- 2021-05-08 发布 |
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文档介绍
店长竞聘演讲稿范文
.精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 30 店长竞聘演讲稿范文 店长竞聘演讲稿范文 1 尊敬的各位领导、各位同仁、大 家好! 今天我之所以参加这次店助竞聘演讲是因为,一方面表 明我对公司推行店助岗位的拥护和信任,另一方面,通过这 次的演讲锻炼自己的能力,展现自已的才华,并借此机会和 大家交流思想,同时,也可以让在座的评委和领导评价我的 优劣、长短,接受大家对我的挑选,我相信通过这次竞聘, 必将会是我站在下一步的岗位竞聘上呈现一个良好的开端。 首先自我介绍一下:我来自安徽凡人集团寿县店女装领 班,我叫鲍赵红,于 XX年 9 月 10 日近入寿县店女装做一名 导购,通过自己不断的学习和部门领导的认可,在不到三个 月的时间里我被部门领导提升为女装实习领班,经过几个月 的学习并转正,至今担任女装领班已有 8 个月,从我自身各 方面的能力以及综合素质来讲,可能做的还不是最好,但是 我会努力, 有句名言说得好, 不当将军的士兵, 不是好士兵, 只有不断的挑战自我,充实自我,才能实现我的价值,工作 中我能吃苦耐劳,尽职尽责,能够带领装组成员完成高额业 绩,服从领导的各项安排,从而能协助好店长、店助更好的 完善工作。竞聘店助这个岗位我认为我具有以下两个有利条 件: .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 30 1、我有正直的人品,有较强的执行力,坚持以身作则 和完善的工作作风。作为一名好的管理人员就必须先做好人, 一个领导无能做多是件次品,而一个品德不好的领导,则是 危险品。 2、我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与 人为善,能站在公司和员工的角度上去思考问题。 如果这次有幸竞聘成功,我会从以下几方面着手工作: 1、不断地提升自己,利用自身能力,提高店铺人员的 综合素质以及员工对集团的忠诚度,稳定员工队伍以事业、 待遇和情感留人,为集团发展储备人才。 2、借鉴其他管理人员的成功经验,引入新的观念,并 带领店铺人员尽我们最大的努力完成公司下达的任务指标。 3、有效的沟通能力,作为一名管理人员,要先学会沟 通,善于沟通。我们应该用自己的热情把快乐传播到每一位 员工的心理面,给他们创造零距离的沟通,让员工在一个无 压的环境中工作,充分发挥员工的积极性。 假如这次竞聘失败,我将会在原有的工作岗位上更加努 力的工作,更加刻苦学习。如果这次竞聘成功,我将珍惜这 个机会, 用心,用情, 用良心干好工作, 绝对不会辜负大家! 最后,我要感谢各位评委和在座的所有听众对我的支持 和鼓励。 谢谢! .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 30 店长竞聘演讲稿范文 2 尊敬的各位领导,各位同事大家 好! 我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素: 1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心 2、熟悉电信业务流程,具有较强的学习能力和丰富的 工作经验 3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力 4、性格稳重,随和,有团队意识 5。具有较强的人员管理能力。 从我这几年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。 当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的 不同,要担任副店长一职,我还要做许多前期准备工作。首 先要全面了解营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与 制度,各项基础工作的落实,各种资料的完善等情况,其次 要对营业厅员工有基本认识,了解每个人的性格,工作方法 等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色, 承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。 针对营业厅现况,我的想法是: 一、完善岗位职责,合理进行人员调配 不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务 到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询 接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 30 热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球” 的现象。 通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、 工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务 不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉 扎堆”的现象。 二、狠抓现场管理,提升服务品质 高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上 的营业厅店长就要狠抓现场管理。 物品摆放、 商品价格构成、 柜台设置、 展示体验区设置、 实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是 现场服务体现的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员 工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅 整体形象。以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注 意服务, 提升服务品质, 让每位进厅的客户感受和体验到 “用 心服务、用户至上”的服务理念。 三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务 血脉 《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要 规定, “如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范” , 是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问 题。我认为只有通过不断地训练、 不断地自我批评自我纠正, .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 30 才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点 评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工 认识到《服务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行,使 之符合《服务规范》的要求,才能将《服务规范》完美地融 入到各项工作,融入到各项服务的血脉。 四、强化业务技能培训,提升人员素质 员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。不 断提高人员素质,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的 核心工作之一。作为店长,我认为不仅要认真执行公司的内 训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以 老带新,以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户 交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业 员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验, 取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精 神风貌。 这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会 遇到很多困难。 但我热爱工作, 有强烈的责任心, 求真务实, 善于学习,在营业厅领导及同事的帮助下,我会尽最大的努 力去实现它、完善它。 最后我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚 信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人 选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能够荣 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 30 登营业厅副店长这个重要岗位,我将不遗余力地做好本职工 作,配合店长,使营业厅的工作更上一层楼。 