- 2021-04-22 发布 |
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文档介绍
2020公司邮政财务个人工作总结【精品】
邮政财务管理制度自近代中国邮政创办时就已建立,涵盖邮政财务管理和财务监督。如 何作邮政财务个人工作总结,下面是 整理的邮政财务个人工作总结,欢迎阅读。 一、在思想上 利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,自觉学习有关政治思想文件、 书籍。积极参加各种政治学习和教育活动,努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关 业务知识,不断进步自己的理论水平和综合素质。 二、在工作上 围绕邮政局的中心工作, 对照相关标准, 严以律己, 较好的完成各项工作任务。 按时上、 放工,从不迟到早退一分钟,克服有孕在身的种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎; 对待顾客一视同仁, 态度热情; 以邮政所为家, 积极为单位创收尽责尽力, 与同事同心协力, 为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习,为更好地开展工作而努力,月参加总局组 织的业务考试,成绩良好。 三、在作风上 能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不 苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良 传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简单的生活,为实现邮政文明服务窗口 尽一份微薄之力。 四、今后努力的方向 随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需 把握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力进步文化素质和各种工作 技能,为中国的邮政事业作应有的贡献。 二年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国邮政高明区邮政局, 光荣成为一名营业员,时光转瞬即逝,紧张、充实的 20xx 年已过去。 20xx 年是我人生中难 以忘怀的一年,这一年,是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里,我学习到了 很多,使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获,当然这与领导及同事的帮 助是分不开的,在此我深表感谢! 这一年以来我端正思想和工作作风,树立敬业爱岗、遵纪守法的思想。在平时的工作和 生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的 工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进 取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积 极为客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。 作为营业的顶班综柜,自己清醒地认识到,自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营 业员,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性 工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周 全、准确、适度,避免疏漏和差错。 营业是展示我们邮政企业形象,体现我们邮政精神面貌与综合素质的窗口。营业窗口每 天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。 营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持 本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接 接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者, 是企业希望与活力的象征。 干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数 的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工 作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。急客户之所急,想客 户之所想是我的服务宗旨。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其 实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来 客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为邮政企业赢来更多的效益。 在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受 过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我 似乎又读懂了很多,明白了许多。五百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热 心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。 在邮政事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,邮政银行的成立,新业务的不 断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。 快两年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了领导及同事们的赞扬,取 得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源 于我平凡而单调的营业工作。同事们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自 我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你 心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。 中国邮政给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自 己的光和热,中国邮政集团是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地 努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们邮政集团的明天将再创辉煌。 在此我要说:我为邮政多拼搏,邮政因我而精彩!现在,我深为自己是一名邮政员工而 感到骄傲和自豪。 一、始终坚持指导财务工作 作为马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,具有深厚的思想内涵、理论根 源、实践依据和群众基础。近年来,邮政发展质量不断提高,财务状况持续改善,发展能力 得到增强,基本改变了主要依靠成本推动、投资拉动型的增长模式,逐步向追求效率、注重 效益的增长模式转变。 通过有效发展和强化管理,并在取得国家财政支持的基础上,近三年中国邮政用于核心 能力建设的固定资产投入每年增加,年均增幅达到 18%。除此之外,我们还在成本中压缩非 生产性开支,加大对局所 点维修改造力度,努力解决对劳务工的历史欠账。 二、近几年的财务工作回顾 一是夯实发展基础。从 20XX 年年底开始,实事求是地消除了收入水分。通过资产清理, 解决了资产价值和相关成本不实的问题。组织中介机构,开展期中财务状况审计,调查各种 成本挂账,包括存货和已报废固定资产损失、往来账中悬挂的呆坏账、长期投资损失、报刊 业务资金和存货损失等,并在核实基础上作了账务调整。此外,当时的国家局还先后组织了 工程欠款清查、对外投资及附属企业清查、社保欠费调查、集邮品库存清理、储汇业务资金 清查等工作,摸清底数后逐步加以解决。通过有步骤、有重点地解决各种历史遗留和积累下 来的问题,邮政企业减轻了经营包袱,夯实了发展基础,全 经济运行质量有了显著提高。 二是推进三算改革。 为配合专业化改革和业务发展, 从 20XX年 9 月起, 在速递和邮政储 蓄专业实行了模拟核算和分账核算, 进而又在全 开展了责任中心损益核算, 损益结果直接用 于部门业绩考核, 搞活了经营机制, 引导了企业的理性发展。 推行全 结算。 为了增强基层企 业的成本意识,规范经营秩序, 20xx 年起先后在全 推行了一级干线运费、国际航空运费、 国际终端费的省际间结算等,有效遏制了低资费现象,取得了很好的管理效果。建立全面预 算管理体系。 20xx 年开始在全 推行全面预算管理,已经建立了邮政的全面预算管理体系, 全面预算管理的观念深入人心, 预算目标的确定更加科学, 执行过程得到有效控制, 保证全 发 展目标的实现。 三是加强集中管理。从分营初的投资、折旧资金和银行借款的三集中管理,进一步扩大 到核算、成本、资金的集中管理,从四级核算变为三级核算,减少了 0 多个县级核算单位。 成本费用集中管理正在逐步推进,我们的目标是到 20XX年,各省(区、市)成本费用集中管 理的比例要达到 90%。资金方面, 各省 (区、 市) 都实现了省内的资金收支两条线管理, 全 银 行账户压缩了 30%。资金集中后,各省(区、市)银行负债在减少,业务发展的流动资金投 放加大,能力建设投入资金增加,周转更加顺畅。西部资金困难的省(区、市)普遍反映收 支两条线管理大大提高和改善了资金周转能力。 一些财务状况较好的省 (区、 市) ,可支配资 金明显增多,增加向集团公司存款。 三、在以后工作中深入实践 一是要加快构建以利润为核心的考核评价体系,提升效益观念。考核评价是集团总部引 导各级企业发展导向的重要手段,也是落实国有资产保值增值责任的客观要求。在外部经济 环境严峻的时期,更要关注企业的效益。要加快构建以利润为核心的考核评价体系,强化对 各级邮政企业的正向激励,创建以效益为中心的企业文化和价值观,不断提高邮政经济发展 质量。 二是要加强企业内部控制体系的建设,防范经营风险。内部控制制度是防范企业经营风 险的一道屏障。虽说邮政企业较少使用金融工具,受金融危机的影响并不直接,但是,邮政 企业经营管理中的风险点也很多,比如营收款的及时缴交、业务资金的安全、欠费和库存的 管理等。确保企业资金资产的安全是邮政对国家最基本的受托责任,也是企业财务部门最基 本的职能。我们要顺应国家加强企业内控建设的要求,早作准备,积极应对。 三是要强化成本核算和成本管理,实现降本增效。低成本是企业参与市场竞争的重要武 器,尤其在经济萧条时更是如此。财务部门要组织精细化的成本和损益核算,为业务部门和 企业领导提供多维度的成本信息,并在此基础上更好地降低无效和低效成本,发挥成本对业 务的支撑效果,优化 配置,促进业务有效发展。查看更多