钢琴“变短”不影响质量消费者起诉商家被驳-贸易合同

钢琴“变短”不影响质量消费者起诉商家被驳-贸易合同

钢琴“变短”不影响质量 消费者起诉商家 被驳 - 贸易合同 新买的钢琴送货上门后，经测量钢琴长度比宣传画册上短了 70mm，李女士认为商家欺诈将北京鲍蕙荞钢琴城告上法院索赔 31800 元。 4 月 20 日，北京市朝阳区人民法院做出一审判决，认定钢琴长 度不是检测钢琴质量的标准，判决驳回了力女士的诉讼请求。 XX 年 6 月 1 日，李女士到鲍蕙荞钢琴城购买钢琴。结合钢琴城 出示的一本立式钢琴画册的介绍， 李女士实际看到并选定了一台附有 产品合格证的鲍德温产品的杰希。 费希尔牌钢琴， 支付了购琴款 15900 元。钢琴送货后，经测量钢琴的实际长度少于画册上标注的长度近 70mm，李女士认为钢琴长度变短影响钢琴质量， 鲍蕙荞钢琴城存在欺 诈行为，故要求退还购琴货款并承担双倍赔偿的责任。 庭审中，鲍蕙荞钢琴城辩称，钢琴的质量与长度无关，画册仅为 便于消费者参考， 而不是其购买钢琴品牌的说明。 李女士亲自看到了 要购买的钢琴后才付款的，说明其已经认可了钢琴外观和质量。 审理中，双方对于钢琴的长度是否影响质量产生争议。 XX 年 4 月 10 日，法官到北京市产品质量监督检验所乐器检验科进行咨询， 该部门依据编号为《 gb/t10159-XX 》的钢琴检测标准，答复为钢琴长 度与钢琴质量没有关系。 朝阳法院经审理认为， 李女士与钢琴城之间没有形成书面的买卖 合同，对于买卖的钢琴型号及长度没有明确约定。 画册并不等同于说 明书，李女士实际购买的为 120f 型产品画册中为 120 型，在型号上 存在不同。 李女士挑选钢琴的行为有理由被理解为经审查筛选后对于 自己所购产品的确认， 故对于钢琴城存在欺诈的主张不予采信。 另经 向权威部门咨询， 钢琴长度不是检测钢琴质量的标准。 故法院判决驳 回李女士的诉讼请求。