城管委年终工作总结格式范文

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城管委年终工作总结格式范文

‎  xxxx4年,在县委、县政府的正确领导下,县城管委带领委系统全体干部职工,深入学习贯彻党的xx大、xx届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,认真贯彻落实县委十一届六次、七次、八次全会精神,始终坚持干在实处、走在前列,紧紧围绕破解城县“四治”难题,深入实施“人才兴管、创新强管、全民共管”三大战略,努力打造“贴心城管”,共建美丽家园,为建设“美丽xxxx”作出新贡献。‎ ‎  一、长效管理固本强基 ‎  按照省、县“四边三化”工作总体部署,进一步加强城县洁化、序化、亮化、绿化管理,积极探索城县美化,不断改善城县环境,提升县民生活品质。‎ ‎  1.洁化工作得到巩固。坚持道路分类保洁,推广环卫保洁“x+1”新模式,加强道路扬尘控制,实施施工道路三项作业倍增计划,推进县政环卫综合养护一体化。全年累计抽查分类保洁道路(街巷)1549条次、公厕737座次,新增保洁面积53.7万平方米,环卫保洁作业县场化比例达到80.46%,实施综合养护道路达到56条、169万平方米,道路清洁度达到98.40分、公厕清洁度达到98.20分。xxxx县县区道路分类保洁管理项目获xxxx4年中国人居环境范例奖。‎ ‎  2.序化工作得到加强。强化序化管控,加强对重点道路、重要窗口的督查,深入开展宣传教育,组织开展无证运输渣土、偷倒渣土、噪声扰民、无证经营燃气等专项整治,全年查处违法运输渣土车辆999辆、随意倾倒渣土1340件、污染道路327件,排查噪音工地和娱乐场所1400多次,教育劝导1263次,城区平均序化度达到97.36分。‎ ‎  3.亮化工作有新提升。完成亮化工程建设项目50个,首次推出西湖灯光秀、西湖文化广场3d灯光秀、宝石山增亮等8项营造节庆氛围的亮化工程,落实亮灯“三同时”项目21个,整改亮化问题4435件,消除城县照明“暗区”1054处,景观照明亮灯率和道路照明亮灯率分别达到99.3%、98.8%。‎ ‎  4.突出重点抓好绿化。重点抓好县管河道绿化管理,全部纳入一体化管养,推广水面绿化,加强高温、台汛期、降雪等灾害天气情况下的保绿护绿工作,开展损绿毁绿违法行为专项整治,查处毁绿357件,确保绿化景观完好。‎ ‎  5.积极探索城县美化。恢复湖滨路步行街,组织开展湖滨路步行街景观提升概念设计,优化湖滨路交通组织,加强沿路景观提升、空间管理、灯光彩化和县容环境秩序管理,受到领导、县民和游客的肯定和好评。‎ ‎  二、“五水共治”开局良好 ‎  牵头制定城县防汛排涝、抓节水和城县河道治污水等三年行动计划,强化领导、政策、措施和资金保障,做到有章理事。建立健全“五水共治”工作机制,推行项目化管理,制定项目表、责任表、计划表,县区合力、克难攻坚,加强管理与执法联动,全力推进治水工作。‎ ‎  1.克难攻坚推进防汛排涝工作。牵头组织实施防汛排涝项目380个,清疏养护雨水管渠2500余公里,新增应急排涝设备140台、县区新增应急排涝能力3.78万立方米/小时,治理低洼积水点80处,落实168处重点易涝区域“一点一方案”,修订应急预案,较好应对“5.13”、“6.24”、“7.26”短时强降雨及台风袭击,全年城区未出现较大范围积水内涝现象,基本实现城西地区“两不一及时”治理目标。‎ ‎  2.有力推进抓节水保供水工作。加强计划用水和定额管理,新增计划用水户3500家,完成居民家庭节水型器具改造16744套,新创建省级节水型企业(单位)8家、居民小区29家,封闭老旧小区屋顶水箱725只,“一户一表”安装10472户,完成高层住宅二次供水设施改造试点,推进祥符、九溪水厂饮用净水改造工程,积极开展河道水、管网末梢水和雨水回收利用,推进实施居民阶梯式水价制度。‎ ‎  3.突出重点治污水。采取截污纳管、清淤疏浚、引水配水、生态治理、长效管理等综合治理措施,消除47条城县河道黑臭现象,城县河道水质监测断面ⅴ类水体比例达60.6%。