xx年前台行政文员试用期转正工作总结范文

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xx年前台行政文员试用期转正工作总结范文

范文:________‎ xx年前台行政文员试用期转正工作总结范文 姓名:______________________‎ 单位:______________________‎ ‎日期:______年_____月_____日 第 1 页 共 5 页 xx年前台行政文员试用期转正工作总结范文 ‎  从xx年12月25日入职成为试用员工到现在,来泰锋就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这两个月的工作做如下简要总结:‎ ‎  这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。我总结了下我日常主要工作是 ‎  1、负责接听电话,回答客户的问题。‎ ‎  2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。‎ ‎  3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。‎ 第 4 页 共 5 页 ‎  4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。‎ ‎  5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹及时派发,或打电话通知。‎ ‎  6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作。‎ ‎  7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。‎ ‎  8、协助其他同事行政事务如复印等。‎ ‎  都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。‎ ‎  前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。‎ 第 4 页 共 5 页 ‎  今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通争取把工作做好,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向.‎ 第 4 页 共 5 页 总结范文 本文至此结束,感谢您的浏览!‎ ‎(资料仅供参考)‎ 下载修改即可使用 第 5 页 共 5 页
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