历年事业单位考试题集锦(个人整理)+面试技巧和注意事项和实战经验

历年事业单位考试题集锦(个人整理)+面试技巧和注意事项和实战经验

历年事业单位考试题 集锦(个人整理)+面试技巧和注意事项和实战经验 事业单位考试试题 1、指令性的公文是指命令和决定。 2、向国内外宣布重要事项或者法定事项时使用公告。 3、向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关询问时使用报告。 4、不相隶属机关之间请求批准，用函。 5、受双重领导的机关向上级机关行文，应当这样处理：写明主送机关和抄送 机关。 6、公文标题的撰写在任何情况下都不能省略文种名称要素。 7、决定政府机构设置和规模的因素是政府职能。 8、主任科员不属于领导职务。 9、财政部就财政收支和财务活动对其他国家行政机关和监督是职能监督。 10、政府机构的主体是职能机构。 11、国家公务员向有关单位提出申诉的必要理由是：公务员对涉及本人的人事 处理决定不服。 12、重庆市副的职务等级名称是：省部级副职。 13、法院属于司法监督主体。 14、承担外交职能的国家机构有：外交部。 15、《中华人民共和国环境保护法》主要作用在于执行社会公共事务。 16、将法律文件按照一定的目的或标准，作出系统排列，汇编成册，称为：法 律汇编。 17、执法的主体是国家行政机关。 18、法律的制定包括准备阶段、确立阶段和完备阶段。《中华人民共和国物权 法实施细则》的制定颁布处于法律完备阶段。 19、按照制定和实施法律的主体不同，法可划分为国际法和国内法。《联合国国 际货物销售公约》属于国际法。 20、法律的规定得到具体实施后，对普通人将来的行为会产生影响，这表明法 律具有教育作用。 21、宪法属于我国社会主义法的渊源。 根据我国宪法规定，中华人民共和国实行的政制度是中国共产党领导的多党合 作与政治协商。 23、有些自然科学家没有学过辩证唯物主义哲学，却取得了很大的成就，其中 原因在于科学研究自发在倾向于唯物主义和辩证法。 24、关于马克思主义的革命性，主张对以往的一切哲学进行彻底的否定是错误 的说法。 25、解放思想、实事求是的第一个宣言书是《解放思想，实事求是，团结一致 向前看》。 26、在国际国内严重政治风波考验面前邓小平提出的解放思想、实事求是的宣 言书是邓小平南方谈话。 27、邓小平概括了社会主义必须坚持的两大原则是发展生产力和共同富裕。 28、邓小平在南方谈话中指出抓住时机，发展自己，关键是发展经济。 29、以胡锦涛同志为总书记的党中央对社会主义本质理论做出了新的发展，这 体现在提出了构建社会主义和谐社会的战略任务。 30、苏联解体、东欧剧变的直接原因是戈尔巴乔夫的错误的改革路线。 31、请示、报告是必然属于上行文的文种。 32、公文的紧急程度分为特急、急件。 33、一份完整的公文的书面格式，是由眉首部分、主体部分、版记三部分组成。 34、我国行政系统的外部监督机制，包括人大监督和媒体监督。 35、行政首长应当承担的公务员责任包括：接受辞退、行政处分、承担行政赔 偿、承担刑事法律责任。 36、公务员工资包括：基本工资、津贴、补贴、奖金。 37、国家公务员任职或从事公务应当回避的亲友关系包括小姨子、老丈人。 38、中国共产党同各民主党派合作的基本方针是长期共存、互相监督、肝胆相 照、荣辱与共。 39、按照制定和实施法律的主体不同，法可划分为国际法和国内法。国际法包 括《中华人民共和国引渡法》、《中华人民共和国外国人出境管理法》。 40、中华人民共和国公民对于任何国家机关及其工作人员的违法失职行为，都 有权向有关国家机关提出申诉、控告、检举。 41、国务院常务会议的组成人员有：正副总理、国务委员、秘书长。 42、《知识产权法》、《社会契约论》等精神产品是经济基础最直接的反映。 43、中国有句古话，“橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳”。意思是说，橘这种 水果适于在淮南一带种植，如果将它移植到淮北去，情况就会大不相同，柑橘 会变成一种又小又苦的枳子。这句古话蕴涵的哲理是：事物的存在和发展，同 一定的条件相关，因而，办事情、想问题，必须顾及这些条件，从实际出发； 事物发展变化的根本原因在于事物内部的矛盾，但外因也是事物变化不可缺少 的条件。 44、社会主义的本质是：解放生产力，发展生产力；消灭剥削，消除两极分化； 最终达到共同富裕。 45、邓小平理论形成和发展的社会历史条件是：时代主题从战争与革命转变到 了和平与发展；我国社会主义建设胜利与挫折的历史经验；其他社会主义国家 兴衰成败的历史经验；我国改革开放和社会主义现代化建设的实践经验。 46、专用公文指外事部门作用的外事文书、司法部门作用的法律文书、技术部 门使用的技术文书。（×） 47、公文的定稿和正本具有同等的法定效用。（√） 48、省人大常委会有权任命副省长，有权接受省长辞职和从副省长中决定省长。 （√） 49、转任是因工作需要或者其他正当理由，在规定的编制限额和职数内，公务 员在不同职位（包括跨地区、跨部门）之间的平级调动。（√） 50、最典型的事中监督是听政会制度。（×） 51、只要行为对社会具有危害性，实施该行为的人就构成违法。（×） 52、因为宪法具有最高的法律效力，所以它不是我国法的组成部分。（×） 53、监督行政法律关系是不受行政法律规范调整的。（×） 54、哲学基本问题的意义仅在于为人们提供一个划分唯物主义和唯心主义的标 准。（×） 55、2006 年 4 月 21 日，国家质检总局发布公告，自 2006 年 5 月 1 日起，允许 产自台湾地区进入大陆的水果种类从 18 种增加到 28 种。（×） 56、简答：如何理解政府职能的涵义。 答：第一，政府职能的实施主体是政府机构。政府职能实际上是通过各级政府 中的国家公务员的工作来实现的，但国家公务员本身不是政府职能的实施主 体。 第二，政府职能的主要内容是管理国家和社会公共事务。 第三，政府职能的实施手段主要是依法行政，政府必须依照宪法和有关法律行 使行政权力。 第四，政府职能是完整统一的体系。每个政府都有自己所承担的职能范围，它 们所承担的职能都是政府总体职能的一部分一，是政府总体职能的分解和细 化，它们共同形成一个完整的体系。 57、简答：什么是行政强制？它与行政诉讼强制措施的区别是什么？ 答：行政强制是指行政主体为了保障行政管理的顺利进行，通过依法采取强制 手段迫使拒不履行行政义务的相对方履行义务或达到与履行义务相同的状态； 或者出于维护社会秩序或保护公民人身健康、安全的需要，对相对方的人身或 财产采取紧急性、即时性强制措施的具体行政行为的总称。 行政强制与行政诉讼中的强制措施的区别主要有： ①适用的主体不同 ②适用的目的不同 ③所依据的法律规范不同 ④适用的法律后果不同 58、简答：简述矛盾是事物发展的动力和源泉。 答：事物发展的根本原因在于事物内部的矛盾性。 ①矛盾双方既对立又统一，推动着事物向前发展。同一性和斗争性是矛盾的基 本属性。 ②矛盾同一性在事物发展中起着重要作用：矛盾双方相互依赖，为矛盾的存在 和发展提供了必要条件和前提；矛盾双方互相渗透、互相包含，使矛盾双方能 够吸收有利于自身的因素而得到发展；矛盾双方贯通，规定了事物向着自己对 立面转化的基本趋势。③矛盾斗争性的作用：矛盾双方的互相排斥、对立和斗 争，不仅推动事物的量变，即为事物的质变作好准备，而且推动着一种事物向 另一种事物的质变，即使旧矛盾统一体解体和新矛盾统一体产生。总体上，矛 盾的同一性和斗争性的结合构成事物匠内在源泉和动力。 59、论述：简要论述事业单位的性质和分类。 答：事业单位的分类 事业单位一般是国家设置的带有一定的公益性质的机构，但不属于政府机构， 与公务员是不同的。一般情况下国家会对这些事业单位予以财政补助，分为全 额拨款事业单位、差额拨款事业单位，还有一种是自主事业单位，是国家不拨 款的事业单位。 1 全额拨款事业单位也称为全供事业单位，也就是全额预算管理的事业单位， 是其所需的事业经费全部由国家预算拨款的一种管理形式。 这种管理形式，一般适用于没有收入或收入不稳定的事业单位，如学校、科 研单位、卫生防疫、工商管理等事业单位，即人员费用、公用费用都要由国 家财政提供。采用这种管理形式，有利于国家对事业单位的收入进行全面的 管理和监督，同时，也使事业单位的经费得到充分的保证。 2 差额拨款事业单位，按差额比例，财政承担部分，由财政列入预算；单位承 担部分，由单位在税前列支，如医院等。 差额拨款单位的人员费用由国家财政拨款，其他费用自筹。这些单位的人员 工资构成中固定部分为 60%，非固定部分为 40%。按照国家有关规定，差额 拨款单位要根据经费自主程度，实行工资总额包干或其他符合自身特点的管 理办法，促使其逐步减少国家财政拨款，向收费自收自支过渡。 ③自主事业单位又称为自收自支事业单位，是国家不拨款的事业单位。自收自 支事业单位作为事业单位的一种主要形式，由于不需要地方财政直接拨款，因 而一些地方往往放松对它的管理，造成自收自支事业单位有不断膨胀的趋势。 事业单位的性质： 事业单位是相对于企业单位而言的。首先事业单位包括一些有公务员工作 的单位，它们不是以盈利为目的，是一些国家机构的分支。 企业单位就是以盈利为目的公司等以赢利为目的的机构。企业单位一般是 自负盈亏的生产性单位。所谓“自负盈亏”的意思即：自己承担亏损与盈亏的 后果，有一定的自主权。企业单位分为国企和私企。国企就是属国家所有的企 业单位；私企就是属个人所有的企业单位。 事业单位的宗旨： 事业单位是以政府职能、公益服务为主要宗旨的一些公益性单位、非公益 性职能部门等。它参与社会事物管理，履行管理和服务职能，宗旨是为社会服 务，主要从事教育、科技、文化、卫生等活动。 其上级部门多为政府行政主管部门或者政府职能部门，其行为依据有关法 律，所做出的决定多具有强制力，其人员工资来源多为财政拨款。事业单位的 登记在编制部门进行。事业单位与职工签订聘用合同，发生劳动争议后，事业 单位进行人事仲裁。 60、案例分析：1987 年 5 月，某县县委向县人大常委会党组发出免去一位同志 的乡镇企业局局长职务和任务另一位同志担任该职务的通知。在县人大常委会 还没有讨论这两位同志的任免事项时，县政府就发出了任命拟免去乡镇企业局 局长职务的同志为县农委委员的通知，县委一位负责同志也找拟任乡镇企业局 局长职务的同志谈话，让他离职就任。对于这种不按法定程序任命干部的做法， 县人大常委会及时向县委提出了意见。县委常委会专门召开会议，进行讨论。 随后，县委与县政府分别撤销了原来发出的通知。 问：县委和县政府违反了宪法和法律的哪些有关规定？ 答：我国宪法有关条款规定：县级以上的地方各级人民代表大会常务委员会有 权“依照法律规定的权限决定国家机关工作人员的任免”。按照宪法和地方组 织法的规定，对县乡镇企业局局长职务的任免，应由县人大常委会履行法定手 续进行任免。县委和县政府违反了上述宪法规定，因而是非法的、无效的任免， 应予撤销。 61、案例分析：某省甲族自治州内有汉、甲、乙三个民族聚居。召开某届人民 代表大会前，因丁族人口太少，因而在选举中没有分给代表名额。大会选举出 的州长、州人大常委会主任均为汉族公民；副州长二人，均为甲族公民；州人 大常委会副主任二人，分别为汉族公民和乙族公民。会后，该省人民政府向甲 族自治州下达一项执行决议。经该州政府研究后认为该决定在本辖区内不宜执 行，只因为是上级命令而不得不予以执行。 问：上述选举、开会和决策的过程中，有几处违法行为？分别是什么？ 答：共有 4 处违法行为。分述如下： ①我国宪法第一百一十三条第一款明文规定：自治区、自治州、自治县的人民 代表大会中，除实行区域的民族的代表外，其他居住在本行政区域内的民族也 应当有适当名额的代表。即名少数民族都应当有适当名额的代表，而不论其人 口多少，这样才能充分保证各民族人民当家作主的权力。 ②我国宪法第一百一十四条规定：自治区主席、自治州州长、自治县县长由实 行区域自治的民族的公民担任。所以，自治州的州长应该由实行区域自治的民 族的公民担任，即自治州的州长应该是甲族公民，而不能是汉族公民。 ③我国宪法第一百一十三条规定：自治区、自治州、自治县的人民代表大会常 务委员会中应当有实行区域自治的民族的公民担任主任或者副主任。所以，自 治州人大常委会的主任、副主任中，应当有实行区域自治的民族的公民，即应 当有甲族公民，而现在没有。 3 根据我国法律规定，民族自治地方的自治机关有权根据本地方实际情况，贯 彻执行国家的法律、政策，对于上级国家机关的决议、决定、命令和指示， 如有不适合民族自治地方实际情况的，自治机关可以报经该上级国家机关批 准变通执行或者停止执行。而不能认为是上级命令，必须执行。 2011 年北京事业单位考试全真冲刺题 计 80 题 1、 十六大报告要求，要紧紧围绕打得赢、不变质两个历史性课题加强军队的 革命化现代化正规化建设。 2、 加强和改进党的建设，一定要把思想建设、组织建设和作风建设有机结合 起来，把制度建设贯穿其中，既立足于做好经常性工作，又抓紧解决存在 的突出问题。 3、 意识是客观物质世界在人脑中的主观映象的命题揭示了意识的本质是主 观性和客观性的统一。 4、 唯物辩证法认为事物发展是必然性和偶然性综合作用的结果。 5、 观念的东西不外是移入人的头脑并在人的头脑中改造过的物质的东西而 已，这个命题表明：意识是客观世界在人脑中的主观映象。 6、 哲学和各门具体科学的区别是：哲学是关于自然、社会和思维发展一般规 律的科学，各门具体科学则是关于自然或社会中某些具体领域的特殊规 律的科学。 7、 我国社会主义初级阶段的主要矛盾是：人民日益增长的物质文化需要同落 后的社会生产之间的矛盾。 8、 今后一个时期，我国宏观调控的主要任务是：保持经济总量的基本平衡， 促进经济结构的优化，引导国民经济持续、快速、健康发展。 9、 计划和市场作为调节经济的手段是社会化大生产基础上商品经济发展的 需要。 10、 社会主义物质文明建设与精神文明建设的关系表现为二者互为条件、相互 依赖。 11、 在我国，国有经济的主导作用和优势，主要是通过对经济发展的控制力和 其市场竞争力体现出来。 12、 公有制经济和非公有制经济都是社会主义初级阶段基本经济制度的组成 部分，这意味着它们在市场竞争中的地位是平等的。 13、 法律关系是由国家强制力保证的社会关系。 14、 代理人在代理仅限内，以被代理人的名义实施民事法律行为。 15、 对于商标侵权行为，被侵权人既可以请求工商部门处理，也可以直接向人 民法院起诉。 16、 对国家机关和国家机关工作人员的哪些行为，受害人有权要求国家赔偿： 违法行使职权侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害的。 17、 城市和农村按居民住地设立的居民委员会和村民委员会是群众性自治组 织。 18、 贯彻“以事实为根据，以法律为准绳”的原则，在适用法律时，也应考虑 形势。 19、 某省公安机关请求他省公安机关提供某犯罪嫌疑人的情况，这是一种协作 关系。 20、 我国政府机构与立法机构的关系是从属关系。 21、 能使行政监督有的放矢的是实行政务公开。 22、 法制监督属于我国行政外部监督体系。 23、 为了维护正常的领导关系，具有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基 本采取逐级行文。 24、 商洽性文件的主要文种是函。 25、 对重要事项和重大行动作出安排的文件是会议性文件。 26、 简报不具有简明，简报贵在简的特点。 27、 行政诉讼强制的主体是人民法院。 28、 画家王某把自己的作品赠予好友李某，几年后李某将收藏的作品以王某的 名义出版发行，王某得知后认为侵犯自己的权利，依照法律，李某侵犯了 王某对赠予作品的发表权、使用权和获得报酬权。 29、 申请人依法提出复议申请，复议机关无正当理由拒绝受理或不予答复的， 由上级权力机关或者法律、法规规定的行政机关责令其受理或答复。 30、 轮换又称轮岗。 31、 2004 年 5 月 17 日在瑞士日内瓦举行的第 57 届世界卫生大会上，通过投 票再次否决极少数国家提出的“邀请台湾作为观察员参与世界卫生大会” 提案，台湾当局试图挤入世卫组织的图谋再次失败。这是世界卫生大会第 8 次否决涉台提案。 32、 由我国政府和世界银行共同发起的全球扶贫大会，2004 年 5 月 26 日在上 海开幕，温家宝总理在开幕式上发表讲话，提出了五点主张。 33、 2004 年 6 月 4 日，国务院向社会颁布了《粮食流通管理条例》。《条例》 规定粮食价格主要由市场供求形成。 34、 我国刑法对于未遂犯的处罚原则是可以从轻或者减轻处罚。 35、 《行政处罚法》规定，行政处罚通常由违法行为发生地的行政主体管辖。 36、 世界统一于物质。 37、 行政职能决定着政府行政机关的设置和规模。 38、 马克思主义哲学和具体科学的关系是一般与个别的关系。 39、 行政行为已完成原定目标、任务，实现了国家的行政管理目的，应予以变 更。 40、 客观实在性是物质的根本特性。 41、 联合行文标注发文机关时，标在前面的机关是主办的。 42、 历史观的基本问题是社会存在和社会意识的关系问题。 43、 审计监督属于我国行政系统的内部监督。 44、 国家公务员是指各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员。 45、 社会保障体系的核心内容是社会保险。 46、 转变政府职能的根本途径是实行政企分开。 47、 国务院办公厅属于国务院组成机构。 48、 公司是法人企业。 49、 供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式规范并具备各种生效的稿 本称作正本。 50、 社会主义初级阶段的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的 社会生产之间的矛盾。 51、 十六大报告指出，有条件的农村可按照依法自愿有偿的原则进行土地承包 经营权流转。 52、 矛盾同一性在事物发展中的作用表现为：矛盾双方在相互依存中得到发 展，矛盾双方相互吸取有利于自身发展的因素，规定事物发展的基本趋 势。 53、 形而上学唯物主义物质观的缺陷在于：把质上无限多样的物质世界归结为 粒子在量上的不同，把某种特殊的物质形态误认为物质和一般特征，不 了解人类对物质的认识是一个永无止境的发展过程。 54、 马克思主义哲学的自由观包括：自由是对必然的和对客观世界的改造，自 然和必须是对立的统一，二者相互依存，从必然到自由是一个历史发展 过程。 55、 我国著名数学家华罗庚说过：“科学成就是一点一滴积累起来的。惟有长 时期的积累才能由点滴汇成大海。”这句话包含的哲理是没有量变就没有 质变，质变是量变的结果。 56、 感性认识的特点是对事物表面现象的认识，对事物直接的认识，具体生动， 丰富多彩。 57、 实现经济增长方式从粗放型向集约型转变，要靠深化经济体制改革，逐步 形成有利于节约资源、降低消耗、增加效益的企业经营机制，有利于自主 创新的技术进步机制，有利于市场公平竞争和资源优化配置的经济运行 机制。 58、 人民政治协商会议民主监督职能，具体讲是指对国家的宪法和法律法规实 施情况，国家重大的方针政策的贯彻执行情况进行监督。 59、 作为国家宏观经济调控的基本手段之一，计划手段具有宏观性、战略性、 政策性。 60、 关于社会保障的经济调节功能：社会保障可以为一定时期的经济政策服 务，基金式社会保障制度是目前许多国家都重视并实行的一种方式，减 少社会保障开支可以抑制经济过热现象。 61、 我国原有社会保障制度的弊端是：社会保险费用由国家和企业负担，造成 了严重的经济负担，社会保障覆盖面窄，保障不完备，社会保障缺乏必 要的立法。 62、 我们党在长期的革命实践中形成的三大优良作风是理论联系实际，密切联 系群众，批评与自我批评。 63、 我国法律关系的客体有：物、行为、智力成果。 64、 贪污罪和挪用公款罪的区别在于：侵犯对象不尽相同。前者侵犯的公款和 公物，后者仅限于公款；犯罪手段不同；侵犯对象的最后归属不同。前 者占为己有，后者仅是被非法挪用，一般都将其归还国家或者集体；犯 罪主体不尽相同。 65、 属于犯罪未遂的行为：某人入屋行窃，因听到室外警报长鸣，空手而逃； 某生产商生产少量劣药，被工商局及时查获。