医护人员岗前培训心得体会

医护人员岗前培训心得体会

医护人员岗前培训心得体会 医护人员岗前培训心得体会范文 1 那天，踏进了第二医院的大门说明了我的未来已经慢慢开启了门。 7 月 19 日，我永远记得的一天，那是我新的起点，新的开始。 从那天起，我们开始了第二医院的培训，这让我懂得了很多以前在书上学不到的东西， 有院领导的亲身经历和他们所看所闻。 我明白了什么事沟通，沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者 传递给接收者，并获得理解的过程，双方互动的过程。 作为一名护理人员，岗前培训与患者沟通是一件非常重要的事情。而在我们与病人沟通 的时候常常很容易出现很多的摩擦，而许多的医护人员只会一味的认为是患者的脾气不好， 而没有真正的找出原因，其实原因有很多： 1·经济大环境改变的医患观念的冲突。 2·护理人员对医患沟通的不重视和不恰当的表现，比如：语言表达不妥当，随便批评 他人的诊疗，交代预后部客观。 3·患者对医疗行为的误解。 4·缺乏制度障碍。 5·医学教育理论的落后。 我们作为一名合格的医护人员，应该要保持热情的态度，掌握语言的艺术性，学会倾听 患者的述说，重视非语言的沟通，善于换位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，当你 发现患者的心情不好时，你知道自己没办发帮助解决的时候，你可以认真的倾听患者的述说， 在适当的时候可以拍拍患者的肩膀等，这样患者会认为你很重视他，有设身处地的为他着想。 不是敷衍了事。偶尔，我们还要学会赞美，学会容纳，我们应该要判断患者在想什么， 这样我们才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的关心，能让 病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些特殊的沟通技巧，我们应该要用好的心情来 感染患者，学会在沟通中的感情输入，当患者在生病心情不好的时候，岗前培训看到你还对 他板着一张脸的时候，患者的心情会更加的难受，而你用好的心情来感染他，让他心情愉悦， 我们在加入更多的感情在里面，患者会认为我们是友好的，是理解的，这会试沟通中会减少 很多不必要的摩擦。我们要记住患者的姓名，虽然我们没办发在一时间都记住，但是，我们 要把能记住的记在心里，不要只是会一味的喊几床，这会让病人感觉的自己好像是被忽略的 一员，当你叫不出名字的时候，我们还可以用“伯伯”“奶奶”“爷爷”“叔叔”等来代替， 这会使患者感到被重视。 我们还应该要学会尊重，学会与家属沟通，学会控制情绪，学会提问，学会沉默，在面 对患者，我们应该尊重他，有什么事情的时候为了应该要和家属沟通，而不只和患者说有关 的病情，家属也是有权知道患者的病情情况的，有时候，与患者家属的沟通，患者家属在必 要的时候可以帮助我们劝解患者。当我们和患者交谈的时候，医护人员要请对方坐下，诺对 方不坐，要站着与之交谈，保持一患者的平视水平，不要说，患者不坐，你自己坐在那讲着 自己的长篇阔论。我们接电话也应该要及时，铃响三 2 左右拿起电话最为适宜。因特殊原因， 铃响过久才接电话，必须在通话前向发话人表示歉意。应对谦和：拿起话筒首先要问好然后 自报家门，通话时不论何种情况都要聚精会神地接听。对发话人的态度要谦恭友好。通话终 止时不要忘记向通话人说“再见”。 在几天的课程上，我映象最深的又一句话：“永不变的定位：追求卓越，终生学习，享 受成就，奉献永远。” 这说的正是一个医护人员的一生。 我们应该认定这个永远不变的定位，努力的追求更好，突破自己，学到来活到老，当自 己有着那么小小的成就的时候，不用说是什么大成就，就算是在科室与病人和睦的相处，能 为科室出点力，都会让自己感觉到成就感，在享受着自己成就得那一瞬间，我们的心里是没 好的，因为我们付出了努力，得到了回报，而我们却不能只看就眼前的这小小的光芒，我们 要奉献着，直到永远。 医护人员岗前培训心得体会范文 2 **年**月**日，我有幸参加了县人民医院护理部组织为期 1 天的新员工岗前培训。此次 培训院方就医院规章制度护士执业道德标准与行为规范，护理人员与法、护理文件书写与护 理常规操作、预防院感与传染病管理进行了深入浅出的讲解，虽然培训时间很短，但是从中 学到的知识却是终生受益的，体会如下： 一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培 养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的 工作中发现专业的价值和自身的价值。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心， 有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一 名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排， 接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一 名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需 要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈 的大事，但是确实非常重要的和不可或缺的工作。 二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命，所以工 作时一定要有严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”， “双人核对”“无菌技术操作原则” 。全心全意为人民服务，一切以病人为中心，对病人有 高度的责任感和同情心，在工作中务求严格，一丝不苟，工作主动，坚守岗位，勤奋工作， 随时准备投入到工作的前线。不怕脏，不怕累，自觉克服困难，牺牲个人利益，有崇高的风 险精神，善于学习，勇于实践，精益求精，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。 三、加强医患沟通，是建立良好医患关系的前提和根本。如何加强医患沟通和建立良好 的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才 能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的 信誉，而且能够提高医务人员的威信，从而真正地达到和实现提高医院的经济效益和社会效 益的目的。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在 于病人沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的护理，让患者感到关爱我深刻的 体会到给与病人亲人般的关爱和关心，以及端正的仪表，不仅能提高我们的护理质量，给患 者增加战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。 四、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染，是保证医疗 质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导 致感染，给患者带来重大损失，给医疗卫生系统带来影响，引起负面的社会反响。医院感染 和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切, 几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行,一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院日,加 重其经济负担,而且影响医院的社会效益甚至医疗安全,对患者及其家庭和社会都造成危害, 医院感染管理的发展历史证明,在医院感染的预防控制中,护理是主力。 护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣 传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权利，注重服务态 度和服务质量的提高。在生活上，护士要养成良好的生活习惯，积极参加各项课外活动，从 而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。 短短一天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，更多的是学到了如何去做好 一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感 恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力! 医护人员岗前培训心得体会范文 3 这次培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对以后的发展起到了不可估量的作用。这次 培训不仅使我在短时间内了解到医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信 息，即学习是进步的源泉，文化的根基。 在这次岗前培训中，许院长的讲话让我对松阳县中医院有了更进一步的了解，从医院的 发展史到医院的现况，医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入 的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安 全及防范、院内感染等相关知识，了解到以后在工作中会遇到的常见问题以及解决办法，要 融入集体要先了解这个集体的文化，我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一” 的办院宗旨。 通过这次岗前培训，我还认识在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、 护嘱的执行，达到更好的治疗效果，建立良好的工作与人际关系，对我们个人专业素质的提 高和服务质量、服务意识的提高有重要意义，作为一名医务人员做到微笑是最基本的“微笑 可以给病人带来温暖、安慰和希望”，医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身 处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心的关心他人，这样才能做一个受欢迎的，才能 更好的融入社会这个大家庭。 