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2021年最美基层民警优秀心得体会6篇
2021 年最美基层民警优秀心得体会 6 篇 2021 年最美基层民警心得体会一 日古村 13 岁的小阿力父母均因贩毒服刑,他与 11 岁的弟弟相依为命。2019 年,熊中华成为 他们的结对帮扶干部。他经常给孩子们买衣服、鞋子及米、面、油,不时电话问候他们的学习生 活情况,还隔三岔五家访,给孩子们改善生活、辅导作业。 融入彝乡,禁种铲毒,帮教吸毒人员,树新风除陋习,两年多来,熊中华走访群众近 2 万户 次,帮扶困难群众 200 余人次,帮助留守学生 8 名。他结对帮扶的两户群众全面脱贫。 宁夏永宁县闽宁镇,是闽宁东西部扶贫协作的典范。2019 年,任建华来到这片“金沙滩”担任 闽宁派出所所长。他带领全体民警辅警搭建“互联网+群防群治”平台,7 支由 193 名党员、网格员、 保安员、治安志愿者等组成的巡防队伍活跃在街头巷尾,共同守护平安闽宁。 任建华还牵挂着脱贫工作。原隆村妇女多留守家中或在附近打零工,经济收入较低。任建华 协调镇政府将“扶贫车间”搬到了原隆村警务室,鼓励妇女群众前往车间学习中国传统手工艺制品。 两年多来,已有 200 多名妇女通过制作手工艺品,月收入由不足 500 元增长到 1500 元左右。 为了让群众能够就近务工,他还组织民警对辖区周边企业进行考察,选择部分适合群众工作 的工种、有较高保障的企业,在警务站发布招工启事,先后为 100 余人找到合适就业岗位。 惩恶扬善,他们在危急关头写下正义篇章。 2016 年 7 月 28 日 14 时许,犯罪嫌疑人章某因感情纠葛,携带刀具和用火药制成的爆炸装置 来到长沙市雨花区某小区,刺伤并挟持受害人吴某某。 长沙市公安局雨花分局刑事侦查大队副大队长安志到达后,嫌疑人章某将已经被刺伤的吴某 某逼至了楼梯处,情绪十分激动。见躺在地上的受害人浑身是血,为尽快解救生命垂危的人质, 安志当即决定当着嫌疑人的面解除武器装备后与其交流。在安志的劝说下,章某终于同意让受害 人接受治疗。 2021 年最美基层民警心得体会二 为展示公安队伍良好形象,充分发挥先进典型的正向激励作用,中央宣传部、公安部联合部 署开展了 2021 年“最美基层民警”学习宣传活动。 自 2021 年年 10 月起,各地公安机关会同党委宣传部门精心组织 2021 年“最美基层民警”学习 宣传活动。经过层层遴选展示、严格审核把关,各地推出了一批在捍卫政治安全、维护社会安定、 保障人民安宁工作中涌现出的先进典型,在公安机关内外广泛营造出学习最美、争当最美的浓厚 氛围。 苏海福:时刻准备出发的“背包战士” 苏海福,1978 年 1 月出生,中共党员,福建省泉州市公安局刑侦支队四大队副大队长,荣立 个人二等功 1 次、三等功 3 次、个人嘉奖 4 次;获评优秀党员 2 次、优秀公务员 6 次、泉州市公安“刑 侦双十佳”等荣誉称号。 “黑恶不除、百姓不宁”是苏海福秉承的信条。他入选公安部刑事侦查局专家人才库,福建省、 泉州市公安机关扫黑除恶专家库;是全国“扫黑先锋”候选人,第二届全国“百佳刑警”候选人。苏海福 组织、参与侦办涉黑涉恶案件 200 余起,带领侦破各类刑事案件 1500 余起。 扫黑除恶专项斗争开展后,苏海福直接主办或全程参与侦办黑社会性质犯罪组织案件 20 起。 侦办涉黑涉恶案件,工作难度大、压力重,情况复杂。苏海福深感肩上责任重大,对待每一起案 件、线索都极其认真细致。他做事专注、锲而不舍,善于在纷繁浩瀚的侦查信息中,抽丝剥茧, 找到突破口。他思维缜密、心细如发,在每一起案件办理中,与犯罪嫌疑人斗智斗勇,一次次突 破他们的心理防线,打开他们沉默的嘴。他不辞劳苦、殚精竭虑,一次,因劳累过度在案情分析 会上突然咯血,经治疗痊愈后,又立即投入到工作当中。 在干不完的活面前,他有使不完的劲。苏海福用忠诚与守护,诠释着一名人民警察的责任和 担当。 贾铭毅:与歹徒搏斗的“平安之星” 贾铭毅,1982 年 5 月出生,中共党员,山东省滨州市公安局滨城分局禁毒大队大队长,先后 被评为刑侦工作先进个人、破案能手、优秀刑事侦查员,被授予山东省优秀人民警察等荣誉称号, 荣立个人二等功 1 次、三等功 4 次。2004 年参加公安工作以来,他始终战斗在打击犯罪最前沿, 参与侦办各类刑事案件 4200 余起,移送起诉犯罪嫌疑人 930 余名,为群众挽回经济损失 700 余万 元。 在扫黑斗争中,他是英勇战士,肩负使命、砥砺前行,在境外复杂环境下,面对歹徒枪顶脑 袋的叫嚣,他毅然潜伏,危境中抓获犯罪嫌疑人,用实际行动展现了中国警察的英勇和无畏。在 缉毒斗争中,他是出膛子弹,无畏生死、冲锋在前,面对毒贩的威逼利诱,面对凶险一线,他巧 妙周旋、随机应变,用光明驱散着黑暗。他先后参与大大小小几十次危险任务,100 余天打掉涉毒 团伙 3 个,抓获涉毒人员 80 余名。