某住宅小区监理投标书

某住宅小区监理投标书

目录前言第一部分相关法律文件及报价一、投标书二、法定代表人资格证明书三、授权委托书四、服务承诺与优惠条件（一）服务承诺（二）优惠条件五、监理费报价表六、监理企业资质证书、营业执照（一）企业资质证书（二）营业执照七、财务状况证明第二部分监理大纲一、企业简介及工程概况（一）、企业简介（二）、工程概况二、监理大纲(一)、监理工程的指导思想和监理目标（二）、施工阶段投资控制的工作方法1、投资控制的工作任务2、投资控制方法3、投资控制考核内容及工作时限4、工程支付审核依据筑龙网WWW.ZHULONG.COM5、工程支付审核内容6、工程款支付7、投资出现偏差时的纠错措施8、投资控制承诺（三）、施工阶段进度控制的工作方法1、进度控制的工作任务n2、进度控制的工作方法3、进度控制的措施4、进度出现偏差时的纠偏措施5、工期承诺（四）、施工阶段质量控制的工作方法1、质量控制的工作任务2、质量控制的方法3、工程质量事故的处理程序及方法4、分部分项质量控制计划5、主要分部分项工程控制要点及措施6、质量出现偏差时的纠偏措施7、工程质量考核标准及工作时限8、工程质量承诺（五）、安全工作控制方法（六）、合同管理方法1、合同管理的任务2、合同管理的方法（七）、组织协调的工作任务1、工作任务2、工作方法3、工作内容（八）、从事同类工程监理的经验（九）、工程施工、保修阶段的监理工作承诺（十）、拟投入本工程的设备（十一）、信息管理1、信息管理的基本任务2、信息管理的工作方法及措施筑龙网WWW.ZHULONG.COM（十二）、安全文明施工三、对招标文件及合同条款认同声明第三部分监理组织一、项目组织框图现场组织机构框图二、主要监理人员表n三、主要监理人员简历表四、监理人员进场计划表五、你投入本工程的主要技术设备和检测器具表六、监理人员的岗位职责、职业道德和行为守则（一）、监理人员的岗位职责（二）、监理人员守则（三）监理工作制度（四）技术建议书七、工作制度流程（一）、单位工程质量控制程序（二）、隐蔽工程、分部分项工程签认程序（三）、原材料、构配件及设备签认程序（四）、工程质量事故处理程序（五）、工期审批程序（六）、施工阶段进度控制工作程序（七）、工程进度款审核程序（八）监理资料管理流程八、监理表格（一）、施工单位应提供的资料、表格（二）、监理单位表格（三）、各方通用表筑龙网WWW.ZHULONG.COMn前言尊敬的集团房地产开发有限责任公司的领导、各位专家、评委：我代表※※※※参加对小区工程的公开投标活动，希望各位领导、专家和评委大力支持，在此表示衷心的感谢。我监理公司于2000年1月成立，是建设部核定的甲级监理单位，连续五年通过建设厅资质年检。经过多年的发展，已拥有一大批高素质的监理人员，并在实际工作中积累了大量的工作经验。我监理公司完全有能力承担该工程的监理任务，并按招标文件的要求组织了投标文件的编写。如有幸承担该工程监理工作任务，我们将针对本工程项目所确定的工程目标，组织强有力的监理班子进驻现场，并严格按照国家的相应法律、法规和文件规定认真开展工作，确保工程项目目标的实现，全面履行监理合同，达到业主及工程有关各方面的满意。※※※※咨询有限公司2005年月日筑龙网WWW.ZHULONG.COMn第一部分相关法律文件及报价筑龙网WWW.ZHULONG.COMn一、投标书招标人：集团房地产开发有限责任公司：1、根据已收到的居住小区工程的招标文件，我单位经考察现场和研究上述工程招标文件的投标须知、合同条件和其他有关文件后，我方愿以工程总造价万元的%，即万元人民币，按上述合同条件承包上述工程的施工和保修阶段的监理。并保证工程按期竣工，工程质量达到优良标准2、我方同意所递交的投标文件天内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。3、除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。4、我方金额为人民币*万元的投标保证金已按照标文件的有关要求递交。投标单位：（盖章）单位地址：※※※※名城A座6楼邮政编码：※※※电话：※※※传真：※※※法定代表人：（签字、盖章）开户银行名称：※※※支行银行账号：开户行地址：筑龙网WWW.ZHULONG.COM2005年月日n二、法定代表人资格证明书单位名称：※※※咨询有限公司单位地址：※※※名城A座6楼姓名：※※※性别：男年龄：39职务：总经理系※※监理咨询有限公司的法人代表人。为实施花园居住小区工程的施工和保修阶段的监理，签署上述工程的投标文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事物。特此证明。投标人：（盖章）筑龙网WWW.ZHULONG.COM日期：2005年月日n三、授权委托书本授权委托书声明:我※※系※※监理咨询有限公司的法定代表人，现授权委托※※咨询有限公司的为我公司的代理人，以本公司的名义参加居住小区工程的招标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理以有关的一切事务，我均予以承认。代理人无权委托。特此委托。代理人：性别：男年龄：岁单位：※※※咨询有限公司职务：主任投标单位：（盖章）法定代表人：（签字、盖章）筑龙网WWW.ZHULONG.COM日期：2005年月日n四、服务承诺与优惠条件（一）服务承诺1、组织强有力的监理班子。在施工监理阶段定专人为总监，不再兼任其他项目。2、如业主对我公司服务不满意，一个月内无条件退场。如对监理人员不满意，我们将随时更换和调整监理人员，未经业主同意决不随意更换项目监理人员。