xx年滴滴出租车代叫车调查报告

xx年滴滴出租车代叫车调查报告

xx 年滴滴出租车代叫车调查报告 为满足用户为他人叫车的需求， 滴滴出租车正式上线 “代叫车” 业务。即日起，全国所有滴滴出行的用户，均可“一键”为他人呼叫 一辆出租车。 《xx 年滴滴出租车代叫车调查报告》显示，超过八成被调查用 户有过替别人呼叫出租车的经历，其中，约 56.85%用户是为家中老 人叫车， 31.85%用户是为要好朋友叫车， 仅 3.37%用户是为领导叫车。 据了解，相较普通的为他人叫车，此次滴滴出租车推出的“代 叫车” 能让司机直接联系实际乘车人。 用户在成功为他人呼叫出租车 后， 系统还会自动向实际乘车人发送乘车提醒， 叫车人亦可将订单信 息通过微信、 ___ 或短信等方式共享给乘车人， 乘车人无需软件即可 查看司机预估到达时间、 车牌、 位置等信息， 能极大程度省去叫车人、 实际乘车人、司机三方沟通的麻烦。而在支付方式上，目前代叫车订 单产生的车费需要由乘车人现金支付， 若乘车人未在规定时间内支付 车费，则司机会向叫车人发起收款。 相较普通的为他人叫车，此次滴滴出租车推出的“代叫车”能 让司机直接联系实际乘车人。 用户在成功为他人呼叫出租车后， 系统 还会自动向实际乘车人发送乘车提醒， 叫车人亦可将订单信息通过微 信、 ___ 或短信等方式共享给乘车人， 乘车人无需软件即可查看司机 预估到达时间、车牌、位置等信息，能极大程度省去叫车人、实际乘 车人、司机三方沟通的麻烦。而在支付方式上，目前代叫车订单产生 的车费需要由乘车人现金支付，若乘车人未在规定时间内支付车费， 则司机会向叫车人发起收款。 值得一提的是，滴滴出租车代叫车还支持“预约”功能，预约 代叫车的使用流程与普通预约单基本一致。此外，在账号设置上，一 个账号可同时发起一个普通订单和一个代叫车订单。 这也意味着， 用 户在为他人呼叫一单出租车时，仍可以为自己呼叫一单出租车订单， 更加贴合实际需求。 对此，滴滴出租车相关负责人表示，出行已经成为人们每天关 注的话题， 滴滴出租车推出代叫车服务的初衷也是为了满足用户为别 人叫车的需求，解决“代叫”中的不便，让更多人共享网约车带来的 便携与高效。该负责人还表示，未来滴滴出租车将不断完善产品、服 务质量， 持续为司机和乘客提供多样化的服务内容， 让美好出行变成 每一位用户能够实际享受到的体验。 实际上，为他人叫车已经成为人们日常生活中的常见场景。在 对 12000 多名滴滴出租车用户进行近一月的调查后，滴滴出租车还 《xx 年滴滴出租车代叫车调查报告》。调查结果显示，超过八成被 调查用户有过替别人呼叫出租车的经历，其中，约 56.85%用户是为 家中老人叫车， 31.85%用户是为要好朋友叫车，仅 3.37%用户是为领 导叫车。 不会用打车软件、 没时间接人和老人出行不便成为用户需要 “代叫”三大原因，这也意味着“代叫车”已经成为人们尽孝的一种 方式。 滴滴出租车的代叫功能也获得众多用户的青睐，调查数据同时 显示， 有近八成受访用户表示欢迎滴滴出租车推出专门的代叫车服务， 在他们看来， 推出专门的代叫车服务不仅能避免路边扬招， 还可以提 前预约，同时价格更透明、服务水平也更有保证。 据悉，在“为别人叫车”的基础上，未来滴滴出租车还将推出 “帮多人叫”的功能。有分析人士评价， “代叫车”等细分化场景将 成为移动出行新的增长点。随着移动出行的不断普及， “代叫车”这 一可进行社交、 互动的细分环节也将爆发出新的潜力， 为移动出行行 业带来更多的想象空间。 模板 , 内容仅供参考