政务工作2021年终总结范文模板

政务工作2021年终总结范文模板

政务工作 2021 年终总结范文模板 2021 政务工作年终总结 1 20__年，在县委、县政府的坚强领导下，在县政府服务中心的关心指导下，我们坚持执法为 民，权力公开、透明原则，以提高政务服务水平，方便群众办事为目的，把政务公开工作作 为加强勤政廉政建设，提高单位工作效率的重要措施，继续实施“阳光工程”，加大政务公 开力度，提高依法行政水平，规范行政行为，服务项目建设，有力的推进了本单位各项工作 任务的完成，政务公开工作取得了较好成效。现将一年来工作汇报如下： 一、健全政务公开工作制度 站领导班子历年来重视政务公开工作，年初，我们成立了政务公开领导小组，明确了政务公 开的具体责任人和信息员，建立了政务公开机构，制定了《2018 年政务公开工作方案》和 《2018 年目标绩效考核实施方案》，把政务公开和信息化工作作为每月的重点工作进行安排 部署，与中心业务工作同部署、同检查、同考核。并完善了各项政务公开制度，严格政务公 开程序，做到了各类信息资料及时准确公开。 二、完善政务公开内容 1、决策透明。公开决策程序、过程和结果，重大决策实行预公开制度。我们制定了政务公 开制度、重大事项决策规程、重大决策预公开制度、办事公开制度、服务承诺制度等一系列 规章制度，并严格执行。 2、办事公开。制定了《机关效能建设和优化经济发展环境实施方案》和《规范权力运行制 度建设实施方案》，成立了相应的领导小组。对单位所有的公共权力进行全面清理，将权力 来源和行使依据编制成职权目录，依法依规制定了办事程序，公示了服务承诺、岗位职责， 绘制了拟发文工作流程图、财务管理运行流程图、质量安全监督申请流程图、质量安全监督 工作流程图、造价审查工作流程图，将全站权力运行制度汇编成册报县优化办，并在政府网 站站公布，全年公开信息 163 条。 3、内部事务公开。我们制作了党务公开栏，将党员发展情况,党费缴纳情况,党内先进评比情 况,人事变动、物资采购和群众普遍关心的重要事项办理落实情况等内容及时公开，我们还 每季度定时在会议上通报单位财务收支情况，并在公开栏公示。充分尊重干部职工及群众的 知情权、参与权、监督权等民主权利。 三、拓展政务公开形式 1、建立网上公开平台。在县政府信息化办的指导下，我们在政府门户网站建立了政务公开 栏。开设了政务公开、规划计划、应急管理、规章制度、项目建设、公告通知等栏目。今年 在政府网站公布信息 54 条，上报信息 43 条。 2、建立墙上政务公开栏。在单位大门口设立政务公开栏，将单位职能、工作内容、办事程 序以及投诉电话、邮箱等内容向社会公布。 3、建立政务服务中心。在大门口显眼位子设置指示标志，将单位各股室办事程序绘制流程 图，在政务公开栏公示，方便群众办事。根据职能职责，我们没有审批服务事项，所有没有 在政务中心集中办公。 4、其他方式公开。我们充分利用会议、座谈会、宣传手册、通报等形式向社会宣传我站的 职能职责和办事规程、办事目录和要求。 一年来，我站政务公开和信息化工作通过各种方式公开、宣传，保障了群众的知情权、参与 权、监督权，强化了干部职工的服务意识，方便了群众办事，大大提升了行政效能。 2021 政务工作年终总结 2 20__年以来，按照县委、县政府的统一部署，__县民族局把政府信息公开工作作为一项重要 工作来抓，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻各项要求，及时、规范公开本部门政务 信息，扎实推进政务公开政府信息公开工作，各项任务均按时按质按量完成。现将 20__年 度政务公开政府信息公开工作情况报告如下： 一、20__年度政务公开政府信息公开工作的基本情况 我局高度重视，把贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》作为一项重要工作内容来 抓，我局政务公开政府信息公开工作领导小组充分发挥作用，分工进一步明确。领导小组负 责指导、监督检查制度落实情况等工作，督促按照八项制度做好主动公开、依申请公开政府 信息的范围和程序，并做好材料送交、公开信息保密审查，信息更新发布等工作 20__政务 公开工作汇报 20__政务公开工作汇报。 二、组织培训，规范信息公开 组织全体干部职工认真学习《条例》，提高对政府信息公开重要性的认识，加强对《条例》 实施的领导。并将《条例》内容要求融入到业务工作中。组织政府信息公开工作人员参加业 务培训，熟练掌握和规范政府信息公开的编制和发布，提高执行《条例》的能力，提升政府 信息公开的水平和质量。 三、完善网站，拓展公开形式 本单位利用政府信息公开网站进行政府信息公开，同时在机关办公场所设置公开栏，公开单 位职能、组织机构、办事指南等情况。为拓展信息公开渠道，我们充分利用全县开展民族团 结创建活动为契机，加强民族工作的信息公开及宣传，为全县的民族团结进步创建活动营造 良好的舆论氛围。 