，对抓工程进度无能为力的项目经理，监理工程师将果断建议业主对其进行调整。（6）运用支付手段方式认真分析合同内容，设立奖罚条款，在支付手段上，对工程施工不能满足合同要求的，予以不付或减付工程款。（二）主动控制与被动控制相结合的工作方法1、主动控制主动控制是指预先分析目标偏离的可能性，并且拟定和采取各项措施，以使计划目标得以实现的一种控制类型。主动控制的方法：（1）详细调查并分析研究工程的外部环境条件，以确定那些是影响建设目标实现和计划运行的各种有利和不利因素，并将它们考虑在工程建设计划和有关的管理或监理工作职能当中。（2）努力将各种影响建设目标实现和计划实行的潜在因素揭示出来，为风险分析和风险管理提供依据，并在工程项目的建设管理和监理工作中做好风险管理工作。（3）用科学的方法制定计划，制定工程建设的计划要考虑一定的风险量，使监理工作保持主动（4）高质量地做好监理部的组织工作，把监理目标控制任务落实到监理部的每一个成员，做到职权明确、通力协作。（5）制定必要的备用方案以应付可能出现的意外情况。（6）保证信息传递渠道的畅通，并加强信息收集和信息处理工作为预测工程建设的未来发展提供全面、及时和可靠的信息。164n2、被动控制被动控制是指当工程建设按计划进行时，监理工程师或管理人员按计划（包括质量管理方案）的实施进行跟踪，把输出的结果信息进行加工整理，并与原来的计划进行对比，从中发现偏差，从而采取措施纠正偏差的一种控制类型。3、监理工作要采取主动控制与被动控制相结合的原则主动控制可以防患于未然，对于具有单件性的工程项目建设来说，它应该是首先的控制类型。它可以帮助监理工程师或管理人员避免一些不应发生的偏差，保障工程项目建设的成功。在监理工作中，审查施工方案、进度计划、对原材料及配合比进行检验，以及核验特殊工程作业人员的上岗证书等许多措施均是属于主动控制类型的措施。但是，工程项目的建设受到很多因素的干扰，主动控制也可能发生偏差。因此当采取主动控制的措施之后，是否不发生偏差还很难肯定。为了保证工程项目顺利建成，不出现任何的不合格，被动控制的措施是否可能被取代的。（三）程序化控制的工作方法程序是对操作或事务处理流程的一种描述、计划和规定。科学地制订各种程序，并按照程序进行控制是建设监理项目控制中的一个非常重要的原则。控制人员进行程序控制时，要制订正确、先进、高效的控制程序，使监理工作能尽量标准化和规范化。①要保证控制程序的实施与执行有利于工程建设目标的实现，无论如何，控制人员必须要明确控制的目标。②控制程序要简捷、明确。③控制程序要切合具体的工程建设项目的特点及目标控制系统的实际情况。④控制程序要运用现有的管理与控制理论及前人的建设监理目标控制经验。（四）关键点控制的工作方法根据监理工作内容和现场工程情况，主要按以下类别设置监理工作的关键点。1、工程质量控制关键点；2、工程进度控制关键点；3、工程投资控制关键点；4、工程安全与文明施工控制关键点；164n5、工程合同管理关键点；6、工程资料及信息管理关键点；7、工程组织协调关键点。（五）利用计算机进行辅助管理利用计算机，使用相关的工程管理软件和工程监理软件，对工程监理工作和现场管理工作进行辅助管理，以使各项工作更加有效。（六）“过程控制”方法贯穿质量控制的始终，确保工程质量时时受控1、质量的事前控制。（1）做好图纸会审和设计技术交底工作。图纸质量是影响控制目标实现的一个关键，施工图设计交底和图纸会审是保证设计质量和顺利进行施工的重要措施，对减少失误、避免浪费、降低工程造价有十分重要的意义。这也是事先质量控制的重点。监理工程师必须认真组织好这项工作，严把图纸交底和会审关。（2）严格审查承包商提交的施工组织设计和施工方案。施工组织设计、施工方案是由承包商根据自身的实际情况和工程项目的特点，施工前在设计和施工、技术和经济、前方和后方、人力和物力、时间和空间等面所作出的一个指导施工全局，统筹施工全过程的重要技术经济文件，每一个单项工程开工前都要求编制施工组织设计、施工方案，施工组织设计、施工方案编制的好坏，直接影响工程项目投资控制、进度控制、质量控制、安全文明控制目标能否顺利实现。