店长竞聘演讲稿范文 3 尊敬的各位领导及同事们: 大家好! 在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让 真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出门店。其次, 我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力,初次登台演讲,接 受领导与大家对我的挑选。 我的竞聘岗位是: xx 店店长。 一、个人优势 我竞争门店店长,我认为我的个人优势在于:有一年半 的物流管理经验,在工作的时候,经常得到经理的好评,做 事认真细心。我在 xxx 工作有 4 个多月了,有一定销售经验 和管理经验同时也对入库,打调单这方面接触的多,多产品 也有一定的了解。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能 力,善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,同 时具备了店长应具备的才能,我信奉诚实待人、严于律已的 处世之道。我有持之已恒的决心竞聘店长,有较强的学习能 力,勤于思考,有良好的团队精神。 为了我今后所在门店的正常发展,我想公司能做到有法 可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在 第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 30 到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化, 要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成 一条线,也就是说让连起来成线,组起来成,叠起来成面, 我想也只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。 二、规划目标 另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任 务的目标是什么,更重要的是我们如何达到这一目标,所以 我的做法就是坚持做到“店长竞聘” ,为今后执行公司的任 务打下良好的基础,其中“五点”是指: 1、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要 积极主动与各部门沟通。 2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起, 脚踏实地为今后的工作打下良好的基础。 3、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流,了解 店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的 情况,真正做到取他人之长,避己之短。 4、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事 的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所 以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过 程与结果,分析利弊才能实施。 5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教 训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入门 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 8 / 30 店店长竞聘报告到以后的工作中去。 三、店面管理 店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好 的基础,所以店面行政管理应放在首位。 1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。 使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。 2. 作为高级饼店企业,所有员工都要求专业。注重店内 人员的培训工作,培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁 意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜 能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的 高素质人才。 3. 以“追求顾客满意”为宗旨,在提高人员服务水平, 加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、 举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少 投拆。 4. 建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员 的工作,使全店成为一支团结协作的集体。 5. 利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好 的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布 局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 6. 重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在 萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 9 / 30 四、经营管理 1. 加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库 存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于合理 化。 2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到 每个人员。 3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动, 及店内的各项活动,充房产中介店长竞聘分做好宣传及布置 的工作。 4. 尽可能的为公司降低成本,开源节流,以减少开支。 五、团队协作、执行力 1. 我相信没有完美的个人,只有完美的团队。当今社会 效率是第一、团队合作是主题、我们要加强个人综合素质的 提高,加强团队提升协作力。 2. ‘执行力’对于一个企业是长期的战略一步步的落实 明确目标后要让大家知道怎样去执行如何去执行,并且要对 执行人员的结果进行检查评估,对于我们的目标不抛弃不放 弃。 最后以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希 望各位领导加以指正,我相信“月亮发光是为了证明太阳的 存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工 作中更加努力,更加勤奋。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 10 / 30 店长竞聘演讲稿范文 4 尊敬的各位领导,各位同事: 大家好! 我是来自老街店的一名理货组长,我叫 xxx 。在这春暖 花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个 店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一 个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未 来,勾画 xxx 辉煌的明天。 我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应 该发挥指导、 配合及承上启下的桥梁作用。 我要以 “高标准、 严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是 制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的員工 心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现 分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的 帮助。 1. 培养員工的自信心,加强員工之间的相互协作配合精 神和集体观念,培养員工永不满足的学习心态,做永不满足 于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注 重团队协作。 2. 