《市场营销》

《市场营销》

宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1《市场营销》教案（2009～2010学年第2学期）学院管理系系（专业）市场营销教研室营销教研室教师马艳花\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1《市场营销》课程单元教学设计一、教案头单元标题：市场营销学基本概念授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标1、列举出常见的市场类型2、列举我们常见的市场营销活动3、分析市场营销对现代企业的重要性1、市场的概念及类型2、市场营销的概念3、市场营销学的产生和发展能力训练任务及案例训练项目1关于鞋子的故事训练项目2“名人”掌上电脑降价行动训练项目3日本家电企业进入中国市场实例2蚊帐，将寿终正寝吗？实例3赵本山卖拐是不是营销？实例4三个业务员寻找市场。教学组织大班上课教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《中国营销传播网》http//www.emtk.com.cn3、《市场营销案例库》，主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版作业什么是市场营销学?\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：市场营销、市场营销的核心概念、市场、市场的类型、市场营销学的产生和发展学习目的：明确市场营销学的基本知识讲授（口述）设问课件演示实物展示个别回答…3分钟引入（任务项目）实例1坐困愁城的发明家需要解决什么问题：市场营销在现代社会中的重要性启发提问讨论课件小组讨论代表发言…7分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案2、第一步讲述市场营销及核心概念3、第二步市场营销学的产生和发展4、第三步市场和市场构成课件演示课件演示学生模仿35分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2蚊帐，将寿终正寝吗？实例3赵本山卖拐是不是营销？实例4三个业务员寻找市场。启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作小组操作12分钟归纳（知识和能力）能力1说出几种常见到的市场类型知识点1市场概念及类型能力2列举几个市场营销的例子知识点2市场营销的概念在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言13分钟训练巩固拓展检验训练项目1关于鞋子的故事训练项目2“名人”掌上电脑降价行动训练项目3日本家电企业进入中国市场启发诱导重点讲解个别指导课件小组操作10分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1总结知识：1、市场的概念及类型2、市场营销的概念3、市场营销学的产生和发展重点、市场与市场营销的概念教师讲授课件…5分钟作业作业题：什么是市场营销学?完成时间：下次课前上交…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.12单元标题：市场营销观念及其演化授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标1、结合市场营销观念的发展阶段，分析现代社会中的一些经济现象。2、分析传统营销观念与现代营销观念的区别。1、生产观念、产品观念、推销观念的概念及特征2、市场营销观念、社会营销观念、大市场营销观念的概念及特征能力训练任务及案例1、分析我国计划经济时企业营销处于哪个阶段？2、“酒香不怕巷子深”是哪种营销观念？3、“酒香也怕巷子深”代表哪种观念？教学组织大班上课教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《中国营销传播网》http//www.emtk.com.cn3、《市场营销案例库》，主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版作业试述市场营销观念的演变，并说明传统营销观念与现代营销观念的区别。\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念、大市场营销观念的概念及特征学习目的：了解和掌握市场营销观念发展的五个阶段讲授（口述）设问课件演示个别回答…5分钟引入（任务项目）实例1美国皮尔斯堡面粉公司的发展历程需要解决什么问题：市场营销观念的发展如何解决：通过实例演示启发提问讨论实物展示课件代表发言10分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案综述营销观念2、第一步传统营销观念讲解3、第二步现代营销观念讲解4、第三步两者对比课件演示课件演示学生模仿30分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2美国福特汽车公司实例3汉堡包快餐行业受到的批评实例4日本市场保护案例启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作15分钟归纳（知识和能力）能力1分析我国计划经济时企业营销处于哪个阶段？知识点1生产阶段的概念及特征能力2“酒香不怕巷子深”是哪种营销观念？知识点2产品观念的概念及特征能力3“酒香也怕巷子深”代表哪种观念？知识点3市场营销观念的概念及特征在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言15分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1训练巩固拓展检验训练项目1我国企业现在处于哪个营销阶段？训练项目2产品阶段有哪些特征？启发诱导重点讲解个别指导课件小组操作集体操作…5分钟总结能力、知识、各种营销观念的主要特征，并能结合这些知识分析现代社会中的一些经济现象。教师讲授课件…5分钟作业作业题：试述市场营销观念的演变，并说明传统营销观念与现代营销观念的区别。完成时间：下次课前上交…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.13单元标题：市场营销微观环境授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标1、如何处理企业与媒体关系2、分析现代社会中顾客对企业的影响3、理解微观环境对企业的积极与消极作用1、市场营销环境的概念及特征2、理解供应商、中间商、目标顾客。竞争对手、公众对企业营销的影响。能力训练任务及案例项目训练：光明麦风：新鲜牛奶+天然纤维分组讨论代表发言实例1分析股东对企业的影响实例2分析国美等渠道企业实例3政府政策对企业的影响教学组织分组讨论、案例分析、老师讲授教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《中国营销传播网》http//www.emtk.com.cn3、《市场营销案例库》，主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版作业作业题：企业营销的微观环境包括哪些主要内容？完成时间：下次课前上交\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：市场营销环境的概念及特征；供应商、中间商、目标顾客。竞争对手、公众对企业营销的影响。学习目的：明确企业所处的直接环境讲授（口述）设问课件演示实物展示个别回答…5分钟引入（任务项目）实例1光明麦风：新鲜牛奶+天然纤维………….