人事工作总结模板合集九篇

人事工作总结模板合集九篇

人事工作总结模板合集九篇 人事工作总结模板合集九篇 人事工作总结模板合集九篇 人事工作总结模板合集九篇 人事工作总结模板合集九篇 人事工作总结模板合集九篇 人事工作总结模板合集九篇 人事工作总结模板合集九篇 总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，他能够提升我们的书面表达能力，不如静下心来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的人事工作总结9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 人事工作总结 篇1 XX年已经成为了过去，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下： 一、人事管理方面 1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。 2、招聘：(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。 3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。(6)、与物业联络等工作。 4、严肃劳动纪律：(1)、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。 5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。 6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。 7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。 8、宣传和培训工作 二、行政、办公室事务、总务方面 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。 2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。 6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。 7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。 11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。 12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。 13、公司各种表格管理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、 XX年计划及建议 根据部门 XX年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，人事部计划从以下几方面开展 XX年度的工作，全面推行目标管理。 人事部在 XX年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作： 1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。 2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。 3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据 4、完成日常人力资源招聘与配置。 5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。 6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理 7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 四、建议 人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人事部工作成败的关键。所以人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 XX年公司是紧张忙碌的，工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。人事工作总结 篇2 半年来，我局在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下，按照年初制定的工作目标，群策群力，狠抓落实，使各项工作健康有序地开展，为全县的经济发展和社会稳定做出了应有的贡献。 一、就业和再就业工作取得了新进展 半年来，我们从事关全县经济发展和社会稳定大局的高度来认识和对待就业及再就业工作，并各有侧重地抓了落实。 1、根据形势的发展，我们把就业工作的重点转移到输出农村剩余劳动力上来。面对劳务输出市场不断“萎缩”的严峻形势，通过巩固老业户、开拓新市场、搜集新信息、广交新朋友等方式方法输出x人，完成全年目标任务的x%。此外，城镇登记失业率控制在x%。 2、继续将推进再就业工程做为整体工作的重中之重予以狠抓。一是与有关部门密切配合，不断加大再就业基金的筹集力度，保障了下岗职工基本生活费正常发放。保障率达到了x%；二是进一步规范了职工下岗程序，严把“入口”关；三是对符合退出再就业服务中心条件的下岗职工随时解除托管关系，并做出了所有改制企业的下岗职工一律回原企业参加改制的规定，敞开“出口”；四是通过典型引路、督导检查以及加强就业服务等措施，使下岗职工再就业工作取得了明显成效，再就业率达到了x%。 