基于环境心理学下的医院室内设计的研究

基于环境心理学下的医院室内设计的研究

单位代码１０３５９：分类号：ＴＵ２４ｔｌ学号：２０１２１７０６２２密级：公开ＩｎＶｉＶｍｔｉｔｔｆＴｒｉｌｌｌＴｌＩ々＂化义聲乂４Ｋ心ＨｅｆｅｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ硕±学位论文ＭＡＳＴＥＲＤＥＧＲＥＥＴＨＥＳＩＳ论文题目：基于环境理学下的陸院室内设计的妍究学位类别：艺术硕±学科則ｋ：艺术设计（工程领诚）作者烛名：离龙靖哥帅姊户１；李学斌教授完成时问：２０１５年４月n；１０扣９密级：公开单位代码学号：２０１２１７０６２２分类号：ＴＵ２４６．１令？化令义考ＨｅｆｅｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ硕±学位论文，ＭＡＳＴＥＲＳＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮ论文题目：基于环境也理学下的医院室内设计的研究学位类别：艺术硕壬专业名称：艺术设计作者姓名：高龙埼：李学斌教授导师姓名完成时间：２０１５年４月n合肥工业大学专业硕±学位论文基于环境也理学下的医院室内设计的研究作者姓名：局龙埼：李学斌教授指导教师专业名称艺乂设计研究方向：室内设计及理论２０１５年４月nＡＤｉｓｓｅｒｔａｔｉｏｎＳｕｂｍｉｔｔｅｄｆｏｒｔｈｅＤｅｇｒｅｅｏｆＭａｓｔｅｒＡＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＩｎｔｅｒｉｏｒＤｅｓｉｎｏｆｔｈｅＨｏｓｉｔａｌｂａｓｅｄｏｎｇｐＥｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌＰｓｙｃｈｏｌｏｇｙＢｙＧａｏＬｏｎｉｇｑＨｅｆｅｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＨｅｆｅｉＡｎｈｕｉＲＲ－Ｃｈｉｎａ，，Ａｐｒｉｌ，２０１５n合服工业大学本论文经答辩委员会全体委员审查，确认符合合肥工业大学专业硕±学位论文质量要求。、答辩委员会签名（工作单位、姓名、职称主席；委员；利苗聲訓ＩＩＶ导师：ｉｌＡ＾＾n独创隹声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师溝导下进行的研究工作及取得的研巧成累。搪我所知，除了文中特别加＾义际志巧致谢的地方外，论文中不包含其他人百经发表或撰写过的研巧成果，也不包含为获得会贈工业大学或其化教育机构的举位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研巧所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签字；急凌ｉｆ签字日鶏：公巧年乎月２ｃ日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解合祀工处大学有关保留、使用学位论文的规定，有权巧留弗向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘，化许论文被查巧或借阅。本人後权合肥工化乂学可＾：＾将学位论文的全部或部分论义内容编入有关数据度进行检索，可采用影印、缩印或扫描等貧割手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本援权书）１Ｌ学位论文者签名；在义奇导师签名；＾＼。签字日期；支年ｔ月如日；＞故年ｆ月山日签字日期：２学位论文作者毕业后去向；工作单位：电话；通讯地址：邮编；n致谢在论文即将完成之际，研究生的生涯也即将结束。在此期间，我要特别感谢我的导师李学斌教授抽出宝贵的时间指导我的论文，从论文的开题到中期修改，在到最总定稿的整个过程中对我的数次指导。除了专业知识上的耐也教导外，他Ｗ身作则，教会我了许多做人做事的道理。导师在专业上刻苦的专研的精神和在霉智大度的为人处事风格一直是我学习的榜样。与此同时，我还要感谢建筑艺术学院的陈新生、巫俊、陈刚、郭凯、陈宇飞几位老师，他们在我的论文上也给予中肯的指导意见，让我认识到自己的不足之处。，使我收益匪浅此外我还要感谢班级的同学，正是他们在生活和学习上都为了提供的很多帮助，同时为我毕业论文提供巧多素材和建议，在此也对他们也表示诚擎的感谢。作者：高龙埼２０１５年４月２０日n基于环境也理学下的医院室内设计的研究摘要人类健康程度并不完全是由生理因素决定的，人们的也理状态、所处的环一。。境都共同影响着健康状态因此，环境可Ｗ说是医疗过程中的重要因素之一必理一伴随着生物社会新的医学模式出现，营造良好的医院室内环境，满足患者的生理、必理需求，是医院室内设计的新标准。对医院室内空间的设计不仅仅需从生物医学角度，而且还需要从也理学和环境等多方面为患者带来良好的康复条件。＞本文（＾１环境也理学理论为基础，提炼出了与医院室内环境设计紧密相关的环境也理学理论与观点。通过对医院的主要使用者，即患者、陪护人员和医护人员分别进行了问卷调查，分析了医院使用者的不同的必理需求，并找出当今医院室内环境中普遍存在的问题。之盾对国内Ｗ及国外优秀医院室内环境设计的案例进行借鉴，最终提出了从环境也理学视角下对医院室内空间设计的策略，主要包括知觉环境优化、也理需求满足和空间品质提升王个方面。在环境也理学相关理论指导下，本文对医院室内空间设计进行了初步探讨与研究，希望Ｗ，为患者、医护人员此能够提升医院的室内环境品质、陪护人员及探访人员一个良好医疗环境创造。关键词：环境也理学医院环境室内设计nＡＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＩｎ１；ｅｒｉｏｒＤｅｓｉｇｎｏｆｔｈｅＨｏｓｐｉｔａｌｂａｓｅｄｏｎＥｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌＰｓｃｈｏｌｏｙｇｙＡｂｓ化ａｃｔ’Ｈｕｍａｎｈｅａｌ化ｉｓｎｏｔｅｎｔｉｒｅｌｙｄｅｔｅｒｍｉｎｅｄｂｙ化ｅｐｈｙｓｉｏｌｏｉｃａｌｆａｃｔｏＫ．Ｐ己ｏｐｌｅｓｍｅｎｔａｌｇｓｔａｔｅａｎｄｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｆｆｅｃｔｓｔｈｅｈｅａｌｔｈ．Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，ｔｈｅｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｉｓｏｎｅｏｆｔｈｅｔｔｉｍｏｒｔａｎｔｆａｃｔ：ｏｒｓｉｎｔｈｅｒｏｃｅｓｓｏｆｍｅ出ｃａｌｔｒｅａｍｅｎｔ．Ｗｉｈｎｅｗｍｅｄｉｃａｌｍｏｄｅｌｏｆｂｉｏｌｏｐｐｇｙ，ｓｃｈｏｌｏａｎｄｓｏｃｉｏｌｏｔｈａｔｃｒｅａｔｉｎａｆｉｎｅｉｎｄｏｏｒｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｏｆｈｏｓｉｔａｌａｎｄｍｅｅｔｉｎｐｙｇｙｇｙ，ｇｇｐｔｈｅａｔｉｅｎｔｓｈｓｉｏｌｏｉｃａｌａｎｄｓｃｈｏｌｏｉｃａｌｎｅｅｄｓｉｓｔｈｅｎｅｗｓｔａｎｄａｒｄｏｆｈｏｓｉｔａｌｉｎｔｅｒｉｏｒｐｐｙｇｐｙｇｐｄｅｓｉｎ．Ｔｈｅｉｎｔｅｒｉｏｒｄｅｓｉｎｏｆｈｏｓｉｔａｌｉｓｎｏｔｏｎｌｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｂｉｏｌｏｂｕｔａｌｓｏｄｅｅｎｄｏｎｇｇｐｙｇｙ，ｐｓｃｈｏｌｏａｎｄｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ．ｌｔｃａｎｂｒｉｎａｃｏｍｆｏｒｔａｂｌｅｃｏｎｄｉｔｉｏｎｓｆｏｒａｔｉｅｎｔｓｐｙｇｙ．ｇｐＴｈｉｓｐａｐ巧ｉｓｂａｓｅｄｏ打ｔｈｅｔｈｅｏｒｙｏｆｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ．ｌｔｅｘｔｒａｃｔｓｔｈｅｏｒｙｏｆｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌｓｃｈｏｌｏｔｈａｔｃｌｏｓｅｌｒｅｌａｔｅｄｏｎｈｏｓｉｔａｌｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｄｅｓｉｎ．Ｔｈｅｍａｉｎｐｙｇｙｙｐｇｕｓｅｒｓｏｆｈｏｓｐｉｔａｌａｔｉｅｎｔｓ，ｓｕｃｈａｓａｔｉｅｎｔｓ，ｆａｍｉｌａｎｄｍｅ出ｃａｌｗｏｒｋｅｒｓ，ｗｅｒｅｃｏｎｄｕｃ１；ｅｄｐｐｙａｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓｕｒｖ巧．Ｔｈｅｎｉｔａｎａｌｙｓｅｓｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌｄｅｍａｎｄｓｏｆｄｉｆｅｒｅｎｔｏｆｕｓｅｒｓｉｎｈｏｓｐｉｔａｌ，ａｎｄ打ｎｄｏｕｔｔｈｅｃｏｍｍｏ打ｐｒｏｂｌｅｍｓｉｎｔｈｅｉｎｄｏｏｒｅｎｖｉｒｏｎｍｅ日ｔｏｆｍｏｄｅｍｈｏｓｐｉｔａｌ．Ｆｏｒｍｔｈｅｒｅｆｅｒｅｎｃｅｏｆｄｏｍｅｓｔｉｃａｎｄｆｏｒｅｉｇｎｈｏｓｐｉｔａｌｗｈｉｃｈｈａｖｅａｏｕｔｓｔａｎｄｉｎｇｉｎｄｏｏｒｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，ｉｔ打ｎａｌｌｙｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｔｈｅｓｔｒａｔｅｇｙｏｆｉｎｔｅｒｉｏｒｄｅｓｉｇｎｏｆｈｏｓｐｉｔａｌｂａｓｅ过ｏｎｔｈｅｅｒｓｅｃｔｖｅｏｆｅｎｖｒｏｅｎａｌｓｃｈｏｌｏ．ａｉｎｌｉｎｃｌｅｓｔｈｅｏｉｍｉｚａｉｏｎｏｆｐｐｉｉｎｍｔｐｙｇｙｌｔｍｙｕｄｐｔｔｓｅｎｓｏｒｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｔｅｓｃｈｏｏｃａｓａｔｓｆａｃｔｏ打ａｎｄｔｈｅｍｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆｓａｃｅｕａｔ．ｙ，ｈｌｉｌｉｉｉｌｉｐｙｇｐｐｑｙＢａｓｅｄｏｎｒｅｌａｔｅｄｔｈｅｏｉｙｏｆｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ，ｔｈｉｓｐａｅｒｈａｓｃａｒｒｉｅｄｏ打ｔｈｅｐ＾１ｔｔｔｔｐｊｅｌｉｍｉｎａｉｙｄｉｓｃｕｓｓｉｏ打ａｎｄｒｅｓｅａｒｃｈ：０ｈｅｉｎｅｒｉｏｒ过ｅｓｉｎｏｆｈｏｓｉｔａｌ．ｌｈｏｅ化ｉｍｒｏｖｅｈｅｇｐｐｐｕａｌｉｔｏｆｉｎｄｏｏｒｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｏｆｔｈｅｈｏｓｐｉｔａｌ，ａｎｄｃｒｅａｔｅ过ｃｏｍｆｏｒｔａｂｌｅｍｅｄｉｃａｌｑｙ＊ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｆｏｒｔｈｅａｔｉｅｎｔｓ，ｄｏｃｔｏｒ，ａｔｅｎｄａｎｔｓａｎｄｖｉｓＵｏｉｓ．ｐｅｗｏｒｄｓ：Ｉ打ｔｅｒｉｏｒｄｅｓｉｎｈｏｓｉｔａｌｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｅｎｖｉｒｏｎｍｅ打ｔｓｃｈｏｌｏＫｙｇ；；ｐｙｇｙ；ｐn目录一第章绪１１．１选题背景１１．２研究目的和意义２１．３研究现状２１２．４研究的内容与范围１．５研究方法３第二章医院室巧环境与环境也理学４２１４．医院室内环境２４．２环境也理学概述２５．３与医院室内环境相关的环境必理学理论２．３．１生态知觉５２５．３．２空间认知２．３．３空间行为６２、．３．４环境屯理学的兰个韩度７第Ｈ章医院室内环境中使用者的也理分析８３１．医院环境使用者的也理需求８３１１．．人的需求８１３．．２患者的也理需求８３１．．３医护人员的也理需求９３．１．４陪护人员的也理需求１１３．１．５探访人员的也理需求１１１３．２实地调研与分析２３．２．１调研医院简介１２１３．２．２问卷制作说明３３．２．３针对患者的问卷调查与分析１４３．２．４针对暗护与探访人员的问卷调查与分析２日３．２．５针对医护人员的问卷调查与分析２９３．２．６小结３２第四章基于环境也理学的医院室内设升策略３３４３３．１知觉环境的优化４．１１３３．视觉环境n４１．．