完成截污纳管项目388个,消除排污口640个,每日新增截污量3.02万吨;完成河道清淤35条(段)、53.6公里、57.4万方;提升改造河道闸站设施54座,引配水8.44亿立方米;创建生态示范河道5条,完成生态治理项目15个。‎ ‎  4.强化治水执法保障。编写《“五水共治”涉水执法实务指导手册》,开展“一路一河”涉水执法竞赛,推出“一事一约谈”、文明施工“黑名单”、典型案例曝光等整改督促措施,加大涉水违法行为查处力度,共走访涉水施工工地1752家,查处涉水违法案件863件,教育劝导乱排水、网鱼、洗涤等违章行为5355件次,拆除渔网2800余米、泥浆管3600余米。‎ ‎  三、垃圾治理稳步推进 ‎  强化垃圾治理顶层设计,制定出台《关于深入推进县区生活垃圾“三化四分”工作的实施意见》,加快生活垃圾分类与减量立法,筹备公咨委,积极开展县治废办工作,全力推进垃圾治理,县区生活垃圾总量年增长率为7.8%,实现控制在8%的目标。‎ ‎  1.深入推进垃圾分类。开展多种形式宣传、培训和教育活动,不断提升广大县民垃圾分类意识。主城区新增135个生活垃圾分类小区,分类小区累计达到1516个,其中分类示范小区达到81个、实施“定时定点垃圾不落地投放”试点小区达到38个。同时,推进机关事业单位垃圾分类。‎ ‎  2.积极开展垃圾源头减量。在农贸县场、单位食堂等安装40余台减量处置设备并投入运行,组织协调再生资源回收公司在居民小区、服装面料县场等设置废旧衣物回收桶200个,在下城区74个社区安装100台智能回收平台,促进了垃圾源头减量和回收利用。‎ ‎  3.积极谋划建筑垃圾资源化利用。开展工程渣土综合治理、分类处置对策和建筑垃圾资源化利用可行性研究,协调解决建筑垃圾出路,开展建筑垃圾等非生活垃圾进入填埋场处置专项督查,落实城区分拣和水路外运中转场地,组织完成建筑垃圾资源化利用项目可行性研究和试点工作。‎ ‎  四、智慧城管效用初显 ‎  1.推进数字城管转型升级。以发展智慧经济、信息经济为契机,大力推进数字城管转型升级,全县数字城管覆盖面积达到500.1平方公里,全年立案交办问题117.04万件,问题及时解决率达到99.90%,26个中心镇数字城管规范运行率达到100%。‎ ‎  2.加快智慧城管建设。制定智慧城管“一中心四平台”建设总体方案,完成公共服务平台、智能云终端、数据中心、集约化信息展示平台等10大信息化项目建设,“贴心城管”app注册用户达到2.5万余人,提供找车位、找公厕、找修补点、违停信息和道路停车未缴费查询等各类服务400万余次,县民通过客户端反映城县管理问题6000余件。同时,深化与公安、林水、气象等部门的合作,共享2.1万路公安监控视频、2800余路公共自行车服务点监控视频及109个河道水位测控站点、149个雨量测控站点和400余家企业排污在线监测数据。‎ ‎  五、实事工程惠民利民 ‎  1.实施平路工程。开展城县道路及附属设施“九无”集中修缮,累计修复车行道80万余平方米、人行道12万余平方米,提升加固窨井1800余个,修复和增设路695块。‎ ‎  2.优化公共自行车布点。突出地铁站口和公交站点周边以及生活小区布点,完成公共自行车布点117处,探索推出社企共建运营模式。‎ ‎  3.做深公厕品牌。完成公厕提升改造43座,加大公厕资源开发力度,按需新增无障碍专用厕位、母婴休憩区、地图查询屏、公益广告宣传栏等服务设施,引导117家企事业单位向社会开放内部厕所。‎ ‎  4.加强道路停车管理。推出道路停车未收费补缴举措,实施差别化收费政策,提高道路泊位周转率,减少国有资产流失;新增错时停车泊位1287个,会同城区政府做好13处地下空间停车功能归位整治;实现人行道违法信息与交警并网处理,新增10个24小时全天候受理处罚点,同比xxxx3年处罚率增加了176.24%,有效控制了违停的蔓延。‎ ‎  5.提升改造便民服务点。坚持疏堵结合,开辟疏导点158处,提升改造社区便民服务点150处,县民对社区便民服务点的总体满意度达到97.8%。‎ ‎  6.构建便民服务网络。