工程监理工作说明书(ok)

工程监理工作说明书(ok)

专卖店/柜工程监理工作说明书第一部分岗位规格说明直属部门董事会总公司财务分公司总经理财务部总经理助理行政部营运部物流部企划部拓展陈列培训设计客服配货数据录入收发、装箱货互为监督卖场1、基本要求岗位名称：专卖店／柜工程监理岗位评价：重要定员标准：1-2人直接上级：总经理助理2、岗位职责（1）概述根据公司半年度装修计划，全权负责店内现场施工进度监督，家具进场前期协调，以及家具安装进度管理。（2）工作职责1、根据公司半年度装修计划制定各项现场施工进程方案并落实实施。n2、现场施工进度全程监督，做好工作日志，并及时处理纠正施工方案。3、做好客户协调工作，保证前期现场施工进度。4、及时反馈现场施工与施工图纸的差异，保证后期家具顺利进场安装3、其他职责完成公司交办的其他临时工作4、监督及岗位关系（1）所受监督和所施监督1、所受监督：总经理助理2、所施监督：现场施工工人、家具安装工人5、岗位权限1、对专卖店经销商有指导和调解的义务。2、有权对现场工人施工提出建议。3、有对装修方案提出合理化建议和意见的权利。6、劳动条件和环境本岗位属于脑力和体力相结合的工作，处在室外装修施工现场，属于中度体力劳动，工作环境重噪音、粉尘污染。7、工作时间本岗位实行机动外派工时制。8、岗位薪酬本岗位实行：基本工资+生活补贴（按实际外派天数计算）+绩效工资（生活补贴细则，见员工手册）第二部分员工规格要求9、资历1、工作经验：具有1年以上现场施工的相关工作经验。2、学历要求：具有大专以上文化程度。10、身体条件本岗位要求身体健康，精力充沛，具有一定的执行力、协调力、控制力和记忆力十一、心理品质及能力要求1、智力：具有较强的学习能力、理解指令和原理的能力及推理判断能力。n2、语言能力：口头和书面语言表达流利。3、具有一定的组织领导能力、计划能力及实施运作能力。4、严谨、细心，善于发现问题，并能及时作出判断。5、具有较强的安全意识和保密意识。十二、所需知识和专业技能（1）担任本岗位职务应具备的专业知识和技能1、熟练掌握装修施工规范和相关专业知识。2、具有一定的计算机水平，能够使用计算机办公自动化软件，了解施工制图软件。3、具有公关意思，善于随机应变，现场协调和接受先进的管理理念4、具有丰富的社会经验。（2）招聘本岗位员工应考核的内容1、政治思想素质和对服装行业的热爱程度。2、技能规范、安全保密等专业知识。3、计算机操作技能。（3）上岗前应接受的培训内容1、了解其主要职能和责任，熟悉公司和部门现行各项规章制度。2、掌握工程监理分工情况，了解公司业务进展情况。3、服务意识、安全意识、保密意识。（4）上岗后应继续教育训练的内容1、掌握工程监理分工情况，了解公司业务进展情况。2、服务规范、安全保密知识。3、公关学、社会学和心理学知识。十三、绩效管理从德、能、勤、绩四个方面对员工进行考核，以公司领导评定为主，自我评定和同级评定为辅进行，其中领导评定占70%，同级评定占20%，自我评定占10%。（1）本岗位工作考核的内容1、德：良好的职业道德修养，敬业爱岗，忠于职守。2、能：（1）业务能力：①装修施工规范和相关专业知识实际运用能力；②处理突发事件的能力，公关和协调能力。（2）管理水平：具有一般的计划、组织、控制、协调和决策能力。3、勤：出勤率达到98%，以不定时咨询客户意见。4、绩：（1）是否按工作计划和领导指令圆满完成工作任务；（2）是否保证家具按时进场装修以及竣工；（3）各职能组的工作状况有n无改善，工作绩效有无提高；（4）对整个公司的服务工作影响程度。（二）本岗位工作从时间角度考核要求1、每次外派回来后以书面工作报告形式总结本次工作的情况。2、根据工作进展情况，随时向公司相关部门提出合理化意见和建议。（三）考核结果的分析和反馈由上级领导对考核结果进行核实及可靠性分析，以保证考核结果的真实性，并将考核结果与同期指标和工作要求相比较，及时将分析结果反馈给本人。