该药足以严重危害人体健 康。 66、 行政处罚的立法目的是：保护公民、法人或者其他组织的合法权益；维护 公共利益和社会秩序。 67、 属于我国的国家公务人员的有：各级政府的组成人员；政府机关中从事党 务、社团组织的专职工作人员。 68、 国家行政机关以外的在职工作人员，调入国家行政机关担任领导职务或者 助理调研员以上的非领导职务的，应具备以下条件：相应的职位空缺；必 须经过严格考核；考核合格后，应当接受培训。 69、 维护公文的稳定性易出现的问题是：仓促制定文件，不合实际；规定的表 述过于绝对化。 70、 可用来签批和书写公文的字迹材料有：墨汁、炭素墨水、蓝黑墨水。 71－80 为公文实务题 国家行政机关公文格式一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、 发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附 注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。 71、 关于“秘密等级和保密期限”说法不正确的是：如需同时标识秘密等级和 保密期限，秘密等级和保密期限之间用“☆”隔开。 72、 关于“发文机关标识”说法错误的是：联合行文机关过多，公文首页可以 不显示正文。 73、 关于“发文字号”说法正确的是：年份、序号用阿拉伯数码标识。 74、 关于“签发人”说法不正确的是：其他签发人姓名从第 2 行起在主办单位 签发人姓名之下按姓氏笔画顺序依次顺排。 75、 关于“公文标题”说法不正确的是：公文标题只能分一行居中排布，不能 多行排布。 76、 关于“主送机关”说法不正确的是：位于标题下空 1 行，左侧空两格用 3 号仿宋体字标识。 77、 关于“附件”说法正确的是：公文如有附件，应当在“附件说明”中注明 附件顺序和名称。 78、 关于“版记”说法不正确的是：版记中各要素之下均加一反线，宽度比版 心略窄。 79、 关于“印章”说法不正确的是：当印章下弧无文字时，采用中套方式，即 印章中心线压在成文日期上。 80、 关于版记的“四大要素”说法不正确的是：印发日期以公文付印的日期为 准，用汉字将年、月、日标全。 81、 案例分析题：王川是年仅 10 岁的五年级学生，平时酷爱写作，所写的文 章多次在当地举办的小学生作文比赛中获奖。2001 年 9 月，王川的父亲 在他一个当老师的老同学家里看见一本小学生作文，其中有两篇是其子写 的。王川父亲批到出版此书的出版社，要求取得稿酬及样书，而出版社以 种种理由拒绝。于是，王川之父以王川法定代理人身份向法院起诉，要求 出版社支付稿酬即交付样书。 本案的著作权属于王川。 关于著作权的年龄界限是没有年龄界限。 出版社的行为构成犯罪。 法院应做出的判决是判决出版社向王川支付稿酬及样书。 王川是作者、原告、著作权人，不具备完全民事行为能力。 82、 综合分析题： 绿色技术有四个层次：第一层次是环境立法与管理。从广义上讲，环境立 法属于绿色技术的范畴。 第二层次是清洁生产，将综合预防的环境策略持续地运用于生产过程和产 品中。清洁生产的实质就是在生产过程中废物减量化、资源化和无害化。 第三层次是环境污染控制。要求发展环保产业，加强环境污染控制技术的 研究。 第四层次是发展绿色产品。绿色产品不仅要求产品本身对人和环境无害， 而且要求产品的整个生命周期具有可持续性，达到节省空间、减少人力消 耗、节约能源、减少污染、 可回收再利用等目的。 绿色技术的层次顺序是环境立法与管理清洁生产环境污染控制发展绿色 产品。 清洁生产的实质是在生产过程中废物减量化、资源化和无害化。 绿颜色的产品不属于绿色产品的特征。 环境立法不应当包括的原则是运用政治手段保护环境原则。 1.货币政策的最终目标：货币政策的最终目标，指中央银行组织和调节货币流 通的出发点和归宿，它反映了社会经济对货币政策的客观要求。 货币政策的最终目标，一般有四个：稳定物价、充分就业、促进经济增长和平 衡国际收支等。 1. 木桶原理 2. 北斗七星属于哪个星座：大熊星座的一部分 3. 韦编三绝：韦什么意思：韦: 熟牛皮；韦编：用熟牛皮绳把竹简编联起来； 三：概数，表示多次；绝：断。孔子为读《易》而多次翻断了牛皮带子的简。 编连竹简的皮绳断了好多次。比喻读书勤奋 4. 炎黄子孙，黄指什么：炎黄子孙，也称黄炎子孙，黄帝子孙，是中华民族的 自称,被称为华夏儿女 5. 商标应有什么特点：具有显著特征的标志 6. 继承人顺序：第一顺序：配偶、子女、父母。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、 外祖父母。 7. 一国两制的前提和核心：“一国两制”的基本涵义是：在一个中国的前提下， 国家的主体坚持社会主义制度；香港、澳门、台湾是中国不可分割的组成部分， 它们作为特别行政区保持原有的资本主义制度和生活方式五十年不变！ 8. 机构改革的核心是：以机构改革推动“政府职能转变”，一直是历次政府体 制改革的核心；而探索实行“大部门体制”，其核心要义不是增加部门而是精 简。 9. 收入分配原则是：我国现阶段收入分配所遵循的原则是按劳分配与按生产要 素分配相结合 10. 市场配置资源的核心是：市场经济是有效的资源配置方式，但不是唯一形 式，市场配置资源具有自发性、盲目性、滞后性等固有的弊端，所以资源的有 效配置离不开国家的宏观调控。市场配置资源主要通过价格、供求、竞争来进 行，市场配置资源从实质上就是价值规律在配置资源，通过价格与供求，将资 源配置到社会最需要的环节中去，起到调节的作用，通过竞争，将资源配置到 效益最好的环节中去，促进商品生产者改进技术和生产经营管理，提高劳动生 产率，实现优胜劣汰。 11. 个人所得税征收范围：下列各项个人所得，应纳个人所得税： 一、工资、 薪金所得； 二、个体工商户的生产、经营所得； 三、对企事业单位的承包经 营、承租经营所得；四、劳务报酬所得； 五、稿酬所得； 六、特许权使用费 所得； 七、利息、股息、红利所得； 八、财产租赁所得； 九、财产转让所得； 十、偶然所得； 十一、经国务院财政部门确定征税的其他所得。 12. 日界线是： 现在公认的与东、西经一百八十度经线重叠的“国际日期变更 线”，是以“格林尼治时间”为标准的日期变更线。“格林尼治时间”是穿过 英国伦敦郊区的格林威治天文台的零度经线的时间，国际上规定为“世界时”。 一百八十度经线正好处于与它相对应的地球另一面 13. 冬天牙医看牙前会用酒精灯烤一下看牙的镜子，为什么？ 14. GPS 的中文意思是什么：全球定位系统(Global Positioning System - GPS) 15. 能体现发文机关的是公文的哪个部分：“引文”：一份完整的公文是由一 些规定的项目构成的，如发文机关标识、发文字号、公文标题、主送机关、正 文、印章、成文时间、主题词等。这些项目就是公文的构成要素，或称公文的 组成部分。1.眉首的构成要素：⑴ 公文份数序号 ⑵ 秘密等级和保密期限 ⑶ 紧急程度⑷ 发文机关标识 ⑸ 发文字号 ⑹ 签发人 2.主体的构成要素：⑴ 公文标题 ⑵ 主送机关 ⑶ 正文 ⑷ 附件 ⑸ 成文时间⑹ 公文生效标识 ⑺ 附注 3.版记的构成要素：⑴ 主题词 ⑵ 抄送机关 ⑶ 印发机关和印发说明 16. 公务见面礼仪，先介绍哪方：了解介绍的顺序 在为他人作介绍时谁先谁后，是一个比较敏感的礼仪头号问题。 根据商务礼仪规范，在处理为他人做介绍的问题上，必须遵守“尊者优先了解 情况”规则。先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。 这样，可使尊者先了解位卑都的情况。 根据规则，为他人作介绍时的礼仪顺序大致有以下几种： （1）介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。 （2）介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。 （3）介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。 （4）介绍女士与男士认识时，应先介绍给男士，后介绍女士。 （5）介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。 （6）介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。 （7）介绍来宾都主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。 （8）介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者。 17. 第 24 届世界大学生冬季运动会在哪举办：哈尔滨 18. 十一届全国政协二次会议开幕,谁做的工作报告：贾庆林 19. 住宅不受侵犯是保护公民的什么权利：人身自由权利 20. 基本法律制定机关是：全国人民代表大会。 21. 未成年人能否依法获得奖金，（有案例）：民事行为能力则是公民以自己 的行为取得权利、承担义务的资格或能力。我国法律将公民分为完全民事行为 能力人、无民事行为能力人和限制民事行为能力人。其中，10 周岁以上的未成 年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动。 最高人民法院《关于贯彻执行民法通则若干问题的意见（试行）》第六条规定， 无民事行为能力人、限制民事行为能力人接受奖励、赠与、报酬，他人不得以 行为人无民事行为能力、限制民事行为能力为由，主张以上行为无效。我国法 律规定，不满 10 周岁的未成年人及不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为 能力人，民事活动由他的法定代理人代理 22. 案例：宣告死亡的人又回来了，其妻子已再婚，财产已经被分割，问解决 情况。：宣告死亡不等于就是人的生理上的死亡，有的可能是真死了，有的则 可能没死，有些甚至又返回了家园。遇到这种情况，民法作出了相应规定。民 法通则第 24 条规定：被宣告死亡的人重新出现或者确知他没有死亡，经本人或 者利害关系人申请，人民法院应撤销对他的死亡宣告。随着死亡宣告的撤销， 被宣告死亡的人应恢复原有的人身权利和其有权利义务。根据民法通则第 25 条规定：被撤销死亡宣告的人有权请求返还财产。依照继承法取得他的财产的 公民或者组织，应当返还原物；原物不存在的，给予适当补偿。因为被宣告死 亡的人并没有死，原由他所有的已作为遗产分割了财产，自然应当返还。在婚 姻家庭关系上，如被宣告死亡人的配偶尚未与别人再婚，他们的婚姻关系应当 恢复；如原配偶已与他人结婚，则保护后一个婚姻。如被宣告死亡人的子女被 他人依法收养，其收养关系能否解除，可协商解决。 根据连续三年面试实战情况，中公教育专家总结了最好不要说的十句话，堪 称公考面试中出现频率最高、恶俗指数最高、死亡概率最高的“三高表述”。 在面试中使用过这“三高表述”的同学，俱亡矣。前人之过，后人足诫！ 第一句话：领导把这么重要的工作交给我，是对我的信任。 【三高指数】★★★★★【出现时机】计划组织协调类题目【死亡案例】单 位要组织一次新闻发布会，在会前一小时，你突然发现背景板上有一个错别字， 此时，你怎么办？【死亡回答】各位考官：领导把新闻发布会这么重要的工作 交给我，是对我的信任，我一定好好举办这次新闻发布会，力求圆满完成，不 辜负领导的信任……【法医解剖】你还知道新闻发布会很重要啊？你还知道这 是领导对你的信任啊？那你怎么还能出现了错别字？！明显辜负了领导的信任 了嘛！得了，您还是回家歇菜去吧！ 【正确回答】各位考官：新闻发布会的背景板出现了一个错别字，关乎单 位的公众形象，我实在不应该犯下这样的错误（嗯，能承认错误的孩子还是好 孩子嘛），我会想尽一切办法，务必确保在发布会召开之前，改正这个错误， 不影响单位的形象（好，积极改正错误远比虚伪无用的道歉来得更实在）…… 第二句话：凡事预则立，不预则废（偷笑，居然还用了一个名言警句），我 首先要做好一个计划。 【三高指数】★★★★☆【出现时机】计划组织协调类、情景应变类题目【死 亡案例】你是某小学负责人，和公交公司组织学生参加交通安全演习。结果小 学生惊慌失措，砸坏玻璃，引来群众和家长围观，你怎么办？【死亡回答】…… 首先，凡事预则立，不预则废，我会首先制定一份完整的交通安全演习计划， 对可能发生的突发情况有所准备……【法医解剖】这个名言警句，早就被考生 用滥了，千万别以为您是第一个用的，你既不是第一个，也不会是最后一个， 可谓是前赴后继，争相自杀。此其一也。其二，突发事件已经发生了，现在做 计划还有用？等做完计划，小盆友们早就吓出毛病来了，第二天您准保上报纸 头版头条！我要是家长，早扑上去掐死您得了。 【正确回答】……当务之急，是立即中止演习（入情入境，做法符合实际）， 组织家长和老师安抚好孩子们的情绪（聪明，让孩子们最熟悉的家长和老师来 安抚情绪是最好的，您千万别自个儿冲上去安抚孩子们——您会吓到孩子们 的），告诉孩子们不用害怕，这只是一场演习和游戏而已（有生活经验，孩子 们喜欢玩游戏，可以起到安抚情绪的作用），不会发生任何危险…… 第三句话：最后，我一定要及时总结一下这次工作，向领导汇报，并总结经 验教训。 【三高指数】★★★★☆ 【出现时机】计划组织协调、情景应变类题目【死亡案例】单位要组织一次 新闻发布会，在会前一小时，你突然发现背景板上有一个错别字，此时，你怎 么办？【死亡回答】……最后，我一定要对这次新闻发布会的工作进行认真总 结，向领导汇报相关情况，并总结经验教训。【法医解剖】教训倒是有，哪里 来的经验啊？还好意思谈经验？是要谈谈如何面对失败的经验么？ 【正确回答】……最后，新闻发布会结束后，我会深刻反省和检讨自己（反 省和检讨不是做给领导看的，是给自己的内心看的，所以反省比道歉更重要）， 特别是自己的工作作风还是不够务实、不注重细节，这也体现出自己的责任心 还不强（有具体的反省的内容，是实实在在的真话，好），聪明人不会被同一 块石头连续绊倒两次，我保证绝不会再犯类似的错误（这样的话，让领导放 心）…… 第四句话：出现这样的情况是难免的，也是正常的，面对这种情况，我要冷 静下来，认真分析，妥善处理。 【三高指数】★★★★☆【出现时机】计划组织协调、情景应变、人际关系 处理类题目【死亡案例】某村路口，发生交通事故，卡车司机受伤，围观群众 哄抢卡车上水果，你是村长助理，正在值班，有村民象你汇报，你怎么处理？ 【死亡回答】各位考官，在工作中出现这样的情况是难免的，也是正常的，面 对这种情况，我要冷静下来，认真分析，妥善处理……【法医解剖】死因一： 什么是“正常的”？难道你们村的农民素质就这么差，天天扒人家卡车抢水 果？还是运水果的卡车一到你们村地界儿就要翻车？被诅咒了？死因二：什么 是“冷静下来”，就这么点小事儿，你冲动什么呢？有必要强调要特别冷静么？ 【正确回答】各位考官，在“争创文明乡村，建设新农村”的时代背景下 （了解农村生活，有实际经验，比那些个‘两耳不闻窗外事，一心只读狗屁书’ 还自以为了不起的家伙们强多了），我村居然出现了这种不文明、不道德甚至 是违法的事件（对事件认识深刻，定性准确，体现出了较强的政治敏锐性）， 作为村长助理，我会第一时间向村长汇报（自我定位准确，眼里有工作，心里 有领导，这样的好干部哪里找？），并立即组织力量，制止哄抢并将受伤司机 火速送往医院，将此次交通事故的损失降到最小，最大限度地挽回我村的文明 形象（能分得清轻重缓急，抓住工作的主要矛盾和重点）…… 第五句话：对于这个问题，我们要辩证分析，一方面……，另一方面…… 【三高指数】★★★★☆【出现时机】综合分析类题目【死亡案例】有的地 方设立了市长接待日，由市长亲自接待来访群众，但有人认为这些事情不应当 由市长负责。你怎么看？【死亡回答】各位考官，对于市长接待日这样的现象， 我们要辩证分析。一方面，市长接待日确实有一些优点……，另一方面，市长 接待日确实有一些弊端……。可见，市长接待日有利也有弊。【法医解剖】弱 弱地问一句：您说了这么多利和弊，请问，您到底是支持市长接待日呢，还是 反对？还是让考官自己个儿猜去？凡事都要辩证分析，这不就是典型的庸俗辩 证主义么？须知辩证法是两点论和重点论的统一哦。 【正确回答】各位考官，虽然有人认为市长不应该管这些小事儿（能看到事 情的对立面，有辩证分析的思想），但我觉得，市长不仅应该统览全市发展大 局（能抓住辩证法的两点论，思想不偏激，符合机关要求），更应该俯下身来， 倾听群众发自内心的意见，解决群众实实在在的问题（辩证分析有重点，有倾 向，抓住了重点论）。因此，我认为市长接待日这样的方式非常好，真正做到 了“群众利益无小事”（胡锦涛同志的讲话，但又没有搬出锦涛来吓唬人，这 叫活学活用），应当大力推广（观点明确，立场坚定，具备了公务员的世界 观）…… 第六句话：首先，我要具体情况具体分析，看看领导（或同事、群众）为什 么对我有意见，是不是有什么误解。 【三高指数】★★★★☆【出现时机】人际关系类题目【死亡案例】老同事 老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办？ 【死亡回答】我首先要分析一下处长为什么要批评我，是不是对我有什么误 解……【法医解剖】大锅，你脑子没秀逗吧？处长为什么批评你，你不知道么？ 是误解的事儿么？看清楚题目了：领导批评你，没啥别的原因，就是你工作没 完成。扯那么多废话有用么？ 【正确回答】各位考官，领导对我的批评很及时、很到位（道歉比分析原因 更重要，体现了谦虚谨慎的作风），不管什么原因（话里有话，潜台词是：我 确实有无奈的一面，谁让老同事把这么活儿交给我办嘛，但不便明说），我确 实没有按时保质地完成领导交办的工作（抓住了关键点，领导安排的工作自然 比老同事的更重要啊），因此，当务之急是真诚地接受领导的批评并诚恳道歉 （态度很好），立即将处长交办的所有工作尽快完成（行动比道歉更重要）…… 第七句话：首先，面对这种情况，我会做一个自我反思，看看我自己到底犯 了什么错误…… 【三高指数】★★★★☆【出现时机】人际关系类题目【死亡案例】领导让 你负责某项工作，由老张来配合，但老张还有一年就要退休了，最近对工作很 不上心，对这项工作不是很配合，影响了整个工作的进度。你怎么办？【死亡 回答】首先，工作中出现这样的情况是难免的，我会冷静下来，自我反思一下， 看看是不是我自己哪里做得不到位，得罪了老张……【法医解剖】大锅，太自 恋了吧？题目说得很清楚：淫家老张所以积极性不高，不是为你而伤心流泪， 而是男人正常的 59 岁生理反应——生理反应的事儿，应该和你木有关系吧？就 算要发扬自我批评的优良传统，也要分清题目和场合吧。干脆送您一顶高帽子： 自我反思帝——有着自我把癖好的淫！ 【正确回答】各位考官，老张这种情况属于典型的 59 岁现象（其实一般人 不大了解 59 岁现象，能讲出这个词汇的人，对机关工作必然有一些了解，容易 引起年过半百考官的共鸣），即将告别为之奋斗了三四十年的单位，心情不畅 也是很正常的（考官忍不住老泪纵横：知己啊！）。作为这项工作的负责人， 我首先要体谅老张的心情，积极主动地做好老张的情绪疏导工作，多分担一些 工作、减轻老张的工作和心理压力（好人哪，黄牛啊，哦，应该是老黄牛。甘 心愿作老黄牛，这样的干部不能丢）…… 第八句话：……我会积极地和大家沟通，相信大家会理解我的…… 【三高指数】★★★★☆【出现时机】人际关系类题目【死亡案例】你开车 送领导参加一个重要会议，途中不慎和一辆卖菜的人力三轮车发生了刮擦，对 方不依不饶，一定要你赔钱。围观群众越来越多，还有人拿起 DV 拍摄。此时， 你怎么处理？【死亡回答】各位考官，在工作中出现这样的情况是难免的，也 是正常的，我会冷静下来，认真分析，妥善处理（救命啊……又出现这句话鸟）。 首先我会分析一下具体情况，看看到底是不是我的错，还是群众对我有误 解……。我会积极和对方沟通，做好对方的思想工作，相信他会理解我的…… 【法医解剖】死因一：不用认真分析到底是谁的错了，你机动车蹭了人三轮车， 你敢说你木有责任？死因二：你只用了“沟通”俩字就解决问题啦，只用了“做 好思想工作”六个字就让群众情绪很稳定，你大神啊，地球人已经阻止不了你 了。