办公室文秘2019工作年终总结

办公室文秘2019工作年终总结

精品办公范文荟萃 办公室文秘 2019 工作年终总结 作为一名员工，吃苦耐劳、乐于奉献是一位员工的基本 素养。一起来看看 xxxx 为大家整理的：办公室文秘 20xx 工 作年终总结， 欢迎阅读， 仅供参考， 更多内容请关注本网站。 办公室文秘 20xx 工作年终总结 ( 一) 眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同志 们的支持、指导和帮忙下，我较好地完成了办公室文秘及文 印工作任务。 在这期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业 务知识，用心参加单位组织的集中学习，并利用业余时间进 行自学。认真学习机关文秘与文印工作相关的业务及技能知 识，业务水平和理论素养都有所提高。明白了办公室在机关 单位中既要发挥领导的参谋助手作用，又要承担文稿撰写、 文件处理、行政管理、机要保密、信息收集、后勤接待、综 合协调、企业宣传等多方面的任务，总的归纳起来就是要做 好“办文、办会、办事”。一年来，我坚持做到了良好的办 公室的服务工作，发挥了助手作用，体现了窗口效应，更重 要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达 领导的讲话精神，并及时了解时事政策导向，在工作中不断 总结提高，坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的精神。 此外，工作中我还认真做好了文件收发、存档，传阅、 精品办公范文荟萃 保密和发文印刷等工作。准确收发文件，并及时送于书记、 主任批办和领导传阅，按要求做好了文件归档工作。各种文 件材料的打字和印刷工作未出现大的错误，保证打字和印刷 质量。单位需要归档的文件材料很多，平时都做到了随时登 记随时归档，并于年底及时通知大家上报归档材料，一丝不 苟，从未出现纰漏。按照规定分类档案材料并及时送档案局 归档，圆满完成档案工作任务。透过努力，单位档案实现了 专柜、专盒规范化管理。为同志们查阅材料带给最方便、快 捷的条件，为单位领导决策带给准确依据。 一年来的磨练，让我明白要想成为一名优秀的办公室文 秘人员更要做到“四心”。 一、耐心。 办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点马虎，一 旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利 影响。因此，我不断强化“职责重于泰山”的工作意识，认 真学习《把信送给加西亚》、《没有任何借口》和《细节决 定成败》 等励志书籍， 做到工作认真、 态度端正、 处事果断， 在任何人面前、在处理任何事上，都耐心细致，从严要求、 从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。 二、细心。 各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和具体 要求的，因此务必贴合规范要求，不能有差错。比如要写的 精品办公范文荟萃 汇报材料，具体撰写的资料和打印要求都有明确要求，上报 时间有明文规定，那就应做到前后务必一致。记得十分清楚 的是一次打印一份调研汇报材料，资料输入好之后，打印出 来发现日期打印错误，重新打印时，又发现汇报数据与更新 数据有出入，反反复复打了五次才满足要求。如果不细心， 是做不好这项工作的 ; 再有一次是会后人员安排就餐，因为 一时疏忽，弄错就餐人数，座位安排出现遗漏，造成临时安 排，这一是让办公室后勤服务工作打了折扣，二是让单位服 务形象扣了分，三是让自身办公潜力上出现漏洞，所以无论 做什么事，都需细心周到。 三、用心。 其实要做好任何工作，都需要用心。在办公室工作涉及 面广，事情杂。一年来的学习、了解，明白了工业园区的单 位性质、 职权及对整个县域经济、 文化、 生活影响的重要性， 对于人民群众，它既担负起“父亲”的职责，又有挑起“母 亲”的义务，然而办公室在单位就如人体中枢神经，牵系着 各相关职能部门和直属各部门的统一协调，安排调度，资料 总结与带给，所以作为办公室文秘人员都应做到人到心到。 办公室每一项工作都与全局有着密切的联系，需要在工 作方法上下功夫，提高自己的办事效率。 一要甘于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作的 宗旨是服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好 精品办公范文荟萃 工作，务必要有吃苦耐劳、无私奉献的精神 ; 要将任劳任怨 作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自 己的全部聪明才智得以充分发挥。 二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。要分清轻重 缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同 时， 还要善于思考， 思考要周到， 团结协作， 提高工作效率， 调动各方面用心性，不断摸索工作规律。 三要注重细节，加强沟通协调。“细节决定成败”。办 公室工作接触面广， 在工作中要按照 “超前谋划、 系统落实、 注重细节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持“严、 细、快、实”的工作作风，以更加认真、更加负责的态度， 强化大局意识 ; 同时正确认识和对待组织、自己和他人，以 实际行动来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部 门的关系，有利于各项工作的开展。四要抓住重点，做好办 公室服务工作。 办公室工作重点主要是办文、 搞好信息宣传。 首先在起草领导讲话稿前，务必要领会领导的意图，然后认 真思考，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿 起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要 会议和重大活动筹办，确保万无一失。其次在严格做好公文 处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工 作，尤其是一些重要文件的上传下达工作。最后是报送信息 的时候必须要把问题搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐 精品办公范文荟萃 藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。 五是求实创新，做好宣传工作。宣传工作是任何一个组 织架构中的重要组成部分，对塑造单位形象，促进改革，维 护稳定，提升素质，调动和激励干部、职工用心性的发挥， 持续企业持续稳定健康发展，有着无以替代的重要作用。为 此，一个合格的文秘人员就应结合实际，充分发挥自身特点 和优势， 透过手中之笔， 紧紧抓住 “三点” ，做到 “三贴近” ， 即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群众需求、 抓亮点总结经验贴近上级需求” ，突出本单位一些好的做法、 好的经验，深开掘、出，做到在对内宣传的同时，还要透过 报纸、广播、电视、网站等媒体将此向外宣传出去，真正到 达妙笔生辉的效果。这样，既提高了文秘人员的业务潜力， 又促进了文秘工作的开展。 四、职责心。 为人处事都缺乏不了职责心，对事对人对物都是如此。 在我的文秘工作中还应做到厉行节约、杜绝浪费。文件材料 的录入、校对、复印都需做到准确、整洁、清晰、对于文印 室里的机器设备和其它物品，能够严格管理好，做到节能环 保。 在以后的工作中，我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体 要求，坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新” 的标准，着力在加强学习、理清思路和改善方法上下功夫， 精品办公范文荟萃 认真将工作做好、做细、做精，不断提高办公室文秘工作及 办公室工作的服务水平，做到事情不延误，文件不积压，努 力开创办公室文秘工作新局面。 房地产办公室文秘年终工作总结 ( 二) 回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与 帮忙下，严格要求自己，完成了自己的本职工作。透过学习 与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改 变，现将半年来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常管理工作 作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总 经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、 协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目 标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档 案管理和办公室卫生。 应对事务性工作， 自我强化工作意识， 注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力 求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。 认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真 做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作 ; 公司所 有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工 作。 