3、我公司承诺监理的工程决不会发生转包、挂靠现象。4、未经业主同意决不泄漏与本工程有关的商业机密。5、关键工序和重要部位实行全天候旁站监理，确保工程达到优良，实现合同约定的目标。6、我公司驻现场监理工程师将严格遵守有关法律、法规，在服务过程中若有不称职及违纪现象，业主可随时要求撤换。7、若由于我公司的过失给业主造成的经济损失，我公司将承担应有的责任，扣减相应的监理费用。8、由我公司提供的资料、报告，审核的计划、报表等将全部采用计算机管理，力求内容快速、整洁、清晰。（二）优惠条件1、监理收费按国家规定收费率为%，即万×%=万元，我公司监理取费优惠到%，即万元，优惠额为万元；2、我方提出的合理化建议被采纳而产生经济效益，不收取奖励费用。3、非监理方原因引起的工程延期，个月内免收监理费。筑龙网WWW.ZHULONG.COMn五、监理费用报价表筑龙网WWW.ZHULONG.COM2005年月日n六、监理企业资质证书、营业执照筑龙网WWW.ZHULONG.COMn七、财务状况证明筑龙网WWW.ZHULONG.COMn第二部分监理大纲筑龙网WWW.ZHULONG.COMn一、企业简介及工程概况（一）、企业简介※※※咨询有限公司成立于2000年1月，是建设部批准成立甲级监理企业。公司成立以来，坚持市场为导向，以建章立制、依法治企为基础，以科学发展为手段，开拓创新，不断成长壮大。公司现有从业人员100多人，各专业配套齐全，公司奉行“质量第一、百年大计、信誉为本”的经营方针。所监理的工程基本上为优良工程。我监理公司以落实《中华人民共和国建筑法》、国务院《建设工程质量管理条例》及《建设工程监理规范》为核心，严格按照法律法规的要求，选派具备相应资格的监理人员，采取监督、巡视和平行检验等形式对建设工程进行监理。逐步使监理行为规范化、制度化、合理化，得到业主的普遍信任和赞誉，取得了良好的经济效益和社会效益。目前，监理合同履约率一直保持百分之百。我公司将以良好的职业道德，高水平业务素质和雄厚的技术实力，完善的管理和优质的服务，百分之百的监理合同履约率，竭诚为业主服务，为社会创建更多更好的精品工程。（二）、近三年类似监理工程情况一览表（三）、工程概况居住小区工程，总建筑总面积平方米，框架/砖混结构，工程总造价约万人民币。工期目标：一年，总工期天。质量目标：合格/优良。监理范围：本工程的土建、安筑龙网WWW.ZHULONG.COM装的施工及保修阶段监理。n二、监理大纲（一）、监理工作的指导思想和监理目标监理工作的指导思想在遵守国家法律法规的前提下，按照国家现行的监理规范的规定，在建设单位统一组织和指导下，围绕着工程建设监理的中心任务，坚持“热情服务、严格监理”的工作原则，以严谨的工作作风、科学的工作态度、规范的工作程序为业主提供优质服务，充分展示企业形象。监理工作目标l、质量控制目标：以现行的工程施工及验收规范、工程质量验收标准等为依据，达到工程质量保证资料齐全、真实可靠，施工过程中杜绝质量事故的发生，单位工程质量达到优良标准。2、进度控制目标：控制工程总进度计划中的关键线路，关键节点按期完成，以保证工程在一年内竣工。3、投资控制目标：投资控制的准确率在95%以上，避免超付，力争不突破总投资额。4、合同控制目标：合同履约率100%。（二）、施工阶段投资控制的工作方法1、投资控制的工作任务（1）根据建设单位与施工单位签定的施工合同中约定的付款方式，严格工程款支付证书的签发；（2）严格控制工程变更，力求减少变更费用的发生；（3）研究确定预防费用索赔措施，以避免或减少施工方的索赔量；筑龙网WWW.ZHULONG.COM（4）及时处理费用索赔，并协助业主进行反索赔：（5）根据有关合同要求，协助做好应由业主方完成的各项工作；（6）做好计量工作：（7）协助审核工程决算书。2、投资控制方法（1）依据施工合同有关条款、施工图，对工程项目造价目标进n行风险分析，并制定防范性对策；（2）按施工合同约定的工程量计算规则和支付条款进行工程计量和工程款支付；（3）从造价、项目的功能要求、质量和工期等方面审查工程变更的方案，并在工程变更实施前与建设单位、承包单位协商确定工程变更的价款；（4）及时收集、整理有关的施工和监理资料，为处理费用索赔提供证据；（5）及时建立月完成工程量和工作量统计表，对实际完成量与计划完成量进行比较、分析，制定调整措施，并在监理月报中向建设单位报告：（6）未经监理人员质量验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，拒绝计量和该部分的工程款支付申请。3、投资控制考核内容及工作时限（1）除施工合同有特殊要求外，工程量原则上每月计量一次，计量的周期为上月26日至本月25日；（2）承包单位每月25日前，根据工程实际进度完成情况及监理工程师签认得分项/分部工程质量认可单，编写工程量完成清单；（3）投资控制监理工程师审核工程量时与质量控制监理工程师密切配合，经质量控制监理工程师检验、工程质量达到合同及规范要求后，才予以计量；（4）工程量计量的依据是标底、施工单位工程量清单、设计图纸、施工合同中有关计量条款及招标投标有关文件，对于有争议的工程量，必要时可以采取实测实量的方法；（5）对某些特定得分项、分部工程的计量方法，则由监理工程师、业主代表和承包单位约定或请示工程造价部门。4、工程支付审核依据筑龙网WWW.ZHULONG.COM（1）设计资料：主要是施工图及说明、选用的标准图集、图纸会审记录、设计变更通知及业主提出由监理、设计单位认可的工程变更（2）工程承包合同、合同标底；（3）甲方供应的材料预算价格；（4）有关文件：由主管部门颁发的有关工程价款结算、材料价n差调整、人工费、机械费调整等规定的各种文件。