死因三：领导都要被你气死了，不要忘记旁边还有像吴老师这样热衷围观 的群众在拍摄等着传到网上呢，你想让领导被网民们骂死啊。 【正确回答】各位考官，在这种情况下，肯定是我的错（嗯，判断很正确）， 此事如何处理既关乎三轮车车主的经济利益（体现了群众利益无小事、立党为 公、执政为民、以人为本、为人民服务的理念），也关乎政府的公众形象（有 政治敏锐性，对事件定性很准确，不去中南海上班真是可惜了），还关系到领 导是否能按时参加重要会议（关键时刻，木有忘记领导，好筒子，得好好重用 提拔才是）。因此，我会立即道歉（这才叫俯首甘为孺子牛啊）、立即赔偿（这 钱打死也不能找领导报销，舍得几百块，敢把舆论扭过来），干净利落地处理 完毕，尽快送领导去开会（领导喜笑颜开，心花怒放）…… 第九句话：作为一名光荣的人民公务员，我一定会…… 【三高指数】★★★★☆【出现时机】自我认知、职位匹配、综合分析、计 划组织协调、情景应变、人际关系处理等各种题型【死亡案例】局里有个出国 深造的指标，深造回来有升迁的机会。你和另一位同事无论在学历、背景、能 力等方面都不相伯仲，你会怎么突出自己而争取到这个机会？【死亡回答】各 位考官，作为一名光荣的人民公务员，我会牢记习近平同志的教导，坚持做到 “守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验”，在名利面前不动心， 在机会面前不争抢……【法医解剖】I 服了 U！您境界倒是蛮高的，但问题是： 说出这种话，您自个儿信吗？您觉得考官会信吗？您和考官们有没有一种全身 皮肤异常的生理反应？其二，这个题目核心考察的也不是名利观，是神马？是 “你会怎么突出自己而争取到这个机会”。 这下可矛盾极了，如果您说自己在名利面前不动心，说明您动机不纯嘛—— 人民给你这个出国深造和升迁的机会，不是给你荣华富贵，而是希望你更好地 为人民服务，更好地给人民当牛做马！ 如果您说自己在机会面前不争抢，说明您没有上进心嘛。你完全曲解了习近 平同志讲话的精神，近平同志在讲完“守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、 经得住考验”这句话之后，下一句是什么？是“严守党纪国法，自觉做到秉公 用权、不以权谋私，依法用权、不假公济私，廉洁用权、不贪污腐败”，瞧见 没？人是说给（准）贪官们听的，跟您一毛钱关系都木有。再下一句是什么？ 是“就是要有强烈的事业心和高度的责任感，想干事、肯干事、能干事、干成 事，为工作尽心尽力、尽职尽责、忘我奉献，真正做到为党和人民的事业鞠躬 尽瘁”，瞧瞧，近平明明告诉你要有事业心嘛，要“想干事、肯干事、能干事、 干成事”，不争取这个机会，就说明你“不想干事、不肯干事、不能干事、干 不成事”，完鸟，死无葬身之地了吧。 最可怕的是，如果您说了自己不动心、不争抢，接下来就木有办法回答“你 会怎么突出自己而争取到这个机会”这个关键问题了——您横不能说前边儿刚 刚大义凛然地说耐得住寂寞，结果一转脸儿又说自己会如何如何争取机会，这 岂不是自相矛盾？还是您这么快就耐不住寂寞了？ 【正确回答】各位考官，出国深造和升迁，是学习新知识、掌握新本领、 开拓新眼界、提升新能力的大好机会（嗯，认识很深刻，没有把这当作一次公 款旅游的美差和升官发财的良机，好），也是更好地开展工作、更好地为人民 服务的客观要求（能把自己的成长和人民的事业结合在一起，好）。感谢组织 为我们提供了这么好的平台和机会（知恩图报，稀世玉德）。作为一个有着强 烈事业心的年轻人（年轻人就是要有事业心，有追求，有抱负），我会抱着“公 平竞争”的平和心态（争而不争，既争又不争，既不争又争，要赢也要赢得光 明磊落），争取这次机会。无论成功与否，都是对我自己的锻炼和提升…… 第十句话：各位考官，我具有很强的……能力（或：……锻炼了……的能力） 【三高指数】★★★★【出现时机】自我认知、职位匹配性题目【死亡案例】 请简单介绍一下你的家庭【死亡回答】……（啰里啰索地介绍了自己家庭的动 物特征：几男几女、几老几少、家里几亩地、地里几头牛、年吃几斤草、草养 几只鸡……）在父母的熏陶下，我逐渐具备了很强的计划组织协调能力、人际 关系沟通能力、情景应变处理能力、综合分析能力和口头语言表达能力。作为 一名光荣的人民公务员（妈妈咪呀！又来这句话了，我勒个去），我觉得这些 能力都非常重要。【法医解剖】这是 2011 年外交部的面试真题，其实这样的回 答，只要给一个罪名就够判死刑，而且是立即执行哦。这个罪名就是：你是不 是哪个公考辅导机构的蹩脚老师啊？要么就是参加了某个蹩脚辅导机构的培训 班吧？要不咋能把考官判分表上的测评要素说得这么全乎咧？ 【正确回答】各位考官，我的家庭其实非常简单（千万不要说非常特殊哦， 你又不是某些高官的直系亲属，就算是，也要低调些嘛），祖祖辈辈都是老实 巴交的农民（外交部很强调根红苗正哦，还有比农民更根红苗正的么？有童鞋 问：俺列祖列宗不幸都是资本家，这可咋说咧？嗯，是个问题，容我想想…… 哦，那你就说祖祖辈辈都是老实巴交的资本家），面朝黄土背朝天（一幅悲怆、 凄凉、感人的画面立即勾勒出来，打动了考官内心最柔弱的部分，往上数三代， 谁不是农民出身啊）。但我父母很重视对我的教育，特别是传统文化的教育（感 人哪！这不是一般的农民啊，这是忠党爱国的农民啊！），从小就告诉我要老 老实实做人、踏踏实实做事（咦？这话听着有点儿耳熟？好像近平同志说过？ 记不清了，反正这么朴素的道理反而比官话更感人），要懂得感恩，知恩图报 （苍天哪！知恩图报是现在年轻人最稀缺的品质喽！上天垂怜外交部，把这么 好的孩子送到了面试场上！我要定他了，谁也别想跟我抢~）……（提示：面试 场上，只描述事实，勿轻下结论；运用用事实影响考官的权利，把做判断下结 论的权力还给考官，否则就是王婆卖瓜） 最后对全文的总结： 其实世上本没有套路，用的人多了，也就有了套路。其实套路本也没有错， 在错误的时间、错误的地点，由错误的人答在错误的位置，便会铸成大错！ 2012 年 3 月 12 日上海市公务员考试面试真题及答案 1、政府和公务员的本质就是服务，请结合自身经历和报考职位谈谈“服务 意识”？ 答：公务员的服务意识是公务员在依法保证机关、企业、事业组织和公民个 人等社会公众的权益实现，而提供服务的行为过程中所具有的信念、观念。作 为国家行政主体的公务员，其素质及价值取向直接关系到政府在人民心目中的 形象与地位，更是建设服务型政府的关键所在。正是由于公务员代表政府所承 担的公共服务，所以公务员的服务理念和行为直接反映了政府的公共服务职能 的履行程度和成效。因此，公务员在履行政府公共服务职能的过程中，服务意 识是不可或缺的。 在读书期间，我曾经担任过班级的生活委员，为同学们学习生活中遇到的问 题积极服务，在我的思想中就树立起了为同学尽心尽责服务的意识，时刻准备 着联系学校的教务处为同学们解决日常遇到的困难，从同学的需要出发，在思 想意识上做好为同学服务的准备。 我所报考的职位是街道办事处的一名普通科员，是一名基层的公务员，若想 更好的为人民服务，首先要从思想上意识到为人民群众服务的重要性，深入群 众，知民之所急，想民之所想，一切的工作要从人民的切身利益出发，树立起 为民服务的意识，并贯彻到日常的工作中去，多倾听人民的呼声，多向领导汇 报与请示，拉近人民与政府之间的距离，进而更好的为人民服务 2、免费微博午餐从民间发起，到政府参与、支持。谈谈你的看法。 答：【背景】“免费午餐”是由邓飞等 500 多名记者和国内数十家媒体联合 中国社会福利教育基金会发起的公益项目。该项目倡议每天捐赠 3 元为贫困地 区学童提供免费午餐。它致力于帮助因家庭贫困而没有钱享受营养午餐的学生， 同时呼吁更多爱心企业和人士加入到活动中，通过社会捐助的力量，对一些贫 困山区学校简陋的厨房条件予以改善。2011 年 4 月 2 日正式启动。2011 年 10 月 26 日，国务院决定启动实施农村义务教育学生营养改善计划。 这一计划的出台体现了政府与社会形成了很好的良性互动，从而产生了良好 的社会效益，我对此持支持态度。 这一计划的广泛传播源于微博，作为新兴的交流手段，它具有简单方便，快 捷有效等优点，因此能够在民间迅速的得到推广和传播。由此看来，我国政府 也应本着顺应时代潮流和与时俱进的思想。更好的倾听人民群众的呼声，顺应 民意，从职能型政府向服务型政府转变。各地方政府建立政务微博就是一个很 好的举措。 政府参与民间发起的活动并最终以计划的形式出台落实，更有利于计划的广 泛开展和社会影响的扩大，有利于我国精神文明建设的开展，这不仅体现了政 府关注民生，也充分的践行了“建设服务型政府”的理念，对于提高整个社会 的公德意识也有很大的帮助。 从发展教育的角度考虑，贫困地区的孩子从此不再忍饥挨饿上学读书，政府 为贫困地区的孩子提供了饮食上的资助，为孩子们正常读书受教育提供了物质 上的保障。百年大计，教育先行，只有保证了祖国未来的孩子们的基本饮食， 才能更好的使孩子们将精力全心全意的投入到学习中。 从个人角度出发，我们也应该积极投身到这一活动中来，以切身行动支持这 项活动，帮助更多贫困的儿童吃上饭上好学读好书，也要通过微博广泛的传播， 为这项活动的顺利开展尽自己的一份力量，尽自己的力量扩大这项活动的影响 力与社会效益。 3、组织到西部支教、助教活动，由你负责具体组织，你如何组织这项活动？ 答：首先，与负责此次支教、助教活动的主管领导请示与沟通，了解此次活 动的主要活动地点与重点支教区域，明确这次活动的目的与所要取得的效果。 从而确定支教规模与持续的时间，进而确定预算，然后做出详尽的出行计划， 了解当地的路况，安排好支教老师的出行，保障安全。 其次，与当地教育部门取得联系，了解支教的对象，即何种学生最需要何种 支教老师，深入了解当地的教育情况，师资的分配情况，从而做到有针对性的 安排支教老师的人员构成。然后，通过网络或微博等快速高效的信息发布平台 发布支教、助教活动信息并深入到本地的各个高校和学校，在食堂，校门口， 学校水房等人员密集，流动性大的区域进行宣传，可采用散发传单，张贴公益 广告，发布网络公开信息等等。 最后，组织支教老师前往支教地点，安排支教老师的食宿和学校的分配。在 活动过后做一个详细的总结并向上级领导汇报，还要通过媒体宣传支教、助教 所取得的积极成果已取得更大的社会效益。 4、社区租借场地开展活动，社区居民认为很吵闹影响休息，社区与居民发 生冲突，你作为举办此次活动的社区负责人，你如何解决？ 答：首先，作为此次活动的负责人，我会第一时间赶到现场，在场外要对社 区居民进行说服和解释，并真诚道歉，并立即暂停此次活动还居民一个安静的 生活环境。 其次，联系居民代表择日改在白天或者影响不到居民休息的地方重新组织这 次活动，保证活动的完整性。 最后，深刻反思此次时间所带给我们的经验教训，举办活动之前要实现征求 好居民的意见，避免此类冲突再次发生 1、（岗位匹配）结合自身经历和报考岗位谈谈公共管理中的”公平“问题。 2、（综合分析）轻轨周边出现黑三轮现象，周边居民由于经济能力不好靠 此谋生，如何看这一现象。 3、（计划组织）某小区附近没菜场，现决定早晚定时开设菜场，策划一可 行方案。 4、（人际协调）某大型小区停车位不足，外来车辆乱停，造成车身被划， 轮胎扎破，打架斗殴，如何协调？ 2012 年 3 月 11 日上海市公务员考试面试真题及答案 1、结合报考岗位谈谈对忧患意识的理解，如何在工作中保持居安思危的状 态，如果是你，将如何开展工作。 由于质监局的工作是负责产品，食品，特种设备等的质量安全监督，直接关 乎人民群众最根本利益，所以作为质监局的一员应该清楚自己的责任，基于当 前的我国的实际情况，要充分认识做好质量工作既是当前的紧迫工作，也是一 项长期而艰巨的任务，这就要求我们在工作中要狠抓落实，打好产品质量和食 品安全的攻坚战。 如果是我，我要做到以下几方面来开展我的工作： 第一：作为一名公职人员，我要时刻谨记绝不能为了一己私利，随意妄为， 我行我素，绝不能放松在思想上对自己的要求。正确行使权力，要牢记权源于 人民，也属于人民，切勿将权力当作个人风光的资本和谋取私利的手段。始终 对党和人民负责，时刻有一种如临深渊，如履薄冰的危机感，敢于接受群众的 监督，常修为政之德，常思贪念之害，坚持执政为民，自觉地为人民把好关， 服好务。 第二：要时刻保持积极的工作态度，以人民的利益为重，在工作中要尽职尽 责。 第三：要不断的学习，应该有在快乐中学习，在学习中成长的态度。勤奋学 习是我们增长知识，提高本领，做好工作的前提。现代科技迅猛发展，产业升 级换代日益频繁，质监工作与高科技打交道成为常态，我们自身的科学素养如 何，直接关系到我们的监管能力和服务水平。 2、目前校车安全成为人民群众广泛关注的问题，现在领带安排你对学校的 校车安全使用情况做一个调查，你如何出炉？ 接到任务后，根据工作量的大小，为了提高工作效率，首先我会组建一个团 队，明确好分工。其次做好计划，选定调查形式：网络调查，学校走访，问卷 调查。确定调查对象，内容：校车的车检情况,校车数量和学生数量（看是否存 在超载的可能性）,司机驾驶水平，家长反馈，学生自救和逃生意识。形成初步 计划，上交领导审批，审批通过后，按照人员分工，具体进行实施。最后得出 结论上报领导。 3、去年铁道部退出网络售票和电话订票，群众反映网络拥堵，电话打不通， 订票难，请问你是如何理解此事？ 今年铁道部实行网络购票和电话购票，是方便群众出行，更好满足群众购票 需求的创新举措，也是落实胡锦涛总书记对铁路客运工作重要批示精神、实践 科学发展观的具体体现。 电话购票和网络购票在一定程度上缓解了“一票难求”的问题，同时也打击 了“黄牛党”的倒票行为和内部倒票以权谋私的现象，有利于公平。网络购票， 电话购票是社会生活的发展趋势，可以为旅客提供“足不出户、轻松购票”的 方便快捷，适合公众需求；同时也可以有效缓解传统售票方式给车站和窗口带 来的压力。 新的购票方式在方便群众的同时，由于网站在设计、安全和开发环节上有很 大的问题，导致旅客也遇到了网络拥堵、购票时间长、显示购票成功但拿不到 票等情况，同时一些老人、农民工由于不熟悉网络导致了新的“购票难”问题。 由于出现“冒牌”订票网站和网络支付不畅等问题存在。出现这些情况的根本 原因还是因为春运期间的运力缺口太大，运力不足、供不应求成为矛盾所在。 新的购票形式在实行的时候虽然遇见诸多问题，但是总的来说还是利大于弊 的。关键是新的制度在执行的过程中要总结经验教训不断的完善和健全法律法 规，对于这样的问题我们提出几点不成熟的建议：第一，加大资金技术投入， 完善软件和硬件基础设施建设。增加电话服务平台。第二：完善购票管理制度， 严厉打击非法网站的骗钱行为。 4、小区内发生多起盗窃事件，居民找到物业公司要求赔偿，物业公司表示 未有先例，不予赔偿，请问如果由你代表物业公司来协调此事，请问如何处理？ 面对这样的情况首先要做的是安抚居民情绪，遇见这样的事情，大部分人都 会情绪失控，这样很不利于事情的解决，所以可以先把居民请到办公室，在舒 缓的情况下进行沟通交流。 物业公司有权保障居民财产安全，小区出现盗窃事件，物业工作肯定有做的 不到位的地方，要向失窃居民道歉，要让受害者感受到我的诚恳的态度，这样 有利于他们配合工作。 协助受害人联系 110，并且积极协助公安破案。尽量找回居民失窃财务。 最后要总结经验教训，寻找物业工作不足，并加以改正，保证以后不再出现 类似情况。 结合自身经历与所报考岗位谈谈信念。 答：我是一名师范生，之前一直在学校里教书。每天面对同样的学生，同样 的课程要讲很多遍。有时候心里会很急躁，觉得生活枯燥，感觉很累。每当这 种心情出现的时候，我总试着去说服自己。我会让自己静下来想想自己的职业 使命。想一想我当初为什么要选择学师范，想一想作为一名老师的责任。当我 想到我的辛苦会给我的学生带来的可能是未来的改变时，当我想到我的学生的 可爱时，我的内心会涌现很大的力量，支撑着我走出阴霾，坚持下去。这时候 我的心理会变得很开朗，心态特别轻松，也就不会感觉到怎么累。我想这就是 信念的力量吧。信念是一种强大的精神力量，有了坚定的信念，就能振奋精神、 克服困难。虽然我现在离开了教育岗位，这只是具体岗位的改变，那种支撑我 的信念一直存在。我现在报考的是外交部的一个岗位。我很清楚，我的岗位需 要我去做什么。我也认真思考过我要出国工作和怎么处理自己家庭的事情。我 知道这之间会有很多的困难需要克服。比如，我要长期住在国外领事馆，我怎 么孝敬我的父母，我孩子在国内怎么教育的问题，等等。但是，我相信，我既 然选择了这样的工作就会有坚定的信念支撑我坚定的走下去。这信念来自于我 对自己选择的负责，对工作的认真态度，对实现我人生价值的不懈追求。我相 信这信念的伟大，一定会帮助我解决困难，完成工作。 随着城市化快速发展，农民工的合法权益和社会保障问题凸显，你怎么看。 答：国务院指出，农民工面临的问题十分突出，主要是：工资偏低，被拖欠 现象严重；劳动时间长，安全条件差；缺乏社会保障，职业病和工伤事故多； 培训就业、子女上学、生活居住等方面也存在诸多困难。经济、政治、文化等 多方面的权利也很难得到保障。我们在承认问题存在的同时，也要分析产生这 些问题的原因。农民工问题的产生根源于我国长期以来的城乡二元户籍制度。 同时也有我国国情复杂：农民工自身法律意识单薄，维权意识差；用人单位违 规操作，置国家法律法规不顾；监管不够等等原因造成的。既然产生问题的原 因是多样的是长期以来积聚的，所以我们在解决问题是也不能操之过急。我们 党和各级政府再解决农民工问题上确实做出大量切实可行的措施，体现了政府 的责任意识，和切实为人民服务。比如，强化就业服务，让农民工就业有门路， 求职有信息。在输出地和输出地之间搭建劳务对接平台，引导农民工有序外出。 各地大力开发本地岗位，促进返乡农民工就近就业。开展大规模农民工职业培 训，提高农民工就业技能，储备技术人才。落实扶持政策，鼓励农民工返乡创 业，促进以创业带动就业。将返乡农民工纳入创业政策扶持范围，在贷款发放、 税费减免、工商登记、信息咨询等方面提供支持，等等。可以看出党和政府， 在努力解决农民工问题，也相信随着国家的不断发展改革，农民工问题最终会 得到很好的解决。 你所在社区，选举社区委员会代表，投票数 45%以上获选，你怎么组织。 答：我要做好事先的准备工作，选举过程中的工作，和事后的总结工作。首 先事先，第一，组织成立选举委员会，明确委员会的工作内容、原则和方式。 第二，编制和发放《选举手册》手册内容要具体详细，包括社区委员选举的意 义是什么，选举的原则是什么，选举方式是什么，委员的权利职责等等。尽量 详细全面。第三，做好宣传工作，可以利用社区网络，横幅，橱窗等，大力宣 传，尽力让更多居民知道选举事宜，积极参与进来。 其次，选举中。第一，确定候选人，并及时公布候选人信息，让社区居民了 解和监督。第二，组织候选人进行竞选活动。考虑社区具体情况，可以利用现 场演讲，网络文章、微博等多种形式进行。第三，组织社区居民投票，采用无 记名的形式，同时做好监督工作，保证公开公平。为了保障投票率采用多轮投 票淘汰制，最终选举出委员会代表。 最后，公示当选人信息，接受群众监督。并公示选举细节，过程。总结经验 教训，供以后参考。解散选举委员会，做好权利交接。 某地农家乐红火，但是交通干道少，有农民在路边推销农产品与强拉客， 你怎么解决？ 答：农家乐红火是农民增收创收的一件好事，交通干道少会影响商品的流通， 制约当地经济的发展，农民推销农产品也是为了提高自身的收入，但是在路边 推销会影响加剧当地交通问题，强行拉客也是扰乱正常的市场交易规则的行为。 我作为当地领导，首先争取加大对当地的基础设施建设，增修交通干道，为经 济发展提供硬件保障。根据当地农业产业情况，建立完善市场信息，建立专门 的农贸展销市场，向农民开放，争取发挥地区农业产业优势，把农产品向深加 工，形成产业链，做大做强。同时加强市场的规范，严厉查处强买强卖违反市 场规律的行为。对于农家乐，在进行政策扶持的同时，也要合理布局和加强监 管，争取规模化，产业化市场化运用，打造成经济的又一增长点。 2012 年 3 月 10 日上海市公务员考试面试真题及答案 结合你所报考的职位谈谈你对奉献的理解。 奉献，是指时时刻刻心存恭敬，抛弃一切杂念和私欲，保证心灵的纯净与无 私，且为了别人宁肯牺牲自己的一种精神。现实生活中，人们为了他人、为了 集体为了国家无私奉献的例子无处不在。