四、依申请公开政府信息办理情况 20__年度，本年度未受理到依申请公开件，未收到公众申请要求公开的其它方面政府信息， 也没有发生因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼件 20__政务公开工作汇报工作报告。 五、政府信息公开工作下步计划 (一)存在主要的问题 20__年，我局在认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，在政府信息公开工作 方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足，主要是：政府信息公开无专职工作人员， 兼职人员业务水务有待提高;网上公开还存在一些薄弱环节等。 2021 政务工作年终总结 3 一年来，按照市委、市政府、市政务公开办公室的要求和部署，我镇政务公开工作本着“实 事求是、公开透明”的原则，认真贯彻落实，把政务公开与政府各项工作联系起来，自觉接 受广大群众监督，从而，增强干部队伍素质，提高了为民服务的水平。现将我镇今年政务公 开工作总结如下： 一、强化领导，健全政务公开的组织体系政务公开与群众切身利益息息相关，为确保此项工 作有人抓，有人管，镇党委、镇政府按照“党委统一领导、政府主抓、纪检监察监督协调、 党政办组织实施”的原则，从强化组织领导入手，狠抓了政务公开组织体系的建设。 1、按照要求，完善了政务公开领导小组和政务公开监督领导小组，政务公开小组由党委书 记任组长，镇长、人大主席任副组长，成员由党政办、财政所、计生办等负责人组成，各村 都成立了村务公开领导小组，形成了镇、村齐抓共管，为政务公开工作的顺利开展提供了强 有力的组织保证。同时建立健全了政务公开六项制度。 2、建立健全监督、检查、制约机制，完善了各项制度。我镇把政务公开工作纳入重要议事 日程，定期召开专题会议，强调坚决不走过场，不应付了事，不搞假公开，注重质量和实效。 制定了政务公开工作实施方案，对全年政务公开有部署、有安排，明确了政务公开的内容、 方法、步骤、目标，而且下发文件、开会部署，特别对各站所工作提出严格的考核制度，通 过健全和完善各项制度来促进政务公开工作的顺利开展。 3、改进党的作风，转变政府职能，促进党风廉政建设和依法行政，加强农村基层民主建设， 把政务公开工作提高到推动农村经济跨越式发展的高度来，进一步统一认识。首先是使大家 认识到推行政务公开是践行“科学发展观”重要思想，牢固树立宗旨、意识的要求。政务公 开就是把政府的政务工作。置于群众监督之下，对人民负责，受人民监督，让人民满意。其 次是认识到推行政务公开促进基层党风廉政建设的要求，党风廉政建设关系到党和政府的形 象，关系到党群、政群、干群关系，政务公开实质就是通过公开来实现有效监督，促进干部 依法行政。三是认识到推行政务公开加强基层民政治建设和维护农村稳定的要求，只有推行 政务公开，充分发挥农民群众的民主权利，使农民群众参政议政，直接表达自己的意愿并对 其实行监督，缓解了矛盾，解决了问题，社会稳定了。从促进农村社会经济发展和维护农民 群众的根本利益的全局意义上来增强紧迫感和责任感，才能把政务公开工作抓好、抓实。 二、注重实效，突出重点，确保政府工作职能的转变政务公开工作内容多、牵涉面广、情况 复杂，矛盾焦点多，弄不好就容易出现负面效应。为把此项工作抓好、抓实， 我们始终坚持“真实公正、注重实效、有利于监督”的原则，在具体运用过程中，注意把握 好分寸，即体现合理，又适度，重点抓广大群众最关心、最需要了解的问题。 (一)按照县政府的统一要求、部署，一是规范了公开内容。凡是事关镇经济和社会发展的重 大政务、与广大人民群众利益密切相关的事物，以及群众关注多、疑问多的热点、难点问题， 都已列入了公开内容;二是设立了举报箱，公开了举报电话，使全镇政务公开工作的准确及 时;三是严格按时公开。按时完成公开上墙任务，确保公开的时效性和准确性;四是规范了公 开程序，在这点上，镇党委十分重视，特别是重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大 额度的资金使用都经镇党委集体讨论，做好决定后公开或公示。一年来，我们对粮食直补、 粮种补贴等一系列保护粮食生产和增加农民收入的政策通过公开栏、公开信等形式面向社会 全面公开、层层公开、广泛公开，促进了此项工作的全面落实。同时，我们还对本镇长远发 展规划、年度工作总结和发展计划、重点基本建设、重要工作开展等镇内决策情况全面公开， 促进了我镇经济和社会事业的全面发展。 (二)在实效上下功夫。政府建立了举报电话，群众意见箱，实施了群众直接评议和意见反馈， 加大了外部的推动力，全面敞开接受社会监督、群众监督的渠道。本着有利于政务公开制度 的落实，有利于政府办事效率，有利于促进社会稳定的原则，让全社会及时了解政府，置于 广大干部群众的注视和监督之下，切实做到了领导负责，设立常务机构，有重点、有形式、 有载体、有承诺。 (三)围绕村务抓公开。