管理学中的计划管理学中的十三条定律

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管理学中的计划:管理学中的十三条定律疯狂代码http://CrazyCoder.cn/ĵ:http:/CrazyCoder.cn/ProjectManagement/Article32319.html　　、墨菲定律　　墨菲定律:事情如果有变坏可能不管这种可能性有多小它总会发生比如你衣袋里有两把钥匙把是你房间把是汽车如果你现在想拿出车钥匙会发生什么？是你往往是拿出了房间钥匙　　"墨菲定律"产生于美国据说事情发生在1949年位名叫墨菲空军上尉工程师认为他某位同事是个倒霉蛋不经意地说了句玩笑话:"如果件事情有可能被弄糟"这句笑话在美国迅速流传并扩散到世界各地在流传扩散过程中这句笑话逐渐失去它原有局限性演变成各种各样形式其中个最通行形式是:"如果坏事有可能发生不管这种可能性多么小它总会发生并引起最大可能损失"　　这就是著名"墨菲定律".　　"墨菲定律"诞生于20世纪中叶这正是个经济飞速发展科技不断进步人类真正成为世界主宰时代在这个时代处处弥漫着乐观主义精神:人类取得了对自然、对疾病以及其他限制胜利并将不断扩大优势；我们不但飞上了天空而且飞向太空……我们能够随心所欲地改造世界面貌这切似乎昭示着:切问题都是可以解决无论是怎样困难和挑战我们总能找到种办法或模式战而胜的　　正是这种盲目乐观主义使我们忘记了对于亘古长存茫茫宇宙来说我们智慧只能是幼稚和肤浅世界无比庞大复杂人类虽很聪明并且正变得越来越聪明但永远也不能彻底了解世间万事万物人类还有个难免弱点就是容易犯永远会犯正是这两个原因世界上大大小小不幸事故、灾难才得以发生　　近半个世纪以来"墨菲定律"曾经搅得世界人心神不宁它提醒我们:我们解决问题手段越高明我们将要面临麻烦就越严重事故照旧还会发生永远会发生"墨菲定律"忠告人们:面对人类自身缺陷我们最好还是想得更周到、全面些采取多种保险措施防止偶然发生人为失误导致灾难和损失归根到底""和我们样都是这个世界部分狂妄自大只会使用使我们自讨苦吃我们必须学会如何接受并不断从中学习　　2、马太效应　　新约马太福音中有这样个故事个国王远行前交给3个仆人每人锭银子吩咐他们:"你们去做生意等我回来时再来见我"国王回来时第个仆人说:"主人你交给我们锭银子我已赚了10锭"于是国王奖励他10座城邑第2个仆人报告说:"主人你给我锭银子我已赚了5锭"于是国王例奖励了他5座城邑第3个仆人报告说:"主人你给我锭银子我直包在手巾里存着我怕丢失直没有拿出来"于是国王命令将第3个仆人锭银子也赏给第个仆人并且说:"凡是少就\n连他所有也要夺过来凡是多还要给他叫他多多益善"这就是马太效应看看我们周围就可以发现许多马太效应例子　　朋友多人会借助频繁交往得到更多朋友；缺少朋友人会直孤独下去金钱方面更是如此即使投资回报率相同个比别人投资多10倍人收益也多10倍　　这是个赢家通吃社会善用马太效应赢家就是你　　对企业经营发展而言马太效应则告诉我们要想在某个领域保持优势就必须在此领域迅速做大当你成为某个领域领头羊时候即使投资回报率相同你也能更轻易获得比弱小同行更大收益而若没有实力迅速在某个领域做大就要不停地寻找新发展领域才能保证获得较好回报　　3、手表定理　　手表定理是指个人有只表时可以知道现在是几点钟而当他同时拥有两只表时却无法确定两只表并不能告诉个人更准确时间反而会让看表人失去对准确时间信心你要做就是选择其中较信赖只尽力校准它并以此作为你标准听从它指引行事记住尼采话:"兄弟如果你是幸运你只需有种道德而不要贪多这样你过桥更容易些"　　如果每个人都"选择你所爱爱你所选择"无论成败都可以心安理得然而困扰很多人是:他们被"两只表"弄得无所心身交瘁不知自己该信仰哪个还有人在环境、他人压力下违心选择了自己并不喜欢道路为此而郁郁终生即使取得了受人瞩目成就也体会不到成功快乐　　手表定理在企业经营管理方面给我们种非常直观启发就是对同个人或同个组织管理不能同时采用两种区别思路方法不能同时设置两个区别目标甚至每个人不能由两个人来同时指挥否则将使这个企业或这个人无所适从手表定理所指另层含义在于每个人都不能同时挑选两种区别价值观否则你行为将陷于混乱　　4、不值得定律　　不值得定律最直观表述是:不值得做事情就不值得做好这个定律似乎再简单不过了但它重要性却时时被人们疏忘不值得定律反映出人们种心理个人如果从事是份自认为不值得做事情往往会保持冷嘲热讽敷衍了事态度\n　　不仅成功率小而且即使成功也不会觉得有多大成就感　　哪些事值得做呢？