胡忠夫妇放弃大城市的高薪工作跑到 偏远的西藏建起孤儿学校，是什么在支撑着他们，就是一种为了更多孩子接受 教育接受关爱而牺牲自己物质享受的奉献精神。 具体到公务员，奉献指的是做好本职工作，且要服从命令，听从指挥，为了 党和人民能够牺牲自己的一切。而针对我报考的法官一职，我认为应从以下几 点来理解和践行奉献精神，首先，作为新入职的法官，应尽快熟悉工作，要意 识到法官担负着裁判是非、主持正义的重大使命，法官的每一个裁判都关乎着 他人的利益甚至生命。其次，在工作中要秉公执法，以法律为准绳，客观、公 正、公平的裁判案件，真正做到法律面前人人平等和罪刑相适应。再次，我认 为最重要的是要深入基层，扎根基层，执法为民，把老百姓的事当成自己的事， 把执法为民延伸到法庭之外，尽心竭力为群众做好事、解难事。就像江苏省靖 江市的法官陈燕萍，自动放弃了机关舒适的生活，主动申请到案子多、任务重、 条件艰苦的基层法庭工作，一干就是十四年，审理的三千多件案件，没有一次 错案，没有一次投诉，没有引发一起上访。真正的做到了让原告放心，让被告 信服，让群众满意。 总之，我们要发扬无私奉献的精神，积极投身基层，努力扎根基层，到执法 办案第一线为党和人民建功立业，在司法实践中不断增进对群众的感情，密切 与群众的血肉联系，坚持公正廉洁执法，不断提高执法公信力，让切实感受到 社会公平正义就在身边。 某大学要开设网络课程，考虑到知识产权的问题，好多老师都有抵触情绪， 这个事情让你去协调你如何做？ 在当今社会，由于网络课程的方便性有效性，越来越多的人开始接受网络课 程，网络课程也因此发挥着越来越重要的作用。大学的教师们也开始借助网络 课程来完成对学生的教学工作。但是也由于网络课程的开放性，使得很多老师 自己研发和编纂的一些学习方法有被他人剽窃和利用的可能性。因此致使很多 老师对网络课程有了抵触心理。作为一个协调人，我应该做好以下几件事： 首先，我要听取每位老师对开设网络课程的意见，综合出支持和反对的比例 和观点。 其次，我要到兄弟院校调研，看看兄弟院校怎么解决网络课程的知识产权保 护问题，并借鉴可以为自己院校所用的方法。 再次，我要和学校负责网络管理的人员协商沟通，建立一个院校专门网络系 统，设置密码认证，保证网络课程资源只能被本校学生所用。 最后，我会找到那些有抵触心理的老师，和他们讲明网络课程的重要性，比 如网络课程具有交互性、自主性、协作性，并且要告知他们学校网站管理系统 已经建立了院校专门网站，并且配置了完善的密码验证系统，不用担心他们的 课件会被外人抄袭和剽窃。并且在他们的课件具备了申请知识产权的条件时会 全力协助他们申请知识产权保护。 某社区文化活动中心使用率不高，请你从社会管理的角度谈一谈，如何使 其更有效的使用，丰富群众的生活？ 作为一名社会管理的工作人员，首先我会先去深入群众调查社区文化活动中 心使用率不高的原因，比如，一，看是不是社区文化活动中心设施落后，无法 满足群众的精神文化活动需求；二，看是不是社区文化活动中心的某些使用规 则不为群众所了解，而导致因此不会使用活动中心；三，看是不是社区文化活 动中心管理存在漏洞，比如，因为地址偏僻使很多群众根本不知道社区文化活 动中心存在，或者因为活动中心开关门时间安排不合理致使群众没时间去活动 中心活动。 针对这些调查，在听取群众意见的基础上，我会逐一解决这些问题： 首先，针对社区文化活动中心设施落后的问题，我会找到政府相关部门来改 善或者更换。 其次，针对群众不了解社区文化活动中心使用规则的问题，我应该对工作人 员做一些培训，让他们为群众专业的介绍各个活动室的使用规则以及一些活动 设施的使用规则。 最后，针对社区文化活动中心管理上存在的漏洞，我会加大宣传，让更多的 群众了解文化活动中心对群众丰富精神文化生活的重要作用，并且合理安排活 动中心的开放时间，比如周一到周五可以针对老年人和儿童开放适合他们活动 的区域，而周末和晚上尽量都开放，让平时忙于工作的人们也能够有时间来消 遣和娱乐。 总之，要找出社区文化活动中心使用率不高的原因，并且采取有效措施来解 决这些问题。 某图书馆总有人占座，你作为图书馆管理人员，请你去协调这个事情你将 如何做？ 图书馆使学生能够在课余时间继续进行综合性和持续性的学习。大学生借助 图书馆的丰富藏书，参考工具书和各种报刊资料，以及各种有利条件，不断提 高自学能力，通过自学来获得新知识。图书馆是大家学习的公共场所，应该保 证每个人都有到图书馆学习的机会，但是却有很多同学为了给自己预留一个座 位而让他人代为占座或者用多余的书籍占座，从而剥夺了那些正常时间来到图 书馆的同学查阅资料和学习的机会。作为一个图书馆管理人员，必须采取一些 切实有效的措施来处理这个问题。 首先，我应该协同图书馆工作人员制定一个详细严密的规章制度。对开馆时 间、对座位的使用做出详细规定，比如，可以规定，每个人只能坐一个座位， 替其他同学占座的同学会给以通报批评。用书籍占座超过半小时无人坐的，没 收书籍，并给以通报批评。 其次，在图书馆显眼的位置张贴这个规章制度，告知学生规章制度的内容。 然后，加强对学生的思想品德教育，让大家从思想上认识到占座行为的危害。 再次，尽可能充分利用图书馆的空闲位置，比如在考试之前高峰期，可以多 添加椅子和桌子，让更多的同学有地方坐。 最后，加强图书馆的管理工作。比如不定时进行巡视，即使清理占座的书籍， 比如每天中午、下午都要进行清场等等。 目前社会管理方面遇到很多风险，结合自身实际及所报考职位，就如何规 避谈谈看法 一是在制定规范和制度时，应充分的论证，如果条件许可，可以建立公共政 策风险评估机制，客观的预见政策执行后可能出现的各项后果及对社会造成的 影响。在平时的组织人事工作和行政管理工作中应做实基础，步步为营，切实 把各项制度和组织的规范执行到实处，不出纰漏。做到防患于未然。 二是对于常规的行政管理活动，应该做到心中有数，善于总结，根据以往的 工作经验，出台风险管理预案及风险现场和善后的处理办法。这样当遇到管理 活动的风险时就可以直接进入风险处理程序。 三是对于非常规的行政管理活动，在做工作方案时应充分考虑可能遇到的各 项风险，理顺工作的各个环节和流程，尽量避免风险的发生。在做管理方案时， 应多做备用预案和风险处理预案。当风险发生时就会有备无患。 在遇到风险时应冷静处理，即调查现状及原因，秉承“快报事实、谨报原因” 的原则，及时向上级汇报，听取领导的处理意见。同时立即进入风险应对和善 后处理阶段，启动风险管理各项工作预案。 （综合分析）政府柔性执法出现后，前几天有几位城管围着一个小摊贩， 什么也不做，最终迫使小贩自己撤离，你如何看？ 几位城管围着小摊贩、什么也不做、最终迫使小贩自己撤离是柔性执法的一 种体现。柔性执法实质上是对严格执法、热情服务的一种整合。“柔性执法” 寓管理于服务之中，从“刚性执法”向“柔性执法”的转变，正是我国政府转 变执政理念，坚持以人为本、执政为民、打造服务型政府的重要体现。 柔性执法有利于化解城管与群众之间的紧张关系，理顺城市管理关系；有利 于重新树立城管在群众心中的良好形象，形成城管与群众之间的良性互动；有 利于维护城市管理秩序，维护社会的和谐稳定。 当然，在柔性执法的过程中，仅仅使小贩主动撤离还是不够的，我们必须要 坚持“疏导”结合，通过合理的城市规划，引导小贩在规定地点从事经营活动， 真正做到以人为本、从百姓的需求与利益出发，不断完善服务、打造服务型政 府。 （计划组织）城乡结合部双休日出现旧货市场，如何管理规范，谈谈措施。 目前，旧货行业在社会经济发展中有着非常重要的作用，推动旧货行业发展 不仅可以扩大内需、增加就业、保护环境，而且可以满足低收入消费者的消费 需求。而城乡结合部和旧货市场本身都是容易发生违法犯罪的地方，所以我们 一定迅速行动，合理规范和引导。 一、成立综合性的市场管理部门，工商、税务、公安、城管一起联合执法， 明确分工职责，对市场加以监管。 二、应该通过前期的调研，了解目前旧货市场交易产品的种类与数量、买卖 双方的人数及交易时间等信息。根据调研的结果，结合实际情况合理规划，在 原地建立旧货市场或选择合适场地。 三、制定合理的市场管理制度及详尽的市场管理实施细则，规定开放时间、 旧货经营范围、物品登记制度、摊位费用等内容，其中，物品登记制度应明确 记录交易品的名称、规格及来源，引导旧货企业与个人诚信经营，不得以旧货 冒充新货、欺骗消费者。同时，公开征求市场各方主体的意见和建议，在适当 修改之后，严格的把这个管理制度落实到实处。 四、坚决打击不法的经营行为，合理引导市场需求，对不法商户，应坚决取 缔。对合理的交易行为，市场管理部门应尽力提供服务。 五、旧货是一种特殊的商品，旧货从业人员的素质决定旧货行业发展的水平 和健康程度。我们要根据当地实际制订旧货从业人员培训计划，逐步推行旧货 从业人员上岗许可证和旧货评估员、评估师制度。 六、应加强信息服务，运用各种媒介创建信息发布平台，通过网络对贵重及 易盗物品实行网上公示。 （人际协调）禁烟条例出台以后，你办公室还是有同事不遵守，请问你如 何处理 单位出台禁烟条例的目的是从大家的身体健康考虑，一方面是为了督促吸烟 同事能够少吸烟以致戒烟，另一方面是为了避免大家受到吸二手烟的危害，尽 可能为大家创造一个良好的工作环境，进而确保工作质量与效率。 我的同事不遵守相关条例，原因可能有很多情况。可能是他还不了解这个禁 烟条例，没有意识到自己错误。也可能是他已经知道了这个规定，但没有放在 心上。 作为同事我们应该互帮互助，共同进步。考虑到以上两种情况，如果是他还 不了解，可以通过聊天直接告诉同事公共场所禁烟条例出台了，同事听了之后 肯定明白我的意思。如果是第二种，我要及时提醒他，多向他讲解吸烟的危害， 比如长期吸烟易发肺癌、喉癌、心脏病等疾病。同时告诉他，他的行为违反了 单位的禁烟条例，也影响了办公室内其它人的身体健康，建议他想吸烟时可以 到专门的吸烟区去, 吸烟害人害己，应该自觉养成不吸烟的良好卫生习惯。 相信我的同事一定会从自身和他人的利益考虑到吸烟区吸烟或少吸烟。事 后，我也会积极查找戒烟的可行办法，帮助同事戒烟。 （男生也可谈从自身做起，以实际行动影响其他同事，自己不在公共场所抽 烟，带动周围的同事到指定的吸烟场所吸烟，帮助同事改掉在办公场所吸烟的 坏习惯，严格遵守公共场所禁烟条例的规定） 面试热点类问题复习方式：面试每道题目回答时间都很短，没时间展示太 多的理论和背景知识，只要求能够说到点子上即可,面试原则上只出考前 2 个 月的热点，押题，希望面试的时候能碰上原题，这也是最简单最偷懒的办法 公考面试押题 1：微博实名制 某市出台规定，推行微博实名制。对此，有人支持，但也有不少人反对。请 谈谈你的看法？ 【谢绝除中公教育外的公考辅导机构转载！转载请注明作者：中公教育吴红 民】 【命题意图】考察理论政策运用能力和社会认知能力。 【命题背景】2011 年 12 月 16 日，北京市发布了《北京市微博客发展管理 若干规定》，核心意图是通过微博后台注册实名制，来解决当前微博发展中存 在的比较突出的造谣生事、买卖粉丝、网络小字报、传播色情信息等问题，实 现微博的健康、持续发展。 【评分标准】能够认识到微博实名制对于保护网友言论自由、实现微博健康 发展的重要意义。 【命题陷阱】在题干中，命题人提到“有人支持，有人反对”，是给考生挖 了一个陷阱，误导考生对微博实名制持“辩证分析”的态度，而失去了“支持 实名制”的正确立场。此其一。 第二个陷阱，是考生可能会谈到实名制限制言论自由，认识不到实名制不是 要限制，而是要更好地保护言论自由。 第三个陷阱，是考生可能会谈到实名制的隐私保护问题，这一点其实并非实 名制的核心和关键，属于次要矛盾，即使谈了，意义也不大。 【标准答案】微博实名制是规范和促进微博持续快速发展的必然要求（这个 深度很重要），我支持这项政策（这个态度很重要）。一方面，微博是新生事 物，它大大提高了信息的传播速度，改变了人们的生活，赋予了普通群众更多 的话语权，有助于表达民意、汇集民智（能认识到微博的重要性）；但同时， 微博在发展过程中也遇到了造谣生事、买事粉丝、人身攻击、传播色情信息等 诸多问题，既影响了社会秩序、损害了公民合法权益，也不利于微博的健康发 展。而其根源，则在于匿名制（辩证分析，找到问题的症结）。实行实名制， 可以规范微博言论环境，这恰恰是对网民言论自由最好的保护（辩证分析，点 明了实名制、微博健康发展和公民言论自由之间的关系），也是世界各国的通 行做法（国际视野）此外，实名制只是后台注册实名制，在发表微博时，网友 仍然可以选择匿名或昵称发表，实际上不影响言论自由（社会认知能力强，对 《规定》有一定了解）。因此，要坚决贯彻微博实名制（再次表明态度）。 公考面试押题 2：春运一票难求 一年一度的春运考验着我国的铁路运输能力，一票难求的现象一直未得到有 效解决。你觉得：春运一票难求的根本原因是什么？ 【谢绝除中公教育外的公考辅导机构转载！转载请注明作者：中公教育吴红 民】 【命题意图】考察考生是否具备政府机关思维方式，能否透过现象抓住本质 【命题背景】我国春运问题，自 1953 年《人民日报》首次提出“春节客运” 这个词汇以来，春运问题就一直伴随着我国社会的发展。大体经历了几个阶段： 1、1954——1966 年，由于经济建设成果显著，人民生活快速改善，促进了 人们在不同地域之间的流动，特别是春节的走亲访友； 2、1966——1980 年，文化大革命、上山下乡、三线建设等政治因素，出现 了数量极其庞大的非常正常人员流动，给铁路运输带来巨大压力； 3、1980 至今，改革开放特别是东南沿海地区的快速发展，促使大量内地的 农民流动到东南沿海地区务工，这一数量如今已经数以亿计。 【评分标准】能够正确认识到春运一票难求现象背后的社会根源，而非单纯 的就事论事。 【解题关键】 1、“根本原因”——考生应正确理解“根本原因”的含义，即支配和决定 事物发展的主要矛盾，或者说是在各种矛盾中，具有支配性地位、能够决定其 它矛盾发展的矛盾，一般情况下，根本原因都和一个国家的国情，或者说是社 会的主要矛盾密不可分的； 2、“主要矛盾”——考生应当紧紧围绕当代中国社会的主要矛盾，来分析 当前一票难求的根本原因； 3、“科学发展”——考生应当正确理解并使用“发展才是硬道理”这个政 策工具，要认识到当前中国的一切问题，从根本上来说都是发展中的问题。 【最佳答案】春运一票难求的问题由来已久，这其中固然有经济、政策和技 术等各方面 的原因（注：辩证地看待问题，两点论），但是最根本的，还是人民群众日 益增长的交通运输需求与落后的交通运输能力之间的矛盾（注：重点论，抓住 了中国社会的主要矛盾）。 我国人口基数大，国土幅员辽阔，经济社会发展不均衡，导致人口的流动规 模比较大，每年春运旅客人次动辄数以亿计（注：国情认识到位）。而且，相 比飞机、汽车、轮船等其它交通工具，火车既安全又便宜，是人民群众返家过 节的首要交通工具，对铁路运输的需求最为集中、也最为强烈。（注：分析了 需求方面的问题） 但同时，我国仍然处于社会主义初级阶段（注：根本原因肯定脱离不了国情）， 生产力还不够发达，经济水平相对比较落后，能够用于铁路运输体系建设的资 源相对有限，加上国土幅员辽阔、地理条件复杂多变，也给铁路运输体系建设 带来不小的困难。（注：分析了供给方面的问题） 因此，要想从根本上解决春运一票难求的问题，就必须坚持发展是第一要务 （注：有政策水平和高度，可以说是一针见血，高屋建瓴），大力发展生产力， 发展铁路、航空等立体化交通运输体系（注：简单谈下对策即可，本题重点不 是谈对策，切不可本末倒置）。 公考面试押题 3：公费医疗改革 自 2012 年 1 月 1 日起，北京市 22 万公务员全部取消公费医疗待遇，全部纳 入职工医保，对此，你怎么看？ 【命题意图】考察考生是否具备政府机关思维方式，能够站在历史的、发展 的、辩证的角度来看待政府自身的问题 【命题背景】建国以后，在计划经济体制的影响下，政府主管和操纵着国家 的主要资源，其中也包括医疗资源——绝大多数的医院都是公立的，纳入政府 财政预算范围，医护人员也是国家工作人员。与此相应的，在医疗资源的分配 上，确立了优先保障国家工作人员的方针和政策，从而建立起了历史悠久、饱 受垢病的公费医疗制度。公费医疗保障范围，不仅包括党政机关工作人员，也 包括高校、科研机构及伤残军人等纳入财政预算保障范围的特殊人群。 1998 年，国务院发布了《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定（国 发〔1998〕44 号）》文件，要求城镇所有用人单位，包括机关、事业单位、社 会团体、企业（国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等）、民办非 企业单位及其职工，都要参加基本医疗保险。基本医疗保险费由用人单位和职 工共同缴纳。其中用人单位缴费率控制在职工工资总额的 6%左右，职工缴费率 一般为本人工资收入的 2%。 和基本医疗保险制度相比，公费医疗最大的特点有二： 其一，无须个人缴纳任何费用，一般采用先支后报的制度，即常说的报销。 其二，报销比例普遍偏高，以住院报销为例：≤10000 元：公费医疗报销 90%；>10000 元：公费医疗报销 94%，远远高于基本医疗保险。 其三，看病成本极低，几乎到了零成本的地步。 【评分标准】能够看到公费医疗改革的重要性、必要性和紧迫性，能够看到 政府壮士断腕的勇气和意志，能够就如何推进公费医疗改革提出建设性的意见 和建议。 【解题关键】 1、表明态度：总体上还是要支持。 2、阐述理由：公费医疗破坏了社会公平，浪费了医疗资源，引起公众不满 3、提出建议：改革既要注重打破坚决，也要稳步推进 【最佳答案】 各位领导，公费医疗改革是大势所趋，我坚决支持。诚然，公费医疗对于集 中医疗资源，优先保障特殊人群的医疗卫生需求起到了积极的作用（注：历史 地、辩证地看待问题，不走极端，不搞秋后算账）。但随着全民医疗体制改革 的不断深化，我国已经建立起了比较健全的城镇职工基本医疗保险制度，公费 医疗的弊端日益显现（注：发展地看待问题，点明公费医疗改革大的时代背景）。 第一，公费医疗保障人群范围极小，特别是将公务员作为重点保障对象，实 际上是一种特权，在一定程度上破坏了社会公平（注：能够抓住问题的关键， 改革是因为群众不满，群众不满是因为公平感受挫）。 第二，公费医疗报销门槛低，比例高，在一定程度上会引发过度医疗，小病 大看，动辄住院，甚至出现了“一人生病，全家买药”的不良现象，浪费了宝 贵的医疗资源（注：密切结合实际情况，对公费医疗的弊端认识具体）。 第三，公费医疗的资金全部来自于政府财政，个人无须缴纳医保费用，既浪 费了大量财政资金，也不利于筹集社会基本医疗保险资金，不利于提高全社会 的医疗保障水平（注：能够从医疗卫生事业发展的角度来看待问题，比较深刻）。 因此，公费医疗改革意义重大，在推进过程中，既要勇于打破利益坚冰，也 要注意方式方法，在短期内可以发放一定的医疗补助（注：各地都本着“待遇 不降低”的原则，发放了医疗补助），直至取消医疗补助，实现完全平等（注： 对策部分言简意赅，符合机关实际）。 公考面试押题 4：宝鸡红包事件 2012 年 1 月 20 日，陕西省宝鸡高新区部分环卫工人受到市级领导慰问，每 人获得 300 元红包。慰问结束后，红包被环卫部门收回。请谈谈你对这件事的 看法和理解？ 【命题意图】考察考生运用大政方针政策分析实际问题，和透过现象看本质 的能力。 【热点链接】大家可以看下我的新闻评论文章《官员发红包岂能唱空城计》。 【命题陷阱】表面上看，这属于开放性比较强的题目，即考生可以选择不同 的角度，来分析和理解同一个社会现象。但在实际考试中，考官题本上一般都 有参考答案要点，虽然只是参考要路。但从判分实践来看，考官基本上都视之 为标准答案。在命题过程中，也常常存在一些陷阱，需要广大考生警醒和回避。 陷阱一：避重就轻——不少考生在分析政府不恰当作为时，往往不敢直面问 题，而是选择避重就轻，重点谈谈成绩，刻意回避问题。而本题的重点，恰恰 不在于“慰问”，而在于“收回”，应当重点就“先发红包后收回”这一问题 来剖析。 陷阱二：就事论事——不少考生在作答过程中，会执着于就具体问题进行具 体的分析，这当然可以避免“假、大、空”和套路化的陷阱，但过于执着具体 问题又会陷入就事论事的陷阱，抓不住现象背后的本质，分析和回答没有深度， 也没有高度，体现不出自己的政策水平。