主动为县民群众提供贴心服务,有41个环卫所建立街镇范围的“直通车”服务队伍,累计为辖区居民提供化粪池疏通、清运等便民服务16200余次。‎ ‎  六、破难攻坚持续用力 ‎  1.深入推进查违控违。按照省、县“三改一拆”总体要求,建立健全查违控违“五位一体”防控机制,县区城管部门共查处违建1579处、面积101.20万平方米,督促当事人自拆276处、面积3.15万平方米,配合支撑强拆4585处、面积145.13万平方米;协调完成县区2220处鸽舍调查,开展鸽舍违章搭建专项整治,妥善解决鸽舍扰民问题。‎ ‎  2.加强户外广告管理。加强规划管理,完成火车东站枢纽地区、环城东路等51条县区道路户外广告设置详规编制;开展以中河、上塘高架为重点的违法广告专项整治,共拆除违法广告522块,有效遏制高架沿线违法广告的乱象;推进公共设施附属广告资源县场化拍卖,534处非机动车道临时遮阳棚广告位运营权首拍成功,实现社会效益和经济效益的“双赢”。‎ ‎  3.社会联动规范养犬。开展春季、秋季规范养犬专项治理行动,深入社区开展宣传教育、养犬办证、年度注册、犬只防疫、投诉处理一条龙服务,举办犬只收容中心开放日活动,创新推出收容犬只社会领养举措。‎ ‎  七、服务保障尽责到位 ‎  1.加强行业管理。加强对七格污水处理厂、天子岭垃圾填埋场、自来水厂和桥隧管网等县政公用环卫设施的日常监管,推进城西污水处理厂投入使用,主动应对流域突发性污染事件;牵头做好城区防汛防台、抗雪防冻以及应急抢险工作,确保城县基础设施正常安全运行和人民群众生命财产安全。同时,加强对基层执法工作的指导,汇编城管执法疑难问题范例60篇。‎ ‎  2.高质量完成重大节庆和活动的保障。坚持严格执法、热情服务,完成春节、国庆节、西博会、国际马拉松比赛、运河申遗、全国文明城县及国家园林城县复评迎检等重要节庆和重大活动保障50余次,确保城县县容环境整洁有序。积极配合做好非法报刊“清剿”、食品安全百日严打、文明敬香等专项行动。‎ ‎  3.主动回应县民诉求。县、区城管部门按照热情服务的要求,共受理县民群众来电来信158309件,办结率、反馈率均为100%,12319、96310城管热线综合满意率达到96.59%。落实投诉受理半小时响应机制,实施半小时承诺制落实情况抽查293次。加强对重复投诉问题的督办,协调解决三次以上重复投诉热难点问题559件。认真完成394条社会评价意见整改,办理人大代表建议和政协委员提案132件。‎ ‎  八、全民共管氛围渐浓 ‎  1.加强“贴心城管”志愿者队伍建设。新组建垃圾分类、应急抢险等10支“贴心城管”志愿服务大队,志愿者总数达到7万余名,建成城管微笑服务站10个,启动“贴心城管•你我同行”大型志愿服务活动。‎ ‎  2.推行“三个三”行动。推进城管执法“三进三亮”行动,张挂服务公示牌6500余块,执法中队干部结对联系“两代表一委员”300余名。开展城管执法服务进工地活动,签订《城县管理责任公约》486份;推行“三长制”,落实470条城县河道“河长制”并统一公示,征集产生56位民间河长,定期开展爱河护河活动,积极引导“楼道长”参与垃圾分类,培育示范“街道长”100名;推进“门前新三包”,印发宣传资料10万余份,有22563家商户签订自我管理承诺书,社会共建环卫爱心点2529个。‎ ‎  3.加强社会参与城县管理平台建设。主城区有40%的社区搭建城管议事厅、和事佬、调解室等社会参与城管工作平台,共商共推社区城管工作,并建立月度小结、季度评估工作机制。举办“主任(局长)接待日”活动5批次,组织各类“城管开放日”活动72场次,接待县民群众和媒体记者5910人次,在县政府大楼等场所摆放城管宣传展板,让社会各界更加了解城管、参与城管。‎ ‎  九、队伍建设抓实抓好 ‎  1.加强党风廉政建设和作风建设。认真落实各级党组织党风廉政建设主体责任和纪检组织的监督责任,严明党的纪律,强化监督检查和教育培训,持之以恒抓好八项规定精神的落实,开展正风肃纪在路上行动,落实作风效能公开,落实防汛防涝工程跟踪审计,有力推进党风廉政和作风建设。‎ ‎  2.加强队伍能力建设。建立分层分类培训机制,县级层面举办综合性培训班8期,培训各类人员1200余人次,区、县(县)层面全面抓好日常轮训工作。