２听觉环境３５４．１．３触觉环境３５４．１．４嗅觉环境３６４．２也理需求的满足３７４．２．１私密性空间３７４．２．２领域性空间３８４．２．３交流性空间３９４４１．３空间品质的提升４．３．１标识系统４１４．３．２自然景观４３４．３．３艺术氛围４３４４．３．生活化的环境４４总结壌望４６参考文献４８附录调査问卷５０n插图清单－二附院口诊４图３１安徽医大大厅３－２图南京鼓楼医院口诊大厅４－二图３３安徽医大附院输液大厅６３－４图南京鼓楼医院输液大室６－二附６图３５安徽医大院病房－图３６南京鼓楼医院病房６３－７二图安徽医大附院服务设施７３－８二图安徽医大附院标识系统８－９图３南京鼓楼医院标识系统８３－１０二图安徽医大附院口诊大厅座椅９３－１１图南京鼓楼医院口诊大厅座椅９－２０图３１２安医大二附院澄色柱子－２０图３１３南京鼓楼医院局部空间色彩－２１图３１４南京鼓楼医院口诊大厅－１２１图３５南京鼓楼医院口咖啡厅－２２图３１６南京鼓楼医院垂直绿化与人工瀑布－２２图３１７南京鼓楼医院中庭景观－图３１８安医大二附医院文化艺术长廊巧－图３１９南京鼓楼医院走廊中的装饰画２３－图３２０南京鼓楼医院大厅的钢琴演奏２３－图３２１南京鼓楼医院大厅的钢琴巧－２２二附４图３安医大院中庭休闲空间２－２４图３２３南京鼓楼医院咖啡厅．．－４图４１Ｅｍｂｒｙｏｃａｒｅ妇科医院３－２４图４斯洛文尼亚的儿童康复中也３－巧图４３日本大熊外科医院－４巧图４曼谷康民国际医院的餐厅４－３６图５Ｅｍｂｒｙｏｃａｒｅ巧科医院－３６图４６日本大熊外科医院４－７巧图南京鼓楼医院的病房轨道纱帘－图４８南京鼓楼医院的输液厅隔断轨道纱帘３７４－图９西班牙马拉加的牙科诊休息区３９n４－１图０南京鼓楼医院大厅座椅４０－０图４１１北京嫣然天使儿童医院大厅座椅４－１图４２南京鼓楼医院中岛式护±站４０－图４１３南京鼓楼医院Ｕ形护±站４０－图４１４日本梅田医院标识系统４２－图４１５葡萄牙波尔图的牙科医院统４３－ａｕｎ图４１６ＰｌｏＭｅｒｌｉｉ医院大厅４３４－１图７曼谷康民国际医院中庭处医院统４３－１图４８萨尔瓦多Ａｌｄｉｖａｒ诊所庭处医院统４３－图３１９韩国月花树中医诊所医院统４４４－４５图２０美国惠灵医院－４５图４２１曼谷康民国际医院病房表格清单－问卷调查统计表Ａ１１４－２问卷调查统计表Ａ１５－３问卷调查统计表Ａ１５Ａ－４问卷调查统计表１５Ａ－５问卷调查统计表１７－６１７问卷调查统计表Ａ－７问卷调查统计表Ａ１７－８问卷调查统计表Ａ１９－９问卷调查统计表Ａ１９－１０２０问卷调查统计表Ａ－问卷调查统计表Ａ１１２１－问卷调查统计表Ａ１２２１Ａ－１３问卷调查统计表２２－问卷调查统计表Ａ１４２３问卷调查统计表Ａ－５１２４－１６４问卷调查统计表Ａ２Ｂ－问卷调查统计表１巧Ｂ－２问卷调查统计表２５问卷调查统计表－％Ｂ３问卷调查统计表－Ｂ４％n－问卷调查统计表Ｂ５２６－问卷调查统计表Ｂ６２７－７问卷调查统计表Ｂ２７Ｂ－８问卷调查统计表化－９问卷调查统计表Ｂ２８Ｂ－１０问卷调查统计表２８－１问卷调查统计表Ｃ２９－２问卷调查统计表Ｃ巧－问卷调查统计表Ｃ３２９－４问卷调查统计表Ｃ３０－５３０问卷调查统计表Ｃ－问卷调查统计表Ｃ６３１－问卷调查统计表Ｃ７３１Ｃ－８１问卷调查统计表３n第一章绪论１．１选题背景一古往今来一，医院是个令人敏感的辞藻，更是个颇为特殊的环境空间，带着身体与也灵痛楚的人们，渴望通过这个空间中的有益环境，重新获得身体上的舒适和精神上的放松。然而，各项调查显示，许多不明缘由的疾病成因竟然是人与外界环境交互作用的结果．在美国，曾有科学家在医院做过相关的研究实验，一通过改变医疗空间环境，得出环境是影响恢复健康的关键因素之。为等待诊治，提供舒适的医疗环境病痛的患者们，可有效促进人们的身也平衡。基于环境也理理论，医院室内环境的品质对于患者的康复有着潜移默化的作用。医院建筑与室内空间环境的设计就不仅仅要满足医疗技术方面的基本功能要求，同时还需要满足患者的也理和情感方面的需求，即要Ｗ也理学、社会学和巧计学等诸多学科为理论基础进行综合规划设计。１．２研究目的与意义研究目的：如今，各类大小医院，由于受用地面积、经济支出等多种条件的，多数大型综合医院的建筑普遍采用高层建筑形式局限，其标准层出现多次重复出现，往往忽视了人在建筑室内空间中的也理感受与需求。故而，现代医院的设计要充分考虑到使用者的生理一、也理和社会需求。如何能营造出个现代化、人性化巧高品质的医院室内环境是设计师们应追求的目标。本文的研究目的就是通过引入与医院室肉环境相关的环境也理学理论，并对医院使用者进行也理分析，最终提出医院室内环境设计的策略，希望能够为医院室内设计的发展提够合理化的建议。研究意义：我国医院健康、成稳的发展，需要满足使用者的行为也理需求，注重患者与医生、患者与环境的关系。这就迫使现代设计师去不断创造满足符合人必理需求的现代化、人性化和高品质的医院室内环境空间。通过研究境也理学相关理论对医院室内设计有着重要的理论指导作用，对将来的医院室内环境设计一的发展具有定的理论和现实意义。医院室内环境的质量将极大地影响病人的治疗过程和康复效果一，因此如何营造个健康的、有助于治疗的医疗环境，特别是室内环境成为设计师必须考虑的问题。Ｗ环境屯理学相关理论为基础，对于营造一个人性化的医院室内空间环境有着重要的理论指导作用。此外，医疗体制的不断改革也得使医院大规模进入市场经济，医院逐渐从公有制、非盈利性机构转化为企业化经营的模式。在激烈的竞争下，快捷便利、功能完善、温馨舒适的室内环境必定会使使用者产生良好的印象，提高整个医院的１n形象和口碑，对于患者的治疗也能有积极的促进效果。与此同时，医院市场竞争力和经济效益也能够得到提升。１．３研究现状＂＂随着社会经济和文化的飞速变迁一必理一，新生的生物社会的现代医学、模式理念正在到来，医院的模式也逐步从传统的医疗型向集医疗、预防保健和康复的复合型转变。人们对医疗空间的质量提出了更高的要求，医学模式已从Ｗ一前单的生物医学模式，逐步向社会学也理学等多元化学科转变。现代医院模式把环境也理作用提高到很重要的位置，也需要精神、患者不仅需要生物上的治疗上的治疗。在充满人文关怀的医疗环境中，有助于调整患者的也理状态，促进身屯早日恢复健康。，环境功能与环境也理并重的观点现代医学提出对生理治疗与精神治疗。同时医学领域的医学也理学、社会学和对环境如理学的深入研究，为医院环境设计提供了丰富的理论基础和。？在环境也理学方面，保罗贝尔等编着《环境也理学》系统阐述了环境私理学的概念、特点、理论、研究方法Ｗ及环境对人类也理和行为的影响，増强人类的环境意识，使人类更好地适应环境和改善环境。在我国，关于环境也理学也有著作，例如林玉莲编著的《环境也理学》，它Ｗ成为我国高校建筑学与城市规一划专业的教材之。这部著作，在理论方面，结合国内外的实例，阐述了环境也理学的基本术语、观点和理论。无独有偶，室内设计理论方面，常怀生编著的《环境也理学与室内设计、》为室内设计与建筑装饰专业提供环境屯理学理论基础的教材。它是针对国内室内设计专业学生和室内设计从业人员的现况而研究的教材，综合了国内外有关环境科学、城市规划学、建筑学、设计学和环境必理学等学科的基础上进行编译而成。从环境也理学理的角度对医院设计的研究文献己经有很多，但大多Ｗ医院的整体规划、建筑和景观为主要研究对象，针对医院的室内设计的研究比较匿乏。１．４研究的内容与范围、理学理论，研究内容：本文通过引入与医院室内环境相关的环境屯对医院使用者进行也理分析，找出医院室内空间存在的问题，并借鉴优秀医院室内设计的。案例吗，最终提出医院室内环境设计的策略、研究范围：由于医院功能的特殊性，本文研究范围仅限为医院口诊部住院一部和些公共室内空间，其中研究的使用者包括患者、陪护人员、探访人员、医护人员。２n１．５研究方法（１）文献研究法：通过图书馆和网络资源广泛收集国内外环境也理学与医院设计相关的论述、观点和研究成果，了解相关研究课题发展进程，奠定研究的理论基础。（２）归纳分析：通过前期的文献查阅，得出环境也理学与医院环境设计的重要观点，并对当前医院环境设计中可能存在的问题与弊端进行归纳分析和总结，并研究合理的解决方案。一（３）；方面深入医院切实观察医院室内环境的情况并做记录调查法，另一方面对医院的使用者进行问卷调查，设法得到他们对医院室内环境的也理需求。通过实地调查得出情况，结合之前理论进行分析，最后得到科学客观的结论。３n第二章医院室内环境与环境也理学２．１医院室内环境＂＂所谓医疗环境是指人们对医院空间所产生的也理、生理和社会意识的综合评判。从二战后，随西方发达国家的科学和医学迅猛发展，医院建筑与医疗技术，人们对医疗环境也随之、建筑技术的联系更加紧密。由于经济发展物质丰富提出了更高层次的要求。现代医院不仅仅要从生理医学角度，而且要从屯理学、社会学角度出发，结合建筑、景观、室内环境等全方位为患者带来良好的医疗环境。医疗环境这个概念还应包含人文关怀，在追求医院建筑的高技术的同时还要追求高情感，深入贯彻Ｗ人为本设计原则才是现代医院环境设计的重点。在过去，而，人们对医院的设计与评价往往只关注于医院的建筑形态及景观医院室内环境相对来说往往受到忽略。而现代医院设计注重建筑与景观时，也应考虑到医院室内空间，力求使得建筑、景观和室内Ｈ者能够相互兼顾，尤其是在医院室内空间，改变医院在人们印象中冰冷与紧张空间感受，为患者带来温馨舒适的医疗环境，缓解患者紧张、焦虑和不安的消极情绪并有效促进患者的康复。从宏观层面上来看医院室内环境组成要素主要包括：空间形态、材质、色彩、光线。从微观层面上来看医院室内环境组成要素主要包括；地面、墙面、吊顶、口、窗、楼梯、家具、公共设施、植物、装饰品、导视系统等。２．２环境也理学巧述一环境也理学是研究环境与人的屯、理和行为之间关系的个应用社会必理学领域，又称环境也理学人类生态学或生态如理学。送里所说的环境虽然也包括社会环境，但主要是指物理环境，包括噪音、拥挤、空气质量、温度、建筑设计、一个人空间等等一。环境也理学是口将也理学引入建筑环境，形成口路两个领域一的边线性学科。也理学界认为环境也理学是也理学研究的其中个领域，它分析研究人的经验与行为之间的相互作用和相互关系，是就人与环境么间相互关系给、予系统说明的领域，理与也理学其它领域有明显的差异，。而建筑学界认为环境屯环境也理学着重研究研究人与周围社会的、物理的环境关系，重视利用现代科学技术手段，解决人与环境之间的问题，解决精神需要与存在的物质之间的问题。他在继承与吸收历史上合理的环境设计经验的基础上一，更进步将人们的也理需求体现在环境设计上。一一这是、理学引进建筑或环境领域口跨两个或多个领域的边缘口将屯，形成＂一科学，项新理论，是自然科学与建筑学等学科相结合的。简单地说它是研究＂＂＂。人与周围环境之间关系的学科，是研究环境与人的也理之间相互作用４n环境也理学与建筑设计一、景观设计及室内设计有着非常密切的关系，它方面研究居住一方面研究人的也理（广义的）环境对人的必理影响（刺激）；另需求对居住环境提出的要求（反馈），进而根据人的也理需求，调控、改善、提高居住环境质量。一口研究人的也理和行为的科学一环境必理学作为，其根本职责之就是培养人们健康的生活态度和行为，选择正确的生活方式，提升人们的生活质量，增进一个重要的分支人类的生活福祉。环境也理学作为也理学，主要任务和目标是研究个体与个体生活于其中的自然、社会、文化背景之间的互动，并寻求满足人和一体的合理需要环境作为统。２．３与医院室内环境相关的环境也理学理论２．３．１生态知觉生态直觉理论是由吉布森提出的一，这理论被称为生态知觉是它因为强调人类的生存适应，例如寻求生活资源及配偶、预防伤亡、成功地旅行等。该理论包括Ｗ下两个基本观点：一（１）环境提供：知觉是个连续整体的过程，人受到环境的刺激，并非是孤立的毫无联系的刺激，环境知觉是环境刺激生态特性的直接产物。从生态观点一，知觉就成为个环境向感知者呈现自身特性的过程来说。（２）知觉反应的先天本能：知觉是机体对环境进化适应的结果，许多知觉。的反应技能不是后天得到的，而是遗传与进化的结果，生态知觉的意义；生态知觉强调环境的提供并且这是本能的直觉就能发现。的，不是靠后天学习的这种凭直觉对环境客体功能特性的发现、选择和利巧是遗传进化的结果，这也可Ｗ理解为通过达尔文生物进化论来理解人与环境的关系进，，。因此，在人类狂会中有怎样的物质环境的提供就有怎样的行为与现象。按照这种观点，，人类的许多行为都能从他所处的环境中寻找原因在通过调查与分析，对改进或设计环境就有着重要的理论与现实依据。２．３．２空间认知一就是在环境中定方位和寻址人类生存的基本需要之，并能在付诸行动之前理解环境所包含的意义。