监理工程师通过审核施工组织设计、施工方案和施工进度计划，并提出建设性改进意见，事前协助、督促承包商按相对合理的施工方法、造价和工期科学地组织施工，正确处理好项目投资、工期和质量的辩证统一关系。（3）严格审查承包商提交的安全技术措施方案。严格审查承包商安全技术措施方案是否根据本工程特点，制定出具有针对性的安全施工措施，使之起到保证施工进度、质量和安全，科学、合理、有序地指导施工的作用。安全保证体系和安全组织机构应健全，安全措施应能落实到位，现场安全设施应符合要求。（4）严格审查人员上岗资格。164n严格审查承包商现场管理人员（特别是质检人员）以及特殊作业人员（包括电工、机操工、测量人员、计量人员等）的上岗证书，证件应在有效期内，人员已到位。（5）严格控制工程材料、设备质量。监理工程师应要求承包商对所有的工程材料、设备在进场前进行报检，不仅要严格审查材料、设备的质量证明书，而且应对所报材料、设备及时进行核检，严格把好工程材料、设备核检关。（6）严格审查施工用机械设备。施工用机械、设备对工程施工的质量保证有重要影响。严格审查施工用机械、设备和选型、数量、使用状况以及进场时间，把好机械、设备关，确保所需的施工机械、设备按已批准的计划备妥并处于完好的可用状态等等。（7）做好测量交点和复测工作监理工程师应加强测量工作，保证向承包商提供的原始基准点、基准线和基准标高准确无误，在原始基准点之间应相互复核，并对承包商的定线复测进行确认。各分项工程开工之前、施工中以及交工验收时应先由承包商进行施工放线，测量监理工程师应组织全面复测，并汇总测量误差成果资料。严格控制工程测量质量，实行对测量基准点和参考标高的确认制，把好测量、复测关。测量、复测未经监理复核确认，不得进行下道工序。（8）严格审查与控制承包商对施工环境与条件方面的准备工作质量，把好环境条件关。施工作业所处的环境条件，对于保证工程施工的顺利进行和工程质量有重要影响。这些条件是否良好，直接影响到施工能否顺利进行，以及施工质量。（9）做好开工条件核查工作。每个单项工程和单位工程开工前，承包商必须提出开工申请报告。监理工程师核查内容包括：①对业主，应重点检查城建规划及施工许可申报是否获批准，建设征地及拆迁是否已经完成，市政、能源、环保、卫生等重大事项是否已落实，施工水源、电源、道路等建设条件是否已经具备，设计文件是否已提交，需业主采购的材料、设备是否已定货或到现场，工程测量基准点（坐标点、高程点）是否已交接等。②164n对承包商，应重点检查施工现场管理组织的组成情况，施工分包商的资质情况，施工机械的配置种类、数量、能力及进场情况，施工人员的工种、数量、资格证件及进场情况，施工先期所用材料、设备进场及质量情况，施工现场总平面布置及临地设施搭建情况，施工工地测量定位放线情况，后期资源投入的保障性情况等。2、质量的事中控制。（1）加强工序质量控制。监理人员在承包商施工期间，用全部或大部分时间在施工现场对施工活动进行全方位、全过程、全环节的跟踪监理、采用巡视、旁站、量测、试验等多种方式进行检查监督，发现问题及时指出，并指令承包商采取有效措施及时处理，以减少质量缺陷的发生，保证工程质量和进度。如承包商拒绝不改正，将下发监理通知单，直至停工令，责其改正。（2）加强测量监控。监理工程师应充分运用测量手段，在工程开工前核查工程定位放线，在施工过程中控制工程的轴线和高程，在工程完工验收时测量各部分的轴线位移、标高并量测其几何尺寸等。（3）利用试验手段，将科学的数据作为决策的基础。①在施工过程中,随机对用于工程的材料或商品构件进行符合性的抽样试验检查,对用于本工程的设备应进行全面检查和试运行；②在各项工程开工前，按合同规定或合理的时间内，由承包商先完成标准试验，并将试验报告及试验材料提交监理工程师审批，总监理工程师应派出试验监理人员参加承包商试验的全过程，并进行有效的现场监督检查；③在工程实施过程中，监理工程师应随时派出试验人员，对承包商各种抽样频率、取样方法及试验过程中进行检查，并且试验监理工程师按一定频率独立进行抽样试验，以鉴定承包商的抽样试验结果是否有效；④对已完工程，应由承包商按技术规范要求全面进行检查，试验监理工程师按规定的频率进行抽检，抽检结果由质检站核检后，对工程进行综合评定。