[管理学]管理学原理自考试卷

[管理学]管理学原理自考试卷

管理学原理一.填空1.现代管理学的研究对象主要是____________________________.2.组织的构成要素________,________,________,________,________.3.企业的任务________________和________________.4.企业活动包括三个环节________,________和________.1和3合称________________,2叫____________,三个环节合称________________.5.根据具体对象的不同,管理工作涉及三方面内容________,________和________.6.财务管理的内容包括________________和________________.7.管理的基本规则(原则)有____________________,_________________和___________________________.8.适度原则要求管理者进行________管理和________管理.9.________是管理工作最基本的方法论.10.最早在企业管理中使用科学管理方法的当推________和________.11.现代人事管理的创始人是________________.12.亚当.斯密是________________的代表人之一,有本著名的代表作________即________________________________.13.有计算机之父之称的是________________,他认为企业与工人之间有一种________________,主张实行________制度,使提高了________的工人能因此而分享工厂的一定利润.14.古典管理理论的代表人物有美国的________\n(其代表作为________年的________________),法国的________(其代表作为________年的_______________)和德国的_______(他认为只有________的权力才能成为科层组织的基础).1.法约尔把权力分为_________和_________.2.法约尔认为管理活动的五大要素是_________,_________,_________,_________和_________.3.霍桑试验是指_________________________________,包括________,_________,_________和_________.其中梅奥没有参加的试验是_________.在_________试验中,研究人员认为导致产量增加的原因是由于__________________带来了士气的提高和人际关系的改善.在_________试验中发现了非正式组织.4.梅奥的代表作是__________________.5.不管承认与否,__________________都是必然存在的.6.行为科学研究的三个方面是__________________,________________和__________________.7._________学派是从社会学角度来研究管理,其创始人是_________,代表作是__________________.8.协作系统的三个基本要素是_________,_________和_____________.9.西蒙是_________学派的代表人物,他把决策分为_______化决策和_________化决策.10.决策过程包括_________,_________,_________,_________四个阶段的工作.\n1._________学派以向西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标,其代表人物是_________.2._________学派的观点是企业管理要随环境的变化而变化.3._________学派认为管理就是制定和运用数学模型和程序的系统.4.目前占主导地位的是_________学派,其代表人物是_______和________.5.从集权到分权的转变表现在试行公司_________制.6.外部一般环境又称_________,其内容包括_________,_________,_________,_________和_________五个方面.7.波特认为,影响行业内竞争结构及其强度的五种环境因素有_________,_______________,_________,_________和_________.8.反映企业竞争实力的指标有_________,_________和_________.9.影响进入某行业的难易程度的因素有_________,_________和_________.10.组织文化的软管理功能表现在_________,_________,_________.11.抽取样本的方法分为_____________(是按_______________________的原则抽取样本,每个个体被抽取的机会是_________,按形式分为_________和_________)和_________________(是按_______________________的原则抽取样本,每个个体被抽取的机会是_________,按形式分为_________和_________).12.环境预测的方法分为_____________和______________.\n1.因果关系分析法的公式:___________________________.2.从决策主体来看,可将决策分为_________和_________决策.3.从决策需要解决的问题来看,可将决策分为________和_______决策.4.追踪决策的三个特征是_________,_________和_________.5.决策受到_________,_________,_________,_________和_________的影响.6.企业的经营单位可以分成四种类型：_________（市场占有率___，业务增长率___）；_________（市场占有率___，业务增长率___）；_________（市场占有率___，业务增长率___）；_________（市场占有率___，业务增长率___）。7.评价（决策）方法可以分为三类_______________，________________和________________。8.保本点产量Q=_______________________。9.保本点销售额S=___________________________。10.非确定型决策方法有四个原则，分别为__________________，__________________，__________________和__________________。11.民主决策的途径和方式主要有_________和_________。12.从时间上看,可将计划分成_________和________计划.13.从空间上看,可将计划分成_________,_________和_________.14.长期计划通常为_________年以上.15.网络图由_________,_________和_________构成.\n1.滚动计划是________________________________________的一种现代计划方法.2.管理层次与管理规模成_________比,与管理幅度成_________比.3.管理组织结构形态有_________形态(管理幅度_________,管理层次_________)和_________形态(管理幅度_________,管理层次_________).4.组织设计的任务是__________________和_____________________.5.职能部门化是根据______________来设立管理部门.6.职能部门化的局限性体现在___________________________________,_____________________,____________________________.7.区域部门化是根据___________来设立管理部门,把不同_______的经营业务和职责划分给不同部门的经理.8.______________是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织.9.定义为影响力的权力主要包括三个类型:_________,____________和_______.10.人员配备的原则是___________,__________和______________.11.