- 2021-04-12 发布 |
- 37.5 KB |
- 3页
![](https://data.61taotao.com/file-convert/2020/10/20/13/10/51ee63318fcb085b551fe794ec35370d/img/1.jpg)
![](https://data.61taotao.com/file-convert/2020/10/20/13/10/51ee63318fcb085b551fe794ec35370d/img/2.jpg)
![](https://data.61taotao.com/file-convert/2020/10/20/13/10/51ee63318fcb085b551fe794ec35370d/img/3.jpg)
申明敬告: 本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
文档介绍
银行柜员工作总结800字
银行柜员工作总结 800 字 20XX 年 8 月,我满怀着对 ** 银行和金融事业的向往和追求走进了 ** 银行高桥支行,开始释放自己青春的能量,点燃起事业的梦想 ; 不知不觉已近年底,在这短短的四个月中,无论是在工作上,学习上还 是在思想上, 我都逐渐变得成熟起来。 常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且 工作,谈不上事业,其实不然,卓越始于平凡,完美源 于勤勉,柜台作为一线岗位,是银行与客户关系的直接枢纽,因此更 能锻炼技能。 刚开始接触柜面工作,因知识不熟悉,技能薄弱,在处理业务时 常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲, 摆脱现状, 于是积极认真地学习新业务、 新知识, 遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,俗话说业精于勤,荒于嬉。只有这样才能实实在在地经得 起这个岗位所带给我们的考验 ; 只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将提高业务,将工作更上一层楼。 作为一名 ** 银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必须严格地要求自己立足本职工作, 潜心钻研业务技能, 掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习 ; 更重要的是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间 和睦相处,从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。 众所周知,在高桥支行辖内,望春工业区分理处是比较忙的一个 点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不 断地提醒自己要在工作中加倍认真, 严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作, 始终如一地要求自己, 在做好自己工作的同时,多帮助同事 ; 当发现问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能, 我秉持着三人行必有我师的理念, 千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下, 我积极努力地开展工作, 提高业务知识学习频率, 自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。 柜台是展示银行形象的窗口, 柜员是直接面对客户的群体, 我的一言一行都代表了 ** 银行的形象, 为此我常提醒自己要坚持做好阳光服务礼仪,耐心细致地解答客户疑问 ; 面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气 ; 而对客户的赞许,则谦虚谨慎, 戒骄戒躁。 总结之后,回顾自身存在的问题,一是学习不够,技能不足。当 前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷, 新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感,且理 论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累 之时,有过松弛思想,反映出自身政治素质不高。针对以上问题,今 后的努力方向为:一、加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工 作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合 领导和同事们把工作做得更好。 新的一年里我应加紧学习, 更好的充 实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了 吸取过去的经验和教训, 更好地开展今后的工作。 对于在工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。 富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。 今天我正是为推动我的事业而来, 这源于我对人生价值的追求, 对金融事业的一份热情。 因为我知道作为一名成长中的青年, 只有把个人理想与 ** 事业的发展有机结合起来, 才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性, 在开创 ** 银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。 模板, 内容仅供参考查看更多