加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务 是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升 竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业 人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 11 / 30 优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光 服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务 楷模,使服务以榜样的形式在員工中变成有形的模范,形成 服务竟比的良好氛围。 3,如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公 司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店 的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发 现工作中的问题, 并及时解决; 他还是一个优秀的培训老师, 員工的榜样,能够指导員工出色地完成各项工任务;他还要 善于激励,做員工的拉拉队长,挖掘員工的内在潜能,激发 員工的工作热情。首先要得到員工们的信任,只有大家相信 你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与員工的感情方面, 不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要 时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章 制度办事,做到奖罚分明,对做的好的員工要表扬和奖赏, 对违反管理规章制度劳动制度的員工就要批评和惩罚让員 工自己把握其中的厉害关系。 二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优 秀的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空 间,我要做一个让員工们心里踏实、放心,信任的领导。 店长竞聘演讲稿范文 5 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 12 / 30 还是先自我介绍一下吧!我叫 xxx ,刚刚加入这个大家 庭不久。虽然如些,但是短短两个月的时间让我感受到了一 个阳光企业带给我的温暖。今天非常荣幸能够站在这个舞台 参加这次的竞聘会,同时也很感谢公司领导对我的信任以及 给予我一个新人这样的机会!今天我竞聘的是店长一职! 如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:我热爱 本职工作,喜欢挑战新的东西,有较强的学习和适应能力; 当然我也存在不足的地方:经验不足,正如我前面做的自我 介绍,我刚刚加入这个团队不久,所以我还要多多的向在座 的各位学习!但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业、 做事踏实,不弄虚做假,遇到困难和难处能总结经验教训, 不怨天尤人。虽然经验不足,但是我相信经验是做出来的而 不是说出来的! 如果这次竞选成功,我将怀着“勤于学习、善于创造、 乐于奉献”的思想,本着“维护企业利益与形象”的原则积 极协助各部门做好店内各项工作,具体想法如下: 一、坚持严于利己,做好表率 加强自身业务学习,增加自身工作能力,努力提高自己 的综合能力。在各方面做好表率,控制好自己情绪,让自己 的好心情影响其它同事,关心同事的工作与生活问题。 二、认真履行职责 1、做到勤沟通,勤交流: .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 13 / 30 经常与各门店、各部门以及员工之间进行交流,了解店 内外自己会遗漏的一些东西,做到取他人之长,避己之短; 还应常与顾客进行聊天式沟通,这样能够更好的了解顾客的 需求,从而满足!维护店内团购,积极寻找并建立新的团购 关系!店内正在推行的提高 QSCV水平不正是为了更好的满 足顾客需求,超越顾客期望吗! 2、做到常了解,常总结: 了解市场,了解每件所遇事情的经过和结果,只有真正 了解了,才能把事情做得更完善;总结过往经验,对每段时 期未做好的事情吸取教训,已经做好的事情寻找实施中的不 足,把这些经验投入到以后的工作中。 除了以上两点,我觉得在门店的日常管理中还应做到以 下几点: 1、培养员工的主人翁意识,以店为荣,将每位员工培 养成为全方位的高素质人才; 2、创造条件、营造气氛,让每位顾客都能温馨、舒适 的环境下享受到购物的乐趣; 3、建立逐级管理制度,职责分工细化,做到真正责任 到人;建立奖惩制度,激励、约束员工之间形成一个良性竞 争; 4、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭 在萌牙状态,杜绝因此给公司带来的不必要的损失; .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 14 / 30 5、加强对产品出品的检验,尽量控制和减少因产品质 量的问题而出现的客诉现象; 6、明确店内销售目标,将销售任务细化、量化,如需 要可落实到每个部门及人员上; 以上是我对现有工作的一些总结以及对未来工作的设 想,我亦是抱着学习的心态来参加这次竞聘会的,在座基本 上都是我的前辈,不管能否竞聘上,这对我以后的工作生活 都是富有意义的一课,有时候过程比结果更能让人受益匪浅! 在以后的工作中我也会更加努力! 最后,谢谢大家! 店长竞聘演讲稿范文 6 尊敬的各位领导,各位同事,大 家好 ! 我是来自老街店的一名理货组长,我叫王福伟。在这春 暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这 个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样 一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的 未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。 我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应 该发挥指导、 配合及承上启下的桥梁作用。 我要以 “高标准、 严要求” 作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不 是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员 工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 15 / 30 现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要 的帮助。 1. 培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合 精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满 足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要 注重团队协作。 2. 加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务 是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升 竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业 人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的 优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光 服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的 ' 暖心的服务。树立服 务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形 成服务竟比的良好氛围。 3,如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公 司所下达的各项指标 ; 他更是一个中间人,是上级与整个店 的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发 现工作中的问题,并及时解决 ; 他还是一个优秀的培训老师, 员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务 ; 他还要 善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发 员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信 你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面, .