内部提升制度的弊端是______________和______________.12.管理人员培训的具体目标是___________,__________,__________和__________.13.对彼得现象的解释是________________________________________.14.______________可以防止彼得现象的产生.15.彼得现象产生的原因是______________________________________.\n1.直线关系是一种__________和__________的关系,授予直线人员的是__________和__________的权力.2.参谋关系是一种___________和__________的关系,授予参谋人员的是__________,__________和__________的权力.3.价值观是________________________________________________.4.两种基本的价值观的类型是__________(如:__________)和__________(如:__________)5.态度是一种________________________________________.6.态度的三个主要组成部分是__________,__________和__________.7.情感包括____________________.8.个性的特征包括__________,_______________,_________________和__________.9.感知过程不是__________观的,而是__________观的.10.投射效应是指________________________________________.11.选择感知是指________________________________________.12.最先出现的是__________效应,最后的或最近的信息是__________.13.学习是__________________________________________________.14.正强化就是________________________________________________.15.负强化就是________________________________________.16.常见的群体类型有__________,__________和__________.17.角色是_______________,它们从属于__________________________.18.群体发展过程中有四个明显的阶段是______,______,_____和_____.\n1.影响群体表现的因素有________,_______,__________和_________.2.群体规范是___________________,这种规则是用来______________.3.影响力是指______________________________.4.权威是指__________________________________________________.5.获得权力的策略有__________,__________,_________和________.6.菲德勒的权变理论把__________和__________联系起来研究,首创了__________方式,以确定某领导是__________型或__________型的.7.路标理论是指______________________________________________.8.对领导理论的认识可分为__________,__________和__________三个阶段.9.低层领导被形容为____________________.10.三分法理论把领导方式划分为__________,__________和_________三种.11.连续统一体理论认为________________________________________.12.管理方格理论中管理方格是__________,其中横轴表示__________,纵轴表示__________.13.9.1型领导方式是一种__________型的领导.14.迈克.克里兰认为在工作中有三种激励因素具有特别重要的意义,即__________,__________和__________.这其中对一个好的管理者来说最重要的是__________.15.效价和期望值的不同结合会产生不同的激发力量,有____________,__________,__________,__________,__________.\n1.公平理论主要讨论了_____________________________________.2.管理控制的必要性由__________,__________和__________因素决定.3.按控制的时机分可将控制分为_______,_______,_______控制.(了解各自的含义)4.根据使用的频率可将控制分为__________,__________,_________________控制.5.有效控制体系的特征是__________,__________,__________,______________.6.定期控制包括__________,__________,__________.7.临时控制包括__________,__________,__________.8.控制的过程都包括三个基本环节的工作__________,__________,__________.9.设计控制体系时应考虑的环境因素有__________,__________,__________,__________,__________.10.控制技术有__________,__________,__________,__________.11.管理者可进行业绩评价的方法有__________,__________,_____.12.管理者对员工的行为偏差采用直接控制手段可由于__________,__________,__________和__________的因素而减少.13.利用财务报表提供的数据列出的比率常为_______和______比率.14.信息管理是指_________________________________________.15.\n管理信息的两个要素是______________________________和________________________________________.1._______信息是反映企业目前活动情况及其环境特征的那些信息.2.__________是指那些用文字形式来表达企业经营及其环境特征,现状或其变化规律的信息.3.__________则是用数据从量的方面来反映这些情况的信息.4.信息收集与加工的要求是__________,__________,__________,__________.5.信息生命周期的四个阶段为_________,__________,_________,__________.(注意排列顺序)二.简答1.组织各个要素之间的整合2.管理具有的四个特征3.泰罗制的主要内容4.对泰罗制的评价(已考)\n1.法约尔管理思想的主要观点2.梅奥的人际关系学说提出的观点3.可能妨碍企业退出某种产品生产的因素(已考)4.用户的价格谈判能力研究5.环境研究的程序6.简单介绍专家调查法(已考)7.专家调查法的优势(又称德尔菲法)\n1.简要叙述决策过程2.简述决策者的理性限制的主要表现3.计划的作用4.计划编制的程序5.滚动方式计划有三个主要特点6.影响管理幅度的因素7.组织设计的依据\n1.组织设计的原则2.产品部门化的四个优势3.集权倾向产生的原因4.过分集权的弊端5.评价分权程度的标志6.组织中促进分权的因素7.制度分权与授权的区别\n1.从组织发展的角度去考察人员配备的必要性2.确定管理人员需要量的三个因素3.外部招聘干部的优点4.外部招聘的局限性5.内部招聘制度的优势6.人事考评的目的和作用7.非正式组织可能造成的危害\n1.委员会的优点2.群体需要具备的三个要素3.权力的三个决定因素4.领导职能的重要作用5.防止管理信息系统功能失调的原则和措施.二.论述1.分析系统论的观点和可以提供的启示\n1.中国古代管理思想的要点2.泰罗制的主要内容3.管理发展的新趋势4.简要介绍量本利分析法（已考）\n1.论述决策者的理性限制及其应对2.论述目标管理及其实施的步骤3.非正式组织的积极作用4.委员会的优点及其局限性5.现代企业管理者应具备那些技术能力(已考)\n1.论述X-Y理论2.论述马斯洛需求层次理论3.论述赫茨伯格的双因素理论.