供水管理工作述职报告3篇

供水管理工作述职报告3篇

供水管理工作述职报告 3 篇 精品文档，仅供参考 供水管理工作述职报告 3 篇 20xx 年转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公 司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了 更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我 们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。精心为大家整 理了供水管理工作述职报告，希望对你有帮助。 供水管理工作述职报告 1 20xx 年转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来 水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我 有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水， 我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工 作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这 是我们最起码的要求，也是最基本的要求。 20xx 年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司 认真贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕供水服务这个中心 工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践三个 代表，三个文明建设取得了显著成果。 一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象 由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问 题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民 解忧，为民办实事，公司从 20xx 年 x 月开始加大了抄表到 户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同 时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效 率。 二、完善制度加强管理 1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司 的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了 公司各部门的工作纪律和工作态度管理。 2. 20xx 年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创 建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实， 员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按 承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一 些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。 3.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法 权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职 工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。 三、以人为本，狠抓队伍建设 公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根 本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职 工的素质教育放在首位。公司党支部把抓好班子、带好队伍 作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓 党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合规范党支 部创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出凡是要 求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到，领导 班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。 四、生产经营情况 1.安装工程：1-10 月完成工程产值：xxx 万元 2.维修服务站：全年总收入：xxx 元，上门维修服务 xxx 余起，其中 x 小时外的维修工作 50 余起。 五、管网更新改造情况 1.改造(育才路、临江路，盐丰、城区)供水主管。 2.改造高滩片区供水主管。 3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供 水主管安装。 六、存在问题 1. 这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应 清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务 素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还 有一定差距;创建叫得响、站得住、传得开的知名服务品牌 工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。 2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展 的今天，供水经营价格一直偏低。 3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区 各公厕用水无专人管理用水浪费太大。 4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作 在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。 5.xxx 区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格 目前没有解决。 在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正 确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设;牢记服务群众， 奉献社会的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺;树立科学发展 观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明 行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务， 为 xxx 县城的发展做出自己的贡献! 供水管理工作述职报告 2 进入 20xx 年以来，在建设局领导的大力支持和帮助下， 坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落 实科学发展观，坚持供水工作为全县人民服务的指导思想， 紧紧围绕着全县的工作大局，以保障全县城镇居民生产和生 活用水为根本，经过公司全体干部职工的共同努力，在各项 工作中取得了一定的成绩，圆满完成了年初制定的各项任务 指标，为我县的社会稳定和经济建设作出了应有的贡献。 一、20xx 年各项指标完成情况 20xx 年共完成送水总量 xx 万立方，共收水费 xx 万元， 上交税金 xx 万元，安装给水管道 4000 余米，楼房安装工程 xx 万平方米，维修管道 1100 余人次，整改 67 户，新增水表 358 户,夜间突击加班 100 多人次。 二、抓管理、力争创收 工程队担负着公司创收的任务，为了增效减负，公司对 工程队实行了多项承包制度，彻底打破大锅饭，目的就是促 使大家多劳多得，少劳少得，不劳不得，充分体现按劳分配 的社会主义原则。楼房安装工程及管道铺设工程量大的实行 大包，工程量小实行小包，杜绝日工懒散现象的出现，这样 以来有力的调动了广大干部职工的积极性和能动性，公司增 收了，个人也得到了实惠，也改变了公司人浮于事的现状。 20xx 年共完成楼房安装工程 1.7 万平方米，铺设了 xxx、xxx、 xxx 路和西城墙路供水管道 4000 余米。以上管网的铺设在一 定程度上改进了不合理的管径配置，减少了管道阻力，增大 了水压，从而节约了电能。 