需要解决什么问题：分析企业微观环境展示、演示启发提问讨论实物展示课件小组讨论代表发言互相点评13分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案2、第一步老师讲授3、第二步学生思考、分析4、第三步结合实例课件演示课件演示学生模仿27分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2分析股东对企业的影响实例3分析国美等渠道企业实例4政府政策对企业的影响启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作小组操作集体操作15分钟归纳（知识和能力）能力1企业如何处理顾客投诉知识点1顾客对企业的影响能力2分析竞争与合作的关系知识点2竞争者能力3分析社区公众对企业的制约知识点3公众在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言10分钟训练巩固拓展检验训练项目1供应商管理训练项目2处理企业与公众关系训练项目3处理企业与媒体关系启发诱导重点讲解个别指导课件个人操作小组操作集体操作10分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1总结能力、知识：企业微观环境的构成教师讲授课件…5分钟作业作业题：企业营销的微观环境包括哪些主要内容？完成时间：下次课前上交…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.14单元标题：市场营销宏观环境授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标1、了解GDP、GNP等经济指标2、能初步掌握国家政策、法律对企业的影响3、会用恩格尔定律分析我国居民消费支出状况4、能初步理解金融环境（特别是银行行为）对企业营销的影响；1、人口环境、经济环境的构成2、掌握宏观环境对企业营销活动的影响能力训练任务及案例项目训练：欲在我校附近开一家快餐店，请你思考要受哪些因素影响？分组讨论代表发言实例1王麻子剪刀：老字号申请破产实例2金融环境（特别是银行行为）对企业营销的影响；实例3民族习性、忌讳、偏好实例4家庭生命周期对购买行为的影响教学组织分组讨论、案例分析及教师讲授教学材料1、《市场营销管理：理论与策略》；主编：邓胜梁、徐绍素、张庚森；上海人民出版社2003年2、《市场营销导刊》（北京）3、《中国营销传播网》http//www.emtk.com.cn作业作业题：宏观环境的科学技术是怎样影响市场营销组合的？完成时间：下次课前上交\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：企业宏观营销环境的构成学习目的：分析各因素对企业市场营销活动的影响。讲授（口述）设问课件演示个别回答…5分钟引入（任务项目）实例1王麻子剪刀：老字号申请破产………….需要解决什么问题：认识企业所处的宏观环境如何解决演示启发讨论课件代表发言互相点评14分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案2、第一步案例分析3、第二步学生讨论4、第三步老师总结课件演示课件演示学生模仿20分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2金融环境（特别是银行行为）对企业营销的影响；实例3民族习性、忌讳、偏好实例4家庭生命周期对购买行为的影响启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作小组操作集体操作…6分钟归纳（知识和能力）能力1了解GDP、GNP等经济指标知识点1经济环境能力2国家政策、法律对企业的影响知识点2政治法律环境能力3不同地区人们的信仰知识点3社会文化环境在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言20分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1训练巩固拓展检验训练项目1用恩格尔定律分析我国居民消费状况训练项目2分析当前我国的住房信贷现象训练项目3分析不同国家的资源状况启发诱导重点讲解个别指导课件个人操作小组操作集体操作15分钟总结能力、知识：人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、政治法律环境社会文化环境教师讲授课件…5分钟作业作业题：宏观环境的科学技术是怎样影响市场营销组合的？完成时间：下次课前上交…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.15单元标题：消费者行为分析授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标1、能把握中国城乡居民消费需求变化新趋势。2、了解过去和现在消费者购买特征的不同3、结合自身，谈谈青年学生消费行为分析及企业的营销对策1、消费者市场概念与特征2、影响消费者购买的主要因素3、消费者的购买过程能力训练任务及案例训练项目1青年学生消费行为分析及企业的营销对策训练项目2假如你打算购买电脑，试分析你的购买过程实例2泰国酒吧影响策略实例3网络购物实例4青年人“追求名牌”现象教学组织大班上课教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《中国营销传播网》http//www.emtk.com.cn3、《市场营销案例库》，主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版作业简述消费者购买决策过程包括哪些步骤？\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：消费者市场的基本特征、影响消费者购买行为的因素及消费者的购买决策过程。学习目的：讲授（口述）设问课件演示个别回答…5分钟引入（任务项目）实例1中国城乡居民消费需求变化新趋势。………….需要解决什么问题如何解决展示、演示启发提问讨论实物展示课件小组讨论代表发言互相点评10分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案2、第一步分析现状3、第二步学生思考4、第三步教师总结课件演示课件演示学生模仿20分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2泰国酒吧影响策略实例3网络购物实例4青年人“追求名牌”现象启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作小组操作集体操作10分钟归纳（知识和能力）能力1分析过去和现在消费者购买特征的不同知识点1消费者购买行为的特征能力2分析相关群体对个人购买行为的影响知识点2影响消费者购买的因素能力3购买耐用品的过程知识点3消费者购买决策过程在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言15分钟训练巩固拓展检验训练项目1青年学生消费行为分析及企业的营销对策训练项目2假如你打算购买电脑，试分析你的购买过程启发诱导重点讲解个别指导课件个人操作小组操作集体操作20分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1总结能力、知识：影响消费者购买行为的主要因素1、文化因素2、社会因素3、个人因素4、心理因素消费者购买决策过程教师讲授课件…5分钟作业作业题：简述消费者购买决策过程包括哪些步骤？完成时间：下次课前上交…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.16单元标题：竞争战略授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标1、能够运用竞争者理论识别企业不同类型的竞争者2、能够运用波特五力分析模型进行行业竞争状况分析3、能够为处于不同市场地位的企业制定竞争策略1、熟悉竞争者分析2、掌握波特五力分析模型3、了解市场领导者、挑战者、追随者及补缺者的概念及特点4、明确企业采用的竞争策略能力训练任务及案例实例1分析宁波职业技术学院的竞争者实例2家电行业的竞争情况分析实例3为我校选择合适的竞争策略教学组织大班上课教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《中国营销传播网》http//www.emtk.com.cn3、《市场营销案例库》，主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版作业运用波特五力分析模型对我校所处的竞争地位作出分析\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：竞争战略学习目的：通过本次课学习，掌握竞争者的概念及种类；了解波特五力分析模型；了解市场领导者、挑战者、追随者等各种角色在市场竞争中应采取的竞争策略。