二、确保了机关企事业单位离退休职工养老金及时足额发放 机关企事业单位离退休职工养老金能否及时足额发放，事关改革、发展、稳定大局。基于此认识，我们继续把强化养老保险基金的征缴作为关键环节狠抓不放。采取的主要措施：一是大力宣传社会保险法律法规，形成了关心、支持社会保险工作的社会环境；二是以县政府文件形式出台了《关于进一步加强社会保险工作的通知》，采取了一系列的强化措施；三是通过召开协调会、调度会、汇报会等方法促缴；四是继续将企业缴纳保险金情况纳入其主管部门的目标考核内容；五是局内相关科室协调联动，充分发挥职能优势，加大征缴力度；六是不断扩大覆盖面。尽管如此，因为大多数企业经营状况欠佳，部分企业领导法制观念淡漠等原因，今年上半年收缴与支出仍存在较大差距。鉴于此，我们动用积累的保险基金，确保了离退休人员养老金按时足额发放。使社会保险的“安全网、减震器”作用得到了较为充分的发挥。此外，机关事业单位职工养老保险工作运转正常。城镇职工医疗保险制度改革实施方案已按要求报市。 三、安全卫生监察工作扎实有效 我们始终将开展安全卫生监察做为全局的重点工作来抓。通过广泛深入地开展宣传教育，严格目标管理，组织开展安全生产月、安全生产周、百日安全无事故等活动，不断加大检查的力度和密度。对检查出的x项事故隐患，及时帮助、督导企业逐一整改。将事故死亡率控制在了x，为企业安全生产创造了良好的环境。此外。检验锅炉x台（次），校验安全阀x台（次），检验压力容器x台（次）。 四、劳动争议处理及时平稳 针对劳动争议案件大量增加，而且情况复杂、类型多样的实际状况，我们在加强学习，不断提高执法水平的基础上，继续坚持主动深入企业了解情况、广泛宣传劳动法律法规及有关政策、深入基层现场办公等做法，并把工作重点放在了接待、处理群众来信来访上。上半年共接待群众来信来访x人次，对其中x起反映强烈，可能造成不良影响的.案件，严格按照执法程序予以调处，调解成功x起，仲裁x起，及时平息了事态，维护了社会稳定。 五、积极推进“人才工程” 围绕经济结构调整的方向和任务，大力实施“人才工程”，逐步改善、优化人才结构，是新时期劳动人事部门为经济建设服务的重要内容。上半年我们主要做了以下工作：1、在深入调查研究的基础上，编制了“十六”和20xx年人事人才发展规划，增强了人事人才工作的预见性、计划性和针对性；2、引进我县经济建设需要的较高层次人才x人；3、评选出x名乡土人才，按行业、年龄段、文化层次对其进行建档归类，纳入了人才管理范围，并对其中x名乡土拔尖人才予以表彰奖励，广泛宣传他们的先进事迹，使其发挥在农村经济建设中的“领头雁”作用；4、出台并落实了《关于鼓励农业技术人员到农业一线从事技术服务的意见》；5、加大人事代理工作力度，为x名毕业生和x名辞职或被辞退人员签订了人事代理协议；6、积极向非国有经济单位注入人才，通过对大中专毕业生进行择业观念教育和政策引导，有x名毕业生进入私营企业就业；7、完成专业技术人员继续教育x余人。 六、为企业改制提供政策服务 深化企业产权制度改革是我县今年确定的重点工作之一，如何妥善安置职工事关企业改制成败。据此，我局从自身职能出发，依据有关法律法规和政策，紧密结合我县实际，经局班子多次专题研究，就企业改制过程中职工安置的原则、形式、经济补偿、费用提取及相关的一系列问题提出了解决办法。为企业改制的顺利进行提供了政策保证。社会反映较好。 半年来，我们虽取得了较大成绩，但也存在着一些不容忽视的问题：一是思想还不够解放；二是各类保险金收缴率低，虽然我们下了很大力量，但由于主客观原因，仍呈入不敷出之势；三是下岗职工年龄偏大，素质偏低，再就业困难，转岗训练压力较大。所有这些，需要我们在下半年认真加以解决。人事工作总结 篇3 人事劳动教育处在局党委的领导下，通过局领导的关心和支持、全局各方面的配合和帮助以及全处同志的共同努力，一年来，依照国家和水利部有关人事劳动教育工作的各种要求精神，紧密围绕局里的中心工作，认真贯彻落实王文珂局长提出的“两项目标、三条主线、四个层次”的改革思路，积极推进事业单位机构改革和干部人事制度改革，加强干部职工队伍建设，完善分配制度，不断提高以制度建设、内部管理为主的工作水平，从而较好地完成了全年的各项工作任务。 一、积极投入组织机构和干部人事改革工作 1、积极参与综合事业局机构改革工作。在局领导的直接领导下，我处全力参与局里机构改革总体实施方案的编报和具体实施工作。目前，根据部人事劳动教育司批复的《综合事业局机构设置、人员编制调整方案》，已对局机构设置作了调整，局机关内设机构由XXX个调整为XXX个，处室人员编制也作了重新分配。科研体制改革工作也在面临重重困难的情况下，取得了阶段性的成果。 2、完成了局机关处级领导干部选拔聘任工作。10月25日，XXX局长亲自主持召开局机关处级领导干部选拔聘任工作动员大会，进行动员部署，会上印发了《综合事业局机关处级领导干部选拔聘任工作实施方案》。在局领导的高度关心和直接带领下，这次选拔聘任工作严格按照公开、平等、竞争、择优的干部选拔原则，在选拔聘任方式上采取了考核聘任、竞争聘任两种方式，其中，对XXX个处级职位进行考核聘任，对XXX个处级职位进行竞争聘任。经过组织报名、资格审查、综合素质测评、任职演讲或面试、民主测评、考察、党委会研究，公示等严格程序，最终XXX名干部通过考核被聘任，XXX名干部通过竞争被聘任。这次处级领导干部选拔聘任工作，提高了选拔任用干部的科学化水平，发现并掌握了一批优秀的年轻后备干部，为进一步深化干部人事制度改革积累了较丰富的工作经验。 3、实行了领导干部任前公示制、聘任制、试用期制和任期制。今年以来，对新任用的领导干部全部进行了公示，并试用1年，试用期满按照《综合事业局处级领导干部任职试用期满考核办法》[试行]进行考核，考核合格再正式聘任，任期为3年。