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 16 / 30 不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要 时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章 制度办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏, 对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员 工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我 还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有能力的人施展他的 才华, 给他一个展示的空间, 我要做一个让员工们心里踏实、 放心,信任的领导。 店长竞聘演讲稿范文 7 尊敬的各位领导、同事大家好 ! 现任 ** 店财务副店长一职,首先感谢各位领导提供给我 再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习, 我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了 很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使 我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。 如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本 职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力 精,沟通能力好。 当然我也有不足的方面, 例如: 经验不足, 所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基 本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作 假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人, 同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本 的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 17 / 30 我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要 同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人 格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到 ** 店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和 专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。 为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依, 我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时 间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内 各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体 落实到每个人、 每个点, 让部门连成一条线, 门店组成一个, 公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成, 叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展, 更加的强大。 另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任 务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的 做法就是坚持做到“五要” ,为今后执行公司的任务打下良 好的基础,其中“五要”是指: 1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关 的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在 的物业部门” ,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助 时创造良好的条件。 2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起, .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 18 / 30 为今后的工作打下良好的基础。 3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了 解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关 的情况,真正做到取他人之长,避己之短。 4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件 事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美, 所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的 过程与结果,分析利弊才能实施。 5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教 训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到 以后的工作中去。除上述几点以外我认为以下两点也非常重 要。 一、店面行政管理 店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好 的基础,所以店面行政管理应放在首位。 1、建立逐级管理制度, 岗位职责分工细化, 自上而下。 使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。 2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的 集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人 员充分发挥各自的潜能使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑ 懂业务、会管理的高素质人才。 3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 19 / 30 员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于 不败之地。 4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良 好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在 布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水 平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、 谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想, 减少投拆。 6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭 在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关 系,以减少不必要的麻烦。 二、经营管理 1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品 库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科 学化、合理化。 2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实 到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。 3、在节假日上做文章, 积极参与公司的各项促销活动, 及店内的各项活 动,充分做好宣传及布置的工作。 4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待, .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 20 / 30 全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。 