讲授（口述）设问课件演示个别回答5分钟引入（任务项目）实例1济南家电三足鼎立需要解决什么问题：分析三家企业采用的竞争策略如何解决：学生讨论展示、演示启发提问讨论实物展示课件小组讨论代表发言互相点评10分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案2、第一步3、第二步4、第三步课件演示课件演示学生模仿15分钟深化（加深对基本能力的体会）实例1分析宁波职业技术学院的竞争者实例2家电行业的竞争情况分析实例3为我校选择合适的竞争策略启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作小组操作集体操作15分钟归纳（知识和能力）能力1能够运用竞争者理论识别企业不同类型的竞争者知识点1竞争者分析能力2能够运用波特五力分析模型进行行业竞争状况分析知识点2行业竞争分析能力3能够为处于不同市场地位的企业制定竞争策略知识点3市场竞争策略在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言15分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1训练巩固拓展检验训练项目1竞争者训练项目2行业分析模型训练项目3选择市场竞争策略启发诱导重点讲解个别指导课件个人操作小组操作集体操作20分钟总结能力、知识：1、能够运用竞争者理论识别企业不同类型的竞争者2、能够运用波特五力分析模型进行行业竞争状况分析3、能够为处于不同市场地位的企业制定竞争策略教师讲授课件5分钟作业作业题：运用波特五力分析模型对我校所处的竞争地位作出分析完成时间：下次课前上交5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.17单元标题：课内实践：运用波特五力模型，分析我国移动通信运营商所面临的经营环境授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标能够运用波特五力分析模型进行行业竞争状况分析波特五力分析模型：行业竞争者、供应商、顾客、潜在进入者、替代品能力训练任务及案例课内实践：运用波特五力模型，分析我国移动通信运营商所面临的经营环境步骤：将学生分成四个小组，每组组内分工收集资料，然后集体讨论，包括我国移动通信发展历史、发展现状及未来的发展趋势；对中国移动的行业竞争者、供应商、顾客、潜在进入者、替代品进行逐一分析，最后形成书面分析报告。教学组织分组讨论、代表发言教学材料《营销管理：分析、计划、执行和控制》；主编：菲利普•科特勒（美）上海人民出版社2003年版作业对讨论结果进行总结记录\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.18单元标题：市场细分授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标1、能理解企业为什么要进行市场细分2、会按照一定的市场细分变量对企业目标市场进行简单细分1、市场细分的意义2、市场细分的概念3、市场细分的标准地理标准人口标准心理标准行为标准能力训练任务及案例实例1“市场细分显机遇，均分江山建奇功”——日本泡泡糖市场实例2我国移动通信服务的市场细分实例3日益繁荣的老年市场教学组织大班上课教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《中国营销传播网》http//www.emtk.com.cn3、《市场营销案例库》，主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版作业\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：市场细分的意义、市场细分的概念、市场细分的标准：地理、人口、心理及行为标准学习目的：了解市场细分的概念，并能按照一定的标准对消费者市场进行细分。讲授（口述）设问课件演示个别回答…5分钟引入（任务项目）实例1“市场细分显机遇，均分江山建奇功”——日本泡泡糖市场………….需要解决什么问题：市场细分的作用及市场细分的方法展示、演示启发提问讨论实物展示课件小组讨论互相点评15分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案2、第一步阅读案例3、第二步案例讨论4、第三步归纳总结课件演示课件演示学生模仿15分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2我国移动通信服务的市场细分实例3日益繁荣的老年市场启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作小组操作集体操作10分钟归纳（知识和能力）能力1谈谈企业为什么要进行市场细分知识点1市场细分的必要性能力2掌握市场细分的变量知识点2市场细分的标准在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言17分钟训练巩固拓展检验训练项目1单一因素法训练项目2系列因素法训练项目3综合因素法启发诱导重点讲解个别指导课件个人操作小组操作集体操作18分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1总结能力、知识：市场细分的概念市场细分的标准地理标准人口标准心理标准行为标准教师讲授课件…5分钟作业作业题：什么是市场细分？进行消费者市场细分的标准有哪些？完成时间：下次课前上交…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：1、目标市场战略：无差异性营销战略差异性营销战略集中性营销战略2、市场定位的步骤学习目的：目标市场的选择及定位讲授（口述）设问课件演示个别回答…5分钟引入（任务项目）实例1万宝路的成功之路………….需要解决什么问题：明确目标市场选择及市场定位的重要性展示、演示启发提问讨论实物展示课件小组讨论代表发言互相点评12分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案2、第一步基本概念讲授3、第二步分析案例4、第三步学生分析讨论课件演示课件演示学生模仿18分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2宝洁公司洗衣粉差别化的九种途径实例3斯沃琪手表的市场定位实例4海尔集团的目标市场营销策略启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作小组操作集体操作10分钟归纳（知识和能力）能力1分析面粉应采取的目标市场营销策略知识点1目标市场战略能力2分析中小企业应采取的目标市场营销策略知识点2目标市场战略能力3明确市场定位对企业的意义知识点3市场定位在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言20分钟训练巩固拓展检验训练项目1无差异性营销战略训练项目2差异性营销战略训练项目3集中性营销战略启发诱导重点讲解个别指导课件个人操作小组操作集体操作15分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1总结能力、知识：无差异型、差异型及集中型营销战略市场定位的步骤教师讲授课件…5分钟作业作业题：举例说明怎样给企业的产品进行定位？完成时间：下次课前上交…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.19单元标题：课内案例讨论：斯沃琪手表（两课时）授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标1、能指出每种目标市场营销策略的使用范围3、能运用市场定位理论，谈谈我校应该怎样进行市场定位？1、无差异型、差异型及集中型营销战略的概念2、影响目标市场战略选择的因素3、市场定位的概念4、市场定位的步骤能力训练任务及案例见下面案例：斯沃琪手表思考：1、斯沃琪的目标市场主要在哪里？