在科技创新工作中,他利用大数据指导实战,通宵达旦加班加 点,搭建既着眼全国形势又考虑本地实际的禁毒数据模型,有效服务了禁毒实战。 2021 年年 10 月,因工作成绩突出,他成功入选中央政法委组织的全国首批“平安之星”。 刘俊:一腔热血英雄胆 刘俊,1969 年 12 月出生,中共党员,湖北省武汉市公安局武昌分局中南警务综合服务站站 长。1989 年参加公安工作以来,荣立个人一等功 1 次、二等功 2 次、三等功 1 次,荣获联合国和 平勋章,获评“中国好人”、湖北省“人民满意公务员”等荣誉称号。刘俊参警以来,在巡逻、处突岗 位上,始终牢记使命,把人民利益置于首位,在一次次生与死的考验面前,他临危不惧、舍生忘 死,总是冲在最前。 2008 年武汉突发暴雨洪涝灾害,一家三口驾车被困在立交桥下的深水区。接到出警指令,刘 俊火速赶到,第一个游进一米多深的水中,成功救出三人。2013 年 3 月,精神病人罗某在水果湖 街面上挥舞长剑,危及过往群众人身安全,刘俊赶到现场后果断出手将其控制带离。面对突如其 来的新冠肺炎疫情,刘俊没有丝毫退缩,一直战斗在各自岗位上,不计生死、日夜奋战,连续工 作 70 余天,没有回过一次家。 近三年来,他亲手抓获各类违法犯罪人员 260 余名,查破各类现行违法犯罪 240 余起,抓获 在逃人员 52 名,处理暴力极端警情 60 余起,现场参与解救 23 人,无一失误。 邓柱华:扎根社区的“孺子牛” 邓柱华,1983 年 6 月出生,中共党员,广东省东莞市公安局横沥分局田坑派出所四级警长, 先后荣立个人三等功 1 次、个人嘉奖 5 次,被授予“2017 年优秀社区民警”“2019 年优秀人民警察” 等荣誉称号。 2004 年参加工作以来,邓柱华认真履行一名普通社区民警职责,真心诚意为社区群众服务。 工作中,他处处以身作则、事事亲力亲为,立足社区,深入走访群众,了解社情民意;主动放弃节 假日休息、加班加点开展辖区治安综合治理,有力维护了辖区治安稳定。他说:“作为社区民警, 社区就是我的阵地,把工作做扎实就是我的责任。”去年,邓柱华共帮助群众调解纠纷 30 余起。 2021 年年春节,新冠肺炎疫情发生后,邓柱华主动向分局党委递交请战书,要求加入防疫先 锋队,参与到疫情防控一线工作中。他和同事逐一排查从疫情发生地到东莞人员的信息和身体健 康情况,并做好记录。在那段日子里,邓柱华每天都奔走在横沥镇的大街小巷内,穿梭在寒风中, 披星戴月、不舍昼夜。一身警服、一张口罩就是他所有的装备。邓柱华的妻子是一名护士。抗疫 期间,夫妻二人在不同岗位上共同奋战。邓柱华坚定地说:“党和国家需要我们的时候,作为党员、 作为民警,一步也不能退缩。” 王小双:创新技战法网尽犯罪分子 王小双,1987 年 11 月出生,中共党员,海南省临高县公安局和舍派出所负责人。2018 年荣 立个人二等功,同年获评“全省优秀人民警察”荣誉称号。2016 年 7 月,王小双被抽调到临高县公 安局合成作战室工作。2016 年 12 月 13 日、2017 年 2 月 6 日,临高县城相继发生皮卡车被盗案件。 王小双主办此案后,巧用视频卡口分析技术,追踪锁定被盗车辆去向,分析嫌疑人李某活动轨迹 及其落脚点,最终在县城车站抓获嫌疑人。经审讯,嫌疑人交代他和同伙在海口、儋州、澄迈、 临高等地多次实施盗窃机动车辆的违法犯罪事实。 在侦办“2018·3·1”系列诈骗案中,王小双在网络巡查时从一位临高籍居民被骗 2900 余元的线 索入手,主动“挖”出了名为“_网”的游戏装备诈骗网站,并和专案组成功端掉一个跨越海口、昌江 等地,通过架设虚假网站针对港澳台、新加坡等地游戏玩家实施诈骗的跨境网络诈骗团伙,最终 抓获犯罪嫌疑人 9 名,缴获大量作案工具。案件侦破后,王小双和战友利用案件线索顺藤摸瓜, 在海南省公安厅技术支持下,于 2018 年 5 月 6 日在广东佛山将虚假广告推广者陆某抓获。海南省 公安机关侦办的第一起帮助信息网络犯罪活动案件由此成功告破。 熊中华:用脚步丈量脱贫之路 熊中华,1985 年 1 月出生,中共党员,四川省武胜县公安局胜利派出所政治教导员,挂职担 任布拖县乌依乡禁毒专职副书记。参加公安工作以来,先后荣立个人三等功 2 次、个人嘉奖 1 次, 获评“四川省 2018 年脱贫攻坚先进个人”等荣誉称号。布拖县乌依乡坐落在四川大凉山崇山峻岭之 中,与金阳县、云南省巧家县等三地隔峡相望、鸡犬相闻,虽“一眼看穿,但走拢一天”。那里环境 艰苦、道路崎岖,信息闭塞、经济落后,曾一度面临毒品泛滥等突出问题。2018 年 6 月,熊中华 主动请缨到那里参与脱贫攻坚战,挂任乌依乡禁毒专职副书记。到了那里之后,熊中华和同事历 经千难万险、走过千山万水、想尽千方百计、费尽千言万语、关爱千家万户,用“五千万”精神植根 于深山,力所能及帮助帮教对象解决实际困难。他融入彝族乡村,禁种铲毒,帮教吸毒人员,树 新风除陋习,带邻大家走上富裕和谐的康庄大道。