人能够认知空间，最主要依靠记忆来重塑空间形象，这个形象就叫做意象一，具体空间环境的意象称为认知地图。认知地图的形成是由、理转化所组成的过程系列的屯，个人借此获取密码化、储藏、回忆及解释与其日常生活空间环境中各现象相关位置及属性有关信息。而意象及认知图则由这些信息转换而成，，具体化可供个人辨认、理解及参考。如表示了人对城市的认知地图５n人们在事实城市，理想城市及认知城市的共同作用下，对城市的空间产生认知，形成认知地图。，这种空间认知理论十分重要对于室内设计来说，这种认知不仅仅是对室内空间进行一个简单的划分，而是要创造具有独特风格的室内空间，让室内空间具有可识别性。当室内空间可Ｗ被认知并具有了识别性，还需要使室内空间能够被正确理解。简单来说，好的室内设计往往能够营造出场所感。例如，当我们来到一个室内空间对它进行认知与理解一，能否感受到室内空间表达的气息。因此，个成功的室内设计必然营造出场所感。２．３．３空间行为空间行为是环境必理学中的一个重要内容，空间行为的研究主要内容就是通过人的行为研究人对空间使用的固有形式，即人如何使用空间作为人际交往的手段一一如何借助空间控制人际间交换信息的质和量。环境对人的影响与改变是有刻意的教育无法替代的。环境无形中会克制对某些人的某些行为。同样，环境也能够促进某些人的某些行为。但有些行为也会反过来影响环境，并使得环境发生变化。人的需求是现代设计基本依据，人的空间行为就是人的需求的体现。当今的医院设计是集多种因素综合设计，其中人的行为是在进行医院设计时着重需要考虑的，这样才能遵循人为本的设计原则。（１）行为空间。人虽然在物理空间中活动，但其动机是由也理空间引发的，也就是说影响也理的环境因素是人在物理空间中的行为的主要因素，人所能感知到的环境就是也理空间一。有时候，在同个物理空间内，由于人的感知能力的差异性导致也理空间也不尽相同，也就会产生不同行为。也可锁人类的行为空间与也理空间是紧密联系辩证统一的。（２）行为场所。人的存在是场所精神的灵魂，同时，场所也因为人的存在和使用而变得有意义。场所意味着行为和事件的发生，是具有清晰特性的空间。假如一个人在一个场所中可Ｗ安详入睡一，那么这个场所对他来说就是个具有归属感的场所。也理学家己克认为行为场所就是固定的行为模式与非屯理性的背景组合。当他对环境行为研究时，发现人们每天的活动过程可被分解为许多个场一所一，而每个场所都有种行为模式相对应。（３）行为模式。通过观察人的行为是可Ｗ得出人的空间行为的记录，然后对记录进行分析即可得到人的行为持征，也就提了供空间设汁的根据。但是行为。模式并非是对人的行为的摹写，而是通过归纳人的行获得的相似状态那么，这种行为模式就成为了设计师对空间进行设计的有力依据。６n（４）交往空间。私密空间是不利于交往的，绝对的公共空间也是如此，所Ｗ说不能够将交往空间简单划分到公共空间里。私密的空间受外界环境影响较少的，而公共空间则是受外界环境影响较多。而最适合交往的空间是介乎于私密空间与公共空间之间的。为了满足不同的使山者在不同时期的不同需求，应提供不一同程度的，有明确的空间层次的系列交往空间。，从私密到公开的通过Ｗ上的环境也理学与环境行为学理论的引入，能为医院的室内空间设计一些理论基础提供。２．３．４环境也理学研究的Ｈ个维度建筑环境也理学的发展与创新主要在体现在ＵＸ下Ｈ个方面：各种尺度的环境场所（住宅、办公、商业、工业、园林等）；各种不同的使用者群体（年龄、职业一、经验、能力等各方面有差异的群体）各种层次的环境行为现象（从生理；反应到文化现象）。这Ｈ方面相互影响紧密相连，共同组成了对建筑环境也理学研究的Ｈ个维度。一（１）环境场所。根据各种环境场所对空间行为研究，构成了个完整的研究途径。引入行为场所的概念有助于设计人员去深入地了解各种特定环境中的行为模式一个空间被视为被看作一，从而在设计中做出相应的处理。当个场所，这个空间中必有某些条件迎合了某些行为，从而使人感知到了场所感。追寻场所的起源，，，在社会与经济迅猛发展过程中场所的演变使用者对场所的感受都对场所设计与改进重要依据，它包含了环境知觉、空间认知和空间行为。（２）使用者群体。年龄、职业、民族、信仰、性格等方面都可Ｗ划分出不同的人群，不同的人群对建筑环境的功能、审美也不尽相同。对使用者进行研究，一就是要了解不同人群的使用者也理需求与行为模式，尤其是些对环境适应较弱使用者应该被着重考虑。例如只有先通过对残疾人也理与斤为研究，才能做好无障碍的设计。（３）环境行为现象。环境行为现象偏向于研究人的也理现象，使用者人群＝集中讨论的是不同人群的需要，者殊途同，而环境场所就具有特定意义的环境一一考虑一归。在对环境必理与行为研究时，应当放在层面上统，不能只针对单的环境场所一、使用者和行为现象的个结度进行研究，而是需要多维度综合研究。本论文的研究通过Ｗ上这些环境也理学理论展开，运用空间行为理论和环境认知理论的有关知识和相关方法对医院室内空间进行调研和分析，深入剖析使用者对空间环境的也理需求与行为，力求得到更加真实有效的调研结果。从而提出对医院室内环境进行优化设计策略。７n第王章医院室内环境中使用者的也理分析３．１医院环境使用者的也理需求３．１．１人的需求关于人的需求理论研究中最有影响力则是美国著名的人本主义也理学家马斯洛提出的五种需求层次Ｗ逐层及递进理论。他将人类的需求划分为五种层次；生理需求，安全需求、归属与爱的需求、尊敬需求、Ｗ及自我实现的需求。人们在对这五种需求追求的过程中，首先只有当低层次的需求得到满足之后，更高层次的需求才能够出现。这些不同层次的需求通过人在医院环境中的行为，就能够表现为人在医院室内环境中不同层次的也理需求。３．１．２患者的必理需求分析一个十分特殊的环境医院是，在这里病人因为自身饱受病痛的折磨，所Ｗ其？也理方面存在和正常人差异的特殊需要。１９９９年２００１年，宝鸡市人民医院通过随机抽样，选取了２８０名的住院病人，对他们的必理开展探究，发现这些病人或多或少都存在也理问题或者差异性必理反应。这些问题包括有；希望自己被人们接纳并尊重的需要；渴望对疾病更多了解的需要；对于安全健康层面的超过常人的需要，等等。而如果医院希望可Ｗ提升患者满；还有被亲人朋友关也的需要一一，意度，方面需要医院的医生同时具备高尚医德Ｗ及精湛医术；另方面基于也理建构设计层面，在医院开展病人的治疗时，同时需要根据病人所特有的必理一，给予这个病人合乎其也理需求的相关公共空间状态，从而推进病人产生种积极向上的也理情态，由此相对必情愉悦地接受医院所实施的治疗行为。结合马斯洛的需求层次原理Ｗ及相关医学模式对病人也理需求开展分类，由此分解成为Ｈ个逐级上升的生理、必理Ｗ及社会迸进层次。其中：第一层次的生理需求，包括有病人的康复需求、安全保障需求Ｗ及正常生活需求等多个层面。康复需求，这是病人最基本的需求，因为这是病人到医院的最一根本，、原始目的在这需要之下病人希望自己可Ｗ赶紧治愈，减少疾病带给自己的痛苦，另外还希望就医时可Ｗ更加方便快捷，相对排队等候就医的时间会短一些等等＂＂这一。而安全保障需求和正常生活需求，这是住院患者作为人社会角色的最简单层次的基本性需求。第二层次的也理需要，主要是病人在必理层面的相关感受，比如说病人希望被医生尊重的需要，希望自己可Ｗ更好适应医院这个环境的需求，还有更多了解与病情相关信息层面的需要。①被尊重的需求不仅来自医护人员的尊重，同时还包括来自病友的理解和认知。②适应环境方面的需求指的是病人在入院之后对于８n环境方面的适应情况一，而这种适应往往是相互的行为。方面，对于病人而言，需要调整自己，包括也理及生活方式，由此更好适应医院，从而可Ｗ尽可能保一持开朗愉悦的必情，更好接受治疗；而另方面，医院也需要进行适当的调整，一由此适应病人需求，缩短病人从温馨舒适家庭来到医院之后的个适应性过程Ｗ一。旦进入医院，意味着患者和社及相应的必理距离⑤与外界保持联系的需求，会联系之间的突然性中断，由此带来了不好也理如消极情绪、紧张也情、忧郁情感等等。而送时候通过电视、网络等相关媒介，还有前来医院探望的亲朋好友，及时了解到社会上发生的各种事情，由此将很好帮助病人消除不良情绪，并对病人的治疗有很大裤益。一第Ｈ层次的社会需要，送是种对于病人在入院之后，希望尽快搭建起和身周人的良好往来关系，同时保持自己原有的正常社会交往，并极大地希望自己可。Ｗ尽快重返社会，由此实现生存价值①病人希望自己可和医院中的身边人，包括医护人员、病友等，保持良好的交往，从而可Ｗ正常进行医院生活Ｗ及生病保养经验方面的充分交流，并希望可Ｗ获得人们的帮助和支持，在医院当中也拥有一定的活动空间，由此满足病人开展交往、娱乐等方面的需要，这样就可Ｗ通过在医院设置休息厅，帮助病人延伸交往空间，从而排解、咖啡厅Ｗ及会客厅等病人的寂寞和孤单一。③病人延续社会关系的需求。送层面需要通过前来探病的、。，亲朋好友Ｗ及病人的陪护等，持续保持和社会家庭方面的充分联系陪护病人这是医学社会学对于维持病人也理层面平衡、推进病人尽早康复方面的需要。而亲戚朋友的探望和慰问，Ｗ及至亲好友的陪伴和鼓励，可Ｗ有效缓解病人的孤单，，寂寞，帮助病人排解各种不良情绪尤其是老人Ｗ及儿童陪护更为重要。⑤早日返回社会的需求一一，送点主要表现在中青年知识分子身上，因为这层次人群处于事业当中的上升期、创业期等，急切需要通过自己的努力尽早实现远大的人一生理想和抱负，，而这种需要却因为疾病困扰而受阻由此往往感觉到种基于人生无奈感的沉重打击一。由此，对于医院来说，就需要方面帮助病人早日康复回一归社会，，另方面提供病人恢复生理机能及创造能力的相关帮助。所Ｗ现代医院对此往往通过色彩疗室，为病人早日重返社会创造良好、职业疗室等的设置、，的先决条件。而在儿童医院的病房，则通过游戏设施黑板的课桌等帮助儿童跟上教育课程，由此在回到学校时也不至于落后太多。３．１．３医护人员的必理需求分析基于医生层面，他们的工作当中往往充斥着巨大的皮力和潜在的挑战，这与医生职业本身的特点分不开。例如，而且还因，医生往往需要值夜班为各种意外情况而开展超长工作，由此，带给医生的是高度紧张的精神状态，而且因为医院９n这个特殊环境，其中笼罩着各种恐惧、失败、痛苦、死亡等其它环境难ｗ想象的阴影，因此，对于医生来说，必须面对这种环境带来的痛苦。而基于也理建构设计层面，通过全面了解当前医院医护人员相关的也理状态，由此开展针对性的人性化空间设计，结合马斯洛需求层次理论Ｗ及医学整体性模式，对于医护人员的相关需要，也可Ｗ基于生理、也理Ｗ及社会Ｈ个层面进行递进的解析：第一层次是生理层面一，送层面是医护人员开展工作的最基本属性需求。这其中包括有工作环境要求，例如说固定办公地点、良好医疗设施等等，Ｗ及对于一一办公室情况的进步要求。同时还有安全保障需求，送需求主要是对于病人活动的掌控需求，Ｗ及在当前医患纠纷屡屢发生情况下医生对于自身安全方面得到保障的需求一，因此，就需要医院针对保护医护人员开展系列的防御设施设置等等。第二层次是也理需求，这是医护人员渴望自己可更好缓解因为紧张工作等带来的也理压力Ｗ及渴望被尊重方面的需求一。①对于希望自己被尊重这方面的需要有很多，比如说希望自己的工作被病人、医院同事所理解并尊重，希望自己的地位得到大家认可，希望自己可在工作场合拥有私密空间并获得稳私方面的安全保障需求等等一。而对于具备定资历的优秀医生则需要让更多的人了解、认知自己，并希望得到和自己能力相匹配的待遇，渴望有独立的空间，在这种要求下，我国在医院里设置的医生休息室、主任办公室等，都是尊重医生生理需求在一空间层面的充分体现。②对于缓解压力方面的需求，，般情况下我们知道医生在治病救人之余，还承担有额外工作职责，比如说收治病人、开展学术交流、带一实习生、处理医患矛盾等等，不而同。而在当前的社会中，人们对于医生各种要求可谓是越来越高一，而对医生的不信任度也是越来越高，送使得医生方面需一一，些来自病人、病人家属的辱骂要完成自己的诊疗工作另方面可能还要直面，甚至是人身威胁，由此带来医生莫大也理重压，因此医护人员在这样重压之下需要缓解压力，，发滞不满。所Ｗ需要各多的娱乐休闲或者是职业也理服务等。＂＂第Ｈ层次是社会需求一，这是医生对于自己在社会当中的作为人这特定，属性的需求医生希望可拥有良好的人际往来关系，获得职业方面的成就感，由此实现自己生存的价值和意义。而送种人际往来需求，使得医生迫切渴望建立一起和身周人的友好交往，例如方面更好了解病人，和病人开展良好交流，由此一口病情，另方面也可Ｗ通过帮助病人获得良好碑效应提升自己的地位等；同时医生希望通过同事之间充分交流获得更多的工作经验，同时也希望得到来自同事、领导的认可、支持Ｗ及帮助，，保持良好往来的关系。因此医护人员需要通过医院的咖啡厅、会客厅レ义及休息厅，作为自己开展交往的空间。