比如这道题目，重点肯定不是分析收 回纸包如何打击环卫工人的积极性，如何违反了中国人赠送红包的传统习惯， 这些都只是表现现象。 陷阱三：内容空洞——特别是分析原因和提出对策这两个环节，绝大多数考生 都只会机械地套用申论的分析原因和提出对策的套话，从而使内容显得干瘪和 空洞。以本题为例，不少考生会这样回答：“所以产生这种现象，主要有三个 方面的原因：一是领导干部诚信意识不强；二是相关的监督管理不到位；三是 相关制度不健全。因此，建议采取三个措施：一是增强诚信意识；二是加强监 督管理；三是健全相关制度”。你看，这岂不是车轱辘话？岂不是万能套话？ 岂不是离题甚远？ 【评分标准】能够充分认识到群众利益无小事，政府必须做到“言既出，信 必果”，维护群众利益，维护政府公信力。能够提出具体而实在的对策和建议。 【最佳答案】 各位领导，此次红包事件不仅事关群众切身利益，而且关乎政府公信力，应 当引以为诫。 理由有二：第一，发放慰问红包本意是传递党和政府对基层群众的关心，帮 助大家过一个幸福、祥和的春节，但慰问结束后又收回了红包，是典型的出尔 反尔，严重损害了政府的威信，失掉的其实是民心；第二，一线环卫工人收入 水平较低，三百元红包看似金额不大，却也能起到雪中送炭的作用。而回收红 包，显然是对群众经济利益的侵犯，可谓得不偿失。 古人说：得民心者得天下！要得民心，必须要懂得政以信立的道理！人民政 府及各级领导干部应当珍惜来之不易的公信力，取信于民而非失信于民。因此， 相关部门应当尽快返还红包并公开致歉，吸取教训，才能挽回政府公信力！ 公考面试押题 5：取消“农民工”称谓 广东、河南等地方政府纷纷表示，将适时出台取消“农民工”称谓的政策措 施。不少人大代表和政协委员也呼吁社会各界不再使用“农民工”这一词汇， 代之以“城市建设者”等其它词汇。引起了各界广泛争议。对此，你持什么观 点？ 【命题意图】考察考生的理论政策水平，以及运用理论政策，分析特定社会 现象的能力。 【命题陷阱】陷阱一：片面质疑——要站在历史的、发展的角度来看待“取 消农民工称谓”的政策。如果站在孤立的、静的角度来看，取消农民工称谓可 谓是隔靴搔痒，实际意义非常有限；但如果站在改革开放以来，“农民工”这 一特殊群众“出现——发展——瓶颈”的演变过程来看，“取消农民工称谓” 实际上也是下决心解决农民工问题的一个积极信号。 所以，如果考生在回答过程中，侧重于强调这一政策的消极性，或者说是做 表面文章、意义不大，则违背了“政府角度”这一公考面试根本原则的要求。 陷阱二：就事论事——凡片面质疑的，一般都是就事论事（坦率地讲，就事 论事的话，是否取消农民工称谓意义确实不大），看不到取消农民工称谓，只 是党和政府解决农民工问题政策体系中的一个引子，或者说是一个开始。 本题命题比较宏大，考察的问题也属于经济社会发展战略层面的重大问题， 要求考生必须能够在结合具体问题的同时，从统筹城乡发展的高度，进行分析。 【背景链接】 1978 年改革开放之前，受严格的户籍制度影响，农民难以流向城市，城乡 二元结构完全形成和固化，全社会一潭死水，农民终其一生也只能“生于农村、 长于农村、死于农村”。 1978 年改革开放以后，城市改革开放的步伐不断加快，特别是东南沿海地 区“劳动密集型”的经济发展模式，迫切需要数以亿计的自由劳动力，吸引了 大量农民外出务工，产生了“农民工”群体。1984 年《社会学通讯》首次提出 了“农民工”这一具有特定历史意义的词汇。 2000 年以后，农民工在为城市快速发展、以城市带动农村、以工业带动农 业的发展模式做出了巨大的历史贡献，但城市却拒绝了农民工——在教育、医 疗、就业、住房、户籍等几乎所有公共服务领域，农民工都成了惨遭歧视的特 殊群体，甚至在不少城市，歧视农民工也已然成为普遍的风气。而二代农民工 的出现，则让这种矛盾更加尖锐。加上农村经济的持续改善和中央惠农政策的 不断落实，城市逐渐失去了对农民工的吸引力，大量农民工选择返乡，结果是 ——2004 年，民工荒开始走进大众视野，走上了新闻头版头条。城市，终于为 它的歧视政策开始付出代价！ 2006 年，国务院出台了《关于解决农民工问题的若干意见》，在充分肯定 农民工对推进我国经济社会发展做出的重大历史贡献之后，明确提出了“统筹 城乡发展，保障农民工合法权益，改善农民工就业环境，引导农村富余劳动力 合理有序转移，推动全面建设小康社会进程”的总体思路。 2011 年，中共中央《我国国民经济和社会发展十二五规划纲要》再次谈到 农民工问题，强调： 1、促进城乡劳动者平等就业，努力实现农民工与城镇就业人员同工同酬， 提高农民工工资水平。 2、坚持因地制宜、分步推进，把有稳定劳动关系并在城镇居住一定年限的 农民工及其家属逐步转为城镇居民。 3、对暂时不具备在城镇落户条件的农民工，要改善公共服务，加强权益保 护。 【解题关键】 1、充分肯定党、政府和社会高度关注和努力解决农民工问题的决心。 2、阐述“取消农民工称谓”的积极意义。 3、就如何进一步解决农民工问题，提出对策或思路。 【参考答案】 各位领导，很多人都认为取消农民工称谓意义不大，其实不然，取消农民工 称谓体现了党和政府尊重和保障农民工合法权益的坚强意志，应当充分肯定。 在为我国经济社会发展做出突出历史贡献的同时，受户籍制度等多种限制性 政策的影响，农民工合法权益却未能得到有效保障，就业、医疗、教育、住房 等公共服务水平一直比较差。甚至在一些城市，农民工甚至成了“低人一等” 的特殊群体。 因此，取消农民工称谓，是要向全社会特别是城市市民发出明确的信号：农 民工并非低人一等，并非只是城市治安问题的破坏者，而是和市民一样，也是 城市的建设者、劳动者，也为城市发展做出了不可磨灭的贡献，也就必须和市 民一样，成为城市的主人，分享城市发展的成果。有利于引导全社会转变观念， 为彻底破解农民工困局营造良好的舆论氛围。 各位领导，取消农民工称谓只是一个开始，下一步，仍然要紧紧围绕“打破 二元结构、统筹城乡发展”这条主线，逐渐打碎农民工身上的政策和制度枷锁， 切实保障农民工合法权益，让所有农民工都逐步转化为城市职工，融入城市。 公考面试押题 6：烟花爆竹安全管理 春节期间，各地常常因燃放烟花爆竹发生火灾、爆炸等安全事故，甚至导致 重大人员伤亡。假如你是市公安局的工作人员，领导让你制定一份本市烟花爆 竹安全管理工作方案。你觉得重点是什么？ 【命题意图】核心是要考查考生解决实际问题的能力，其关键意图有二：一 是考生是否了解烟花爆竹安全管理体系；二是考生是否了解烟花爆竹安全管理 的关键点。同时，题目的开放性相对比较强，只要考生能够立足公安部门、协 调相关部门，狠抓“生产、流通、销售、燃放”四个关键环节即可。 【命题陷阱】这道题目看似简单，但其实是一道非常经典的反套路、反万能、 反模式的题目，要答得准、答得透、答得圆满，并不容易。从童鞋们答题情况 来看，确实有不少人已经掉进了套路化答题的陷阱。 陷阱一：万能模板——不少考生会按照“计划、准备、实施、总结”四个步 骤，来回答这道题目，这就是解决实际问题类题目的万能模板。请仔细看题目， 你就发现，这道题目并不需要按照“计划、准备、实施、总结”来回答，因为 题目要求我们回答的是“安全管理工作方案的重点”，换言之，只是问你写一 份计划，这份计划的重点是什么？尚未实施，又谈何总结？当然，也有不少同 学会按照“事前——事中——事后”的思路来回答，同样是文不对题、答非所 问、无的放矢。 陷阱二：万能对策——显然，这道题目的重点是提出措施，所以不少考生便 使出浑身解数，特别是把申论的许多万能性质的对策（注：俺不管它是万能 8 条，还是 80 条，放在考场上，十之八九祸害无穷、贻笑大方），比如“要完善 法律体制”，这句话就是一句 P 话，这哪里是你一个市公安局工作方案能够解 决的问题？显然忽略了自己的身份。 陷阱三：不解实情——不少考生并不清楚“市公安局”在烟花爆竹安全管理 工作中到底处于什么样的地位，总觉得公安局能力有限，除了划定安全燃放区 域、依法处理违法犯罪人员之外，好像什么也做不了。其实不然，按照《北京 市烟花爆竹安全管理规定》第 3 条之规定，“公安机关是烟花爆竹安全管理工 作的主管机关。市和区、县应当建立由公安、工商行政管理、安全生产监督管 理、质量技术监督、交通、市政管理等行政部门和城市管理综合执法组织组成 的烟花爆竹安全管理协调工作机制”。瞧见没？公安局是牵头主管部门，其它 部门都要配合您哟。 陷阱四：大包大揽——很多考生忽略了“市公安局”这个特定身份的要求， 没有依法行政的意识，大谈特谈公安局要加强对烟花爆竹生产厂商的安全生产 监管，发现质量问题要立即依法整顿，云云。听到这样的回答，我觉得，安监 局、质监局、工商局都表示鸭梨山大，表示自己连打酱油的机会都木有了。 【最佳答案】 各位领导，制定烟花爆竹安全管理工作方案，必须要坚持“安全第一、生命 至上”的原则，依据本市烟花爆竹安全管理规定，狠抓“生产、流通、销售、 燃放”四个关键环节。其中的重点，则在于监管。 首先，要坚持综合治理、联合执法。要坚持市公安局的主体地位，积极协调 工商、安监、质监、城管、市政、交通等相关部门，建立指挥协调小组，充分 发挥各职能部门的监管作用。 其次，在生产环节，要狠抓源头。生产环节事关烟花爆竹质量高低，严把生 产关是确保烟花爆炸安全管理的第一个关口。要组织各相关职能部门，特别是 工商、安监、质监等部门，在节前加大源头治理力度，对问题厂商依法处理。 再次，在流通和销售环节，要加强巡查，排查隐患。烟花爆竹系特许经营行 业，对运输和销售都有着严格苛刻的要求，要加强巡查，特别是要严厉打击黑 花炮、打击违法运输和违法销售。 最后，在燃放环节，要发动群众，统一燃放。要积极各区县、各街道、居委 会、业委会的力量，掀起一次声势浩大的安全宣传教育高潮，鼓励人民群众及 时监督和举报违法燃放现象，打一场保安全、保幸福、保平安的人民战争。 公考面试押题 7：三短一简 2012 年 1 月，湖北省委办公厅、省政府办公厅印发《关于进一步精简会议、 文件和领导同志事务性活动的规定》，要求厉行“三短一简”，即开短会、发 短文、讲短话、简办事，切实改进会风、文风、话风、事风。对此，请谈谈你 的理解。 【命题意图】本题重在考察考生运用政策分析社会现象的能力。 【命题陷阱】 陷阱一：观点片面——多数考生看到本题的第一感觉，都是非常赞同湖北省 委省政府的做法，这个态度当然是没问题的。但如果考生仅仅看到这个层面， 而看不到类似的精简会议、文件和讲话的规定，在实际执行过程中效果有限的 问题，那么思考就仍然是不全面的。本题要尽量避免就事论事、就规定论规定， 而应当看到规定背后的核心问题——文山会海现象。 陷阱二：分析肤浅——多数考生在提出“如何落实三短一简文件精神”的时 候，都把观点聚焦在如何具体落实上，看不到文山会海现象背后的法治、政府 职能、利益链条等更加深刻的原因，也无法提出治本之策。 【解题关键】 1、要充分认识到“三短一简”规定的重要性、必要性和紧迫性； 2、要理性认识到“三短一简”规定无法根治文山会海现象； 3、要充分认识到机关文山会海现象的深层次原因； 4、要针提出治本之策。 【最佳答案】 各位领导：湖北省委省政府这一规定，是为了解决机关“文山高耸、会海汹 涌”的老大 难问题，有利于提高机关办事效率，节约行政经费，促使领导干部把更多的 时间用于实际工作，这个做法非常好，应当予以肯定。 但同时，我们也看到：早在 1964 年，党中央、国务院就多次发文，推行“少 开会、少讲话、少发文”政策，时至今日，各地方党委和政府也均多次发出类 似规定，但文山会海现象仍然普遍存在，在某些地方甚至尾大不掉、积重难返。 其主要原因是“三简一短”规定大多是原则性指导意见，缺乏强制约束力， 更没有法律效力，容易受到领导意志的影响，难以坚持下去；而且这一规定治 标不治本，没有斩断文山会海背后的利益链条，效果有限。 因此，要根除文山会海，就必须实施综合配套改革：一要转变政府职能，剥 离不必要的行政管理职能，减少开会的事由；二要推进行政后勤社会化改革， 防止地方政府为维持自己的会议中心、培训中心、宾馆酒店的正常运营而频繁 举行会议；三要坚持依法治理，将削减会议、文件和讲话上升到法律层面，并 形成精细化的会议文件考核体系；四要充分利用信息化设备，推行网络会议和 无纸化办公，提高会议效率；五要狠抓作风建设，领导干部带头杜绝文山会海。 公考面试押题 8：围观执法 2012 年 1 月 29 日，南京锁金村一处路口，十多位身着制服的城管队员肃立 围观占道经营的鱼摊，不一会，摊主便抵挡不住，匆忙撤摊。城管队员的这一 做法被称为“围观执法”，引起网友的热评。有人质疑围观执法也是一种冷暴 力。对此，你怎么看？ 公考面试押押题 9：温州金融改革 2012 年 3 月 28 日，国务院决定设立温州市金融综合改革试验区，提出了包 括规范发展民间融资；加快发展新型金融组织；发展专业资产管理机构；研究 开展个人境外直接投资试点；创新发展面向小微企业和“三农”的金融产品与 服务等在内的 12 项改革任务。请谈谈你的感想，你觉得改革的重点和难点是干 什么？ 2012 北京公务员考试申论真题答案及解析[1] 1.根据给定材料，概括总结出现工程质量问题的主要原因。（15 分） 要求：概括准确，语言简练，字数不超过 250 字。 【解析】本题主要考查考生的阅读理解能力和归纳概括能力，要求考 生对工程质量问题出现的原因进行概括。关于工程质量问题的讲述主要包 含在材料 2 中，这段材料主要以桥梁和保障房建设为例说明当前出现的工 程质量问题。所以在作答时对这种材料进行详细阅读把握即可。 先来看胶州湾大桥问题的原因：“因为要赶着竣工，所以来不及把这 些工作都做完”。这说明工程存在风险的因素是赶工程进度。 再来看京沪高铁南京站地砖敲碎重新铺设的情况：因要赶在“七一” 钱通车，其北广场原先铺设的地砖为“临时设施”。这部分材料说明工程 存在问题也是赶工程进度。 再来看杭州钱江三桥的问题：专家认为这些裂缝主要是修桥时灌浆不 合格造成的，工程最后确定为“合格”，之后维修不断；仅 2011 年 1 月 1 日至 7 月 15 日，上桥的车辆中超过 30 吨的货车就有 17953 辆；我的车核 载 34 吨，这次装的货有 100 吨左右。这部分材料说明工程质量存在问题 的因素：工程建设过程中存在不合格现象，验收存在不严格的情况；另外， 该桥的过度使用也是造成工程过早出现问题的原因。 最后来看一下保障房出现质量问题的原因：水泥和钢筋使用的不合 格。 总结以上要点，主要有几点：一是赶工程进度；二是工程用料不合格； 三是工程验收不严格；四是工程使用过度。另外，通过保障房建设大量开 工而不重视质量问题从一个侧面也能看出是追求政绩的因素；出现大量工 程质量问题还有一个根源问题就是人为因素——忽视工程质量问题。 【参考答案】当前我国在工程质量方面存在很多问题，其根本原因人 为因素造成的，具体体现在以下几点： 一是工程建设过程中使用材料不合格，这是造成工程质量问题的主要 原因。 二是大部分问题工程都存在赶进度的情况，导致工程建设重速度而忽 视质量。 三是工程验收不严格是导致工程质量问题的重要原因。 四是工程的过度使用是造成工程质量出现问题的直接原因。 五是工程质量问题的出现与部分地方政府追求政绩有一定关系。 2.根据给定材料，结合当前现实，从北京市经济发展主动减速坚决调 转的举措说开去，简要谈谈我国怎样才能逐步实现“品质好的 GDP”。（20 分） 要求：分析合理、条理清楚、语言简练，字数不超过 300 字。 【解析】本题要求根据北京经济发展主动减速坚决调转的措施谈谈我 国怎样实现“品质好的 GDP”，实质上这是一道分析加对策的题。首先需 要对“品质好的 GDP”进行分析，指出什么样的 GDP 才是品质好的。然后 根据北京的措施进行详述如何才能实现这一目标。该题作答材料主要在材 料 3 中，考生在作答时要精读。 首先来看什么是“品质好的 GDP”。“品质好的 GDP”所包含的内容在 材料 3 第三段中有集中体现，即中国科学院 2011 年 7 月 29 日发布的关于 GDP 质量指数，具体包括经济质量、社会质量、环境质量、生活质量等五 个方面。而从材料 3 第二段中关于北京三大调控中取得成果，如遏制机动 车增长过快、房价居高不下体现出生活质量改善，对首钢进行搬迁体现出 环境质量改善、利于产业升级（其实是发展方式转变）。由此可以看出“品 质好的 GDP”实质上是发展方式由粗放型转变为集约型，产业结构得到优 化，生活质量得到提高，环境得到改善的前提之下取得的 GDP。 然后再根据北京采取的措施进行论述如何实现“品质好的 GDP”。实 质上是对北京措施的概括性分析，然后再结合第三段中专家的建议即可。 通过阅读北京采取的措施，可以概括为：保障民生，调整产业结构，转变 发展方式。具体来看，控制机动车辆增长和房价过高来改善城市生活质量； 搬迁重工业以改善环境，促进产业升级，以此来实现“品质好的 GDP”。 具体安排答案时要做到有条理，可采取“是什么——为什么——怎么 办”的顺序。 【参考答案】“品质好的 GDP”是指 GDP 质量指数得到大幅提升，同 时社会经济发展方式由粗放型转变为集约型，产业结构得到优化，生活质 量得到提高，环境得到改善。 “品质好的 GDP”是当前我国社会经济的可持续发展发展的必然要求 和趋势。 它的实现既不能盲目崇拜 GDP，也不能盲目抛弃 GDP，而要科学认识 GDP，不断提高 GDP 质量。首先，要保障民生，坚持以人为本的原则，不 断提高社会管理质量。其次，降低生活成本，改善生活环境，不断提高人 们的生活质量。最后，调整产业结构，控制“高投入、高消耗、高污染” 产业的发展，缓解生产与环境污染的矛盾，转变变经济增长方式，促进产 业升级。 3.给定资料中反映了社会上人们出现的各种焦虑情绪，请就政府如何 缓解民众的焦虑情绪提出对策建议。（25 分） 要求：对策建议合理可行，条理清楚、语言简练，字数不超过 400 字。 【解析】本题主要考查考生的解决问题能力，要求考生从材料中提取 分析出关于政府缓解民众焦虑情绪的对策。通过阅读材料可知，材料 4 之后的材料基本讲的都是民众焦虑这个问题。考生只要针对这些焦虑产生 的原因进行分析，提出对策即可。 通过阅读材料可以看出问题基本出现在材料 4 中。下面简单说一下焦 虑产生的原因。一是以汪然为代表的中小企业经营者面临政策、资金和市 场等问题，社会保障机制不完善，唯富论的困扰；二是刘军等群体面临的 就业焦虑问题等等。总体来说，焦虑产生的普遍原因是社会保障机制不完 善、财富观（唯富论）和就业问题。 根据以上问题以及问题的原因，我们可以提出对策：关于就业焦虑问 题，政府可以加强对失业人群提供再就业培训和指导就业以及完善社会保 障机制（这点也能解决汪然为代表的中小企业经营者面临的社会保障机制 不完善的问题），加强对低收入群体的保障投入。针对财富观问题，政府 可以在社会宣传正确的财富观。 而材料 5 以后则讲述的是一些人物的事迹，主要是在价值观和精神层 面的典型和模范，这里应该是对策出现的地方。这里可提取对策应该是： 在社会上树立正确价值观和财富观，树立模范人物，发挥其带头作用。通 过提炼和分析要点，可以看出要点大致可分为社会保障层面、价值观层面 两个个层面。 【答案要点】政府可以从社会保障机制和价值观两个方面来化解当前 民众存在的焦虑情绪。 社会保障方面：一是完善社会保障机制，解决民众的后顾之忧。二是 对失业人群提供再就业培训和指导就业。三是加强对低收入群体的保障投 入，保障其基本生活不受影响。 价值观方面：一是在社会倡导正确的价值观和财富观，反对唯富论。 二是树立社会典型模范，发挥其模范带头作用。 4.根据给定材料，结合当前实际，以“物质化时代的精神家园”这话 题，自选角度，自拟标题，撰写一篇议论文。（40 分） 要求：观点明确，内容充实，结构完整，语言流畅，字数控制在 1000-1200 字。 【解析】 根据给定资料和题目要求，文章立意为“物质发展的同时不能舍弃精 神追求”。 本文题目“构筑物质时代的‘精神家园’”很好地把物质发展和”精 神家园“这两个因素融合在一起，同时也体现出了文章的中心论点。 本文是按照典型的“提出问题——分析问题——解决问题”的思路来 写的。 第一段首先明确论点，提出问题：一个社会的发展，既植根于物质基 础，也取决于精神品质。然而随着经济迅速发展，越来越多的人们忽略了 精神追求。 第 2、3 段是分析问题部分，结合材料中的事例和“小悦悦事件”分 析人们精神追求匮乏的严重后果以及发展精神文明的重要性。 