干部选拔任用的原则和条件，严格遵照新颁布的《党政领导干部选拔任用工作条例》，局里依照《干部任用条例》制定了《综合事业局党政领导干部选拔任用工作管理办法》（讨论稿），对干部选拔任用工作进行了严格的规定。 4、加强干部监督工作。通过认真学习贯彻落实新颁发的《党政领导干部选拔任用工作条例》，进一步规范干部选拔任用和人事管理工作程序，加强干部监督。组织召开了全局学习贯彻《干部任用条例》会议，召集各单位人事部门负责同志进行研讨，直属单位积极上报各自学习贯彻《干部任用条例》情况，交流经验，相互借鉴，并组织参加部人教司《干部任用条例》学习竞赛活动。 二、干部职工队伍建设得到加强 1、干部管理制度和基础工作建设全面铺开。拟定《综合事业局干部职务名称表》、《岗位管理办法》、《聘用制实施办法》、《岗位津贴管理办法》等。统一印制干部考察谈话记录稿笺，设计并启用干部人事工作签报，设计印制局干部聘任证书，进一步规范了干部管理的基础工作。 2、领导干部得到调整补充。全年共调整处级干部XXX名，其中提拔XXX人，平级交流XXX人，免职XXX人，涉及局机关及XXX个直属或挂靠单位。通过干部调整补充，进一步优化了班子结构，加强了干部队伍建设，促进了各项工作的良好运转。 3、专业技术干部管理工作正常开展。调整了高级工程师评审委员会；组织了年度各级各类职称的外语、专业知识和计算机考务工作；完成了年度职称申报、评审工作，其中评审高级工程师26人，工程师7人，上报其他系列的正高、副高、中级职称评审材料74份；年度的专业技术职称评审工作已经做了会议布置。接收应届大中专毕业生工作顺利完成，共接收XXX名应届毕业生，其中，研究生XXX人，本科生XXX人，大专生XXX人。 4、教育培训步入正轨。按照部人教司要求，上报了年干部培训计划，共XXX个培训班次列入部培训计划，分别由展办、外资办、建管总站主办。我处负责组织举办了项目管理培训班XXX期；选派人员参加国内外各种培训教育XXX人次。全年完成出国政审XXX人次。 5、干部交流锻炼力度加大。积极配合水利部干部交流工作，派出XXX名同志参加部扶贫工作组，支持水利扶贫工作。解决京外调干问题XXX人。 三、做好劳动工资管理和社会保险筹建工作，为改革分配制度打好基础 1、认真做好劳动工资日常管理工作。一年来，为XXX人正常晋升职务工资，为XXX人增加并补发年北京市职务补贴，为XXX名新调入人员核发工资，为XXX人办理XXX%提前晋升职务工资手续，为在京直属事业单位工作人员XXX人办理工资变更审批手续。完成了工资计划的申报核批下达工作，以及直属企业工效挂钩比例的申报工作。 2、社会保险筹建工作取得较大进展。对展办事改企后参加养老保险问题进行了调研，向局领导提供了专题报告，为局领导决策提供了依据；局机关工作人员的基本医疗保险正在办理中，目前数据登记录入工作已经基本完成。 四、提高内部管理基础建设，做好离退休干部各项管理工作 1、继续做好人事档案管理工作。对在京直属单位干部职工人事档案进行统一管理，按照部人事劳动教育司的部署，对照人事档案工作目标管理要求，对我局人事档案工作进行了自查，及时发现了问题，并按照人事档案工作目标管理的具体要求对人事档案进行了仔细整理，目前已整理人事档案61份。 2、构建人事人才信息系统。在局领导的大力支持下，已经建立了包括局机关、在京直属事业单位全体干部职工和科研单位、直属企业副处级以上领导干部在内的人事人才信息数据库，首次利用数据库直接生成局机关干部统计和教育统计报表，并多次为领导决策提供准确、快捷的人事人才信息依据，提高了工作质量和工作效率。引进人才素质测评系统，在局机关处级干部选拔聘任工作中发挥了重要作用。 3、做好年度统计工作。年度统计工作受到部表彰，在此基础上，召开了局年度统计工作会议，布置干部、工资、教育培训等方面的年终统计工作。 4、认真贯彻国家有关离退休干部政策，把局领导的关心落到实处。及时了解离退休干部的情况，提供周到的服务，并落实离休费、医疗费及工资调整等工作。春节期间，组织慰问离退休人员及老干部遗属。组织了离退休人员疗休养，参加部离退休人员运动会等活动。 人事劳动教育工作虽然取得很大成绩，但也存在一些问题。如制度建设有待加强、工作程序需更加规范、干部培训工作应增加力度、深入调研做得不够等。人事工作总结 篇4 时光飞逝，回首往事，历历在目。记得6年前由于组织上的需要，我踏上了人事干部的岗位，从一开始的一窍不通，到如今能胜任这份工作，除了自己不懈的努力外，还离不开领导、师傅给我的指点帮助，更离版权所有不开广大教职工的理解和支持。八年来的工作饱含着许多辛酸苦辣，我皆以平和的心态对待并正确处理，在平凡的岗位中，用我的朴实、真诚谱写了自己美丽的人生。 一、健全良好的心理素质 记得俄国教育家乌申斯基说：在教育工作中，一切都应建立在教师人格的基础上。因为从教师人格的活的源泉中才能涌现出教育的力量。其实，学校干部的人格力量对教师群体风气也具有潜移默化的影响。通过学习，我觉得今天的干部要做到善心、细心、诚心和耐心。 人事干部的工作项目很琐碎，因此在处理人与事之间的关系时要细心，考虑问题需周全。平时在与教职员工的交流谈心时，应深入到他们的内心，抱着一颗善良的心，平等待人，善解人意。如有的教职工因某种原因而导致工作不顺手时，他便会牢骚满腹，到处唠叨，甚至产生情绪波动。此时，作为人事干部要细心，能够很快觉察到这种微妙变化，并选个恰当时机运用心理学理论与他沟通，先肯定他的成绩，然后再婉转地指出不足之处，必要时可向他推荐有关的书籍 随着教育质量的竞争日趋激烈，教师与干部、教师与教师、教师与学生之间难免有磨擦。作为人事干部要诚心，即使在与教职工之间偶尔发生矛盾时，也应自身多做反思，主动化解不愉快，充分体现坦诚相待的初衷。尽管做到这一点很难，但只要你有诚心，迈过这一关后，将会产生令人欣喜和宽慰的结果。 二、树立良好的服务意识 作为党员的我热爱自己的本职工作，平时能以身作则，严以律已，宽以待人，在教职工群体中，我能处处去关心。如谁生病了、生孩子啦，我知道后，有时会跑去医院或家中探望，有时会打电话表示慰问。 