（4）严格执行监理程序，严格隐蔽工程验收和工序交接检查制度。164n如未经监理工程师批准开工申请的单项工程不能开工，未经监理工程师签认的隐蔽工程不得隐蔽，未经监理工程师签认的工序不得进入下一道工序作业，未经监理工程师付款签证，承包商就得不到工程付款。（5）利用指令性文件。监理工程师应充分利用指令性文件，对任何事项发出书面指示，并督促承包商严格遵守与执行监理工程师的书面指令。（6）组织工地会议。监理工程师对承包商在施工中提出的各种问题，必要时，可组织专题会议，邀请业主和有关单位人员参加，在会上监理工程师的决定具有书面指示和书面函件的作用。因此，监理工程师可通过工地会议方式发出有关指示。（7）适时的利用专家会议。对于复杂的技术问题，总监理工程师可召开专家会议，进行专题讨论。根据专家意见和合同条件，再由总监理工程师作出结论。这样可减少监理工程师处理复杂技术问题的片面性，避免失误。（8）做好工程质量缺陷问题的处理。①当质量缺陷发生在萌芽状态时，及时发出警告信息，要求承包商立即更换不合格的材料、设备或不称职的施工人员，或要求立刻改变不正确的施工方法及操作工艺。②当质量缺陷正在出现时，立刻向承包商发暂停施工指令（先口头后书面），待承包商采取了能足以保证施工质量的有效措施，并对质量缺陷进行正确的补救处理后，再书面通知恢复施工。③当质量缺陷发生在某道工序或单项工程完工以后，而且质量缺陷的存在将对下道工序分项工程产生质量影响时，拒绝检查验收或工程计量，并要求承包商进行返工处理。（9）建立样板引路制度。对新材料、新工艺等专业性较强的工序的施工，应先进行“样板”施工，经组织有关单位检查验收通过后，才允许展开全面施工，并按样板确定的标准检查，达不到样板质量要求的不予验收。3、质量的事后控制。164n（1）工程完工后，监督承包商对工程进行质量检查，确认符合设计文件及合同要求后，形成预验收意见，填写《竣工报告》，并经项目经理和承包商负责人签字。监理工程师收到《竣工报告》后，应全面审查承包商的竣工材料，整理监理资料，对工程进行质量评估，确认具有完整监理资料后，提出《工程质量评估报告》，该报告应由总监理工程师及监理单位负责人审核、签字。（2）组织好初验，督促承包商的整改工作监理单位邀请建设、勘察、设计、质监、承包商等单位对工程质量进行初步检查验收，对存在问题提出整改意见，对工程质量达成初步共识。（3）协助业主组织竣工验收，审查竣工资料。建设单位主持验收会议，组织验收各方评定工程质量等级，提出整改意见。承包商按照验收各方提出的整改意见进行整改，整改完毕后，写出《整改报告》。（4）审查承包商保修期剩余工程计划，检查承包商对剩余工程的实施情况。审查并确定保修责任和修复费用，对各种工程缺陷发生的原因及责任者进行深入细致的调查，并就费用做出相应的处理意见。对于承包商的原因所引起的修复费用自始至终由承包商自负，非承包商原因发生的费用由业主负担，并签发有关的证明。（5）检查已完工程，对工程交接时存在的缺陷及签发交接证书之后发生的工程缺陷情况进行记录，并要求承包商进行修复。（6）经常检查现场和巡视工地，注意运营过程中是否有新缺陷的发生。若发现新的缺陷后，及时指令承包商修复，以保证工程的完善和充分发挥效益。（7）保修期即将结束前，要督促承包商对工程进行全面检查，做好保修验收的各项工作。同时，监理工程师也要做好各项准备工作，会同各方对工程进行整体检验，对保修期的工作进行评价，确定是否签发保修责任终止书。六、向业主提供的监理报告一览表监理代表处在开始本工程监理服务之后，首先将认真学习有关招标文件，熟悉合同内容和技术规范，制定监理规划和监理计划，制定监理实施细则，制定监理代表处内部管理规定，并抄报业主。在监理过程中制定每个月工作计划抄报业主。