熊中华还经常给群众宣传党的扶贫政策,帮助 协调房屋改建、扶贫项目落实等事情,遇到突发的邻里纠纷、打架斗殴等,他都第一时间主动前 往处理。 在扶贫的道路上,熊中华把群众的需求视为己任,有求必应,有难必帮。他组建了微信群, 与大家交流禁毒知识、脱贫技巧,大家都亲切地称他为熊哥。彝族新年时,群成员纷纷为他送上 了新年的祝福。两年多来,他走访群众近 2 万户次,帮扶困难群众 200 余人次,结对帮扶的两户 群众全面脱贫,帮助留守学生 8 名。 梅玉胜:“孤岛”群众守护人 梅玉胜,1978 年 12 月出生,中共党员,江西省彭泽县公安局水上分局局长。2001 年参加公 安工作,2017 年起担任彭泽县公安局棉船派出所所长,2021 年年底调任现职。 棉船镇是长江中下游的一个冲击洲,四面环江,辖区面积 104 平方公里,长江岸线 31.6 公里, 户籍人口 3.6 万。 2021 年年 7 月,暴雨连绵,长江水位一度超警戒线 3 米,棉船镇成了“孤岛”,随时有破堤危 险,救援刻不容缓。7 月 12 日夜,棉船镇防汛指挥部作出大转移决定,全镇 65 周岁以上老人、病 残人和 16 周岁以下小孩必须在 27 个小时以内全部撤离。梅玉胜立即制定转移方案,组织干部和 民警连夜进村入户动员转移,帮助群众做好撤离准备。他和村干部不顾危险,带头蹚水进村,挨 家挨户帮着转移。村民转移后,他又带领队员反复检查,确保没有遗漏人员。 连续 27 个小时,梅玉胜没有停歇。他指挥交通维护秩序、做好转移安抚工作;背着、抱着、 搀扶着老人,把他们送上船。梅玉胜跑上跑下、满身大汗。在所有工作人员努力下,岛上 4000 余 名居民全部安全有序撤离。洪水退后,村民回到岛上,看到家中财物完好无损,纷纷感谢民警, 称赞梅玉胜是“孤岛守护人”。 肖振宇:让爱照亮孩子回家的路 肖振宇,1979 年 1 月出生,中共党员,河南省南阳市公安局情报指挥联勤中心民警,荣立个 人三等功 4 次、个人嘉奖 6 次,获评河南省公安机关“中原卫士”、南阳市“百优”政法干警等荣誉称 号。 2017 年起,肖振宇加入“_网”志愿者团队,利用业余时间参与公益寻亲 600 余次,成功帮助 500 余个家庭实现了团圆梦。走失 10 年的新疆女孩岁某得以与家人团聚,方城女子付某 20 年后成 功为已逝母亲找到家,云南女子茶某被拐 21 年后回家,未出生即遭遇离别的何某在父亲节里与生 父团聚,失忆多年的夏某回到离别 30 余年的家……一个个悲喜交加的团圆故事,凝聚着肖振宇每一 次争分夺秒的付出。 2019 年 9 月,“_”网站和南阳市公安局联合设立了“宝贝回家·肖振宇工作室”。此后一年时间, 他帮全国 306 个家庭找到了被拐或失踪多年的亲人。肖振宇说,那一幕幕感人至深的团聚画面, 一个个心酸的离别故事,都给他继续从事公益寻亲事业注入了强大动力。 2021 年年,肖振宇 2 次登上中央电视台,他的工作室更加繁忙,每天都能接到大量来自全国 甚至境外的求助。在“天下无拐,无失无孤”的道路上,肖振宇和背后千万个公安民警以及寻亲志愿 者正勇毅前行。 安志:尽己所能当一流刑警 安志,1984 年 10 月出生,中共党员,湖南省长沙市公安局雨花分局刑事侦查大队副大队长, 先后获评“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”、中央文明办“中国好人”、“全国优秀人民警察”等荣誉 称号;荣立个人二等功 1 次,三等功和嘉奖多次。 2016 年 7 月,长沙市发生一起劫持人质案件。犯罪嫌疑人章某因感情纠葛,携带刀具和汽油 瓶挟持受害人。安志带领民警赶到现场时,章某情绪激动,情况十分危急。在提出用自己替换人 质的建议被拒绝后,安志卸下枪支冒着危险慢慢接近章某,对嫌疑人展开劝导。经努力,章某同 意让人质接受治疗。安志随即瞄准时机采取行动,控制住章某的自杀行为,并在增援民警帮助下 将章某最终制伏。 工作中,安志严谨、细致、尽职尽责,努力做好本职工作,认真完成各项工作任务。近一年 来,安志组织侦破了雨花区首起涉黑涉恶犯罪团伙案件。面对电信网络诈骗犯罪高发态势,他带 领同事摸爬滚打,紧紧围绕电信诈骗案件、群众损失明显下降,破案数、抓获犯罪嫌疑人数明显 上升的“两降两升”目标,强化侦破打击力度,破获了一批有影响的案件。 陈子丽:一心为民的“警花发明家” 陈子丽,1980 年 11 月出生,中共党员,广西壮族自治区南宁市公安局交通警察支队车辆管 理所副教导员,2019 年入选“广西公安榜样人物”,被评为 2021 年年“广西最美民警”,荣立个人三 等功 4 次。 陈子丽始终坚持以百姓之心为心、以民心所向立标,创新深化公安交通管理“放管服”改革工 作,作为主要起草人之一参与起草《机动车查验工作规程》《道路交通管理机动车类型》,为制 定全国公共行业标准贡献了基层力量。入选公安部研究中心机动车查验智库专家库、全国交警系 统实战教官人才库后,她只争朝夕、不负韶华。 在车管所,陈子丽当过内勤、法制员、宣传员、考试员、查验员,无论身处哪个岗位她都坚 决完成使命任务。