5、工程支付审核内容（1）审查工程量项目的完成程度，主要是指有无重复计算或漏算项目；（2）审查工程量的准确性，主要依据标底、工程量计量规则和施工图进行审查：（3）定额套用的审查，包括以下内容：a、套用的定额中的工程内容是否与本工程图纸中相应的工程内容及其所计算的工程量项目一致，与标底一致；b、是否有重复套用定额的项目：c、定额套用中，对某些相似的定额、编号、内容，有无就高不就低的现象；d、对某些必须换算的定额是否已换算：e、套用定额时，计量单位、数据是否准确或套用是否正确。（4）对直接费、工料分析、材差计算的审查，主要包括各个分项的直接费计算是否准确、直接费分部小计和工程直接费合计，以及人工费、材料费、机械台班费、数据之和与直接费总数是否相符；（5）材料预算价格审查，着重审查甲方供应的材料数量及预算用量：（6）费用计算程序、取费标准的审查。6、工程款支付（1）承包单位根据监理工程师批准的工程量，按施工合同的规定套用有关定额，计算工程款，填写《工程款支付申请表》每月28日前将本月完成工程量报项目监理部；（2）监理工程师审核确认进度款应拨付数量，由项目总监理工程师签发《工程款支付证书》。并同时填报审减量、审核评价。报业主作为支付工程进度款的依据。筑龙网WWW.ZHULONG.COM（3）每月5日前通过监理项目部编写的《监理月报》向业主报告上月工程投资控制及进度款审核情况，还包括下月工程进度资金使用计划、投资控制采取的相应措施。7、投资出现偏差时的纠偏措施投资控制出现偏差首先要分析出现偏差的原因，有针对性的采取纠偏措施，从而实现投资的动态控制。n（1）因客观原因：如地基处理、材料涨价、政府政策性性调整等，引起无法预计和控制，我们要本着实事求是的态度，认真的对待，并以书面形式通知业主。（2）施工方的原因：由于施工方原因所导致的经济损失通常由承包方自己承担，应加强合同管理，避免被承包商索赔。（3）业主原因：a、协助业主按期提供合格施工现场、图纸、文件，按质、按量、按时提供业主负责供应的材料和设备等。b、制定避免费用索赔措施和反索赔措施，明确索赔程序及要求；c、做好工程施工记录，保存施工现场的各种有关资料，为正确处理可能发生的索赔提供依据，参与处理索赔事宜，公正地处理索赔事项。8、投资控制的承诺根据工程进展情况，定期对已付工程款与应付工程款进行对照检查和分析，发现偏差及时采取措施，投资控制的准确率在95%以上，避免超付。（三）、施工阶段进度控制的工作方法1、进度控制的工作任务在满足工程项目建设总进度计划要求的基础上，编制或审核施工进度计划，并对其执行情况加以动态控制，以保证工程项目按期竣工、交付使用。2、进度控制的工作方法根据动态控制原理的要求，将总工期进行分解，确定施工关键节点的控制时间，确定关键线路，制定各子项的进度计划，形成施工进度控制的目标体系，根据实际情况不断地调整进度计划，采用组织、经济、技术、合同手段，保证进度计划的实现。具体方法：筑龙网WWW.ZHULONG.COM（1）根据监理审定的工程进度总计划，确定工程分段计划，分段计划采用周计划和月计划两种方式，并与总计划协调一致；（2）在每周五及每月的25日，由施工方向监理方提交本周（本月）工程进度完成情况报表及下周（下月）工作计划，如计划拖延，必须写明延期原因及改进措施；（3）在计划的实施过程中，监理方随时予以督促落实计划执行情况，检查工程实际进度，并将工程进度情况每周（月）予以通报，n发现问题及时采取改进措施，并监督施工单位落实。3、进度控制的措施（1）开工前敦促施工单位充分作好人力、机械、材料及施工组织等各方面的准备工作，避免主观原因对施工进度的影响，注意施工顺序及施工安排；（2）充分作好各项准备工作，认真审核施工单位的施工组织设计，督促作好技术交底工作，要求施工中注意各工种之间的配合协同工作。施工单位的质检人员和专业监理工程师要跟踪检查，随时发现施工中的不足，随时给予纠正；（3）组织措施：由总监理工程师负责进度控制，落实进度控制的责任制，建立进度控制协调制度和考核制度。（4）技术措施：a、根据业主的要求、工程的实际情况和资源情况，协助施工单位对其编制的网络计划进行合理优化，并定期进行计划检查、调整；b、做好技术准备工作，认真熟悉和审核图纸，提前发现可能影响工期目标实现的技术问题，予以提前解决：c、根据进度，及时敦促施工单位编制材料供应计划，经审查后报业主。（5）合同措施：按合同要求定期召开不同层次现场协调会，解决工程施工过程中相互配合问题。按合同条款规定，严格控制工程延期的审批。正确处理工期索赔工作，确保项目进度目标的实现。（6）经济措施：利用经济手段，将工程付款时间、数量与工程进度控制挂钩，促使施工单位按期完工。同时建议业主在施工合同中采取奖罚措施，提高施工单位按期完成工期目标的积极性，对由于承包方原因造成的工期拖延，进行必要的经济处罚。4、进度出现偏差时的纠偏措施通过检查分析，如果发现原有进度计划出现偏差，为了确保进度控制目标的实现，必须进行纠正，其措施主要有：筑龙网WWW.ZHULONG.COM（1）组织措施：a、现场文明施工，增加工作面，要求组织更多的施工队伍；b、在符合环保、劳动法要求的情况下，要求施工单位增加每日的施工作业时间（如倒班）；c、要求施工单位增加劳动力和施工机械数量。（2）技术措施na、改进施工工艺和施工技术，缩短工艺技术间歇时间；b、采用更先进的施工方法和施工机械。（3）经济措施a、对施工关键节点的完成情况，实行奖罚措施；b、进度款与进度挂钩：c、对所采取的技术措施给予必要的经济补偿。（4）其它配套措施a、改善施工外部环境条件和作业条件；b、引起多方的重视，实行强有力的调度。5、工期承诺我公司保证按业主的要求，以施工合同工期为目标，进行严格的控制，施工期按期完成。