把方便留给群众，把困难留给自己，这是我常提醒自己的一句话。在工作中，争挑重担，不计报酬。作为学校的人事干部，我每天从事着人与事之间的管理，还承担着二期课改的试点工作。大家经常可以看到我忙碌的身影，即使在回家的路上还带着厚厚的表格或教学书籍，同事们见了，有时好心地跟我说：你累不累，休息一会儿吧!这时我会对同事笑着说：反正总是要做的，做好了心里踏实。 记得20xx年暑假前夕，学校为四位英语教师创造了机会，让她们去加拿大培训。于是我便主动地揽下填表、外送政审等工作，晚上加班帮英语教师填写一张又一张的表，白天还一次又一次地向这四位教师的里委会奔波政审。虽然一天下来很辛苦，但心里却觉得很踏实、很高兴。 人事干部从事的工作牵涉到教职工的切身利益，需要认真对待。如每次加工资，我首先是吃透政策，算清教职工的工龄分清教职工晋升的档次，其次计算、核对每个人的工资，最后还要填写一张张的表格。有时在加工资的过程中，有的教职工就切身利益所碰到的问题来咨询时，我总能认真倾听，耐心解释，直到他们理解为止。当自己的工作得到大家认可时，我打心眼里甭提有多高兴。 三、具有良好的创新精神 他山之石，可以攻玉。八年来，我在工作中从不放过向别人学习的机会，只要有空就去学习、求教。因为只有取人之长，补已之短，才能不断地提高自身的业务能力。近年来，人事制度改革力度不断加大，教育体系也在不断变化，为了使自己的工作做得出色，我一有时间就学习有关的政策法规，学习他人的经验，还积极配合学校领导，开展好各项工作，在学校领导与教师中间起好桥梁的作用。如每年的人事岗位聘任，我与校领导一起出谋划策、制定方案，随后深入群众，听取意向，最后尽可能地发挥群众在自身岗位中的价值。版权所有 这些年来，自己踏实工作、努力学习、不断总结，完成了上海市人事岗位资格的培训、统计上岗证的培训;另外，撰写的《浅谈如何开发使用人才资源》一文还刊登在区《加强人事管理促进学校发展》一书上。 本学期，通过树人事干部形象学习讨论，聆听了几位教授的报告和人事干部的演讲，使我更清晰地认识到自身岗位的重要性。人事干部在岗位上一定要坚持原则，做事要公正，为人要正派，努力为教职工做实事，这样才能得到群众对你工作的认可。 收获对耕耘者从不吝啬。八年来，我虽没有轰轰烈烈的举动，却在我平凡的岗位上作出了不平凡的成绩。在今后的日子里，我将继续一步一个脚印地走下去，一步比一步更踏实，一步比一步更坚定，争取在自己的岗位上作出更大的成绩，发挥一个党员干部应有的作用。人事工作总结 篇5 今年以来,我们在局党组的正确领导下,坚持以“项目带动，完善制度，创新服务”为指针,紧紧围绕“两抓整推”战略目标，深入贯彻人才强市战略,开拓创新，努力进取，较好完成了上半年确定的各项工作目标。 1、立足市情，着眼大局，全面提升人才工作服务全局的能力和水平 跟进新上项目和新建企业，积极提供各类人才服务。走访工业园区风电企业，了解企业规模现状和用工需求，及时掌握企业信息，并将人才中心业务打包向企业进行介绍和推荐，解决企业从招聘员工到后续服务的一系列问题，受到了企业好评。继续加强与外省市企业的联系，拓展业务范围，拓宽就业渠道。与额济纳旗三和化工有限公司、中海油新能源玉门风电有限公司等5家大型企业建立了长期输送劳务用工合作机制。为新疆金风科技有限公司酒泉生产基地等长期合作单位代招工作人员，按照要求，组织筛选应聘者，累计为代招17人次，成功推荐就业并由派遣部签订劳务派遣协议15人。为求职者提供了较好的工作机遇，也为部门之间的业务协作创造了条件。 2、以人力资源市场和社会保障服务中心建设为契机，不断推进市场建设步伐。 人力资源市场和社会保障服务中心建设方案确定以来，局领导高度重视，成立了市场建设工作领导小组，并设立了办公室，抽调工作人员专门负责项目工作，局领导主动出击，多次到省上进行对接，积极与市国土局、规划局进行协商，争取对人力资源市场建设的支持，特别是康市长上任以来，非常关心市场建设，多次召集相关部门进行协调，现土地已经基本确定，市场可研工作前期工作已经准备就绪，只等市政府发文既可进入实施阶段。 3、大力开展人才交流工作，为招聘求职者搭建平台。 每月18日定期举办大型人才招聘会，针对企业需求和求职者的需要，在元月举办了先锋种业专场招聘会、3月8日举办了妇女节专场招聘会、肯德基专场招聘会。上半年共举办招聘会6场，有78家招聘单位参会。认真做好招聘单位的后续服务工作，每月19号对企业进行电话回访，了解招聘单位招聘情况，对于没有招聘到合适人员的单位，在一周内为其推荐合适人才。大力发展网络会员，及时对到期会员进行审查，动员他们续办手续。目前发展网络会员31家次，其中季度会员22家，半年会员4家，全年会员5家。同时，我们还加强与乡镇和社区的联系，赴城区17个社区、12个乡镇进行劳务输转宣传,发放招聘信息，宣传人才招聘会内容，收集求职资料，丰富了人才储备，建立了联系社区、乡镇的长效机制。 4、充实服务内容，不断完善人事代理和人才派遣工作。 切实加强档案管理，将档案室现存档案进行清查，重新规整存放，登记造册；建立了档案室存放记录单，使档案管理工作更加精细化、严格化、正规化；对零散调档函件进行清理规整，建立了电子版调档函信息登记表，为以后随时查阅提供了方便。办理了酒泉卫校、酒泉职业技术学院、酒泉人民医院、惠民医院、阿克塞事业单位招录工作人员及县市已落实就业单位学生档案转出和代理手续。与农业发展银行酒泉市分行及各县市支行续签了劳务派遣协议，与本草御颜容中心、甘肃鲁能酒钢风力发电公司、华润电力风能（瓜州）有限公司，兰州银行酒泉分行等单位进行衔接，与华润电力风能（瓜州）有限公司和兰州银行酒泉分行签订劳务派遣协议；及时核发各派遣单位员工工资，及时缴纳社会保险；认真做好金风科技、鼎新风电两家风电企业第四、五批新录用人员体检、入职等工作；上半年共办理档案代理201件,转出档案559件，单纯保管40件，办理单位代理1家，办理录干12件。