监理报告一览表如下：164nA类表格名单如下：工程开工/复工报审表施工组织设计（方案）报审表施工进度计划申报表分包单位资格报审表报验申请表工程款支付申请表监理工程师通知回复单工程临时延期申请表费用索赔申请表工程材料/购配件/设备报审表施工测量放线报验单工程报验单工程竣工报验单B类表格名单如下：监理工程师通知单工程暂停令工程款支付证书工程临时延期审批表工程最终延期审批表费用索赔审批表分项、分部工程检查认可书施工进度计划审批表延长工期审批表索赔审批表竣工移交证书工程部分暂停指令复工指令工程预付款支付证书164nC类表格名单如下：监理工作联系单工程变更单监理日志监理月报施工阶段的监理月报包括一下内容：1、本月工程概况；2、本月工程形象进度；3、工程进度：1）本月实际完成情况与计划进度比较2）本月完成情况及采取措施效果的分析。4、工程质量：1）本月工程质量情况分析；2）本月采取的工程质量措施及效果。5、工程计量与工程款支付：1）工程量审核情况；2）工程款审批情况及月支付情况；3）工程款支付情况分析；4）本月采取的措施及效果。6、合同其他事项的处理情况：1）工程变更；2）工程延期3）费用索赔7、本月监理工作小结：1）对本月进度、质量、工程款支付等方面情况的综合评价；2）本月监理工作情况；3）有关本工程的意见和建议；4）下月监理工作的重点。监理工作总结164n监理工作总结应包括一下内容：1、工程概况；2、监理组织结构、监理人员和投入的监理设施；3、监理合同履行情况；4、监理工作成效；5、施工过程中出现的问题及其处理情况和建议；6、工程照片7、工程质量评估报告164n第十节组织协调的工作任务与方法一、组织协调工作的原则(1)公平合理原则。坚持“公正、独立、自主”的原则开展协调工作，公平维护各参建单位的合法权利。(2)主动服务原则。外层关系是业主协调的范畴；监理要利用自己的技术和人文优势；协助业主协调这些关系。(3)协调的基础是沟通。监理在协调中，要虚心听取各方意见，并把自己的想法、打算，要经常主动和业主、相关单位沟通。(4)要使参建各方的利益和目标统一在实现项目目标上；(5)参建各方之间是地位平等的是合同关系，协调工作必须以合。同为基本依据。二、组织协调工作的主要任务根据项目系统内容的重要性，以及项目系统与远近外层关系，以系统的理念、良好协调解决“人员／人员界面”，“系统／系统界面”，“系统／环境界面”之间的各种关系和矛盾，为项目顺利实施提供一个良好协调的管理环境；（1)监理和各方的关系A.与业主关系～被委托与委托关系业主与监理单位之间是委托与被委托关系，监理单位受雇与业主，代表业主的利益，依据监理合同中的内容及权限，全权处理有关工程建设过程中的一切事宜，但监理部是业主代表，对设计工程进度与质量相抵触，投资费用等重大事项的处理，必须得到业主认可。总之，监理工程师始终以维护业主的合法权益为工作宗旨，开展各项监理工作。B.与总承包商关系～监理与被监理关系164n监理单位与施工总承包商是监理与被监理的关系承包商在施工时须接受监理单位的督促和检查，并为监理单位开展工作提供方便，包括提供监理工作所需的原始记录，施工组织设计进度计划等技术资料。凡分包商需进行阶段验收或隐蔽工程验收的项目，总承包商应现验收通过后再交监理单位验收。监理单位要为施工的顺利创造条件，按时按计划做好验收工作。C.与分包商关系～监理与被监理关系监理单位同分包商之间也是监理和被监理的关系。分包商在施工进度，技术方案和施工措施上确认事项，应通过总承包商向监理单位提出，监理单位发出的工程整改通知书或停工通知书，由监理单位发给总承包商，再由总承包商转发给有关分包商。D.与设计单位关系～工作关系监理单位与设计单位无合同关系。但监理工程师本着对业主负责的态度，将与设计单位保持经密的联系。监理单位在施工监理过程中应认真贯彻设计意图，严格督促施工承建商按图施工，监理单位无权变更设计。凡发现图纸中有疑问或提出建议时，均需与设计单位进行商讨并由设计单位做出修改变更意见，设计单位如发现施工承建商在施工过程中有不符合设计、施工规范的行为时，应及时向监理单位提出，并由监理单位及时组织有关人员处理。E.与政府职能部门关系～被管理与管理关系政府各职能部门依据有关的法律、法规对工程项目进行强制性的管理并对监理单位实行监督管理。监理单位应及时了解和掌握政府职能部门颁发的法律、法规、并及时提供给业主和施工承包商，以保证项目建设在法制轨道上进行。