三、抓收费、提高回收率 水费是公司的经济支柱，涉及到千家万户，是一项艰巨 而复杂的任务，抓管理、堵漏洞、加大收费力度是年初公司 制定的一项硬指标。 1、抓管理、提高回收率 根据年初下达的指标任务，我们对营业科召开了专门工 作会议，分析了当前收费工作存在的问题，以及应采取的措 施，首先、对稽察队进行了调整，让那些精明强干、事业心 强、工作肯卖力气、为了工作不怕得罪人的同志抽调到稽察 队，尤其是对全县的特行用水大户进行排查摸底，对以前遗 留问题，根据实际结合公司的规定，逐项逐步处理，对查处 的私按乱接黑管等问题，该堵的堵，该罚的罚，教罚兼并， 因此，该项工作收到了很好的效果。 2、抓抄表、提高准确率 水费回收率的提高关键在于抄表，根据以往抄表工作的 经验和教训，我们对该项工作进行了认真总结，在总结过程 中，我们一致认为： 一是以前有些抄表的同志责任心不强，素质不高，动机 不纯，没有意识到抄表的重要性，以致态度不正，胡乱抄表， 蒙混过关。 二是部分抄表人员怕吃苦、怕风吹日晒，遇到用户不在 家便凭主观臆断编造数据完成任务。 三是抄表工作来不得半点马虎，切忌闭门造车，否则于 公于私都不利，抄表工作是供水行业体现经济效益的关键环 节，是工作中的重中之重，抄表工作的好坏直接影响公司水 费回收和资金回笼，通过认真抄表，仔细核对，一则可体现 服务水准，能为公司树立良好的社会形象，二则可及时发现 水表上存在的各种问题，有利于搞好管网工作和纠正违章用 水，三是体现公平、公正的原则，避免主观意识造成的用水 不公。通过总结，查出问题，一是对抄表人员进行了整顿和 改革，对收费和抄表人员彻底分开，避免以往在工作中的不 利影响，二是对抄表人员划区分片，责任到人，并要求做到： 抄到位、查到户、送到人且数字要看准、写准、算准，确保 抄表率达到 99%，通过加强管理，该项工作自下半年以来也 收到了较好的效果。 3、抓学习、提高业务素质 随着社会的不断发展和环境变化，人们的思想随之也有 很大的变化，大多数职工不求上进，一切向钱看的私字思想 相当严重，对于本职业务不好好学习，业务不精通，工作不 积极，更谈不上有紧迫感和压力感，当一天和尚撞一天钟， 针对这种情况，我们及时采取措施，定期组织各科室人员学 习业务知识和法律知识，通过学习使大家真正达到了提高业 务素质，增强法律意识的目的。 4、加大管理力度，使收费工作走向正规 为了便于管理和今后的收费工作能够顺利进行，我们克 服资金和技术上的困难，在年初投资近 3 万元购买了电脑设 备，实行了电脑开票，使用水户情况一目了然，这样从根本 上杜绝了人情水、关系水。加大了管理力度。对 67 户水表 进行了整改。新增用户 358 户，对跑冒滴漏及时进行维修。 收费人员代表公司的形象，他们走千家万户，不论严寒酷暑， 不管春夏秋冬，日复一日年复一年，别人下班时间就是他们 的上班时间，每当收费紧张时，顾不上生病的孩子和需要照 顾的老人，顾不上自己吃饭，全身心的投入到工作中，以自 己的热情和真诚感动着每一位用户，保证收费任务按时完成， 为公司增加了经济效益， 使回收率逐年上升，同时也取得了较好的社会效益。 四、抓运行、确保供水 运行科担负着县城的送水任务，如运行不良势必造成少 水、断水现象，这不仅给公司造成社会不良影响，也给公司 带来诸多麻烦，针对这一情况，我们对井位人员严加管理， 并制定了一系列规章制度，主管副经理不定期的到各井位进 行检查，一旦发现违规者，轻者批评教育，重者按规定处罚， 屡教不改者给予停职检查甚至开除，经过严格管理，各井位 工作人员不论夏日与冬季，不论刮风与下雨，他们披星戴月， 都能坚守工作岗位，较好地完成了本职工作。二是履行节约， 由于近几年来地下水位不断下降，提水设备不断更换，电价 不断提高，各项费用相对增高，这给公司的运行带来了很大 的负担，根据这一情况我们在保证供水的情况下，不断调整 时间、调整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行节 约。三是我们从对人民利益和对事业高度负责的态度出发， 居安思危，超前运作，把可能出现的问题和困难想在前面， 并制定出切实可行的方案，对在用的九眼深井进行分类，合 理调度使用，确保良好状态，其次是水厂应急方案，做到两 台备用机泵运行状态良好，不出现机械问题，从而使城镇供 水有了可靠的保障，07 年共完成送水总量 130 万立方。 