而基于医生成＂一一＂就感这方面，对于医生来说体现特别突出，所谓救人命胜造韦级浮屠。１０n作为救死扶伤的天使，医生渴望自己可通过医疗技能和专业素质帮助病人，为病人解除疾病痛苦，救病人于生死边缘，由此找到自己生存的价值和人生的意义。、而且，来自领导同事Ｗ及病人对医护人员工作的认可，这对于提升医护人员相关成就感十分有用。３．１．４陪护人员的屯理需求分析＂＂＂＂一对于病人家属来说，人住院意味着全家受累。当病人入院之后，他们离不开家属对他们的精也照料和用必陪护，而这对于家属来说往往意味着身也疲急，毕竟，每个人都有自己的事情要做，无论是学习还是工作。可是，对于病人来说，陪护人员十分重要，这是病人和外界巧会开展联系的有效渠道，是病人精神上的重要寄巧。所Ｗ对于医院来说，也需要基于人性层次的考虑，重视陪一护人员，关注他们的也理需求，为他们提供在医院里更好点的生活环境，由此一对于病人来说，也是种间接的帮助，从而有助于医院更好提升自己的医疗质量。相关研究可Ｗ看出，如果陪护人员得到较好的对待，那么他们在医院和病人开展、交流时，也将更为精也和细屯，从而可更好缓解病人身也压力。由此，结合马斯洛的需求层次理论Ｗ及整体医学模式，我们把陪护人员需求也划分为兰个层面即生理、也理Ｗ及社会层面，基于递进上升的层次开展分析如下；一第层次是生理需求，也就是尽可能地使陪护人员在医院陪护病人时可Ｗ保证他们安全、工作方面的需求，这也是医院应该提供给陪护人员最基本层面的需求。第二层次是必理需求，这是满足陪护人员被尊重对待Ｗ及帮助他们缓解也理压力方面的需求。前者要求陪护人员得到病人和医护人员等的充分理解和尊重，并希望即使在医院，陪护人员也相对拥有自己私密空间而且可Ｗ为陪护生活提供便利。后者是由于病人病情带来的，诸如因为病人病情反复导致陪护人员经济负担Ｗ及必理上的焦虑痛苦等，如果严重将影响到陪护人员正常的家庭生活。而医护人员因为自己工作的繁忙在日常工作上，往往无暇和陪护家属进行关于病人病、，也顾及不到家属必情上的焦虑，情方面的交流，由此既影响陪护人员的身屯健康一，也影响病人的治疗，需要看到陪护人员送，。所Ｗ对于医院来说方面的需要即使陪护人员是健康人群，也需要在医院中为他们设置相应的缓解焦虑和屯理皮力的场所如读书定散步庭院Ｗ及音乐室等。第＾层次是社会需要，这是陪护人员对于自己在人际交往［＾及获取更多支持的一种也理需求。陪护人员是健康人群，他们虽然需要在医院陪护病人，但他们仍旧拥有自己的生活工作圈，由此需要通过和朋友同事的联系开展工作或者学习等。而且，相关的研究也证明，对于陪护人员来说，获得来自友人、同事等的基１１n于社会层次的帮助和支持，可ｗ帮助他们减轻压为，降低医院可能造成陪护人员在健康方面的不好影响等等。而且，陪护人员在医院当中，也会产生相应的孤独寂寞，、，由此十分渴望可！＾开展充分的人际交流和医护人员其它病人及病人家属等开展友好往来，得到更多的帮助和支持，由此，他们也希望通过诸如休息厅、咖啡厅、会客厅这样的休闲空间、交往空间，帮助他们开展集体活动、有效缓解压力。３．１．５探访人员的也理需求分析一探访人员在某种层面上来说就属于种短期的陪护人员，但他们对病人来说是十分重要的。探访者来到医院的时间都很段，但他们使病人得到极大的也理安慰，同时也使患者与外界保持联系的重要因素。探访人员目的地基本上都是病房，如何能够引导探访人员从医院入口快速到达病房是非常重要的，导视系统的设计就显得尤为重要了。现在医院多是多床病房一，走廊也拥挤杂闹，这些空间都不能为探访者与患者Ｗ及陪护人员提供个舒适的交流环境，因此在病房走道周边设置部分交流空间是十分必要的。此外，良好医院的整体环境会给探访者留下深刻影响，也就影响着医院的口碑，对医院的形象Ｗ及竞争力也就起到提升作用。３．２实地调研与分析在进行任何一个项目或课题的研究，去现场调研则最有效、最准确、最直接一的研究方法之。当能够设身处地，亲自观察、询问和分析所要研究的对象，才会能得到真实和客观的数据与资料。接下来对调查得出情况与问题，结合之前理论研究分析，最后得到科学客观的结论。通过查阅书籍与资料能够对研究课题有一个大概的认知，为现场调研做好铺垫，有目标的性进行调研。在现场调研过程中，不但需要去验证之前在理论上的研究，而且需要总结理论资料中没有体现到实际的问题。主要通过问卷调查来对与医院空间使用者进行访问，从而得到使用者最真实的也理感受。３２１．．调研医院简介本文调查的医院主要选择了合肥市安徽医科大学第二附属医院和南京市鼓楼医院两个医院。这两家医院分别是合肥市与南京市具有代表性的Ｈ甲医院，也是全国范国内二线城市医院的典型代表，硬件软件各方面环境与条件在全国来说算是中等级别的医院，这两所医院的规模都非常大、能收患者的人数也很多，可Ｗ说具有一定的广泛性和代表性。１２n（１）安徽医科大学第二附属医院二一所集医疗安徽医科大学第附属医院是的、教学、科研、预防、保健、康一复等多功能于体的非营利性、Ｈ级甲等规模的现代化综合性教学医院。该医院一也是安徽医科大学校园规划扩展的部分。整个医院建筑主要分为为口诊部、住院部、医技部、行政四大部分，医院街将这些部口有效连接起来，同时各个部口自己的独立与共享空间。鲜花店、礼品店、书店、超市等便民服务机构分布在医院街的两侧、、探访人员已经医护人，满足各个部口人群的使用。患者陪护人员，可Ｗ通过医院街到达医院的各个空间员。医院的设计也是成为了整个医院的亮点，层次感丰富的室内空间Ｗ及人性化的服务设施都在无形中提升了医院的社区化功能一，就好像个微型城市。（２）南京市鼓楼医院一南京市鼓楼医院，邮邻南京大学，是所集，位于南京市中必鼓楼广场南侧一一医疗、科研、教学为体的综合性兰级甲等医院，是个强历史性，花园式，节一能环保为体的综合医院，。南京鼓楼医院的设计为了体现出历史性建筑设计师追根溯源，医院的南侧和西侧分别是Ｗ中山路和天津路为轴线的作为融合历史性一的轴线，共有六个庭，Ｗ此轴线为基础医院化分出了北广场、南广场和西广场。，院。为了彰显出历史感，在医院大堂，融入了很多民国时期教堂的意向此外，，花园式的设计也渗透到建筑的各个部分，由外到内由表及里建筑立面构件成一为了花园的载体，嵌入于外立面的植物与地面不同主题的庭院共同组建了个庞一大的花园系统，花园系统无所不在并渗透到每个空间。，这个系统立体而丰满３．２．２问卷制作说明、。调查对象：调查问卷共分为Ｈ种，Ａ卷Ｂ卷和Ｃ卷针对患者发放Ａ卷；针对陪护人员与探访人员发放Ｂ卷，针对医护人员发放Ｃ卷。其中，安徽医科大学第二附属医院共有１８０份（Ａ卷６０份，Ｂ卷６０份，Ｃ卷６０份），南京市鼓楼医院共１８０份（Ａ卷６０份，Ｂ卷６０份，Ｃ卷６０份）。安徽医科大学第二附属一医院共收回有效问卷１６１份（Ａ卷５２份，Ｂ卷５４份，Ｃ卷５５份），南京市鼓一Ｂ５８７０份（Ａ卷５６，Ｃ５６。楼医院共收回有效问卷１份，卷份卷份）问卷制作说明：本问卷的目的是为了反映被调研医院室内空间基本情况及问、理感受与需求题，并探讨与分析医院使用者的真实屯。问卷的内容马斯洛的五，种需求为基础，同时用直白和通俗的语言去描述力求让有着不同背景人群都能够轻松理解。此外，由于个人能力所限，此次问卷调查工作进程Ｗ及问卷内容上的设计。但通过这次问卷调查的形式，基本，并没有达道专业统计工作上的要求上做到了与患者、陪护人员、探访人员、Ｗ及医护人员的这种近距离接触与交流，１３nｗ得到他们对医院室内空间的真实感受与屯理需求。３．２．３针对患者的问卷调查与分析（１）您对该医院室内环境的整体感受是什么？Ａ、温馨舒适的Ｂ、现代的Ｃ、单调的Ｄ、冰冷的目、其他问卷调查Ａ－计表１ｙ医院名称ＡＢＣＤＥ安徵医大二附院８１５％１６３１％９１８％１４２６％５９％２０３５％８％南京鼓楼医院１８３２％４１０１７％４８％Ｉ｜｜ＩＩＩＩ｜｜｜分析一：很大部分的患者认为南京鼓楼医院给他们的感受是温馨舒适，且有一现代感的，但是也有小部分认为是单调的、冰冷的。而安徽医科大学第二附属医院的被访问的患者则有很一部分认为该医院给他们带来的是冰冷单调的感受，也有一部分患者认为是现代的，但是认为该医院是温馨舒适的则不多。室内空间整体的材质、彩色，往往决定对人们对于其整体印象的重要因素。二３－１）室内空间多采用石材安徽医科大学第附属医院（图、瓷砖、玻璃、不诱钢等等这些过硬的材质一，如果大面积使用，给人的感受则是过硬，因此有很大部分的患者认为安徽医科大学第二附属医院的室内空间是冰冷的。南京鼓楼医院－２（图３）整体空间虽然也采用了瓷砖、石材、玻璃等材料，但在其中穿插了部分软质材料，在加上暖色灯光，给空间到来温馨的氛围。－二３－２图３１安徽医大附院口诊大厅图南京鼓楼医院口诊大厅图片来源：作者自摄？（２）您认为就医过程中，医院室内环境的品质会影响你的必情吗Ａ有很大影响Ｂ有影响Ｃ可能有影响Ｄ很少有影响Ｅ完全没有影响１４n问卷调查统表Ａ－２医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院１０２０％１６３１％１２２３％１０１９义４７％南京鼓楼医院口２１％１９３４％１０１８％３２３％２４％Ｉ１分析；从调查表可Ｗ看出，不管是是安徽医科大学第二附属医院还是南京鼓楼医院的患者一，他们中的很大部分都认为医院室内环境的品质会影响到他们的必情。患者在就医时，医院本身的医疗技术与设备是他们首先考虑的，然而医院室内环境的质量会无形中影响着他们的也情，甚至是治疗效果。患者是弱势群体，他们来到医院的也情是多种多样的一，，也是非常复杂的很大部分患者在就诊的一过程中是紧张可Ｗ说带着一、疲意个种状态，也种消极的情绪，如果这时医院能够提供一个高品质室内环境伴随着患者整个就诊过程，那么这就对患者的这种消极情绪起到一定缓解作用，从而对其治疗的过程也会起到积极作用；反之，如果这时医院的室内环境是吵杂的、无序的、压抑的，这就会加重患者的消极情绪，从而不利于对疾病的治疗。因此，医院的室内环境对患者来说也是非常重要的。（３）您也中理想化的医院室内环境是什么样？Ａ温馨舒适Ｂ有艺术或趣味性Ｃ豪华的装修风格Ｃ空间整洁规整Ｅ其他问卷调查统计表Ａ－３医院名称ＡＢ０Ｅ安徽医大二附院２０３８％６１２％６１２％１６３１％４８％南京鼓楼医院２６４６％１０１７％３５％１６２９％２３％分析；从调查表可Ｗ看出，无论是安徽医科大学第二附属医院还是南京鼓楼一一医院的被访患者，他们中的很大部分都希望在就诊时，医院能够提供个温馨舒适的室内环境一。当然不少被访患者喜欢医院室内环境是整洁的，这是最个基本的需求。无论是温馨舒适还是有艺术趣味氛围的空间，都需要建立在整洁的基础之上。（４）您在治疗过程中，对医院由于室内环境的因素对您个人隐私的保护？Ａ很满意Ｂ比较满意Ｃ无所谓Ｄ不太满意Ｅ不满意问卷调查统计表Ａ－４医院名祿ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院６１１％８１６％１２２３％１６３１％１０１９％南京鼓楼医院１５２７％１８３３％８１４％１０１８％４８％ＩＩＩ１５n分析：从问卷中很明显看出，南京鼓楼医院的大部分被访患者对医院室内环境的隐私性还是比较满意的，而安徽医科大学第二附属医院的被访患者也还算不错，但相对于南京鼓楼医院来说，被访患者对隐私性的满意程度就略低些。－一例如，安徽医科大学第二附属医院的输液厅（图３３）则是个完全开放式的大厅，相对比较增杂，影响到部分患者对隐私的需求。而南京鼓楼医院的输液一室３－４（图）设置了很多隔断，在定程度上满足患者对隐私的需求。安徽医科大学第二附属医院的病房是完全开敞的，患者毫无隐私。而南京鼓楼医院病房内一。每个病床都幕帘，在定程度上起到隔离作用，满足了患者对隐私的需求喔喃图－二－３３安徽医大附院输液大厅图３４南京鼓楼医院输液大室图片来源：作者自摄誦圍－３５女徽医大＿附院病貞Ｓ－目３６南京鼓楼医院病房图片来源：作者自摄（５）您对医院公共服务设施是否满意？Ａ很满意Ｂ比较满意Ｃ一般Ｄ不太满意Ｅ不满意１６n．＊．Ａ－问卷调查统表５医院名栋ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院８１５％１９３７％１２２３％９１７％４８％南京鼓楼医院口２２％２４４２％１３２３％４８％３５％：二分析从调查表可看出，无论是安徽医科大学第附属医院还是南京鼓楼医院的被访患者一，他们中的很大部分对医院的基本服务设施都还比较满意。除了基础服务设施之外，安徽医科大学第二附属医院在大厅和走廊处安置了自动售３－７货机）。、数字阁读器等休闲服务的设施（图圓園ａｈ？—图３－７安徽医大二附院服务设施图片来源：作者自摄一（６）当您第次来到该医院，您就具有良好的方向感，较容易知道自己所处的位置并找到自己所要到达的目的地。