管理学各理论

管理学各理论

泰勒及其管理理论泰罗其A(Taylor1856-1915)：当过车工、领班、工程师，对产业工人的操作动作进行了大量研究，开创了“科学管理理论二人称“科学管理"Z父。代表著作：《科学管理原理》，1911年发表。主要理论：(1)工作定额原理泰罗认为，雇主和工人之间之所以发生矛盾，是由于两方面都没有明确日工作量是多少要对工人的工作时间和工人在工作中的操作动作进行科学的计算，制定出合理的日工作量，按照日工作量标准，给予工人相应的劳动报酬。有了这样的工作量标准，工人可以发挥他的能力，多干多得，雇主也可以多得利润，双方都有利可图。就拿泰罗搬运煤的实验来说，进行定额后，每个工人每天搬运量从16吨提高到59吨，工人每天的工资从1.15美圆提高到1.88美圆，而每吨费用则从7.5美分降到3.3美分,那何乐而不为呢？但仔细算起來，是工人合算还是资本家合算呢？工人工资提高了0.6倍，而资木家的费川减少了1.2倍。(2)合理用人原理泰罗认为，要提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流工人。他认为，人有不同的才能，只要工作对他合适，都能成为第一流工人。(3)标准化原理泰罗认为，工人应该在标准化的环境中，用标准化的工具，进行标准化的操作。譬如，通过实验他认为，铲不同的东西应该用不同规格的铁铲，铁铲过大过小都不出效率，要选故优标准。他实验结果是以每铲重量为21磅最好。铲重的东西用大铲,铲轻的东西用小铲，每铲重量都是21磅。同时对用铲的动作进行了研究，去掉不合理的动作，并以此对工人进行操作训练。另外对劳动和休息时间进行了调整，确定劳动多长时间休息一次，一次休息多长时间。这样大人提高了劳动效率。譬如装生铁，从每个工人一天装12.5吨，提高到47.5吨，提高了3.8倍。(4)刺激工资原理泰罗认为，要调动工人的积极性，应当实行刺激工资制度，即以标准定额为基础，以工人实际表现为依据，实行差别计件制。其具体做法是，制定标准工资率，完成定额的，按标准工资率100%付给，没完成的按80%付给，超额的按125%付给。这样，虽然资本家付出的工资总额增加了，但劳动生产率的提高大大高于工资提高的幅度，资木家所得要多得多。当吋有为名叫厄普顿•辛克莱的年轻社会主义者写信给《美国杂志》主编，他抗议说：“他(泰罗)把工资提高了61%,而工作量却增加了362%。”(5)管理与操作分离原理泰罗认为，应当按科学的方法使管理者与操作者在职能上分开，管理者应当专门进行定额、计划、控制等管理工作，工人则应当严格按照要求去操作。同时,管理者也应当进一步分工，每个管理者只承担一项或两项管理职能。(6)管理控制原理泰罗认为，管理者一方面应当依据职能原则进行管理，另一方面又必须实行例\n泰勒及其管理理论泰罗其A(Taylor1856-1915)：当过车工、领班、工程师，对产业工人的操作动作进行了大量研究，开创了“科学管理理论二人称“科学管理"Z父。代表著作：《科学管理原理》，1911年发表。主要理论：(1)工作定额原理泰罗认为，雇主和工人之间之所以发生矛盾，是由于两方面都没有明确日工作量是多少要对工人的工作时间和工人在工作中的操作动作进行科学的计算，制定出合理的日工作量，按照日工作量标准，给予工人相应的劳动报酬。有了这样的工作量标准，工人可以发挥他的能力，多干多得，雇主也可以多得利润，双方都有利可图。就拿泰罗搬运煤的实验来说，进行定额后，每个工人每天搬运量从16吨提高到59吨，工人每天的工资从1.15美圆提高到1.88美圆，而每吨费用则从7.5美分降到3.3美分,那何乐而不为呢？但仔细算起來，是工人合算还是资本家合算呢？工人工资提高了0.6倍，而资木家的费川减少了1.2倍。(2)合理用人原理泰罗认为，要提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流工人。他认为，人有不同的才能，只要工作对他合适，都能成为第一流工人。(3)标准化原理泰罗认为，工人应该在标准化的环境中，用标准化的工具，进行标准化的操作。譬如，通过实验他认为，铲不同的东西应该用不同规格的铁铲，铁铲过大过小都不出效率，要选故优标准。他实验结果是以每铲重量为21磅最好。铲重的东西用大铲,铲轻的东西用小铲，每铲重量都是21磅。