2、谈谈斯沃琪在顾客心目中的定位3、结合案例，分析斯沃琪是为了做到产品的差异化，都采取了哪些营销措施教学组织分组讨论、代表发言教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《营销管理：分析、计划、执行和控制》；主编：菲利普•科特勒（美）上海人民出版社2003年版3、《营销决策》；主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版4、《销售与市场》(河南)作业\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1课内案例讨论：斯沃琪手表（两课时）瑞士手表行业曾一度占领了世界上大部分手表市场，最近在竞争对手的连续进攻下，被迫从低价手表市场上撤退。首先是美国的天美时(Timex)成功的推出了简单、可靠、低成本的计时手表。然后日本制造商推出了高度精确的电子表。接着，香港在市场上大量推出瑞士和日本手的廉价仿制品。结果，瑞士只能立足了高价时髦的珠宝手表市场，如劳力士(Rolex)、派捷特(Piaget)、隆奇(Longines)等1981年，瑞士最大的手表公司的子公司ETA开始一项新计划，结果推出了目前著名的斯沃琪手表。茂名字本身就是瑞士手表(SwissWstch)英文单词的缩写。斯沃琪手表重量280轻，能防水防震，属电子模拟手表，其表带是多种颜色的塑料带。它有许多不同的表壳和表带，颜色都很鲜艳，很适合运动。价格从40美元到100美元不等。这种手表是作为时装表来吸引活跃的追求潮流的年轻人。斯沃琪手表是在瑞士一家艺术品工厂经过简单的全自动化装配线生产而成，只有51个零件，所以手表很薄，成本很低。生产成本逐年稳步下降，目前一只手表成本只有5美元。斯沃琪手表在30多个车家销售，到1994年已售出1.5亿只。1993年公司净利润达4.4亿瑞士法郎(合3.23亿美元)。欧洲是斯沃琪手表最大的市场，尤以意大利为最。但公司认为到1997年东亚将取代欧洲的市场地位。因为在东亚的许多零售店中，斯沃琪手表的销售周围速度是欧洲的6倍，并有上升势头，特别是1993年刚找开的中国市场。在美国，斯沃琪斯沃琪的促销和推销技巧是其首要能力之一。下面举例说明。1．斯沃琪每天都不断地推出新式手表，以至于人们都焦急地期待新产品的出现。许多人拥有的斯沃琪手表都不止一块，因为他们希望在不同的时间、不同的场合佩戴不同颜色的手表。有位商人拥有25块斯沃琪手表，每天他都要换一套西服、领带、衬衫和一只斯沃琪手表。2．所有的斯沃琪手表在推出5个月后将停止生产。因此即使最便宜的手表都将是有收藏价值的。而且斯沃琪公司每年分两次推出数目极为有限的时髦手表设计版本。斯沃琪手表的收藏家有特权参与投标，购买其中的一种设计版本。问题是公司可能只生产4万只手表，而收藏家的订单却有10万份甚至更多。公司只好举行抽签活动来决定可以购买手表的4万位幸运收藏家。3．克里斯蒂(Christies)拍卖行对以前的斯沃琪手表定期举行拍卖。有位收藏家为一只为数不多的斯沃琪手表花了6万美元。虽然斯沃琪手表只有12年的历史，但它已取得了“现代古董“的地位。4．在里斯本博物馆，专门设有数目有限的斯沃琪手表的陈列台，并有防弹玻璃的保护。而斯沃琪公司自身扔有几百万美元的“斯沃琪情感经历”展览，在全世界周游展出。5．斯沃琪公司拥有自己的零售商店。在米兰著名的维.蒙.拿破仑(ViaMomteNapoleone)新潮街上，斯沃琪店吸引的游客人数要比该上其他任何著名商店都多。有时顾客人数过多，商店将通过扩音器报出四位数字，只有当顾客的护照数码中含有这四们数字的，才可进入商店购买。6。许多公司同斯沃琪公司协商，要求在斯沃琪手表上注上它们公司的标志。斯沃琪到目前只答应了可口可乐公司，其他的都予以拒绝。斯沃琪公司已出版了一本营销书，讲述如何运用超群的式样设计、推销和促销方法来引起人们的兴趣。现在公司还利用自己的声誉进入其他的产品领域和市场。例如，自1991年以来，斯沃琪忆向意大利出售了70万台电话。公司还设计了一种叫“斯沃琪BP机”的腕带设备，能接受包括时间在内的多种代码信息，可以了解谁想与自己联系。斯沃琪BP机在德国产生了轰动，推出后5个月内共售出10万只。斯沃琪忆获准在香港和中国其他五个城市销售产品。公司还与奔驰汽车公司联手设计了“斯沃琪汽车”或叫“微型汽车”，将于1996年或1997年年初推出。该汽车具有未来型设计，有可去除的金属“油漆装置”，使用汽油一电力动力寻机，可以保护环境。\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1思考：1、斯沃琪的目标市场主要在哪里？2、谈谈斯沃琪在顾客心目中的定位3、结合案例，分析斯沃琪是为了做到产品的差异化，都采取了哪些营销措施10单元标题：产品整体概念及产品组合授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标1、能全面分析消费者在购买产品时获得的利益2、能分析不同企业的产品组合1、掌握整体产品概念及产品分类2、理解产品组合营销策略能力训练任务及案例训练项目1产品整体概念训练项目2产品组合训练项目3产品组合的长度、宽度、深度等实例1瑞士钟表业的危机实例2宝洁公司的产品组合实例3“脑白金”的商机谋略教学组织大班上课教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《中国营销传播网》http//www.emtk.com.cn3、《市场营销案例库》，主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1作业产品组合策略包含的内容？步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：1、整体产品概念及产品分类2、产品组合营销策略学习目的：了解产品策略的主要内涵讲授（口述）设问课件演示个别回答…5分钟引入（任务项目）实例1瑞士钟表业的危机………….需要解决什么问题：产品策略对企业经营活动的影响。展示、演示启发提问讨论实物展示课件小组讨论代表发言互相点评15分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案2、第一步3、第二步4、第三步课件演示课件演示学生模仿10分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2宝洁公司的产品组合实例3“脑白金”的商机谋略启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作小组操作集体操作15分钟归纳（知识和能力）能力1分析消费者在购买产品时获得的利益知识点1产品整体概念能力2解释产品的市场寿命知识点2产品生命周期能力3我国中小企业在产品研发能力知识点3新产品开发在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言15分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1训练巩固拓展检验训练项目1产品整体概念训练项目2产品组合训练项目3产品组合的长度、宽度、深度等启发诱导重点讲解个别指导课件个人操作小组操作集体操作20分钟总结能力、知识：1、整体产品概念及产品分类2、产品组合营销策略教师讲授课件…5分钟作业作业题：产品组合策略包含的内容？完成时间：下次课前上交…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.112单元标题：产品生命周期及新产品开发授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标1、能分析当前一些产品所处的生命周期阶段2、能够初步掌握新产品开发对企业的重要性1、产品生命周期概念2、新产品开发的程序及过程能力训练任务及案例实例1我国数码相机现在所处的生命周期阶段实例2当前彩色电视机所处的生命周期阶段实例3我国手机行业所处的生命周期阶段？实例4数据说明新产品开发失败的原因教学组织大班上课教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《中国营销传播网》http//www.emtk.com.cn3、《市场营销案例库》，主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版作业试述产品生命周期各个阶段的特点及企业相应的市场营销策略\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：产品生命周期及新产品开发学习目的：通过本节的学习，了解产品的生命周期，并熟悉每个阶段产品的特性；掌握新产品的概念，新产品开发的程序及开发的过程。