Ａ赞同Ｂ基本赞同Ｃ－般Ｄ不太赞同Ｅ不赞同问卷调查统表Ａ－６医院名称ＡＢＣｔ安徴医大二附院４８％８１５％１２２３％１９３６％９１８％南京鼓楼医院１０１７％１２２２％１６２９％１１２０％７１２％〇；二分析从调査表可看出，不管是安徽医科大学第附属医院还是南京鼓楼一医院的被访患者，他们中大部分被访患者在第次来到医院就诊时，是不太容易找到自己要去目的地的一，这是因为般的王甲医院规模都比较大、功能都比较复杂的空间，如果标识系统也不够清晰，就导致患者的方向感较差。１７n（７）在医院就诊过程中，您主要依靠什么来获得到达目的地？Ｂ一Ａ、直觉、经验Ｃ、标识系统Ｄ、询问医护人员Ｅ、不定问卷调查统计表Ａ－７医院名巧ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院６１１％９１８％１１２２％１９：３６％７１３％南京鼓楼医院３６％８１５％１５２６％２５４５％４８％分析；第二附属医院和南京鼓楼医院的从调查表可Ｗ看出，在安徽医科大学，被访患者中，大部分患者是凭借的是医护人员的指引和标识系统尤其是在年轻人中比例较高，而年纪大些的患者和附近居民则可凭经验到达目的地。然而南京、鼓楼医院的患者很多是外地人员，他们大多通过对医护人员询问查找。除了必要询问，标识系统则成为了方便患者在医院中就诊的重要工具，因此标识系统要尽量做到醒目，清晰，富有特征。安徽医科大学第二附属医院标识系统３－８比较醒目（图）Ｗ蓝色为主色调，，墙面、地面与顶面都有设置，其中卫生间的标识没有平行或垂直于墙面，而是与墙面形成夹角，这样的设计可！Ｍ使分布在走廊各个位置的人都能够轻易观察到。－二附院来南京鼓楼医院的标识系统（图３９）Ｗ暖绿色为主色调，相对安医说没。有那么的刺激与醒目，但更加柔和，生动和精致如卫生间的标识每次采用任何文字，，只是大面积的并且不完整的人的图形充分的传达了有效信息的同时也使得空间活跃起来。ｉｇ顆鄉Ｊ图３－８安徽医大二附院标识系统圈腳圍－图３９南京鼓楼医院标识系统图片来源：作者自摄１８n一（８）当您进入个大厅等候，您可Ｗ自由的选择座位，那么您会选择哪里的座位？Ａ、靠窗或墙Ｂ、靠走廊Ｃ、中间Ｄ、距离目的地（如诊室）最近Ｅ、随机选擇Ａ－问卷调查统表８医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院１０１９％６１２％３５％２２４２％１１２２％南京鼓楼医院１１２０％５９％４７％２３４１％１３２３％ＩＩＩＩ分析；等候是就诊过程中经常发生频率非常高的行为，从调查表可看出，不管是安徽医科大学第二附属医院还是南京鼓楼医院的被访患者，他们大多选择靠近目的地的座位，送是患者来到医院的根本目的，他们希望能够尽快进行治疗。此外，靠近通道或是周国有遮蔽物的有较强领域感的座位也是人们所喜欢的，这同时也是部分患者对隐私的需求。二３－安徽医科大学第附属医院口诊大厅座椅（图１０）规整分布，中间基本－没人坐，利用率较低。南京鼓楼医院口诊大厅座椅（图３１１）采用了组合沙发的形式，通过不同方式的组合围合成大小不同等休息空间，满足了需要交流的人群，同时也满足了需要隐私的人群。．ｈ皆＇号－Ｉ—ｌｉ－－３３１１南京鼓楼医院口诊大厅座椅图１０安徽医大二附院口诊大厅座椅图图片来源：作者自摄（９）您在医院留观或候诊期间，想同周围的人交流吗？Ａ非常想一Ｂ有点想Ｃ无所谓Ｄ不太想Ｅ不想Ａ－问卷调查统表９医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院８１６％１１２１％１５２８％１０１９％７１４％南京鼓楼医院１６２９％２０３６％１２２１％６１１％２３％１９n分析：从问卷中可ｗ看出，南京鼓楼医院与安徽医科大学第二附属医院的被访患者情况相似一，部分的人不想与周围人进行交流，这主要是由于医院环境的一。特殊性，患者的必情的复杂性多样性，及卫生的忌讳但是还有部分的患者是希望能够同周边的人进行交流，这是因为患者在长时间的等候或就诊时，如果。没有陪护人员的话，难免会出现孤独寂寞的感受例如在候诊时，这个过程对有些患者来说是十分漫长，，如果周边能够有人进行沟通交流那么这将会有效缓解患者孤独感，减缓焦虑的情绪，进而对疾病的恢复起到积极作用。３－９南京鼓楼医院口诊大厅座椅（图）采用了紀合沙发的形式，通过不同方。式的组合围合成大小不同等休息空间，满足了需要交流的人群一（１０）如果只用种颜色来概括医院室内环境在你脑海中的印象，您会选择哪种颜色？Ａ．白色Ｂ．蓝色Ｃ．绿色Ｄ．红色Ｅ其他Ａ－问卷调查统表１０医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院４２８０％５１０％１２％１２％３６％南京鼓楼医院３８６７％３６％７１２％３６％４８％ＩＩＩ分析：从问卷中可Ｗ看出，南京鼓楼医院与安徽医科大学第二附属医院的被访患者情况相似，这由于医院空间的特，大部分被访患者都对医院的印象为白色殊性所决定的，从医疗设备、器械、用具、家具、服装等等都需要呈现为白色。然而过多白色会使空间过于单调，长时间处于白色的环境中也可能会给患者带来。冰冷感受，甚至感到孤独，产生消极情绪因此，在医院室内空间适当地穿插其他色彩会为其增添趣味与活力，为患者带来健康的有生命力的空间。３－例如，安徽医科大学第二附属医院医院街中柱子（图１２）为澄色，南京３－鼓楼医院局部空间（图１３）中穿插许多暖绿色及梓樣黄等有着生命力的色，减轻了医院室内空间那种冰冷的感受彩，使得空间变得活跃起来。进ＩＩ画齒－－图３１２安医大二附院憧色柱子图３１３南京鼓楼医院局部空间色彩图片来源：作者自摄２０n（１１）您认为该医院室内整体的光线怎样？Ａ．明亮Ｂ．比较明亮Ｃ．柔和Ｄ．略暗Ｅ昏暗Ａ－问卷调查统表１１医院名赫ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院２３４４％１２２３％１４２７％２４％１２％南京鼓楼医院２２３９％１１２０％１８３２％４７％１２％分析：第二附属医院还是南京鼓楼从调查表可看出，不管是安徽医科大学医院的被访患者，他们大多选认为医院的光线是比较充足的。由于医院空间的特殊性，医院照明设计是有规可依的，国内医院现在依照的国家标准是紐５００３４中华人民共和国国家标准．医院建筑照明标准。但这并不意外着医院照明是死板的，除了有标准规范照明设计的空间，医院的休闲空间、展示空间、交流空间等一一个层次的变化与联系是可Ｗ适当做些改变，使得这些空间的光线有，丰富空间光线，舒缓患者的情绪。例如南京鼓楼口诊大厅，在保证照明规范的同时，暖一３－色的灯光透过墙面的玻璃膜墙（图１４），定程度上给大厅带来温馨的氛围，－咖啡厅的灯光则是相对昏暗的（图３１５），使得医院室内空间光环境的层次丰富起来。－３－图１４南京鼓楼医院口诊大厅５图３１南京鼓楼医院口咖啡厅：ＷＷＷ．ｊｓ．ｘｉｎｈｕａｎｅｔ．ｃｏｍ图片来源图片来源：作者自摄（１２）您认为医院室内环境中的景观会让您感到舒适吗？Ａ会Ｂ应该会Ｃ不一定Ｄ基本不会Ｅ不会Ａ－问卷调查统表１２医院名称ＡＢＣＤＥ—安徽医大二附院１７３３％２２４３％５１０％２４％５１０％南京鼓楼医院２０３５％２５４５％４８％２４％４８％分析：根据调查表可Ｗ明显看出，安徽医科大学第二附属医院和南京鼓楼医。院的被访患者，他们大部分都认为自然景观能够让他们感到舒适美国知名医学２１n？伍尔瑞克曾做过调查家罗杰斯，如果患者在室内能够看到室外的园林景观，比他们直接看到医院的墙壁或药品减少百分之呈千，而身体康复的速度也能够提高。至百分之三十医院室内空间的景观设计虽然具有局限性，但还是在很大程度对患者的也情起到积极作用。安徽医科大学第二附属医院室内空间除了一些盆栽基本没有什么景观的设计，而南京鼓楼医院比较注重室内景观的设计。如走道的垂直绿化与人工瀑布（图－－３１６）、休闲空间的小中庭竹林（图３１７）、走道的水景等。關圍－３－图１６南京鼓楼医院垂直绿化与人工浸布图３１７南京鼓楼医院中庭景观图片来源：作者自摄（１３）您赞同医院室内空间中有艺术化的布置或设计、雕塑）吗？（如绘画Ａ赞同Ｂ基本赞同Ｃ无所谓Ｄ不太赞同Ｅ不赞同问卷调查统表Ａ－１３医院名称ＡＢＣＤＥ医大二附院１７３３％１２２３％１２２４％４８％６１２％．安徽南京鼓楼医院２５４５％１３２３％１２２２％３６％２４％分析：从调查表可１＾＞１看出，不管是安徽医科大学第二附属医院还是南京鼓楼医院的被访患者，大部分被访患者对医院公共空间的艺术化处理是赞成的，这也反映了艺术内容的缺乏Ｗ及人们审美的要求；安徽医科大学第二附属医与南京鼓－楼医院空间的艺术化大多为绘画、雕塑等传统装饰形式（图３１８），对于空间自身的艺术性设计缺乏。２２nＨ瞬－二图３１８安医大附医院文化艺术长廊－９图３１南京鼓楼医院走廊中的装饰画图片来源：作者自摄一些地轻音乐好吗（１４）医院公共空间中，您认为适量地播放？Ａ很好Ｂ比较好Ｃ无所谓Ｄ不太好Ｅ不好问卷调查统表Ａ－１４医協名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院１５２８％１４２７％８１５％６１１％１０１９％南京鼓楼医院１８３３％１７３０％７１２％４８％１０１７％分析：从调查表可Ｗ看出，安徽医科大学第二附属医院巧南京鼓楼医院的被一一些轻音乐访患者，有部分被调查的患者支持医院适量地播放。适度悦耳的乐音，可Ｗ环境患者紧张焦虑的情绪，调节病人与环境的关系。当音乐的节奏与人的生理节奏合拍时，就会产生生理快感，促进治疗效果。南京鼓楼医院口诊大厅一－还专口布置个钢琴演奏区，不定期由志愿者进行轻音乐的演奏（图３２０）。ｍｍ－２０－２图３南京鼓楼医院大厅的钢琴演奏图３１南京鼓楼医院大厅的钢琴图片来源：ＷＷＷ．ｊｓ．ｘｉｎｈｕａｎｅｔ．ｃｏｍ图片来源：作者自摄（巧）您认为在医院室内有必要增加适量的休闲娱乐的空间吗？Ａ很有必要Ｂ有必要Ｃ无所谓Ｄ没必要Ｅ完全没必要２３nＡ－问卷调查统表１５医院名称ＡＢ０ＤＥ安徽医大二附院１１２１％１５２８％１３２５％６１２％７１４％南京鼓楼医院１２２２％２１３８％８１５％４８％１０１７％分析；从调查表可Ｗ看出，不管是安徽医科大学第二附属医院还是南京鼓楼。医院的被访患者，大部分被调查的患者希望医院能够増加适量的休闲娱乐空间随着医疗模式的改革和医院功能的多样化，人们希望在医院公共空间引入适量的非医疗空间，如适度的商业、休闲空间等，尤其是对于那些长期需要住院的患者－更是如此。安徽医科大学第二附属医院在中庭处布置了休闲摇椅（图３２２），－南京鼓楼医院则布置了咖啡厅（图３２３）。－图３２２安医大二附院中庭休闲空间图－３２３南京鼓楼医院咖啡厅图片来源：作者自摄（１６）您如果需要看病就医时，医院室内环境的品质是否会影响您选择哪家医院？Ａ有很大影响Ｂ会影响Ｃ可能会影响Ｄ很少会影响Ｅ完全不会影响Ａ－问卷调查统表１６医院名称ＢＣＤＥ安徽医大二附院１０１９％１２２３％１６３１％９１８％５９％南京鼓楼医院１２２１％２０巧％１５２７％５９％４８％分析；从调查表可Ｗ看出，是安徽医科大学第二附属医院和南京鼓楼医院的被访患者一，很大部分被访患者希望医院的室内环境品质会成为他们选择医院就一逐渐认识到诊的因素之。随着医疗模式的转变，人们也，环境是影响恢复健康的关键因素之一，良好的医疗环境，的确可Ｗ有效促进人们的身必平衡。因此除２４n了医院医疗技术与设备一，良好的医疗环境也决定了医院的核必竞争力之。３．２．４针对陪护与探访人员的问卷调查与分析（１）您对的医院室内环境的整体感受是什么？Ａ、温馨舒适的Ｂ、现代的Ｃ、单调的Ｄ、冰冷的Ｅ、其他Ｂ－问卷调查统表１医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院８１４％１６２９％１１２１％１４２５％６１１％南京鼓楼医院１６２８％１９３３％６１０％９１５％８１４％一分析：很大部分陪护与探访人员认为南京鼓楼医院给他们的感受是温馨舒适，且有现代感的，而安徽医科大学第二附属医院的被访陪护与探访人员则大多认为该医院是冰冷的一，也有部分患者认为是现代的，但是认为该医院是温馨舒适的则不多。安徽医科大学第二附属医院室内空间多采用石材、瓷砖、玻璃、不诱钢等等这些过硬的材质，如果大面积使用，给人的感受则是过硬过冷，因此有很大部分被访者认为室内空间是冰冷的。南京鼓楼医院整体空间虽然也采用了瓷、砖石材、玻璃等材料，但在其中穿插了部分软质材料，在加上暖色灯光，给空间到来温馨的氛围。（２）您在探访或陪护患时，医院室内环境的品质会影响你的也情吗？