五、加强后勤管理，搞好各项服务 后勤工作千头万绪，事务繁杂，质量要求高、时限要求 严、任务压力大，往往使工作在很大程度上存在着被动性、 偶发性，我们要求工作人员有真正的务实态度和较强的实效 观念，因此我们在日常的工作中，要求大家必须做到： 1、爱岗敬业、讲求奉献 摆正自己的位置和自身心态，充分体现自身价值，应保 持一 种淡薄的心境，拥有一颗默默奉献的平常心，即安于 本职又热爱本职，即勇于承担任务，又敢于承担责任，牢固 树立不求索取，只求奉献的崇高思想，克服不求有功但求无 过的错误倾向，以一种踏实拼搏勇于争先的超群品质，在平 凡的工作岗位上勤勤恳恳，在本职工作中精益求精，在事业 中奉献才华。 2、踏实工作、务求实效 在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消极被动的应 付思想，向积极主动的应对思想转变，做到会办事、巧办事、 办好事，一是培养理性辩证看待问题的思维方式，善于分清 主次，明确轻重缓急，做到忙而有序，忙而不乱，二是树立 终身学习思想，掌握娴熟的业务技能，愿意俯下身子寻找差 距，总结经验，以工作的超前性、预见性，提高工作效率。 3、与时俱进、力求创新 创新意识是后勤人员应具备的基本素质，在思维方式工 作方法上创新是适应新形势的需要，是恰当解决新问题的有 效手段，工作中敢于寻求变化，突破常规，尝试新的工作方 法，探索新的解决途径，这不代表标新立异，哗众取宠，而 是工作灵活性的体现，是特定情况下的需要，创新力源于宝 贵的经验积累，还有丰富的技术储备，这就需要后勤管理人 员不断开拓视野，总结规律，增长悟性，在工作中学习，在 交流中提高。 4、团结协作，善谋合力 后勤工作的好坏很大程度上取决于集体的凝聚力，每位 后勤人员都应有大家思想，不计个人得失，顾全大局，多一 些比较，少一些计较，靠宽广的心胸去化解矛盾，靠融洽的 人际关系来发挥合力，每位人员都有自己的长处，只有在相 互协作中不断磨合，求同存异，才能达到知识的互补，促进 各自单一化的知识结构向多元化的发展，增强集体凝聚力和 创造力，沟通上下、协调左右，只有这样才能更好地服务于 全局。 通过加强管理，高标准、严要求，人们的思想提高了， 业务素质增强了，在实际的工作中充分体现了团结协作，积 极向上的精神风貌，因此 07 年的各项工作进展顺利，有力 的促进了一线工作的顺利开展，为公司树立了一个良好的外 界形象。 六、抓三产、促发展 随着公司的不断发展，人员的增多，靠有限的水费收入 已远远不能满足现状，根据年初公司制定的目标主抓了纯净 水生产。根据国家对食品生产的要求，生产纯净水需办理生 产许可证，在时间紧任务重的情况下，公司上下不分昼夜， 不分份内份外协同作战，在规定的时间内完成了纯净水车间 改装及设备安装调试、化验室仪器购置安装调试、资料的整 理上报，体现了良好的团队精神，为下一步的工作打下了基 础。 20xx 年我们还计划新上投资小、见效快的短、平、快项 目，以使公司有充足的后劲，不断发展和壮大。 七、克服困难，确保供水 近几年我县地下水位不断下降，静水位由原来的 80 多 米下降到 110 多米，各井位上水量严重不足，这就给我们供 水带来了很大的困难和经济负担，但为了保证县城居民的生 活和生产用水的需要，公司在财力和物力不足的情况下，今 年投资 80 多万元铺设了董仲舒路等 3300 多米的主干道，在 铺设过程中，公司干部职工不怕脏、不怕累，加班加点，突 击施工，提前完成了公司预定的计划，受到了公司领导的表 扬和用户的高度赞誉。 八、明年的工作安排 1、抓纯净水销售，打出自己的品牌。 2、抓管理、上等级，使各项工作规范化、制度化 3、为了便于管理，实行一户一表制，水表出户制，对 未达到要求的，20xx 年整改完毕。 4、通过水厂供水，压力虽然提高了，但部分地段管道 不合理，我们计划对三里庄、水利局、影院等管道不合理的 地段重新铺设大口径管道，以便提高供水质量。 供水管理工作述职报告 3 xxxx 年，在集团党委和董事会的正确领导下，在中水分 公司领导班子的带领下，中水工作又迈上了新台阶。一年里， 本人在集团工会和分公司党支部的领导下，在党政领导的帮 助指导和全体职工的大力支持下，能够认真履行岗位职责， 努力开展了各项工作，较好完成了上级交给的各项工作任务。 现将本人一年来的学习和工作情况，向各位领导和职工代表 们作一汇报，不当之处请领导和职工代表同志们批评指正。 一、认真学习政治理论和党风廉政规定，努力提高自身 的政治素质，自觉搞好党风廉政建设，增强了搞好本职工作 的自觉性 今年以来，通过参加集团和党支部组织的政治理论学习 活动以及自学方式，认真学习了党的十六大、十六届四中五 中全会精神等政治理论;通过参加先进性教育学习，学习了 胡锦涛总书记和刘琪书记关于保持共产党员先进性的有关 讲话，学习了《保持共产党员先进性教育学习理论读本》有 关篇目文章，同时还学习了中央关于加强党风廉政建设的 《两个条例》、两个《纲要》等党风廉政建设相关规定等。 