（四）、施工阶段质量控制的工作方法1、质量控制的工作任务（1）协助业主做好施工现场准备工作，为施工单位提交质量合格的施工现场：（2）确认施工单位资质；审查确认施工分包单位；督促施工单位建立完善的质量保证体系；（3）做好材料和设备检查工作，确认其质量；考核施工实验室资质：（4）检查施工机械和机具，保证施工质量；审查施工组织设计；（5）检查并协助搞好各项生产环境、劳动环境、管理环境条件；（6）进行施工工艺过程控制工作：要求施工单位提交针对目前工程质量通病而制定的技术措施：（7）检查工序质量，严格落实施工单位的工序交接检查制度；（8）做好各项隐蔽工程的检查工作；（9）做好工程变更方案的筛选，保证工程质量；筑龙网WWW.ZHULONG.COM（10）进行质量监督，行使质量监督权；（11）认真做好质量签证工作；（12）行使质量否决权，协助做好付款控制；（13）组织质量协调会；（14）做好中间质量验收准备工作；（15）参与单位工程的竣工验收工作；（16）审核工程项目竣工n图等。2、质量控制的方法施工准备阶段的监理工作（1）在设计交底前，组织监理人员熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。（2）参加由建设单位组织的设计技术交底会，总监理工程师对设计技术交底会议纪要进行签认。（3）工程项目开工前，总监理工程师组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计（方案）报审表，提出审查意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。（4）工程项目开工前，总监理工程师审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。对质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系审核以下内容：a、质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；b、质量管理、技术管理制度；c、专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。（5）分包工程开工前，专业监理工程师审查承包单位报送的分包单位资格报审表和分包单位有关资质资料，符合有关规定后，由总监理工程师予以签认。（6）专业监理工程师按以下要求对承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求时，专业监理工程师对承包单位报送的施工测量成果报验申请表予以签认：a、检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书；b、复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。（7）专业监理工程师审查承包单位报送的工程开工报审表及相筑龙网WWW.ZHULONG.COM关资料，具备以下开工条件时，由总监理工程师签发，并报建设单位：a、施工许可证已获政府主管部门批准；b、征地拆迁工作能满足工程进度的需要；c、施工组织设计已获总监理工程师批准；d、承包单位现场管理人员已到位，机具、施工人员已进场，主要n工程材料已落实；e、进场道路及水、电、通讯等以满足开工要求。（8）工程项目开工前，监理人员参加由建设单位主持召开的第一次工地会议，第一次工地会议纪要由监理部负责整理，并经与会各方代表会签。工程施工质量控制工作（1）在施工过程中，当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，由专业监理工程师进行审查，总监理工程师签认。（2）要求承包单位报送重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，专业监理工程师审核同意后予以签认。（3）当承包单位采用新材料、新工艺、新技术、新设备使。要求施工单位报送相应的施工工艺措施和证明材料，组织专题论证，经专业监理工程师审定后于以签认（4）对承包单位在施工过程中报送的施工测量放线成果进行复验和确认。（5）工程师从以下五个方面对承包单位的试验室进行考核：a、试验室的资质等级及其试验范围；b、法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明；c、试验室的管理制度；d、试验人员的资格证书；e、本工程的试验项目及其要求。（6）专业监理工程师对承包单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的工程材料／构配件／设备报审表及其质量证明资料进行审核，并对进场的实物按照有关工程质量管理文件规定的比例，采用平行检验或见证取样方式进行抽检。对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，监理人员拒绝签认，并签发筑龙网WWW.ZHULONG.COM监理工程师通知单，书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。（7）定期检查承包单位的直接影响工程质量的计量设备的技术状况。（8）对施工过程进行巡视和检查。对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，进行旁站监理。n（9）根据承包单位报送的隐蔽工程报验申请表和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认。