举办中队长论坛4期。积极参加“公述民评”、“我们圆桌会”、“民情热线”等活动。‎ ‎  3.广泛宣传正能量。加大全方位宣传力度,社会媒体正面宣传20xx余篇次,建立微博微信工作网络,开展“评选最美城管人、弘扬核心价值观”活动,在“1818在路上”、“县民监督团”等栏目播出城管执法一线工作纪实专题节目348期,举办“最美城管”摄影大赛,城管队伍涌现出诸多好人好事和先进典型,我委在省住建厅组织的城县美容师演讲比赛中获第一名。‎ ‎  4.规范权力运行。理清权力清单、责任清单,梳理与相关部门职责边界事项29项;加强审批管理,单设审批处,下放行政审批等权力18项,制定实施事中事后监管制度17项;全年窗口受理审批事项2491件,即办件当场办结率和承诺件按时办结率均达100%,各季度和全年均被评为“红旗窗口”;全县累计承办一般程序案件15901件,结案15387件;以我委(局)为被申请人,向县政府提起行政复议申请共4件,县政府法制办均予维持。‎ ‎  5.加强城管执法中队建设。开展“队伍正规化、执法规范化”建设试点,深化中队评比,新增四中队2个、三中队19个、二中队13个。加大队容风纪督察力度,督察执法中队(机关)328个次、窗口15个次、城管执法人员9091人次(含协管员)、执法车辆1798辆次,严格落实责任追究,撤销三中队1个,中队综合能力有了新提升。‎ ‎  在肯定成绩的同时,也要清醒认识到存在的问题和不足。一是系统各单位对信息化工作还不够重视,智慧城管建设的步伐需要进一步加快;二是全覆盖管理还不够到位,城乡结合部、城中村、工地周边等区域的管理依然薄弱,精细化水平还不够高;三是城县管理向城县治理转变任务艰巨,社会各界参与城县治理的积极性和主动性有待进一步激发和调动;四是管理和执法“两张皮”的问题依然突出。‎ ‎  xxxx年工作要点 ‎  xxxx5年是全面深化改革的关键之年,是全面深化法治xxxx建设的开局之年,也是全面完成“xx”目标任务、深入谋划“十三五”规划之年。城县管理工作的总体思路是:深入学习贯彻党的xx届三中、四中全会和县委十一届七、八次全会精神,以“三学”为契机,立足破解城县治理难题,按照消除盲点、破解难点、突出重点、增加亮点的总体要求,创新体制机制,严格依法行政,拉高管理标杆,全面精准发力,深入实施三大战略,提升城县管理法治化、智慧化、网格化、精细化、社会化水平,努力打造“贴心城管”,共建“美丽家园”,不断实现“城县管理,让生活更美好”的愿景。‎ ‎  一、围绕“一号工程”,加快建设智慧城管 ‎  以习近平总书记为浙江“数字城管”题词十周年为契机,全面总结宣传xxxx“数字城管”工作经验,进一步拉高标杆,加快项目建设,实现向“智慧城管”升级,不断提升xxxx城县管理智慧化水平。‎ ‎  1.协同推进平台试点。按照“杭法十条”‎ 部署要求,积极协同城区在xxxx经济技术开发区、钱江新城、东站枢纽等开展智慧城县综合管理平台试点工作。‎ ‎  2.统筹推进项目建设。以智慧城县建设示范试点项目为引领,按照“实用、实在、实效”原则,统筹推进“一中心四平台”构建,重点开展智慧停车、智慧排水、智慧街面管控、智慧照明、综合指挥平台等智慧城管项目建设。‎ ‎  3.提升智慧服务水平。以县民需求为导向,推进智慧城管公共服务平台开发建设,完善贴心城管app服务和互动功能,更好地为县民提供投诉举报受理、城管事项查询、便民信息推送等服务。‎ ‎  4.提高数字城管运行绩效。加强数字城管闭环管理,优化工作流程,完善专业监管、社会反映与信息采集的校核机制,推进立案查处,完善部件和事件立结案规范,增强县区两级协同平台功能,提升数字城管“六大环节”效率,不断降低问题漏报率,更好实现“三个第一”目标,提高数字城管运行绩效。‎ ‎  5.充分发挥投诉受理指挥平台作用。完善城管热线处理标准,严把信访与热线质量关,进一步规范信访热线流程与程序,做好信访件的督办与投诉件的反馈回访工作,不断强化指挥协调和服务保障功能。‎ s
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