做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落 实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 精品办公范文荟萃 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的 距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周 围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了必 须的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对 待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作 中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具 备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力和方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存 在一些问题和不足，主要表此刻：第一，办公室对我而言是 一个全新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起 来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高 ; 第二，有些工 作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位 ; 第三，自己 的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献 自己就应贡献的力量。 我想我应努务做到： 第一，加强学习， 拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强 对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发 展的了解、学习，应对公司的统筹规划、当前状况做到心中 有数 ; 第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上 报 ; 真正做好领导的助手 ; 第三，注重本部门的工作作风建 精品办公范文荟萃 设，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断 改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。维护公司利 益，用心为公司创造更高的价值， 力争取得更大的工作成绩。 办公室文秘 20xx 工作年终总结 ( 三 ) 20xx 年即将过去， 回顾过去的一年， 在公司领导的关怀 下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司 提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而 努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传 工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏 忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、 严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以 下几点为自己对照差距反省所存在的问题： 一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为 把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它 事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所 事事。 二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的 工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需 要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己 才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质 量都是不太高。 三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文 精品办公范文荟萃 化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公 司既定的宣传效果。 四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生 不穿工作就上班。 五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生 产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的 东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平 泛、太过空洞。 对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的 本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去 的都已成为过去， 学习先进找差距， 总结不足求上进， 为此， 我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中 吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下年 我决心做好的几个方面： 一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交 办的各项任务。 二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书 当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。 三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入 基层、深入人心，更能体现出企业的特色。 四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息， 并积极向集团《 xx 简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣 精品办公范文荟萃 传报道工作。 五、 加强专业知识水平的提高， 不断拓展自己的知识面， 争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多 面手的人才。 以上为个人年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂 时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正 ! 办公室文秘 20xx 工作年终总结 ( 四 ) 从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作，同时也 是我职业生涯中的一个起点，对此我也十分珍惜，尽最大努 力去适应这一岗位。转眼间半年过去了，回顾过去的半年时 间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司 提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的 奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印 以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成 绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与 公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问 题与差距。现就 20xx 年我参加工作以来的工作情况总结如 下： 一、不足之处 文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的 文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的 综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢 精品办公范文荟萃 纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门 而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐 心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这 两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验， 粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一 次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错 的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接 受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对 档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作 效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我 个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也 明显的提高了。 二、优点与成绩 秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职 尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的 一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发 的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记 所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门 的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主 要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需 文件，从而提高了总体工作效率。 虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡 精品办公范文荟萃 献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事 学习，从而得到了领导的认可，因此，在 12 月中旬，我被 提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又 荣幸地被评为“ 20xx 年度先进工作者”。领导给了我精神上 和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到 了责任的重大。 三、经验教训 ( 一) 通过这一年的工作，使我深刻的认识到在今后工作 中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提 一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些 循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发 展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运 精密相连。 ( 二) 办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的，为 达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、认真、不急、不 躁。 ( 三 ) 要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职 工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。 ( 四 ) 要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处，虚 心学习，取长补短，使工作顺利完成。 通过以这一年的工作的总结，我吸取了经验教训，为日 后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之 精品办公范文荟萃 处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充 分地体现在工作中。 办公室文秘人员年终工作总结 ( 五 ) XX年对我具有特别的意义， 因为这是我的本命年， 也是 我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一 份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽 最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同 事、领导的帮助，我已完全融入到了中山市 XX 股份有限公 司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然 工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了 不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。 现在就 XX年的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的 许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公 室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之 外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放 心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多 工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的 却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还 会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行 “补课”，把一些文字工作带回家去写。 精品办公范文荟萃 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多， 这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和 会议，我都积极配合做好会务工作， 与部门同事心往一处想， 劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满 完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质 的部门， 我认真做好各项服务工作， 以保障工作的正常开展。 部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都 会及时办妥 ; 下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助， 我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服 务。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求 1) 公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司 规章制度及 iSO 标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅 的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保 政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及 查阅。 2) 下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件 的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的 发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时 精品办公范文荟萃 一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确 保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的 拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3) 编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部 门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计 划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供 总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总 经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为 督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以 红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形 式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基 层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交 办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手 段和窗口。 今年在内部宣传方面， 我主要是拟写分公司简报， 做好《 XX报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部 宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新 年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。 4、秘书工作。 精品办公范文荟萃 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请 示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需 要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。 一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件 都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到 对总经理室负责， 对相关部门负责。 因为这个岗位的特殊性， 为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我 基本上 6 点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班 加点，我都毫无怨言，认真完成工作。 5、企业文化活动积极参与 一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运 动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和 组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大 的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清 晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自 己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先 ; 工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积 极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了 才开始动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应 该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗 精品办公范文荟萃 位上发挥更大的作用，取得更大的进步。