第 4 段提出解决问题的措施，从三个方面论述如何才能保证在物质发 展的同时构筑公众的“精神家园”。 最后一段总结提升，照应标题和开头，进一步升华论点。 【参考例文】 构筑物质时代的“精神家园” 一个社会的发展，既植根于物质基础，也取决于精神品质。近些年， 人们的物质要求得到了满足，然而许多人却觉得“心累”。有人为了房子 车子，有人希望加薪升职，有人想给孩子一个更好的生活学习环境……人 们把名望、地位、金钱当做成功，可只拥有了这些，我们的精神家园却无 处安放，人们找不到精神的安宁港湾。 这一问题的产生，不能说和政府部门毫无关联。我们应该清楚的看到， 许多地方部门只强调经济建设，忽视精神文明建设，道德建设滞后。社会 充满浮躁，社会价值观迷失，拜金主义泛滥，享乐主义盛行，有的人追求 个人利益，事不关己则高高挂起，充满私自、冷漠，他们失去了原本纯洁 的灵魂。公民教育流于形式，许多市民在这样一个物质高速运转的当下， 失去最基本的坚守。 “小悦悦事件”是对人性的考验。而这一事件中救助小悦悦的陈贤妹， 她的义举善心让无数人感动。与其说我们赞美陈贤妹，倒不如说是我们对 重拾传统美德的强烈期盼，当每一个人有困难时，都有别人伸出热情的双 手，让你感受到社会温暖。大文豪雨果说，物质的繁荣我们需要，意识的 崇高我们坚持。“小悦悦事件”警示我们，现代社会建设必须实施“两手 硬”的发展战略，在加快经济建设的同时，必须重视精神文明建设，要加 快培养现代的社会价值观和道德规范，营造民主、法制、诚信的现代公民 社会，为培养和提升公民意识提供社会的土壤。 构筑“精神家园”需要公众自己的努力，也需要政府的引导。首先， 要解放思想，从传统的“唯 GDP”观念中解放出来，树立科学 GDP 理念。 其次，要构建有效 GDP 统计指标，更多地考虑居民接受文化教育状况、居 民收入增长及分配合理状况、就业状况、环境状况等因素，将地方政府的 关注点吸引到改善民生和保护环境上来，做到藏富于民，同时建立起符合 科学发展观的经济社会综合评价体系。第三，要加强对公众价值观的引导， 充分利用媒体制造社会舆论，引导公众破除“财富就是金钱”，“名望和金 钱代表成功”的思想。 与物质发展相比，“精神家园”生长着情感、智慧和力量，寄托着人 们对未来的希望，凝聚着社会发展的共识。构筑物质时代的“精神家园”， 我们的国家才能拥有持久活力，我们的民族才能赢得世界尊重，我们的人 民才能获得安宁和祥和。 2011 北京市公务员考试面试真题深度解析 该文章转载自无忧考网：http://www.51test.net 1. 某同事在一项工作的关键环节帮了你，并到处宣扬，在工作中还经常 对你指指点点，以致同事和领导对你的工作能力产生怀疑，你怎么办？ （2011.6.11 上午） 【答题要点】 同事在我工作的关键环节帮助了我，我应该对这位同事表示感激。同事之 间相互帮助和相互学习有助于营造良好的工作环境和融洽的同事关系。 对于他的宣扬和对我工作中的指指点点，我也会虚心接受，听取意见，择 其善者而从之，以改进我的工作方式，提高工作效率。 对于同事和领导对我的工作能力产生怀疑这是问题，这只是暂时的。因为， 我肯定在自己的岗位上自己的能力特长，做好每一项本职工作，相信领导 和同事会改变对我的看法和态度的。 无论在什么情况下，保持和谐的人际关系是首要的。能够虚心接受同事和 领导的批评指正也是促进自己能力的提高成长。所以保持谦虚低调的态度 是一个人基本素质的体现，也是成长的前提条件。 2. 现在城市热衷于改名，将城市名字改为本地的名胜古迹或者名牌产品 的名字，比如贵州省贵阳市想要改名为茅台市，你怎么看这个问题。 （2011.6.11 下午） 【答题要点】 对于各个城市热衷于改名字这一现象，我们理该理性对待。城市改名尤其 积极的方面但是也有负面作用。 其积极方面：1. 城市改名字有助于提高城市知名度。比如贵州改名茅台， 茅台在中国的知名度比贵州还要高。2. 城市改名也有助于推动当地经济 发展和文化发展，尤其是旅游经济和名牌商品经济。 但是盲目跟风地改名，也有不利的方面：比如 1. 地名具有社会公共历史 文化产品属性，蕴含了丰富的历史文化信息，一旦更改，历史事件、典故、 文化就有可能随着时间的推移逐渐被淹没。2. 城市改名难以更改人们已 经习惯的现有名字，最后新名字不被认可又不得不改回来。形成反复改名 的不良现象。3. 城市更名动辄花费几百万，包括城市各个单位各个行业 以及这种证件的更名活动，在一起程度上会劳民伤财。 对于城市更名热，我们应该理性看待，能够起到经济文化发展传承的，经 过多方考证和认可的新名字是可以接受城市改名的。随意的跟风改名我们 是坚决不赞成的。 3、你到一个乡镇挂职乡长助理，乡里准备办一个蔬菜大棚成果展，为期 三天，请乡里各单位及其他乡里人员参加，领导委派你组织，你怎么进行。 （2011.6.12 上午） 【答题要点】 首先我会向领导和同事进行了解，了解这个蔬菜大棚展的基本情况。向领 导同事了解完基本的情况之后，我会做一个实际的调查，实地了解蔬菜大 棚的成果，并且拜访种植大棚蔬菜的专家和农民。了解大棚蔬菜的特点和 优点，选出这次优种的大棚蔬菜品种，邀请蔬菜种植专家参与此次活动， 制作农产品的解说和文字宣传工作。 确定成果展开展日期，向群众公布宣传。同时发出邀请函，邀请乡里各级 单位参观。根据实际情况和领导的指示向群众发放参观入场券。并确定每 天参观的人数，避免过于拥挤。 向领导申请人手做现场的引导员，秩序维护员，以及机动人员。分成小组， 着手准备工作。落实场地设施的配备、产品的上架等。 成果展开展第一天接待重要来宾的参观，第二天接待乡里各个单位的参 观。第三天接待群众的参观。三天的时间里，做好每个群体的解说宣传工 作，以促进成果展能起到应有的实质效果。 结束后，做好善后工作。向领导提交工作汇报。 4. 你所在单位另一个部门招考人员，你自己觉得这是一个很好的机会， 也能施展你的能力。但你是本部门的业务骨干，正在承担一项很重要的项 目，领导和同事极力挽留你，但你还是报考了另一部门，但没有晋级，领 导和同事都冷落你。你怎么办？（2011.6.12 下午） 【答题要点】 关键词：机会、重要项目、挽留、冷落 表态：自己不会做错误的选择。 在我承担一项很重要的工作期间，无论机会对我多重要，我都不会因为个 人利益而选择背叛团队。这种选择是不负责任的表现，是缺失团队意识的 表现。 具体处理：面对错误，承认错误，勇敢地担当，重新赢得领导和同事的谅 解，并努力做好本职工作，脚踏实地，不再好高骛远。 人生的选择很重要，选择不仅影响个人发展，也会影响一个团队整体工作， 所以，在选择面前必须谨慎，不能仅考虑个人，更要考虑团队。 如果由于一时冲动而做出了不当的选择，我必须为此承担不良后果。并通 过自己的积极努力，重新赢得领导和同事的谅解，脚踏实地，在领导的带 领下，在这个团队中，施展自己的能力，发挥自己的作用，为这个团队的 荣誉而努力工作。 首先，我会主动找领导，对于自己不负责任的选选择，承认自己的错误， 并希望领导能够让自己继续完成自己承担的项目，给我一次机会，让我在 跌倒的地方爬起来，通过自己的努力挽回失去的同事、领导的信任和感情。 其次，作为业务骨干，应该谦虚谨慎，既要给新同事做出榜样，又要跟老 同事不断学习。积极主动地将自己承担的项目完成好，积极跟同事配合、 交流，要让同事们感受到自己的真诚和努力，得到他们的谅解。 最后，此事给自己带来很大的启示和教育，作为年轻人，要有准确的定位， 要懂得珍惜，珍惜团队给自己的荣誉、信任，要对自己负责，要对自己的 团队负责，做一个真正负责任的人。 2012 年国家公务员考试《申论》模拟试题 该文章转载自无忧考网：http://www.51test.net (四)参考给定资料，围绕“文化体制改革与‘反三俗’”，自选角度，自拟 题目，写一篇文章。(40 分) 要求： 1.思想深刻，观点明确; 2.内容充实，结构完整，语言畅达; 3.总字数 900—1100 字。 【写作思路】 本题是一道自由命题作文，文章的主题是“文化体制改革和‘反三 俗’”。文章在拟写题目的时候既要鲜明的提出自己的观点，又要让题目生 动有趣。 题干要求参考给定资料，围绕“文化体制改革与‘反三俗’”，自选角 度进行写作。在给文章立意的时候可以从如何抵制“三俗”文化的角度入 手。提出问题，即：说明文化“三俗”现象的现状。分析问题，即：形成 文化“三俗”的深层原因。提出解决问题的对策，即：如何做才能让社会 主义文化得到更好发展。 在构思文章思路的时候，要注意完全涵盖题目要求，并且做到文章结 构完整，观点鲜明，说理充分，既要有评论分析，也要有对策思路。 【参考例文】 在文化体制改革中将“反三俗”进行到底 文化是民族凝聚力和创造力的重要源泉，是综合国力竞争的重要因 素，是经济社会发展的重要支撑。深化文化体制改革，是党中央作出的关 系我国经济社会发展全局的重大决策。我国在推进文化体制改革的发展实 践中，总体情况是好的，主流是健康的;但也有个别企业，包括媒体，为 了追求经济利益，出现了庸俗、低俗、媚俗的现象。 “三俗”风的盛行，突出地表现在一些电视节目和文艺作品宣扬种种 错误价值观念，迎合和满足部分人的感官需要。因为迎合了“受众需求”， 所以更容易放大错误的思想道德观念;因为能取悦受众“眼球”，所以能让 受众在娱乐中潜移默化地受到误导。在此基础上，一旦“三俗”节目和作 品倡导的价值观念跟社会上的不良风气形成一种恶性互动，就必然会严重 冲击和消解支撑民族精神与时代精神的先进文化，不但对当下的社会和谐 产生冲击，而且会损毁未来不断进步和发展的人文和精神基础。当前，“三 俗”之风已经成为新形势下制约文化体制改革与发展的瓶颈，净化文化市 场、抵制“三俗”之风已是迫在眉睫，非抓不可。 “冰冻三尺，非一日之寒。”“三俗”风的盛行，原因有多方面，包括 受经济利益的驱动、法制不够健全、管理不够到位以及外来文化的冲击和 影响等。但说到底，是部分社会公众的价值观出现了混乱。因此，国家在 文化体制改革过程中，必须加强精神文明建设，构建社会主义核心价值体 系，清除“三俗”之风产生和生存的社会和道德土壤。 首先，要引导文化工作者自觉践行社会主义核心价值体系，固守道德 底线，始终把社会效益放在第一位。要树立以人为本的文化发展理念，积 极发展健康有益文化，努力改造落后文化，坚决抵制腐朽文化，不断丰富 人民的精神文化生活。其次，要通过社会主义核心价值体系传播教育，提 高全民思想道德素质，引导公众树立正确的世界观、人生观和价值观，提 高文化欣赏品位和审美情趣。最后，引导主流媒体宣传积极、健康、向上 的思想观念和行为，勇于、善于批判那些腐朽堕落的世界观、人生观、价 值观。 推进文化体制改革，促进文化事业全面繁荣和文化产业快速发展，关 系全面建设小康社会奋斗目标的实现。我们既要深入推进文化体制改革， 将社会效益放在首位，实现经济效益和社会效益的统一;也要在此过程中 加快提速精神文明建设，坚决抵制庸俗、低俗、媚俗之风，进而营造良好 的社会文化环境，推动社会主义文化大发展、大繁荣。 名师押题-2010 时事政治篇 第一部分：国内重点、热点问题 一、党的十七届五中全会 单项选择题 1. 党的十七届五中全会指出，制定“十二五”规划的主题是 A．科学发展 B．加快转变经济发展方式 C．深化改革开放 D．保障和改善民生 (A) 2. 党的十七届五中全会指出，制定“十二五”规划的主线是 A．巩固和扩大应对国际金融危机冲击成果 B．加快转变经济发展方式 C．科学发展 D．促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定 (B) 3.党的十七届五中全会指出，加快转变经济发展方式的主攻方向是 A.经济结构战略性调整 B.科技进步和创新 C.保障和改善民生 D.建设资源节约型、环境友好型社会 （A） 4. 党的十七届五中全会指出，加快转变经济发展方式的重要支撑是 A.经济结构战略性调整 B.科技进步和创新 C.保障和改善民生 D.建设资源节约型、环境友好型社会 （B） 5. 党的十七届五中全会指出，加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点是 A.经济结构战略性调整 B.科技进步和创新 C.保障和改善民生 D.建设资源节约型、环境友好型社会 （C） 6. 党的十七届五中全会指出，加快转变经济发展方式的重要着力点是 A.经济结构战略性调整 B.科技进步和创新 C.保障和改善民生 D.建设资源节约型、环境友好型社会 （D） 7. 党的十七届五中全会指出，加快转变经济发展方式的强大动力是 A.改革开放 B.科技进步和创新 C.保障和改善民生 D.建设资源节约型、环境友好型社会 （A） 8. 党的十七届五中全会指出，在当代中国，坚持发展是硬道理的本质要求就是 A.坚持科学发展 B.坚持以人为本 C.坚持统筹兼顾 D.坚持社会公平正义 （A） 9.党的十七届五中全会指出，实现“十二五”时期经济社会发展目标的根本保 证是 A.党的领导 B.科学发展 C.转变经济发展方式 D.保障和改善民生 （A） 多项选择题 1. 党的十七届五中全会指出，在当代中国，坚持发展是硬道理的本质要求，就 是坚持科学发展，更加 A．注重以人为本 B．注重全面协调可持续发展 C．注重统筹兼顾 D．注重保障和改善民生，促进社会公平正义 (ABCD) 2. 党的十七届五中全会指出，加快转变经济发展方式是我国经济社会领域的一 场深刻变革，必须贯穿经济社会发展全过程和各领域，提高发展的全面性、协 调性、可持续性，坚持在发展中促转变、在转变中谋发展，实现经济社会又好 又快发展。基本要求是：坚持把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方 式的主攻方向,坚持 A．把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑 B．把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点 C．把建设资源节约型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力 点 D．把改革开放作为加快转变经济发展方式的强大动力 (ABCD) 3. 党的十七届五中全会指出，综合考虑未来发展趋势和条件，提出了今后五年 经济社会发展的主要目标 A．经济平稳较快发展，经济结构战略性调整取得重大进展 B．城乡居民收入普遍较快增加 C．社会建设明显加强 D．改革开放不断深化 (ABCD) 4.党的十七届五中全会指出，坚持扩大内需战略，保持经济平稳较快发展。为 此要做到 A.加强和改善宏观调控 B.建立扩大消费需求的长效机制 C..调整优化投资结构 D.加快发展现代农业 （ABC） 5.党的十七届五中全会指出，深入实施科教兴国战略和人才强国战略，加快建 设创新型国家。为此要做到 A.增强科技创新能力 B.完善科技创新体制机制 C.加快教育改革发展 D.建设人才强国 （ABCD） 6.党的十七届五中全会指出，加强社会建设，建立健全基本公共服务体系。为 此要做到 A.促进就业和构建和谐劳动关系 B.合理调整收入分配关系和健全覆盖城乡居民的社会保障体系 C.加快医疗卫生事业改革发展 D.全面做好人口工作和加强和创新社会管理 （ABCD） 7.党的十七届五中全会指出，推动文化大发展大繁荣，提升国家文化软实力。 为此要做到 A.提高全民族文明素质 B.推进文化创新 C.繁荣发展文化事业和文化产业 D.建设中华民族共有精神家园 （ABC） 8.党的十七届五中全会指出，加快改革攻坚步伐，完善社会主义市场经济体制。 为此要做到 A.坚持和完善基本经济制度 B.推进行政体制改革、加快财税体制改革和深化金融体制改革 C.深化资源性产品价格和要素市场改革 D.加快社会事业体制改革 （ABCD） 9.党的十七届五中全会指出，实施互利共赢的开放战略，进一步提高对外开放 水平。为此要做到 A.优化对外贸易结构 B.提高利用外资水平 C.加快实施“走出去”战略 D.积极参与全球经济治理和区域合作 （ABCD） 10. 党的十七届五中全会提出的今后五年经济社会发展的主要目标之一是城乡 居民收入普遍较快增加。为此要做到 A.努力实现居民收入增长和经济发展同步 B.劳动报酬增长和劳动生产率提高同步 C.低收入者收入明显增加，中等收入群体持续扩大，贫困人口显著减少 D.人民生活质量和水平不断提高 （ABCD） 11.党的十七届五中全会指出，今后五年经济社会发展的主要目标是经过全国人 民共同努力奋斗，要使我国 A.转变经济发展方式取得实质性进展 B.综合国力、国际竞争力、抵御风险能力显著提高 C.人民物质文化生活明显改善 D.全面建成小康社会的基础更加牢固 （ABCD） 12.党的十七届五中全会指出，“十二五”时期（二 0 一一年至二 0 一五年），是 A.全面建设小康社会的关键时期 B.深入贯彻落实科学发展观的关键时期 C.深化改革开放的攻坚时期 D.加快转变经济发展方式的攻坚时期 （ACD） 二、胡锦涛的重要讲话 （一）胡锦涛在纪念深圳经济特区建立 30 周年的重要讲话 单项选择题 2010 年 9 月 6 日，在深圳举行的深圳经济特区建立 30 周年庆祝大会上，胡 锦涛发表重要讲话，对经济特区今后发展提出了 5 点要求，其中摆在第一位的 要求是 A. 继续深化改革开放，努力为推动科学发展提供制度保障和动力源泉 B. 继续加强社会主义精神文明建设，努力为推动科学发展提供良好文化条件 C. 继续促进社会和谐，努力为推动科学发展营造良好社会环境 D. 继续加快转变经济发展方式，努力为推动科学发展探索新路 （D） 多项选择题 2010 年 9 月 6 日，胡锦涛在深圳举行的深圳经济特区建立 30 周年庆祝大会上 的讲话指出，面对错综复杂的国际形势，面对艰巨繁重的改革发展稳定任务， 我们要胜利实现既定战略目标，必须 A.坚定不移坚持中国特色社会主义道路 B.坚定不移坚持中国特色社会主义理论体系 C.勇于变革、勇于创新，永不僵化、永不停滞 D.不为任何风险所惧，不被任何干扰所惑 （ABCD） （二）胡锦涛在西部大开发工作会议上的讲话 多项选择题 1.中共中央、国务院召开的西部大开发工作会议 2010 年 7 月 5 日至 6 日在北京 举行。胡锦涛发表了重要讲话，强调深入实施西部大开发战略是实现全面建设 小康社会宏伟目标的重要任务，事关 A.各族群众福祉 B.我国改革开放和社会主义现代化建设全局 C.国家长治久安 D. 中华民族伟大复兴 （ABCD） 2.在西部大开发工总会议上，胡锦涛强调新形势下深入实施西部大开发战略 A.以增强自我发展能力为主线 B.以改善民生为核心 C.以科技进步和人才开发为支撑 D.以科学发展为内容 （ABC） 三、台港澳问题 单项选择题 1.祝澳门回归祖国 10 周年大会暨澳门特别行政区第三届政府就职典礼 2009 年 12 月 20 日上午在澳门隆重举行。胡锦涛出席并发表重要讲话。胡锦涛总结澳 门回归祖国 10 年来的重要启示，强调必须全面准确理解和贯彻"一国两制"方 针，其关键在于 A. 把爱国和爱澳有机统一起来 B. 严格依照澳门基本法办事 C. 集中精力推动发展 D. 坚持维护社会和谐稳定 （A） 2.2010 年 6 月 29 日，海峡两岸关系协会会长陈云林与台湾海峡交流基金会董 事长江丙坤在重庆签署了 ECFA，这指的是 A.《海峡两岸经济合作框架协议》 B.《海峡两岸政治合作框架协议》 C.《海峡两岸知识产权保护合作协议》 D.《海峡两岸经贸合作框架协议》 （A） 多项选择题 1.2010 年 6 月 29 日，海峡两岸关系协会会长陈云林与台湾海峡交流基金会董 事长江丙坤在重庆签署了《海峡两岸经济合作框架协议》。在两岸经济合作框架 协议中 A.双方确立了开展合作的基本精神、合作范围和推进步骤 B.双方同意逐步减少或消除彼此间的贸易和投资障碍，创造公平的贸易与投资 环境 C.双方同意进一步增进双方的投资贸易关系，建立有利于两岸经济繁荣与发展 的合作机制 D.双方同意在部分服务贸易领域实施更加开放的政策措施。 (ABC) 2.2010 年 6 月 29 日，海峡两岸关系协会会长陈云林与台湾海峡交流基金会董 事长江丙坤在重庆签署了《海峡两岸经济合作框架协议》。框架协议是两岸遵循 世界贸易组织规则，结合两岸经济发展的现状和特点，按照平等互惠原则签署 的经济合作协议。