对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员拒绝签认，并要求承包单位严禁进行下一道工序的施工。（10）对承包单位报送的分项工程质量验评资料进行审核，符合要求后予以签认；对承包单位报送的分部工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。竣工验收（1）组织专业监理工程师，依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。对存在的问题及时要求承包单位整改。整改完毕由总监理工程师签署工程竣工报验单。（2）参加竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，督促承包单位进行整改，并检查落实整改结果。3、工程质量事故的处理程序及方法（1）对施工过程中出现的质量缺陷，及时下达监理工程师通知单，要求承包单位整改，并检查整改结果。（2）监理人员发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，通过总监理工程师及时下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师及时签署工程复工报审表。总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表，事先向建设单位报告。（3）对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师责令承包单位报送质量事故调查报告和设计单位等相关单位认可的处理方案，监理部对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。同时，总监理工程师及时向建设单位及本监理单位提交有关质量事故的书面报告，并将完整的质量事故处理记录整理归档。筑龙网WWW.ZHULONG.COM4、分部分项质量控制计划n筑龙网WWW.ZHULONG.COM5、主要分部分项工程控制重点及控制措施重点、难点n（1）地下工程的施工：地下工程是指室内地坪（±0.00）以下的所有工程。（2）主体结构工程的施工：主体结构工程施工中的搭设脚手架，梁、板、柱施工，墙体砌筑等为控制的重点。（3）装修工程中的抹灰、门窗安装、油漆施工、磁砖的镶贴。（4）屋面工程及卫生间防水：找平层、保温层、防水层的施工。（5）安装工程中的电气、供暖及给排水工程施工。筑龙网WWW.ZHULONG.COMn土建工程筑龙网WWW.ZHULONG.COMn装饰工程筑龙网WWW.ZHULONG.COMn水暖工程筑龙网WWW.ZHULONG.COMn电气工程6、质量出现偏差时纠偏措施（1）组织措施：建立健全监理组织，完善职责分工及有关质量监督制度，落实质量控制的责任。（2）技术措施：严格事前、事中和事后的质量控制措施。（3）合同措施及经济措施：严格质量检验和验收，对不符合合同及规范规定质量要求的坚决实行项目返工和拒付工程款。筑龙网WWW.ZHULONG.COM具体方法是：旁站：施工过程中对重点部位实施旁站监理，检查施工单位是否严格按已批准的施工方案施工，是否符合操作规程及技术规范的要求，施工单位是否进行自检。测量：现场各专业监理工程师严格监督施工单位按国家分项评定标准的规定对完成的分项工程进行实量，使施工单位的分项专检不流n于形式；对未经监理工程师检查验收的，施工单位自己隐蔽进入下道工序的分项，监理工程师有权要求返工；监理工程师检测该分项工程的质量，如不符合要求，施工单位将负全责，并将受到警告。试验：监理工程师对施工单位的试验室（或其选择的试验室）进行资质审核；对施工单位提交的施工报告及数据如有疑问，有权到第三方试验室进行复验；对施工中的材料、构配件等进行现场封样取样，以保证其真实性。书面形式：施工单位和监理工程师的工作往来，必须以文字为准，监理工程师通过书面指令和文字对施工单位进行质量控制，用以指出施工中发生或可能发生的质量问题，提请施工单位加以重视或修改。7、工程质量考核标准及工作时限（1）考核标准：国家现行的质量验收标准、现行的施工规范、行业标准及当地有关部门的文件规定。（2）工作时限：工程隐蔽条件达到要求后，承包方进行自检，并在隐蔽前12小时书面通知监理工程师给予检验。对于设备安装、试车承包方应在试车前12小时书面通知监理工程师给予检验。8、工程质量承诺我公司将严格执行国家验收评定标准和设计要求，确保工程达到优良等级。（五）安全工作控制方法在监理过程中，必须贯彻安全第一、预防为主的思想，对现场的监理人员都进行安全教育和培训，强化自身的安全意识。同时根据《湖南省建筑企业现场施工管理考核标准》和《施工现场临时用电安全技术规程》，对施工单位的施工安全保证措施进行审查，对筑龙网WWW.ZHULONG.COM不符合规定的内容坚决要求改正，并检查安全措施的落实。施工现场安全控制措施如下：1、督促施工单位监理健全安全保证体系，安全措施没落实不得进行作业。各专业监理工程师监管各分管专业的安全监控工作，对分管专业的安全措施和执行情况进行巡检，并提出整改意见。2、落实施工单位安全员的到位及持证上岗情况，检查施工单n位特殊工种的持证上岗情况，对无证上岗者督促调离施工现场。3、对进入现场的塔吊及其它垂直运输设备，必须提供拆装资质证书及安检证明。4、要求项常见理工程师加强安全意识，以身作则，遵守现场有关安全规定。如：进入施工现场必须佩戴安全帽等。5、将安全工作列入监理例会的重要内容之一，警钟常鸣。6、建立工伤事故申报制度，出现安全事故后，按有关规定及时上报。