2019年行政前台个人一周工作计划

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2019年行政前台个人一周工作计划

‎  【导语】周计划就是以周为单位,通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用,从而实现个人或组织的既定目标。其属于时间管理的范畴。本文《2019年行政前台个人一周工作计划》由XX为您整理,仅供参考!‎ ‎  【篇一】‎ ‎  第一:日常工作--保质保量的按时完成 ‎  一、仪表、着装 ‎  加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。‎ ‎  二、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊 ‎  1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。‎ ‎  2、及时将收到的邮件送到主人手中。‎ ‎  三、客户的接待 ‎  1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。‎ ‎  2、及时打扫会客后的垃圾。‎ ‎  四、卫生 ‎  1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。‎ ‎  2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。‎ ‎  3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成 ‎  4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。‎ ‎  五、办公用品 ‎  1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。‎ ‎  2.做好物品领用,购进的登记。‎ ‎  3.做好低值易耗品的分类整理工作。‎ ‎  4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。‎ ‎  5.做好办公室设备的维护和保养工作。‎ ‎  六、打印、复印文件和管理各种表格文件 ‎  1.文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。‎ ‎  2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。‎ ‎  3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。‎ ‎  七、通知公告 ‎  根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。‎ ‎  八、员工考勤和外出登记 ‎  1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。‎ ‎  2.力所能及的主动承接外出人员的工作。‎ ‎  九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作 ‎  完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。‎ ‎  十、安排约会、会议室及差旅预定 ‎  将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者 ‎  【篇二】‎ ‎  1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。‎ ‎  2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种"营养";同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。‎ ‎  3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。‎ ‎  4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7S推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。‎ ‎  【篇三】‎ ‎  前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。‎ ‎  一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。‎ ‎  二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。‎ ‎  三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。‎ ‎  四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。‎ ‎  做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。‎ ‎  在xx年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。‎ ‎  (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。‎ ‎  (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。‎ ‎  (3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。‎ ‎  (4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。‎ ‎  【篇四】‎ ‎  1.在日常事物工作中,我将做好以下几点:‎ ‎  (1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作计划。‎ ‎  (2)了信件的收发工作。‎ ‎  (3)低值易耗品的分类整理工作.‎ ‎  (4)于各协助工作.‎ ‎  (5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。‎ ‎  (6)办公室设备的和保养工作,‎ ‎  (7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。‎ ‎  (8)、按时、高地交办的其它工作。‎ ‎  在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。‎ ‎  2.在行政工作中,我将做好以下几点 ‎  (1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。‎ ‎  (2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。‎ ‎  (3)协助公司公司规章制度。‎ ‎  3.个人修养和能力,我将做好以下三点:‎ ‎  (1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。‎ ‎  (2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。‎ ‎  (3)个人自主的学习来提升知识层次。‎ ‎  我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的价值。‎ ‎  4.工作 ‎  (1)协助人力资源部工作 ‎  (2)的其它临时性工作。‎ ‎  公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新办法和新经验;工作性的,我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁.‎
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