讲授（口述）设问课件演示个别回答…5分钟引入（任务项目）实例1我国数码相机现在所处的生命周期阶段………….需要解决什么问题：市场寿命分析如何解决：学生讨论展示、演示启发提问讨论实物展示课件小组讨论代表发言互相点评……分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案2、第一步3、第二步4、第三步课件演示课件演示学生模仿……分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2当前彩色电视机所处的生命周期阶段实例3我国手机行业所处的生命周期阶段？实例4数据说明新产品开发失败的原因启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作小组操作集体操作……分钟归纳（知识和能力）能力1能分析当前一些产品所处的生命周期阶段知识点1生命周期阶段能力2能够初步掌握新产品开发对企业的重要性知识点2新产品开发的意义能力3能够初步掌握新产品开发的过程知识点3新产品开发的程序在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言……分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1训练巩固拓展检验训练项目1产品的成熟期训练项目2新产品开发的程序启发诱导重点讲解个别指导课件个人操作小组操作集体操作……分钟总结能力、知识：1、产品生命周期概念2、新产品开发的程序及过程教师讲授课件…5分钟作业作业题：试述产品生命周期各个阶段的特点及企业相应的市场营销策略。完成时间：下次课前上交…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.113单元标题：课内案例讨论：国产手机行业的发展授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标1、能分析当前一些产品所处的生命周期阶段2、能够根据产品所处的生命周期阶段制订相应的营销策略1、产品生命周期概念2、产品在各个生命周期阶段的特征及企业的营销策略能力训练任务及案例见下面案例：国产手机行业的发展思考：1、产品生命周期不同阶段的特点2、结合案例分析每个阶段应采取的营销措施教学组织分组讨论、代表发言教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《营销决策》；主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版3、《销售与市场》(河南)4、《中国营销传播网》http//www.emtk.com.cn作业\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1案例一：国产手机在进入市场的过程中遇到不少困难，现在也有很大的障碍。在手机市场上诺基亚、爱立信、摩托罗拉等几在国际厂商利用自己雄厚的资金、技术和信息实力推出了一网打尽的全线产品，从“科技前卫”的高端机型到“朴素实用”的中低端机智型全线通吃，产品由1000元的“百姓机”到8000元的贵族机一路展开，使国产机进入市场的难度加大，但是波导、科健、康佳、南方高科等仍迎难而上闯关夺隘，市场份额不断上升。试分析其在进入期和上升期的营销策略。案例二：产品生命周期分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。处在不同生命周期阶段的产品具有不同的特点，应采取不同的市场策略一、投入期阶段。投入期是指产品经过研究试制成功投入市场的初期。在投入期，多数顾客还不认识和熟悉产品，因而销售量较低，且增长缓慢。在这一阶段，产品设计尚未完全定型，产品质量不稳定，也不具备大量生产的条件，因此成本较高，加上还要支付大量的广告宣传费用以及其他销售费用，企业赢利很少甚至亏损。为减少亏损，增加赢利，企业应尽可能采取措施，缩短投入期。在广告宣传方面，应以产品的性能和特点的介绍为主，使顾客熟悉产品，并产生购买欲望；在产品销售方面，可选用有较高信誉的中间商代理销售或者采取试销试用、上门推销、节日推销等方式；在产品定价方面，若是独一无二的全新产品，可以采取高价策略，以先声夺人，若是一般产品则适宜低价渗透策略，以便在价格竞争方面取得优势；在目标市场的选择上，一般应采取无差异性的市场策略，以探求市场需求和潜在顾客；在产品生产方面，应进一步优化设计并加强管理，以提高质量和降低成本。二、成长期阶段。在这一阶段，顾客对产品基本熟悉，销售量大幅度增长，其增长率高于１０％，并且产品设计基本定型，生产工艺比较稳定，质量进一步提高，产品批量较大，因而成本逐步降低，利润则大幅度地增加。企业在这一阶段的主要任务是采取措施，进一步延长成长期。其具体做法是：在广告宣传上，应以宣传产品为主转为宣传商标为主，以树立产品的市场形象；在产品销售方面，应不断地开辟新的市场，寻找新的用户，以扩大产品的市场份额；在产品定价方面，应采取降价销售方式，或者在提高产品质量的基础上，提高价格，以避免因竞相降价，而给企业带来不必要的损失；在目标市场的选择上，则适宜采用差异性或密集性市场策略，以满足不同细分市场顾客的需求，巩固产品的市场地位；在产品生产方面，应进一步提高质量，降低成本，设法改进或提高产品的功能，增加新的规格和款式，以满足潜在顾客的需要。除此以外，还应做好产品的售后服务工作，以优质的服务赢得市场和吸引顾客。三、成熟期阶段。在成熟期阶段，产品生产工艺稳定，产品的性能和质量大幅度的提高，产销量达到最高点。由于成本降低，利润也上升为生命周期阶段的最高点。但由于市场的逐渐饱和以及竞争的进一步加剧，使销售量达到最高点后开始逐步下降，因而利润也逐步减少。相应地应采取的市场策略，主要是延缓销售量下降的速度。在产品宣传方面，应改变以往的产品性能或商标宣传为企业形象设计、公共关系推广等，使企业和产品在公众中树立起良好的形象，提高产品的竞争能力；在产品销售方式上，应以厂家直销、上门推销或分期付款方式，同时注意加强售后服务工作，增加服务项目，提高服务质量；在产品定价方面，以低价销售为宜，争取以廉取胜；在目标市场的选择上，仍应采取差异性或密集性市场策略；在产品生产方面，应注重改进产品的性能，并根据消费者的质量评判标准的变化，提高产品质量水平，做到精益求精，同时还要采取措施降低成本，以取得价格竞争的优势。\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1四、衰退期阶段。在这一阶段，原来产品不能满足消费者的需要，销售量明显下降，且价格大幅度降低，企业赢利很少，甚至亏损，最终退出市场。企业应及时地降价销售原有产品，早日收回成本和费用，并投放换代产品。总之，应根据产品生命周期阶段的特点，采取正确的市场策略；要适时地进行产品的更新换代，不断地推陈出新。（思考：1、产品生命周期不同阶段的特点2、结合案例分析每个阶段应采取的营销措施\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.114单元标题：品牌策略授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标1、能够说出多品牌策略的优缺点2、了解企业品牌延伸的优缺点1、了解品牌及品牌价值的概念2、把握品牌决策的内容3、品牌保护能力训练任务及案例项目训练：请大家谈谈自己对品牌的认识，以及在购物时品牌对自己的影响案例1：宝洁的多品牌策略实例2金利来、娃哈哈的发展实例3中间产品合作品牌：InterInsid教学组织大班上课、学生讨论教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《营销管理：分析、计划、执行和控制》；主编：菲利普•科特勒（美）上海人民出版社2003年版3、《中国营销传播网》http//www.emtk.com.cn作业思考：怎样设计产品品牌\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：1、品牌及品牌价值2、品牌决策内容：学习目的：掌握品牌策略与包装策略的主要内容讲授设问课件演示个别回答…5分钟引入（任务项目）实例1宝洁的多品牌策略………….