- 2021-04-12 发布 |
- 37.5 KB |
- 5页
![](https://data.61taotao.com/file-convert/2020/10/19/23/47/8fb8f0dc9449a88a6d5f66ff54c08f59/img/1.jpg)
![](https://data.61taotao.com/file-convert/2020/10/19/23/47/8fb8f0dc9449a88a6d5f66ff54c08f59/img/2.jpg)
![](https://data.61taotao.com/file-convert/2020/10/19/23/47/8fb8f0dc9449a88a6d5f66ff54c08f59/img/3.jpg)
申明敬告: 本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
文档介绍
市场调研报告的写法
市场调研报告的写法 市场调研报告 一、概念与特点 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调 查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情 况的一种文书。 调查报告有以下几个特点: (一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语 言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好 调查报告的基础。 (二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围 绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。 (三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对 核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物 发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。 二、分类 调查报告的种类主要有以下几种: (一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报 告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。 (二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从 而指导和推动某方面工作的一种调查报告。 (三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相, 判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题 的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。 三、写法 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题” 加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报 告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结 合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什 么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主 要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发 文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设?××××大学学科建 设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标 题。 (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或 范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结 论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突 出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括 出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画 龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。 2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、 经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进 工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进 一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。 范文一 ××市居民家庭饮食消费状况调查报告 为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次 调查。调查由本市某大学承担,调查时间是 2001 年 7 月至 8 月,调查方式为问卷式 访问调查,本次调查选取的样本总数是 2000 户。各项调查工作结束后,该大学将调 查内容予以总结,其调查报告如下: 一、调查对象的基本情况 (一)样品类属情况。在有效样本户中,工人 320 户,占总数比例 18.2%;农民 130 户,占总数比例 7.4%;教师 200 户,占总数比例 11.4%;机关干部 190 户,占总数比 例 10.8%;个体户 220 户,占总数比例 12.5%;经理 150 户,占总数比例 8.52%;科研 人员 50 户,占总数比例 2.84%;待业户 90 户,占总数比例 5.1%;医生 20 户,占总数 比例 1.14%;其他 260 户,占总数比例 14.77%。 (二)家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部 分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在 1000 元左右,样本中只有约 2.3% 的消费者收入在 2000 元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低, 商家在定价的时候要特别慎重。 二、专门调查部分 (一)酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于 送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的 广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。 (1)从买白酒的用途来看,约 52.84%的消费者用来自己消费,约 27.84%的消费 者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。 买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在 20 元以下,其中 10 元以下的约 占 26.7%,10~20 元的占 22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好, 尤其是汤沟酒,约占 18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况 来看,大部分价格也都集中在 10~20 元之间,其中,10 元以下的占 10.23%,价格 档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。 送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在 80~150 元之间(约 28.4%),约有 15.34%的消费者选择 150 元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据, 定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有 21.59% 的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有 10.2%的消费者选择 40~80 元的价位,选择 80 元以上的约 5.11%。总之,从以上的 消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。 (2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、 质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重 要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。 (3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的 32.95%,偶尔换 的占 43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的 32.39%,持无所谓态度的占 52.27%,明确表示不喜欢的占 3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成, 是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的 发展十分重要。 (4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍, 最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键, 怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于 商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。 (二)饮食类产品的消费情况。 本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明, 消费有以下几个重要特点: 1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒 店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的, 现将几个主要酒店比较如下: 泰福大酒店是大家最看好的,约有 31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明 珠大酒店,都是 10.23%,然后是锦花宾馆。调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比 较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府 政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。 2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的 选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一 定的远距离消费者惠顾。 3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消 费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占 26.14%,以绝对优势占领餐饮 类市场。 4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的 消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的 60.8%,喜欢火锅的约占 51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有 81.83%,在冬天的约为 36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市 的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。 三、结论和建议 (一)结论 1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在 1000 元 左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。 2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费 比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。 3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费 者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。 4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大, 并且已经有相当大的消费市场。 (二)建议 1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。 2、对消费者较多选择本地酒的情况,政府和商家应采取积极措施引导消费者的 消费,实现城市消费的良性循环。 3、由于海鲜和火锅消费的增长,导致城市化管理的混乱,政府应加强管理力度, 对市场进行科学引导,促进城市文明建设。查看更多