她严格执法,用心用情把好车辆安全源头关,累计查验机动车 3 万余辆无一差 错。她刻苦钻研,研发出“智巡监查助手”App,解决了实地明察暗访不严不实不细致和标准不统一 等问题。她大胆创新,研发出数字模型助力全国交警系统查获 5000 余辆非法改装车辆。陈子丽用 实际行动和闪光业绩彰显了对党的绝对忠诚、对公安事业的绝对忠诚,用火热青春和壮丽事业抒 写了荡气回肠的忠诚之歌。 何巧:聋哑群众的“贴心人” 何巧,1984 年 11 月出生,中共党员,重庆市公安局沙坪坝区分局磁器口派出所磁建村社区 民警,2012 年以来先后荣立个人二等功 1 次、个人嘉奖 4 次。 重庆市磁建村社区生活着 149 名聋哑群众,他们生活圈子相对封闭,与其他群众交流不多, 一度导致社区矛盾纠纷多发。2014 年何巧到社区以后,经过 3 个月不懈努力,逐步掌握了手语技 巧,很快拉近了与聋哑群众的距离。在工作中,何巧时刻把聋哑群众的冷暖安危放在心上,像对 待亲人一样热情细致地做好服务,想方设法为他们排忧解难。群众缺少相对固定的交流活动场所, 何巧就在派出所支持下创建了以自己名字命名的“巧姐无声警务室”,打造了服务群众交流的家。新 冠肺炎疫情防控期间,她购买了口罩、酒精等及时送到聋哑群众家中;手绘出一组防疫知识图解, 挨家挨户上门进行手语宣传讲解。许多聋哑群众称赞何警官真是服务到家了。 近几年来,何巧共参与调解 130 余起涉及聋哑人的矛盾纠纷,成功率达 100%;为辖区聋哑群 众排忧解难 240 余件(次)。社区群众安全感、满意度始终保持在 96%以上。辖区居民看着社区发生 的新变化,无不为何巧点赞:她就像一团火,温暖了聋哑群众,也温暖了整个社区。 胡雷:在脱贫攻坚战场绽放青春之光 胡雷,黎族,1987 年 6 月出生,中共党员,贵州省普安县公安局高棉派出所所长,荣立个人 二等功、三等功各 1 次、个人嘉奖 3 次。 普安县高棉乡国土面积 72.2 平方公里,境内山高坡陡、沟壑纵横,道路崎岖,自然条件十分 艰苦,是一个典型的多民族聚居贫困乡。2019 年到高棉乡工作以来,胡雷始终牢记入党誓词,扎 根大山最深处、战斗在脱贫攻坚最前线,无论多苦多累多危险,他从不退却。他和公安部帮扶干 部积极对接,在工地上走访巡查,保障了高棉乡卫生院综合业务大楼建设施工运行;主动宣讲扶贫 政策,为搬迁群众分发由公安部统一购置的衣柜、桌椅、床、米缸等扶贫“四件套”;挨家挨户做工 作,鼓励动员群众参与到砂糖橘扶贫产业中来。为了斩断贫困代际传递,胡雷主动联系当地司法、 教育、扶贫包保干部和网格员、驻村书记等人员,通过联动共治深入开展控辍学保就学排查整改 工作,做到找到人、见到面,摸清底数、集中攻坚,分类处置、全面解决。 在决战决胜脱贫攻坚最紧要时刻,胡雷无暇顾及刚满 7 个月的孩子,也无暇多问两地分居后 妻子在生活中面临的问题,更难以抽身去照料身患疾病住院的母亲……谈起自己的选择,他坦然说: “初心不改、使命永恒,我要时刻战斗在脱贫攻坚战场上,绽放自己的青春之光。” 2021 年最美基层民警心得体会三 获得“重庆 2021 年年度最美渝警楷模”称号,登上封面新闻“新青年上封面”主角之一的何巧, 近日又获得一项殊荣。1 月 19 日,封面新闻记者从重庆市公安局沙坪坝区分局获悉,磁器口派出 所社区民警何巧再度获得荣誉——全国“2021 年最美基层民警”。何巧用实际行动,成为辖区 150 多名聋哑人沟通桥梁:“特别感谢大家对我的认可,今后感觉身上的担子更重了!” 磁器口派出所民警何巧获得全国“2021 年最美基层民警”荣誉称号。 磁建村很“特殊”,因为这里,有原重庆市高压开关厂有 149 名聋哑工人(后陆续有其他亲友入 住变成 150 多人)被集中安置于此,由于他们生活圈子比较局限,加之自卑封闭,与社区居民存在 隔阂,曾一度矛盾纠纷频发,难以调和,直到有她的出现,这里才发生了改变。 1 月 15 日,封面新闻记者再次来到磁器口三千城小区内,见到了何巧,还是扎着一个马尾, 还是带着甜甜的笑容,穿着干净干练的警服。当她步行在辖区时,总有人跟她打招呼,双方用手 语拉着家常,时不时的发出阵阵笑声…… 当天上午,何巧正在走访小区时,突然见到了一脸愁容的王大爷,何巧立即上前询问王大爷 遇到什么事了。王大爷是一名聋哑人,他拿着自己的驾照和残疾证,两手不停地比划着。原来, 57 岁的王大爷去附近的车管所办理摩托车驾照年审,他在车管所大厅用手语比划了半天,但因车 管所工作人员对手语一窍不通,一脸茫然,也急得满头汗。无奈之下,王大爷只好回到社区,向 何巧求助。 “不着急,下周一,我和你一起去车管所。”何巧熟练地用手语回复说,王大爷这才露出开心 的笑容,伸出右手弯了弯大拇指,向何巧表示感谢。 磁建村的聋哑人居民一有问题,会第一时间找何巧帮忙。 送走王大爷,又有三五名聋哑居民围拢到何巧身边,热情地和她打招呼,用手语向何巧“诉说” 着自己的想法和需求。 “如果与群众连沟通都做不到,我怎么做好社区工作。”