需要解决什么问题：品牌的概念、功能及品牌命名的原则演示启发提问实物展示课件小组讨论代表发言互相点评13分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案2、第一步了解基本概念3、第二步分析案例4、第三步运用课件演示课件演示学生模仿17分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2金利来、娃哈哈的发展实例3中间产品合作品牌：InterInside启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作小组操作集体操作10分钟归纳（知识和能力）能力1能举出产品线扩展的方法知识点1产品线扩展能力2能说出多品牌制定的原则知识点2多品牌能力3了解企业品牌延伸的优缺点知识点3品牌延伸在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言17分钟训练巩固拓展检验训练项目1品牌设计训练项目2品牌战略决策启发诱导重点讲解个别指导课件个人操作小组操作集体操作18分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1总结能力、知识：㈠品牌概述㈡品牌设计㈢品牌策略㈣著名品牌的创立和保护教师讲授课件…5分钟作业思考：怎样设计产品品牌…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.115单元标题：包装策略授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标能鉴别生活中常见产品包装所属的类型能够为各种常见的产品设计包装掌握包装的概念与作用，包装类型，包装策略等知识能力训练任务及案例总体方案请大家思考：下列商品宣传应选择何种包装？实例1稀里糊涂：60万元广告费化为水实例2百威啤酒在日本市场的包装策略实例3茶叶的包装实例4咖啡、果酱瓶等包装形式教学组织大班上课教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《营销管理：分析、计划、执行和控制》；主编：菲利普•科特勒（美）上海人民出版社2003年版3、《营销决策》；主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版作业课本P184页第5题5小题\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：包装策略学习目的：通过本章的学习，要求学生明确著名品牌的创立过程，以及如何寻求品牌的保护的基本知识，同时要理解包装的概念，包装的作用及包装常用的策略。讲授（口述）设问课件演示个别回答…5分钟引入（任务项目）实例1稀里糊涂：60万元广告费化为水………….需要解决什么问题如何解决展示、演示启发提问讨论实物展示课件小组讨论代表发言互相点评……分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案请大家思考：下列商品宣传应选择何种包装？2、第一步3、第二步4、第三步课件演示课件演示学生模仿……分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2百威啤酒在日本市场的包装策略实例3茶叶的包装实例4咖啡、果酱瓶等包装形式启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作小组操作集体操作……分钟归纳（知识和能力）能力1能鉴别生活中常见产品包装所属的类型知识点1包装的类型能力2能够为各种常见的产品设计包装知识点2包装的策略在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言……分钟训练巩固拓展检验训练项目1包装的层次训练项目2配套包装策略训练项目3组合包装策略启发诱导重点讲解个别指导课件个人操作小组操作集体操作……分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1总结能力、知识：能鉴别生活中常见产品包装所属的类型能够为各种常见的产品设计包装教师讲授课件…5分钟作业作业题：课本P184页第5题5小题完成时间：下次课前上交…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.116单元标题：定价目标及定价方法授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标1、能运用成本加成定价法、盈亏平衡定价法进行简单的价格制定。2、能借助定价目标的相关知识，对见到的商品定价作出分析1、明确企业定价的目标2、了解企业常用的定价方法：成本定价法、需求定价法、竞争定价法能力训练任务及案例实例1卡特匹勒公司价格策略需要解决什么问题：分析该公司的定价方式，这种定价有没有竞争力？解决方法：学生讨论，老师评析实例2SK-Ⅱ护肤精华霜的定价目标实例3格兰仕“价格屠夫”教学组织大班上课教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《营销管理：分析、计划、执行和控制》；主编：菲利普•科特勒（美）上海人民出版社2003年版3、《营销决策》；主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版作业\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：定价目标定价方法学习目的：明确价格策略在企业竞争中的重要性，了解企业常用的定价目标和定价方法讲授（口述）设问课件演示个别回答…5分钟引入（任务项目）实例1卡特匹勒公司价格策略………….需要解决什么问题：分析该公司的定价方式，这种定价有没有竞争力？解决方法：学生讨论，老师评析展示、演示启发提问讨论实物展示课件小组讨论代表发言互相点评10分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案2、第一步案例展示3、第二步学生讨论4、第三步老师评析课件演示课件演示学生模仿15分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2SK-Ⅱ护肤精华霜的定价目标实例3格兰仕“价格屠夫”启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作小组操作集体操作15分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1归纳（知识和能力）能力1能借助定价目标的相关知识，对见到的商品定价作出分析知识点1定价目标能力2能运用成本加成定价法进行简单的价格制定。知识点2成本导向定价法能力3能运用需求导向定价法进行简单的价格制定。知识点3需求导向定价法在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言18分钟训练巩固拓展检验训练项目1确定如下商品的定价目标训练项目2制定价格的方法启发诱导重点讲解个别指导课件个人操作小组操作集体操作17分钟总结能力、知识：1、能运用成本加成定价法、盈亏平衡定价法进行简单的价格制定。2、能借助定价目标的相关知识，对见到的商品定价作出分析定价目标价格策略定价方法教师讲授课件…5分钟作业思考：如何看到企业之间的价格战？完成时间：下次课前上交…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.117单元标题：定价策略授课对象：通讯3080学时：2上课地点：东2-410教学目标能力（技能）目标知识目标能够识别不同企业的定价策略能够运用心理定价策略给产品制订价格了解企业进行营销定价的策略：包括新产品定价策略、心理定价策略、折扣定价策略及分地区定价策略等能力训练任务及案例实例1商家定价过程中常用的“攻心术”实例2卡特匹勒公司价格策略实例3确定下列企业采取的定价策略教学组织大班上课教学材料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《营销管理：分析、计划、执行和控制》；主编：菲利普•科特勒（美）上海人民出版社2003年版3、《营销决策》；主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版作业阐述定价策略的内容完成时间：下次课前上交\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：定价策略学习目的：通过本章的学习，了解企业进行营销定价的策略：包括新产品定价策略、心理定价策略、折扣定价策略及分地区定价策略，要求学生能运用这些知识分析现实生活中存在的价格问题。