- 2021-05-08 发布 |
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文档介绍
保险营销人员诚信服务演讲稿-诚信演讲稿
保险营销人员诚信服务演讲稿 - 诚信演讲稿 从事保险营销行业这么多年来,我渐渐明白,诚信是保险的灵魂,诚 信营销、诚信服务也让我的事业变得精彩。 曾有一位客户主动提出要投保 10 万元保额的保险, 20 年缴费。 但我了解到客户所在企业效益不好、 又有孩子需要抚养, 客户可能会 面临较大的经济压力。我想,做保险不是收的保费越多越好,而要看 客户真正需要什么。于是,我劝他选择了 5 万元保额的保险。 不久,这位客户下岗了,整天呆在家里打牌,原本和睦的家庭关 系蒙上一层阴影。我看在眼里急在心里,积极帮这位客户想办法,一 个星期后, 我帮他在长宁区一个小区找了一份物业管理的工作, 上下 班都很方便,客户一家顿感惊喜和感动。 平时, 我一直默默地尽我所能帮客户排忧解难, 为他们客户孩子 请家教、办转学,帮着他们介绍工作、甚至搬家。我渐渐成为客户心 中值得信赖的朋友。 我觉得,保险服务不在一时,而在一世,只有客户满意,我的展 业路才会越走越宽敞。 有位在部队医院工作的客户, 手术后出院, 因买过附加个人住院 医疗综合保险索取理赔。因军人的特殊性,医院不予开具原始发票, 而不能进入正常理赔程序。 我反复和公司沟通, 最终让客户拿到了保 险金。客户深有感触地表示:“有你这么敬业的业务员,我深信保险 公司做出的承诺一定会得到兑现。” 善待客户的真情深深打动了他们的心。 这件事很快在部队医院传 开了,不少人专门找我来投保。 一位女客户不到半个月就将临产, 她丈夫因工作关系出差。 我很 惦记着她,来到了她家。见到客户后,直觉告诉我,她应该马上进医 院。我把她送到医院,医生诊断需立即生产。大约过了 2 个多小时, 顺利产下一个女婴。 医生告诉我:“送得很及时,听产妇讲你是她的保险代理人,怎 么会对她这么好,真是碰到好人了。” 事后, 有人惊讶地问我, 她在你这里买了多少保险?我平静地答 道:“关键不在于她买了多少保险,而是她买了保险 (虽然只有 700 多元 ) ,我就要全心全意为她服务,我这样做很值得。”我自己多了 一些不便, 却换回了她们母女二人的平安, 有什么不好呢?作为她们 保险代理人,对客户不但需要诚心,更需要细心。 是客户真正造就了一个全新的我,是保险事业造就一个全新的 我, 是销售中的经历造就了一个今天的我。 诚信, 就像“钻石”一样, 散发着永恒的光芒,一路伴随我开创更美好的人生!查看更多