管理学作业、

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企业应该承担什么社会责任企业是否应该承担社会责任，应当承担什么样的社会责任，在中国企业和中国企业的领军人物心中还是一个比较含糊的课题。要想知道企业应该承担什么样的社会责任，首先要知道什么是企业的社会责任。企业社会责任的本质是经济全球化的背景下企业对其自身经济行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部包括供应商生产经营行为的一套管理和评估体系。对于企业应该承担什么样的社会责任，在中国企业和中国企业家比较熟悉和得心应手的社会责任是建设希望小学、捐献洪涝灾区以及各种慈善事业和赞助等等，许多企业对各种名目的外来赞助的要求避之不及，不堪重负。一些怀着“达则兼济天下”社会改良理想的企业家，不仅施展爱心的空间受到挤压，有时候甚至会陷入孙人午、李书福式的爱心困境。也有一些企业，理直气壮地认为按照市场经济规律办事，企业的最终目的是利润最大化，不赚钱是一种罪恶；甚至有的认为履行社会责任，做好人，行好事，那是国家的事情，作为企业能按章纳税、创造就业等就已经承担了有关社会责任。对于什么是企业的责任，青岛啤酒有着自己独到的见解，他们认为履行社会责任不只是投身公益事业或者扩大公司的影响，更应该是企业作为社会公民履行的社会责任。简而言之，就是要以付出为目的，而不是耍以获得为目的。在承担社会责任这方面，我们依然可以以青岛啤酒做为一个\n很好的例子。我们现在讲的企业社会责任，不是计划经济时代那种把员工的住房、医疗、养老、了女教育大包大揽的做法，而是强调在市场经济条件下，企业还必须以合乎道徳的行动来回报社会。这个标准一是强调企业赚取利润应重视以人为本，生产过程人性化，确保产品符合道德要求；二是通过关注员工权益、提供健康与安全的工作环境来改善企业内部关系，培养员工对企业的感情；三是加强产品信息的透明度，如实说明生产条件，营造企业社会责任的良好声誉，以提高消费者对企业及其产品的信任；四是倡导劳工权益监督标准化，使用户不必单独制定对供应商的道德标准并进行审核。而青岛啤酒可以说是完美的阐释了这四个方面。青岛啤酒认为他们不仅要对企业、员工、消费者负责，他们还要对投资者、政府、环境、社区、商业合作伙伴负责。他们通过加强对各个环节的管理做到对啤酒品质的保证，做到对消费者负责；他们通过技术创新和加强对资源的管理，降低能耗，提高资源利用率，做到了对环境负责；他们实行先进的员工管理制度的和先进的“合适的人做合适的事”人才观，让员工得到了充分的发展平台，他们在让员工充分发挥能力的同时，也在关注着他们的健康和安全，为他们建立了职业健康安全管理体系，并但不断提高员工的待遇，做到了真正的对员工负责；他们作为北京奥运会的啤酒赞助商，一直不遗余力的推广奥运精神，并且积极的投身于青少年健康的活动中。他们还倡导着理性饮酒、不向未成年人、孕妇售酒的价值观，做到了对社区和社会负责；他们还\n积极坚守依法纳税，遵纪守法的企业准则，做到了对政府负责。伊梅尔特曾经说过，“要成为一家伟大的公司，首先你必须是一家追求道德和理想的公司。青岛啤酒就是一直承担社会责任，不断完善管理，才使得它成为了行业龙头。我相信，社会责任在公司战略、营运、人力资源、营销传播的更深入渗透是一个必然的趋势。企业社会责任首先应该成为CEO的日常研究课题，而并不是公司内的中层（比如营销部、公关部和对外事务部门）来处理的事务。对于拥有远大理想的CEO们来说，关于企业社会责任的思考，不仅是他们应对外部压力所不得不去做的，而且具有事关企业生存和发展的战略意义。管理学第四小组组长：髙仕鹏组员：刘凯楠、刘天鸽陈玉林、李雪李伊柔附注：髙仕鹏和刘凯楠负责撰写报告，李伊柔、刘天鸽和李雪负责收集材料，陈玉林负责思路设计。