(六)合同管理的方法1、合同管理的任务（1）对工程各类合同的签订、履行、变更和解除进行跟踪管理，维护当事人双方的合法权益。（2）协助业主处理与本工程有关的合同纠纷事宜及索赔事宜。2、合同管理的方法（1）在建设单位的安排下，参与施工合同、供货合同以及其它合同的商谈工作，并梯书自己的意见和建议，供建设单位参考；（2）在监理过程中，安排专人负责合同管理工作，认真做好工程监理纪录，按照合同管理办法分类、整理、保管好各种合同文件以及与之有关的变更文件，为以后正确处理工程索赔提供依据。（3）积极参加与施工合同的修改补充工作，并着重考虑它对投资控制的影响，通过项目的合同管理，使工程各方处于受控状态，督促合同当事人认真履行合同，通过合同管理，降低投资，节约成本。（4）做好合同争议的调解工作：a、及时了解合同争议的全部情况，包括调查和取证。b、及时与合同争议的当事人进行磋商，提出调解方案，由总监理工程师进行调解。筑龙网WWW.ZHULONG.COM（七）组织协调工作的工作任务1、工作任务组织协调工作是监理工作的一项重要内容，通过组织协调手段，使与工程有关的各单位、各部门和个人能够劲往一处使，形成合力，才能确保工程进度、质量和投资三大目标的实现。n2、工作方法（1）通过预控手段事先确定协调内容，协调方式和具体流程；（2）经常通过监理组织系统和项目组织系统，利用权责体系，采取指令等方式进行协调；（3）安排专人进行协调；（4）召开各种类型的会议进行协调。3、工作内容我公司在本工程中将进行以下几个方面的组织协调工作。（1）协调业主与施工、安装单位之间的工作时间里公司组织协调工作中最重要的工作之一。监理公司将通过各种手段向施工、安装单位贯彻业主的意愿和要求，调解业主与与施工、安装单位之间发生的纠纷和争议，以确保工程顺利实施。（2）协调业主与设计、勘察部门的工作，在业主的授权下向设计部门提出业主对使用功能和对设计的修改意见协调业主与设计单位达成共识、督促设计单位努力按业主的意愿进行设计并督促期按期出图。（3）协调业主与材料设备供应商之间的工作，在协调工作中贯彻业主的意图，在协调处理材料、设备的质量、数量、规格、时间、价格和运输等争议时维护业主的利益。（4）组织协调设计单位与施工单位共同工作，组织图纸会审，设计技术交底，批准设计变更后及时向施工单位贯彻执行，组织协调设计单位参加工程的验收，协调解决设计单位和施工单位之间的分歧和争议。（5）协调总包单位与分包单位之间的工作，解决因工作范围、施工场地、工序穿插、水电使用、、材料堆放、生活住宿等引起的纠纷。（九）工程施工、保修阶段的监理工作承诺筑龙网WWW.ZHULONG.COM1、本工程项目监理部成员保持固定，并不在兼任其它任何工程项目。2、按照国家监理旁站的有关规定，在关键部位、停止点、签订点进行严格的旁战监理，做到事事有记录，一切用数据说话，从而确保工程的内在质量。3、严格按照《工程建设监理规范》种的标准化、规范化要求，n我公司将按时报送工程监理月报、季报、分部施工总结报告以及完整的工程监理档案资料。4、保修阶段做到如下：（1）监理单位根据规定的工程质量保修期，在工程竣工后定期回访，征求客户意见。（2）对建设单位提出的质量缺陷进行检查和记录，对承包单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认。（3）对工程质量缺陷等原因进行调查分析并确定责任归属，对非承包单位造成的工程质量缺陷，监理人员核实修复工程的费用和签署支付证明，并报送建设单位。（4）我公司承诺将全面履行和完成保修期间的监理工作和责任。严格按国家保修期的时间进行保修服务。工程竣工后一年内，每月组织有关单位和人员对工程进行回访，发现问题及时处理。筑龙网WWW.ZHULONG.COMn筑龙网WWW.ZHULONG.COM（十一）信息管理信息管理是工程监理工作的基础，只有及时掌握工程进度、质量、投资等方面的信息，才能采取有效措施，控制工程达到预定目标。我公司从工程信息的收集、整理、传递到工程项目监理文件资料的整理，已建立了完善的信息系统，并全部采取计算机管理。1、信息管理的基本任务（1）实施最优控制：掌握、分析处理“三大”目标的计划值与n实际值这两方面的信息，一边实施最优控制。（2）进行合理决策：在工程施工招标、施工等各阶段，都必须充分的收集信息，并加以整理，以便做出科学、合理的决策。（3）妥善协调项目建设各有关单位之间的关系：即使沟通信息，以便大家协调有序的工作。2、信息管理的工作方法及措施（1）监理工程师负责施工过程的信息收集、整理、编目、输入计算机，对工程项目进行动态跟踪，及时进行对比分析。（2）监理工程需用设备、材料的市场信息管理系统，随时掌握设备材料的市场供需情况、价格及价格趋向，厂家品牌、质量及服务情况，为业主决策提供市场信息咨询。（3）随时掌握影响工程投资的各类信息，如工程变更、政策法规更新、会议纪要、补充协议等。按公司统一规定，每月编制《监理月报》报业主，向业主报告工程建设中的信息。（十二）安全文明施工清洁、整齐、安全的文明施工现场，很大程度的反映了施工单位及建设有关各方面的管理水平、精神面貌，是创造建筑精品的重要保证，做好安全文明施工的方法如下：（1）统一建设有关各方的思想认识，责任到人。（2）协助建设业主对施工现场进行统一规划、部署。（3）督促施工单位编制好安全文明施工方案，落实好安全文明施工措施。（4）按照国家及地方的有关安全文明施工的法律、法规，保证安全文明施工达标，做到挂“红牌”施工。（5）加强巡视，保持安全文明施工现场，发现不良苗头及时处理，把隐患消灭在萌芽之中。