何巧说,初到社区时,她不懂手语, 工作中碰了不少钉子。为了与聋哑居民打好交道,她报名参加重庆师范大学手语培训班,找来手 语教材和视频自学,还主动找社区聋人居民拜师学艺。就这样,她从问候到称呼,再到话家常、 聊心事、调查困难,仅用了 3 个月时间就掌握了手语。如今,她已经可以与聋人居民们进行无障 碍交流。 何巧在聋哑人居民间架起一座从不“堵车”、从不“加塞”的桥。 解决沟通障碍后,何巧更加了解聋哑居民生活中的困难。79 岁的聋哑老人付某患有老年痴呆, 傍晚外出时走失,何巧连夜帮助寻找,凌晨 3 点把老人带回温暖的家;聋哑老人王文玉、夏孝梅夫 妇因病生活不能自理,何巧积极帮助联系福利院妥善照顾;辖区儿童刘俊杰父母都是聋哑人,辅导 功课力不从心,何巧当起家庭老师,给他辅导作业,解疑答惑…… 据了解,近三年来,何巧共参与调解 130 余起涉及聋哑人的矛盾纠纷,成功率高达 100%;为 辖区聋哑群众排忧解难 240 余件,辖区群众安全感、满意度始终保持在 96%以上。 何巧就像一座“桥梁”,在聋哑人居民之间架起一座沟通从不“堵车”、有矛盾也从不“加塞”的桥, 既温暖了聋哑群众,也温暖了社区群众。 2021 年最美基层民警心得体会四 陈子丽 女,汉族,1980 年 11 月生,中共党员,大学文化,籍贯广西北流市,2003 年 6 月参加公安 工作,现任南宁市公安局交警支队车管所副教导员,公安部机动车高级查验员,先后荣立个人三 等功 2 次、嘉奖 6 次,2016 年荣获全国交警系统“执法标兵”称号,2018 年入选公安部交管局研究 中心“查验智库”,获得广西交警系统警务创新大赛一等奖、南宁市警务创新大赛第一名,参加公安 部和中央电视台联合制作的大型警察职业荣誉竞技类节目《警察特训营》夺冠并荣膺“金盾之星”。 从警 16 年来,陈子丽始终扎根交通管理基层一线,特别是在车管所工作期间,她勤学肯干、 善于思考,锐意开拓进取,大胆探索实践,创新推动车驾管工作大提升,以实际行动践行了人民 公安为人民的初心,在平凡岗位上展现了新一代巾帼交警的风采。 专研业务,创新机动车查验工作 车管工作专业性强,相关政策法规繁杂,对民警的业务能力要求较高,要想干好并不容易。 2006 年陈子丽从交警大队调到车管所后,就开启了“漫长而有趣”的学习之旅。说“漫长”,是因为车 管业务知识更新快,必须时时关注、天天学习,才能够正确地照章办事,服务好广大群众。为了 尽快提高业务水平,陈子丽通过各种方式主动学习,虚心向有经验的老民警、专家请教,原原本 本地“啃”法规、标准,积极参加各类业务培训,还自学计算机编程进行数据建模,甚至为了学习甄 别车辆造假手段,曾经自费前往外省某大型汽配城“蹲点考察”。 由于业务过硬,2017 年至 2019 年,公安部交管局连续三年指派陈子丽担任全国高级查验员 培训班授课教官,并让她参加全国车辆管理所等级评价检查和“放管服”督导。陈子丽在与全国交警 同行的交流中,善于学习借鉴、取长补短,开阔了视野,拓展了思维。说“有趣”,陈子丽坚信“功 夫在诗外”,她学习兴趣广泛,无人机、潜水、马拉松等,都是长年的业务爱好,并且“玩”得挺溜。 在央视《警察特训营》的警务技能比拼中,陈子丽凭借出色的综合素质,获得无人机和水上 救援科目的第一名,帮助其所在团队成功问鼎冠军。这些看似“旁门”的杂学,帮助她形成了“跨界 思维”,对日常工作中融会贯通、创新思路起到很大作用。 在车管所工作的这些年,陈子丽先后从事过内勤、查验员、法制员、宣传员、考试员等不同 岗位,她最“情有独钟”的还是机动车查验工作,也就是在办理机动车业务时,依据道路交通安全法 律法规和相关标准确认机动车,俗称“验车”。在陈子丽看来,这是一份很有挑战性的活,符合她“不 服输”的性格。在查验岗的近 5 年时间里,陈子丽累计查验各类机动车 2 万余辆,通过在干中练、 练中学,从“入门”到成为行家里手,把“粗活”干成“细活”,不仅练就了过硬本领,还创造性地解决 了一批工作难题。 填补平行进口车查验项目“空白” 2018 年,广西钦州保税港区获批成为汽车平行进口试点区域之一。因为平行进口车销售渠道 的特殊性,车辆查验成为全国车管部门的一个难题,不少地方出现“注册难”的情况。为了服务钦州 港试点,营造良好的营商环境,根据自治区公安厅交警总队和所里的安排,陈子丽承担了平行进 口汽车查验重点的调研任务,通过分析汇总平行进口车的特点,确认了平行进口车的查验项目, 配合制定了《广西平行进口汽车登记重点查验项目暂行规定》,并在公安部交管局科研所和中国 质量认证中心的帮助下,全区首家启用了“车辆一致性证书验证系统”,从而统一了查验标准,堵塞 了查验漏洞,方便车主轻松办理平行进口车注册登记,推动了钦州港平行进口车的稳定销售。随 后,陈子丽作为广西唯一的专家代表,参加了公安部组织的公共安全行业标准《机动车查验工作 规程》修订,主要负责撰写进口机动车查验部分的内容,该标准已于 2019 年 9 月 1 日正式实施。 