最后是郭院长用他 20 多年从医的经验，为我们真实生动的讲述《如何做好一名医务人 员》，更是用了一个个鲜活的例子来警示我们，教导我们怎样做好一名医务人员，并且提出 了一个很客观切实的论题：要想做好一名医务人员，你首先要喜欢你的职业，并且要有责任 感。可见郭院长身为带头人对医学事业是多么的敬业和执着，是值得我们学习和敬畏的，身 为一名执业护士，要时刻的铭记我们的职责，以病人的身心健康为中心，救死扶伤。对待病 人如同亲人般的关怀，不怕苦不怕脏，用我们的爱心、细心、耐心、同情心、责任心，增进 护患之间的沟通和合作，使病人感受到医院就是像个大家庭，感受大家庭的温暖和舒适。 虽然培训已经结束，但是老师讲述的每一堂课到现在我都历历在目，它时刻在提示我， 随时为我敲警钟。我相信，沿着前辈们的足迹，在他们的精神鼓舞下，只要我们每个人在自 己平凡的工作岗位之中作出不平凡的业绩，我们一定会迎来一个灿烂的明天。 医护人员岗前培训心得体会范文 4 我来自应急分队的**。 感谢医院对**年新招聘员工进行为期一个月的岗前培训。通过这次培训，我确实受益良 多。 首先：通过这次培训学习，让我对医院的现状，制度有了大概的了解。体会到了主任和 老师们对这份工作的热爱，对这所医院产生浓厚的感情是我们新生无法体会的。 医院即将要扩大规模，使我产生了想加入医院其中一员的强烈愿望，想为医院贡献自己 的一份微薄之力。 这次培训，医院用心去栽培我们，是希望我们能够珍惜这份工作，珍惜这次机会，体现 我们的自我价值。希望我们好好把握! 在这次培训中，我认识了大部分的同事，同时与小部 分同事建立了良好的友谊，这让我懂得如何处理好人际关系，怎样交好朋友。以后在工作中 有个好搭档，工作中有个倾诉对象，缓解压力，出现问题可以互相帮助解决。 这次培训，使我们的职业素质有了提高，为我们能够快速成为一名有修养，有素质，有 能力医学教，育网|搜集整理，有水平的护士奠定了良好的基础。也能帮助我们在平凡的工 作中发展专业的价值和自身价值。 我们作为一名护士，不仅了解工作中各项工作的操作程序，还要明确工作内容及责任， 有利于提高我们的责任心，做好我们的本职工作。 最后：培训中有快乐、有压力，为我们生活中、工作中增添了一份色彩。那即将成为回 忆。培训日子即将结束，我们依依不舍，同时我们已做足准备，用最好的表现及状态投入到 工作中去，充分发挥自己的优势!我也会将此次培训所获得收获运用到临床中去，也会好好 把握医院给我的这次机会。 我会时刻铭记：从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣 天使! 医护人员岗前培训心得体会范文 5 怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁 重，而是无形的精神压力，超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情 动态，对我们的工作既是鼓励，更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作，以 100 分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说，上岗之前有很多情况需要 去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会.7 月 12 号开始我参加 了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的 知识却是终生受益的。 通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、 硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人 员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理 程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。 其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有 素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价 值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密 切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心 去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。 常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的治理。 《护士与法》使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。 通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程 序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。 作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高 自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。 通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服 务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护 嘱的执行，达到更好的治疗效果。 这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成 为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己 是一名救死扶伤的白衣天使。 护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我 有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自 己的青春与热情。 来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的 转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很 多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx 年 8 月 4 日到 6 日，我参加了医院组织进行的为期 3 天的新员工岗前培训，受益匪浅。 在这次岗前培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、 医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真 学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等 相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了 解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。 今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需 要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工 加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。 在培训中，燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待 自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一 定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己 的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的 从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无 愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。 通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作 程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确 了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本 操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作 通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、 护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高 和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑 可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设 身处地的为人着想，要好好用 所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人， 才能更好的融入社会这个大家庭。 另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要 学会保护 自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处 理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺 垫。 这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。 这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了 一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工 作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作 中，不断学习实践，不断提高自己!