xx年前台文员试用期转正工作总结范文

xx年前台文员试用期转正工作总结范文

范文：________‎ xx年前台文员试用期转正工作总结范文 姓名：______________________‎ 单位：______________________‎ ‎日期：______年_____月_____日 第 1 页 共 4 页 xx年前台文员试用期转正工作总结范文 ‎　　一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟悉，操作减少了难度。‎ ‎　　我总结了下我日常主要工作是 ‎　　1、负责接听电话，回答客户的问题。‎ ‎　　2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。‎ ‎　　3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。‎ ‎　　4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。‎ ‎　　5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或打电话通知 ‎　　6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。‎ ‎　　7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。‎ ‎　　8、协助其他同事行政事务如复印等。‎ 第 3 页 共 4 页 ‎　　都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。‎ ‎　　前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。‎ ‎　　今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通争取把工作做好，服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象，准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向!‎ 第 3 页 共 4 页 总结范文 本文至此结束，感谢您的浏览!‎ ‎（资料仅供参考）‎ 下载修改即可使用 第 4 页 共 4 页