创新摩托车预防“套型”登记查验方法 2017 年,陈子丽看到中央电视台报道了一起网上销售走私摩托车的案件,这些走私摩托车通 过套用外观相似的国产车型,伪造合格证、发票以及发动机号码、车架号等方法“浑水摸鱼”进行注 册登记,严重影响国家市场监管秩序、道路交通安全和车管部门执法公信力。陈子丽结合日常工 作实际,认真调研走私摩托车注册登记情况,在网上销售平台查阅 2 万余张摩托车图片,收集全 国范围内大量走私摩托车注册登记的资料,整理出 40 个易被走私车套用的国产车辆型号,进而总 结出一套预防查处的办法,取得良好的实战效果,得到全国交警同行的认可和公安部的肯定。同 年 12 月,在公安部交管局举办的全国高级查验员培训班上,陈子丽授课介绍走私摩托车“套型”注 册登记及查验经验。就在上课结束第三天,贵州省一名查验员活学活用,成功逮住一辆企图套牌 的走私摩托车。5 年来,陈子丽共处置各类嫌疑车 200 多辆,为群众挽回经济损失约 3000 万元。 研发推出语音导办和查验预约预录入系统 陈子丽在工作中观察发现,有的群众到车管所办理业务时,对业务流程总是有些“懵”。她决 定从导办和告知入手,提高车辆查验效率。2017 年 11 月,陈子丽自主研发了车管语音导办系统, 群众只需要带上免费租用的耳机,从业务大厅开始进入业务流程后,经过查验通道、查验大厅、 自助选号区等区域,在每个区域的系统被触发后导办仪都会语音告知在本区域需要做什么、提交 什么材料,引导群众顺利办结业务。2018 年,根据公安部的统一部署,南宁车管所在全国率先启 动机动车“通道式查验”改革。利用这一契机,陈子丽尝试将业务告知前置于查验环节,创新性地开 发了查验预约预录入服务系统,在建设查验监管平台时加入了“网上预录入”和道闸识别、业务告知、 网上选号、站点导航等功能,市民在办理新车入户前,只需要网上预约,即可凭借预约码和推送 的业务告知,了解并办理相关业务。车主从进入查验区到查验结束,整个过程只需要十分钟,实 现了“一码到底”,极大缩短了业务等候时长。 服务群众,创新“放管服”改革举措 近年来,公安部不断深化“放管服”改革,推出了一批交通管理便民利民措施。在完成有关“规 定动作”的基础上,按照支队党委和车管所的要求,陈子丽主动发挥首创精神,结合南宁市车驾管 工作实际,创新编排出一套“自选动作”,赢得了群众满意和上级公安机关的认可。 推出“警 E 通”机动车抵押登记模式 抵押登记及解除抵押登记是机动车常见业务。在传统抵押业务模式下,车主要先向银行提交 材料、提起抵押贷款申请,签署抵押合同、借款主合同后,再到车管部门申请办理机动车抵押登 记业务。2019 年 4 月,公安部部署要求简化机动车抵押登记手续,最大限度方便广大车主。从繁 到简,不是简单的“减法”,需要做大量的准备工作。陈子丽主动承担了这项改革任务,她反复吃透 政策精神,一遍遍地跟银行机构对接需求,认真学习跟抵押登记有关的法律法规,充分考虑各方 面因素,精心设计了方案预案,不断地加以修改完善,经过一个多月的加班加点和攻坚克难,终 于顺利启动“警 E 通”机动车抵押登记平台。从此,市民办理汽车抵押、解押业务,可以通过平台电 子化流水完成,做到了“简资料、简环节、严把关”,免去往返车管所和金融机构的奔波,属全国首 创业务新模式,得到国务院网站、公安部交管局的宣传推广。 便捷办理临时入境驾驶许可 南宁是中国面向东盟开放合作的前沿城市,国家“一带一路”有机衔接的重要门户城市,与东 盟国家的经贸往来日益密切,前来南宁学习工作、旅游居住、投资经商的临时入境人员逐年增加。 为了切实便利临时入境车辆人员出行,根据公安部的统一部署,2019 年 9 月 20 日,南宁交警部门 开通了临时入境车辆人员牌证办理业务,并利用同期举办中国—东盟博览会的契机,在南宁国际会 展中心开设服务专场,为参展客商现场办理临时入境驾驶许可。东博会期间,陈子丽带领车管所 民警连续 5 天值守在会展中心牌证办理点,精心制作了中英文版的临时入境车辆人员通行牌证业 务办事指南、宣传展板、法律法规和安全驾驶视频宣传光盘,并跟博览会外语翻译志愿者群体取 得联系,现场免费提供翻译驾照服务,共接待各国换证人员 200 多名,现场核发临时驾驶许可 31 本。随后,陈子丽进一步了解到,在办理外籍驾驶证换证业务时,由于证件上没有准驾条件和限 定车型描述,民警不太清楚应该换哪一类国内驾驶证。她查阅了许多资料,组织研发了集验真、 解读、翻译为一体的外籍驾驶证换证辅助系统,目前该系统已完成测试即将投入使用。 完善机动车号牌管理模式 2012 年,陈子丽在车管所江北工作站担任负责民警,当时这个工作站点每天平均发放 200 多 张机动车临时号牌。有一天,一名男子来到站点“投诉”称,因为自己没有按要求粘贴临时号牌,开 车上路被交警拦下扣了 12 分,刚考领的实习驾驶证也被注销了,认为站点民警没有告知到位。陈 子丽注意到,在号牌领取处已经贴有告示,虽然男子承认领牌时没看清楚,但此类情况却不止一 人反映。