公司行政部门个人工作总结

公司行政部门个人工作总结

在集团公司的正确领导及大力支持下，在 xx 公司领导班 子的正确指导下，应对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部 紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行 政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公 司圆满完成年度各项目标任务作出了用心贡献。现将一年来 的工作总结如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工 作资料之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作 职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工 作基本实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司 各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章 管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准 确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉； 做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务 结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、 羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工 健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导， 活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事 管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责， 为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、 为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作， 在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题， 力求思考在前、服务在前。行政部分管的食堂、仓库、采购、 车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工 作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了用心主动。日 常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反 馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到 了用心热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 1-2 个“重点”工作。做 到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习 惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方 法等方面不断改善和创新，适应公司发展的需要，做到工作 有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶，切实转变 行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，构成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运 转，就务必为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知 识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学， 不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年 来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、 集团制度等业务资料，切实加强了理论、业务学习的自觉性， 构成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等 员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 20xx 年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社 会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支 持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我 个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年 中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了 公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一 年来的工作做简要的总结： 一、工作情况 日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会 议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人 员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司 领导的认可，公司的正常办公有序的进行；20xx 年公司的制 度有很多变化，协助王经理制定考核制度；至于对外物业及 招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务 人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车 准备。 二、工作不足 这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因 为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会 在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在 不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、 想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够 充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有 所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的 帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的 谢谢他们对我的帮助。 三、在工作中有成长 在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以 无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提 升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会， 让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。在这里我要感谢 的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心 里，这将是我的成长经历中永远不可磨灭的部分。 20xx 年，在公司领导的正确领导下，我们的工作重点是 公司的经营方针、宗旨、和效益目标，在此基础上，紧跟公 司各项工作部署，着重发挥行政部承上启下、联系左右、协 调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务 作出积极贡献。为了总结经验，克服这年度存在的不足，现 将 20xx 年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导 批评指正： 一、人事管理方面 根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘 一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立 了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 同时要加强内部的培训管理工作。 二、行政事务工作方面 1、本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂 地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改 进。 2、搞好 ISO 再认证工作，确保 ISO 认证通过，通过这次 ISO 在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不 足，ISO 的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门 ISO 管理体 系的培训于学习。 3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制 度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。 在日常工作中，及时和公司各个部门沟通 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会 做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原 因，本年度加强对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的 团队。作为一个管理者，对下属充分做到＂察人之长、用人 之长、聚人之长、充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。 提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新 形象。 4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安 全事故发生。 5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各 部门工作职责，并要求各人主动承担责任。 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了＂上 传下达＂。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门 完成工作；工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经 验。 五、工作中存在的不足 过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协 助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩 但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上 都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情 都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问 题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助 手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位， 因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。 4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在 今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺；工作 效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺， 工作效率并非是最快的！接下来的个人工作计划中会根据以 前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作 效率，努力做好工作中的每一件事情！ 总的来说 20xx 年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些 许多的不足，但这一切的一切相信也会随着 20xx 年的到来而 逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一 年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出 色！望公司领导及同事们对我工作上监督。 六、20xx 年工作计划 搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作，作为行政 部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执 行者。要想带好一个团队，需要负责具体的工作及业务，以 身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主 动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新 的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉，迎接新 的挑战。20xx 年行政部将从以下几个方面着手工作： 1、搞好新厂的基础建设和规划布局。 2、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完 善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是 其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结 合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制 度，实现管理规范化，20xx 年行政部的工作将以此为中心。 3、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人 员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩 重责。需根据实际情况制定培训计划，进行 ISO 体系管理及 有效应用落实，从真正意义上为他们带来帮助。 4、协助部门工作，加强团队建设。 继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。20xx 年 是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队 是为其发展的保障。所以加强团队建设也是 20xx 年行政人事 部工作的重心。 其实正所谓＂天下难事始于易，天下大事始于细＂。只 要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相 信公司、公司员工会越做越强。