人事工作总结 篇6 在20xx年来临之际，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。 一、 公司截止20xx年12月人力资源现状 公司20xx年初在编18人，本年截止12月份入职人数为357人，入职率为：284.5%；离职人数为xx2。截止20xx年12份在编人数为：233人；离职率为：113.1%;员工进出比率为251.4%。 二、考勤管理 1、每月对员工考勤单及请假单的处理。 2、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报。 3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。 三、人事档案管理 ‎ ‎ 1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案，建立人事档案。 2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。 3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。 5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数233人。 四、薪酬及福利管理 1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共计：230.75万元， 2、公司为部分员工购买了意外险，截止到20xx年12月份共计购买了65人次。 五、招聘工作 1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。 2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。 六、劳动合同管理 负责劳动合同签订、续签及管理工作，20xx公司新签劳动合同233份。 七、食堂费用管理 1、充值管理：为员工办理饭卡并提供充值服务，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。 2、食堂成本管理：统计食堂各项支出费用，并核算成本，平均每月亏损1万元。 八、20xx年工作计划 对个人来讲，下一步应该在认真工作之余加强专业知识的学习，不断提高自身专业素质，加强抗压能力，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的责任将更加沉重，人力行政部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。 最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!人事工作总结 篇7 我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20xx年工作总结如下： 1、招聘： 按照公司的年度规划，通过公共招聘网、前程无忧、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共发布了10个岗位信息，从11月8日发布简历至11月25日截止，共收到简历1742份，简历的来源基本上来自前程无忧。初试共安排了74人，进入复试的有27人，其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时间，积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。 2、培训： 对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自己则在10月份完成了人事管理继续教育的验证工作。 3、社保、公积金、各类保险： 每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。 ‎ ‎ 对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。 完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。 对于20xx—20xx年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计7200元。 4、福利： 全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里；对于每二年一次的职工体险，先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心，最后确定了性价比较高的瑞美体检中心，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。 5、合同管理： 本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订1人；老员工合同续签4人；退聘人员退聘协议书的签订1人。 6、各类报表： 每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。 7、完成上药布置的工作： 为配合20xx年校园招聘，年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑，不需要招应届生，所以此次上药组织的20xx校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。 上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。 