我们始终围绕落实村民的知情权、决策权、参与权、监督权作文章， 不断开拓创新。首先是规范了村务公开的内容。重点狠抓了财务收支情况公开，农民负担费 用公开，土地征用补偿公开，计生指标公开，“一事一议”筹资筹劳情况公开，救灾、救济 款物发放公开，村干部责任目标及工资报酬情况公开，种粮直补和良种补贴标准公开，重点 村务活动公开。其次是完善公开的形式。主要通过宣传栏、交通要道、集聚点以及广播、公 开信等形式进行公开。为了使村务公开落到实处，不流于形式，我们狠抓了监督机制的完善。 一是实行依法监督，将村务公开始终贯穿四民工作法，极大地调动了村民参政议政热情。二 是政府抽调专门人员，不定期对村务公开进行监督检查。三是实行群众监督，各村都推选一 定数量的群众代表设立了村理财小组，重点监督村财务收支情况，监督村务公开制度的落实 情况。 (四)在抓成果上下功夫。我镇注意到不能简单地为了公开而公开，在公开过程中，切切实实 地解决了关系政府践行宗旨，改变作风，科学管理，廉政勤政以及依法行政的大事，做到了 求实效、办实事，因此群众很满意。 三、政务公开的成效及存在的问题。 政务公开工作是一项长期的任务，镇委、镇政府始终提到重要议事日程来落实，不断完善和 规范政务公开制度。各单位各司其职，各负其责，齐抓共管，收到了良好成效。 (一)改进了工作作风，提高了办事效率。通过政务公开，单位增加了压力，工作增大了透明 度。干部、职工更加明确了自身的职责，加强了自身的约束，办事效率提高了，工作作风更 加扎实。 (二)密切了党群、干群关系。通过政务公开，树立了良好的单位形象。群众明白了办事依据、 办事程序和条件，理解多了，政策执行落实好了，真正给干部一个清白，给老百姓一个明白， 党群干群关系更加密切。 (三)加强了民主政治建设，促进了依法行政。政务公开强化了社会监督，铲除了滋生腐败的 土壤，增强了政务人员的自律意识和依法行政的自觉性，促进了党风廉政建设。 我镇的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但离上级和群众的要求还有差距，主要表现在： 一是个别村对政务、村务公开的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作 上缺乏主动性和积极性;二是政务公开的内容更换不及时等，在以后的工作中，将进一步加 大督促检查力度，进一步完善和规范，把政务公开工作做好，进一步提高公开的质量和水平， 全面推进村务公开工作上新台阶。 2021 政务工作年终总结 4 长期以来，我镇的政务公开工作在市委、市政府的正确领导下，坚持以党的十六届三中、四 中全会精神以及“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督， 密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果， 规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促 进了中心各项工作的开展，取得了明显的效果。现将我镇政务公开工作的做法和特点总结如 下： 一、统一认识，加强领导，确保政务公开落到实处 实行政务公开，让人民了解政府的工作，参与政府的决策，监督政府依法行政，完全符合广 大人民群众的愿望，是加强基层民主政治建设的重要内容，也是乡镇人大对乡镇政府实行监 督的重要载体。我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开 工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成 为一种自觉的意识和行为。 为确保政务公开各项工作落到实处，我镇先后多次召开了党政联席会议和镇村两级干部会 议，对政务公开和村务公开工作进行了督促和部署。并根据中心领导班子成员的变动，及时 调整了政务公开工作领导小组、审计理财小组和监督小组的相关人员。目前，政务公开领导 小组组长由党委书记朱为民同志担任，副组长由党委副书记、纪委书记周巧良同志担任;审 计理财小组组长由党委副书记、纪委书记周巧良同志兼任，副组长由纪委副书记翟建忠、农 经站站长石明海、财政所所长贾广林等三位同志担任;监督小组组长由人大主席孙玉如同志 担任，副组长由人大副主席蔡显华同志担任。 镇党委、政府明确要求政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一 原则，我们将公开栏等设在群众便于阅览的地方，比如在政府大院内和各站所的办公室前设 置了公示栏和公示牌。另外，我们还采用广播、会议、简报等形式将有关政务予以公布。凡 涉及组织人事工作的，在镇党委会、镇村两级干部会议上公开;涉及经济管理工作的，逐级 向群众公开;涉及农经的热点、焦点问题，直接公开到户、到人。