谢谢大家！ 忙碌而充实 20xx 年已经过去，我来到公司也有一年的时 间了，20xx 年 x 月我正式加入了公司，从事行政人事管理工 作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥 行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司 圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年 度工作情况总结如下： 一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩 1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟 通 20XX 年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变 更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组 织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正 了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察 队等部门保持了良好的关系。 2、行政费用的预算与控制 按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费 用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将 费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、 办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目 建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以 便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。 3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理 作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用 品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后， 首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结 合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制 度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后 再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规 范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了 工作的效率。 4、公司印章、档案及合同的管理 20xx 年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和 合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案 和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转 审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章 使用审批中，在一定程度上避免了风险。 5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理 我自xx月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发 放工作，在过去 x 个月里按时完成了每月的工资核算，协助 总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬 管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数 及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司 的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了 公司 2019 年薪酬预算执行情况并拟定了 20xx 年薪酬预算， 保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有 竞争力和吸引力。 6、日常人事工作及员工关系管理 20xx 年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档 案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步 规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工 心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体 旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得 员工能保持较高的工作效率。 7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务 作为人 xx 公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系， 行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工 会等部门的日常联络与沟通工作。20xx 年我共收到和转发集 团各类通知和文件 xxx 余次，认真细致的完成或组织完成了 集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终 “总部配合力度”评分无任何扣分项目。 8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作 公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程 进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理 部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、 流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完 成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。 二、本年度取得的进步 1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的 整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。 2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对 质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和 xx 的相关知 识。 3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己 的应变能力和判断能力。 三、本年度工作的三点反思 1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一 开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满 足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部 门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用； 2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品 基础知识、xxx 知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理 体系文件的学习和理解； 3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主 次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20xx 年 我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成 手上负责的各项工作。 四、学习与成长 1、20xx 年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法 规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、 xxx 系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制 等培训。 2、本年度自我优劣势评价 本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、 态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问 题和突发状况。 本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分 析能力需要提高，看问题的高度还不够。 五、20xx 年本岗位工作的思路及具体措施 1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的 良好沟通。 2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出。 3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采 购计划。 4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时 逐步细化流程和记录。 5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核 管理制度，建立部门和员工个人年度 xx 指标。 6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间 交流等手段培养公司后备人才。 7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务， 关注可利用的共享资源。 8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化 人员配置，提高协作效率。 光阴如梭，时光荏苒，转眼又迎来新的一年，过去的一 年行政办公室在公司领导的带领下，办公室人员紧紧围绕理 顺工作服务公司等工作要点，充分发挥好办公室承上启下联 系左右协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的 各项工作任务，具体总结如下： 一、主要工作回顾 办公室对我来说是个全新的工作领域，作为办公室的工 作人员，自己清醒的认识到办公室是综合管理机构，是承上 启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动 各项工作朝既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪，有 文书处理、档案管理、文件转批、会议安排、客户接待等， 另外目前公司发展的特殊性，公司将营销管理和行政办公室 放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作 意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事 务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错，至今基本做 到了事事有着落。现将 20xx 年的工作情况总结如下： 二、日常工作 1）行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事 务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保 洁、资料的分配整及客户的服务工作。 2）切实抓好了公司管理的日常工作。按照预算审批制度， 组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的 采购、调配和实物管理工作，联系办公设备的维修保养合作 单位，与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品，对比办公室用品 等的采购渠道，寻找商性价比供应商。 3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谨慎” “律己”的态度开展每项工作，认真的履行了自己的岗位职 责。 4）做好了协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在 理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有 枢纽作用。过去这一年，行政办公室以“沟通协调”作为开 展工作的切入点，在做好办文办会的工作同时，更注重与个 部门的协调配合。 5）认真做好了公司的文字工作。负责办公会议的记录、 整理和会议概要及重点的提炼，认真做好公司有关文件的收 发、分递和督办工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、 批示的精神，公司重要文件资料、批文等整理归档，做好资 料的归档的管理工作。 6）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、 人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳 社保、医疗保险等手续。 7）做好了公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和 后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等 以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 二、工作中存在的问题 回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩但也同样的存 在问题和不足，主要表现在： 1）面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、 同事们的做事方式方法，许多工作都是边干边摸索，以致工 作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2）行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我 个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心， 不够敏感，有些工作协调不是十分到位，在往后的工作中， 考虑问题应该更周到详尽。 3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。 对本部门的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作 力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时 更多对下属的培养和管理上的进一步加强。