近一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水平、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。 针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足： 一、加强对人力资源专业知识的学习，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。 二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。 三、对工作中有些进展不顺利的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改进，养成做事细致、全方面考虑问题的好习惯。 最后感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉，更上一层楼。人事工作总结 篇8 一、本学期工作总结 回顾20xx-20xx学年度第一学期的工作，人事处在分管院长的领导下，在全处工作人员的共同努力下，较好的完成了本学期的工作任务，现将我处工作情况简要总结如下： 人事科 （一）招聘工作： 结合我院教改及师资队伍现状，制订了《制定20xx—20xx学年度人才引进方案》，通过前程无忧、中国研究生人才网、各高校就业网等渠道发布招聘信息；选择东北五校、山大、山师、山建筑、海大等部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会；有选择的参加了济南、青岛人才市场招聘会。 ‎ ‎ 认真完善招聘流程，一是通过多种渠道收集简历，及时审阅、筛选简历，对符合要求的简历尽快送用人部门再审核；二是及时组织试讲，尽量减少因时间过长导致的人才流失；三是建立较为完善的招聘工作记录，如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案，以便查询和分析。 截止20xx-3-4，我院共收到简历5386份，同意并通知试讲727人，到校试讲276人，同意录用79人，已签协议51人（附表）。招聘任务完成过半。 （二）新进人员接收工作： 为完成学院本年度人才引进计划，做好新进人员接收工作，本学期主要完成了学院引进人才信息上报；大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进；全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止20xx-12-29，已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。 （三）档案管理工作： 为保证档案的完整性、准确性，人事科在完善纸质档案的同时，进一步建立了教职工个人电子档案。同时，通过多次与学院网络中心沟通交流，人事管理软件开发工作基本结束，基本信息登陆完毕即可使用。 （四）其他日常工作： 坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班，收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外，在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面，人事科各位老师也做了大量工作，基本按要求完成了工作。 （五）认真完成了院领导交办的其他任务。 师资科 （一） 教师培训工作： 本学期师资科工作以教师培训工作为重点，逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。 1、进行骨干教师精品课程培训 在骨干教师培训上，探索尝试，组织参加了骨干教师精品课程培训。共有16名教师参加，教师反馈效果极好，相关总结已交学院。 2、组织新教师参加省岗前培训 本学期省岗前培训工作于8月22日-8月 27 日进行，我院共参加教师100人，89人取得合格证书。 （二） 教师考核工作、辅导员考核工作 为做好教师考核工作，本学期对现实行的教师考核办法执行情况进行了多方面征求意见建议，了解了教师的考核办法执行现状，教师考核办法，根据实际情况，进行了调整和修改，收到较好效果。 同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况，进行了总结。 对外聘教师和校内兼课教师亦进行了综合评议。 （三）教师资格认定等工作。本年度经过审查，共有82名教师获得高校教师资格。顺利完成其他职业资格的审核报名工作。 （四）教师进修。完成了教师在职进修的审核和管理工作，11年共组织23名教职工进行了在职进修，收到较好效果。 （五）教师的转正定级工作和教育人才考核工作。 ‎ ‎ 本学期进行专业技术职务初级确认24人。包括教师、实验、图书资料、工程四个系列。其中助教16人、助师4人、助工5人和助管1人 本学期按规定适时进行专业技术职务中级职称确认工作，共确认26人，均为讲师。 本学期完成上级年度考核334人 （六）职称评审工作。10年1月4日我院召开11年度职称评审工作会议。共46人参加职称评审，通过37人。此项工作正在备案整理中。 （七）外联工作。完成3位台籍教师及6位外籍教师的出入境管理、专家证办理等外事工作。 （八）完成领导交办的其他工作。 工资科 （一）完成了收集、核实各部门考勤及相关资料（假条、新进及离职员工信息表、后勤各种情况报表）核发全院教职工工资的工作； （二）完成了专兼职教师的课时费发放工作（包括上课课时费、公选课时费、重修课时费、实验课时费等）。 （三）完成了全院教职工个人所得税从网上申报工作； （四）完成了全院教职工的社会保险及住房公积金的缴纳及相关工作； （五）发放工资条，回答教职工提出的关于工资的各种问题。 