镇党委、政府还明确要求 政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公 开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。 二、突出重点，明确形式，规范程序，不断深化政务公开 在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据我镇的实际，突出重点，创新形式，不断提高 政务公开工作水平。 在公开内容上，我们在按照市委、市政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群 众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映烈的热点问题。根据我镇 实际情况，确立了以下十项重点公开内容：①有关农村的重要政策法规。如征、租用土地的 费用及补偿标准等;②机关干部的选拔、聘用、管理和村两委会班子成员的选举任用情况。 比如，我镇镇长人选的推荐、测评，年轻干部王鹏等人的测评、提拔，以及对严狄、场西、 场东、十字桥、天阳等几个村班子的调整，我们都做到及时公开，广泛征求各方面的意见， 这样选出来的干部均得到了广大群众的拥护。③政府为民办实事项目及其进展情况。诸如通 达工程、改水及有线电视工作，我们都能及时通告推进情况，公开工作责任人，这几项工作 都得到了老百姓的认可。④镇村财政、集体资产收支及审计理财结果。去年底，镇人大和党 政领导班子专题听取了镇财政所一年来的财政收支情况报告，对招待费、差旅费和专项经费 进行了重点审查，并在机关干部会议上公布详细的审查情况，有效地压缩了不合理费用的支 出。⑤重大工程项目的招投标、预决算情况。比如去年我镇的通达工程，共计 5 条路，施工 里程 31 公里，均进行了公开招投标，纪检监察全过程监督，工程完工后又组织人员进行检 查验收，有效确保了工程质量。⑥农民负担情况。⑦计划生育政策，包括计生奖励和计外生 育费的征收、管理和使用情况。⑧各职能部门的工作职责、办事程序、收费标准、服务承诺 及责任人的情况。⑨社会保障情况。民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助均张榜公布， 防止不合理现象的发生。⑩重大违法违纪案件的查处及群众关心的其他重要政务的活动情 况。 在公开形式上，我们围绕便于群众知情、办事、监督，除了继续通过公开栏、会议、农村广 播网络、编发简报以及电视等多种形式实行政务公开，我们还努力加快电子政务建设，利用 现有信息网络，建立自己的政府网站，推进网上政务公开。另外，我们还按照要求建立了政 务公开“两簿一箱一线一室”。 在公开程序上，我们首先对机关、村(居)、各有关部门所有需要公开的内容及项目进行整理， 列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政务公开领导小组审核后，请相关部门对 照清单全面进行公布。对重要的政务活动，一律要求民主议事在前，决策公布在后，必要时 召开人代会，广泛征求并统一意见后进行公布。对涉及到各类财务收支的，一律审计理财在 前，核实公布在后。我们把机关和农村划成两块，组织专门人员对政务公开工作进行事前布 置、事中督促、事后检查，一抓到底。 三、创新思路，真抓实干，务求政务公开工作富有成效 在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相 结合;二是把政务公开与社会服务承诺相结合;三是把政务公开与开展行风评议相结合;四是 把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开 展，取得了明显的效果。 1、促进了领导决策的民主化、科学化。 通过政务公开，充分发扬民主，让群众及时了解当前镇村两级的各项政务活动，并通过镇人 大主席团开展代表联系选民活动，每个代表联系 5-10 户选民，征求人民群众对政府工作的 建议和意见，并将意见收集整理好交由政府及有关职能部门去落实，这样就提高了干部群众 参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性。市人大在我镇召开了现场推进会议， 将我镇的经验推广到全市。 2、规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。 通过政务公开，“政府采购制”“行政审批制”“执法公示制”等得到了更好落实，有效地规 范了政府机关的权力运行，不公正、不公平现象逐渐减少，非生产性开支大幅度降低，改进 了机关工作作风和广大党员干部的形象，受到了群众的普遍欢迎。 3、增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。 政务公开使得政府的各项施政行为均处于群众的监督之下，有效地防止了各类暗箱操作的发 生，提高了工作透明度，规范了行政行为，推动了政府机关的党风廉政建设，方便了企业和 群众办事，促进了办事效率的提高。 