- 2021-04-12 发布 |
- 37.5 KB |
- 4页
申明敬告: 本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
文档介绍
餐饮店长下周工作计划
【篇一】 一、确定周计划的时间。 是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天 中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。 二、周计划的内容。 周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游 等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。 三、按事情的大小、重要性进行排列。 一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不 同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。 四、按每天进行排列。 也就是要将这些事情安排到这 7 天中去 7 天的时间很短,一过周三,一周很快就结束, 所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。 五、特别时间安排。 其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去 沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。 六、周计划的检查。 每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不 好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。 七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。 因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完 成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。 八、周计划的开会汇报不要超过 1 个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专 题讨论解决。 周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合 月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周 一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。 九、注意避免周计划制定时的问题。 1、抓不住重点与必须要完成的工作。 2、分工不清不知道谁来完成。 3、数字目标不清晰。 4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。 5、与月计划中的周计划没有很好地结合。 6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。 7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同 时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。 8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹 解决好。 【篇二】 一、本周工作总结: 1、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品奖励提成计划; 2、继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品 的质量; 3、完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训 工作及出品计划; 4、组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通配合问题进行 会议上解决; 5、维修好了厨房的抽风机,已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了,关于维修款从欠 款中扣除; 6、完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作,继续跟进了西餐厅 VIP 卡的制做; 7、继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工 作; 8、跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公室和休息用房 的风水不理想,装修有很大困难; 9、保证酒店流动资金正常运转,合理还款了客房布草款 3000RMB,电视信号转换款 4000RMB,丘老板工程款 3000RMB,广告牌印刷款 3500RMB; 10、继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平; 二、下周工作计划: 1、关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计 划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门; 2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天 员工加餐等事宜; 3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问 题进行会议上解决; 4、制做客房*销售计划,跟进广告公司制做餐厅 20 元现金餐饮券和酒店 100 元、500 元 现金代金券,跟进西餐厅 VIP 卡的回货工作, 5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作; 6、联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住; 7、保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。本周将对陈总 2 万元的工资借款进行 还款,以及还一部份工衣款; 8、继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的 整体服务水平; 9、关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格 较优惠的市场进行进货; 10、快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行 检查和排查。 【篇三】 1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规 范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架 展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。 认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好 承上启下的桥梁作用。 做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员 工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集 体。 以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情 要从公司整体利益出发。 处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看 待工作中的问题,并以积极的态度去解决 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的 音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。 2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报 回公司财务,确保不存留任何问题, 3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作 4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来, 满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。查看更多