Ａ有很大影响Ｂ有影响Ｃ可能有影响Ｄ很少有影响Ｅ完全没有影响问卷调查统计表－Ｂ２医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院１１２１％１５２８％１４２５％８１４％６１２％南京鼓楼医院１５２５％２１３６％１１１９％７１２％５跳分析：从调查表可Ｗ看出，不管是是安徽医科大学第二附属医院还是南京鼓楼医院的被访者一，他们中的很大部分都认为医院室内环境的品质会影响到他们的也情。陪护人员在长时间照顾患者的期间，难免也会身也疲急，甚至产生抑郁的情绪一，如果这时医院能够提供个高品质室内环境么这就对陪护者的这种，那消极情绪起到一定缓解作用。（３）您对医院公共服务设施是否满意？Ａ－很满意Ｂ比较满意Ｃ般Ｄ不太满意Ｅ不满意２５n问卷调查统表Ｂ－３医院名称ＡＢＣＤＥ安徹医大二附院９１６％１８３４％１５２８％９１６％３６％南京鼓楼医院１５２５％２５４３％１１１９％５８％３５％分析：从调查表可Ｗ看出，无论是安徽医科大学第二附属医院还是南京鼓楼医院的被访者一，他们中的很大部分对医院的基本服务设施都还比较满意。除了基础服务设施之外，安徽医科大学第二附属医院在大厅和走廊处安置了自动售货机、数字阅读器等休闲服务的设施。（４）在医院中，您主要依靠什么来获得到达目的地？Ａ一、直觉Ｂ、经验Ｃ、标识系统Ｄ、询问医护人员Ｅ、不定问卷调查统计表Ｂ－４医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院８１５％８１５％１４２６％１９３６％４８％南京鼓楼医院５９％６１１％１６２７％２４４２％６１１％分析：从调查表可Ｗ看出，在安徽医科大学第二附属医院和南京鼓楼医院的被访者中，大部分是依靠的是医护人员的指引和标识系统，尤其是在年轻人中比例较高。然而南京鼓楼医院的被访者很多是外地人员，他们大多通过对医护人员询问、查找。除了必要询问，标识系统则成为了方便患者在医院中就诊的重要工具，因此标识系统要尽量做到醒目和清晰。一（５）如果您进入个大厅等候，您可Ｗ自由的选择座位，那么您会选择怎样的位置的座位？Ａ、靠窗或墙Ｂ、靠走廊Ｃ、中间Ｄ、距离目的地（如诊室）最近Ｅ、随机选择问卷调查统计表Ｂ－５医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院６１２％４８％６１２％３０５５％７１３％南京鼓楼医院９１閒７１２％５８％２６４４％１２２１％分析：等候是就诊过程中经常发生频率非常高的行为，从调查表可Ｗ看出，不管是安徽医科大学第二附属医院还是南京鼓楼医院的陪护与探访人员，他们大２６n多选择靠近目的地的座位，送是陪护和探访人员来到医院的根本目的。其次，靠近通道或是周围有遮蔽物的有较强领域感的座位也是人们所喜欢的。６一（）如果只用种颜色来概括医院室内环境在你脑海中的印象，您会选择哪种颜色？Ａ．白色Ｂ．蓝色Ｃ．绿色Ｄ．红色Ｅ其他问卷调查統－－ｉｒ表Ｂ６医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院４０７４％６１１％２４％２４％４８％南京鼓楼医院３９６８％３６％８１４％３６％３６％分析；从问卷中可看出，南京鼓楼医院与安徽医科大学第二附属医院的被访者情况相似，大部分被访患者都对医院的印象为白色，这由于医院空间的特殊性所决定的，从医疗设备、器械、用具、家具、服装等等都需要呈现为白色。然而过多白色会使空间过于单调，长时间处于白色的环境中也可能会给人带来冰冷感受，甚至感到孤独，产生消极情绪。因此，在医院室内空间适当地穿插其他色彩会为其增添趣味与活为，带来健康的、有生命力的、积极向上空间。（７）您认为医院室内环境中的景观会让您感到舒适吗？Ａ会Ｂ应该会Ｃ一不定Ｄ基本不会Ｅ不会问卷调查统表－Ｂ７医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院１９３５％２１３渊１０１跳２４％３５％南京鼓楼医院２４４１％１９３５％８１６％５８％３６％分析：根据调查表可明显看出，安徽医科大学第二附属医院和南京鼓楼医院的被访者，他们大部分都认为自然景观能够让他们感到舒适。医院中如果有自然景观的设计，这不仅仅有助于患者的恢复，同时也影响着陪护人员的情绪和探访者的屯、情。医院室内空间的景观设计虽然具有局限性，但还是在很大程度对患者的必情起到积极作用。（８）您赞同医院室内空间中有艺术化的布置或设计（如绘画、雕塑）吗？Ａ赞同Ｂ基本赞同Ｃ无所谓Ｄ不太赞同Ｅ不赞同２７n问卷调查统表Ｂ－８医院名称ＡＢ００Ｅ安徽医大二附院１８３４％１３２４％１４２６％３６％５１０％南京鼓楼医院２２３７％１５２６％１３２２％５９％３６％分析：从调查表可Ｗ看出，不管是安徽医科大学第二附属医院还是南京鼓楼医院的被访者，大部分被访者对医院公共空间的艺术化处理是赞成的，这也反映了艺术内容的缺乏Ｗ及人们审美的要求；安徽医科大学第二附属医院空间的艺术化大多为绘画、雕塑等传统装饰形式，对于空间自身的艺术性设计缺乏。一（９）医院公共空间中，您认为适量地播放些地轻音乐好吗？Ａ很好Ｂ比较好Ｃ无所谓Ｄ不太好Ｅ不好问卷调查统表Ｂ－９医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院１２２２％１５２８％１１２０％８１５％８１５％南京鼓楼医院１９３３％１５２６％１３２２％７１２％４７％分析：从调查表可Ｗ看出，安徽医科大学第二附属医院和南京鼓楼医院的被访者一，大部分支持医院适量地播放些轻音乐。适度悦耳的乐音，可Ｗ缓解陪护人员压抑的情绪，同时也使探访者来到医院时也情更加轻松。（１０）如果您或您的家人需要看病就医时，医院室内环境的品质是否会影响您选择哪家医院？Ａ有很大影响Ｂ会影响Ｃ可能会影响Ｄ很少会影响Ｅ完全不会影响问卷调查统表Ｂ－１０医院名称、ＢＣＤＥ安徽医大二附院１２２２％１６３０％１６３０％６１２％３６％南京鼓楼医院Ｍ２４％１６２８％１５２６％８１４％５８化分析：从调查表可Ｗ看出，是安徽医科大学第二附属医院和南京鼓楼医院的被访者一，很大部分认为医院的室内环境品质会成为他们选择医院就诊的因素之一。随着医疗模式的转变，人们也逐渐认识到，环境是影响恢复健康的关键因素之一，良好的医疗环境，的确可Ｗ有效促进人们的身也平衡。因此除了医院医疗２８n一技术与设备，良好的医疗环境也决定了医院的核也竞争力之。３．２．５针对医护人员的问卷调查与分析（１）在医院走廊中行走，您经常感觉路程特别长且劳累吗？Ａ经常Ｂ比较多Ｃ有时Ｄ很少Ｅ从不问卷调查统表Ｃ－１医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院２３４２％１５２８％９１６％４７％４７％南京鼓楼医院２０３６％１８３２％７１２％４８％７１２％ＩＩＩＩＩ分析：根据调查表可明显看出，安徽医科大学第二附属医院和南京鼓楼医院的医护人员一，很大部分都觉得每天在医院中行走会累。医护人员每天要频繁地往返与病房、药房、办公事等等地方，每天行走的路程实际上非常长，这也是由于工作性质所决定。因此交通便捷，环境舒适的走廊会在也理上减轻这种感受。一（２）在整天工作过程中，您认为私密性的空间对您有必要吗？Ａ很一一有必要Ｂ有点Ｃ般Ｄ不太必要Ｅ没有必要问卷调查统计表－Ｃ２医院名称ＡＢＧＤＥ安徽医大二附院１９：＾５％１７３１％６１０％７１２％７１２％南京鼓楼医院２２４０％１３２４％７１２％９１６％４８义分析：根据调查表可Ｗ明显看出，安徽医科大学第二附属医院和南京鼓楼医院的医护人员大多认为需要私密性的个人空间。在医护关系紧张的今天，不仅仅是患者有着对隐私的需求，医护人员同样需要。因此，医护人员应该在工作环境中拥有自己的私密空间。（３）您在全天的工作休息期间，每日必要的休息及娱乐活动是在什么地方？Ａ办公室Ｂ医院内休闲空间Ｃ走廊Ｄ户外Ｅ其它问卷调查统表Ｃ－３医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院２８加％７１２％３６％１０１８％８１４％南京鼓楼医院２１３８％１３２４％４８％８１４％９１６％ＩＩＩ２９n分析；根据调查表可ｗ明显看出，安徽医科大学第二附属医院的被访医护人员在工作休闲期间基本只能待着办公室进行休息或娱乐。相对于安徽医科大学第二附属医院的情一况，南京鼓楼医院的医护人员除了在自己办公室，还部分则在医院专口的休闲空间进行休闲娱乐活动。（４）您认为在医院室内有必要增加适度的休闲娱乐的空间吗？Ａ很有必要Ｂ有必要Ｃ无所谓Ｄ没必要Ｅ完全没必要－问卷调查统计表Ｃ４医院名務ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院１２２２％２１３８％１１２０％４８％７１２％南京鼓楼医院１６２８％２０１０１淵７１２％３６％ＩＩＩＩＩＩＩ分析：根据调查表可Ｗ明显看出，安徽医科大学第二附属医院与南京鼓楼医院的被访医都认为医院内增加休闲娱乐空间是有必要的。随着大型医院建筑中非一医疗功能空间的增加，，如中庭、室内花园咖啡馆、茶室等，这面减轻了医护一人员的工作压力方面医护人员同患者一样的成为该部分的活动主体，另，送样也会加强空间的平等意识。（５）您认为医院室内环境中绿化或景观会让您感到舒适吗？Ａ会一Ｂ应该会Ｃ不定Ｄ基本不会Ｅ不会－问卷调查统表Ｃ５医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院１９蝴６１７３０％８１５％７１２％４８％南京鼓楼医院２４４２％１３２４％７１２％８１４％４８义分析：根据调查表可Ｗ明显看出，安徽医科大学第二附属医院和南京鼓楼医院的医护人员，他们大部分都认为自然景观能够让他们感到舒适。医院中如果有自然景观的设计，这不仅仅有助于患者的恢复，同时也影响医护人员的也情，对他们的工作效率也会起到积极作用。（６）您赞同医院室内空间中有艺术化的布置或设计（如绘画、雕塑）吗？Ａ赞同Ｂ基本赞同Ｃ无所谓Ｄ不太赞同Ｅ不赞同３０n问卷调查统计表Ｃ－６医院名称ＡＢＣＤＥ安徽医大二附院１２２２％１４２６％１９３５％７１２％３５％南京鼓楼医院２１３８％１５２６％８１４％８１４％４８％分析；从调查表可Ｗ看出，不管是安徽医科大学第二附属医院还是南京鼓楼医院的医护人员，大部分被访者对医院公共空间的艺术化处理是赞成的，这也反映了艺术内容的缺乏Ｗ及人们审美的要求；安徽医科大学第二附属医院空间的艺术化大多为绘画、雕塑等传统装饰形式，对于空间自身的艺术性设计缺乏７一（）医院公共空间中，您认为适量地播放些地轻音乐好吗？Ａ很好Ｂ比较好Ｃ无所谓Ｄ不太好Ｅ不好问卷调查统计表Ｃ－７医晓名称ＡＢＧＯＥ安徽医大二附院１２２２％１８３２％１２２２％８１４％６１０％南京鼓楼医院１９３４％１０１８％１３２４％４８％９１６％分析；从调查表可Ｗ看出，安徽医科大学第二附属医院和南京鼓楼医院的被访者一，大部分支持医院适量地播放些轻音乐。适度悦耳的乐音，不仅仅对患者具有促进恢复的作用，同时也可缓解医护工作人员工作拒力。（８）您认为工作过程中，医院室内环境的品质会影响你的必情和工作状态吗？Ａ有很大影响Ｂ有影响Ｃ可能有影响Ｄ很少有影响Ｅ完全没有影响问卷调查统Ｈ表Ｃ－８医院名称ＡＢＧＤＥ安徽医大二附院２３４２％１２２２％１０１８％４８％６１０％南京鼓楼医院２３４６％１３２４％７１２％７ｍ２４义分析：从调查表可＞１＾１看出，不管是是安徽医科大学第二附属医院还是南京鼓楼医院的被访医护人员一，他们中的很大部分都认为医院室内环境的品质会影响到他们的也情与工作状态。如今医护工作量大、医患关系都导致了医护人员如理压力非常大一，甚至产生抑郁的情绪。医护人员在医院工作有时天长达十多个小时一，如果这时医院能够提供个高品质室内环境，那么这就对陪护者的这种消极３１n一定缓解作用情绪起到。反之如果医院的室内环境也很差，那么就会增加医护工作人员的身也压力，降低工作效率。３．２．６小结通过对南京鼓楼医院和安徽医科大学第二附属医院的调研，可推断出全国二线一个大概情况城市大型医院的，总体看来，医院在建筑设计方面基本上已经达到了较高的标准，但在医院的室内公共环境营造上，则问题较多，与国外的先进医院的室内公共空间品质相比还是存在较大的差距。调查发现两家医院室内空间的医疗方面的功能上都是完善的，，但整体室内环境的营造还比较欠缺例如被访者多数还是认为他们对医院整体的感受还是单调冰冷的。不同使用者也理需求的差异性没有引起足够重视医院建筑公共空间的使用、，、、者包括病人陪护人员，还包括医护人员由于他们的身体状况精神状态职业特点、教育水平、道德修养等方面的差异，对医院室内空间有不同的必理需求。。此外，除基本医疗功能外，医院对使用者更高层次的需求没有足够重视面对这，些情况，在对环境也理学与医院室内设计的理论研究时应与实际的调研相结合进而取得最优化室内空间设计策略。