做好工程信息的统计上报工作，并协助有关职能部门做好项目的验收工作；在设计各项需报批的施工作业时，应督促施工承包商在措施上满足政府要求，并及时通过政府部门的批准。F.与分包监理单位的关系～合作或管理关系由于工程专用设备部分由业主指定分包专业监理单位进行监理，且指定监理单位是与业主单位和总包监理单位签定合同，负责共同实施监理合同中规定的监理工作范围和内容。故指定分包专业监理必须受总包项目监理单位的管理及监督，以保证监理目标的完成。（2）业主与承包单位关系的协调164n业主与承包单位对工程总承包合同负有共同履约的责任，在工作往来中产生分歧，监理工程师应处在公正的第三方，本着充分协调的原则，耐心细致地协调处理各种矛盾。A．施工准备阶段的协调施工所必要的劳动力、材料、机具、技术和场地的准备需业主和承包单位双方分工协作，共同完成，为开工和顺利施工创造条件。B．施工阶段协调a．进度问题协调：影响进度因素很多，业主、监理和承建商三方共同商定网络计划，达到统一合同的条件。b．质量问题的协调：实行监理工程质量签字认可。对没有出厂证明，不符合使用要求的原材料、设备和构件不准使用，对不合格的工程部位不予验收签证，也不予计算工程量，不予支付进度款。c．签证协调：设计变更或工程项目的增减是不可避免的，对合同签订时无法预料的和未明确规定的，对于这种变更，监理工程师要仔细认真研究，合理计算，与有关方充分协商达成一致意见，并实行监理工程师签证制度。（3）协调与设计单位的关系根据本工程承包模式，项目监理部应按业主的设计圆的和设计纲要，协助设计单位做好协调、审查工作，避免设计和设备材料采购供应、施工安装工作脱节，在确保质量的前提下，加快工程进度，降低投资消耗。（4）总包单位和分包单位的关系协调①由于本工程，工程量大、功能复杂，将会有多个专业分包单位同场工作，总包单位对分包单位的管理、协调能力将直接影响工程总体进度。所以在加强对总包单位的管理的同时，监理在按照合同和授权范围内应积极支持、协助总包单位对分包单位进行管理。②根据项目特点和具体情况，研究工程进度计划、质量、投资三大控制之间存在的矛盾和问题，良好解决三大控制的对立统一关系；③督促检查项目实施中人员安排，机具设施的配置，设备材料供应，技术、管理等方面问题。及时协调解决，排除影响工程进展的不利因素。164n三、组织协调工作的方法(1)协助业主主持第一次工地会议，落实监理工作授权，明确各方组织机构和职责分工，联络方式；(2)组织监理交底会议，明确监理工作程序和工作方法；(3)组织每周工程例会，检查工程实施动态，及时了解工程实施过程中存在的各种矛盾和问题，经各方共同讨论后提出解决问题的办法和措施，形成会议纪要，在下周例会上检查落实；(4)由总监或专业监理工程师组织专题协调会，在常规的工地例会上解决不了的涉及施工技术、工艺、质量、进度、资金等方面的重大问题，通过召开专题协调会的方式解决并形成会议纪要；(5)在建设单位授权范围内，协助建设单位与施工承包单位、设备材料供应商的合同谈判和签订，明确各方权、责、利，坚持“先说断，后不乱”作为后续工作协调的一项基本原则；(6)施工阶段进度问题的协调：影响进度因素错综复杂，协调工作也十分复杂。实践证明，有两项协调工作很有效：一是建设单位与施工承包单位双方共同商定一级网络计划，由双方主要负责人在一级施工网络计划上签字，作为工程承包合同的附件。在实施过程中加强检查协调；二是设立提前竣工奖，商请建设单位按一级网络计划节点考核分期预付，让施工承包单位设立施工进度奖，调动施工承建单位职工生产积极性。如果整个工程最终不能保证工期，由建设单位从工程款中将预付工期奖扣回，并按合同规定予以罚款；(7)质量问题的协调：实行监理工程师质量签字认可，对没有出厂证明，不符合使用要求的原材料和设备，不准使用，对不合格的工程部位不予验收签证，也不予计算工程量，不予支付工程进度款；(8)工程签证的协调：实行监理工程师签证制度，由监理工程师仔细认真研究，合理计算价格，与各方充分协商，达成一致意见并报请业主方签认；(9)合同争议的协调：对合同纠纷，坚持以合同相关条款为基础，充分协商解决为原则，良好处理合同争议，避免诉讼解决；(10)164n每月、每周组织召开监理内部协调例会，加强各专业监理间的沟通，及时协调解决问题。