讲授（口述）设问课件演示个别回答…5分钟引入（任务项目）实例1商家定价过程中常用的“攻心术”………….需要解决什么问题如何解决展示、演示启发提问讨论实物展示课件小组讨论代表发言互相点评……分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案：夏天已经到了，请你为空调产品制定一个价格策略2、第一步3、第二步4、第三步课件演示课件演示学生模仿……分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2卡特匹勒公司价格策略实例3确定下列企业采取的定价策略启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作小组操作集体操作……分钟归纳（知识和能力）能力1了解新产品常用的定价策略知识点1撇脂策略能力2掌握运用单一定价策略的适用情景知识点2单一定价策略能力3说出商家定价过程中常用的“攻心术”知识点3心理定价策略在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言……分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1训练巩固拓展检验训练项目1新产品定价策略训练项目2地区产品定价策略训练项目3心理定价策略启发诱导重点讲解个别指导课件个人操作小组操作集体操作……分钟总结能力、知识：了解企业进行营销定价的策略：包括新产品定价策略、心理定价策略、折扣定价策略及分地区定价策略等教师讲授课件…5分钟作业作业题：阐述定价策略的内容完成时间：下次课前上交…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.118本次课标题：案例分析：安利在中国的渠道转型授课班级通讯3080学时2上课地点东2-410教学目的通过本案例讨论，主要是巩固和加深学生刚刚学过的分销渠道策略的相关理论，使学生能够把理论知识应用到分析实践问题中，强化其分析能力和实际操作能力。教学目标能力（技能）目标知识目标能够激励和约束企业渠道成员能够运用相关理论处理渠道冲突掌握分析渠道的长度策略与宽度策略了解分销渠道成员的选择、激励与管理\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1重点难点及解决方法重点难点：1、分销渠道策略2、分销渠道管理解决方法：1、教师通过多媒体课件演示及讲授；2、通过案例分析；3、学生讨论。参考资料安利在中国的渠道转型创立于1959年的美国安利公司是世界知名的日用消费品生产商及销售商，业务遍及五大洲80多个国家和地区，以安利（Amway）为商标的产品共有5大系列、400余种，全球员工超过1.2万人，营销人员超过300万人。2002年，安利在全美500家最大私营企业中排名第27位；50大家居与个人用品制造企业排名第4位；公司总资产达380亿美元；在安利45年的持续增长过程中，从未向银行贷款，保持“无借款经营”的纪录。由于安利公司的两位创始人狄维士和温安洛都是推销员出身，所以近五十年来直销一直被安利公司看作是最有效的营销方式，然而，当安利兴冲冲地将这种营销模式导入中国的时候，他们却遇到了前所未有的尴尬。1995年，安利正式落户中国，他们在广州投资一亿美元建成了安利在海外唯一的现代化日用消费品生产基地，欲在中国掀起一场安利的直销风暴。可是很快国内形形色色打着直销旗号的传销诈骗活动搅乱了安利的市场前景。1998年4月21日，国务院《关于禁止传销经营活动的通知》出台，对传销（包括直销）活动加以全面禁止。对于安利来说，1998年无疑是它在中国的一个分水岭，随着这年4月在中国的业务被禁，安利开始在中国寻求新的生存方式。1998年6月18日，国家工商局颁发《关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知》，准许部分外资传销企业转为店铺经营，并可以雇佣推销员。1998年7月经批准，安利(中国)日用品有限公司正式采用新的营销方式，由直销改为“店铺+雇佣推销员”的经营模式，自此，安利40多年来在全球80多个国家和地区均通过直销员销售产品的传统被彻底打破。转型后的安利把原来分布在全国20多个分公司改造成为第一批店铺，以后又陆续对这些店铺进行扩充。所有产品明码标价，消费者可以直接到专卖店中自行选购，杜绝推销员自行定价带来的问题。新的经营模式给消费者带来了新的选择，同时也让安利做出了新的尝试，突破原有的直销模式，多种销售方式并举，对于融入中国国情的安利来说也是一种挑战。“店铺+雇佣推销员”模式是安利在中国渠道转型的最主要内容。安利公司创办人之一狄维士针对这一转型直言：“这是安利41年来前所未有的革命！”总裁黄德荫将“店铺+雇佣推销员”渠道模式的优势总结为下列三个方面：（1）保证了产品质量：通过直销模式，安利的消费者基本上不会遇到假冒伪劣的产品；（2）提供了很好的销售渠道：店铺既是公司形象的代表，又为营销人员提供后勤服务，还直接面对普通消费者，消费者和政府都因为店铺的存在而更加放心；（3）这种模式可直接受益于安利（中国）积极的市场推广手法。安达高公司执行副总裁BillPayne这样总结安利的变革：“\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1到目前为止，这种经营方式非常有效。其一，自设店铺提高了公司透明度，让消费者有一个自愿选货、进货和成为优惠顾客的机会；其二，安利目前在全国120家店铺的所有产品都明码标价，公开的价格避免了哄抬价格的可能。此外，营业代表的推销弥补了销售网点的不足，提升了服务质素，让消费者享受到更直接、更亲切的售前、售后服务。”“店铺+雇佣推销员”的新型渠道成功地推进了安利在中国的转型进程，而与此同时，安利对员工的管理整顿也在加紧进行。从2002年1月开始，安利（中国）公司停止了新营业代表的加入，并对现有人员进行培训和全面的整顿，所有营销人员都是安利的合约雇员，这就意味着安利必须承担每一位推销员的职务行为所引起的法律责任，新推销员加入不会给任何人带来收入。在对推销员的管理方面，安利进一步加大了透明度，制定了一系列精确的制度，并且十分严格地加以实施。从2002年1月至今，安利（中国）已清除了近600名身份为公务员、军人或学生等不符合从业规定的销售人员。它的推销队伍从2001年初的13万锐减至7万人。同时，安利（中国）还加强了对营销队伍的管理，通过培训和严格的奖惩制度来规范其推销员的行为。2002—2003财政年度，安利（中国）共查处各类违规行为1649起，处分营销人员2317人。安利的渠道转型为其带来了巨大的市场收益。公司财务报告显示，在2002—2003财政年度（2002年9月至2003年8月）中，安利（中国）的销售额已超过10亿美元，在公司49亿美元的全球销售额中占据二成。2003年8月，安利公司在大中华区的销售业绩已超过美洲地区，中国成为安利全球营业额最大的市场。正如安达高公司执行副总裁BillPayne所说：“我们重视中国市场，我们尊重中国国情，我们遵守中国的规则，因此我们改变自己的经营模式来适应中国，做这一切的结果是：我们赢得了中国市场。”总裁黄德荫说：“经过短短9年的发展，中国已经超过拥有45年历史的美国市场，成为安利在全球的最大市场。安利（中国）的成功充分说明了规范经营的直销企业，在快速发展的中国市场上的广泛空间。”在2002年翰威特咨询公司和《亚洲华尔街日报》《远东经济评论》联合发布的“2001年亚洲最佳雇主评选”中，安利(中国)名列榜中。在《财富》(中国版)评出的“2002年最受赞赏的50家外商投资企业”中，安利(中国)也榜上有名。根据独立市场调查公司于2004年初进行的一项调查，安利(中国)的知名度和美誉度分别达到了93%和75%。思考题：1、试分析安利(中国)日用品有限公司所面对的中国市场环境的特点。安利(中国)应对中国市场环境做出了怎样的渠道决策？2、安利(中国)的渠道转型是通过哪些途径实现的？取得了怎样的成效？请你分析其成功的原因。