2021邮储银行先进个人3篇

2021邮储银行先进个人3篇

2021 邮储银行先进个人 3 篇 邮储银行先进个人 我于 20XX 年参加邮政的工作，参加工作以来，在领导的亲切关怀和同志们 的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不 成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上默默的 奉献自己的青春，受到领导和同事们的一致好评。 一、勤奋学习，加强理论武装 金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱” 字。邮政把最广泛的资金吸收为存款，为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间， 认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根 据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。除了积极学习金融 知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书、 银行从业资格证书、基金证、助理理财规划师等资格证书不断提高自己的理论水 平。 二、严于律己，乐于奉献 在工作中时刻严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大 家办好事、办实事。从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任 意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对用户。 做为综合柜员身处一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总 结，提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点，向领导提出对客 户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了 工作的整体效益。 三、立足本职，争创一流业绩 邮政是一个集金融、分销等为一体的大集体，衡量一个支局运行状况的硬性 指标险除储蓄存款余额外、还有分销、集邮等各项业务的综合发展。为此，利用 自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传邮政的业务品种，并且发 动亲朋好友也成为我局的义务宣传员，大力宣传邮政的特色产品，吸引了一大批 客户到我局存款、分销月饼、集邮产品，促进支局业务发展，为支局创收创利。 这一年是我从事邮政工作的第一年，是特殊的年，也是难忘的一年，我付出 了很多的汗水，也收获了希望。在以后的工作中一定再接再励，尽最大努力继续 为邮政创收创利。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰 辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。 邮储银行先进个人 许 xx 同志是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、 专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到三年的时间成为技能 和综合水品比较熟练的柜员。 在 20XX 年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综合柜长时， 她在怀孕期间虽然行动不方便，但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退，认真履行 综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己，严格 防范风险。把我们网点的内控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间用心在前台 营销为我支行成功揽存 x 多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友，几年 来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户 对她的评论“样貌美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘 简单而快乐，她以微笑服务的样貌，成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。 在 20XX 年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的状 况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她坚决服从领导的安排没有 任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工 作怠慢而是更加勤奋的努力工作，没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中 应对我们支行还有一些年任务没有完成的状况下，她用心的动用自己身边的朋友 成功完成理财 x 万，基金 x 万，基金定投 x 户，在今年最后一个季度成功进件信 用卡 x 张，全年成功进件信用卡 x 张。 今年 9 月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每一天是 能够提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持到最后，做到最后一个离 开。把单位利益摆在前面，把自己的一些利益抛之脑后。尤其是在 11 月份 xx 市 分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中，她在和网点支行 长不怕脏不怕累，冒着严寒穿梭在大街小巷，亲自上门为客户宣传，指导客户使 用。在我支行成功开办了 x 家新商盟客户并成功加办个人网上银行。她还利用周 末休息的时间，丢下襁褓中的婴儿亲自上门为周末订烟的新商盟客户带给指导和 帮忙。 20XX 年 2 月人员变动网点原负责人调往其他支行，网点存款余额当月锐减， 此后连续 3 个月大客户取款共 x 万元，余额年增负 x 万，员工情绪低迷，客户维 护工作衔接缺位，多项指标排行急剧下滑，举步难艰，但是我并没有气馁和支行 员工团结一心，出点子，想办法，我了解到该网点很多商户，地州的商家给他们 打款都是汇到交行，农行，信合，针对现有大客户推荐理财产品，让他们了解到 理财产品的好处，收益。客户才会从其他金融机构取钱到我支行。 20XX 年上半年我支行已完成定投 x 户，其中本人销售 28 户，理财销售 x 万， 其中本人销售 x 万，基金销售 x 万，其中本人销售 x 万，信用卡年进件 x 张，揽 储共 x 万。 许 xx 同志几年来的表现是大家有目共睹的，从银行里的领导到身边的同事， 从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力，办事认真从容的好同事， 但她并没有因此而骄傲，相信以后的工作中会再接再厉，不断取得进步。 邮储银行先进个人 马厂镇支行现有员工 8 人，均拥有过硬的业务技能和较为熟练的服务技巧， 网点负责人积极发挥带头模范作用，自主创新服务，勇于摸索提升网点整体水平 的新点子、新构思，培养网点员工良好的服务意识，鼓励员工积极做好柜台服务， 争创标准化服务。网点全体员工能保持主动服务心态，积极上进，勇于参加和尝 试服务创新工作，向优质服务看齐。通过各项服务措施，从员工业务技能、业务 知识和服务技巧多个方面着手，为广大客户提供优质高效而富有本土特色的金融 服务。马厂镇支行主要从以下几方面开展工作： 一、提供贴心服务，创建标准化服务示范网点，提高客户满意度。 （一）服务行为规范化，微笑服务，热情有礼。该支行全体同事在办理业务 过程中做到四声服务和微笑服务，热情有礼，办理业务时准确快捷，树立精神活 力的形象接待每一位客户，努力成为一支有活力、有礼貌的队伍。网点员工的服 务工作得到广大客户的认同，赢得了客户的好评。 （二）坚持无差异性服务和有差异性服务相结合。 马厂镇支行在服务过程中,坚持无差异性服务和差异性服务相结合,坚持服务 行为规范化，用微笑服务，热情有礼,办理业务时准确快捷，树立精神活力的形 象接待每一位客户，为客户营造一份温馨如家的感觉,努力成为一支有活力、有 礼貌的队伍。网点员工的服务工作得到广大客户的认同，赢得了客户的好评。 二、积极开展”送金融知下乡”暨金融青年与农民”手拉手”帮扶活动 为了有效普及农村金融知识,促进各类业务的开展,更好地帮助和扶持农村经 济有效快速发展,充分发挥邮储银行服务农村的优势,马厂镇支行积极响”送金融 知识下乡”的号召,通过横幅、电子屏、发放传单、张贴海报等方式宣传我行的 绿卡通 IC 卡、24 小时自助服务、各类结算业务及反洗钱知识、真假人民币的识 别,真实展示我行的理财产品,金融服务方面的知识,与广大客户的交流和沟通,起 到了宣传金融知识,服务三农的目的,使广大客户对邮储银行的业务有了进一步的 了解,提升了邮储银行品牌形象. 三、根据网点业务量变化情况，强化大堂经理的工作能力. 在业务高峰期，为有效解决客户分流问题，充分发挥大堂经理的作用，在客 户排队等候办理业务时，大堂经理能主动上前询问客户需要办什么业务，以及应 填写哪种单据，及时了解客户所需，让客户顺利快捷办理柜台业务，缩短了客户 的办理时间，提高网点的工作效率。对于一些单纯补打存折或查询余额的客户， 大堂经理主动推介 ATM 与补登折机的功能，减轻柜台压力. 四、积极构建良好的客户关系，营造良好的服务氛围。 为加强与客户之间的沟通和联系，建立一个欢乐和谐的气氛，在节日来临之 际，该支行都会以短信的形式给客户送去祝福,并且对于该行的 VIP 客户在客户生 日时会送鲜花和生日蛋糕为客户送上生日祝福. 凭着网点人员创新拼搏与贴心的服务，马厂镇支行获得了客户的良好口碑和 深情信任，树立了标准的银行业服务形象。