般而言这取决于3个原因　　1、价值观有关价值观我们已经谈了很多只有符合我们价值观事我们才会满怀热情去做　　2、个性和气质个人如果做份和他个性气质完全背离工作他是很难做好如个好交往人成了档案员或个害羞者不得不每天和区别人打交道　　3、现实处境同样份工作在区别处境下去做给我们感受也是区别例如在家大公司如果你最初做是打杂跑腿工作你很可能认为是不值得可是旦你被提升为领班或部门经理你就不会这样认为了　　整理总结下值得做工作是:符合我们价值观适合我们个性和气质并能让我们看到期望如果你工作不具备这3个原因你就要考虑换个更合适工作并努力做好它　　因此对个人来说应在多种可供选择奋斗目标及价值观中挑选种然后为的而奋斗"选择你所爱爱你所选择"才可能激发我们奋斗毅力也才可以心安理得而对个企业或组织来说则要很好地分析员工性格特性合理分配工作如让成就欲较强职工单独或牵头来完成具有定风险和难度工作并在其完成时给予定时肯定和赞扬；让依附欲较强职工更多地参加到某个团体中共同工作；让权力欲较强职工担任个和的能力相适应主管同时要加强员工对企业目标认同感让员工感觉到自己所做工作是值得这样才能激发职工热情　　5、彼得原理　　彼得原理是美国学者劳伦斯？彼得在对组织中人员晋升相关现象研究后得出个结论；在各种组织中由于习惯于对在某个等级上称职人员进行晋升提拔因而雇员总是趋向于晋升到其不称职地位彼得原理有时也被称为"向上爬"原理　　这种现象在现实生活中无处不在:名称职教授被提升为大学校长后无法胜任；个优秀运动员被提升为主管体育官员而无所作为　　对个组织而言旦组织中相当部分人员被推到了其不称职级别就会造成组织人浮于事效率低下导致平庸者出人头地发展停滞因此这就要求改变单纯"根据贡献决定晋升"企业员工晋升机制不能因某个人在某个岗位级别上干得很出色就推断此人定能够胜任更高级职务要建立科学、合理人员选聘机制客观评价每位职工能力和水平将职工安排到其可以胜任岗位不要把岗位晋升当成对职工主要奖励方式应建立更有效奖励机制更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段有时将名职工晋升到个其无法很好发挥才能岗位不仅不是对职工奖励反而使职工无法很好发挥才能也给企业带来损失\n　　对个人而言虽然我们每个人都期待着不停地升职但不要将往上爬作为自己惟动力和其在个无法完全胜任岗位勉力支撑、无所适从还不如找个自己能游刃有余岗位好好发挥自己专长　　6、零和游戏原理　　当你看到两位对弈者时你就可以说他们正在玩"零和游戏".在大多数情况下总会有个赢个输如果我们把获胜计算为得1分而输棋为-1分那么这两人得分的和就是:1+(-1)=0.这正是"零和游戏"基本内容:游戏者有输有赢方所赢正是另方所输游戏总成绩永远是零　　零和游戏原理的所以广受关注主要是人们发现在社会方方面面都能发现和"零和游戏"类似局面胜利者光荣后面往往隐藏着失败者辛酸和苦涩从个人到国家从政治到经济似乎无不验证了世界正是个巨大"零和游戏"场这种理论认为世界是个封闭系统财富、资源、机遇都是有限个别人、个别地区和个别国家财富增加必然意味着对其他人、其他地区和国家掠夺这是个"邪恶进化论"式弱肉强食世界　　但20世纪人类在经历了两次世界大战经济高速增长、科技进步、全球化以及日益严重环境污染的后"零和游戏"观念正逐渐被"双赢"观念所取代人们开始认识到"利己"不定要建立在"损人"基础上通过有效合作皆大欢喜结局是可能出现但从"零和游戏"走向"双赢"要求各方要有真诚合作精神和勇气在合作中不要耍小聪明不要总想占别人小便宜要遵守游戏规则否则"双赢"局面就不可能出现最终吃亏还是自己　　7、华盛顿合作规律　　华盛顿合作规律说是:个人敷衍了事两个人互相推诿3个人则永无成事的日多少有点类似于我们"3个和尚"故事人和人合作不是人力简单相加而是要复杂和微妙得多在人和人合作中假定每个人能力都为1那么10个人合作结果就有时比10大得多有时甚至比1还要小人不是静止动物而更像方向各异能量相推动时自然事半功倍相互抵触时则事无成我们传统管理理论中对合作研究得并不多最直观反映就是目前大多数管理制度和行业都是致力于减少人力无谓消耗而非利用组织提高人效能换言的不妨说管理主要目不是让每个人做到最好而是避免内耗过多21世纪将是个合作时代值得庆幸是越来越多人已经认识到真诚合作重要性正在努力学习合作　　邦尼人力定律:个人分钟可以挖个洞6十个人秒种却挖不了个洞\n　　合作是个问题如何合作也是个问题　　8、酒和污水定律　　