３２n第四章基于环境也理学的医院室内设计策４．１知觉环境的优化医疗的效果并不一定完全取决于医疗设备与技术，而且与病人对医疗环境的也理因素有直接的关系，因此知觉环境的创造是非常重要的。知觉包括所有的感觉机能如视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等。４．１．１视觉环境（１）色环境我们用视觉器官来感知色彩一，这是我们身体知觉当中最具重要性的部分。据相关数据表明，在总知觉中通过视觉器官（眼睛）所感知的外界资讯达到８７％，而在这所有资讯当中，色彩又占据了重要地位，调查研究表明人们识别色彩的能力要远远高出于形状一优、纹理（化理）等等，因此，视觉是我们知觉当中的第一势感觉，而色彩又是视觉当中的第优势认知。在建筑环境当中，，如果通过色彩的调和，可Ｗ有效满足病人差异性必理需求甚至能够激发或者科学抑制病人生理、也理双方面的反应由此达成通过色彩辅助病人治疗并推进早日复原健康的目标。色彩不同，给人带来的生理感官认知也是不同的。相关研究指出在诸多色彩当中，暖色调诸如红、黄、澄这样的具备强烈刺激性色彩，可Ｗ让人瞬时间扩大瞳孔并促进脉搏较为激烈跳动。从而给人Ｗ积极向上的激情和活力，而且，如果一色彩越亮，效果则越明显。谈到的是些浅颜色对于病人的作用，例如浅藍色这种颜色一，是种可让人安宁的颜色，有助于帮助高烧病人使之体温较快下降；一还有粉红色，送是种可Ｗ宁神养必而且补血的颜色，；而浅绿和淡紫则具备安定镇静作用。所Ｗ，对于病人来说，如果长期身处于这样宁静的色彩环境当中，可Ｗ让病人保持也情上的愉快感觉一。还有冷色调，般情况下会让人很快安静下来，而且有利于帮助眼睛减轻疲劳感，尤其对于那些长期处于压力大的紧张状态下的病人来说，在清新、處静而且明朗的冷色调环境之下可Ｗ更好地放松身也并使人的也情、精神都感觉安宁。在医院环境中，口诊大厅环境增杂，这个地方就更加适合使用那种具备高明一度和低色彩的淡雅调和色从而帮助身处其中的人保持必情平和，还可添加些明快的色彩进行点缀，免单调乏味。而在医院的部分交通空间当中则可Ｗ通过蓝绿色调对墙面进行粉刷，由此，可Ｗ帮助病人放松自己的紧张情绪并且平缓也情，。如果在局部区域再用蓝绿色调进行适当点缀，还能够帮助病人解除因为疾病带来的一种莫名烦燥感由此起到有效的镇定也神作用。３３n一些抢救室而在口诊的、诊室当中，可ｗ更多地考虑采用蓝色，送种颜色有助于稳定病人情绪。此外，在墙面上进行彩绘，也可Ｗ对病人起到辅助诊疗的功效，，彩绘将吸引病人的注意力，从而不把精力完全放在让自己焦虑的疾病上由此医生在问诊时，病人可Ｗ在情绪稳定的情况下更好地回答医生的问题。而在外科室，使用淡绿色则可平缓病人也情，淡绿色素来被认为是血液颜色的补充色，可Ｗ防范那种外科室常有的血红颜色对人们视觉感官长时间的强烈冲击。。另外，，可Ｗ很好地例如，还有妇产科如果更多使用粉色系安慰孕妇也神ｏｃａｒｅ－雅典市的Ｅｍｂ巧妇科医院口厅处（图４１），采用了大块的粉藍色。而在一，可Ｗ使用儿科诊室，则需要考虑儿童患者的需要些相对鲜艳的色彩使空间明一些具备亮丽颜色的玩具、家具等，从而使整个诊室都变得快起来，也可１＾引入－亚的儿童康复中必（图４２），走廊中鲜活起来，如斯洛文尼醒目的地板是这个一一康复中也的特征，艳丽的色彩带给人无尽的盼望红色的墙、澄色的口、绿色。的地板，也，，色彩在这里撞击惰在这里跳跃对儿童充溢了诱惑力病人住院的一一病房，这样，般来说最好使用些高明度、低色彩纯度的比较柔和典雅的色调可Ｗ让人有相对安逸、。、干净、清也的感觉由此让病人相对觉得舒也－巧載嚷－４－Ｅｍｂ４２图１ｒｙｏｃａｒｅ妇科医院．图斯洛文尼亚的儿室康复中私－：ｗｗｗ．ｃａｘｏｍ图片来源ｉｄｈｉｎ．ｃｎ（２）光环境在医院的建筑当中，应该尽量最大程度把纳入来自大自然的光线，因为，源自于太阳的自然光既能够有效杀菌，还能够科学节约能源，并且更好地营造出让人放松也情而且十分向往的自然天地来。一当前医院的口诊部，往往是集中放在起进行布置，因为大进深的原因所＾！一很容易出现较多的黑房间，而在相关的建筑布局这方面，如果对开间レ义及进深，一有个相对合理的选择，或者在建筑设计当中，通过中庭、天井等科学设计手段，３４n由此顺其自然地纳入更多自然光线。而如果确实没有办法进行自然采光，这时候可Ｗ采用相对柔和并令人感觉亲切的人工光源一，需要做到两个层面；方面是保证充足照明使人们能够看清身周情况一；另方面是尽量地贴近自然光，并且慎用駭光和强光，从而避免给病人带来不舒适、不便等，所Ｗ这时候可Ｗ考虑更多使用较为柔和的漫射光、散射光，从而营造出相对舒也的环境。例如日本大熊外科－３医院（图４）充分利用自然光线，并且使用反光灯带进行间接照明。此外，除了有规范照明设计的空间，医院的休闲空间、展示空间、交流空间等是可适当做一些改变一，使得这些空间的光线有个层次的变化与联系富，丰空间光线－。，舒缓患者的情绪例如曼谷康民国原医院的餐厅（图４４），运用多种照明手段，使得空间光线丰富起来。图４－３日本大熊外科医院图４－４曼谷康民国际医院的餐厅图片来源：ｗｗｗ．ｓｏｕｊｉａｎｚｈｕｘｎ４．１．２听觉环境所谓噪音一，指的是让人们厌恶或者会干扰别人的种声音。医院噪音对于病人来说，很有可能使病人也跳加快、血压波动，由此产生神经衰弱、也律不齐Ｗ至肠胃功能奈乱，并且出现各种不良反应诸如头晕、恶也、啦吐等，由此加重病人疾病一一。所在医院当中，定要为病人营造种平和、宁静的听觉环境。而在人流较大的空间当中，如口诊大厅，需要引入防噪设施，有效降低来自环境的各种噪音对人们的干犹一，在建筑当中，就可Ｗ使用些绿色、软性铺装、吸音材料或者隔断等等。此外一，如果引入些悦耳动听的适宜音乐，可ＩＵ使病人更快地融合到环境当中一，尤其是音乐节奏吻合病人的生理节奏时，这时候病人将油然而生种生理性的愉快感觉一些不良情，由此辅助医生对病人的治疗，并且降低病人对于环境的绪，帮助医护人员提升相关的工作效率提升诊巧效果。４．１．３触觉环境３５n基于医院的建筑来说，触觉环境，指的是所选取的相应装饰性材料方面相关的材质问题一一。在医院这样的大型公共环境之下，般情况下必须选择些耐磨、耐腐蚀一、防滑的洁净材料。比如说天花板，般情况下需要选取相对更容易进行一清洁的铅扣板或者石膏板等，；而封面涂料般来说更多运用乳胶漆对墙面进行一调色和装饰。还有局部地区，可引入些肌理性丰富材质，从而有效地提升医院艺术性氛围及丰富医院的空间，例如说珪藻泥和真石练等等。而在医院的诊室、走廊和病房，在地面材料选择方面，弹性材料用得相对比较多，而在医院的大厅Ｗ及电梯厅这些地方一些相对，则更多使用地砖和石材做铺装，此外，还有比较私密的如病房这样的空间，运用的板材更多使用暖色调，这样会使病人感觉生动和亲切、温馨。ｏｃａｒ－例如雅典市的Ｅｍｂ巧ｅ妇科医院休息区（图４５），地面为地毯材质，座椅也是布面材质，患者无论是行走时还是休息时，其触觉感受都是令人轻松与愉悦的－。日本大熊外科医院（图４６）也是如此，木地板，木质的口和皮质座椅，这些材质的设计优化了空间的触觉环境。；腾写－抵ｆｔ—回气ｉＭ－图４５Ｅｍｂｒｙｏｃａｒｅ妇科医院图４－６日本大能外科医院图片来源：．ｓｏｕｉａｎｚｈｕｗｗｗｊ．ｃｎ４．１．４嗅觉环境在知觉当中，味道对人的影响从来不容忽视。医院当中，因为长期使用消毒剂一，所有种药味存在，还有卫，另外生间的味道，病人因为疾病而产生的异味一一，Ｗ及建筑材料味道等等，混杂在起往往令人十分不适，从而产生些不良反应如恶也、呕吐，而且也理上也极是厌烦。这时候就需要对环境进行通风处理，通过自然通风，可Ｗ有效促进环境当中空气流通并降低病菌、Ｃ〇２等的含量，还会让人感觉身必愉悦，这也就可Ｗ有效保障患者的健康。除此之外，还需要及时对各种废弃物、排泄物进行有效处理，３６n从而达到改善空气的作用。在建筑材料方面，尽可能利用天然绿色材料。通过大一些疾病量的临床实践表明，部分植物香气对于，有辅助治疗的功用，所ｔｕ，可一些适当的有益气体从而帮助患者早日康复Ｗ在空气中喷洒。４．２也理需求的满足４．２．１私密性空间。每个人都有自己的隐私，也就相应的需要满足私密性方面的需要而不论身处于什么空间、环境，他们更加敏，都会牵涉到隐私方面。尤其是对于病人来说感关于个人隐私相关方面并有迫切的私密必理需要。通过相关调查了解到，人们有着强烈的私密也理需求，对私密性也理进行满足的设计原，而在建筑空间当中理就是通过公共空间到私密空间之间进行序列层次方面的合理组织，由此明确空间的使用人员和外部环境之间、使用者和使巧者之间，还有基于公共空间不同功能的内部空间当中相关的界定、分区Ｗ及分隔，，都需要通过合理科学的适当阻隔由此干扰公共视听，从而满足使用空间人员对于私密性方面的必理需求。（１）适时分隔空间使之具备灵活使用特征，在具体设计当中，通过轨道幕帘或者是活动隔断有效分离开候诊区还有观察留看区各自的病床、座椅由此把空间转变为具备高度私密度。如南京鼓楼医院－７－这些的病房采用了轨道纱帘（图４），输液大庁采用了活动隔断（图４８），一在定程度上对患者的隐私起到保护作用。这样可Ｗ有效阻隔开放的视线，但是又不能把声音和气味一起拦截开来一些必要的环境要素，所Ｗ，这时候需要采取，补充，比如说使用绿色植物或者屏风等，从而营造更为隐蔽的空间区域并把外一界的视线完全隔断开来，由此也可满足使用者对于自有领域的种归属感。非？二１１ｍｍ隱！．一‘濟－图４－７南京鼓楼医院的病房轨道纱帘图４８南京鼓楼医院的输液厅隔断图片来源：作者自摄３７n（２）通过提示图标提醒自控行为在一些相对秘密的场所，医院需要使用意义十分明确的图标对于过往人们进行明确提示，比如说：请勿打扰，或者是闲人免进。从而提醒人们自觉进行避让，并通过行为语言有效传递出相应信息由此保持相对私密隐蔽的空间处所，这样的设计往往使用在诊室、特殊病房Ｗ及医护人员的办公场所环境。４．２．２领域性空间所谓领域行为一，这是人们或者团体对于自有空间的种占有欲望并渴望进行严格掌控由此达到有效防范他人干扰的目标。这种基于领域性的也理需求，也是＞人们对于安全感方面所延伸出来的也理特征＾１达成人们的私密性，领域性不仅可＾要求一，而且还可Ｗ维护稳定的社群关系。般来说，满足人们的领域性需求和人们活动空间的流通属性，１＾＾及适当的界面和有序的空间秩序，它们彼此之间存在一定的相关关系，互相撑持的同时也互相制约。（１）科学布置搭建专属领域一些需要大面积的专属领域一对于医院环境当中，把这领域布置在医院的翼端所在，，这样代表着相对独立而且不能通过的含义。比如说医护人员的办公区域医院的急救区等等，送些专属领域往往日常的状态是闭合性的，同时有直接通往＂＂公共领域的口。而在专属领域当中，属性相同或者相类的功能性空间，应该放置在同一区域范围内由此规避可能出现的穿科现象。（２）对专属领域服务对象进行明确一在医院环境当中，每个专属空间，都是十分明确的服务对象。因此，在开展设计当中需要对相关领域的服务对象（从属特征）进行明确，由此防范不同类别的使用人员在这些专属领域穿行。比如说输液室，服务对象十分明确是需要输液的病人，不需要输液的病人不应该从这里穿行；再例如，挂号室、诊室、收费室，这是医院工作人员特有的活动区域，，这些区域病人是不应该涉及的。因此在这些专属领域一定需要通过明确的标识和导向有效提醒人们从而规避不需要的穿行。（３）灵活运用空间界面通过光线、色彩Ｗ及隔断等等，对不同的空间界面进行有效地隔绝，由此强化领域性特征。不同的材质和色彩也能营造空间的领域感，在医院不同功能区域，通过不同色彩一，或者是不同材质铺装，从而达成有效提醒人们已经跨越到另个区域的作用；使用空间小品，如柱子、家具或者墙等对区域进行分隔，从而形成既定领域内的个人空间领域感。４－９例如西班牙马拉加的牙科诊休息区（图），用白色玻璃与原木材质定义３８n一并空间，统的空间中形成个人空间的，将休息区与走道空间通过材质划分开来领域感，而非简单的公共和私人空间的总和。４－图９西班牙马拉加的牙科医院休息区－．ｃ＿ｃｏ图片来源：ｗｗｗｉｄｈｉｎａｍ．ｃｎ４．２．３交流性空间研究表明一定的沟通交流可适当缓解人们的压力并且有利于改善人们的也情，对于病人来说更是如此。因此，促进病人进行有利的交往，为病人营造更多的近视，从，从而可Ｗ帮助病人基于也理层面的满足而减少因为疾病带来的各种焦躁不安感，缓解病人紧张情绪等，由此达成尽早康复目的。因此，这就需要促成医院当中病人充分的交流，包括和医护工作人员的交流、和探视亲朋的交流、和陪护人中贩交流等等，而对于医生来说也需要通过和病人的家属等的交流更好地掌握其病情，同时也维护良好医患关系。所Ｗ，在医院空间环境的构建当中需要注意满足对于病人、医护人员等交往方面的需求。