通过学习，尤其是通过参加保持先进性教育学习，自己 感到思想上收获很大，进一步坚定了理想信念，增强了在本 职岗位工作中发挥党员先锋模范作用的自觉性，明确了今后 努力方向;进一步注重了自身工作五个能力的提高，坚定了 以创造一流业绩为标准，做好本职工作的决心和信心;进一 步增强了遵守党风廉政建设规定，搞好廉洁自律的自觉性， 在思想上自觉筑起了反腐倡廉的防线。 一年来，能围绕搞好安全供水、发展中水中心工作，密 切配合、积极支持党政领导开展工作，积极抓好分管的工会 和后勤工作;能结合合资、改制、组建新公司实际，积极协 助党政领导开展职工思想宣传工作;能尊重领导，团结同志， 爱岗敬业，认真负责的开展工作;能自觉遵守党风廉政建设 两个《纲要》等相关规定，抓好本人和责任区的廉政建设， 本人没有发生违反党规党纪的问题。 二、围绕分公司中心工作，履行工会基本职能，积极发 挥党的桥梁、纽带作用 今年，认真贯彻集团工会和支部工作部署，组织开展了 下列工作： 一、以中水发展和合资改制组建新公司为重点，积极开 展了厂务公开活动。公开活动中，形成了党支部第一责任人、 行政第一执行人、工会第一组织实施人、职工第一评价人的 良好工作格局。工作中注重了以下几点：⑴加强了领导，建 立了党支部统一领导的、分公司至各部门的厂务公开领导机 制，从组织上保证厂务公开。⑵贯彻行政第一执行人的要求， 突出了行政主体到位，从思想上重视厂务公开。⑶坚持了职 工民主管理会为基本形式，从制度上落实厂务公开。同时还 采取了召开厂情通报会和运用中水在线网站、中水简讯、公 开栏等方式，及时开展公开活动，保证了职工合法权益的落 实。全年召开了职工民主管理会 2 次，厂情通报会等会议 17 次，突出了公开的实效性、针对性和参与性。 二、围绕安全供水、发展中水中心工作，组织开展了经 济技术创新竞赛活动。一是组织加药加氯岗位人员与机房人 员进行了换岗学习;二是选派 18 名职工参加了集团举办的供 水营销员、供水管道工、电工和运转工的业务培训;三是组 织全体运转工、电工、钳工和驾驶员总计 28 人开展了技术 比武活动，组织全体管理技术人员进行了年度全员考核工作， 选拔了 2 名职工参加了集团的司机和钳工工种的比武决赛; 四是组织部门负责人进行了管理工作体会交流。五是开展了 以创效益、谋发展、献良策为主题的合理化建议活动，促进 了单位的管理效率和经济效益。六是开展了安全生产月和安 康杯竞赛活动，促进了职工安全意识的提高和安全责任制的 落实，促进了全年安全工作目标的实现。 三、开展了送温暖活动、积极为职工排忧解难，把党的 温暖、企业的关怀送到职工心中。中水分公司注重把维护职 工利益作为工作的出发点和落脚点，在企业改革和发展中， 注重正确处理企业利益与职工利益的关系，积极为职工排忧 解难，努力为职工办实事、解难题，赢得了职工赞誉。今年， 又先后为职工办了修缮办公楼、浴室和车间值班室等 8 件好 事实事，明显改善了职工工作和休息环境。同时，党政委托 工会积极开展了元旦春节和十一期间的送温暖工作，对 82 名退休和内退人员和全体职工开展了排忧解难、送温暖活动， 把党的温暖，企业的关怀，及时送到了困难职工身边。 四、以集团运动会为契机，积极开展了多种形式的宣传 文体活动，团结动员广大职工积极为中水分公司改革发展稳 定贡献力量。围绕单位中心工作，积极运用知识竞赛、公开 栏和中水简报等方式，积极协助党政开展了职工思想宣传工 作，动员和引导广大职工为中水分公司改革、发展和稳定贡 献力量。为积极发挥文体活动作为企业文化建设的载体作用， 举办了五月的鲜花、职工健身赛、高尔夫球活动和分公司第 一届职工运动会等 8 项文体活动，丰富了职工文化生活，陶 冶了职工情操，收到了寓教于乐、促进职工队伍素质提高的 效果。 三、努力抓好分管的各项工作，确保单位工作目标的全 面实现 今年以来，能根据班子分工积极抓好分管的各项具体工 作，努力使党政领导腾出更多的时间、更多的精力抓好组建 新公司和中水发展等全局性工作。工作中，组织开展了计划 生育、献血、治安保卫、消防和交通安全、爱国卫生、防控 禽流感和厂区绿化美化工作，组织实施了厂区中水微喷草坪 管理和更新草坪工作，在党政领导的直接领导下，在广大职 工的共同努力下，完成了各项工作考核目标。 回顾 20xx 年本人的学习和工作情况，结合保持先进性 教育学习活动查找的问题和不足，感到虽然取得了一定成绩， 但也是领导帮助和大家共同努力的结果。在自己思想和工作 中，还存在政治理论学习不够、卫生工作管理和车辆管理等 工作上有时不够深入、不够细致等问题。在新的一年里，要 进一步加强政治理论和业务理论学习，努力提高自身的政治 素质和实际工作能力，求真务实，积极创新，努力做好本职 工作，为中水分公司工作再上新台阶，做出应有贡献。