陈子丽想,要是能把告知方式变成点对点的模式,群众就不会有这种麻烦了。于是,她 通过电脑自行设计模板,并在临时号牌备注处套打印上临时号牌粘贴等告知事项,确保每一位车 主拿到号牌后,都能够知晓和遵守法律规定。这一小小的变动,取得了立竿见影的效果,类似交 通违法现象开始减少。自治区公安厅交警总队了解这一情况后,也决定让制牌厂在印制空白临时 号牌时,直接加印提示并发放至全区各地,从此成为广西临时号牌的固定样式。2018 年,公安部 交管局在修订行业标准《中华人民共和国机动车号牌》时将这种签注模式写入其中。此外,在公 安部推行现场制作牌证前,陈子丽还在 2012 年推出了“邮寄回收号牌”举措,针对有的车主在注册 登记或办理转入后,需要马上转户的情况,让车主先填写邮政寄递单,15 天后号牌直接由发牌点 寄回工作站,登记后回收,为车主节约了漫长的等待时间,享受到了实实在在的便利。 推出自学直考辅助装置出租业务 2016 年 4 月起,南宁在全国率先启动机动车驾驶人“自学直考”试点。怎样降低成本、让考生 更好地享受驾考改革的红利,成为试点需要攻克的难题。当时陈子丽负责驾驶人考试工作,她通 过实际调研发现,自学直考需要购买和安装辅助装置,学员使用个把月拿到驾驶证后,辅助装置 就要废弃了,而这些装置完全可以反复拆装使用。于是,陈子丽主动跟汽车维修部门沟通协调, 推出自学直考辅助装置出租业务,即考生每天只需交 5 元租金,考生的改装车辆费用从上千元降 到了三四百元。这种办法不但更经济,还能促使学员在领取驾驶证之后更快地按规定拆除辅助装 置。南宁有一半以上的自学直考人员办理了该项租赁业务,得到了群众认可和公安部的肯定。随 后,陈子丽又制作了自学用车安全行车贴发放给考生,进行必要的安全提醒,有效消除了自学用 车安全隐患。 融入集体,创新队伍管理模式 陈子丽所在的南宁市公安局交警支队车管所,自 2010 年起连续九年被公安部评为“全国一等 车辆管理所”。在这样一个优秀集体里,陈子丽将个人成长与团队建设紧密联系起来,把小我融入 大我,共同发展进步。 推动车管岗位执法规范化建设 为了提升基层车管工作人员的执法水平和服务质量,2015 年,南宁车管所领导班子决定组织 编写《考试工作指导手册》,这一任务落到了陈子丽的头上。她将大量法规文本和工作标准转化 为易于识记的图文讲解,为民警和工作人员提供了一份深入浅出、能迅速上手的业务指南。2016 年 4 月 1 日,公安部新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》实施,陈子丽对照新部令的修改 内容编写了识记顺口溜,切实方便基层学习掌握。在机动车查验时,要求部分车辆灯具照明面要 包含直径 8 厘米或 4 厘米的圆形,民警在实际查验中用传统查验工具很难把关,陈子丽自制了查 验工具,化繁为简,让民警可以实现三秒钟内确认完毕。2019 年 9 月 1 日,新的机动车查验标准 实施,其中一项内容是允许乘用车加装车顶行李架、保险杠、更换轮毂等机件。为了便于查验员 掌握该项新标准,陈子丽购买了《图解汽车改装一本通》等书籍,深入了解了汽车改装文化和主 流改装方式,并将改装项目制作成表格,让查验员清晰查验标准。这些小小的举措,让民警在执 法时候不再感觉到复杂和困难,规范执法在更细致、更严谨的同时,也更加便捷。 加强查验岗位廉政风险防范 针对部分民警或工作人员可能存在违规办理业务的廉政风险,陈子丽积极参与支队“业务监管 系统”建设,结合了查验监管系统试点工作,做到“事前数据审核、事中数据控制、事后统计分析”。 监管系统包含了 36 个能有效发现业务风险的数据模型,其中 16 个为全国首创。2019 年,陈子丽 受邀参加了部级公安交通管理大数据分析研判平台建设工作,将该经验做法向全国推广。2019 年 6 月,陈子丽又进一步研发出“智巡监查助手”APP,对照查验规范和相关标准,罗列责任清单和拍 摄检查项目,该模式属全国首创。APP 事先设定工作站巡查计划,巡站民警使用 PDA 终端来到站 点,进入电子围栏登陆 APP,开始进行巡站检查,按照软件上提示的项目和标准,逐项打钩和拍照 上传,确保检查工作不走过场,让大家明确“懂管了没有,去管了没有,管对了没有,管细了没有”, 避免失控漏管的现象发生。 积极推行值日所长接待制度 南宁车管所日均办理业务 2.2 万笔、接待群众 1.4 万人次。面对巨大的业务量和日益旺盛的群 众需求,车管所领导班子带头转变作风,实行值日所长接待制度,所领导班子成员每周要参与轮 班值日接访,接待和处理群众的“疑难杂症”。4 年多来,陈子丽在值日所长岗共接待群众 6000 余 人次,为群众解决实际问题 2000 多个,答复咨询 5000 多人次,群众警务评议满意度大幅提升。 2019 年 9 月 8 日,市民谢先生来到南宁车管所,要求补办其名下的车辆行驶证,却出示了他人的 身份证复印件,因提交的资料不符,民警未受理该业务。