四、组织协调工作的措施工程在实施中存在着业主、政府职能部门、设计、施工承包商、材料设备供应商及监理组织等多方项目参建者，实现工程项目总目标是各方共同目的。但在工程项目实施中，各参建者从各自项目管理角度着眼点不同必然会有大量的协调工作，只有各方认真履行合同或法律、法规所规定的责任与义务才能保证项目总图标按期实现。项目总监为工程协调管理责任者，在一些具体问题上也可由项目总监委托专业监理工程师组织进行，协调工作的结果必须在项目监理部内传阅并报请业主。项目监理部在工程协调管理中，本工程项目宜设专职工程师协调管理，以确保项目实施中参建者有机结合，顺利运作，在技术和管理两个方面进行有效的组织和协调。（1）组织协调工作的技术措施1)树立主动协调的意识：监理工程师树立主动协调的意识，总监是各方协调的核心。2)协调的基础是沟通；首先是和业主代表的沟通；工地发生的情况；监理的想法、打算，要经常主动和业主沟通，同时虚心听取各单位的意见、每周例会前可和业主先开协调会预备会。3)做好第一次工地例会(监理交底会)，这次会有业主、施工各方参加，要把监理的管理程序、规定；各方的职责、权限、行车路线等交代清楚，可以讨论修改再确定。并做好纪要，发出监理交底文件，作为统一步调的依据。4)开好每周协调会，监理工程师应有准备；有矛盾时以工程大局为重，商量解决。5)抓计划。抓计划的执行、计划的调整是协调的主要手段。包括设计出图计划、甲方供应材料和设备的计划；均应按计划执行。如有偏差，及时调整。（2）组织协调工作的组织措施1)建立健全监理组织机构；专人负责协调工作，完善职责分工及有关制度；落实组织协调工作的责任。2)制定协调工作目标；将目标分解，落实到人。164n3)制定工地协调例会工作制度，每周召开一次工地协调会。4)对影响工程目标实现的干扰和风险因素进行分析、预测，采取预防协调措施。（3）组织协调工作的经济措施1)编制协调目标计划，对按要求完成者给予奖励；拖期完工者给予处罚。2)利用行政手段给予奖励和处罚。（4）组织协调工作的合同措施1)协助业主签订一个好的合同，合同中涉及工作关系协调的条款，字斟句酌，不出现不利于业主的条款。2)做好工程施工记录，积累素材，为正确处理可能发生的各种协调问题。3)积极主动。为业主当好参谋，减少由于业主原因导致的工期延误。4)收集有关工作关系协调的信息，分析总结；定期向有关单位提供报告，为正确的决策提供依据。五、与业主指定的专业监理的总体协调和管理（1）确立工程是整体、全局的观念，根据整个建设工程的总体安排在一盘棋的原则下开展工作；（2）根据专业监理单位的合同范围，明确工作界面；（3）建立同专业监理协调的制度，每周定期协调沟通、互通工程信息；（4）参与专业监理范围内重要节点、工序以及界面交接的检查验收；（5）在项目上设立专01的监理人员负责定期、不定期检查专业监理单位的监理资料、记录，及时提醒工作的不足。必要是向建设单位专题报告督促；（6）配合有关单位、部门对监理工作的检查；（7）在工程完成时，负责汇总审核整理专业监理单位范围内的监理资料。六、监理单位对本工程的协调管理本工程施工场地长，范围大，且工期短，因此技术管理协调和进度管理协调将有大量的工作要做，所以我们采取下列相应的措施。1）监理单位在本工程协调重点164n1.1）参与建设单位采购等方面的合同洽谈、签约过程，了解和熟悉甲、已双方的权力、义务、职责关系，并请建设单位向参建单位明确监理单位的职责与权力。1.2）对承包单位施工方案，进度计划和月、旬作业计划，做好审核与协调平衡，做好上下工序交接验收以及产品保护的协议。1.3）应及时组织相关单位进行协调，并按照轻重缓急做出决定，并处理好相关单位之间的经济利益关系。1.4）每周工程例会，对承包单位之间需要协调的问题应事前通气，各方进行酝酿协商，并把出现的问题与解决对策书面报告建设单位。