5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距, 及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。 6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。 以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各 位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我 会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单证明您们 的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用 我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月 亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进 步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。 店长竞聘演讲稿范文 8 尊敬的各位领导、各位店长、各 位同仁:大家上午好! 我竞聘的岗位是超市店长。首先,感谢公司给我这次竞 聘的机会,我竞聘的岗位是超市店长。对我个人来讲,这不 仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。 我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意 识。 我叫柴志胜,大专学历, 20xx 年 10 月来吉林大药房工 作, 现在是白城文化东路营业员。 我的工作学习经历很简单, 出生农家寒门,没毕业就在吉林大药房世光路连锁店实习并 转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 21 / 30 且提高了人际沟通能力和协调能力。 20xx 年 8 月调到东岭北 街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理 能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平, 20xx 年 1 月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了吉林大药房发 展的的光明前景,更坚定了我继续为吉林大药房工作的信念。 “欲穷千里目,更上一层楼” ,进入吉林大药房的第一 天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标 准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人。 1、具备高尚的职业道德,高尚的经营道德、良好的个 人品质、强烈的责任感是我工作的根本。 2、建立了良好的个人信誉,在日常生活和工作中我做 到了信守诚诺, “言必行,行必果” ,从而赢得店员的信任和 好评。 3、具有积极的实干精神,不计较个人得失,能吃苦耐 劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。 当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店 长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上, 他说, ”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我 深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务 技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他 询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了 快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。青,取之于 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 22 / 30 蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营 管理办法的基础上做好“ 5 个意识”来管理门店。 1、时刻有危机意识:在工作中必须有危机意识,不能 有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、 抢抢劫等。 2、要有经营者意识: 开门迎客遇到各种各样的麻烦事, 店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己 能力范围内,一力承担,趋利避害。 3、要有教练意识:对店员,授之以“鱼”不如授之以 “渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合 销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待 顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。 4、要有超前意识:对药品市场销售信息、竞争对手、 对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至 总部,以备参考。 5、要有成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多 难题,很容易出现沮丧的心情, 所以保持良好心态至关重要。 须知, 成功不仅靠过硬的本领、 良好的态度或者人脉和机遇, 更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言 放弃 无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进, 最后祝吉林大药房财源通四海,生意畅三春! .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 23 / 30 店长竞聘演讲稿范文 9 尊敬的各位领导,各位兄弟姐妹 们: 大家好! 很荣幸今天能够站在这个舞台,作为公司的一员,我对 公司的这种竞争制度很赞赏,因为这样才能使每位同事工作 有目标,有激情,我相信这种竞争是公正的,平等的,我也 会用我的实力来接受大家的挑选。 首先自我介绍一下, 我叫 xxx ,现任 xxx 导购员兼 xx 班 长,对于这次竞聘我有很大的决心来接受这次挑战,因为这 将是我人生中对我能力的又一次考验,我会全力以赴的投入 这次工作,争取让其达到前所未有的顶峰 在这里我先介绍一下我所具有的优势:个人简历 1,我在 xx 公司已经有 6 年了,对于公司内部的各个操 作流程比较熟悉,其中包括人员,物流配送,简单的财务进 出帐等,这样会及大的减少为了解公司操作流程所花费的时 间,可以在极短的时间内投入工作, 为公司节约了时间成本, 同时因为工作时间比较长,所以跟同事沟通将会更容易,这 样能够更快的溶入这个团队里。 2,我一直从事一线直销,对顾客以及人员的心理了解 比较透彻, 知道如何抓住员工的心理, 以提高其工作积极性, 为打造优质的团队作出贡献。因经常做活动,对节假日活动 方案及布置方法非常了解,可确保在节假日活动时不至于手 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 24 / 30 忙脚乱的。 3,我对产品专业的熟知度,我会用我的专业方式促成 店内所有人员对产品的专业了解,以提高技术能力的竞争优 势,有我存在,我的人员将个个都是高手,而通过专业知识 专业技能打造出来的团队绝对是一流的! 4,我在 xx 做班长一职已有两年多的时间了,不能说是 最好,但已经对管理人员所必有的素质及对突发事件的分析, 处理有了充分的认知,并掌握了一定的能力,知道如何帮助 员工分析市场,了解市场,并拿出解决方案。 5,执行力,我个人是一个有什么事一定要马上去做的 人,能不拖的决不拖,雷厉风行,以避免产生后患,我将会 把这种性格带入这个团队,使团队能够高效率运作。 对于本岗位的工作我觉得主要可分为三个方面: 1,店面管理,加强样机管理,加快样机的周转速度, 减少老样库存,布置店面现场包括室外的宣传造势,确保样 机摆放整齐清洁,达到 6S 标准,并使其有专卖店的特色, 如:成套家电集中摆放等, 店外活动造势, 造势物品的摆放, 专卖店品牌的室外音响宣传等,充分利用公司,作好节假日 的促销活动。尽可能的控制店面运营成本,开源节流,减少 开支,节省出来的才是纯利润,做到好刚用在刀刃上。作好 安全保卫工作, 注意防火, 防盗, 将危险隐患消灭于盟芽中, 杜绝因此给公司带来不必要的损失。