筑龙网WWW.ZHULONG.COMn三、对招标文件及合同条款认同声明声明尊敬的集团房地产开发有限责任公司领导：我公司完全有能力承担该工程的监理任务，我们将针对该项目认真的工作，为你们创造最佳的投资回报，在此我公司郑重声明：（1）我公司完全认同招标文件、合同条款的所有内容。（2）若我公司中标，我们将完全按照招标文件、投标文件的所有内容开展工作。筑龙网WWW.ZHULONG.COM※※※咨询有限公司2005年月日n第三部分监理组织筑龙网WWW.ZHULONG.COMn一、项目监理组织框图筑龙网WWW.ZHULONG.COMn现场监理组织机构筑龙网WWW.ZHULONG.COMn二、主要监理人员表筑龙网WWW.ZHULONG.COMn三、主要监理人员简历表四、监理人员进场计划表五、监理人员的岗位职责、职业道德和行为守则（一）监理人员的岗位职责（1）总监理工程师：监理单位负责本工程的监理代表，履行《监理委托合同》的总代理人，并领导监理项目部的工作，其主要职责是：a、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；b、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理筑龙网WWW.ZHULONG.COM项目监理工作的日常工作；c、审查分包单位资质，并提出审查意见；d、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员调换其工作；e、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；f、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进n度计划；g、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；h、审查和处理工程变更；i、主持或参与工程质量事故调查；j、调节建设单位以承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；k、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；l、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；m、主持整理工程项目的监理资料。（2）各专业监理工程师：在总监理工程师领导下开展工作，对本专业范围内的工作向总监理工程师负责。其职责时；a、负责编制本专业的监理实施细则b、负责本专业监理工作的具体实施；c、组织、指导检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；d、审查承包单位提交的涉及本专业计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；e、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；f、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；g、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；h、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；i、核查进场材料、设备、购配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、购配件进行平行检验，合格时予以签认；筑龙网WWW.ZHULONG.COMj、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。（3）监理员应履行以下职责：a、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；b、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查纪录；c、符合或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；nd、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行纪录；e、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；f、做好监理日记和有关的监理纪录。（二）监理人员守则（1）认真贯彻执行国家方针、政策和建设方面的法规标准、接受政府建设主管部门的管理、监督与指导；（2）严格履行监理工作规范，定期向本单位汇报工作；（3）树立高尚的职业道德，在监理工作中，公正、守法、诚信、负责、维护国家利益，为承建单位服务；（4）发扬严肃认真、雷厉风行、吃苦耐劳的工作作风，对技术精益求精，对工作讲求实效，争创一流；（5）对建设单位、承建单位人员应公正友好相处，处理问题坚持原则，实事求是，解决问题稳妥果断，做到不拖不欠；（6）不准参与承建单位的施工承包、设备制造和材料供应等方面的合伙经营，以不准予上述单位发生经营型隶属关系；（7）忠于职守、遵纪守法，不以职权开后门谋私利，不准“吃、拿、卡、要”，更不准敲诈勒索。（三）监理工作制度1、监理报告制度我公司拟采用《监理月报》和《监理工作总结》二种形式定期向业主通报工程监理情况。（1）《监理月报》记录每月的监理工作情况，每月一期，每期四份。分别报业主壹份，现场监理组壹份，公司壹份，报监督站划片监督员壹份。次月5日前发出，按公司统一规定的内容和格式填写。