1.5）该项目安装专业多，工种系统多，交叉施工在所难免，施工中的最大问题是各单位、各工种之间的相互矛盾、相互影响、相互扯皮，因此我们设备安装工程监理工作除了施工质量监控外，还将重点处理施工协调管理，将安排熟悉施工顺序和方法、知识面广、经验丰富、管理协调能力强、处理问题果断迅速的安装专业监理工程师具体负责这项工作，常驻现场随时随地与建设、设计、施工、供应商等单位及建设指挥部保持联系，沟通信息，及时掌握各专业工种施工质量、进度情况，督促落实设备和材料的及时供应，及时发现和解决存在的问题，指导合理安排实行立体交叉施工，以保证工程的顺利实施。2）充分发挥单位质量体系的作用。切实抓好质保体系各要素的落实，确保产品质量的有效控制。3）适用的信息沟通体系（包括外部信息处理体系和内部的信息处理体系）。4）工作制度：4.1）会议制度；工程例会制度；图纸会审制度；特殊工程方案讨论制度；专题研究会制度。4.2）工程巡视制度；工程总监巡视制度；各级人员巡视制度；不定期的公司级巡视制度。164n第十一节保修期监理内容及措施一、保修期1.1保修期（1）监理工程师根据合同规定计算竣工工程的保修期（一般为一年），起算日期必须以监理工程师签发的工程交接证书日期为准。（2）对于有一个以上竣工日期的工程，保修期应分别从各自不同的竣工日期起算。（3）保修期监理的工作内容。二、保修期监理的工作内容2.1检查承包商剩余工程计划定期检查承包商剩余工程计划的实施，并视工程具体情况，建议承包商剩余工程计划进行调整。2.2检查已完工程监理工程师应经常检查已完工程，对工程音乐会时存在的缺陷及签发交接证书之后发生的工程缺陷情况进行记录，并指示承包商进行修复。2.3确定缺陷责任及修复费用对工程缺陷发生的原因及责任进行调查，对非承包商原因造成由承包商进行修复工程质量缺陷，监理工程师对修复工作做出费用估价向业主签发为承包商追加费用证明。2.4督促承包商按合同规定完成竣工资料。164n三、保修期监理方法根据业主要求及剩余工作量，在总监的领导下配备保修期的监理工作人员，并实行驻地监理工程师负责制，组织机构如下：总监驻地监理工程师专业工程师若干合同工程师一名试验工程师一名驻地监理工程师全面负责保修期的所有工作，专业工程师负责现场巡视、检查，试验工程师负责质量检验，合同工程师负责处理合同事宜（索赔、变更）、办理支付、督促竣工资料的按时完成。4、缺陷责任终止证书的签发程序4.1缺陷责任终止证书签发的必要条件（1）监理工程师确认承包商已按合同规范及监理工程师指示完成全部剩余工作。（2）监理工程师对全部剩余工作的质量予以认可。（3）监理工程师收到承包商含有如下内容的申请：·剩余工作计划的执行情况；·保修期内监理工程师指示承包商进行修复的工程完成情况；·竣工资料的完成情况。4.2成立保修期工作评估小组（1）监理工程师确认具备签发保修期终止证书必要条件后，提请监理处，监理处成立由市质监站牵头，并邀请业主代表参加的保修期工作评估小组，承包商列席并为评估小组工作及日程序安排提供服务。（2）评估小组的任务主要为：164n·审查承包商的缺陷责任终止证书申请报告。·对工程进行最终的整体检验，并侧重保修期工作内容的检查。·审查竣工资料。·对保修期的工作情况进行评估，确定是否签发缺陷责任终止证书。4.3评估小组审查缺陷责任终止证书申请报告评估小组对申请报告内容的完整性、真实性进行审定，并确认是否满足合同规定及监理工程师的要求。4.4最终检验和评估（1）最终检查主要从以下两方面：·剩余工作及缺陷工程的完成情况。·整个工程的使用情况。（2）评估主要围绕现场检查结果进行，工程均应达到合同规定的检验标准。4.5评估报告（1）评估小组必须就评估工作写出评估报告，报送业主，同时抄给承包商。（2）评估报告的主要内容包括：·概述评估小组的授权及其名单、人员简况、收受承包商申请的日期；·现场检查的内容及情况；·评估小组对承包商保修期全部工作的评议；·小组的结论；附件：承包商保修责任终止证书申请评估活动计划，工程缺陷一览表及承包商剩余工作计划等。4.6签发保修期责任终止证书监理处收到评估小组的报告，并确认工程按合同规定已达到保修期工作验收标准，向承包商签发保修期责任终止证书，签发日期应以工程通过最终检验的日期为准、证书中应包括以下主内容；（1）获得证书的工程范围；（2）审查保修期工程的单位；（3）工程竣工日期及合同保修期责任终止日期；（4）保修期责任终止证书的签字人（总监、业主、驻地监理工程师承包商各方的代表）。