二、下学期工作计划 经过人事、师资、工资三部门讨论研究，初步提出以下工作计划人事科 （一）招聘工作： 结合上学期招聘情况，认真总结，查找不足，完成本学期招聘工作。初步计划如下：以建筑系、土木系、机电系、外语教改中心及辅导员为本学期招聘工作重点，一是继续通过多种渠道发布招聘信息，二是有针对性的参加部分院校校园招聘会，三是完善招聘流程，减少优秀人才流失的可能性。力争在六月中旬之前全面地、保质保量地完成招聘任务。 （二）人事管理制度建设： 在前期工作中，虽然在人事管理制度建设方面做了大量工作，但仍有不尽人意的地方。一是制度仍需健全，我们将根据学院发展管理工作的需要适时地制定新的规章制度，在最大程度上规范教职工行为，使广大教职工“有规可依”。二是确保制度的全面性、科学性、可行性。每项新制度出台前，要进行调查研究，广泛征求意见。 （三）档案管理工作： 按照学院档案管理要求，配合学院搞好档案管理工作。本学期“人事管理软件”投入使用后，要开发利用好软件，做到信息准确、全面。 （四）人事科其他工作 一是继续坚持实施周工作总结、汇报的做法，统筹全科工作；二是继续做好人事科日常工作，如新进教职工接收、调动工作，教职工请销假与入离职管理工作等。 （五）认真完成院领导交办的其他任务。 师资科 （一）相关师资制度的建立 拟制定师资发展近期规划，根据学院发展需要确立师资培训重点。逐渐探索师资培训的有效方式，将师资的培训培养提高制度化，挖掘积累培训师资源，建立培训师队伍。 xx-xx年度第二学期培训师资重点，拟加强对各系部教研室主任的培训。通过对教研室主任的培训，提高教研室主任的政治理论水平、业务水平、管理水平，发挥教研室主任更大的作用。制定培训方案，明确培训目标、培训方式方法。此项工作拟会同教务处共同进行。 （二）教师考核工作。 继续对现行的考核办法进行调研，结合学院实际情况对教师考核办法进行修改。 ‎ ‎ （三）职称管理。制定相关的职称管理制度，做好教师的职称聘任与续聘工作，充分发挥位职称管理的激励作用。 （四）通过听课、座谈等方式熟悉了解教师的工作状态，加强师资业务学习，加强工作配合。 （五）做好师资档案，每个工作人员熟悉教师队伍基本状况。 （六）关注教学改革师资情况。 工资科 工资科工作的顺利开展，需要人事科、师资科、教务处的配合和支持，以便能够清楚的理出一套与之配套的工作流程，这样可以提高工作效率，减少失误，具体的打算从以下几个方面做起： （一）加强与本处人事科、师资科的联系，建立相互配合的工作程序 1、及时准确的提供教师所获的各项职称，奖励情况； 2、及时准确的提供教师的进出时间、请销假情况； 3、及时提供新进教职工的身份证及相关证件； （二）加强与教务处的工作联系 1、了解本学期所开设的课程，掌握每门课程的教学计划，如理论课时数、上机课时数、实验课时数等。只有清楚掌握学时数，才能更好的核查并计算出教师的工作量 2、实验课的教学计划与实践教学环节的教学计划、课程安排、学生与教师人数、课时量计发标准 工资科的工作和人事科、教务处的配合尤为重要，这两个部门提供的材料直接关系我院教职工的切身利益，这要求我们要与这两个部门积极沟通，及时掌握人员变动情况，了解学校课程的开设情况，在现行计算办法的基础上，积极探讨更好的计算办法，提高工作效率，维护好教师和学校的正当权益。 回顾上学期的工作，虽然取得了一定的成绩和收获，但也存在着一些问题和不足，主要表现在作为处长，对三个科室工作中存在的问题和人员思想状况缺乏主动了解和及时帮助协调解决，仍然存在疲于应付日常工作。对本处的基本建设方面、三个科室之间配合缺少关注和及时协调解决。有时对院领导交办的工作任务尚存在执行不力，汇报不及时等问题。 在新学期的工作中，全处人员要认真履行本职工作职责，加强同事之间的团结协作，注重自身的政治素质和业务能力的提高，在分管院长领导下，齐心协力、勤奋工作，完成好各项工作任务。人事工作总结 篇9 很快20xx年就要结束了，我也在人事部工作了一年有余，人事部的工作在董事长的正确领导下，坚持“以人为本，人性化管理”的重要思想，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下： 为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 一、招聘与档案管理 招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到xx人才市场进行招聘，但xx人才市场，还未形成一定规模，此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果，除了常规招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。 ‎ ‎ 以上招聘的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。 员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时掌握在职人员以及人员流动情况，对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。 二、人员在岗情况 酒店现有人员共计169人，其中行政办公室8人，财务部18人，后勤部8人，市场营销部14人，餐饮部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，厨房24人，质检部2人，人事部1人，前厅部8人，在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人，总监2人，经理8人，副经理7人，主管5人，领班12人，员工138人，督导层以上人员占人数的18%，员工占总人数的82%。 