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 25 / 30 2,人员经营管理,严格遵守公司的员工手册,做好考 勤考纪记录,规范工作状态,对其进行营销技能的培训,提 高其工作的积极性,让同事每天都能保持高涨的激情,为其 制定合理的目标计划及完成目标计划的方法,把目标落实到 人,落实到天,帮助店员分析市场,并进行想关市场的数据 分析,找出市场所有的漏洞,以便增大市场业务量。 3,与综合商场的沟通, 营造良好的外围环境, 作好 xx , 白电, 物流, 财务, 人事等等的沟通, 争取他们的任何支持, 并及时了解市场动向,新品的出样情况,物流,财务(包括 家电下乡)的变更情况,以便于专卖店能够跟上进度,不至 于落后,使其销售更加方便,同时也避免因沟通不及时而造 成不必要的麻烦。 而建设团队,我会用我独有的方法去打造,就是用我的 专业知识来打动他们,因为人人都期望学到知识,我会用我 独特的营销技巧或者说是营销方法与他们进行互动,进行沟 通,打造出学乐融融的学习型团队,具体方法是用一个记事 本每天记录下成交或不成交案例,然后用这种案例进行沟通, 总结,让其逐渐能够认识到营销的本质,我也会把我几年来 积累的所有知识全部拿出来进行分享,让我们能够一起进步, 一起成长, 打造团队的核心学习文化, 因为只有学习型团队, 才是最有力的团队,才能激流勇进,才能打破常规!其二分 析市场, 寻找市场时势信息, 快速找出优劣势, 并有的放矢, .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 26 / 30 增强店员信心,信心越大,凝聚力也越强,团队自然就能打 仗了。这就是我们的团队,到哪儿都能打胜仗,任何人都无 法撼动,因为他们能学,能快速适应市场。 在商品管理这一块,主要是两个方向: 1,落实到人, 各人负责各一片的区域, 进行责任划分, 并互相监督,以保证样机的完好无损,避免不必要的损失, 第二就是一定要有利于销售,把主推机型放在顺手,显眼的 地方,并进行高中低档次分类,进行差异化摆放,以有利于 销售为主导思想,进行错位摆放。 鉴于今年市场比较疲软,目前可行的方案有:一种就是 借综合商场的势,做以旧换新或特卖活动,尽可能的拉拢人 气,在台阶下摆放,旧电视,旧冰箱,旧洗衣机等,由头是 xx 响应国家号召以旧换新活动,进行宣传造势。 2,用专卖店的特有优势宣传 xx 套餐优惠活动,自行进 行套餐搭配组合, 每周更换种类, 并为其取一个实用的名字, 进行概念宣传。 3,找出专卖店的所有优势信息,进行综合精选后,打 印出来放在门店,来顾客后进行文化宣传! 4,由于店面实力不大,我们将对客户进行定点有针对 性的宣传,如新盖小区,有消费实力的企事业家属院,并对 客户建立长效跟踪机制。 (主要是没购买的用户) 另外作为店长,不能推卸责任,一定要有一颗敢于承担 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 27 / 30 任何事情的责任心,彻底为自己的团队负起责任,荣誉是大 家的,责任是我的,我会给自己团队足够的信心,让店员能 够发挥自己最大的能力,同时我也要会尽自己最大的能力培 养他们成为优秀人才, 不会让他们原地踏步走。 而做事果断, 执行力强,敏锐的市场洞察力,拥有一颗付出的心,也是作 为领导人必备的素质。 3C店的主体方向,专卖店,走专业化差异化道路,如专 卖店会员卡,温馨体验店,走营销服务型道路,走进 3C 将 会有一种新的感觉,如套餐分配体验区,长期发展战略是, 建立衡定永久的专卖店客户群,主要所需做的是专卖店文化 宣传。 以上所有的事情都是从实际情况出发所得出的结论,不 会有半点的虚假成份,若我成功竞聘上店长职位,我非常愿 意接受大家的监督,我也会用我自己的勤奋与努力,向大家 交一份满意的答卷,来证明你们的选择是对的,我是抱着一 颗以学习为过程,以成长为目的的心来参于这次竞聘,不管 是现在还是以后,我将永远热爱我的工作,忠于我的选择, 我的演讲完毕,感谢大家支持! 店长竞聘演讲稿范文 10 尊敬的各位领导、 各位店长、 各 位同仁: 大家上午好!首先,感谢公司给我这次眼睛店店长竞聘 的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争上岗,更是一次 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 28 / 30 对自己的检验、学习和锻炼。 今天竞聘店长一职,我深知自己的经验不足,职业技能 不够,但我有的是信心、恒心、有自信,我会用我对工作的 热忱,认真,积极,努力的心态,用我的心血与汗水把欠缺 的这一课给补回来。 我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应 该发挥指导、 配合及承上启下的桥梁作用。 我要以 “高标准、 严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是 制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工 心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现 分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的 帮助。 1、培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合 精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满 足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要 注重团队协作。 2、加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服 务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提 升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营 业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们 的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳 光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 29 / 30 务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形 成服务竟比的良好氛围。 3、如何做好店长:首要任务是领导团队完成公司所下 达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键 人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作 中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工 的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于 激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工 的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你, 才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅 要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时 关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度 办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违 反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自 己把握其中的厉害关系。 尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长 之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期 望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员 放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还 有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力 学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导 放心的合格的店长。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 30 / 30 我的演讲到此结束,谢谢大家! s("content_relate"); 【店长竞聘演讲稿范文】相关文 章: 1. 美容店长竞聘演讲稿 2. 竞聘店长优秀演讲稿 3. 店长竞聘书演讲稿 4. 店长竞聘报告 5. 竞聘店长助理演讲稿范文 6. 店长竞聘演讲稿的范文 7. 店长竞聘演讲稿范文 8. 服装店店长竞聘演讲稿范文精选 9. 竞聘店长的演讲稿范文查看更多