同时对用铲的动作进行了研究，去掉不合理的动作，并以此对工人进行操作训练。另外对劳动和休息时间进行了调整，确定劳动多长时间休息一次，一次休息多长时间。这样大人提高了劳动效率。譬如装生铁，从每个工人一天装12.5吨，提高到47.5吨，提高了3.8倍。(4)刺激工资原理泰罗认为，要调动工人的积极性，应当实行刺激工资制度，即以标准定额为基础，以工人实际表现为依据，实行差别计件制。其具体做法是，制定标准工资率，完成定额的，按标准工资率100%付给，没完成的按80%付给，超额的按125%付给。这样，虽然资本家付出的工资总额增加了，但劳动生产率的提高大大高于工资提高的幅度，资木家所得要多得多。当吋有为名叫厄普顿•辛克莱的年轻社会主义者写信给《美国杂志》主编，他抗议说：“他(泰罗)把工资提高了61%,而工作量却增加了362%。”(5)管理与操作分离原理泰罗认为，应当按科学的方法使管理者与操作者在职能上分开，管理者应当专门进行定额、计划、控制等管理工作，工人则应当严格按照要求去操作。同时,管理者也应当进一步分工，每个管理者只承担一项或两项管理职能。(6)管理控制原理泰罗认为，管理者一方面应当依据职能原则进行管理，另一方面又必须实行例\n外原则，即组织的高级管理人员，将一般事物交由下级处理，自己只保留对重要的例外事物进行处理的权力O麦格雷戈的X理论和¥理论麦格雷戈（DouglasMcgregor,1906・1964,道格拉斯•麦格雷戈）其人：美国麻省理工学院工业管理系的教授，著名的行为科学家。代表著作：《组织的人性问题»,1960年发表。著作中提出了X理论和Y理论。（1）X理论麦格宙戈认为，人类木身蕴藏着极人的潜力，但没有充分挖掘出来。其原因是传统理论对人的看法不止确，影响到组织领导对人的看法，把人当作消极因素。因而对人性做了错误的认识。麦格雷戈把这种错误的认识称之为X理论（主要指古典管理理论）。X理论的主要观点如下:A.多数人好逸恶劳,尽可能逃避工作;B、一股人都胸无大志，通常满足于平平稳稳地完成工作，而不喜欢具有“压迫感”的创造性的困难工作;C、多数人的行为动机是建立在物质需要基础之上;D、对大多数人要严格管理和控制。根据X理论的主张，要实行“命令与统一”“权威与服从”等管理方式。泰罗创立的科学管理就是属于以X理论为指导的管理方式。（2）Y理论麦格雷戈认为，X理论并不符合现实的许多情况，X理论对人的认识是消极的、错误的。麦格雷戈根据他对人类本性的认识，提出了与X理论相反的Y理论。Y理论的主要观点如下：A、人并非天性厌恶工作，人们对工作的喜恶，在于工作对他是一种满足还是—罚•B、乔来'控制与惩罚不是唯一手段，自我控制才是达成组织目标的重要手段；C、人在适当鼓励下，能够负起责任，完成工作；D、多数人有一定的想象力*创造力；根据Y理论的主张，要实施“目标管理”“分权与授权”“参与制管理杠顾问式管理,，等管理方式。计划工作原理（一）■限定因素原理限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时，必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性的采取得力措施。\n■许诺原理任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小即计划的时间不可太长故事案例分析木桶原理（短板原理）一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短不一，那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板，而取决于最短的那块木板。(-)■灵活性原理计划中体金的灵活性越大，由于未来意外事件引起损失的危险性就越小。说明制订计划要留有余地■改变航道原理计划制定后，在执行计划过程中，必要时根据实际情况作必要的检査和修订。说明执行计划要有应变能力目标管理的特点参与决策:■明确目标：简明扼要，量化忖标上下级共同参与H标的选择和共同拟定实施方案。（体现了民主管理的精神）■规定期限：有一个简单、明确的完成期限（时间较短）■自我控制：对照冃标，实行自我管理反馈绩效:不断将实现H标的进展情况反馈给个人■重视成果：根据成果给予奖惩期望理论