全运会暑期志愿培训工作总结

全运会暑期志愿培训工作总结

－ 1 － 全运会暑期志愿培训工作总结 为期七天的志愿实战训练告一段落，回顾一下这几天的紧 张生活，既有成绩，也有不足， 为了能够在接下去的全运会中更 好地服务，在此简作总结。 我的主要工作是比赛前后在休息室里为运动员服务：赛后 在场外等待， 将运动员和啦啦操队员引领至休息室， 准备好饮用 水和桌椅， 提供一个良好的休息环境； 比赛过程中在休息室等候， 为运动员们看管衣物用品等。另外，在比赛的第二、三天，每场 比赛结束后，我会到裁判员处领取成绩报告单，到竞赛处复印， 再将复印稿送至新闻宣传处。 工作的内容虽简单，却也让我积累了一定的经验： 1、要熟悉工作环境。 场馆各办公室的位置及排球比赛的相 关事宜要熟记于心， 这是志愿者必备的基本素质， 也是做好工作 进而提高工作效率的关键。 2、明确作为一个志愿者的职责。 志愿者的工作是做好力所 能及的事， 碰到突发事件以及职责之外的事情需要及时向工作处 反映，不可以袖手旁观，更不能自作主张。 （事件： 7 月 9 日， 比赛的第二天中午， 第二休息室门坏了， 我小组成员立即报告给 竞赛处办公室使之得到及时处理，没有影响到运动员的休息。 ） 3、明确工作和休息时间。不迟到、不早退、不擅自离岗， － 2 － 严格按照工作安排和工作规范完成任务， 防止因工作疏漏发生事 故，确保比赛顺利进行。 4、既注重各个工作环节，又顾及整体，使整体运行流畅。 （例如，捡球员捡球， 首先需要保证自己的传球准确到位， 然后 要使得 6 个人之间配合协调，最终要达到传递有节奏地进行。 ） 5、不可蛮干。 许多工作远不是只要出力就会做好， 还得动 脑子。（例如，擦地是个苦力活，看上去不需要什么训练，但真 正做起来，还是有很多技巧。三个人需步调一致，用力要适中， 转动过程要协调， 速度要有保证⋯⋯反复练习， 将技巧熟练运用 才能达到最后三个板擦一条直线，动作敏捷。 ） 同时，我还发现了几点不足，需要在今后的工作中予以弥 补： 1、没有始终微笑服务、 尽最大可能发挥自己的作用。 由于 之前的工作中没有注意到“保持良好的精神面貌， 树立全运志愿 者形象”的重要性， 没有始终保持“微笑服务”； 也因为自己对 志愿者工作认识的不够到位， 没有在完成当前工作后积极主动地 请求新的任务。 2、宣传工作做得不充分。 没能积极地在工作之余总结工作 的经验和教训，向志愿者工作部反映本处（室） 的工作情况以及 工作感受，不利于志愿者工作部组织和开展宣传活动。 － 3 － 针对以上的经验和不足，在此为自己的暑期进行了一些计 划，希望会有助于今后志愿工作的进行。 1、暑假期间进一步丰富自己的全运知识， 加深对志愿工作、 对章丘历史文化的了解， 使自己能够在全运会正式比赛之前成为 一名合格的志愿者。 2、根据总结的经验和不足， 努力提升自己的志愿工作能力， 在参加暑期社会实践的过程中也注重相关方面的培养，夯实基 础。 总之，在接下去的志愿服务中，我会以“奉献、互助、进 步”的志愿精神，以“微笑、专业、精细、主动、得体”的服务 标准，以“我热诚、我参与、我奉献、我成长”的服务口号，积 极地参与到全运会的服务当中， 同时加强团队合作， 创造属于我 们志愿者的精彩。