4、促进了依法行政。 通过推行政务公开，使中心内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛 围，进一步增强了中心人员的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。 5、改进了干部作风，密切了政府同人民群众的联系。 通过政务公开，改进了广大党员干部的工作作风，提高了工作效率，为民服务的意识进一步 增强，过去是群众找上门，现在是我们上门为群众服务，赢得了群众的信赖;群众通过参政 议政，主人翁意识进一步增强，对政府依法管理给予了理解与大力支持。对于企业，我们明 确承诺：“一切为企业服务，服务于企业的一切”，赢得了广大纳税人的好评。 6、改善了对外开放环境，促进了经济和社会事业的发展。 在新一轮的经济快速发展的激烈竞争中，良好的投资环境至关重要，尤其是一个地方的投资 软环境更是对投资者的决策有着重大的影响。环境就是生产力，环境就是竞争力。政务公开 工作的深入开展，有效地促进了投资软环境的改善。 在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：⑴认识不够到位。少数村 干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，有的甚至认为公开就是公布，公 布了也就完事了，对群众的意见重视不够、研究不够，更谈不上整改。(2)工作力度不大。 有的村和部门抓一阵，停一阵，政务公开的力度不大，进展不快。有待进一步花大力气，下 大功夫。(3)有的公开内容不规范。少数村和部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众 关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌;许多应事前公开的 内容变成了事后公开;有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义;还有相 当一部分的单位对公开的内容避实就虚，只注重对办事依据、程序的公布，却对办事结果不 公开或少公开，群众无法实施监督。这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务 公开工作推向深入。 2021 政务工作年终总结 5 今年以来，我局的政务公开工作在雨花区委、区政府和长沙市质监局党组的正确领导下，以 “三个代表”重要思想为基本指导，紧紧围绕增强相关工作的透明度，加强民主监督，密切 与广大人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开的一切 成果，规范政务公开的相关内容，创新政务公开的其他形式，突出政务公开的重点，提高政 务公开水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。现将今年以来我局政务公 开工作的开展情况总结如下： 一、统一认识，加强领导。 确保政务公开落到实处实行政务公开，让人民了解政府的工作，参与政府的决策，监督政府 依法行政，完全符合广大人民群众的愿望，是加强基层民主政治建设的重要内容。我们充分 认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过 场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。 为确保政务公开各项工作落到实处，我局先后多次召开了局党组、局长办公会议，对我局政 务公开工作进行了督促和部署。并根据局领导班子成员的变动，及时调整了政务公开工作领 导小组的相关人员。目前，我局政务公开领导小组组长由局党组书记、局长秦小保同志担任， 副组长由副局长罗明、纪检组长、副局长张妍妍、副局长李剑锋同志担任;其成员由各科室 负责人组成;局党组明确要求我局政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。 根据这一原则，我们将公开栏等设在群众便于阅览的地方，比如在局办公楼内和各科室设置 了公示栏和公示牌。另外，我们还采用会议、简报及通过市质监网站和区政府信息公开网站 等形式将有关政务予以公布。凡涉及组织人事工作的，在全局逐级向群众公开;涉及一些热 点、焦点问题，直接公开到人。局党组还明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、 定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更 新。 二、突出重点，明确形式，规范程序，不断深化政务公开。 在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据我局的实际，突出重点，创新形式，不断提高 政务公开工作水平。