164n第十二节主要技术规范清单及工作表格格式一、主要技术规范清单《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）《建筑地基基础施工质量验收规范》（GB50202-2002）《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203-2002）《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2002）《屋面工程质量验收规范》（GB50207-2002）《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2002）《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2002）《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2002）《钢结构工程施工质量验收规范》（GB50205-2001）《地下防水工程施工质量验收规范》（GB50208-2002）《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2002）《建筑装饰工程施工质量验收规范》（GB50210-2002）《智能建筑工程施工质量验收规范》（GB50339-2003）《城市测量规范》（CJJ8－99）《钢筋混凝土用热轧带肋钢筋》GBl499-91《钢筋混凝土用热轧光圆钢筋》GBl3013-91《工程测量基本术语标准》GB/T50228-96《工程测量规范》GB50026-93164n二、主要工作表格A类表格名单如下：工程开工/复工报审表施工组织设计（方案）报审表施工进度计划申报表分包单位资格报审表报验申请表工程款支付申请表监理工程师通知回复单工程临时延期申请表费用索赔申请表工程材料/购配件/设备报审表施工测量放线报验单工程报验单工程竣工报验单B类表格名单如下：监理工程师通知单工程暂停令工程款支付证书工程临时延期审批表工程最终延期审批表费用索赔审批表分项、分部工程检查认可书施工进度计划审批表延长工期审批表索赔审批表竣工移交证书工程部分暂停指令164n复工指令工程预付款支付证书C类表格名单如下：监理工作联系单工程变更单监理日志监理月报施工阶段的监理月报包括一下内容：1、本月工程概况；2、本月工程形象进度；3、工程进度：1）本月实际完成情况与计划进度比较2）本月完成情况及采取措施效果的分析。4、工程质量：1）本月工程质量情况分析；2）本月采取的工程质量措施及效果。5、工程计量与工程款支付：1）工程量审核情况；2）工程款审批情况及月支付情况；3）工程款支付情况分析；4）本月采取的措施及效果。6、合同其他事项的处理情况：1）工程变更；2）工程延期3）费用索赔7、本月监理工作小结：1）对本月进度、质量、工程款支付等方面情况的综合评价2）本月监理工作情况；3）有关本工程的意见和建议；164n4）下月监理工作的重点。监理工作总结监理工作总结应包括一下内容：1、工程概况；2、监理组织结构、监理人员和投入的监理设施；3、监理合同履行情况；4、监理工作成效；5、施工过程中出现的问题及其处理情况和建议；6、工程照片7、工程质量评估报告164n第二部分企业信誉证明材料第一章北海市住建局公布的上一年度监理企业诚信评价等级页面截图164n第二章2011年1月1日至今投标人获得过省、市级荣誉情况证明序号奖项名称颁奖单位获奖时间12011年度“先进工程监理企业”广西建设监理协会2011年22012年度“先进工程监理企业”广西建设监理协会2012年164n164n第三章近三年工程监理服务获奖情况表序号项目名称奖项名称颁奖单位获奖时间备注1五象新区瑞和家园2013年广西优质工程广西壮族自治区住房和城乡建设厅2013年7月省级附：获奖证书或获奖文件和合同协议书复印件164n164n164n164n第三部分技术建议书需要提供的其他材料无164