三、劳动工资 自董事长接管后，根据酒店人员工资情况，对各部门工资进行了一系列的调整，通过调整，员工在岗情况是比较稳定的，加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别，对于员工来讲，能起到一定的激励作用。 但从实际看，人员的有效利用与经营状态应成正比，在商务型酒店中更重要的是，初步设想为，进行交叉培训后，部门之间相互调配人员，是最理想的办法。 以上对20xx年工作的总结，本人和部门的工作还存在许多不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己。主要包括： 1、制度方案有待完善，形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。 2、培训工作应加强，应在酒店范围内形成主动学习的氛围，培养酒店员工的学习积极性以及能动性，只有有了好学的员工，酒店才能进步的更快。 3、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。 4、员工考评工作不到位，本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹安排和周期性，也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。 5、档案管理不到位，档案记录着酒店发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足酒店整体档案，更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。 6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈，缺乏超前的管理意识，无私的管理精神，由于知识面窄，导致管理视角不广，并且在日常工作中出现了较低的错误。 针对上述问题，我部将进一步解放思想，更新观念，强化措施，认真加以解决，计划在明年的工作中按照以下思路开展工作。 1、个人操作 （1）密切关注劳动力市场信息，和同行各级岗位信息，根据酒店经济效益和工资总额增加情况，适时提出员工工资及福利调整建议方案。 （2）针对酒店的行业特点，贯彻实施政府有关的各项劳保政策，协助建立完善劳动用工规章制度，严格依法用工，针对员工提出的合理要求，认真妥善的予以处理。 （3）依据酒店规章制度审批各类休假申请，加班及补休。 （4）根据酒店实际经营情况，分析酒店人员需求，提出合理调整人员结构方案，确保人力资源的共享，及合理使用。例如：餐饮的员工如果也能做客房服务员，前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐，保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支，又给了员工多掌握服务技能的学习的机会，可谓是两全齐美。 ‎ ‎ （5）根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。 （6）按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。 （7）跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。 （8）计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段，进行如：春游、歌咏比赛、演讲比赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放松员工的心情，调整员工心态，以饱满的精神状态投入到对客服务当中去，有快乐的员工才会有快乐的客人。 （9）做好人力资源开发工作，不断提高酒店管理人员和员工的整体素质，为酒店各部门准备好后备人才，随时为酒店补充好各级员工。 （10）定期与各部门沟通，检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实，避免出现编外员工、逃跑员工等情况。 （11）针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试。 （12）对员工提出的薪酬问题，要深入了解情况，处理调解，既要维护酒店利益又要使员工理解接受。 （13）保持与各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流，及时掌握同行最新信息。 （14）做好所有员工的人事档案的保密工作，落实好人事保密制度和员工档案管理制度。 （15）完成好上司交办的其他工作及参加酒店例会。 2、人事培训 制定部门的培训计划，并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划，让酒店员工都能成为多面手。 3、办公物料 本着节约每一张纸，每一支笔的原则，进行部门耗用物料的申购和领用。 4、安全责任 做为部门的安全责任人，随时注意部门的日常防火及安全隐患。 5、跨部门及分部门协调 （1）与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。 （2）与其他部门做好沟通，配合质检部处理员工的投诉。 6、需进一步掌握的知识和技能 熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度，掌握各部门用工和培训情况，熟练操作电脑、熟悉word、excel等软件的使用，以便于更好的为酒店服务。 以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事工作提高一个新台阶。 【人事工作总结模板合集九篇】‎