（１）充沛的交流空间医院建筑当中需要营造出充沛的交流空间由此推进各种交往行为的开展，比如说对于候诊大厅及中庭这样的公共空间，需要进行合理的搭建，营造出适合交往的领域属性，从而提升患者对医院的认同和归属感。而在基于医院交往方面的调查当中，发现就口诊部的交往情况来看，病人很容易在等候过程当中因为等。候的焦躁感，由此提升交往需求，因此很容易开展交往所ｔＵ，这就要求在医院一建设当中，样的排排，注意候诊座椅的设计不应该因循守旧把座椅设计成教室列列。例如南京，应该把座椅设计成灵活的形式从而营建自由、放松的交往空间－鼓楼医院大厅座椅（图４１０）采用了组合沙发的形式，通过不同方式的组合围。合成灵活的休息空间，提供了舒适的交流空间北京嫣然天使儿童医院大厅座椅－（图４１１）也采用了组合作用形式，更加灵活，非常适合儿童。３９n＃？Ｌ！Ｉ４－４－图１０南京鼓楼医院大厅座椅诊休息区图１１北京嫣然天使儿童医院大厅座椅ｗｗｗ－．ｚｃｏｍ．ｉｄｃ．ｃｏｍ．ｃｎ图片来源：ＷＷＷｈｕｌｏｎｇ，图片来源：ｈｉｎａ（２）优化交流环境在既定空间等候时间越长，意味着交往可能性越大，所Ｗ在这些公共空间可一些自然小品Ｗ适当营建、景观，并把医院的等候空间安置于靠近自然小品和景、观的地方，这样既可Ｗ保证等候区的采光和通风，还可Ｗ借用美丽的小品景观吸引人们在此驻留，由此通过优化交流环境提升人们之间的交往。（３）适当的边界和空间度在个人空间相关的诸多理论当中，对于促进人们交往的空间提及需要适当而又亲切的尺度，空空荡荡让人，才能更好推进人们之间交流沟通。如果空间过大一？缺乏安全感由此只能急匆匆经过。医院如今的候诊空间，般布置成为３４个一座椅为组，这样合乎人们科学社交距离的要求。此外，还可Ｗ通过边界并采取一定举措，医，营造出相对具备安全感并推进人们交往的空间。例如院在建筑设计当中，把原本封闭设计的护±站进行改良，变成开放式设计从而达成缩小距离的目的，，使之具备亲切感由此加深了医护人员和病人之间有效的交往。南京鼓４－１２Ｕ形式－楼医院护±站分为全开放中岛式（图）和半开放（图４１３），送使得患者与医护人员的交流更加方便，无形中拉近医护人员与患者的关系。＇参ｉｎｍ－２－图４１南京鼓楼医院中岛式巧±站图４１３南京鼓楼医院Ｕ形巧±站图片来源乍者自摄ｙn４．３空间品质的提升４．３．１标识系统在医院当中具备一套十分专业的标识系统用Ｗ传递医院不同科室的医疗功能，同时帮助患者识别环境信息等等，可Ｗ有效帮助病人按照医院结构特征并配合栋识在最短时间引导病人到目的科室，由此达成标志所具备的导向作用。标识系统，，其中包括有引导标识系统Ｗ及色彩引导标识通过地面、天花板、墙面、印刷品Ｗ及医院工作人员服饰等开展引导作用；还有文字标识Ｗ及图形引导标识等，包括有医院位置引导版、平面图形指示牌及设备牌、口牌等等，不一，包括有电子触摸屏而同；同时还有电子显示标识及多媒体引导标识、电子显示屏等还有一种无障碍引导标识，包括有地面标识导向、特沫标识版、；另外，墙面扶手触摸标识Ｗ及诱导声装置灯等等。、，医院标识系统，对于患者陪护人员和探访人员来说十分重要，因此良好惊识系统需要具备规律连贯性、简明易识别性、习惯差异性等诸多特征，同时符合使用人员的行为习惯Ｗ及阅读习惯。而且，标识所放置位置及数目需要根据医院不同区域人流特点Ｗ及医院建筑情况，通过精密计算了解病人所需要知道的信息密度从而布置相对适合的信息方位，由此明确标识的放置位置及标识大小等等。而且，需要注意的是，标识在设计时需要充分结合建筑本身具备的风格特点，还有符合建筑的装修风格，由此标志在建筑当中既和环境互相协调，又具备一醒目不突兀特征。同时设计标识时定要注意使用经久耐用性材料，而且材料同时具备便于清洁性特征。一－１曰本田医院的标识（图４４，梅）的特点就是标识本身都是布做的传达种柔和的感觉，给人Ｗ也理的安慰。清洁度同样也是医院的服务指标，并将指示一标识比作向人们传递信赖和安也的媒介。标识如同床单和白色衣物样，可Ｗ轻一旦有脏污松清洗、更换，可１＾立刻更换。布料制作的指示标识不仅柔和还。，便于管理１０，。梅田医院的标识从制作完成至今已有年每次翻新时都可Ｗ保留内部材料只对表面的布质材料进行更换。翻新成本低廉，又能历久如新。４１n闕誦画．１膠；；瞧迦己：；４－图１４日本巧田医院杨识系统图片来源；ｗｗｗ．ｋｌ９８２．ｃｏｍ４．３．２自然景观？美国学者罗杰伍尔瑞克通过１０年的研究，选题为医院环境对于患者影响，一研究对象是宾夕法尼亚州的家医院。他的研究结论是；如果患者可Ｗ通过医院窗户看到医院园林中的树木，这样比患者只能看到砖墙，在康复过程当中可Ｗ减少用药３０％，而且恢复速度也能提升３０％。因此，应该在医院室内环境中尽可能引入植物。对于医院来说，基于保证视线Ｗ及人流不受阻碍前提，在适当位置种植花草、一摆放绿植是十分有必要的。比如说在候诊室里，放些花并草木，方面可绿化一环境，另方面还可Ｗ缓解患者紧张不安必理，同时还能搭建医院平易近人的领。域空间另外，在电梯厅和楼楼厅放些绿植作为环境点缀，可Ｗ引起人们兴趣并分散病人注意力一，从而创造出种有意境的空间。而在室内空间当中，对室内进行绿化往往通过墙回开展垂直性全面绿色，使绿植布满一面完整的墙，这比起传统的盆栽绿化来说效果更为直观而且更具视觉冲击力。而对于医院外面的自然景观，医院设计时常常通过借景方式利用玻璃幕墙化及透明窗户等，把绿色自然而然地引入到室内环境当中，从而有效提升室内空间的意境品质并降低因为患者居住环境而带来的压抑感觉。４２n－葡萄牙波尔图的牙科医院（图４１５），别出必裁，在大厅焦虑处设计了悬－吊式的植物，空间因此灵动起来。ＰａｕｌｏＭｅｒｌｉｎｉ医院大厅墙面（图４１６）设计了大面积的垂直绿化，仿佛绿色的瀑布，自然气息铺面而来，有效地舒缓人们的－屯、情。曼谷康民国际医院中庭处（图４１７）有几处小型止丘，上面长满地被植一－物。萨尔瓦多Ａｌｄｉｖａｒ诊所（图４１８）虽然没有引入植物，但通过块大面积的水池的设计，也将使得空间有了自然气息。．姻－－图４１５葡萄牙戚尔图的牙科医阮图４１６ＰａｕｒｉｎｌｏＭｅ１ｉ医院大厅ｌｉｉｉｉ■ｉＨＯ－４－图１７曼谷康民国际医院中庭图４１８萨尔瓦多Ａｌｄｉｖａｒ诊所－：ｗｗｗｉｄｉ图片来源．ｃｈｎａｘｏｍ．ｃｎ４．３．３艺术氛围医院虽然是诊疗场所，但有时些许的艺术气息，就能够使空间品质瞬间提升。而这就需要在建筑当中对于空间进行艺术化处理。比如说通过建筑构件，营造出丰富的光影效果和层次感觉，由此可有效的减少诊疗环境带来的单调紧张气４３n息。同时，在空间布置艺术品，病人通过欣赏艺术同样可获取也理愉悦感并有效转移不良情绪。欧洲挪威里克绍斯的皮塔莱斯大学医院，各种艺术设施、作品可谓到处都是，，而且医院颜色也是多彩多姿的而这家医院更是把相关艺术品作为导向标进行设计，，由此帮助病人根据这些美丽艺术路标很轻易地找到想要去的目的地。－韩国月花树中医诊所（圍４１９）具有浓郁的东方文化色彩，粗狂的石材、一原木一、书法等切东方元素构成了个极具意境的空间，令人过目难忘的医疗空间。：Ｉ齡画４－图１９韩国月花树中医诊所－ｃｈｎａｗｗｗ．．ｃｏｍ．ｃｎ图片来源：ｉｄｉ４．３．４生活化的环境人们往往在自己熟悉的空间环境当中会感觉更加怡人和自在，可是医院并不是人们熟悉空间，其呈现给人们的往往是冷冰冰的外在。所Ｗ，这就需要对于医院建筑的设计进行理念上的转换，更多引入生活，送样可更好地帮助病人适应医院环境并且在医院当中也情保持轻松愉快，从而才会更加配合医生的治疗尽早恢复健康。所Ｗ，营造生活化的诊疗环境是提升医院室内环境品质最重要途径之０－２０一美国惠灵医院的休息区（图４）的布置就如同个个客厅，湿馨舒适，－毫无传统医院冰冷的感受。曼谷康民国际医院的病房（图４２１）空间从硬装修的地面、墙面、吊顶等，到软装饰的沙发、座椅、靠垫等，都与家庭空间十分相似，力图在营造生活化环境，Ｗ此来促进患者保持良好也态。４４n图４－２０美国惠员医院图４－２１曼谷康民国际医院病房－．．图片来源；ｗｗｗｉｄｃｈｉｎａｃｏｍ．ｃｎ４５n第五章总结与展望、理学作为理论基础本文主要Ｗ环境也，从医院主要使用者的也理需求和行为模式出发，研究其使用者的空间感受、行为特点、也理需求和环境评价，并结合优秀医院的案例，最终提出对医院室内环境优化的设计策略。（１）对医院使用者的也理与行为分析。医院使用者的也理与行为是医院室内设计的重要依据。医院使用者行为的出发点是基于使用者的也理需求。患者及其陪护人员Ｗ及医护人员是医院的服务对象和主要使用者，他们的也理需求存在着共性和异性。设计师应当把对人的行为如理与环境的关系的研究引入到医院室内环境的设计中，采用合适的设计手法营造特定的环境，Ｗ此促使使用者产生巧极的也理和积极的行为，力求按人的也理需求与行为特征来创造优良的医院室内空间。（２）提出医院室内设计策略。基于环境必理学相关理论，分别从视觉环境、听觉环境。、嗅觉环境和触觉环境等多方面多层次建立舒适的知觉环境在建立良好的知觉环境的同时，满足使用者对私密性、领域性和交流性等斤为也理需求。最后对标识系统、自然景观、艺术氛围、生活化的等方面的优化来提升室内空间空间品质，满足使用者的必理需求。人的行为和必理多样化的，医院的室内空间环境也各不相同，仅仅从个别案例的调查而得出研究结果难免会有失准确性。由于本人个人能力、理论深度和知一识广度的限制，只能选取些典型的具有代表性案例深入分析，无法做到面面俱委Ｉ。（、Ｊ，还有很多不足之处１）本文针对医院的使用者只分了患者陪护人员、。＾探访人员和医护人员几个大的类别而这些人群中还可，＾＾再次深入细分如患者可按患病类型、按年龄层次分等等。（２）另外，本文主要医院的公共空间和病一（房进行研究，３），还有些特殊的部分如医技化验室等空间没有进行研究。最后一，本文只总结出些比较广泛的设计策略，而针对对于医院的每个空间的细部设计并没有深入研究。一医疗活动的主要载体医院是人类生存与繁衍最重要场所之，是人类从事。当前的医学模式正在从生物医学模式向着生物—也理—社会综合医学模式转变，在这种背景下，医院正在从单纯的医疗型向着多复合型模式转变。近些年来，，医院建筑在国内发展迅猛在医院建筑与规划方面也取得了很多优秀研究成果。大量研究证明，良好的，而针对医院室内设计的探索缺相对迟缓医院环境有能够促进患者康复的，而医院室内空间的品质对患者、医护人员、陪４６n护人员、探访人员等都是非常重要的。此外，由于国内医疗体制的逐步改革，医一院室内环境的品质也成了医院在市场经济下的重要竞争力之。总之，未来的医院不单单是具有基本的医疗功能的空间，而是能够满足不同人群的生理与也理需求的多元化的空间。伴随着生物一也理一社会医学模式的到来，医院室内设计更加呼唤人性化。医院的室内环境设计应该在设计之初就应该进入医院总体规划之中，由室内设计、师会同建筑师医学家等共同来探讨医院整体环境的建设，给予室内空间足够的重视，，使医院室内外环境与不断发展医学模式相适应满足人们不断提高的要求。４７n参考文献［１］林玉莲，胡止凡．环境也理学［Ｍ］．中国建筑上业出版狂．２００６．１［２］李道増．环境行为学概论［Ｍ］．清华大学出版社．９９９．巧］常怀生建筑环境也理学Ｍ．中国建筑工业出版化巧９０．［４］李志民，王谈．建筑空间环境与行为［Ｍ］．华中科技大学出版社．２００９．５．环Ｍ．．１９９９．［］常怀生境也理学与室内设计［］中国建筑工业出版社［６］陈易．室内设计原理［Ｍ］．中国建筑工业出版社．２００６．［７］谭伯兰．医院建筑空间环境与瓜理［Ｊ］．建筑学报，１９９２化．）［引罗运湖．现代医院建筑设计．中国建筑工业出版社２０１０．，［９］王培欣．中国医疗建筑装饰与环境设计［Ｊ］．中国医院建筑与装备，２００７（４）．［１０］庄平江．Ｗ人为本设计理念在医院建筑中的应用［Ｊ］．±木与建筑，２００３７．（）１１．．２００９２．［］张杰环境必理学在室内设计中的应用［Ｊ］开封大学学报，（）［１２］史平，苏强．环境也理学在室内设计中的应用与研究［Ｊ］．山西建筑．２００９（２）．１３，．［］龙颜李荣医院住院部室内环境评价方法初探［Ｊ］．华中建筑．２００７（９）．［１４］杨慧．人性化医院空间环境［Ｊ］．工业建筑．２００９３．（）１５、２００９［］张杰．环境屯理学在室内设计中的应用［Ｊ］．开封大学学报．（２．）［１６．基于行为必理的综合医院急诊部空间环境研究［Ｄ］．］韩靖大连理工大学．２０１１Ｏｔ，［１７］下诗瑶．基于环境行为理论的儿童医疗空间设计研究化］．湖南师范大学．２０１４０５．，［１引李畅．基于环境行为必理学的社区医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