3月份工作总结范文参考

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3月份工作总结范文参考

  【篇一】  三月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,三月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将XX年三月份个人工作总结报告如下:  1.节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。  2.做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。  3.节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在2014年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相对于2014年的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。   4.人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房2014年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响2014年客房部的整体工作,给予辞退。  5.设施设备的维护保养。本月将2011年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在20xx年应考虑做保温墙。  【篇二】  我于20xx年9月,成为黟县柯村乡江溪村的一名主任助理。从来江溪村到现在已经三个多月了,现就这段时间以来我的思想动态和工作情况汇报如下:  一、思想学习  主动学习党的理论知识,特别是近期闭幕的十七大,我通过网络收听大会报告,对我党在今后的发展规划充满信心。  坚持学习,严格要求自己,担任村助理以来,我就主动学习心农村建设方面的知识,提高自身素质,我认识到投身到新农村建设,构建和谐社会,需要更多高素质人才,如果不主动学习,将会被淘汰。  我本人是学习计算机的,可以结合自身所学电脑网络知识与农村农业产销相结合,在实践中检验,在实践中提高。   二、农村工作  我所在江溪村是个以粮、桑、生猪为主导产业的农业村,农、林、牧等第一产业收入占经济总收入50%,随着市场经济发展,使村民改变了经营观念,农民外出务工创收和从事二、三产业人数逐年递增。  以李宗峻为主任的村委会领导班子,以开拓进取的精神,决心把江溪村建设为生产发展,生活宽裕,乡风文明,村容整洁,管理民主的新农村。作为主任助理的我,参与了村里的以下事情:  1.走街窜户,了解村情,江溪有8个村民组,316户,共有农业人口1141人,劳动力780人,其中外出务工人员200余人,大部分在省外务工。对这些村情的了解,为我更好开展工作打下了基层。  2.随村领导经常参加乡政府的学习培训和会议,回村后协助村领导在两委会上传达乡政府会议精神,对村里的森林防火、动物防疫、林改等工作做具体的布置。  3.参与协调因工程施工中涉及的占用农民土地补偿问题,学习村领导在处理人民内部矛盾方面的经验,避免矛盾的激化。  4.协助村里整理会议记录、党员统计、林改登记和规章制度等。  三、工作的不足   1.思想上没有对村官工作足够重视。思想上懈怠,表现为工作上比较被动。思想认识不到位,没有主动出击的意识。  2.工作方式方法要加强。平时不太注意和乡干部和村里领导的沟通交流,不太注意密切联系群众。  3.处理复杂问题的能力不够,农民兄弟毕竟文化程度不高,我与他们协商问题的能力有待加强。  四、明年工作谋划  1.立足优势,参与江溪村新农村建设规划。在编制规划基础上,重点围绕产业优势,加强基础设施建设,协助村里做好900米东干渠全面维修和改造的后勤服务工作。  2.使村务文档实现电子文档保存。建议村里配备电脑设备,使村务文件电子化,这样可以提高村务工作效率,同时对数据更新更加方便快捷。  在接下来的工作中,我要进一步加强学习,提高认识,从思想上重视村官工作,注意观察、积极沟通、多请示上级领导,多和村民沟通,了解老百姓需要什么。唯有这样,才能不辜负上级对我的期望,使自己在农村工作中真正得到锻炼。
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