它充分兼顾两岸特色，是两岸推进经济全面深入合作的特殊 安排。其意义在于 A.框架协议的签署标志着两岸经济关系进入了制度化合作的新的发展阶段 B.框架协议将开创两岸经济大交流、大合作、大发展的新格局 C.框架协议将为两岸携手参与新一轮国际竞争提供了强有力的支撑 D.框架协议将为两岸经济关系逐步实现正常化，并向未来更加自由化的方向发 展提供了制度保障 （ABCD） 3.庆祝澳门回归祖国 10 周年大会暨澳门特别行政区第三届政府就职典礼 2009 年 12 月 20 日上午在澳门隆重举行。胡锦涛出席并发表重要讲话。胡锦涛在讲 话中总结的澳门回归祖国 10 年来的重要启示有 A. 必须全面准确理解和贯彻"一国两制"方针 B. 必须严格依照澳门基本法办事 C. 必须集中精力推动发展，坚持维护社会和谐稳定 D. 必须着力培养各类人才 （ABCD） 四、上海世博会 单项选择题 第 41 届世界博览会于 2010 年 5 月 1 日至 10 月 31 日期间在中国上海市举行。 上海世博会的主题是 A. "城市，让生活更美好" B. "生活，让城市更美好， " C. "城市，让明天更美好" D. "城市，让世界更美好" （A） 多项选择题 1.上海.世博会的理念是 A.理解 B.沟通 C.欢聚 D.合作 （ABCD） 2.上海世博会的主要目标 A.提高公众对“城市时代”中各种挑战的忧患意识，并提供可能的解决方案 B.促进对城市遗产的保护，使人们更加关注健康的城市发展 C.推广可持续的城市发展理念，成功实践和创新技术；寻求发展中国家的可 持续的城市发展模式 D.促进人类社会的交流融合和互相理解 （ABCD） 五、其它 单项选择题 1.2010 年 3 月 14 日，十一届全国人大三次会议表决通过了关于修改选举法的 决定，我国农村和城市每一名全国人大代表所代表的人口数比例规定为 A. 8：1 B. 4：1 C. 2：1 D. 1：1 （D） 2. 2010 年 7 月 23 日中共中央政治局就深化我国文化体制改革研究问题进行第 22 次集体学习。胡锦涛指出坚持社会主义先进文化前进方向，坚决抵制“三俗”。 “三俗”是 A.庸俗、低俗、媚俗 B.庸俗、低俗、习俗 C.庸俗、低俗、坏俗 D.庸俗、低俗、恶俗 （A） 多项选择题 1 .2010 年 3 月 14 日，十一届全国人大三次会议表决通过了关于修改选举法的 规定。我国城乡居民选举首次实现“同票同权”。自 1953 年以来，我国农村和 城市每一名全国人大代表所代表的人口数比例经历了 8:1 到 4:1 的变化。新修 改的选举法将这一比例规定为 1:1。选举法修改的重大意义 A.是社会主义民主政治的重要发展 B.是完善人大制度的重要举措 C.更好地体现人人平等、地区平等和民族平等的原则 D.是我国人权事业的重大进步 （ABCD） 2.2010 年 5 月 17 日至 19 日，中央新疆工作座谈会在北京举行。胡锦涛在会上 发表重要讲话，强调要广泛开展民族团结宣传教育和民族团结进步创建活动， 增强各族人民 A. 对伟大祖国的认同 B. 对中华民族的认同 C. 对中华文化的认同 D. 对中国特色社会主义道路的认同 （ABCD） 第二部分：国际重点、热点问题 一、胡锦涛重要外交活动 （一）胡锦涛出席二十国集团领导人第四次峰会 多项选择题 1.二十国集团领导人第四次峰会 2010 年 6 月 27 日在加拿大多伦多举行。中国 国家主席胡锦涛出席峰会并发表题为《同心协力 共创未来》的重要讲话，就推 动世界经济尽早进入强劲、可持续和平衡增长的新阶段提出重要建议，主要内 容有 A. 推动二十国集团从应对国际金融危机的有效机制转向促进国际经济合作 的主要平台 B. 加快建立公平、公正、包容、有序的国际金融新秩序 C. 进一步 坚定信心、加强合作 D. 促进建设开放自由的全球贸易体制 （ABD） 2.二十国集团领导人第四次峰会 2010 年 6 月 27 日在加拿大多伦多举行，中国 国家主席胡锦涛在发表的题为《同心协力 共创未来》的重要讲话中，在谈到如 何实现"强劲、可持续和平衡增长框架"问题时，强调要牢牢把握强劲、可持续、 平衡增长三者的有机统一 A. 确保强劲增长是当前世界经济发展的首要任务 B. 可持续增长是长期目标， C.通过转变经济发展方式实现平衡增长是客观要求 D.保持宏观经济政策连续性和稳定性是强劲、可持续、平衡增长的结合点 （ABC） （二）胡锦涛出席核安全峰会 多项选择题 1.2010 年 4 月 13 日，胡锦涛主席在核安全峰会上发表题为《携手应对核安全 挑战 共同促进和平与发展》的讲话，就加强核安全提出重要主张，主要有 A. 切实履行核安全的国家承诺和责任，巩固现有核安全国际法框架 B. 切实加强核安全国际合作 C. 切实帮助发展中国家提高核安全能力 D. 切实处理好核安全与和平利用核能的关系 （ABCD） 2.2010 年 4 月 13 日，胡锦涛主席在核安全峰会上发表的题为《携手应对核安 全挑战 共同促进和平与发展》的讲话中强调，中国本着负责任的态度，高度重 视核安全，坚决反对核扩散和核恐怖主义，为此作出了一系列积极努力。主要 是 A. 全面加强核安全能力 B. 严格履行核安全国际义务 C. 重视并积极参与国际核安全合作 D.应为积极向发展中国家提供核安全援助 （ABCD） （三）胡锦涛出席亚太经济合作组织会议 多项选择题 1..亚太经济合作组织第十七次领导人非正式会议 2009 年 11 月 14 日——15 日 在新加坡召开。胡锦涛在会上发表的重要讲话中，就巩固世界经济复苏势头、 推动世界经济平衡有序发展提出的主张有 A. 坚持不懈，推动世界经济全面恢复增长 B. 着眼长远，促进可持续增长 C. 统筹兼顾，倡导包容性增长 D. 全面协调，推动平衡增长 （ABCD） 2.亚太经济合作组织第十七次领导人非正式会议 2009 年 11 月 14 日——15 日 在新加坡召开。胡锦涛在会上发表的重要讲话中，就亚太经合组织如何与时俱 进、顺应形势，不断改革完善，提升合作效率提出的意见有 A. 通力合作，携手应对气候变化挑战 B. 突出特色，继续推动贸易和投资自由化便利化进程 C. 加大投入，推动经济技术合作取得更大成果 D. 改革创新，不断增强机制生机活力 （BCD） 3.胡锦涛在第五届亚太经合组织人力资源开发部长级会议的开幕式上发表的题 为《深化交流合作 实现包容性增长》的致辞，深刻阐述了包容性增长问题，指 出 A. 实现包容性增长是亚太经合组织各成员需要共同研究和着力解决的重大 课题 B. 实现包容性增长的根本目的是让经济全球化和经济发展成果惠及所有国 家和地区、惠及所有人群 C. 实现包容性增长是在可持续发展中实现经济社会协调发展 D. 中国是包容性增长的积极倡导者和积极实践者 （ABCD） （四）胡锦涛出席“金砖四国”领导人第二次正式会晤 多项选择题 1.2010 年 4 月 15 日在巴西首都巴西利亚举行“金砖四国”领导人第二次正式 会晤。胡锦涛在会晤时发表了题为《合作 开放 互利 共赢》的重要讲话。 胡锦涛指出，去年以来，我们四国对话和合作内涵不断丰富、层次不断拓展、 成果不断涌现。我们四国政治体制、发展方式、宗教信仰、文化传统不尽相同， 却能成为好朋友、好伙伴，这充分证明了 A. 不同社会制度可以相互包容 B. 不同发展模式可以相互合作 C. 不同历史文明可以相互借鉴 D. 不同文化传统可以相互交流 （ABCD） 2.胡锦涛在 “金砖四国”领导人第二次正式会晤时发表的题为《合作开放互利 共赢》的重要讲话中强调，无论国际形势如何变化、国际体系如何变革 A. 互利共赢的目标不能变 B. 民主公平的原则不能变 C. 相互尊重的方向不能变 D. 同舟共济的精神不能变 （ABCD） （五）锦涛出席上海合作组织成员国元首理事会第十次会议 单项选择题 上海合作组织成员国元首理事会第十次会议 2010 年 6 月 11 日在乌兹别克斯坦 首都塔什干举行，胡锦涛在会上发表讲话，就在上海合作组织框架内深化合作 提出意见，其中作为增强本组织发展的持续后劲的是 A. 巩固团结互信 B. 深挖合作潜力 C. 扩大友好交流 D. 完善内部建设 （B） 二、中外关系 （一）中美关系 多项选择题 国家主席胡锦涛 2010 年 4 月 12 日在华盛顿会见美国总统奥巴马，胡锦涛就下 阶段中美关系发展提出重要主张，主要有 A. 始终坚持中美关系的正确方向 B. 尊重彼此核心利益和重大关切 C. 保持高层和各级别交往，深化务实合作 D. 加强在重大国际和地区热点问题及全球性问题上的沟通和协调 （ABCD） （二）中俄关系 多项选择题 1.2010 年 5 月 9 日，胡锦涛出席俄罗斯纪念卫国战争胜利 65 周年庆典。在与 俄罗斯总统梅德韦杰夫会见时，胡锦涛就加强中俄战略协作提出重要建议。主 要有 A. 加强二十国集团机制化问题上的协调和配合 B. 保持密切沟通，共同维护地区和平稳定 C. 加强反恐领域合作，共同打击"三股势力" D. 加强气候变化、能源安全等重大国际问题上的协调和配合 （ABCD） 2. 2010 年９月２６日至２８日，俄罗斯总统梅德韦杰夫访华。２７日，胡锦 涛与梅德韦杰夫举行会谈。胡锦涛强调，中俄双方加强两国经济发展战略协调， 推动两国务实合作向更高层次、更广领域发展，包括 A.扩大经贸投资合作，改善贸易结构，保持双边贸易持续稳定增长 B.深化能源合作，拓宽金融合作 C.是推进地方合作 D.加强高科技和创新合作 （ABCD） （三）中日韩领导人会议 单项选择题 第三次中日韩领导人会议于 2010 年 5 月 30 日在韩国济州岛举行，会议通过了 A.《三国伙伴关系联合声明》 B.《国际金融和经济问题的联合声明》 C.《2020 中日韩合作展望》 D.《中日韩合作十周年联合声明》 （C） （四）其它对外关系 单项选择题 1.在哥本哈根联合国气候变化会议前夕，为推动哥本哈根会议谈判取得成果， 中国政府提出了新的减排目标，在 1990 至 2005 年单位国内生产总值二氧化碳 排放强度下降 46％的基础上，提出到 2020 年单位国内生产总值二氧化碳排放 比 2005 年下降 A. 35％至 40％ B. 40％至 45％ C. 45％至 50％ D. 50％至 55％ （B） 2.2010 年是中欧建交 35 周年，现在中欧之间建立的关系是 A.建设性伙伴关系 B.全面战略伙伴关系 C.全面伙伴关系 D. 战略伙伴关系 （B） 多项选择题 2009 年 12 月 8 日，在哥本哈根联合国气候变化会议上，温家宝发表了题为《凝 聚共识 加强合作 推进应对气候变化历史进程》的重要讲话，强调应对气候 变化需要国际社会坚定信心，凝聚共识，积极努力，加强合作，必须始终牢牢 把握 A. 保持成果的一致性 B. 坚持规则的公平性 C. 注重目标的合理性 D. 确保机制的有效性 （ABCD） 三、国际问题 单项选择题 1.2009 年 12 月 1 日起开始生效的，最终被公众否决了的“欧盟宪法”简化版 的替代品是 A. 《欧盟宪章》 B. 《里斯本条约》 C. 《巴黎条约》 D. 《欧盟一体化议定书》 （B） 2.2009 年 12 月 19 日，联合国气候变化大会在丹麦首都哥本哈根的贝拉中心举 行。会议达成了不具法律约束力的文件是 A.《联合国气候变化框架公约》 B.《哥本哈根协议》 C.《京都协定书》 D.《欧盟一体化议定书巴厘路线图》 （B） 3.2009 年 12 月 19 日，联合国气候变化大会达成的《哥本哈根协议》，维护了 《联合国气候变化框架公约》和《京都协定书》确立的 A. “共同承担”原则 B. “平均分配”原则 C. “发达国家承担一切”原则 D. “共同但有区别的责任”原则 （D） 4.第四届夏季达沃斯论坛主题是 A. "推动可持续增长" B. "改善世界状况" C. "促进持续增长" D. "绿色复苏" （A） 面试技巧和注意事项和实战经验 1、基本注意事项 （1）要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不 乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白 的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。 （2）要机智应变。当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大 多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出 来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官， 认真礼貌地回答问题；如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲 方而冷待乙方；如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材 料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意 赅地作答，切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况： 未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回 答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以 请求对方重复一遍或解释一下；一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑 成熟后再回答前一个问题；遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的 思路。 （3）要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上 都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明 自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题：“你 曾经犯过什么错误吗？”你这时候就可以选择这样回答：“以前我一直有一个粗心 的毛病，有一次实习的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠 狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，也从她那 里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。” 这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也表 明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。 （4）显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出 来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，应聘会计职位时可以将正在参 加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练 地掌握会计业务，而且具有发展会计业务的潜力；报考秘书工作时可以借主考官的 提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以 显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙， 否则也会弄巧成拙。 2、面试时如何消除紧张感 由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情 绪，有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。所以紧张感在面试中是常见的。 紧张是应考者在考官面前精神过度集中的一种心理状态，初次参加面试的人都会有 紧张感觉，慌慌张张、粗心大意、说东忘西、词不达意的情况是常见的。那么怎样 才能在面试时克服、消除紧张呢？ （1）要保持”平常心”。在竞争面前，人人都会紧张，这是一个普遍的规律，面 试时你紧张，别人也会紧张，这是客观存在的，要接受这一客观事实。这时你不妨 坦率地承认自己紧张，也许会求得理解。同时要进行自我暗示，提醒自己镇静下来， 常用的方法是或大声讲话，把面对的考官当熟人对待；或掌握讲话的节奏，”慢慢 道来”；或握紧双拳、闭目片刻，先听后讲；或调侃两三句等等，都有助于消除紧 张。 （2）不要把成败看得太重。”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己，如果这次不成， 还有下一次机会；这个单位不聘用，还有下一个单位面试的机会等着自己；即使求 职不成，也不是说你一无所获，你可以在分析这次面试过程中的失败，总结经验， 得出宝贵的面试经验，以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结 果，要把注意力放在谈话和回答问题上，这样就会大大消除你的紧张感。 （3）不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富的专业人才，可能 在陌生人面前也会紧张，认识到这一点就用不着对考官过于畏惧，精神也会自然放 松下来。 （4）要准备充分。实践证明，面试时准备得越充分，紧张程度就越小。考官提出 的问题你都会，还紧张什么？”知识就是力量”，知识也会增加胆量。面试前除了 进行道德、知识、技能、心理准备外，还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼 节，必要时同学之间可模拟考场，事先多次演练，互相指出不足，相互帮助、相互 模仿，到面试时紧张程度就会减少。 （5）要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问，迎接多方的目光，这 是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门，用余光注视周 围，既可增强自信心又能消除紧张感；在面试过程中，考官们可能交头接耳，小声 议论，这是很正常的，不要把它当成精神负担，而应作为提高面试能力的动力，你 可以想象他们的议论是对你的关注，这样你就可以增加信心，提高面试的成功的率； 面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误，这也没有必要紧张，因为每个 人都难免出点差错，能及时纠正就纠正，是事实就坦率承认，不合事实还可婉言争 辩，关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。 3、面试时应注意的礼仪 （1）服饰要得体。就服饰而言，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服 饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、稳健的风 格。在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度，并且要与自己应聘 的职业相协调，能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、 管理人员或教师、律师等，打扮就不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着 装，以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象；如应聘的职位是导游、公关、服务员 等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职业特点。