（2）《监理工作总结》记录工程全过程的监理工作情况，我们筑龙网WWW.ZHULONG.COM将在监理合同执行完成后向业主呈报。n2、工程评价制度工程评价报告主要针对工程进度控制和质量控制情况编制，其内容主要包括：工期对比、分析；施工单位投入的劳力情况汇总；影响工期的原因及分析；工期改进建议及措施、工程施工质量情况汇总、施工分部分项工程质量评定；达标分析改进措施及处理意见等。工程评价报告分周报和月报两种形式。月报汇入监理月报中，于每月5日前提交业主。3、现场巡视制度监理工程师每日对现场分管的业务情况进行施工现场巡视，对发现的问题进行真实记录并及时予以处理。巡视记录汇总后形成监理日志，并对每天的工程状况和有关问题在例会上通报，以便及时协调解决，巡视中的重大问题及时汇报业主协商解决。4、监理日志制度监理日志是重要的工程档案资料，当日发生的事情应在当日的监理日志中记录，不得后补。监理日志的内容必须真实、准确、完整。监理日志按公司统一印制的格式和规定填写，第二天上午一上筑龙网WWW.ZHULONG.COM班将写好的监理日志放在桌上，供项目总监和信息管理员收查。5、工地会议是监理工作的一种重要方法，监理工程师通过工地会议对工作进行协调、检查，并落实下阶段的工作安排。充分利用工地协调会使业主、承包单位、监理单位三方协调解决各自从项目管理角度中出现的矛盾，解决投资、进度、质量等方面的问题，确保实现工程项目总目标。n一、第一次工地会议第一次工地会议(工地进场会)是由业主(或授权代表)主持的三方会议，通过第一次工地会议相互了解现场人员的情况，通报下一步的工作安排。二、现场协调会(亦称现场例会)现场协调会是由总监理工程师主持的三方面会议，通过现场协调会通报工程进展情况，解决存在的问题，探讨下一步可能出现的困难。会议纪要是对工程实施过程中的各种事件真实记录,是以后调解、处理各方争议时的依据。会议记录及会议纪要是由内业资料管理的专业监理工程师负责记录与整理，经总监认可，征求与会人员意见，将取得统一部分整理成文。6、工作检查制度：施工阶段将随时对主要工作进行检查。即《分包队伍的审查制度》、《材料、设备质量控制制度》《施工组织设计审查制度》《施工图会审及设计交底制度》《工程质量检查、验收制度》《隐蔽工程、分项工程质量验收制度》《施工进度计划定期检查（调整）制度》《设计变更、审查、处理制度》《工程索赔签审制度》。（四）技术建议书1工作建议：为确保贵单位的建设意图和工程项目目标实现，我公司提出以下建议：（1）如我公司中标，建议业主能让我公司及早介入，以了解本工程全过程情况，以便于更好的开展监理工作。（2）根据以往监理经验,施工单位严格执行ISO9002质量标准，建立稳定、完整、持续有效的现场质量保证体系是确保工程高质量的首要条件。（3）在建筑材料的选择上，认真进行材料对比、成本分析，在筑龙网WWW.ZHULONG.COM降低工程造价的基础上积极采用科技含量高的新型材料。（4）本工程规模大，设备、材料价值高，对工程造价质量的影响大，建议主要设备和主要材料列为甲方指定供货项目，由业主选择具备资格有经验的招标代理机构，通过招标确定设备材料价款、质量要求和供应商，由工程总包方与其签订供货合同，以择优选取材料设备，提高工程质量，降低工程成本。n(5)由于工程施工砼工程量大，质量要求高，根据市建委规定，建议预拌砼，采用泵送砼，以保证质量及工期要求。(6)利用工程中间结算进行质量控制月终承包商向监理提交当月申请验收认证工程量明细表时，必须附报当月施工工程质量保证资料及质量检验评定资料。因为在市场经济条件下建筑产品也是商品，承包商的最终目的是建筑产品换回货币（工程款）完成经营活动，实现经济利益。(7)由于中间结算必须进行工程计量，而监理工程师只对合格工程予以计量；每月计量同时必须提供相应的质量保证资料，在这种情况下，承包商为使施工工程得到认证，实现自己的经营目的，就必须树立质量第一的思想，杜绝事前不进行材料试验，事后补做的做法，强化工程质量管理，生产出合格的或优良的建筑产品。这样对增强承包商的质量意识，确保质量保证资料的及时性、真实性、完整性是一种行之有效的管理方法，也是质量控制、投资控制中一项有效的措施。2、工作配合要求（1）在法规授权和合同赋予的权限内，望业主给予我公司工作上的大力支持。（2）我公司已通过有一整套监理工作表格及程序图，我公司将严格按此程序进行监理工作的实施，希望贵单位给予支持。（3）我公司将定期依据公司制定的《监理工程师执业考核标准》对现场监理部的工作进行定期考核，并听取业主对现场项目监理部的工作评价。根据业主提出的意见和建议，督促现场监理部改进工作，提高管理水平，请业主给予积极配合。筑龙网WWW.ZHULONG.COMn筑龙网WWW.ZHULONG.COMn筑龙网WWW.ZHULONG.COMn筑龙网WWW.ZHULONG.COMn筑龙网WWW.ZHULONG.COMn筑龙网WWW.ZHULONG.COMn筑龙网WWW.ZHULONG.COMn筑龙网WWW.ZHULONG.COMn筑龙网WWW.ZHULONG.COMn八、监理表格（一）施工单位应提供的资料、表格建设工程监理规范有求得承包单位用表及其附件（含工程技资料，工程量报表，施工计划等）具体表格为：A1工程开工/复工报审表A2施工组织设计（方案）报审表A3分报单位资格报审表A4报验申请表A5工程款支付申请表A6监理工程师通知回复单A7工程临时延期申请表A8费用索赔申请表A9工程材料/购配件/设备报审表A10工程竣工报验单（二）监理单位表格B1监理工程师通知单B2工程暂停令B3工程款支付证书B4工程临时延期审批表B5工程最终延期审批表B6费用索赔审批表筑龙网WWW.ZHULONG.COM（三）各方通用表C1监理工作联系单C2工程变更单