在公开内容上，我们在按照区委、区政府的要求，在公开基本内容的基 础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映烈的 热点问题。根据我局实际情况，确立了以下几项重点公开内容： 一是在公开形式上，我们围绕便于群众知情、办事、监督，除了继续通过公开栏、会议、质 监广播网络、编发简报等多种形式实行政务公开，我们还努力加快电子政务建设，利用现有 信息网络，建立自己政府的网站，推进网上政务公开。二是在公开程序上，我们首先对机关 所有需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政 务公开领导小组审核后，请相关部门对照清单全面进行公布。三是对重要的政务活动，一律 要求民主议事在前，决策公布在后，必要时召开议事会，广泛征求并统一意见后进行公布。 四是对涉及到各类财务收支的，一律审计理财在前，核实公布在后。我们把机关和质监划成 两块，组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。 三、创新思路，真抓实干 务求政务公开工作富有成效在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一 是把政务公开与目标考核相结合;二是把政务公开与社会服务承诺相结合;三是把政务公开与 开展行风评议相结合;四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地 推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。 1、促进了领导决策的民主化、科学化。通过政务公开，充分发扬民主，让群众及时了解当 前我局各项政务活动，征求人民群众对政府工作的建议和意见，并将意见收集整理好交由政 府及有关职能部门去落实，这样就提高了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科 学性和准确性。 2、规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。通过政务公开， “政府采购制”“行政审批制”“执法公示制”等得到了更好落实，有效地规范了政府机关的 权力运行，不公正、不公平现象逐渐减少，非一般性费用开支大幅度降低，改进了机关工作 作风和广大党员干部的形象，受到了群众的普遍欢迎。 3、增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。政务公开使得政府的各项施政行为均处于群 众的监督之下，有效地防止了各类暗箱操作的发生，提高了工作透明度，规范了行政行为， 推动了政府机关的党风廉政建设，方便了企业和群众办事，促进了办事效率的提高。 4、促进了依法行政政。通过推行政务公开，使我局内部形成了行为规范、运转协调、公开 透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了我局干部职工的工作责任感，促进了依法行政， 提高了依法办事的水平。 5、改进了干部作风，密切了政府同人民群众的联系。通过政务公开，改进了广大党员干部 的工作作风，提高了工作效率，为民服务的意识进一步增强，过去是群众找上门，现在是我 们上门为群众服务，赢得了群众的信赖;群众通过参政议政，主人翁意识进一步增强，对政 府依法管理给予了理解与大力支持。对于企业，我们明确承诺：“一切为企业服务，服务于 企业发展”，赢得了广大企业的好评。 6、改善了对外开放环境，促进了东湖区经济和社会事业的发展。在新一轮的经济快速发展 的激烈竞争中，良好的投资环境至关重要，尤其是一个地方的投资软环境更是对投资者的决 策有着重大的影响。环境就是生产力，环境就是竞争力。政务公开工作的深入开展，有效地 促进了投资软环境的改善。 四、在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为： 1、有待进一步花大力气，下大功夫加强政务公开工作力度。 2、公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公 开，使群众难以了解全貌。 3、许多应事前公开的内容变成了事后公开;有的公开内容长期没有更新或缺乏动态内容，失 去了公开的意义。 这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。 五、下一步工作措施 严格按照区委、区政府和市质监局对政务公开的要求,进一步完善和规范政务公开行为,采取 多种形式、多渠道进行政务公开,进一步拓展覆盖面,让群众更多的参与到政务公开中,把涉及 人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点,进一步加大公开力度，接受人民群众监督， 把政务公开办成一个群众满意的民心工程。