\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1本次课标题：广告与公共关系授课班级通讯3080学时2上课地点东2-410教学目的通过本章的学习，明确广告与公共关系的基本知识，了解开展广告与公关活动的方式，原则及它们对企业经营管理活动的意义。教学目标能力（技能）目标知识目标能够列举几种生活中常见到的广告类型能够识别常见的公共关系形式广告目标广告预算广告设计广告媒体广告效果测定公关的概念、作用公关的类型重点难点及解决方法重点难点：1、广告的类型2、公关的方式解决方法：1、教师通过多媒体课件演示及讲授；2、通过案例分析；3、学生讨论。\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1参考资料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《营销管理：分析、计划、执行和控制》；主编：菲利普•科特勒（美）上海人民出版社2003年版3、《营销决策》；主编：曾国安；西南财经大学出版社2004年版步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知（教学内容、目的）本次课要学习的主要内容：广告与公共关系学习目的：通过本章的学习，明确广告与公共关系的基本知识，了解开展广告与公关活动的方式，原则及它们对企业经营管理活动的意义。讲授（口述）设问课件演示个别回答…5分钟引入（任务项目）实例1企业为什么要开展公关活动？………….需要解决什么问题如何解决展示、演示启发提问讨论实物展示课件小组讨论代表发言互相点评……分钟操练（掌握初步或基本能力）1、总体方案2、第一步3、第二步4、第三步课件演示课件演示学生模仿……分钟深化（加深对基本能力的体会）实例2广告图片欣赏实例3苏丹红一号，思考企业的危机公关启发诱导重点讲解个别指导课件实际操作个人操作小组操作集体操作……分钟归纳（知识和能力）能力1能够列举几种生活中常见到的广告类型知识点1广告的概念与类型能力2能够识别常见的公共关系形式知识点2公关的方式在教师引导下先由学生总结教师再归纳课件小组讨论代表发言……分钟\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1训练巩固拓展检验训练项目1广告的分类训练项目2广告媒体训练项目3公关的方式启发诱导重点讲解个别指导课件个人操作小组操作集体操作……分钟总结能力、知识：广告目标广告预算广告设计广告媒体广告效果测定公关的概念、作用公关的类型教师讲授课件…5分钟作业思考：今年9月份，我们学校通过了教育部的评估，在这期间，我们学校都进行了哪些公共关系活动？请举例说明。…5分钟后记\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1课内实践：结合企业经营实际，讨论公共关系与广告、营业推广等促销手段相比有哪些主要特点？授课班级通讯3080学时2上课地点东2-410教学目的通过本次课内实践，加深学生对广告、人员推销、营业推广及公共关系四种企业常用的促销方式的理解。教学目标能力（技能）目标知识目标1、能够根据企业产品特征、资金预算等情况为企业选择合适的促销方式2、能够运用促销组合理论为企业策划促销方案1、掌握促销及促销组合2、明确人员推销、营业推广，广告与公共关系的相关知识重点难点及解决方法重点难点：1、广告2、公共关系解决办法：1、教师通过多媒体课件演示及讲授；2、通过案例分析；3、学生讨论。\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1参考资料1、《市场营销管理》（亚洲版）；主编：菲利普•科特勒（美）；中国人民大学出版社2004年版2、《营销管理：分析、计划、执行和控制》；主编：菲利普•科特勒（美）上海人民出版社2003年版3、《营销企划实务》（上下册）主编：屈云波企业管理出版社2003年版三家电器企业的促销案例点评家电行业堪成为市场上竞争最为惨烈的领域，虽然企业在市场上沉浮奋争多年，本应擅长营销之术，但是，简单促销和低价策略的市场营销行为仍然困扰着家电企业。引进先进的营销观念成为众多企业急需解决的问题。为此，我们选择了三家厂商近来的市场行为作为案例，希望通过专家的点评对企业市场营销行为的得失进行分析，从而给更多的家电企业在营销策略上以新的启示。一、TCL联手麦当劳从5月23日开始，国内著名家电厂商TCL的500多台大屏幕彩电，将陆续进驻世界著名快餐连锁企业麦当劳的店铺内。这种完全不同领域间大企业的合作，将"世界杯"前最后一周的体育营销热浪掀起了一个新的高潮。TCL和麦当劳同时宣布，在2002年5月22日至6月30日近40天时间里，TCL与麦当劳将共同演绎意欲双赢的促销战略；TCL提供29'、34'彩电及背投等最新大屏幕彩电500台，摆放在中国大陆500家麦当劳餐厅内，用于为消费者转播世界杯精彩赛事。中国大陆境内所有麦当劳餐厅内均同时开辟TCL麦当劳"世界杯看球俱乐部"专区。在世界杯期间，麦当劳餐厅内还将举办大型"世界杯竟猜有奖游戏"，实力雄厚的TCL将提供包括TCL王牌29'彩电、TCLHID一键飞、TCLDVD机、TCL复读机等在内的所有奖品。另外，在全国范围内TCL产品销售点，TCL同时派发麦当劳10元（原价15元）的优惠券。凭此优惠券，消费者可以到麦当劳餐厅进行消费。二、奥克斯6000万打"米卢"牌从去年年底聘请米卢做品牌代言人，到随后开展米卢"巡回路演"和售空调赠签名足球活动，从五六月份斥资6000万元在中央台高频度播出"米卢"篇广告，在到当前推出"200万巨奖任你赢"世界杯欢乐竟猜活动，奥克斯世界杯策划案力争作到全年有活动，月月有高潮。冒着中国队有可能失利、米卢在世界杯后影响力下降的风险，花费40多万美元聘请米卢做形象代言人，奥克斯有自己的如意算盘：一是世界杯期间，米卢必然会成为中国人关注的焦点，而这段时间，也正是空调销售旺季，两相配合，一定能够使奥克斯销售在创新高；二是奥克斯当前的营销目标已确定为"实施全球战略"急欲塑造"响亮、深具亲和力"的品牌，而米卢在国内和国际上的号召力，可以加速这个目标的实现；三是请米卢做代言人，既是经济新闻，又是体育新闻，同时还是社会新闻。这样一个跨行业、多角度的新闻点，便于炒作，不是随便找一位帅哥靓女就能达到的。三、格兰仕借力1000家商业巨头\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1六月底，全国1000家著名商场开始共同连手，向消费者推荐格兰仕数码光波微波炉。这种全国商界1000家一盘棋联手推荐某个知名品牌的做法，在业内尚属稀罕事。商业资本拼力争夺市场话语权在中国市场已是不争的事实，商家对厂家"逼宫"已经见怪不怪，这一点在家电市场尤为突出。商业资本抬头后，工商能否相敬如宾的佳话成为业内外争论的热点。广东格兰仕集团十年来在微波炉产业中左冲右突以产销规模和产品品质，连续发起多轮刺刀见红的血腥"价格战"，清除了微波炉市场的杂牌军，击败了众多的微波炉品牌，如今坐到了全球微波炉老大的位置，其微波炉国内市场占有率75%，海外市场占有率35%。从最近公布的格兰仕集团去年营业收入70.17亿元，广东排名第18位的数字可以看出，以价格战做大规模做强企业的格兰仕，已成为中国家电业和广东工业的一条巨鲸。据了解，被称为"价格鲨鱼"的格兰仕，已不满足于以低廉策略攻占市场，而是调整战略，产品向高科技领域发展，誓言要霸占微波炉的技术高端市场，这家企业已经磨利了技术屠刀，推出一系列高技术含量的微波炉产品，其中的数码光波微波炉杀向国内外市场后，产生了意想不到的消费热潮，今年初投放市场以来，在全球时常已经销售300多万台。点评：家电的营销已成为当今营销业争论的热门话题，价格战、概念战、促销战此起彼伏，业界人士仁者见仁，智者见智，褒贬不一。特别对于家电企业摆脱相互残杀，走出价格战等低级营销层次，舆论界也给予了极大关注，但是家电业界依然我行我素，不断掀起市场波澜。其实，这与整个家电市场的格局有关，当技术创新滞后，产品供过于求，价格战是必然的选择，这并不以任何家电企业的意志为转移。价格战也是营销策略中最为有效的双刃剑，尽管会殃及池鱼，但也别无选择。思考：1、案例中TCL、奥克斯、格兰仕三家家电企业分别运用了哪些促销方式?2、分析三家企业所采用促销方式的利弊。\n宁波职业技术学院标题：课程单元教学设计修改状态：01教育质量管理体系质量记录编号：NZQMS-QR-2014-05生效日期：2007.9.1