谢先生在所长值班室找到陈子丽,表示 自己早几年从车辆所有人陈某手里购买了这台车,但一直没有办理过户手续,最近车辆行驶证丢 失,陈某又不知去处,导致现在车辆无法年检。在了解情况后,陈子丽耐心向谢先生解释,持他 人身份证复印件办理补证业务是违反登记规定的,同时承诺帮助谢先生寻找车主,办理补行驶证 业务。随后,陈子丽根据车主身份证和车辆信息,在警务系统中查询并联系到了原车主陈某,最 终给谢先生补办了车辆过户和行驶证。谢先生表示,南宁车管民警能够在遵守原则的情况下人性 化执法,努力帮助群众解决实际困难,他非常感动。 打造警媒合作新平台 为了让广大市民更深入了解车驾管工作,宣传便民措施、改革新规,2017 年 6 月,南宁车管 所与 1074 交通电台合作开办了一档专属节目《大嘴说车管》,每周一至周五安排民警轮流上线解 答听众疑问,并且针对现下大众关心的车管政策、热点问题进行分析解读。作为节目主创人员之 一,从前期的筹备、选题到直播,陈子丽都认真策划参与,力求与听众的沟通做到精准、流畅、 活泼,充分体现了过硬的职业素养和为民服务的强烈责任心。辛勤的付出得到了广大市民的认可, 该档节目成为同城同时段收听率最高的节目之一,为车管部门与听众架起了沟通的桥梁,树立起 车管民警专业、敬业、爱民的形象。 “创新是一个学习和提升的过程,最终要落实到为人民服务当中去,能通过自己的努力为群众 做点事,我感到很快乐,会一直坚持下去。”陈子丽说。 2021 年最美基层民警心得体会五 披星戴月,苍茫大地耸立无悔身影;日夜兼程,大街小巷留下守护足迹。葆忠诚本色,甘当孺 子牛,护卫社会安定祥和、百姓福祉绵长。 像繁星在天空闪耀,他们是新时代的“最美基层民警”。 从参军再到从警,新疆喀什地区公安局乃则尔巴格派出所教导员陶永生始终用真情践行为人 民服务。 2021 年年初,面对突如其来的新冠肺炎疫情,陶永生组织全所民辅警深入居民小区和单位为 群众服务。每当对讲机传来谁家没有菜,他第一时间组织党员义务为群众代买蔬菜送到家中;得知 哪家有人生病了,他第一时间组织党员买好药品送到病人手中。辖区群众需要什么,他都想尽一 切办法帮助群众解决。 和陶永生一样,把公安工作的根深深扎在人民群众中间的,还有重庆市公安局沙坪坝区分局 磁器口派出所社区民警何巧。 何巧所在的磁建村,集中安置着原重庆市高压开关厂 149 名聋哑工人。2014 年刚到社区的何 巧,第一天上班就碰了钉子。她到聋人群众家入户,群众用手语比画了半天,但她怎么都弄不明 白。 这件事对何巧触动很大。她找来手语教材和视频,每天坚持自学,并利用节假日参加培训班。 通过 3 个月不懈努力,她逐步掌握了手语技巧。现在,只要何巧一进社区,聋人群众都会热情地 和她打招呼,有什么想法都愿意找她“诉说”。 2019 年初,她创建了“巧姐无声警务室”,紧贴聋人群众需求,设置了“调解室”“谈心角”“学习 室”,配备了聋人群众专用的助听器、手写板、急救药品等。聋人群众“说”:这儿就是我们温暖的 家! 把群众当亲人,他们用一点一滴的努力汇成爱的溪流。 “熊警官是个好人,我舍不得他走!”2021 年年 10 月 12 日,四川省凉山州布拖县乌依乡村民阿 初伍拉满怀深情地说。这个熊警官是四川省广安市武胜县公安局民警。2018 年 6 月,熊中华主动 请缨到这里参与脱贫攻坚战,挂任乌依乡禁毒专职副书记。 2021 年最美基层民警心得体会六 近年来,非法改装的超载货车“百吨王”压垮路基和桥梁,在全国不少地方酿成恶性交通事故, 给人民群众生命财产安全造成重大损失。 广西南宁公安局交警支队车管所副教导员陈子丽感到责任重大,她说:“要建立统一标准的数 据模型,坚决把‘百吨王’揪出来!” 她发现很多挂车在货箱藏着夹层、夹层藏着液压杆,改装成严重超载的自卸车。这一改,货 箱尺寸出现异常。陈子丽对改装车违规特征开展数据画像,运用计算机编程进行数据建模。 2021 年年 7 月,广西公安厅交警总队运用陈子丽研发的数据模型查出 400 多台非法改装车。 2021 年年 11 月,陈子丽研发出第二个“百吨王”重点嫌疑数据模型,成为公安部交通管理科学研究 所大数据平台查获“百吨王”的强大利器。 辽宁边检总站丹东边境管理支队大江口边境派出所政治教导员李庆峰扎根乡村 15 年,被誉为 边境线上的“活地图”。 刚刚调任河口村的李庆峰,面对辖区的治安形势,逐渐意识到维护边境秩序必须依靠群众力 量,只有引导他们共同参与边境治理,才能真正实现边境辖区长治久安。 李庆峰开始从入户走访做起,熟悉辖区社情民意。起初,李庆峰在走访过程中常吃闭门羹, 但他始终没有放弃。他历时 3 年、步行 2 万余公里,访遍辖区 1041 户人家,绘制 28 张辖区人口 分布图,化解大小矛盾纠纷 1100 余起,最终赢得了村民的认可和信任。 桩桩件件,将群众的小事,当成自己最重要的事;每一次具体细微的努力,都为平安中国写下 生动注脚。“最美基层民警”,宛如闪耀在群众身边的点点繁星,忠诚守护着万家灯火、国泰民安。查看更多