一般说来， 服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好，不要追求时 髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都 戴上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的成绩。此外，如果衣服的面 料、品牌都挺好，却不洗不熨，不按正确的方法穿着，也容易给人一种精神不振的 感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好，男同志则以整洁、干练为好。要注意提前 理好自己的发型，如在夏季，男同志可穿着整洁的衬衫或 T 恤衫，其他季节则以合 体的中山装或西装为好。另外，装束打扮一定要与谋求的职业相称，应与自己的兴 趣、爱好、个性、习惯相符合，一个平时着装随便的人，突然间让他衣冠楚楚，他 会感到拘谨、不自在。 （2）遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵 守的最起码的礼仪。面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦 躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计，求职面试迟到者获得录用的 概率只有相当于不迟到者的一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。因此， 面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间 调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往，对方 也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响 面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。有 时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种 情况，求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。 （3）表情要自然，动作要得体。进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没 有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”，坐下后要保持良好的 坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲， 动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手 势语也要恰当得体、自然。 （4）要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方 主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会；如果是自己约对方面谈， 一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方，表示对他 的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重 对方。另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。他说幽默话时，你的笑声会 增添他的兴致；他说话严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦 率，不能故意做作或大惊小怪地做出表情。 （5）保持安静。在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求 职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。最好的办法就 是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。 （6）“听”的学问。有位大学毕业生到一家编辑部去求职，主编照例同他谈话， 开始一切都很顺利，由于对他第一印象很好，主编后来就拉家常式地谈起了自己在 假期的一些经历，大学生走了神，没有认真去听。临走时，主编问他有何感想，他 回答说：“您的假期过得太好了，真有意思。”主编盯了他好一会儿，最后冷冷地 说：“太好了？我摔断了腿，整个假期都躺在医院里”。可见，善于聆听，是面谈 成功的又一个要决。那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢？首先，要耐心。对 对方提起的任何话题，你都应耐心倾听，不能表现出心不在焉或不耐烦的神色，要 尽量让对方兴致勃勃地讲完，不要轻易打断或插话；其次，要细心。也就是要具备 足够的敏感性，善于理解对方的“弦外之音”，即从对方的言谈话语之间找出他没 能表达出来的潜在意思，同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节；再 次，要专心。专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质，因此，你应该保持饱满 的精神状态，专心致志地注视对方，并有表示听懂或赞同的声音或动作；如果对方 提出的问题本身很明确，但你却没有完全理解，那么你可以以婉转诚恳的语言提出 不明确的部分，对方会进一步解释的。这样既能弄清问题的要点和实质，又能给对 方以专心致志的好印象；最后，要注意强化。要认真琢磨对方讲话的重点或反复强 调的问题，必要时，你可以进行复述或提问，如：“我同意您刚才所提的……”、 “您是不是说……”重复对方强调的问题，会使对方产生”酒逢知己千杯少”的感 觉，往往会促进情感的融风 （7）交谈的学问。“听”有学问，“说”同样有学问。参加面谈的求职者不可避 免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理，因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、 克服羞怯，并坦率、谦虚地告诉对方“对不起，我有点紧张”等，对方会理解你， 甚至会安慰你，帮助你放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响，反而会显示 你实在、坦率和求职的诚意，这是良好交谈的第一步。其次，采用呼应式的交谈， 并巧妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲，又不同于自言自语，而在于相互 间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程，自己每一句话都应是对方上一句话 的继续，并给对方提供发言的余地，还要注意巧妙地引导话题。如当所谈内容与求 职无关，而对方却大谈特谈时，你可以说:“这件事很有意思，以后一定向您请教。 现在我有个问题不明白……”，从而巧妙地转移了话题；“您认为某项工作应具备 哪些素质？”以引起双方感兴趣的话题。再次，谈话要动之以情，处处表现情真意 切，实实在在。不要海阔天空，华而不实，更不能虚情假意，说假话、空话。另外， 人们在紧张的情况下，往往讲话的节奏加快，这不利于进行情感交流，因此，谈话 时应掌握节奏，必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。 （8）尊重对方，善解人意。取得招聘者的好感必须真正尊重对方，善解人意。在 求职时往往有这种情况：招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者，此 时千万不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重对方的表情，处处显示出优于对方、 待价而沽的情绪，引起了对方的反感，往往会将好事办砸。 4、面试九忌。 （1）忌握手无力，靠近试者过近。中国人见面问候的方式是握手，面试时与主试 者应恰如其分地轻轻一握，不要有气无力地被动握手，给对方一种精力不足，身体 虚弱之感。落座后应与对方保持合适的距离，不能过分靠近对方，逼视对方。更不 能以姓名称呼主试者，而应时时表现出你对他们的尊敬。 （2）忌坐立不安，举止失当。面试时决不能做小动作，如摇头晃脑、频频改变坐 姿，更不能嚼口香糖、抽烟。主试者可能示意你抽烟，但最好谢绝他的好意。主试 者的“宽宏大量”是暴露应聘者弱点的最佳武器之一，在整个面试过程中，注意不 要让自己的小毛病浮出水面。 （3）忌言语离题。有的求职者讲话不分场合，不看对象，让主试者听得莫名其妙。 例如说些俗不可耐的笑话，谈及家庭和经济方面的问题，讲些涉及个人生活的小道 消息，或任意对面试室的家具和装修评头论足。主试者可没有时间猜测你想真正表 达的是什么。 （4）忌说得太急。言谈中迫不及待想得到这个工作，急着回答自己没听清或没有 理解透彻的的问题，而不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明；不加解释就自称掌 握某种技术，何处培训、何时参加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所谓“欲 速则不达“。 （5）忌提问幼稚。在想考官提问时要考虑自己提的问题是否有价值或者主考官已 经回答过或解释过。千万别提一些很幼稚的问题，如：“办公室有空调吗？”“你 知道某某主任在哪里吗？” （6）忌言语粗俗。粗俗的语言，毫不修饰语言习惯并不代表你男子汉的气概或不 拘小节，反倒另人难堪、生厌。 （7）忌反应迟钝。聆听主考官讲话并非单纯用耳朵，还包括所有的器官；不仅用 头脑，还得用心灵。如果对方说话时你双眼无神、反应迟钝，这组已让考官对你失 去信心，不论你将来如何推销自己，一切都基本上是徒劳，败局已定。 （8）忌做鬼脸。顽童做鬼脸，人们往往觉得其天真可爱，而且在平时人们的表达 中也经常用到。但是，在面试中，夸张的鬼脸会使主试者认为你过于造作、善于伪 装、会演戏，另外，表达恶意的鬼脸更容易另对方觉得你是没有礼貌、无教养的。 （9）忌像个嫌疑犯一般。应但意识到面试是一种机会平等的面谈，不是公安机关 审讯嫌疑犯。不要过多理会主试者的态度。一开始就与你谈笑风生的主试者几乎是 没有的，多数人的表情是正儿八经的。但应聘者还是应该把自己解放出来，不要担 当被审察的角色。这样才利于自己正常的发挥。 自信别紧张，保持微笑__ 面试技巧-面试官的考题 面试技巧-面试官的考题 企业为什么要面试？这是企业了解应征者对工作态度以及身在社会中一些必备常识的最好方 法，如果一问三不知，是没资格当社会中坚份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就应 多注意媒体报导，特别是关于希望进入业界的消息！在笔试、面试和实地考察等招聘方式中，面 试是反映应聘者能力的一种重要手段。下面是一些经典的常见面试问题，虽然每家公司的问法都 是千变万化的，但万变不离其宗，所谓"运用之妙，存乎一心"，掌握了常规的方法技巧，面试当 然会马到成功的。 1、 我们为什么要雇请你呢？ 有的面试只有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简 短、有礼貌的回答："我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作"。根据自己的实 际情况，好好想想把，看怎么说才具有最高说服力。 2、 你认为自己最大的弱点是什么？ 绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美"，有的人以为这样回答会显得自己比较 出色，但事实上，他已经岌岌可危了。 3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。 4、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？ 我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老 师和学生都只不过想熬完这个学期"。 5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？ 有人曾答得很好："教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实 紧密结合，而不是死读课本，我想我从他身上得到的最多"。 6、你能为我们公司带来什么呢？ 假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用："我已经接受过 Microsoft Access 和 Word 的培训，立刻就可以上岗工作"。（Access 培训要花$540，Word 要花$445，可为公司省下$1000 的培训费用。） 7、最能概括你自己的三个词是什么？ 可以根据情况这样说：适应能力强、有责任心、做事有始有终，结合具体例子向主考官解释，使 他们觉得你具有发展潜力。 8、你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工作？） "我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适 应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应证者为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案 最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答案， 要表现出有充分研究过企业的样子。 9、你对加班有什么看法？ 这是针对"工作热忱"而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答"在自己责任范围内，不 能算是加班"较有利。总之，尽量诚实回答，如果你说了"是"而实际上却不想，那么你会被人一直 盯住。 10、你对我公司有什么认识？因为还没进公司上班，所以主考官也不会太过于刁难，只要说出 在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查， 那么你可以说几件你知道的事，比如说"销售额是多少多少"之类。 11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？ 如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它 不存在。 12、除了工资，还有什么福利最吸引你？ 尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如 果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。 13、你参加过什么业余活动？ 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。 14 、你参加过义务活动吗？现在就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要 是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。 15、你心目中的英雄是谁？ 最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。 16、你有什么问题吗？ 一定要提问。你必须回答"当然"。你要通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份 工作的信息。假如你笑笑说"没有"（心里想着终于结束了，长长吐了口气）那才是犯了一个大错 误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发， 你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？ 17、你过去的上级是个什么样的人？ 别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。 18、你为什么还没找到合适的职位呢？ 别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂……"。指出这是你第 一次面试。 19、你最近看过的电影，或者小说是什么？ 找一些老少咸宜，真情感人的电影。 20、你的业余爱好是什么？ 找一些富于团体合作精神的。 21、你怎么看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢？ "我从不根据年龄性别划分别人，只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。 22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗？ "事后诸葛亮地说……"记得回答前先说这句话。 23、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗？ 随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。特别是你有前上司的证明信，没有比"当然，我有 他的推荐信，你可以打电话给……"更好的回答了。 24、有过创业吗？ 这个问题可以显示你的冲劲。但如果你的回答是"有"的话，千万小心，下一个问题可能就是"那么 为什么你不这样做呢？" 25、把这张桌子或我手中的钢笔推销给我？ 如果应聘销售或者市场之类的职务会碰到这类问题。 26、作为被面试者给我打一下分？ 试着列出四个优点和一个非常非常小的缺点。 27、告诉我三件关于本公司的事情。 这是公司想测试应征者对公司的兴趣及进公司的意愿有多少的问题，如果回答"完全不了解"，那 就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及征聘人事的广告内容，最好的回答就是" 因为对该公司的××点相当有兴趣所以再来应征"。 你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件。 28、为何想辞去先前的工作？ 这是公司为了确认应征者不会再以相同原因辞职，所以最好说出对方能信服的理由，就算答案是" 工作无聊"、"人际关系不好"等原因，也要准备"会尽量改变并克服自己缺点"的答案作为缓冲。此 时如果一味批评以前的工作，便很难被录用。而应说是为了"实现自我"之类的话语。此外，无工 作经验者则可对应征公司的性质表现出兴趣作答。不论你欲应聘什么样的职位，都要事先准备好 对此问题的回答。在面试中回答次题时，应从面试考官的角度出发，比如说"我离开原单位是为了 寻找更好的机会"听起来还是以自我为中心，而"我正在寻找一个更能让我充分发挥技术和经验的 空间"则要好得多。要力求使答案简单精炼，如面试官还有什么疑问，将发挥自身的知识与技能作 为回答的基础。 29、在以前的公司都从事什么样的工作？ 回答得要领有三点：担任的工作内容、职务、成绩三项，这个问题可以让公司知道面试者是否符 合所要招募的职位、以前在公司的职务是否重要，来判断应征者的发展性。请具体说明对工作的 理解程度及熟悉度。 30、请告知工作上成功与失败的地方？ 成功的地方可举出目前为止的实绩，来强调对经历的自信，也可以叙述工作所带来的乐趣；至于 失败经验与其说"没有"，不如将如何克服失败的经验说出来，并说出由失败中所得到的教训。