酒和污水定律是指如果把匙酒倒进桶污水中你得到是桶污水；如果把匙污水倒进桶酒中你得到还是桶污水几乎在任何组织里都存在几个难弄人物他们存在目似乎就是为了把事情搞糟他们到处搬弄是非传播流言、破坏组织内部和谐最糟糕是他们像果箱里烂苹果如果你不及时处理它会迅速传染把果箱里其它苹果也弄烂"烂苹果"可怕的处在于它那惊人破坏力个正直能干人进入个混乱部门可能会被吞没而个人无德无才者能很快将个高效部门变成盘散沙组织系统往往是脆弱是建立在相互理解、妥协和容忍基础上它很容易被侵害、被毒化破坏者能力非凡另个重要原因在于破坏总比建设容易个能工巧匠花费时日精心制作陶瓷器头驴子秒钟就能毁坏掉　　如果拥有再多能工巧匠也不会有多少像样工作成果如果你组织里有这样头驴子你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做你就应该把它拴起来　　9、水桶定律　　水桶定律是讲只水桶能装多少水完全取决于它最短那块木板这就是说任何个组织都可能面临个共同问题即构成组织各个部分往往决定了整个组织水平　　构成组织各个部分往往是优劣不齐而劣质部分往往又决定整个组织水平　　"水桶定律"和"酒和污水定律"区别后者讨论是组织中破坏力量而"最短木板"却是组织中有用个部分只不过比其它部分差些你不能把它们当成烂苹果扔掉强弱只是相对而言无法消除问题在于你容忍这种弱点到什么程度　　如果它严重到成为阻碍工作瓶颈就不得不有所动作　　如果你在个组织中你应该:1、确保你不是最薄弱部分；2、避免或减少这薄弱环节对你成功影响；3、如果不幸你正处在这环节中你还可以采取有效思路方法改进或者转职去谋另份工作\n　　十、蘑菇管理　　蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者种管理思路方法初学者被置于阴暗角落(不受重视部门或打杂跑腿工作)浇上头大粪(无端批评、指责、代人受过)任其自生自灭(得不到必要指导和提携)相信很多人都有这样段"蘑菇"经历但这不定是什么坏事尤其是当切都刚刚开始时候当上几天"蘑菇"能够消除我们很多不切实际幻想让我们更加接近现实看问题也更加实际而对个组织而言般地新进人员都是视同仁从起薪到工作都不会有大差别无论你是多么优秀人才在刚开始时候都只能从最简单事情做起"蘑菇"经历对于成长中年轻人来说就像蚕茧是羽化前必须经历步所以如何高效率地走过生命中这段从中尽可能吸取经验成熟起来并树立良好值得信赖个人形象是每个刚入社会年轻人必须面对课题　　十、奥卡姆剃刀定律　　如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功那么你错了　　事情总是朝着复杂方向发展复杂会造成浪费而效能则来自于单纯在你做过事情中可能绝大部分是毫无意义真正有效活动只是其中小部分而它们通常隐含于繁杂事物中找到关键部分去掉多余活动成功并不那么复杂　　奥卡姆剃刀:如无发要勿增实体　　12世纪英国奥卡姆威廉对无休无止有关"共相"、"本质"的类争吵感到厌倦主张唯名论只承认确实存在东西认为那些空洞无物普遍性要领都是无用累赘应当被无情地"剃除".他主张"如无必要勿增实体"这就是常说"奥卡姆剃刀".这把剃刀曾使很多人感到威胁被认为是异端邪说威廉本人也受到伤害然而这并未损害这把刀锋利相反经过数百年越来越快并早已超越了原来狭窄领域而具有广泛、丰富、深刻意义　　奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进步深化为简单和复杂定律:把事情变复杂很简单把事情变简单很复杂这个定律要求我们在处理事情时要把握事情主要实质把握主流解决最根本问题尤其要顺应自然不要把事情人为地复杂化这样才能把事情处理好　　十2、28法则　　你所完成工作里80%成果来自于你20%付出；而80%付出只换来20%成果　　十3、钱问题　　当某人告诉你:"不是钱而是原则问题"时十有89就是钱问题\n　　有关金钱本质、作用和功过从古到今人们已经留下了无数精辟深刻格言和妙语我们常会看到人们为钱而兴奋努力赚钱用财富画面挑逗自己金钱对世界秩序以及我们生活产生影响是巨大、广泛这种影响有时是潜在我们往往意识不到它作用如此巨大然而奇妙是:它完全是人类自己创造致富驱动力并不是起源于生物学上需要动物生活中也找不到任何相同现象它不能顺应基本目标不能满足根本需求——确"致富"定义就是获得超过自己需要东西然而这个看起来漫无目标驱动力却是人类最强大力量人类为金钱而互相伤害远超过其他原因　　照般说法金钱是价值尺度交换媒介财富贮藏但是这种说法忽略了它另面它令人陶醉、令人疯狂、令人激动面也撇开了爱钱心理不谈　　马克思说金钱是"人情离心力"就是指这方面而言2009-2-125:04:49疯狂代码http://CrazyCoder.cn/